《風(fēng)尚中層培訓(xùn)》PPT課件.ppt

1、,陜西風(fēng)尚中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力與反應(yīng)力培訓(xùn),差 距,曲江店面,某些中層執(zhí)行理論家,“理論是灰色的”,實(shí)戰(zhàn)者與理論者的差距 這說(shuō)明了 管理不在于知 而在于行,差 距,將理論賦予實(shí)踐 的 執(zhí)行功力和思維,曲江店面,某些執(zhí)行理論型領(lǐng)導(dǎo),“實(shí)踐出真知”,距的本質(zhì)是這樣的,為什么學(xué)習(xí)本課程,激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，是執(zhí)行力的差異化淘汰著一個(gè)又一個(gè)裝飾企業(yè)，同時(shí)，更因?yàn)閳?zhí)行力的差別，淘汰著一個(gè)又一個(gè)管理者。不幸的是，管理理論的泛濫和執(zhí)行的悖論又使一個(gè)又一個(gè)困惑的管理者走進(jìn)了一個(gè)又一個(gè)迷茫 于是，我們應(yīng)該從管理深處的哲學(xué)來(lái)揭密“人的本性決定一切”；從人的本性中揭密“人性的本質(zhì)與管理的價(jià)值取向和方法論”。從而，使管理者豁

2、然開(kāi)朗，并倍數(shù)提升執(zhí)行力及其潛能。,風(fēng)尚曲江中層管理者,風(fēng)尚中層管理者 渴望成為優(yōu)秀管理者的后備人才 管理高層、高級(jí)管理者,通過(guò)此培訓(xùn)您將掌握到,最高效執(zhí)行的流程四大流程 最有力的激勵(lì)機(jī)制三大法則 最簡(jiǎn)單的執(zhí)行策略十字策略 顛覆現(xiàn)行管理悖論九大變革 最有力的戰(zhàn)略武器強(qiáng)勢(shì)文化 最清晰的工作管理執(zhí)行四意識(shí) 最簡(jiǎn)潔的執(zhí)行方針執(zhí)行四步驟 企業(yè)文化建設(shè)六大機(jī)制,培訓(xùn)方式,案例分析 情景互動(dòng) 角色扮演 專(zhuān)題演講 練習(xí)輔導(dǎo) 問(wèn)答參與,第一部分：現(xiàn)象與本質(zhì),核心內(nèi)容 問(wèn)題比答案更重要執(zhí)行為什么不力？ （成敗案例測(cè)評(píng)與分析） 人們?cè)谧非蟾呖?jī)效的過(guò)程中對(duì)抗著高績(jī)效？ 為什么完美流程的不可信？ 想干，為什么不去干？

3、 會(huì)干，為什么干不好？ 認(rèn)知比事實(shí)更重要 成敗案例自我測(cè)評(píng),案例分析練習(xí)輔導(dǎo),經(jīng)理與客戶(hù)談判沒(méi)有成功，回來(lái)后，寫(xiě)了一封信。其語(yǔ)言有些過(guò)激。然后，交給秘書(shū)去郵寄了?？墒?，過(guò)了20多天仍沒(méi)有回音。經(jīng)理又寫(xiě)了一封信。重新說(shuō)明要求，并有道歉之意 。這時(shí)，秘書(shū)看了看經(jīng)理笑笑說(shuō)：“這封信不用寄了，上封信我就沒(méi)寄?！苯?jīng)理發(fā)怒說(shuō)：你你到財(cái)務(wù)上多領(lǐng)一個(gè)月的工資，給我走人。 互動(dòng)內(nèi)容： 1、你給這個(gè)經(jīng)理打多少分？為什么？ 2、你給這個(gè)秘書(shū)打多少分？為什么？ 3、假如你是這個(gè)經(jīng)理你怎樣處理？ 4、假如你是這個(gè)秘書(shū)你怎樣處理？,先確定問(wèn)題,問(wèn)題比答案更重要。 給問(wèn)題定位 給問(wèn)題定性 量化問(wèn)題 問(wèn)題的本質(zhì)因素是什么？,

4、要效果，不要借口,有效的處罰,執(zhí)行為什么不力？,想干，不一定去真干； 會(huì)干，不一定能干好； 認(rèn)真，不一定能做對(duì)； 說(shuō)對(duì)，不一定能做對(duì)； ,差 距,三基問(wèn)題,跨國(guó)公司,中國(guó)企業(yè),“基本功的差距”,差距的本質(zhì)是這樣的,解決問(wèn)題的思路,問(wèn)題比答案更重要。 答案對(duì)不對(duì)，要看你的問(wèn)題對(duì)不對(duì)，如果答案是按規(guī)定做的，但規(guī)定是錯(cuò)的，這樣只會(huì)使真正急待解決的問(wèn)題得不到解決，最終轉(zhuǎn)化為危機(jī)。,簡(jiǎn)單的，為什么做不好？,為什么工作目的是什么？ 一問(wèn)三不知應(yīng)知？應(yīng)會(huì)？應(yīng)做？ 基本的職位意識(shí)責(zé)任心在那里？ 基本的團(tuán)隊(duì)意識(shí)協(xié)作精神如何體現(xiàn)？ 溝通與表達(dá)的基本能力表現(xiàn)？ 崗位職責(zé)呢？ 管理者如何管理自我？ 如何指揮部屬小區(qū)？

5、 如何帶領(lǐng)隊(duì)伍做小區(qū)？ 如何跟蹤控制組員？ ,善者善從錯(cuò)誤中獲得智慧,一旦犯了錯(cuò)誤，檢討的意義就比處罰大的多。 如果解雇了犯了錯(cuò)誤的人，也就否定了這個(gè)教訓(xùn)的價(jià)值。 微軟執(zhí)行副總裁 邁克爾邁普斯 行有不順，反求諸己 孟子 賢人以他人為師，圣人以己為師 老子,領(lǐng)導(dǎo),兵隨將轉(zhuǎn)，無(wú)不可用之才,中層領(lǐng)導(dǎo)是決定的因素 中層領(lǐng)導(dǎo)就是承擔(dān)責(zé)任的 只有落后的領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有落后的隊(duì)員,改善心智模式,在別人否定自己之前，自己先否定自己 不斷自我否定，勇于承擔(dān)責(zé)任 敢于創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新 行有不順，反求諸己,官之初，性本“從”,優(yōu)秀是卓越的勁敵,六大常見(jiàn)問(wèn)題,1.嘴高手低只知其理、不善其行 2.不善始善終、虎頭蛇尾 3.敷衍

6、、拖沓、松散、馬虎 4.無(wú)事生非、做負(fù)效勞動(dòng) 5.做不到位、做事總是欠缺一點(diǎn) 6.“三胡”現(xiàn)象-胡弄、胡干、胡說(shuō),在管理推進(jìn)中：錯(cuò)比對(duì)更重要,管理者愈能承認(rèn)錯(cuò)誤，他成功的可能性愈大。 承認(rèn)錯(cuò)誤是一個(gè)人力量的源泉。 美國(guó)田納西銀行前總經(jīng)理L特利,優(yōu)秀是卓越的勁敵也是執(zhí)行力的勁敵,只因?yàn)閮?yōu)秀，所以糟糕 行有不順，反求諸己 賢人以他人為師，圣人以己為師,成績(jī)歸隊(duì)員，失誤歸自己,會(huì)做，為什么做不好？,完美的流程為什么也會(huì)失??？ 嚴(yán)格的按標(biāo)準(zhǔn)做為什么也會(huì)失??？ 努力為什么不出績(jī)效？ 再問(wèn)工作的目的是什么？ 為什么說(shuō)管理者是員工的助手？ 如何布置任務(wù)？ 如何控制過(guò)程？ 如何輔導(dǎo)員工？ 只有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與及

7、時(shí)解決問(wèn)題，才可能產(chǎn)生高績(jī)效的執(zhí)行管理者,內(nèi)在上想好=求發(fā)展,而行為上總是相反,想法與做法為什么對(duì)抗？,是什么原因？ 讓我們看不到問(wèn)題的本質(zhì),會(huì)做，為什么做不好？,完美的流程為什么也會(huì)失?。?嚴(yán)格的按標(biāo)準(zhǔn)做為什么也會(huì)失?。?努力為什么不出績(jī)效？ 再問(wèn)工作的目的是什么？ 為什么說(shuō)經(jīng)理人是員工的助手？ 如何布置任務(wù)？ 如何控制過(guò)程？ 如何輔導(dǎo)員工？ 只有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與及時(shí)解決問(wèn)題，才可能產(chǎn)生高績(jī)效的執(zhí)行經(jīng)理,第二部分： 執(zhí)行之術(shù),核心內(nèi)容： 心態(tài)決定一切什么決定心態(tài)呢？ 成敗案例分析 企業(yè)是如何走向?yàn)?zāi)難的？（發(fā)現(xiàn)之道） 如何解決問(wèn)題3種措施 （解決之道） 執(zhí)行經(jīng)理的6大問(wèn)題意識(shí) （卓越之道） 執(zhí)行

8、經(jīng)理的每天5個(gè)必須 （修煉之道） 執(zhí)行4意識(shí)、執(zhí)行4步驟 （成功之道） 習(xí)慣人力的第一資源（塑造之道）,人的精神支柱是面子 魯迅,企業(yè)如何走向?yàn)?zāi)難的？,問(wèn)題隱藏起來(lái) 問(wèn)題不了了之 問(wèn)題越來(lái)越多 問(wèn)題越來(lái)越大 直到公司沒(méi)有問(wèn)題就是不出業(yè)績(jī)企業(yè)死了！,問(wèn)題數(shù)人觀念樹(shù)立正確的觀念 復(fù)審,敢于面對(duì)問(wèn)題的本質(zhì),有事就找人 沒(méi)有不對(duì)的事 只有不對(duì)的人,找不到具體責(zé)任人不放過(guò) 找不到問(wèn)題的真正原因不放過(guò) 問(wèn)題得不到解決決不放過(guò),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題三不放過(guò),解決問(wèn)題三種措施,緊急措施： 過(guò)渡措施： 根治措施：,解決問(wèn)題的三步曲,現(xiàn)場(chǎng)：親自到現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，按一級(jí)上溯的原則排查，查出問(wèn)題發(fā)生的環(huán)節(jié)及責(zé)任人。 路線(xiàn)：用互動(dòng)的

9、方式來(lái)找出解決問(wèn)題的路線(xiàn)。 試點(diǎn)：回到發(fā)生問(wèn)題的本身研究方案是否可行，若可行，要形成規(guī)范的操作平臺(tái)和工作流程，變成例行的活動(dòng)。,第三部分： 執(zhí)行之力,核心內(nèi)容： 經(jīng)典的一定是簡(jiǎn)單的簡(jiǎn)單的背后是什么？ 成敗管理案例分析 高效提升執(zhí)行力的8+1行為流程 變?nèi)说牧痈詾榉e極性的魔術(shù) 徹底的全息的溝通魔術(shù) 激發(fā)人們創(chuàng)造力的魔術(shù) 78%的執(zhí)行管理者是如何將自己的愚蠢合理化的,如何抓小事,作為領(lǐng)導(dǎo)，要有一種對(duì)一件事一抓到底的韌勁。 一件事從頭到尾抓出一個(gè)模式來(lái)，再把這個(gè)模式推而廣之。 每天只抓好一件事等于抓好了一批事，因?yàn)槊恳患露疾皇枪铝⒌摹?抓好了一件事會(huì)連帶著把周?chē)慌露紟?dòng)起來(lái)。,細(xì)節(jié)是認(rèn)真的態(tài)

10、度,“小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美。” 戴偉帕卡德 “成功是細(xì)節(jié)之子。” 哈維費(fèi)爾斯通 “在藝術(shù)的境界里，細(xì)節(jié)就是上帝。” 米開(kāi)朗基羅,向案例學(xué)習(xí)比向理論學(xué)習(xí)更重要,向經(jīng)驗(yàn)借鑒意識(shí),向經(jīng)驗(yàn)請(qǐng)教意識(shí) 我們必須在各種各樣 的情況環(huán)境下向經(jīng) 驗(yàn)請(qǐng)教，指導(dǎo)我們能 從許多事例中引伸到 隱含的規(guī)律。 達(dá)芬奇,全息而徹底地溝通溝通魔術(shù),案例解決了 溝通的人性障礙,理解 參與 投入,挖掘潛力,快樂(lè) 激情 主動(dòng),什么決定員工的自覺(jué)？,企業(yè)的成功不取決于嚴(yán)格的管理制度，而在于員工的自覺(jué)的參與意識(shí)和自主管理水平。 不能自我控制、不能自我管理的員工不是好員工。 缺乏自我控制、缺乏自我管理的員工不是好企業(yè)。 領(lǐng)導(dǎo)者最重要

11、的一個(gè)任務(wù)，創(chuàng)造一種機(jī)制，把員工培養(yǎng)成自覺(jué)、自動(dòng)自發(fā)能力。,“做”與“管”的哲學(xué),變?nèi)说牧痈詾榉e極性的魔方,閉環(huán)原則：凡事要善始善終，都必須有PDCA循環(huán)原則，而且要螺旋上升。 比較分析的原則：縱向與自己的過(guò)去比，橫向與同行業(yè)比，沒(méi)有比較就沒(méi)有發(fā)展。 不斷優(yōu)化的原則：根據(jù)木桶理論，找出薄弱項(xiàng)，并及時(shí)整改，提高全系統(tǒng)水平。,不在于做，而在于變,C,惟有效能至上主義者持續(xù)強(qiáng)勝,效果,效率,效能,A,B,人人都是管理=沒(méi)有被管理者,人人 都管事,事事 有人管,管事 憑效果,管人 憑考核,標(biāo)準(zhǔn) 不走樣,目標(biāo) 可實(shí)現(xiàn),工作 有激情,執(zhí)行4的意識(shí) 執(zhí)行意識(shí)16字,1.全力以赴 2.專(zhuān)家意識(shí) 3.細(xì)節(jié)功夫

12、 4.到位理念,執(zhí)行四步驟 執(zhí)行16字口訣,一一計(jì)劃 環(huán)環(huán)講細(xì) 步步落實(shí) 事事到位,如何干好？（辦法）,日事日畢 當(dāng)日工作必須當(dāng)日完成 找出存在的問(wèn)題并按三不放過(guò)處理（原因、責(zé)任人、解決措施） 明確第二天工作重點(diǎn) 日清日高 每天的工作必須有提高，今天要比昨天有提高，明天的目標(biāo)要比今天高。,日清的操作形式,按日清管理程序和日清表進(jìn)行清理。分為兩種形式： 自評(píng)（自我日清） 兩書(shū)一表（崗位職責(zé)書(shū)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)書(shū)、日清表） 復(fù)審 職能部門(mén)：領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)：日清欄（質(zhì)量、工藝、設(shè)備、物耗、生產(chǎn)計(jì)劃、文明生產(chǎn)、勞動(dòng)紀(jì)律）,崗位職責(zé)書(shū),編制： 審核： 批準(zhǔn)：,業(yè)務(wù)指導(dǎo)書(shū),編制： 審核： 批準(zhǔn)：,日清表,姓名

13、： 部門(mén)：年月日,解決系統(tǒng)中老大難問(wèn)題,老大難問(wèn)題的確定 對(duì)老大難問(wèn)題的具體分析 對(duì)老大難問(wèn)題中人的問(wèn)題分析,老大難問(wèn)題的確定,主要目標(biāo)差異較大的 多次發(fā)生，重復(fù)出現(xiàn)，且以前用多種方法一直未能解決,對(duì)老大難問(wèn)題的具體分析,用分析工具找出所有的具體問(wèn)題 問(wèn)題要分解到不可再分解的程度 找出最突出的問(wèn)題 這一問(wèn)題具體到人、數(shù)、地點(diǎn) 對(duì)數(shù)據(jù)來(lái)源的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí),對(duì)老大難問(wèn)題中人的問(wèn)題分析,1）目標(biāo)方面的問(wèn)題 目標(biāo)是什么 制定目標(biāo)的依據(jù) 目標(biāo)是否可考核 目標(biāo)考核的計(jì)算辦法 目標(biāo)是否與直接責(zé)任人溝通過(guò),對(duì)老大難問(wèn)題中人的問(wèn)題分析,2）日清方面的問(wèn)題 是否進(jìn)行了日清 日清目標(biāo)是否清楚 日清是否與目標(biāo)掛鉤 日

14、清是否能清出問(wèn)題來(lái) 日清是否能體現(xiàn)出每日提高1%,對(duì)老大難問(wèn)題中人的問(wèn)題分析,3）激勵(lì)方面的問(wèn)題 是否有激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn) 激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)是否具有正確導(dǎo)向 責(zé)任人是否清楚激勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn) 4）兌現(xiàn)方面的問(wèn)題 激勵(lì)是否兌現(xiàn)了 兌現(xiàn)的是否合理,對(duì)老大難問(wèn)題中人的問(wèn)題分析,5）資源配置方面的問(wèn)題 配置的資源是否明確 實(shí)際配置資源是否存在差距 資源配置是否合理 需配置的資源是否與責(zé)任人溝通過(guò),對(duì)老大難問(wèn)題中人的問(wèn)題分析,6）人員素質(zhì)與工作標(biāo)準(zhǔn)方面的問(wèn)題 崗位是否有崗位職責(zé)書(shū)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)書(shū) 操作平臺(tái)是否清楚 操作規(guī)程是否可行或能避免有意出錯(cuò) 責(zé)任人是否清楚這些規(guī)程 責(zé)任人是否受到過(guò)相應(yīng)的培訓(xùn) 責(zé)任人是否有資格上崗,第四部分：執(zhí)

15、行經(jīng)理,核心內(nèi)容 主管的角色認(rèn)知 經(jīng)理的自我管理 經(jīng)理人的五維管理 責(zé)任管理 授權(quán)與控制,晉升的后危機(jī),每位員工都將可能晉升到不能勝任的階層。 專(zhuān)家變?nèi)跽?不合理的晉升導(dǎo)致機(jī)構(gòu)臃腫 決定提拔誰(shuí)，要考察的是是否適應(yīng)未來(lái)的職位，而不是當(dāng)前的表現(xiàn)。 將晉升列為企業(yè)主要的激勵(lì)手段對(duì)組織不利。,基層領(lǐng)導(dǎo)（組長(zhǎng)）的三個(gè)思考,如何完成上級(jí)交給的任務(wù)？ 同級(jí)的工作不干你怎么辦？ 你如何對(duì)待下級(jí)？,不同層次人員的工作重點(diǎn),對(duì)主管素質(zhì)的要求有對(duì)下、對(duì)左右、對(duì)上三點(diǎn),對(duì)下，目的明確，身先士卒； 對(duì)左右，矜而不爭(zhēng)，群而不黨，不要為一點(diǎn)小事、小利斤斤計(jì)較； 對(duì)上，同心同德，大局為重； 對(duì)事、對(duì)人。,責(zé)任修煉無(wú)限心力,責(zé)

16、任,情力,動(dòng)力,壓力,創(chuàng)新能力,無(wú)限 心力,精神毅力,人格能力,壓力,動(dòng)力,情力,逆境商,智商,情商,可以使弱者變強(qiáng)，也可以使強(qiáng)者更強(qiáng)。,沒(méi)有動(dòng)力，智商的價(jià)值難以正常實(shí)現(xiàn)。,決定人潛力，決定能動(dòng)性力量的發(fā)揮。,挑戰(zhàn)精神,超越自我,追求卓越,責(zé)任產(chǎn)生壓力創(chuàng)造動(dòng)力提升情力是決定認(rèn)真經(jīng)歷自己的根本動(dòng)力。,責(zé)任需要與能力匹配,要將責(zé)任根植于內(nèi)心，讓它成為我們腦海中一種強(qiáng)烈的意識(shí)； 在日常行為和工作中，這種責(zé)任意識(shí)會(huì)讓我們表現(xiàn)得更加卓越。,德是自我管理能力的概念,工作就意味著責(zé)任,責(zé)任感是不容易獲得的，原因就在于它是由許多小事構(gòu)成的。 責(zé)任感是簡(jiǎn)單而無(wú)價(jià)的。美國(guó)前總統(tǒng)杜魯門(mén)的桌子上擺著一個(gè)牌子，上面寫(xiě)著

17、：Book of stop here (問(wèn)題到此為止) 世界上最愚蠢的事情就是推卸眼前的責(zé)任 。,負(fù)責(zé)任、盡義務(wù)是成熟的標(biāo)志,幾乎每個(gè)人做錯(cuò)了事都會(huì)尋找借口。 負(fù)責(zé)任的人是成熟的人，他們對(duì)自己的言行負(fù)責(zé)，他們把握自己的行為，做自我的主宰。 每一個(gè)成熟的企業(yè)，都應(yīng)該教育自己的員工增強(qiáng)責(zé)任感，就像培養(yǎng)他們其他優(yōu)良品質(zhì)一樣。,西點(diǎn)軍校領(lǐng)袖的土壤,無(wú)論是天之?huà)勺?，還是豪門(mén)權(quán)貴，都要被制造成槍膛里的“一顆子彈”。 經(jīng)受煉獄般的折磨才有望叩開(kāi)勝利之門(mén),進(jìn)入西點(diǎn)軍校必須進(jìn)行 脫胎換骨的“重塑手術(shù)”,西典軍校的榮譽(yù)準(zhǔn)則 每個(gè)學(xué)員絕不說(shuō)謊、欺騙、或者偷竊，也決不容忍其他人這樣做。,領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是教師,教師這一領(lǐng)導(dǎo)

18、職能，起始于使人們對(duì)重大問(wèn)題的啟蒙開(kāi)智。 在大多組織、大多數(shù)人中，“現(xiàn)實(shí)”是意味著必然出現(xiàn)的壓力，必然反映的危機(jī)或必須接受的限制。 作為教師的領(lǐng)導(dǎo)是幫助人們重建對(duì)現(xiàn)實(shí)的觀察；讓他們看到情況或事情運(yùn)動(dòng)的本質(zhì)然后，再讓他們發(fā)現(xiàn)沖刺未來(lái)的可能。 領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是教師，還是什么？,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者的七大問(wèn)題意識(shí),1.發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題，就是最大的問(wèn)題。 2.終端的問(wèn)題就是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題。 3.“事”是人的“鏡子”，“員工”是“干部”的鏡子。 4.掩蓋問(wèn)題，就是制造危機(jī) 5.重復(fù)發(fā)生的問(wèn)題就是作風(fēng)的問(wèn)題 6.沒(méi)有問(wèn)題，就沒(méi)有機(jī)遇 7.你不去處理問(wèn)題，問(wèn)題一定處理你！,墨非定律,如果壞事有可能發(fā)生，不管這種可能性多么小，它總

19、會(huì)發(fā)生。 錯(cuò)誤在有可能出現(xiàn)時(shí)，就一定會(huì)出現(xiàn)。 問(wèn)題總是在出現(xiàn)最壞的時(shí)候。,每天5個(gè)必須與個(gè)機(jī)制,每天必須要有成就欲，每天必須要有成就感 每天必須去發(fā)現(xiàn)、研究、解決問(wèn)題，做不到就是失職。 每天必須給每位員工創(chuàng)造良好的創(chuàng)新空間。 每天必須要有創(chuàng)新的行為，要親自做因果圖。 每天管理日志必須做，并且要做到位。,“非典”機(jī)制,“狼羊”機(jī)制,“道場(chǎng)”機(jī)制,只有認(rèn)真經(jīng)歷每一天,經(jīng)歷 不等于 財(cái)富,實(shí)現(xiàn)高績(jī)效與其說(shuō)是一個(gè)目標(biāo)，倒不如說(shuō)是一個(gè)歷程。,78%執(zhí)行管理者如何將自己的愚蠢合理化的？,1.復(fù)雜化可讓我們的工作看上去很重要 2.復(fù)雜化被用來(lái)證明資金、時(shí)間和其他資源投入更合理 3.復(fù)雜化允許我們對(duì)未來(lái)的工作

20、晚點(diǎn)插手去做 4.當(dāng)我們不能立即回答問(wèn)題時(shí)，復(fù)雜化能給我們提供借口 5.復(fù)雜化是我們?cè)谧鰧?shí)際事時(shí)，拖拖拉拉的有效措辭 6.復(fù)雜化能幫助我們避開(kāi)最讓人害怕的事情：對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé) 7.復(fù)雜化可以提高我們的權(quán)威性 8.復(fù)雜化可以培育我們的官僚氣質(zhì),執(zhí)行管理者的10大戒律,不要崇尚權(quán)力 不要自我迷戀 不要只說(shuō)不做 不要拖拖沓沓 不要好好先生,不要只做不想 不要鼠目寸光 不要追求完美 不要回避問(wèn)題 不要拒絕責(zé)任,第五部分：經(jīng)營(yíng)人力,用人哲學(xué)不同，執(zhí)行力就不同 人，一定可以分類(lèi) 員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與管理平臺(tái) 馬斯洛與赫茲伯格雙因素論的關(guān)系 人員執(zhí)行力素質(zhì)解決方案,工作思路四步曲,1.目標(biāo)是什么？ 2.為什么干？

21、 3.如何干？ 4.如何干好？,目標(biāo)是什么？（方向）,目標(biāo)就是創(chuàng)造價(jià)值 市場(chǎng)就是徹底的價(jià)值主義 脫離創(chuàng)造價(jià)值目的，工作就是失去了方向,為什么要干？（目的）,只有知道為什么干的道理和原因，你才能找到干的動(dòng)力；,請(qǐng)回答兩句話(huà),你為什么要工作？ 你將如何去工作？,樹(shù)立正確的工作觀,工作不是我們?yōu)榱酥\生才做的事，而是我們要用生命去做的事。 沒(méi)有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度，而工作態(tài)度完全取決于我們自己。,工作才是我們生命的終極魅力 畢加索,如何干？（途徑）,只有宏觀的戰(zhàn)略，缺乏具體的戰(zhàn)術(shù)，也只能是空中樓閣； 找到好的途徑，就會(huì)找到通向成功的路！,執(zhí)行的潛能在那里？,潛能開(kāi)發(fā),在美國(guó)，潛能開(kāi)發(fā)正在風(fēng)靡

22、于各大企業(yè)。潛意識(shí)可以產(chǎn)生三萬(wàn)倍的力量！美國(guó)著名心理學(xué)家博恩崔西如此說(shuō)。這意味著只有把潛意識(shí)的力量開(kāi)發(fā)出來(lái)，我們才能獲得巨大成功。,潛能開(kāi)發(fā),潛能開(kāi)發(fā)的本質(zhì)是腦力開(kāi)發(fā)。它也稱(chēng)“第五層次開(kāi)發(fā)”。 人的第一層次開(kāi)發(fā)是“知識(shí)更新”； 第二層次開(kāi)發(fā)是“技能開(kāi)拓”； 第三層次開(kāi)發(fā)是“思維創(chuàng)新”； 第四層次開(kāi)發(fā)是“觀念轉(zhuǎn)變”。,潛能開(kāi)發(fā),潛能開(kāi)發(fā)就如解決你各種問(wèn)題的一把鑰匙，它的開(kāi)發(fā)方法是心理修煉。潛能開(kāi)發(fā)有幾種技巧：1、設(shè)立目標(biāo)，并且使目標(biāo)視覺(jué)化，我們把 目標(biāo)放在板子上叫夢(mèng)想板！2、自我正面暗示，排除負(fù)面暗示，正面暗示能使你充滿(mǎn)自信。3、光明思維，即思考問(wèn)題要看到事物光明面，積極的心態(tài)很重要。4、綜合情

23、緒，情緒與智力正如鳥(niǎo)之兩翼，車(chē)之兩輪，可以幫你走向成功的彼岸。,潛能開(kāi)發(fā),放松自己，使心靈松弛下來(lái)。潛能開(kāi)發(fā)的誤區(qū)，一是沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自己有潛能；二是只把著眼點(diǎn)放在某些具體技能上，沒(méi)有注意到一個(gè)人需要均衡發(fā)展；三是潛能開(kāi)發(fā)跟做事是另一回事，不要每天只是潛能開(kāi)發(fā)不做事。最好方法是，做事情的時(shí)候不要忘記潛能開(kāi)發(fā)。,人才,人財(cái),管人,經(jīng)營(yíng)人,用人哲學(xué)不同執(zhí)行力就不同,人材,人，一定可以分類(lèi),5種： 1.“人財(cái)” 2.“人才” 3.“人材” 4.“人在” 5.“人災(zāi)”,只因?yàn)閮?yōu)秀，所以難得卓越,5種“人才” ： 1.“人財(cái)” 2.“人才” 3.“人材” 4.“人在” 5.“人災(zāi)”,優(yōu)秀是卓越的勁敵,十年樹(shù)

24、木，百年樹(shù)人,人員執(zhí)行力素質(zhì)解決方案,改善的需求,對(duì)管理的需求進(jìn)行分析,其他需求,能力需求,其他需求,培訓(xùn)需求,培訓(xùn),根據(jù)戰(zhàn)略決定預(yù)算，有效推進(jìn)。 ISO10015的預(yù)算有效性。 過(guò)去往往是領(lǐng)導(dǎo)決定或員工自己隨意報(bào)。 平時(shí)業(yè)績(jī)是實(shí)施戰(zhàn)略在每日的體現(xiàn)，依據(jù)平日的業(yè)績(jī)考核結(jié)果，確定其培訓(xùn)需求。并建立動(dòng)態(tài)培訓(xùn)BOM。,崗位市場(chǎng)目標(biāo)預(yù)算,企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),母本分析,崗位階段市場(chǎng)目標(biāo)預(yù)算,能力培訓(xùn)課題預(yù)算BOM,現(xiàn)有業(yè)績(jī)考核A/B/C,確定培訓(xùn)課題,找出差距,會(huì)干不干或不想干,不會(huì)干,分配/激勵(lì),培訓(xùn),解決想干,解決創(chuàng)新干,解決會(huì)干,能都滿(mǎn)足每個(gè)員工最深層次、也最根本的需求， 不是金錢(qián)、物質(zhì)，而是自身價(jià)值的

25、發(fā)現(xiàn)和實(shí)現(xiàn),自我實(shí)現(xiàn) 社會(huì)認(rèn)同 生存條件,阿爾德弗*修正,馬斯洛與赫茲伯格雙因素論的關(guān)系,馬氏理論,赫茲伯格,控制因素,第六部分 高效執(zhí)行力塑造工程,核心內(nèi)容 人的本性決定一切什么決定人性呢？ “文化發(fā)展”比“利潤(rùn)增長(zhǎng)”更重要 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化 師法自然，重塑人性的魔方 顛覆現(xiàn)行管理悖論的9大變革 提升執(zhí)行力的10字方針 執(zhí)行不需要高手，而產(chǎn)生高手,沒(méi)有文化力 絕對(duì)沒(méi)有卓越的領(lǐng)導(dǎo)力,文化是一種偉大的力量,文 化 力,現(xiàn)代管理的五個(gè)階梯,第一個(gè)階梯：是科學(xué)管理的管理階梯，以解決企業(yè)管理的效率為中心。 第二個(gè)階梯：是行為科學(xué)的管理階梯，以解決人的激勵(lì)為中心。 第三個(gè)階梯：以系統(tǒng)科學(xué)的管

26、理：以解決思維方式為中心。 第四個(gè)階梯：是企業(yè)文化管理的階梯，以解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)靈魂和集體個(gè)性塑造為中心。 第五個(gè)階梯：是電子商務(wù)時(shí)代的階梯，以解決高科技手段的應(yīng)用對(duì)企業(yè)管理形態(tài)的重新構(gòu)建為中心。,人們渴望一舉成名、一夜暴富。 各類(lèi)講究“技巧”、“秘訣”、“絕招”、“迅速成功”、“快速致富”之類(lèi)的書(shū)籍觸目皆是。 當(dāng)一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的GDP的增長(zhǎng)率介于5-15%之間時(shí)，浮躁就會(huì)成為一種普遍的現(xiàn)象。,社會(huì)浮躁因素,文化的定義,周禮：觀乎人文以化成天下。 “人文”、 “化成”的文化意義。 西漢劉向：圣人之治天下，先文德后武力。 所謂文化就是人的本質(zhì)及本質(zhì)對(duì)象化過(guò)程和產(chǎn)物的總和。,企業(yè)文化建設(shè)不是錦上添花而

27、是必須，并且是強(qiáng)勢(shì)文化,文化是一種戰(zhàn)略武器,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有兩只手 一只是供求關(guān)系和價(jià)值規(guī)律 另一只手就是文化,精神撬動(dòng)地球文化規(guī)范世界,經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)文化致勝,認(rèn)識(shí)人了解人，你將無(wú)所不能 安東尼羅賓人的本性決定一切決定人的本性的是哲學(xué)形成人的本性的是文化統(tǒng)治人性的是文化,重塑人的本性,“麻將”是一個(gè)變態(tài)哲學(xué)家“玩人”的工具,管理自己與組織的支援,受控 競(jìng)爭(zhēng) 輪崗 授權(quán) 監(jiān)督,管理上有一個(gè)著名的定律墨菲定律，即任何事情只要有向壞方向發(fā)展的可能，就一定會(huì)向那個(gè)方向發(fā)展。沒(méi)有監(jiān)督的放權(quán)是很危險(xiǎn)的。,行為的內(nèi)在力量機(jī)制,超 我 外在力量的內(nèi)化 習(xí)俗 激勵(lì) 道德 倫理 法律 社會(huì)理想等，不跟社會(huì)沖撞,自 我 現(xiàn)實(shí)原則；采取行動(dòng) 滿(mǎn)足需求,本 我 本能需要 制造需要 快樂(lè)原則 愿望滿(mǎn)足,最大力量,本身無(wú)力,原始力量,文 如何 化？,教化機(jī)制內(nèi)化內(nèi)化于心 馴化機(jī)制強(qiáng)勢(shì)突破心智模式 習(xí)化機(jī)制外化外化于行 習(xí)俗化機(jī)制形式與意識(shí)化 道場(chǎng)機(jī)制修行機(jī)制-形式化機(jī)制 傳統(tǒng)化機(jī)制是習(xí)慣的傳承力量 傳可傳播；可傳承 統(tǒng)統(tǒng)一的；同一的，可統(tǒng)治的 統(tǒng)治首先是統(tǒng)