奧美：國美品牌商業(yè)策略思考ppt課件.ppt

1、To be most valued by those who most value brands成為珍視品牌的人最為重視的代理商,國美品牌商業(yè)策略思考,解讀：國美品牌的商業(yè)目標(biāo)思考,國美是電器行業(yè)領(lǐng)袖、全國第一知名品牌，但國美是否已經(jīng)樹立了“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代言人”的品牌地位？,品牌商業(yè)地位,標(biāo)準(zhǔn)的門店：國美的千店擴張計劃，打造家電購物“便捷服務(wù)千家萬戶”的標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品：洞悉市場需求，將提供先于市場的“最具性價比主流產(chǎn)品”的標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)：優(yōu)化后的標(biāo)準(zhǔn)購物體驗，輕松購物，實力承諾“低價無憂”的標(biāo)準(zhǔn),“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代言人”的品牌商業(yè)地位將帶來：最低運營成本、最大市場占有率 不斷強化的核心優(yōu)勢與發(fā)言權(quán),

2、品牌商業(yè)地位建設(shè)第一步：擴大市場優(yōu)勢,提升消費者忠誠度，引導(dǎo)供應(yīng)商發(fā)展，整合自我經(jīng)營優(yōu)勢,商業(yè)核心優(yōu)勢,消費者經(jīng)營（市場優(yōu)勢） 提升家庭化家電需求的忠誠度管理 以家為單位，滿足消費者不斷更新的需求，為家而設(shè)計 權(quán)威行業(yè)潮流的引導(dǎo) 提供專業(yè)的引導(dǎo)、組合消費 CRM客戶忠誠度管理 深化國美品牌價值的認(rèn)同、共鳴,“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代言人”來自“自我整合核心優(yōu)勢”的運營標(biāo)準(zhǔn)： 提供20最具價值的產(chǎn)品與服務(wù)，給80的主流家庭消費,品牌商業(yè)地位建設(shè)第一步：擴大市場優(yōu)勢,提升消費者忠誠度，引導(dǎo)供應(yīng)商發(fā)展，整合自我經(jīng)營優(yōu)勢,商業(yè)核心優(yōu)勢,供應(yīng)商經(jīng)營（資源優(yōu)勢） 與商業(yè)伙伴聯(lián)盟，引導(dǎo)其共同發(fā)展 依托消費者數(shù)據(jù)庫、零售商

3、優(yōu)勢，提供市場趨勢洞察 協(xié)助伙伴開拓商業(yè)機會 定制主流產(chǎn)品的責(zé)任承擔(dān) 為國美提供優(yōu)勢產(chǎn)品 為生產(chǎn)商分擔(dān)營銷壓力 優(yōu)化雙方供應(yīng)鏈，雙向增效，降低成本,“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代言人”來自“自我整合核心優(yōu)勢”的運營標(biāo)準(zhǔn)： 提供20最具價值的產(chǎn)品與服務(wù)，給80的主流家庭消費,解讀：國美品牌的商業(yè)目標(biāo)思考,便捷服務(wù)千萬家的標(biāo)準(zhǔn),門店,產(chǎn)品,“最具性價比 主流產(chǎn)品”的標(biāo)準(zhǔn),服務(wù),實力承諾“低價無憂”的標(biāo)準(zhǔn),思考1：發(fā)展國美品牌“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代言人”的感召力、核心優(yōu)勢,解讀：國美品牌商業(yè)競爭環(huán)境的思考,多元化、快速變革的商業(yè)環(huán)境，如何協(xié)同商業(yè)并購、擴張發(fā)展建構(gòu) “國美品牌競爭陣營”的多元、平衡發(fā)展？,關(guān)鍵點,商業(yè)競爭環(huán)境,

4、對供應(yīng)商最有發(fā)言權(quán),最高的單店來客數(shù)、客單價、平米貢獻(xiàn),掌控未來,擴張動力,解讀：國美品牌商業(yè)競爭環(huán)境的思考,多元化、快速變革的商業(yè)環(huán)境，如何協(xié)同商業(yè)并購、擴張發(fā)展建構(gòu) “國美品牌競爭陣營”的多元、平衡發(fā)展？,關(guān)鍵點,商業(yè)競爭環(huán)境,終端零售品牌 差異化 競爭,搭建互補的 專屬經(jīng)營特點,以品牌定位 引導(dǎo) 產(chǎn)品/服務(wù),吸引優(yōu)勢供貨商 提供 主流定制產(chǎn)品,網(wǎng)絡(luò)銷售 目錄郵購 Call Center 整合平臺,滿足不同階層 家庭消費 忠誠需求,吸引優(yōu)勢供應(yīng)商,明確競爭品牌陣營,鮮明獨特品牌優(yōu)勢,整合“4位一體”的系統(tǒng)競爭銷售平臺,占位階梯型家庭消費,“11N精耕” 品牌擴張計劃,銷量貢獻(xiàn)高 市場占有率

5、高,品牌附加價值高 利潤供獻(xiàn)高 未來發(fā)展動力強,價格關(guān)注者,數(shù)碼/體驗消費關(guān)注者,服務(wù)/導(dǎo)購關(guān)注者,質(zhì)量導(dǎo)向者 （高性價比的專業(yè)導(dǎo)向者）,品牌,定位優(yōu)勢,經(jīng)營區(qū)域,目標(biāo)人群,商業(yè)使命,國美,實力專業(yè)低價,全國偏2/3線城市,大眾,最大化銷量占有率,大中三聯(lián)等,服務(wù)貼心品類齊全,區(qū)域市場,大眾,區(qū)域精耕強化者,永樂,數(shù)碼先鋒體驗消費,北上廣高消費城市,高消費年輕人群,利潤貢獻(xiàn)者,偏家庭消費,偏個人消費,銷量貢獻(xiàn)高 市場占有率高,品牌附加價值高 利潤供獻(xiàn)高 未來發(fā)展動力強,價格關(guān)注者,體驗/數(shù)碼消費關(guān)注者,服務(wù)/導(dǎo)購關(guān)注者,質(zhì)量導(dǎo)向者 （高性價比的專業(yè)導(dǎo)向者）,品牌影響范圍,“中國國美先鋒永樂整合

6、” 品牌擴張計劃,發(fā)揮整合的價值 集約優(yōu)勢資源 清晰品牌區(qū)隔，優(yōu)化品牌投資 避免相互干擾與重疊競爭,網(wǎng)絡(luò)銷售 目錄郵購 Call Center 整合平臺,從08年開始，我們希望消費者買家電，開始有了新的看法,國美電器集團是：國美是家電零售的標(biāo)準(zhǔn)，買家電先去國美看看 最方便的全國連鎖、最有實力的售后保障、行業(yè)專家經(jīng)驗最豐富 國美也很貼心，有親和力：在國美可以輕松找到自己想要的產(chǎn)品，不用擔(dān)心服務(wù)、價格、售后等等，甚至于不會買到不實用或性價比不高的產(chǎn)品。 要是想不費心費力就買到最適合自己的產(chǎn)品去國美吧 品類最全、產(chǎn)品最主流，實力品質(zhì)不打折 要想：有個性的選擇、逛家電的熱鬧、淘寶去大中 產(chǎn)品最豐富、大的品類有驚喜，快樂購物享受多 想體驗家電的先鋒科技去永樂生活店 先鋒品牌旗艦體驗店,我們的工作任務(wù),08年國美電器短期傳播任務(wù)、與競爭對手相區(qū)隔的傳播策略、階段性傳播建議 國美品牌的商業(yè)目標(biāo)：樹立清晰的國美品牌“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代言人”的地位與使命 B to C：買家電，先去國美（便捷標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)實力） B to B：家電零售行業(yè)的向?qū)?，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展并肩負(fù)洞察市場、開拓市場、定制銷售的使命與責(zé)任,我們的工作任務(wù),08年國美電器短期傳播任務(wù)、與競爭對手相區(qū)隔的傳播策略、階段性傳播建議 與蘇寧的區(qū)隔： 虛VS實的