金蝶ERP基礎培訓PPT教程.ppt

1、ERP基礎知識分享,實施服務部 劉勇,ERP基礎知識培訓-目錄,一、ERP概念 二、計劃概述 三、如何實施ERP及實施ERP的效果,ERP基礎知識培訓-目錄,1、什么叫ERP 2、輕松理解ERP 3、ERP的發(fā)展史 4、ERP常用術(shù)語,ERP基礎知識培訓-什么叫ERP,ERP的概念 ERP（ Enterprise Resource Planning)企業(yè)資源計劃,ERP基礎知識培訓-什么叫ERP,ERP的概念 E: Enterprise 包括公司、股份公司、私營企業(yè)、合伙企業(yè)、甚至非贏利性組 裝及政府機構(gòu)。 R：Resource 一切形成企業(yè)競爭優(yōu)勢的因素都可以看做資源，企業(yè)運作的所 有對象，

2、如人、財、物、組織機構(gòu)、管理制度、社會關(guān)系等， 他可以是是實實在在的物質(zhì)資源也可以諸如時間、信息等虛擬 事物。,ERP基礎知識培訓-什么叫ERP,ERP的概念 P: Planning 圍繞企業(yè)各類有限資源進行的，以計劃為核心的預測、計算、 執(zhí)行、檢查、改進等一系列工作。各種科學可行的計劃方法是 ERP的精髓所在，也是企業(yè)能夠產(chǎn)生效益的根本原因。這些 計劃包括銷售運營計劃、主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、車間作業(yè)計劃、資金計劃、采購計劃、人力資源計劃等。,ERP基礎知識培訓-什么叫ERP,ERP的概念,ERP 思想,ERP 軟件,ERP 系統(tǒng),ERP概念三個層次,ERP基礎知識培訓-什么叫ERP,ER

3、P的概念 ERP（ Enterprise Resource Planning)企業(yè)資源計劃 是指建立在信息技術(shù)基礎上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。 ERP 不僅僅是一個軟件,更重要的是一個管理思想,它實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部資源和企業(yè)相關(guān)的外部資源的整合。通過軟件把企業(yè)的人、財、物、產(chǎn)、供、銷及相應的物流、信息流、資金流、管理流等緊密地集成起來,實現(xiàn)資源優(yōu)化和共享,這就是ERP。,ERP基礎知識培訓-什么叫ERP,ERP的特點 高度集成 來源唯一 任何數(shù)據(jù)，入口唯一 減少重復勞動、提高效率、避免差錯、責任明確 實時共享 統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)一處理規(guī)則 授權(quán)人員、共享信息

4、環(huán)境變化、實時響應； 決策一致、減少矛盾 覆蓋完整的業(yè)務流程 協(xié)助企業(yè)做好各職能的有機整合，有效規(guī)劃企業(yè)的各種資源,ERP基礎知識培訓-什么叫ERP,整體業(yè)務流程,ERP基礎知識培訓-目錄,1、什么叫ERP 2、輕松理解ERP 3、ERP的發(fā)展史 4、ERP常用術(shù)語,ERP基礎知識培訓-輕松理解ERP,一個家庭主婦的一天 一天中午,丈夫在外給家里打電話:老婆,晚上我想帶幾個同事回家吃飯可以嗎 (訂貨意向) 李太太:當然可以,來幾個人,幾點來,想吃什么菜 (商務溝通) 丈夫:“6個人,我們7點左右回來,準備些酒,烤鴨,番茄炒蛋,涼菜,蛋花湯.你看可以嗎.”(下訂單) 李太太:沒問題,我會準備好的

5、.(訂單確認) 李太太記錄下需要做的菜單(MPS計劃),具體要準備的東西:鴨,酒,番茄,雞蛋,調(diào)料(BOM物料清單),發(fā)現(xiàn)需要:1只鴨子,5瓶酒,4個雞蛋(BOM展開),炒蛋需要6個雞蛋,蛋花湯需要4個雞蛋(通用物料). 打開冰箱一看(庫房),只剩下2個雞蛋(缺料).,ERP基礎知識培訓-輕松理解ERP,一個家庭主婦的一天 來到自由市場,李太太:請問雞蛋怎么賣 (采購詢價) 小販:1個1元,半打5元,1打9.5元. 李太太:我只需要8個,但這次買1打.(經(jīng)濟批量采購) 李太太:這有一個壞的,換一個.(驗收,退料,換料) 回到家中,準備洗采,切菜,炒菜(工藝線路) 廚房中有燃氣灶,微波爐,電飯煲

6、(工作中心). 發(fā)現(xiàn)撥鴨毛最費時間(瓶頸工序,關(guān)鍵工藝路線) 用微波爐自己做烤鴨可能來不及(產(chǎn)能不足) 于是在樓下的餐廳加工烤鴨(產(chǎn)品委外).,ERP基礎知識培訓-輕松理解ERP,一個家庭主婦的一天 下午4點,兒子電話又響:“媽媽,晚上幾個同學想來家里吃飯,你幫忙準備一下.”(緊急訂單) “好的,你們想吃什么,爸爸晚上也有客人,你愿意和他們一起吃嗎 ” “菜你看著辦吧,但一定要有番茄炒雞蛋,我們不和大人一起吃,6:30左右回來.”(不能并單處理) “好的,肯定讓你們滿意.”(訂單確定) 雞蛋又不夠了,打電話叫小販送來.(緊急采購),ERP基礎知識培訓-輕松理解ERP,一個家庭主婦的一天 6:3

7、0,一切準備就緒,可烤鴨還沒送來,急忙打電話詢問:“我是李太太,怎么訂的烤鴨還不送來 (委外單跟催) 不好意思,送貨的人已經(jīng)走了,可能是堵車,馬上就會到的. 門鈴響了.李太太,這是您要的烤鴨.請在單上簽一個字.(驗收,入庫,轉(zhuǎn)應付賬款) 6:45,女兒的電話:媽媽,我想現(xiàn)在帶幾個朋友回家吃飯可以嗎 (呵呵,又是緊急訂購意向,要求現(xiàn)貨) “不行呀,今天已經(jīng)需要準備兩桌飯了,時間實在是來不及,真的非常抱歉,下次早點說,一定給你們準備好.(哈哈,ERP的使用要有穩(wěn)定的外部環(huán)境,要有一個起碼的提前期),ERP基礎知識培訓-輕松理解ERP,一個家庭主婦的一天 送走了所有客人,疲憊的李太太坐在沙發(fā)上對丈夫

8、說:現(xiàn)在咱們家請客的頻率非常高,應該要買些廚房用品了(設備采購),最好能再雇個小保姆(連人力資源系統(tǒng)也有接口了). 丈夫:家里你做主,需要什么你就去辦吧.(通過審核) 李太太:還有,最近家里花銷太大,用你的私房錢來補貼一下,好嗎 (最后就是應收貨款的催要),ERP基礎知識培訓-輕松理解ERP,一個家庭主婦的一天 現(xiàn)在還有人不理解ERP嗎 ？ 請記住,每一個合格的家庭主婦都是生產(chǎn)廠長的有力競爭者！,ERP基礎知識培訓-目錄,1、什么叫ERP 2、輕松理解ERP 3、ERP的發(fā)展史 4、ERP常用術(shù)語,ERP基礎知識培訓-ERP的發(fā)展史,ERP的發(fā)展,MRP MRP II ERP ERP II 7

9、0年代 80年代 90年代 21世紀,物流資金流 信息集成,多行業(yè)、多地區(qū)、多業(yè)務 供需鏈信息集成,運輸管理 倉庫管理 設備維修管理 質(zhì)量管理 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理,庫存計劃 物料信息集成,MPS，MRP，CRP 庫存管理 工藝路線 工作中心 BOM,CRM/APS/BI 電子商務 Internet/Intranet,協(xié)同商務,MPS，MRP，CRP 庫存管理 工藝路線 工作中心 BOM,銷售管理 財務管理 成本管理,ERP基礎知識培訓-ERP的發(fā)展史,ERP的外延,ERP,CRM,OA,PRM,PDM,電子商務,HR,ERP基礎知識培訓-目錄,1、什么叫ERP 2、輕松理解ERP 3、ERP的發(fā)展史

10、 4、ERP常用術(shù)語,1.ERP(EnterpriseResourcePlanning)企業(yè)資源管理 2.CRM(CustomerRelationshipManagement)客戶關(guān)系管理 3.SCM(SupplyChainManagement)供應鏈管理 4. ECN(EngineerChangeNote)工程變更注記 5. PDM(ProductDataManagement)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 6.MPS(MasterProductionScheduling)主生產(chǎn)計劃 7.MRP（Material Requierments Planning）物料需求計劃,ERP基礎知識培訓-ERP常用術(shù)語,8

11、.MRP（Manufacturing Resources Planning）制造資源計劃 9.BPR（Business Process Reengineering）業(yè)務流程重組 10.KM(KnowledgeManagement)知識管理 11.EIS(Excutive InformationSystem)決策系統(tǒng) 12.CRP(CapacityRequirementPlanning)產(chǎn)能需求規(guī)劃 13.BOM(BillofMaterial)物料清單,ERP基礎知識培訓-ERP常用術(shù)語,ERP基礎知識培訓-目錄,一、ERP概念 二、計劃概述 三、如何實施ERP及實施ERP的效果,二、計劃概述,

12、因與業(yè)務基本無關(guān)聯(lián)，此處略去很多字,ERP基礎知識培訓-目錄,一、ERP概念 二、計劃概述 三、如何實施ERP及實施ERP的效果,ERP基礎知識培訓-如何實施ERP,（1）有效、規(guī)范的輸入數(shù)據(jù)：是成功運用ERP系統(tǒng)的首要條件。ERP系統(tǒng)的運行思想是通過計劃執(zhí)行反饋與評估來獲得最佳控制和企業(yè)可行條件下最大的經(jīng)濟效益。其正確的計劃與控制建立在正確的基礎信息及全面、及時地執(zhí)行反饋的基礎上，因此ERP系統(tǒng)的先進性與效益，是由基礎信息是否正確、完整、實時信息是否及時、全面來決定。有一句名言：“三分技術(shù)、七分管理、十二分數(shù)據(jù)“，它最好地說明了數(shù)據(jù)的重要性。準確、及時的數(shù)據(jù)是應用ERP系統(tǒng)成功與否的關(guān)鍵。,

13、ERP基礎知識培訓-如何實施ERP,（2）管理人員的支持：這是成功實施ERP系統(tǒng)的另一個重要條件。如上所述，ERP不僅只是一種計劃和控制的方法，而且是一種全新的管理模式，它從多個方面、多個部門改變了企業(yè)的業(yè)務經(jīng)營活動。這種新模式的實施必然要求各個管理部門、各層管理人員改變長期形成的工作習慣，還有可能對某些部門和某些管理人員的既有權(quán)力、地位和既得利益提出挑戰(zhàn)。因此，可能會遭到這些部門和人員的反對。例如，在手工編制生產(chǎn)計劃的情況下，計劃人員長期積累起來的經(jīng)驗是非常寶貴的，他們是企業(yè)的重要人才。而ERP的引入，意味著他們的經(jīng)驗不再值錢。因此，這部分人往往不支持或變相抵制ERP的實施。此外，ERP的實

14、施與企業(yè)的各個部門都相關(guān)，因此還必須有最高管理層的理解和支持，從企業(yè)最高層進行協(xié)調(diào)和推動。,ERP基礎知識培訓-如何實施ERP,（3）一般員工對ERP的理解與有關(guān)知識的培訓和掌握：這一問題的重要意文在于，這是保證數(shù)據(jù)的及時性和準確性的主要條件。ERP系統(tǒng)的運行需要來自生產(chǎn)、庫存、銷售、采購、財務等多個部門的多種數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)需要隨時更新，而數(shù)據(jù)的輸入與更新，需要靠各個部門的廣大員工。為此，必須使廣大員工認識到及時、正確的數(shù)據(jù)對整個系統(tǒng)運行的重要意義，必須使他們具有相應的技能，能夠勝任工作。更重要的是，還必須使他們提高工作責任心。否則的話，由于員工在輸入數(shù)據(jù)時的漫不經(jīng)心而導致輸入錯誤的數(shù)據(jù)，由于

15、責任心不強而拖延數(shù)據(jù)的更新，就有可能引起整個系統(tǒng)計算結(jié)果的錯誤。,ERP基礎知識培訓-實施ERP有何效果,（1）信息透明化：成功上了ERP后，企業(yè)用心用了，能將業(yè)務發(fā)生的每一筆交易數(shù)據(jù)及時準確錄入到ERP系統(tǒng)，在職能權(quán)限允許范圍內(nèi)，都能看到相應的一致的數(shù)據(jù)信息，不像手工管理模式下，公司的數(shù)據(jù)總是保存在某個部門，部門與部門間的數(shù)據(jù)又是各自一套，缺乏共享和統(tǒng)一。,ERP基礎知識培訓-實施ERP有何效果,（2）流程可視化：只要數(shù)據(jù)及時準確錄入到ERP系統(tǒng)了，每個人在自己的權(quán)職范圍內(nèi)能看到你想要的及時準確信息，如料品的實時動態(tài)庫存數(shù)據(jù)（在庫數(shù)量有多少、在途數(shù)量有多少、目前預約數(shù)量有多少、目前正在品管檢驗的物料有多少啊等等），定義了快速響應客戶需求的業(yè)務流程，并且規(guī)定了流程中的每個關(guān)鍵活動都有相應人員來負責，如果在執(zhí)行流程過程中，有