XX集團(tuán)定崗定編、主要業(yè)務(wù)流程和激勵(lì)體系.ppt_第1頁
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文檔簡介

1、重慶協(xié)信重慶協(xié)信實(shí)業(yè)(集團(tuán))有限,This document was created for the exclusive use of our clients. It is not complete unless supported by the underlying detailed analyses and oral presentation. It must not be passed on to third parties except with the explicit prior consent of Roland Berger & Partners.,目錄頁數(shù),A.定崗定編和管理

2、流程? 1.協(xié)信控股集團(tuán)總部? 1.1戰(zhàn)略發(fā)展中心? 1.2人事行政中心 1.3財(cái)務(wù)中心 1.4總裁辦公室 2.置業(yè)公司? 2.1企劃部? 2.2開發(fā)部 2.3材設(shè)部 2.4財(cái)務(wù)部 2.5工程部 2.6營銷中心 2.7行政人事部 3.商業(yè)事業(yè)部? 2.1業(yè)務(wù)發(fā)展部? 2.2財(cái)務(wù)部 2.3行政人事部,This document was created for the exclusive use of our clients. It is not complete unless supported by the underlying detailed analyses and oral prese

3、ntation. It must not be passed on to third parties except with the explicit prior consent of Roland Berger & Partners.,目錄頁數(shù),B.薪酬激勵(lì)體系? 1.工資? 2.福利?,A. 定崗定編和管理流程,1. 協(xié)信控股集團(tuán)總部,1.1 戰(zhàn)略發(fā)展中心,集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展中心職能分解表,1、制定集團(tuán)中長期發(fā)展戰(zhàn)略 2、根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略制定集團(tuán)年度業(yè)務(wù)計(jì)劃 3、對(duì)集團(tuán)今后可能涉及的上市、合資、股份化、收購、出售等資產(chǎn)運(yùn)作做可行性分析,提出方案建議,評(píng)估風(fēng)險(xiǎn) 4、建立健全對(duì)事業(yè)部的評(píng)價(jià)體系,定期進(jìn)行

4、評(píng)估和分析 5、對(duì)集團(tuán)總部的組織結(jié)構(gòu)和主要流程定期進(jìn)行評(píng)估,提出調(diào)整方案建議,三級(jí)職能,一級(jí)職能,二級(jí)職能,部門:戰(zhàn)略發(fā)展中心,戰(zhàn)略管理,戰(zhàn)略規(guī)劃,行業(yè)研究,協(xié)調(diào)控制,1、審核事業(yè)部的年度計(jì)劃 2、對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)展定期進(jìn)行監(jiān)控,對(duì)發(fā)展偏差進(jìn)行分析并提出改進(jìn)建議 3、對(duì)集團(tuán)總體經(jīng)營狀況及業(yè)務(wù)組合的分析與評(píng)估 4、對(duì)事業(yè)部的信息進(jìn)行匯總 5、 審核事業(yè)部戰(zhàn)略,提出戰(zhàn)略調(diào)整方案建議,1、對(duì)影響事業(yè)部所處行業(yè)的政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等因素進(jìn)行研究和跟蹤,定期向集團(tuán)總經(jīng)理提交分析報(bào)告 2、對(duì)集團(tuán)今后可能涉足的行業(yè)進(jìn)行分析研究,并在此基礎(chǔ)上完成戰(zhàn)略可能性、適用性分析的相關(guān)分析報(bào)告 3、新業(yè)務(wù)具體商業(yè)模式方案的

5、研究策劃 4、建立建全集團(tuán)所處行業(yè)的信息數(shù)據(jù)庫,戰(zhàn)略發(fā)展中心行業(yè)研究顧問崗位說明書 (1),崗位名稱,管理幅度,直屬上級(jí),所屬部門,工作內(nèi)容,行業(yè)研究顧問,戰(zhàn)略發(fā)展中心經(jīng)理,集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展中心,輔助戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)理制定集團(tuán)中長期發(fā)展戰(zhàn)略和年度規(guī)劃 對(duì)影響事業(yè)部所處行業(yè)的政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等因素進(jìn)行研究和跟蹤,定期向集團(tuán)總經(jīng)理提交分析報(bào)告 對(duì)集團(tuán)今后可能涉足的行業(yè)進(jìn)行分析研究,并在此基礎(chǔ)上完成基于戰(zhàn)略可行性和適用性分析的相關(guān)分析報(bào)告 新業(yè)務(wù)具體商業(yè)模式方案的研究策劃 參與對(duì)集團(tuán)總體經(jīng)營狀況及業(yè)務(wù)組合的分析與評(píng)估 參與對(duì)集團(tuán)今后的上市、合資、股份化、收購、出售等資產(chǎn)運(yùn)作做可行性分析,提出方案建議,評(píng)估風(fēng)

6、險(xiǎn)審核事業(yè)部戰(zhàn)略,提出戰(zhàn)略調(diào)整方案建議,戰(zhàn)略發(fā)展中心行業(yè)研究顧問崗位說明書(2),權(quán)限,人員要求,考核指標(biāo),在授權(quán)范圍內(nèi),有權(quán)了解集團(tuán)總部,事業(yè)部財(cái)務(wù),業(yè)務(wù),信息系統(tǒng)等相關(guān)情況,相當(dāng)于大學(xué)本科以上的學(xué)歷(經(jīng)濟(jì)或企業(yè)管理專業(yè)背景優(yōu)先) 一定的行業(yè)研究項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) 3年以上的工作經(jīng)驗(yàn)(2年以上的管理經(jīng)驗(yàn)) 相當(dāng)?shù)牡呢?cái)務(wù)知識(shí)基礎(chǔ),熟悉資本 較強(qiáng)的信息綜合分析歸納能力和創(chuàng)新性的思維能力 敏銳的行業(yè)分析及市場洞察能力 溝通協(xié)調(diào)能力 掌握一門外語和一定的計(jì)算機(jī)水平 很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,行業(yè)分析報(bào)告和新業(yè)務(wù)商業(yè)模式研究報(bào)告的質(zhì)量 60% 輔助戰(zhàn)略中心經(jīng)理制定集團(tuán)戰(zhàn)略的工作績效 40%,考核指標(biāo),考核權(quán)重,戰(zhàn)略發(fā)展中

7、心經(jīng)理崗位說明書 (1),崗位名稱,管理幅度,直屬上級(jí),所屬部門,工作內(nèi)容,戰(zhàn)略發(fā)展中心經(jīng)理,1人,集團(tuán)總裁,集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展中心,對(duì)影響事業(yè)部所處行業(yè)的政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等因素進(jìn)行研究和跟蹤,定期向集團(tuán)總經(jīng)理提交分析報(bào)告 對(duì)集團(tuán)今后可能涉足的行業(yè)進(jìn)行分析研究,并在此基礎(chǔ)上完成戰(zhàn)略可能性、適用性分析的相關(guān)分析報(bào)告 建立建全集團(tuán)所處行業(yè)的信息數(shù)據(jù)庫,對(duì)市場重大變化和競爭對(duì)手的狀況進(jìn)行分析和跟蹤,定期與相關(guān)事業(yè)部進(jìn)行會(huì)議或書面報(bào)告形式的溝通 審核事業(yè)部的年度計(jì)劃 建立健全事業(yè)部的評(píng)價(jià)體系,定期進(jìn)行評(píng)估和分析 對(duì)集團(tuán)與事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)和主要流程定期進(jìn)行評(píng)估,提出調(diào)整方案建議 制定集團(tuán)中長期發(fā)展戰(zhàn)略和年度規(guī)

8、劃 對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略實(shí)施效果進(jìn)行監(jiān)控,對(duì)發(fā)展偏差進(jìn)行分析并提出改進(jìn)措施 集團(tuán)總體經(jīng)營狀況及業(yè)務(wù)組合的分析與評(píng)估 對(duì)集團(tuán)今后的上市、合資、股份化、收購、出售等資產(chǎn)運(yùn)作做可行性分析,提出方案 評(píng)估審核事業(yè)部戰(zhàn)略,提出戰(zhàn)略調(diào)整方案建議,集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展中心經(jīng)理崗位說明書 (2),權(quán)限,人員要求,考核指標(biāo),部門內(nèi)部人員的任命,獎(jiǎng)懲,考核 在授權(quán)范圍內(nèi),有權(quán)了解集團(tuán)總部,事業(yè)部財(cái)務(wù),業(yè)務(wù),信息等相關(guān)情況,相當(dāng)于工商管理碩士以上的學(xué)歷 一定的戰(zhàn)略管理技能和經(jīng)驗(yàn) 5年以上的工作經(jīng)驗(yàn)(2年以上的管理經(jīng)驗(yàn)) 相當(dāng)?shù)牡呢?cái)務(wù)知識(shí)基礎(chǔ),熟悉資本 較強(qiáng)的信息綜合分析歸納能力和創(chuàng)新性的思維能力 一定的行業(yè)背景 溝通協(xié)調(diào)能力 掌握一

9、門外語和一定的計(jì)算機(jī)水平 很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,集團(tuán)戰(zhàn)略完善,量化的工作完成績效 30% 對(duì)戰(zhàn)略監(jiān)控的工作成效(短期內(nèi)權(quán)重可降低處理 30% 事業(yè)部評(píng)價(jià)體系建立的工作績效 20% 支持事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃完成的工作績效 20%,考核指標(biāo),考核權(quán)重,行業(yè)專題研究報(bào)告審批流程,事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃部門,財(cái)務(wù)中心,戰(zhàn)略發(fā)展中心,集團(tuán)總經(jīng)理,集團(tuán)董事會(huì),依據(jù),提出,集團(tuán)總體的愿景目標(biāo),財(cái)務(wù)狀況 / 財(cái)務(wù)預(yù)測,事業(yè)部發(fā)展需要,提出行業(yè) / 專題研究題案要求,提出專題研究題案要求,整理,分析/選擇,完成,審議,監(jiān)督,通過專題戰(zhàn)略研討會(huì)進(jìn)行審定,完成行業(yè) /專題 分析研究報(bào)告,對(duì)提案要求初步分析, 選擇部分題案進(jìn)行研究,整理

10、專題研究提案 及相關(guān)內(nèi)容,提交,備案/在集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃中心指導(dǎo) 下進(jìn)行運(yùn)作具體方案設(shè)計(jì),行業(yè)專題研究報(bào)告審批流程說明附表,責(zé)任,參與部門,參與崗位,交付品,流程步驟,整理,初步分析,戰(zhàn)略發(fā)展中心,行業(yè)研究顧問,-,整理專題研究提案要求,根據(jù)集團(tuán)發(fā)展的戰(zhàn)略和針對(duì)面臨問題,進(jìn)行行業(yè)/專題研究報(bào)告,提出建設(shè)性的意見,,戰(zhàn)略發(fā)展中心,行業(yè) /專題研究報(bào)告,完成行業(yè) /專題研究報(bào)告,將研究報(bào)告的成果轉(zhuǎn)變?yōu)榇龠M(jìn)事業(yè)部發(fā)展的具體方案和計(jì)劃,事業(yè)部,總經(jīng)理 / 企劃部 / 策劃部,-,在集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃中心指導(dǎo) 下進(jìn)行運(yùn)作具體方案設(shè)計(jì),根據(jù)劇團(tuán)發(fā)展的戰(zhàn)略和面臨問題,對(duì)行業(yè)專題研究報(bào)告的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審,討論形成下一步行

11、動(dòng)方案指導(dǎo)意見,集團(tuán)董事會(huì)/事業(yè)部/戰(zhàn)略研究發(fā)展中心/相關(guān)部門,集團(tuán)董事會(huì)成員/事業(yè)部總經(jīng)理 /戰(zhàn)略部門經(jīng)理,-,通過定期的戰(zhàn)略研討會(huì)對(duì)研究結(jié)果進(jìn)行討論,,根據(jù)集團(tuán)現(xiàn)有的戰(zhàn)略和面臨的問題 挑選對(duì)集團(tuán)或事業(yè)部最有價(jià)值的提案,戰(zhàn)略發(fā)展中心經(jīng)理 行業(yè)研究顧問,房地產(chǎn)商業(yè)事業(yè)部戰(zhàn)略制定流程(1),依據(jù),提出,分析,形成,初審核,完成,進(jìn)入,工程 / 材設(shè) / 行政人事,提出意見,營銷中心,財(cái)務(wù)部,企化部,事業(yè)部 總經(jīng)理,事業(yè)部管理委員會(huì),制定事業(yè)部戰(zhàn) 略規(guī)劃草案,事業(yè)部內(nèi)戰(zhàn)略 規(guī)劃草案審核,事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃初稿,提出意見,匯總分析各 部門意見,,提出意見,提出意見,提出意見,集團(tuán)總 體戰(zhàn)略,外部市 場環(huán)

12、境,房地產(chǎn)事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃制定流程(2),提交,未通過,修改/調(diào)整,通過,房地產(chǎn)事業(yè)部戰(zhàn)略制定流程(1)說明附表,責(zé)任,參與部門,參與崗位,交付品,流程步驟,房地產(chǎn)事業(yè)部戰(zhàn)略制定流程(2),人力資源中心,財(cái)務(wù)中心,戰(zhàn)略發(fā)展中心,集團(tuán)總經(jīng)理,集團(tuán)董事會(huì),依據(jù),整理,房地產(chǎn)事業(yè)部,商業(yè)市場事業(yè)部,分析,提出,初審核,決策,溝通/實(shí)施,溝通/實(shí)施,戰(zhàn)略規(guī)劃初稿,戰(zhàn)略規(guī)劃初稿,提出建議,分析,提出建議,提出建議,提出戰(zhàn)略規(guī)劃 方案修改稿,討論/審議/修改,集團(tuán) / 事業(yè)部內(nèi)戰(zhàn)略溝通實(shí)施,監(jiān)督,質(zhì)詢 / 審定,未通過,通過,提交,匯總/整理,房地產(chǎn)事業(yè)部戰(zhàn)略制定流程(2)說明附表,責(zé)任,參與部門,參與崗位

13、,交付品,流程步驟,匯總事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃初稿并全面了解,獲取,整理相關(guān)信息,戰(zhàn)略規(guī)劃中心,戰(zhàn)略規(guī)劃中心經(jīng)理,事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃初稿 / 相關(guān)資料,匯總,整理事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃初稿及相關(guān)寂寥,全面匯總,獲取總部各職能部們的意見,戰(zhàn)略規(guī)劃中心 總部各職能部門,戰(zhàn)略規(guī)劃中心經(jīng)理 總部各職能部門經(jīng)理,-,匯總總部各職能部門意見進(jìn)行分析,戰(zhàn)略規(guī)劃中心,事業(yè)部總經(jīng)理指導(dǎo) 戰(zhàn)略發(fā)展中心部經(jīng)理執(zhí)行,房地產(chǎn)事業(yè)部戰(zhàn) 略規(guī)劃修改稿,提出戰(zhàn)略規(guī)劃方案修改稿,從政治,經(jīng)濟(jì),社會(huì),市場,技術(shù),集團(tuán)即事業(yè)部核心能力等各個(gè)方面對(duì)事業(yè)部的戰(zhàn)略規(guī)劃修改稿進(jìn)行審議,提出意見,集團(tuán)總裁 戰(zhàn)略發(fā)展中心 財(cái)務(wù)中心 人力資源中心,房地產(chǎn)事業(yè)部戰(zhàn)

14、略規(guī)劃修改稿,討論/審議/修改,向集團(tuán)及事業(yè)部所有員工溝通事業(yè)部的發(fā)展戰(zhàn)略,遠(yuǎn)景目標(biāo),為員工將自身工作與事業(yè)部戰(zhàn)略有機(jī)聯(lián)系提供基礎(chǔ),集團(tuán)和事業(yè)部全體職能部門,所有員工,房地產(chǎn)事業(yè)部戰(zhàn) 略規(guī)劃,集團(tuán) / 事業(yè)部內(nèi)溝通,嚴(yán)格從政治,經(jīng)濟(jì),社會(huì),市場,技術(shù),集團(tuán)能力等各個(gè)方面對(duì)事業(yè)部的戰(zhàn)略規(guī)劃修改稿進(jìn)行質(zhì)詢,推敲和擬定,集團(tuán)董事會(huì)/總裁/戰(zhàn)略發(fā)展中心/財(cái)務(wù)中心/事業(yè)部,集團(tuán)董事會(huì)成員/集團(tuán)總裁/戰(zhàn)略發(fā)展中心經(jīng)理 /財(cái)務(wù)中心經(jīng)理/事業(yè)部總經(jīng)理/企劃部經(jīng)理,房地產(chǎn)事業(yè)部戰(zhàn) 略規(guī)劃修改稿,質(zhì)詢 /審定,綜合分析集團(tuán)戰(zhàn)略及各部門意見,提出修改稿,集團(tuán)總裁 集團(tuán)各職能部門經(jīng)理,商業(yè)市場事業(yè)部戰(zhàn)略制定流程(1)

15、,行政人事部,業(yè)務(wù)發(fā)展部,計(jì)劃財(cái)務(wù)部,事業(yè)部總經(jīng)理,事業(yè)部管理 委員會(huì),下屬單位,項(xiàng)目部,依據(jù),提出,分析,形成,初審核,完成,進(jìn)入,制定戰(zhàn)略 規(guī)劃草案,事業(yè)部內(nèi)戰(zhàn)略 規(guī)劃草案審核,事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃初稿,提出意見,匯總分析各 部門意見,,提出意見,提出意見,提出意見,集團(tuán)總 體戰(zhàn)略,外部市 場環(huán)境,商業(yè)市場事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃制定流程(2),提交,未通過,修改/調(diào)整,通過,商業(yè)事業(yè)部戰(zhàn)略制定流程(1)說明附表,責(zé)任,參與部門,參與崗位,交付品,流程步驟,針對(duì)營銷策劃進(jìn)行項(xiàng)目綜合市場調(diào)查,商業(yè)事業(yè)部內(nèi)各部門,商業(yè)事業(yè)部各職能部門經(jīng)理 牽頭 / 事業(yè)部全體員工參與,事業(yè)部戰(zhàn)略問卷 / 事業(yè)部戰(zhàn)略意見,依據(jù)

16、集團(tuán)戰(zhàn)略和事業(yè)部所處外部市場環(huán)境提出關(guān)于商業(yè)事業(yè)部戰(zhàn)略方案的意見,全面匯總,獲取事業(yè)部上下的意見,業(yè)務(wù)發(fā)展部,企劃部經(jīng)理,事業(yè)部戰(zhàn)略問卷 / 事業(yè)部戰(zhàn)略意見,匯總分析各部門意見,業(yè)務(wù)發(fā)展部,商業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理指導(dǎo) 企劃部經(jīng)理執(zhí)行,商業(yè)事業(yè)部戰(zhàn) 略規(guī)劃草案,制定商業(yè)事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃草案,制定符合經(jīng)濟(jì)環(huán)境,外部市場競爭環(huán)境 和事業(yè)部自身實(shí)際的戰(zhàn)略規(guī)劃,商業(yè)事業(yè)部 發(fā)展委員會(huì) /業(yè)務(wù)發(fā)展 部,商業(yè)事業(yè)部戰(zhàn) 略規(guī)劃草案,事業(yè)部內(nèi)戰(zhàn)略規(guī)劃草案審核,將研究報(bào)告的成果轉(zhuǎn)變?yōu)榇龠M(jìn)事業(yè)部發(fā)展的具體方案和計(jì)劃,商業(yè)事業(yè)部,房地產(chǎn)事業(yè)部總經(jīng)理,商業(yè)事業(yè)部戰(zhàn) 略規(guī)劃初稿,提交總部戰(zhàn)略發(fā)展中心,制定符合經(jīng)濟(jì)環(huán)境,外部市場競

17、爭環(huán)境 和事業(yè)部自身實(shí)際的戰(zhàn)略規(guī)劃,集團(tuán)董事會(huì)/事業(yè)部管委會(huì)/戰(zhàn)略研究發(fā)展中心/相關(guān)部門,商業(yè)事業(yè)部委員會(huì)成員 指導(dǎo)/ 策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)完成,商業(yè)事業(yè)部戰(zhàn) 略規(guī)劃初稿,擬定商業(yè)事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃初稿,制定符合經(jīng)濟(jì)環(huán)境,外部市場競爭環(huán)境 和事業(yè)部自身實(shí)際的戰(zhàn)略規(guī)劃,商業(yè)事業(yè)部委員會(huì)成員 / 總經(jīng)理 / 策劃部 /戰(zhàn)略發(fā)展中心人員,商業(yè)市場事業(yè)部戰(zhàn)略制定流程(2),人力資源中心,財(cái)務(wù)中心,戰(zhàn)略發(fā)展中心,集團(tuán)總經(jīng)理,集團(tuán)董事會(huì),依據(jù),整理,房地產(chǎn)事業(yè)部,商業(yè)市場事業(yè)部,分析,提出,初審核,決策,溝通/實(shí)施,溝通/實(shí)施,戰(zhàn)略規(guī)劃初稿,戰(zhàn)略規(guī)劃初稿,提出建議,匯總/分析,提出建議,提出建議,提出戰(zhàn)略規(guī)劃 方案

18、修改稿,討論/審議/修改,集團(tuán) / 事業(yè)部內(nèi)戰(zhàn)略溝通實(shí)施,監(jiān)督,質(zhì)詢 / 審定,未通過,通過,提交,商業(yè)事業(yè)部戰(zhàn)略制定流程(2)說明附表,責(zé)任,參與部門,參與崗位,交付品,流程步驟,匯總事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃初稿并全面了解,獲取,整理相關(guān)信息,戰(zhàn)略規(guī)劃中心,戰(zhàn)略規(guī)劃中心經(jīng)理,事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃初稿 / 相關(guān)資料,匯總,整理事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃初稿及相關(guān)寂寥,全面匯總,獲取總部各職能部們的意見,戰(zhàn)略規(guī)劃中心 總部各職能部門,戰(zhàn)略規(guī)劃中心經(jīng)理 總部各職能部門經(jīng)理,-,匯總總部各職能部門意見進(jìn)行分析,戰(zhàn)略規(guī)劃中心,事業(yè)部總經(jīng)理指導(dǎo) 戰(zhàn)略發(fā)展中心部經(jīng)理執(zhí)行,商業(yè)事業(yè)部戰(zhàn) 略規(guī)劃修改稿,提出戰(zhàn)略規(guī)劃方案修改稿,從政治,經(jīng)

19、濟(jì),社會(huì),市場,技術(shù),集團(tuán)即事業(yè)部核心能力等各個(gè)方面對(duì)事業(yè)部的戰(zhàn)略規(guī)劃修改稿進(jìn)行審議,提出意見,集團(tuán)總裁 戰(zhàn)略發(fā)展中心 財(cái)務(wù)中心 人力資源中心,商業(yè)事業(yè)部戰(zhàn) 略規(guī)劃修改稿,討論/審議/修改,向集團(tuán)及事業(yè)部所有員工溝通事業(yè)部的發(fā)展戰(zhàn)略,遠(yuǎn)景目標(biāo),為員工將自身工作與事業(yè)部戰(zhàn)略有機(jī)聯(lián)系提供基礎(chǔ),集團(tuán)和事業(yè)部全體職能部門,所有員工,商業(yè)事業(yè)部戰(zhàn) 略規(guī)劃,事業(yè)部內(nèi)溝通,嚴(yán)格從政治,經(jīng)濟(jì),社會(huì),市場,技術(shù),集團(tuán)能力等各個(gè)方面對(duì)事業(yè)部的戰(zhàn)略規(guī)劃修改稿進(jìn)行質(zhì)詢,推敲和擬定,集團(tuán)董事會(huì)/總裁/戰(zhàn)略發(fā)展中心/財(cái)務(wù)中心/事業(yè)部,集團(tuán)董事會(huì)成員/集團(tuán)總裁/戰(zhàn)略發(fā)展中心經(jīng)理 /財(cái)務(wù)中心經(jīng)理/事業(yè)部總經(jīng)理/業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理

20、,商業(yè)事業(yè)部戰(zhàn) 略規(guī)劃修改稿,質(zhì)詢 /審定,綜合分析集團(tuán)戰(zhàn)略及各部門意見,提出修改稿,集團(tuán)總裁 集團(tuán)各職能部門經(jīng)理,集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略制定流程,人力資源中心,財(cái)務(wù)中心,戰(zhàn)略發(fā)展中心,集團(tuán)總經(jīng)理,集團(tuán)董事會(huì),房地產(chǎn)事業(yè)部,商業(yè)市場事業(yè)部,房地產(chǎn)事業(yè)部 戰(zhàn)略規(guī)劃,商業(yè)事業(yè)部 戰(zhàn)略規(guī)劃,集團(tuán)愿景目標(biāo)及現(xiàn)有戰(zhàn)略,行業(yè)及外部市 場研究分析,相關(guān)財(cái)務(wù)信息,集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略初稿,初審,質(zhì)詢/審定,集團(tuán)總體戰(zhàn)略,集團(tuán) / 事業(yè)部戰(zhàn)略溝通與實(shí)施,總體監(jiān)督,控制協(xié)調(diào),備案,通過,通過,未通過,未通過,提交,人力資源現(xiàn)狀,依據(jù),提出,初審核,質(zhì)詢,完成,溝通/實(shí)施,監(jiān)督,集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略制定流程說明附表,責(zé)任,參與部門,參與崗位

21、,交付品,流程步驟,提出各自相應(yīng)的分析報(bào)告,事業(yè)部內(nèi)各部門,事業(yè)部各職能部門經(jīng)理 事業(yè)部,依據(jù)基于各部門的集團(tuán)遠(yuǎn)景目標(biāo),現(xiàn)有戰(zhàn)略,行業(yè)及外部市場研究報(bào)告,財(cái)務(wù)實(shí)力,人力資源現(xiàn)狀,事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃初稿,全面匯總,獲取事業(yè)部上下的意見,戰(zhàn)略發(fā)展中心,戰(zhàn)略發(fā)展中心經(jīng)理,集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略初稿,提出集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略初稿,集團(tuán)總裁,集團(tuán)總裁,集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略初稿,初審,制定符合經(jīng)濟(jì)環(huán)境,外部市場競爭環(huán)境 ,事業(yè)部自身實(shí)際能力和集團(tuán)遠(yuǎn)景目標(biāo) 的集團(tuán)總體戰(zhàn)略規(guī)劃,集團(tuán)董事會(huì) / 集團(tuán)總裁 / 戰(zhàn)略發(fā)展中心 / 財(cái)務(wù)中心,集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃初稿,質(zhì)詢 / 審定,將研究報(bào)告的成果轉(zhuǎn)變?yōu)榇龠M(jìn)事業(yè)部發(fā)展的具體方案和計(jì)劃,房地產(chǎn)事業(yè)部,房

22、地產(chǎn)事業(yè)部總經(jīng)理,提交總部戰(zhàn)略發(fā)展中心,制定符合經(jīng)濟(jì)環(huán)境,外部市場競爭環(huán)境 ,事業(yè)部自身實(shí)際能力和集團(tuán)遠(yuǎn)景目標(biāo) 的集團(tuán)總體戰(zhàn)略規(guī)劃,董事會(huì)成員 / 總裁 /戰(zhàn)略發(fā) 展中心人員 /財(cái)務(wù)中心經(jīng)理,集團(tuán)遠(yuǎn)景目現(xiàn)有戰(zhàn)略, 行業(yè)及外部市場研究報(bào) 告事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃初稿,向集團(tuán)及事業(yè)部所有員工溝通事業(yè)部的發(fā)展戰(zhàn)略,遠(yuǎn)景目標(biāo),為員工將自身工作與事業(yè)部戰(zhàn)略有機(jī)聯(lián)系提供基礎(chǔ),集團(tuán)和事業(yè)部全體職能部門,所有員工,集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃最終稿,集團(tuán) / 事業(yè)部內(nèi)溝通,事業(yè)部年度業(yè)務(wù)計(jì)劃制定審批流程(每年2月份),未通過,修改,集中評(píng)審,執(zhí)行,監(jiān)督/考核,依據(jù),提出,事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃 (年度目標(biāo))/ 部門的使命 和職責(zé) / 管理基

23、礎(chǔ)現(xiàn)狀(問題)/ 業(yè)務(wù)操作現(xiàn)狀,提出部門年度 業(yè)務(wù)計(jì)劃方案,初步分析,匯總,初步分析部門年度 業(yè)務(wù)計(jì)劃方案,通過,通過業(yè)務(wù)計(jì)劃評(píng)審會(huì)的方式集中 逐個(gè)部門分析評(píng)審業(yè)務(wù)計(jì)劃方案,按計(jì)劃實(shí)施,每月底依據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展計(jì)劃進(jìn)行考核 (關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的考核評(píng)分依據(jù)),事業(yè)部年度業(yè)務(wù)計(jì)劃制定審批流程,未通過,修改,集中評(píng)審,依據(jù),提出,集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃 (年度目標(biāo))/ 部門的使命 和職責(zé) / 管理基礎(chǔ)現(xiàn)狀(問題)/ 業(yè)務(wù)操作現(xiàn)狀,提出部門年度 業(yè)務(wù)計(jì)劃方案,初步分析,匯總,初步分析部門年度 業(yè)務(wù)計(jì)劃方案,通過業(yè)務(wù)計(jì)劃評(píng)審會(huì)的方式集中 逐個(gè)部門分析評(píng)審業(yè)務(wù)計(jì)劃方案,執(zhí)行,監(jiān)督/考核,通過,按計(jì)劃實(shí)施,,每月底依據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)

24、展計(jì)劃進(jìn)行考核 (關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的考核評(píng)分依據(jù)),形成以事業(yè)部職能部門業(yè)務(wù)計(jì)劃 為基本模塊的事業(yè)年度業(yè)務(wù)計(jì)劃,各部門分別備案 / 行政人事集中備案,制定,事業(yè)部年度業(yè)務(wù)計(jì)劃制定審批流程說明附表,責(zé)任,參與部門,參與崗位,交付品,流程步驟,匯總事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃初稿并全面了解,獲取,整理相關(guān)信息,事業(yè)部各職能部門,事業(yè)部各職能部門經(jīng)理,事業(yè)部年度業(yè)務(wù)計(jì)劃方案,提出年度業(yè)務(wù)計(jì)劃方案,全面匯總,進(jìn)行初步分析,事業(yè)部總經(jīng)理,事業(yè)部總經(jīng)理,-,匯總分析各部門提交的 部門年度業(yè)務(wù)計(jì)劃方案,事業(yè)部委員會(huì)事業(yè)部總經(jīng)理 各職能部門,-,集中評(píng)審各部門部門 年度業(yè)務(wù)計(jì)劃方案,確保年度業(yè)務(wù)計(jì)劃符合事業(yè)部戰(zhàn)略發(fā)展的要求 確

25、保年度計(jì)劃的內(nèi)容分解到月,確保年度計(jì)劃進(jìn)度易于監(jiān)控和評(píng)估,內(nèi)容不流于空泛,,事業(yè)部總經(jīng)理,事業(yè)部年度業(yè)務(wù)計(jì)劃,制定 形成以事業(yè)部職能部門業(yè)務(wù)計(jì)劃為基本模塊的事業(yè)年度業(yè)務(wù)計(jì)劃,事業(yè)部總經(jīng)理 各職能部門,-,各職能部門 行政人事部,各職能部門經(jīng)理 行政人事經(jīng)理,事業(yè)部年度業(yè)務(wù)計(jì)劃,備案,對(duì)于年度業(yè)務(wù)計(jì)劃是否符合事業(yè)部戰(zhàn)略發(fā)展的 要求年度計(jì)劃的內(nèi)容是否分解到月,年度計(jì)劃 進(jìn)度是否易于監(jiān)控和評(píng)估,內(nèi)容不流于空泛嚴(yán) 格質(zhì)詢嚴(yán)格把關(guān),事業(yè)部總經(jīng)理,事業(yè)部委員會(huì)成員 事業(yè)部總經(jīng)理 各職能部門經(jīng)理及全體員工,嚴(yán)格監(jiān)督業(yè)務(wù)計(jì)劃的進(jìn)展情況,指導(dǎo)部門經(jīng)理對(duì)偏差進(jìn)行分析,采取相應(yīng)措施并每月進(jìn)行考核,事業(yè)部總經(jīng)理,事業(yè)

26、部經(jīng)理 各職能部門經(jīng)理,-,監(jiān)督 / 考核,集團(tuán)年度業(yè)務(wù)計(jì)劃制定審批流程,未通過,修改,集中評(píng)審,依據(jù),提出,集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃 (年度目標(biāo))/ 部門的使命 和職責(zé) / 管理基礎(chǔ)現(xiàn)狀(問題)/ 業(yè)務(wù)操作現(xiàn)狀1),匯總部門年度 業(yè)務(wù)計(jì)劃方案,初步分析,匯總,初步分析部門年度 業(yè)務(wù)計(jì)劃方案,通過業(yè)務(wù)計(jì)劃評(píng)審會(huì)的方式集中 逐個(gè)部門分析評(píng)審業(yè)務(wù)計(jì)劃方案,執(zhí)行,監(jiān)督/考核,通過,按計(jì)劃實(shí)施,,每月底依據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展計(jì)劃進(jìn)行考核 (關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的考核評(píng)分依據(jù)),1)一般在每年2月份進(jìn)行,2月底完成,集團(tuán)總部職能部門的業(yè)務(wù)計(jì)劃制定工作建議在事業(yè)部的年度業(yè)務(wù)計(jì)劃完成后開始,形成以事業(yè)部職能部門業(yè)務(wù)計(jì)劃 為基本模塊的事業(yè)

27、年度業(yè)務(wù)計(jì)劃,各部門分別備案 / 行政人事集中備案,制定,集團(tuán)年度業(yè)務(wù)計(jì)劃制定審批流程說明附表,責(zé)任,參與部門,參與崗位,交付品,流程步驟,匯總事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃初稿并全面了解,獲取,整理相關(guān)信息,集團(tuán)各職能部門,集團(tuán)各職能部門經(jīng)理,事業(yè)部年度業(yè)務(wù)計(jì)劃方案,提出年度業(yè)務(wù)計(jì)劃方案,確保年度業(yè)務(wù)計(jì)劃符合集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展的要求 確保年度計(jì)劃內(nèi)容對(duì)事業(yè)部業(yè)務(wù)的有效指導(dǎo)和支持 確保年度計(jì)劃的內(nèi)容分解到月,確保年度計(jì)劃進(jìn)度易于監(jiān)控和評(píng)估,內(nèi)容不流于空泛,,制定 形成以集團(tuán)各職能部門業(yè)務(wù)計(jì)劃為基本模塊的事業(yè)年度業(yè)務(wù)計(jì)劃,集團(tuán)總裁 各職能部門,對(duì)于年度業(yè)務(wù)計(jì)劃是否符合集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展的要求,是否有效支持事業(yè)部工作的開展年

28、度計(jì)劃的內(nèi)容是否分解到月,年度計(jì)劃進(jìn)度是否易于監(jiān)控和評(píng)估,內(nèi)容不流于空泛嚴(yán)格質(zhì)詢嚴(yán)格把關(guān),集團(tuán)董事會(huì) 集團(tuán)總裁 集團(tuán)各職能部門,-,集中評(píng)審各部門 年度業(yè)務(wù)計(jì)劃方案,集團(tuán)總裁,事業(yè)部年度業(yè)務(wù)計(jì)劃,集團(tuán)總經(jīng)理,集團(tuán)委員會(huì)成員 集團(tuán)總裁 集團(tuán)職能部門經(jīng)理及全體員工,嚴(yán)格監(jiān)督業(yè)務(wù)計(jì)劃的進(jìn)展情況,指導(dǎo)部門經(jīng)理對(duì)偏差進(jìn)行分析,采取相應(yīng)措施并每月進(jìn)行考核,集團(tuán)總裁,事業(yè)部經(jīng)理集團(tuán)總裁 集團(tuán)總部各職能部門經(jīng)理,-,監(jiān)督 / 考核,確保員工清晰,完整理解部門的年度規(guī)劃和目標(biāo),各部門嚴(yán)格依據(jù)業(yè)務(wù)計(jì)劃開展各項(xiàng)工作,對(duì)目標(biāo)達(dá)成的偏差進(jìn)行分析,采取相應(yīng)措施,集團(tuán)總部全體員工,-,部門內(nèi)員工溝通 / 實(shí)施,1.2 人力

29、資源部,集團(tuán)總部人力資源發(fā)展中心的組織機(jī)構(gòu)和職能、崗位設(shè)置,人力資源發(fā)展中心 (總經(jīng)理1人),人事政策與規(guī)劃 (由總經(jīng)理兼管),人員發(fā)展與評(píng)價(jià) (人事主管1人),人員招聘與行政 (人事主管1人),共3人,集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃制定 人力資源需求預(yù)測 員工技能發(fā)展計(jì)劃 集團(tuán)福利與獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與管理 員工關(guān)系管理 工作 溝通 調(diào)查 基準(zhǔn)比較 競爭成本跟蹤 競爭組織跟蹤,評(píng)價(jià)與業(yè)績管理 崗位評(píng)估 業(yè)績考評(píng)與反饋 培訓(xùn) 管理培訓(xùn) 技能培訓(xùn) 領(lǐng)導(dǎo)能力發(fā)展 管理者培訓(xùn) 核心團(tuán)隊(duì)建立 職業(yè)發(fā)展 個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,人員招聘與面試管理 薪酬福利管理 薪酬管理 福利 人事信息系統(tǒng)開發(fā)與記錄 薪酬行情調(diào)查 人力資源信

30、息調(diào)查分析 人事行政事務(wù)管理 檔案管理 勞動(dòng)合同 人員調(diào)動(dòng),事業(yè)部人事管理職能和崗位設(shè)置,原則: 事業(yè)部人事職能應(yīng)在集團(tuán)總部人力資源發(fā)展中心所制定的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃以及各項(xiàng)人事政策的總體框架之下具體實(shí)施事業(yè)部層面和下屬公司的人事管理 為符合人員精簡的原則,事業(yè)部人事管理職能與行政職能合并在行政人事部,分別由1名行政人事經(jīng)理全面負(fù)責(zé),下各設(shè)1名人事主管具體負(fù)責(zé)實(shí)施人事管理職能 行政人事經(jīng)理人事方面具體職能: 制定事業(yè)部人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 制定事業(yè)部薪酬福利制度 制定人員評(píng)價(jià)業(yè)績考評(píng)體系 建立員工培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展體系 指導(dǎo)下屬公司人事管理,人事主管具體職能: 招聘及面試組織 人事檔案管理 輔助績效考評(píng)

31、 協(xié)助、組織培訓(xùn) 薪酬福利管理,人力資源發(fā)展中心總經(jīng)理崗位說明書(1),崗位名稱,管理幅度,直屬上級(jí),所屬部門,工作內(nèi)容,人力資源發(fā)展中心總經(jīng)理,集團(tuán)總裁,2人,人力資源發(fā)展中心,1、業(yè)務(wù): 制定人力資源戰(zhàn)略總體規(guī)劃,建立和完善人力資源管理體系 設(shè)計(jì)與管理集團(tuán)薪酬福利和獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng),并指導(dǎo)與監(jiān)督事業(yè)部及下屬公司的系統(tǒng)實(shí)施 主持基準(zhǔn)比較,跟蹤并分析競爭成本和競爭組織情況 統(tǒng)籌員工關(guān)系管理 2、人事: 決定本部門的崗位職能、人員選聘、業(yè)績考核、激勵(lì)體系及發(fā)展規(guī)劃 提出對(duì)下屬的任免意見,決定部門內(nèi)人員的調(diào)配 培養(yǎng)人才,提高下屬的管理和業(yè)務(wù)技能 解決部門內(nèi)的工作協(xié)調(diào)和人員溝通 指導(dǎo)并監(jiān)督事業(yè)部人事管理工作

32、 3、財(cái)務(wù): 制定部門整體預(yù)算并遵照財(cái)務(wù)部規(guī)定確定使用權(quán)限,人力資源發(fā)展中心總經(jīng)理崗位說明書(2),權(quán)限,人員要求,考核指標(biāo),主持制定和明確本部門崗位職責(zé) 在授權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立開展員工選聘、錄用、培訓(xùn)及相關(guān)工作 根據(jù)部門崗職要求有權(quán)就人員招募、發(fā)展規(guī)劃、獎(jiǎng)懲體系、薪金福利、職務(wù)升降等人事管理政策提出建議,并參與決策 在授權(quán)范圍內(nèi)輔助集團(tuán)董事會(huì)開展工作;對(duì)集團(tuán)總部、事業(yè)部高層管理人員有彈劾權(quán) 授權(quán)范圍內(nèi)的費(fèi)用審批權(quán)限,本科以上學(xué)歷(行政或管理類專業(yè)) 5年以上擔(dān)任大中型企業(yè)組織人事管理部門負(fù)責(zé)人工作經(jīng)驗(yàn) 熟悉現(xiàn)代人力資源管理的理論及實(shí)踐;熟悉中型企業(yè)人事管理及國家各項(xiàng)人事政策;為人正直、廉潔奉公、作

33、風(fēng)正派;具有較強(qiáng)的組織管理能力和人際關(guān)系溝通和協(xié)調(diào)能力;具有良好口頭和文字表達(dá)能力,人力資源管理體系建立和完善程度及其運(yùn)作成效30% 高層管理人員招聘、培訓(xùn)和業(yè)績?cè)u(píng)估組織工作成效25% 薪酬福利和獎(jiǎng)勵(lì)管理工作的成效25% 部門費(fèi)用控制 5% 集團(tuán)總部及事業(yè)部對(duì)人力資源管理工作的滿意度15%,權(quán)重,人事主管(人員發(fā)展與評(píng)價(jià))崗位說明書(1),崗位名稱,管理幅度,直屬上級(jí),所屬部門,工作內(nèi)容,人事主管(人員發(fā)展與評(píng)價(jià)),人力資源發(fā)展中心總經(jīng)理,/,人力資源發(fā)展中心,協(xié)助人力資源發(fā)展中心總經(jīng)理制定人員評(píng)價(jià)與業(yè)績管理原則與具體辦法并組織實(shí)施集團(tuán)總部以及事業(yè)部高層管理人員考評(píng)中國最龐大的資料庫下載 協(xié)助

34、各部門制定培訓(xùn)計(jì)劃,組織實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)及考核 協(xié)助人力資源發(fā)展中心總經(jīng)理建立核心團(tuán)隊(duì),發(fā)展管理技能 協(xié)助集團(tuán)各職能部門制定員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃 指導(dǎo)并支持事業(yè)部上述范圍內(nèi)的工作,人事主管(人員發(fā)展與評(píng)價(jià))崗位說明書(2),權(quán)限,在部門經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi),根據(jù)崗位職責(zé)要求開展工作 對(duì)員工選聘、考核、晉升、錄用及辭退有建議權(quán),大學(xué)本科以上學(xué)歷(行政或管理類專業(yè)) 2年以上擔(dān)任大中型企業(yè)人力資源主管工作經(jīng)驗(yàn),熟悉人事法規(guī)政策,具有較豐富的培訓(xùn)實(shí)施組織工作經(jīng)驗(yàn) 熟悉現(xiàn)代組織行為理論和人力管理實(shí)務(wù),有較強(qiáng)的人際溝通能力和人事實(shí)務(wù)操作能力,人事培訓(xùn)組織管理工作成效40% 人員評(píng)價(jià)和業(yè)績考評(píng)組織管理工作成效35% 集

35、團(tuán)總部及事業(yè)部對(duì)人員發(fā)展和評(píng)價(jià)組織管理工作的滿意程度15% 部門內(nèi)工作協(xié)調(diào)及對(duì)其它崗位工作的合作支持程度10%,人員要求,考核指標(biāo),權(quán)重,人事主管(人事招聘與行政)崗位說明書(1),崗位名稱,管理幅度,直屬上級(jí),所屬部門,工作內(nèi)容,人事主管(人事招聘與行政),人力資源發(fā)展中心總經(jīng)理,/,人力資源發(fā)展中心,組織實(shí)施集團(tuán)總部以及事業(yè)部高層管理人員的招聘與面試以及綜合素質(zhì)測試管理 實(shí)施集團(tuán)總部以及事業(yè)部高層管理人員的薪酬福利管理 人事信息系統(tǒng)開發(fā)與記錄,負(fù)責(zé)薪酬和人力資源市場行情調(diào)研及分析,并為事業(yè)部提供信息共享 集團(tuán)總部人事行政事務(wù)管理(檔案管理,勞動(dòng)合同,人員調(diào)動(dòng)等),人事主管(人事招聘與行政)

36、崗位說明書(2),權(quán)限,在部門經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi),根據(jù)崗位職責(zé)要求開展工作 對(duì)員工選聘、考核、晉升、錄用及辭退有建議權(quán),大學(xué)本科以上學(xué)歷(行政或管理類專業(yè)) 2年以上擔(dān)任大中型企業(yè)人力資源主管工作經(jīng)驗(yàn),熟悉人事法規(guī)政策,具有豐富的人員招聘及薪酬福利管理工作經(jīng)驗(yàn),人力資源信息(人才、招聘渠道等)獲得和分析報(bào)告質(zhì)量30% 人員招聘組織管理工作成效25% 薪酬福利系統(tǒng)實(shí)施成效20% 人事行政事務(wù)管理工作成效10% 集團(tuán)總部及事業(yè)部對(duì)人員發(fā)展和評(píng)價(jià)組織管理工作的滿意度15%,人員要求,考核指標(biāo),權(quán)重,行政人事部經(jīng)理崗位說明書(1),工作內(nèi)容,負(fù)責(zé)管委會(huì)、辦公會(huì)議決議的跟蹤督促 負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)、優(yōu)化、管理

37、、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的研究和實(shí)施 輔助管委會(huì)選聘、考核、管理中、高層職員 在集團(tuán)人力資源發(fā)展中心的指導(dǎo)下制定薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)并組織實(shí)施 統(tǒng)籌組織人事任免、錄用、辭退手續(xù)的執(zhí)行 統(tǒng)籌法律事務(wù)工作 組織員工培訓(xùn)工作 負(fù)責(zé)綜合行政管理 負(fù)責(zé)實(shí)物形態(tài)資產(chǎn)的管理 編制行政經(jīng)費(fèi)預(yù)算,行政人事部經(jīng)理崗位說明書(2),權(quán)限,在授權(quán)范圍內(nèi),組織實(shí)施人事、行政、法律事務(wù)的執(zhí)行 決定本部門人員選聘、考核獎(jiǎng)懲 經(jīng)授權(quán)審批行政經(jīng)費(fèi)列支,大學(xué)本科以上(行政或管理類專業(yè)) 4年以上大中型企業(yè)同類崗職工作經(jīng)驗(yàn) 熟悉現(xiàn)代人力資源和行政管理理論及實(shí)踐,熟悉國家各項(xiàng)行政人事政策 具有較強(qiáng)的組織管理能力及良好的人際關(guān)系溝通和協(xié)調(diào)能力 具有良好

38、口頭和文字表達(dá)能力和較強(qiáng)的管理、溝通、組織、協(xié)調(diào)能力 為人正直、廉潔奉公、作風(fēng)正派,事業(yè)部內(nèi)人員招聘和培訓(xùn)計(jì)劃組織工作成效 事業(yè)部內(nèi)人員薪酬福利和獎(jiǎng)勵(lì)組織管理工作成效 事業(yè)部內(nèi)綜合行政管理工作成效 其它部門對(duì)本部門工作的滿意程度 部門費(fèi)用控制,人員要求,考核指標(biāo),權(quán)重,(事業(yè)部)人事主管崗位說明書(1),工作內(nèi)容,崗位名稱,管理幅度,直屬上級(jí),所屬部門,(事業(yè)部)人事主管,行政人事部經(jīng)理,/,行政人事部,協(xié)助行政人事經(jīng)理制訂事業(yè)部及下屬公司人事管理各項(xiàng)政策 協(xié)助研究員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,組織實(shí)施員工培訓(xùn)及考核 具體實(shí)施薪酬福利管理制度 組織事業(yè)部及下屬公司人員招聘和面試 負(fù)責(zé)事業(yè)部及下屬公司人事行

39、政事務(wù)管理(檔案管理,勞動(dòng)合同,人員調(diào)動(dòng)等),(事業(yè)部)人事主管崗位說明書(2),權(quán)限,在授權(quán)范圍內(nèi),具體實(shí)施人事管理工作,大專學(xué)歷以上,行政或管理類專業(yè) 2年以上大中型企業(yè)同類崗職經(jīng)驗(yàn)中國最龐大的資料庫下載 較強(qiáng)的管理、溝通、組織、協(xié)調(diào)能力,熟悉人事、行政實(shí)務(wù),較強(qiáng)的表達(dá)能力,職業(yè)操守良好,事業(yè)部薪酬福利及人事行政事務(wù)管理工作成效20% 事業(yè)部人員招聘和業(yè)績考評(píng)組織運(yùn)行成效25% 事業(yè)部人事培訓(xùn)組織管理工作成效25% 部門內(nèi)工作協(xié)調(diào)及對(duì)其它崗位工作的合作支持程度15% 事業(yè)部其它部門對(duì)人事管理工作的滿意程度15%,人員要求,考核指標(biāo),權(quán)重,年度人力資源計(jì)劃的制定原則及主要內(nèi)容,制定原則: 每

40、年年底人員綜合業(yè)績考核評(píng)定后制定下一年度人力資源計(jì)劃 由人力資源發(fā)展中心總經(jīng)理負(fù)責(zé)確定計(jì)劃內(nèi)容框架、編制要求,提供相應(yīng)的表格并規(guī)定最后提交期限,報(bào)請(qǐng)總裁批準(zhǔn);然后由人力資源發(fā)展中心總經(jīng)理負(fù)責(zé)會(huì)同集團(tuán)各職能部門完成集團(tuán)總部相應(yīng)的內(nèi)容,由各行政人事部負(fù)責(zé)會(huì)同本事業(yè)部內(nèi)各職能部門和下屬分公司完成相應(yīng)的內(nèi)容,后者要報(bào)請(qǐng)事業(yè)部總經(jīng)理審核批準(zhǔn);最后由人力資源發(fā)展中心總經(jīng)理匯總編制總體計(jì)劃,報(bào)請(qǐng)總裁和集團(tuán)董事會(huì)批準(zhǔn) 主要內(nèi)容: 公司現(xiàn)有人力資源狀況總體評(píng)價(jià) 現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、分布狀況統(tǒng)計(jì)和分析 現(xiàn)有人員該年度總體業(yè)績考評(píng)得分情況 人員流失率及原因分析 下一年度人力資源需求與供給預(yù)測 人力資源需求

41、預(yù)測(數(shù)量、質(zhì)量) 基準(zhǔn)比較:競爭對(duì)手情況和差距分析,薪酬行情調(diào)查分析 人力資源供給預(yù)測(途徑、源泉) 鞏固核心團(tuán)隊(duì)建設(shè) 確定核心團(tuán)隊(duì)成員名單 核心團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展計(jì)劃(晉升、培訓(xùn)開發(fā)、職業(yè)生涯) 集團(tuán)及事業(yè)部各職能崗位人員編制、崗位描述、人員要求等與上一年相比要調(diào)整的內(nèi)容 員工年度培訓(xùn)計(jì)劃,人員增補(bǔ)申請(qǐng)流程,產(chǎn)生,用人部門,上級(jí)主管部門,人事部門,產(chǎn)生人員增補(bǔ)需要*,審核,提交,提交增補(bǔ)申請(qǐng),初審,修改,復(fù)核,修改或取消申請(qǐng),不同意,反饋,同意,復(fù)核,不同意,進(jìn)入招聘流程,同意,*如屬于年度人力資源計(jì)劃外增崗或增員,用人部門必須說明原因并提供詳細(xì)的崗位說明書和人員要求及編制,交由直接上級(jí)主管和人

42、事部門審核通過后,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理或總裁批準(zhǔn),作為年度人力資源計(jì)劃補(bǔ)充內(nèi)容,人員增補(bǔ)申請(qǐng)流程說明附表,流程步驟,參與部門,1產(chǎn)生人員增補(bǔ)需求,5復(fù)核申請(qǐng),用人部門,上級(jí)主管部門,責(zé)任,參與崗位,交付品,根據(jù)部門內(nèi)員工流動(dòng)狀況和工作量增加情況,預(yù)測人員增補(bǔ)需求,對(duì)人員增補(bǔ)計(jì)劃進(jìn)行復(fù)核,用人部門主管,上級(jí)主管部門,視具體情況可包括事業(yè)部總經(jīng)理,管委會(huì)或總裁,董事會(huì),審議意見,2提交人員增補(bǔ)申請(qǐng),用人部門,填寫人員增補(bǔ)申請(qǐng)表報(bào)請(qǐng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后,交由人事部門,用人部門主管及經(jīng)理,3審核增補(bǔ)申請(qǐng),人事部門,對(duì)人員增補(bǔ)申請(qǐng)進(jìn)行審核,人事部門經(jīng)理及相關(guān)人員,人員增補(bǔ)申請(qǐng)表,4修改或取消申請(qǐng),用人部門,修改或取消人

43、員增補(bǔ)計(jì)劃,用人部門經(jīng)理,審議意見,人員增補(bǔ)申請(qǐng)表,申請(qǐng)部門 申請(qǐng)?jiān)鲅a(bǔ)理由 備 注,增補(bǔ)員額,增補(bǔ)職務(wù),應(yīng)具資格條件,希望到崗時(shí)間,部門經(jīng)理意見,人事部門意見,上級(jí)主管部門意見,簽字:_,簽字:_,簽字:_,補(bǔ)充人員工作內(nèi)容,填表日期_,事業(yè)部高層管理人員招聘流程,管委會(huì),人力資源發(fā)展中心,總裁,集團(tuán)董事會(huì),依據(jù),提出,整理,分析,選擇,審核,決策,實(shí)施,監(jiān)督,細(xì)化調(diào)整崗位說明書中的人員資歷要求,分析現(xiàn)有人力資源狀況,選擇候選人獲得渠道,提供崗位說明書之外的人員要求,推薦人選,推薦人選,批準(zhǔn)并發(fā)布任命,年度人力資源計(jì)劃,組織試用期考察,*包括管理技能、管理風(fēng)格及個(gè)性等方面的內(nèi)容 *對(duì)所有落選人

44、員要由人力資源部給予書面答復(fù),并將其應(yīng)聘材料歸檔以供今后其它職位錄用考慮,提出人力資源需求,提出人力資源需求,現(xiàn)狀分析:事業(yè)部高層管理職位(可能)空缺,現(xiàn)狀分析:事業(yè)部高層管理職位(可能)空缺,提供崗位說明書之外的人員要求*,內(nèi)部選拔(見晉升流程),或,初試篩選,主持復(fù)試,對(duì)所有落選人員給予及時(shí)的書面反饋意見*,通過,未通過,辦理錄用手續(xù),相關(guān)資料歸檔,外部招聘,通過,未通過,參與試用期考察,安排入職導(dǎo)向培訓(xùn),支持入職導(dǎo)向培訓(xùn),支持入職導(dǎo)向培訓(xùn),參與試用期考察,事業(yè)部高層管理人員招聘流程說明附表,流程步驟,參與部門,1制訂年度人力資源計(jì)劃,充分考慮事業(yè)部高層管理職位的人力資源需求,2依據(jù)高層職

45、位人力資源狀況預(yù)測,提出人力資源需求,3在原有的崗位說明書的基礎(chǔ)上細(xì)化并調(diào)整包括管理技能、管理風(fēng)格和個(gè)性等在內(nèi)的崗位資歷要求,4分析現(xiàn)有人員狀況以及對(duì)外招聘的渠道,5根據(jù)實(shí)際情況選擇對(duì)外招聘或內(nèi)部選拔,或兩者同時(shí)進(jìn)行的方式,6經(jīng)過初試篩選后,進(jìn)行復(fù)試選擇決定最終候選人,7批準(zhǔn)并任命最終侯選人,對(duì)所有落選人員給予及時(shí)的書面反饋,并將所有招聘材料整理歸檔,以備后用,8辦理人員錄用手續(xù),組織安排培訓(xùn),9進(jìn)行試用期考察,人力資源發(fā)展中心 管委會(huì),管委會(huì)、總裁,人力資源發(fā)展中心 集團(tuán)董事會(huì)、總裁、管委會(huì),人力資源發(fā)展中心 管委會(huì)、集團(tuán)董事會(huì)、總裁,人力資源發(fā)展中心,人力資源發(fā)展中心 集團(tuán)董事會(huì),人力資源

46、發(fā)展中心 集團(tuán)董事會(huì),人力資源發(fā)展中心 總裁、管委會(huì),人力資源發(fā)中心 集團(tuán)董事會(huì)、總裁、管委會(huì),責(zé)任,參與崗位,交付品,制訂年度人力資源計(jì)劃 時(shí)刻關(guān)注高層職位需求情況,及時(shí)通知人事部,及時(shí)調(diào)整和建議高層職位人力資源需求,整理崗位說明書和人員要求 提供詳盡的人員要求,整理并分析現(xiàn)有人力資源總體表現(xiàn)情況 聯(lián)系并挑選合適的人才招聘顧問公司 推薦合適的侯選人,選擇人才獲得的最佳、最快方式,主持初試,組織復(fù)試 主持復(fù)試,及時(shí)的書面反饋,應(yīng)聘材料歸檔 批準(zhǔn)、任命合格人員,辦理錄用手續(xù),安排入職計(jì)劃 支持入職導(dǎo)向培訓(xùn),組織試用期考察 參與試用期考察,人力資源發(fā)展中心經(jīng)理,管委會(huì)成員,總裁,管委會(huì)成員,人力資

47、源發(fā)展中心總經(jīng)理,集團(tuán)總部人事主管,管委會(huì)成員 ,董事會(huì)成員,總裁,人力資源發(fā)展中心總經(jīng)理,集團(tuán)總部人事主管、管委會(huì)成員,董事會(huì)成員,總裁,人力資源發(fā)展中心總經(jīng)理,人力資源發(fā)展中心總經(jīng)理、集團(tuán)總部人事主管,董事會(huì)成員,集團(tuán)總部人事主管,董事長,集團(tuán)總部人事主管 總裁,管委會(huì)成員,集團(tuán)總部人事主管 董事會(huì)成員、總裁、管委會(huì)成員,人力資源需求信息,崗位說明書 (附:人員要求說明表),審議意見,面試記錄表,新員工試用考察表,(對(duì)落選者的)書面反饋 任命書,年度人力資源計(jì)劃,侯選 人綜合評(píng)價(jià)材料,人才招聘顧問公司情況匯總,集團(tuán)職能部門經(jīng)理(正職)招聘流程,依據(jù),提出,整理,分析,選擇,審核,決策,實(shí)施

48、,監(jiān)督,總裁,人力資源發(fā)展中心,現(xiàn)狀分析:集團(tuán)職能部門經(jīng)理職位(可能)空缺,年度人力資源計(jì)劃,提出人力資源需求,提出人力資源需求,提出崗位說明書之外的人員要求*,細(xì)化調(diào)整崗位說明書中的人員資歷要求,推薦人選,分析現(xiàn)有人力資源狀況,選擇候選人獲得渠道,外部招聘,內(nèi)部流動(dòng)(見晉升/換崗流程),初試篩選,主持復(fù)試,選定最終人選并發(fā)布任命,對(duì)所有落選人員給予及時(shí)的書面反饋意見*,辦理錄用手續(xù),相關(guān)資料歸檔,組織入職導(dǎo)向培訓(xùn),安排部門報(bào)到及專業(yè)培訓(xùn),對(duì)該人員試用期的表現(xiàn)進(jìn)行考察,*包括管理技能、管理風(fēng)格及個(gè)性等方面的內(nèi)容 *對(duì)所有落選人員要由人力資源部給予書面答復(fù),并將其應(yīng)聘材料歸檔以供今后其它職位錄用

49、考慮,通過,未通過,通過,未通過,組織試用期考察,集團(tuán)職能部門經(jīng)理(正職)招聘流程說明附表,流程步驟,參與部門,1制訂年度人力資源計(jì)劃,充分考慮職能部門正職人力資源需求,2依據(jù)年度人力資源計(jì)劃中職能部門正職配備計(jì)劃以及實(shí)際需求可能性,提出人力資源需求,3在原有的崗位說明書的基礎(chǔ)上細(xì)化并調(diào)整包括管理技能、管理風(fēng)格和個(gè)性等在內(nèi)的崗位資歷要求,4分析現(xiàn)有人員狀況以及對(duì)外招聘的渠道,5根據(jù)實(shí)際情況選擇對(duì)外招聘或內(nèi)部選拔,或兩者同時(shí)進(jìn)行的方式,6經(jīng)過初試篩選后進(jìn)入復(fù)試,7選定最終侯選人并發(fā)布任命,對(duì)所有落選人員給予及時(shí)的書面反饋,并將所有招聘材料整理歸檔,以備后用,8辦理人員錄用手續(xù),組織安排培訓(xùn),9進(jìn)

50、行試用期考察,人力資源發(fā)展中心 總裁,人力資源發(fā)展中心 總裁,人力資源發(fā)展中心 總裁,人力資源發(fā)展中心 總裁,人力資源發(fā)展中心,人力資源發(fā)展中心 總裁集團(tuán)董事會(huì),人力資源發(fā)展中心 總裁,人力資源發(fā)展中心 總裁總裁、管委會(huì),人力資源發(fā)展中心 總裁,責(zé)任,參與崗位,交付品,制訂年度人力資源計(jì)劃, 時(shí)刻關(guān)注職能部門正職需求情況,及時(shí)通知人事部,制訂職能部門正職配備計(jì)劃 及時(shí)調(diào)整和建議職位人員需求,負(fù)責(zé)整理崗位說明書和人員要求 提供詳盡的人員要求,整理并分析現(xiàn)有人力資源總體表現(xiàn)情況 聯(lián)系并挑選合適的人才招聘顧問公司 推薦合適的侯選人,選擇人才獲得的最佳、最快方式,主持初試,組織復(fù)試 主持復(fù)試,及時(shí)的書

51、反饋,應(yīng)聘材料歸檔 批準(zhǔn)、任命合格人員,辦理錄用手續(xù),安排培訓(xùn) 支持培訓(xùn),組織試用期考察 參與試用期考察,人力資源發(fā)展中心決經(jīng)理 總裁,人力資源發(fā)展中心決經(jīng)理 總裁,人力資源發(fā)展中心總經(jīng)理 集團(tuán)總部人事主管,總裁,人力資源發(fā)展中心總經(jīng)理 集團(tuán)總部人事主管,總裁,人力資源發(fā)展中心總經(jīng)理,人力資源發(fā)展中心總經(jīng)理 集團(tuán)總部人事主管,總裁,集團(tuán)總部人事主管,總裁,集團(tuán)總部人事主管,總裁,集團(tuán)總部人事主管,總裁,年度人力資源計(jì)劃,人力資源需求表,崗位說明書 (附:人員要求說明表),侯選人綜合評(píng)價(jià)材料,人材招聘顧問公司情況匯總,審議意見,面試記錄表,(對(duì)落選者的) 書面反饋 任命書,新員工試用期考察表,事

52、業(yè)部職能部門經(jīng)理(正職)招聘流程,管委會(huì),依據(jù),提出,整理,分析,選擇,審核,決策,實(shí)施,監(jiān)督,行政人事部 (人力資源發(fā)展中心),年度人力資源計(jì)劃,提出人力資源需求,細(xì)化調(diào)整崗位說明書中的人員資歷要求,分析現(xiàn)有人力資源狀況,選擇候選人獲得渠道,外部招聘,內(nèi)部流動(dòng)(見晉升/換崗流程),推薦合格人選,對(duì)所有落選人員給予及時(shí)的書面反饋意見*,選定最終人選并發(fā)布任命,辦理錄用手續(xù),相關(guān)資料歸檔,組織入職導(dǎo)向培訓(xùn),*包括管理技能、管理風(fēng)格及個(gè)性等方面的內(nèi)容 *對(duì)所有落選人員要由行政人事部給予書面答復(fù),并將其應(yīng)聘材料歸檔以供今后其它職位錄用考慮,通過,主持復(fù)試,未通過,事業(yè)部總經(jīng)理,現(xiàn)狀分析:事業(yè)部職能部

53、門經(jīng)理職位(可能)空缺,提出人力資源需求,提出崗位說明書之外的人員要求*,初試篩選,通過,未通過,對(duì)該人員試用期表現(xiàn)進(jìn)行考察,參與試用期考察,組織試用期考察,支持入職導(dǎo)向培訓(xùn),事業(yè)部職能部門經(jīng)理(正職)招聘流程說明附表,流程步驟,參與部門,1制訂年度人力資源計(jì)劃中事業(yè)部層面的計(jì)劃內(nèi)容,并形成考慮這一層面的人力資源需求,2依據(jù)年度人力資源計(jì)劃中職能部門正職配備計(jì)劃以及實(shí)際需求可能性,提出人力資源需求,3在原有的崗位說明書的基礎(chǔ)上細(xì)化并調(diào)整包括管理技能、管理風(fēng)格和個(gè)性等在內(nèi)的崗位資歷要求,4分析現(xiàn)有人員狀況以及對(duì)外招聘的渠道,5根據(jù)實(shí)際情況選擇對(duì)外招聘或內(nèi)部選拔,或兩者同時(shí)進(jìn)行的方式,6對(duì)推薦的合

54、格人選經(jīng)過初試篩選后進(jìn)入復(fù)試,7選定最終侯選人并發(fā)布任命,對(duì)所有落選人員給予及時(shí)的書面反饋,并將所有招聘材料整理歸檔,以備后用,8辦理人員錄用手續(xù),組織安排培訓(xùn),9進(jìn)行試用期考察,行政人事部 人力資源發(fā)展中心 事業(yè)部總經(jīng)理,行政人事部 人力資源發(fā)展中心 事業(yè)部總經(jīng)理,行政人事部 事業(yè)部總經(jīng)理,行政人事部 人力資源發(fā)展中心,人力資源發(fā)展中心,行政人事部 事業(yè)部總經(jīng)理 管委會(huì),行政人事部 管委會(huì),行政人事部 事業(yè)部總經(jīng)理,行政人事部 事業(yè)部總經(jīng)理,管委會(huì),參與崗位,交付品,責(zé)任,提供事業(yè)部層面人力資源計(jì)劃 整理、匯總并提供指導(dǎo) 時(shí)刻關(guān)注職位需求情況,及時(shí)通知人事部,制訂職能部門正職配備計(jì)劃 及時(shí)調(diào)

55、整和建議職位人員需求,負(fù)責(zé)整理崗位說明書和人員要求 提供詳盡的人員要求,整理并分析現(xiàn)有人力資源總體表現(xiàn)情況 聯(lián)系并挑選合適的人才招聘顧問公司 提供指導(dǎo)和必要的信息共亨,選擇人才獲得的最佳、最快方式,推薦合格人選,組織面試 主持初試 主持復(fù)試,及時(shí)的書反饋,應(yīng)聘材料歸檔 發(fā)布任命,辦理手續(xù),安排培訓(xùn) 支持入職導(dǎo)向培訓(xùn),組織試用期考察 參與試用期考察,行政人事經(jīng)理,事業(yè)部人事主管,人力資源發(fā)展中心總經(jīng)理,事業(yè)部總經(jīng)理,行政人事經(jīng)理,事業(yè)部人事主管,人力資源發(fā)展中心總經(jīng)理,事業(yè)部總經(jīng)理,行政人事經(jīng)理,事業(yè)部人事主管,事業(yè)部總經(jīng)理,行政人事經(jīng)理,事業(yè)部人事主管,人力資源發(fā)展中心總經(jīng)理,集團(tuán)總部人事主管

56、,人力資源發(fā)展中心總經(jīng)理,行政人事經(jīng)理,事業(yè)部人事主管,事業(yè)部總經(jīng)理,管委會(huì)成員,事業(yè)部人事主管,管委會(huì)成員,事業(yè)部人事主管,事業(yè)部總經(jīng)理,行政人事經(jīng)理,事業(yè)部人事主管,事業(yè)部總經(jīng)理,管委會(huì)成員,年度人力資源計(jì)劃,人力資源需求表,崗位說明書 (附:人員要求說明表),侯選 人綜合評(píng)價(jià)材料,人材招聘顧問公司情況匯總,審議意見,面試記錄表,(對(duì)落選者的) 書面反饋任命書,新員工試用期考察表,集團(tuán)職能部門員工招聘流程,總裁,依據(jù),提出,整理,分析,選擇,審核,決策,實(shí)施,監(jiān)督,職能部門經(jīng)理,人力資源發(fā)展中心,現(xiàn)狀:本部門內(nèi)某職位(可能)空缺; 部門崗位編制,年度人力資源計(jì)劃;部門崗位編制,提出人力資源

57、需求,提出人力資源需求,提出崗位說明書之外的人員要求*,細(xì)化調(diào)整崗位說明書中的人員資歷要求,推薦人選,分析現(xiàn)有人力資源狀況,選擇候選人獲得渠道,外部招聘,內(nèi)部流動(dòng)(見晉升/換崗流程),初試篩選,主持復(fù)試,批準(zhǔn)并發(fā)布任命,批準(zhǔn)并發(fā)布任命,對(duì)所有落選人員給予及時(shí)的書面反饋意見*,辦理錄用手續(xù),相關(guān)資料歸檔,組織入職導(dǎo)向培訓(xùn),安排部門報(bào)到及專業(yè)培訓(xùn),*包括管理技能、管理風(fēng)格及個(gè)性等方面的內(nèi)容 *對(duì)所有落選人員要由人力資源部給予書面答復(fù),并將其應(yīng)聘材料歸檔以供今后其它職位錄用考慮 1) 戰(zhàn)略發(fā)展部行業(yè)研究主管一職及各職能部門副職選聘的最終確認(rèn)及發(fā)布任命由總裁決定,通過,未通過,通過,未通過,上報(bào),組織試用期考察,對(duì)該人員進(jìn)行試用期考察,1),集團(tuán)職能部門員工招聘流程說明附表,流程步驟,參與部門,1制訂年度人力資源計(jì)劃職能部門崗位編制,2提出人力資源需求,3在原有的崗位說明書的基礎(chǔ)上細(xì)化并調(diào)整包括管理技能、管理風(fēng)格和個(gè)性等在內(nèi)的崗位資歷要求,4分析現(xiàn)有人員狀況以及對(duì)外招聘的渠道,5根據(jù)實(shí)際情況選擇外聘或內(nèi)部選拔,或兩者兼顧的方式,6對(duì)侯選人員選經(jīng)過初試篩選后進(jìn)入復(fù)試,7選定最終人選,發(fā)布任命,對(duì)所有落選人員給予及時(shí)的書面反饋,并將進(jìn)入復(fù)試的人員材料進(jìn)行歸

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