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文檔簡(jiǎn)介
1、60天銜接訓(xùn)練培訓(xùn)班,銷(xiāo)售用語(yǔ)鞏固一,學(xué)習(xí)目標(biāo),鞏固尋找準(zhǔn)主顧的話(huà)術(shù),并強(qiáng)化其操作要點(diǎn)。,鞏固約訪朋友的話(huà)術(shù),并強(qiáng)化約訪朋友環(huán)節(jié)的要點(diǎn)。,鞏固約訪陌生人的話(huà)術(shù),并強(qiáng)化約訪陌生人環(huán)節(jié)的要點(diǎn)。,鞏固尋找準(zhǔn)主顧的話(huà)術(shù),并強(qiáng)化其操作要點(diǎn)。,鞏固約訪朋友的話(huà)術(shù),并強(qiáng)化約訪朋友環(huán)節(jié)的要點(diǎn)。,鞏固約訪陌生人的話(huà)術(shù),并強(qiáng)化約訪陌生人環(huán)節(jié)的要點(diǎn)。,鞏固尋找準(zhǔn)主顧的話(huà)術(shù),并強(qiáng)化其操作要點(diǎn)。,鞏固約訪朋友的話(huà)術(shù),并強(qiáng)化約訪朋友環(huán)節(jié)的要點(diǎn)。,鞏固尋找準(zhǔn)主顧的話(huà)術(shù),并強(qiáng)化其操作要點(diǎn)。,鞏固約訪朋友的話(huà)術(shù),并強(qiáng)化約訪朋友環(huán)節(jié)的要點(diǎn)。,鞏固約訪陌生人的話(huà)術(shù),并強(qiáng)化約訪陌生人環(huán)節(jié)的要點(diǎn)。,鞏固尋找準(zhǔn)主顧的話(huà)術(shù),并強(qiáng)化其操作要
2、點(diǎn)。,鞏固約訪朋友的話(huà)術(shù),并強(qiáng)化約訪朋友環(huán)節(jié)的要點(diǎn)。,鞏固尋找準(zhǔn)主顧的話(huà)術(shù),并強(qiáng)化其操作要點(diǎn)。,鞏固約訪朋友的話(huà)術(shù),并強(qiáng)化約訪朋友環(huán)節(jié)的要點(diǎn)。,鞏固尋找準(zhǔn)主顧的話(huà)術(shù),并強(qiáng)化其操作要點(diǎn)。,鞏固約訪陌生人的話(huà)術(shù),并強(qiáng)化約訪陌生人環(huán)節(jié)的要點(diǎn)。,鞏固約訪朋友的話(huà)術(shù),并強(qiáng)化約訪朋友環(huán)節(jié)的要點(diǎn)。,鞏固尋找準(zhǔn)主顧的話(huà)術(shù),并強(qiáng)化其操作要點(diǎn)。,鞏固尋找準(zhǔn)主顧的話(huà)術(shù),并強(qiáng)化其操作要點(diǎn)。,鞏固約訪朋友的話(huà)術(shù),并強(qiáng)化約訪朋友環(huán)節(jié)的要點(diǎn)。,鞏固尋找準(zhǔn)主顧的話(huà)術(shù),并強(qiáng)化其操作要點(diǎn)。,鞏固約訪陌生人的話(huà)術(shù),并強(qiáng)化約訪陌生人環(huán)節(jié)的要點(diǎn)。,鞏固約訪朋友的話(huà)術(shù),并強(qiáng)化約訪朋友環(huán)節(jié)的要點(diǎn)。,鞏固尋找準(zhǔn)主顧的話(huà)術(shù),并強(qiáng)化其操作要點(diǎn)。
3、,1、向朋友要求推薦名單,寒暄贊美,表明身份,道明來(lái)意,搜索名單,簡(jiǎn)單介紹職業(yè),不是來(lái)推銷(xiāo)保險(xiǎn)的,使用方向性尋找準(zhǔn)主顧,尋找準(zhǔn)主顧,強(qiáng)調(diào)只是想認(rèn)識(shí)一些朋友而已,不是向他們銷(xiāo)售保險(xiǎn), 消除客戶(hù)顧慮。,2、向銷(xiāo)售不成功的客戶(hù)要求推薦名單,尋找準(zhǔn)主顧,約訪朋友,約訪朋友 寒暄贊美,表明身份 簡(jiǎn)單介紹職業(yè),道明來(lái)意(只是做個(gè)需求分不是賣(mài)保險(xiǎn),消除客戶(hù)疑慮),約定見(jiàn)面時(shí)間(注意二擇一法的靈活運(yùn)用,直到約訪成功),做 好記錄(注意準(zhǔn)備紙、筆做 好記錄),表明身份 簡(jiǎn)單介紹職業(yè),道明來(lái)意(只是做個(gè)需求分不是賣(mài)保險(xiǎn),消除客戶(hù)疑慮),表明身份 簡(jiǎn)單介紹職業(yè),約定見(jiàn)面時(shí)間(注意二擇一法的靈活運(yùn)用,直到約訪成功),
4、道明來(lái)意(只是做個(gè)需求分不是賣(mài)保險(xiǎn),消除客戶(hù)疑慮),表明身份 簡(jiǎn)單介紹職業(yè),做 好記錄(注意準(zhǔn)備紙、筆做 好記錄),約定見(jiàn)面時(shí)間(注意二擇一法的靈活運(yùn)用,直到約訪成功),道明來(lái)意(只是做個(gè)需求分不是賣(mài)保險(xiǎn),消除客戶(hù)疑慮),表明身份 簡(jiǎn)單介紹職業(yè),做 好記錄(注意準(zhǔn)備紙、筆做 好記錄),約定見(jiàn)面時(shí)間(注意二擇一法的靈活運(yùn)用,直到約訪成功),道明來(lái)意(只是做個(gè)需求分不是賣(mài)保險(xiǎn),消除客戶(hù)疑慮),表明身份 簡(jiǎn)單介紹職業(yè),表明身份 簡(jiǎn)單介紹職業(yè),道明來(lái)意(只是做個(gè)需求分不是賣(mài)保險(xiǎn),消除客戶(hù)疑慮),表明身份 簡(jiǎn)單介紹職業(yè),約定見(jiàn)面時(shí)間(注意二擇一法的靈活運(yùn)用,直到約訪成功),道明來(lái)意(只是做個(gè)需求分不是賣(mài)
5、保險(xiǎn),消除客戶(hù)疑慮),表明身份 簡(jiǎn)單介紹職業(yè),做 好記錄(注意準(zhǔn)備紙、筆做 好記錄),約定見(jiàn)面時(shí)間(注意二擇一法的靈活運(yùn)用,直到約訪成功),道明來(lái)意(只是做個(gè)需求分不是賣(mài)保險(xiǎn),消除客戶(hù)疑慮),表明身份 簡(jiǎn)單介紹職業(yè),做 好記錄(注意準(zhǔn)備紙、筆做 好記錄),約定見(jiàn)面時(shí)間(注意二擇一法的靈活運(yùn)用,直到約訪成功),道明來(lái)意(只是做個(gè)需求分不是賣(mài)保險(xiǎn),消除客戶(hù)疑慮),表明身份 簡(jiǎn)單介紹職業(yè),做 好記錄(注意準(zhǔn)備紙、筆做 好記錄),約定見(jiàn)面時(shí)間(注意二擇一法的靈活運(yùn)用,直到約訪成功),道明來(lái)意(只是做個(gè)需求分不是賣(mài)保險(xiǎn),消除客戶(hù)疑慮),表明身份 簡(jiǎn)單介紹職業(yè),做 好記錄(注意準(zhǔn)備紙、筆做 好記錄),約定
6、見(jiàn)面時(shí)間(注意二擇一法的靈活運(yùn)用,直到約訪成功),道明來(lái)意(只是做個(gè)需求分不是賣(mài)保險(xiǎn),消除客戶(hù)疑慮),表明身份 簡(jiǎn)單介紹職業(yè),做 好記錄(注意準(zhǔn)備紙、筆做 好記錄),約定見(jiàn)面時(shí)間(注意二擇一法的靈活運(yùn)用,直到約訪成功),道明來(lái)意(只是做個(gè)需求分不是賣(mài)保險(xiǎn),消除客戶(hù)疑慮),表明身份 簡(jiǎn)單介紹職業(yè),約訪被推薦人,表明身份,向客戶(hù)承諾(不需要客戶(hù)太多時(shí)間),強(qiáng)調(diào)目的(此次來(lái)是做需求析,而不是賣(mài)保險(xiǎn)),約定時(shí)間,做 好記錄(注意準(zhǔn)備紙、筆做 好記錄),表明身份,向客戶(hù)承諾(不需要客戶(hù)太多時(shí)間),強(qiáng)調(diào)目的(此次來(lái)是做需求析,而不是賣(mài)保險(xiǎn)),表明身份,向客戶(hù)承諾(不需要客戶(hù)太多時(shí)間),約定時(shí)間,強(qiáng)調(diào)目的(
7、此次來(lái)是做需求析,而不是賣(mài)保險(xiǎn)),表明身份,向客戶(hù)承諾(不需要客戶(hù)太多時(shí)間),做 好記錄(注意準(zhǔn)備紙、筆做 好記錄),約定時(shí)間,強(qiáng)調(diào)目的(此次來(lái)是做需求析,而不是賣(mài)保險(xiǎn)),表明身份,向客戶(hù)承諾(不需要客戶(hù)太多時(shí)間),表明身份,向客戶(hù)承諾(不需要客戶(hù)太多時(shí)間),強(qiáng)調(diào)目的(此次來(lái)是做需求析,而不是賣(mài)保險(xiǎn)),表明身份,向客戶(hù)承諾(不需要客戶(hù)太多時(shí)間),約定時(shí)間,強(qiáng)調(diào)目的(此次來(lái)是做需求析,而不是賣(mài)保險(xiǎn)),表明身份,向客戶(hù)承諾(不需要客戶(hù)太多時(shí)間),做 好記錄(注意準(zhǔn)備紙、筆做 好記錄),約定時(shí)間,強(qiáng)調(diào)目的(此次來(lái)是做需求析,而不是賣(mài)保險(xiǎn)),表明身份,向客戶(hù)承諾(不需要客戶(hù)太多時(shí)間),做 好記錄(注意
8、準(zhǔn)備紙、筆做 好記錄),約定時(shí)間,強(qiáng)調(diào)目的(此次來(lái)是做需求析,而不是賣(mài)保險(xiǎn)),表明身份,向客戶(hù)承諾(不需要客戶(hù)太多時(shí)間),做 好記錄(注意準(zhǔn)備紙、筆做 好記錄),約定時(shí)間,強(qiáng)調(diào)目的(此次來(lái)是做需求析,而不是賣(mài)保險(xiǎn)),表明身份,向客戶(hù)承諾(不需要客戶(hù)太多時(shí)間),做 好記錄(注意準(zhǔn)備紙、筆做 好記錄),約定時(shí)間,強(qiáng)調(diào)目的(此次來(lái)是做需求析,而不是賣(mài)保險(xiǎn)),表明身份,向客戶(hù)承諾(不需要客戶(hù)太多時(shí)間),做 好記錄(注意準(zhǔn)備紙、筆做 好記錄),約定時(shí)間,強(qiáng)調(diào)目的(此次來(lái)是做需求析,而不是賣(mài)保險(xiǎn)),表明身份,向客戶(hù)承諾(不需要客戶(hù)太多時(shí)間),做 好記錄(注意準(zhǔn)備紙、筆做 好記錄),約定時(shí)間,強(qiáng)調(diào)目的(此次
9、來(lái)是做需求析,而不是賣(mài)保險(xiǎn)),表明身份,向客戶(hù)承諾(不需要客戶(hù)太多時(shí)間),電話(huà)約訪陌生人,寒暄贊美(強(qiáng)調(diào)影響力和聲望),表明身份),道明來(lái)意(此次來(lái)是做需求析,而不是賣(mài)保險(xiǎn)),約定時(shí)間(注意二擇一法的靈活運(yùn)用,直到約訪成功),做 好記錄(注意準(zhǔn)備紙、筆做 好記錄),寒暄贊美(強(qiáng)調(diào)影響力和聲望),表明身份),道明來(lái)意(此次來(lái)是做需求析,而不是賣(mài)保險(xiǎn)),寒暄贊美(強(qiáng)調(diào)影響力和聲望),表明身份),約定時(shí)間(注意二擇一法的靈活運(yùn)用,直到約訪成功),道明來(lái)意(此次來(lái)是做需求析,而不是賣(mài)保險(xiǎn)),寒暄贊美(強(qiáng)調(diào)影響力和聲望),表明身份),做 好記錄(注意準(zhǔn)備紙、筆做 好記錄),約定時(shí)間(注意二擇一法的靈活運(yùn)
10、用,直到約訪成功),道明來(lái)意(此次來(lái)是做需求析,而不是賣(mài)保險(xiǎn)),寒暄贊美(強(qiáng)調(diào)影響力和聲望),表明身份,寒暄贊美(強(qiáng)調(diào)影響力和聲望),表明身份,道明來(lái)意(此次來(lái)是做需求析,而不是賣(mài)保險(xiǎn)),寒暄贊美(強(qiáng)調(diào)影響力和聲望),表明身份,約定時(shí)間(注意二擇一法的靈活運(yùn)用,直到約訪成功),道明來(lái)意(此次來(lái)是做需求析,而不是賣(mài)保險(xiǎn)),寒暄贊美(強(qiáng)調(diào)影響力和聲望),表明身份,做 好記錄(注意準(zhǔn)備紙、筆做 好記錄),約定時(shí)間(注意二擇一法的靈活運(yùn)用,直到約訪成功),道明來(lái)意(此次來(lái)是做需求析,而不是賣(mài)保險(xiǎn)),寒暄贊美(強(qiáng)調(diào)影響力和聲望),表明身份,做 好記錄(注意準(zhǔn)備紙、筆做 好記錄),約定時(shí)間(注意二擇一法的
11、靈活運(yùn)用,直到約訪成功),道明來(lái)意(此次來(lái)是做需求析,而不是賣(mài)保險(xiǎn)),寒暄贊美(強(qiáng)調(diào)影響力和聲望),表明身份,做 好記錄(注意準(zhǔn)備紙、筆做 好記錄),約定時(shí)間(注意二擇一法的靈活運(yùn)用,直到約訪成功),道明來(lái)意(此次來(lái)是做需求析,而不是賣(mài)保險(xiǎn)),寒暄贊美(強(qiáng)調(diào)影響力和聲望),表明身份,做 好記錄(注意準(zhǔn)備紙、筆做 好記錄),約定時(shí)間(注意二擇一法的靈活運(yùn)用,直到約訪成功),道明來(lái)意(此次來(lái)是做需求析,而不是賣(mài)保險(xiǎn)),寒暄贊美(強(qiáng)調(diào)影響力和聲望),表明身份,做 好記錄(注意準(zhǔn)備紙、筆做 好記錄),約定時(shí)間(注意二擇一法的靈活運(yùn)用,直到約訪成功),道明來(lái)意(此次來(lái)是做需求析,而不是賣(mài)保險(xiǎn)),寒暄贊美
12、(強(qiáng)調(diào)影響力和聲望),表明身份,做 好記錄(注意準(zhǔn)備紙、筆做 好記錄),約定時(shí)間(注意二擇一法的靈活運(yùn)用,直到約訪成功),道明來(lái)意(此次來(lái)是做需求析,而不是賣(mài)保險(xiǎn)),寒暄贊美(強(qiáng)調(diào)影響力和聲望),表明身份,電話(huà)約訪陌生人,寒暄贊美(強(qiáng)調(diào)影響力和聲望),表明身份),道明來(lái)意(此次來(lái)是做需求析,而不是賣(mài)保險(xiǎn)),約定時(shí)間(注意二擇一法的靈活運(yùn)用,直到約訪成功),做 好記錄(注意準(zhǔn)備紙、筆做 好記錄),道明來(lái)意(此次來(lái)是做需求析,而不是賣(mài)保險(xiǎn)),約定時(shí)間(注意二擇一法的靈活運(yùn)用,直到約訪成功),做 好記錄(注意準(zhǔn)備紙、筆做 好記錄),道明來(lái)意(此次來(lái)是做需求析,而不是賣(mài)保險(xiǎn)),約定時(shí)間(注意二擇一法的
13、靈活運(yùn)用,直到約訪成功),寒暄贊美(強(qiáng)調(diào)影響力和聲望),表明身份),道明來(lái)意(此次來(lái)是做需求析,而不是賣(mài)保險(xiǎn)),寒暄贊美(強(qiáng)調(diào)影響力和聲望),表明身份),約定時(shí)間(注意二擇一法的靈活運(yùn)用,直到約訪成功),道明來(lái)意(此次來(lái)是做需求析,而不是賣(mài)保險(xiǎn)),寒暄贊美(強(qiáng)調(diào)影響力和聲望),表明身份),做 好記錄(注意準(zhǔn)備紙、筆做 好記錄),約定時(shí)間(注意二擇一法的靈活運(yùn)用,直到約訪成功),道明來(lái)意(此次來(lái)是做需求析,而不是賣(mài)保險(xiǎn)),寒暄贊美(強(qiáng)調(diào)影響力和聲望),表明身份),做 好記錄(注意準(zhǔn)備紙、筆做 好記錄),約定時(shí)間(注意二擇一法的靈活運(yùn)用,直到約訪成功),道明來(lái)意(此次來(lái)是做需求析,而不是賣(mài)保險(xiǎn)),
14、寒暄贊美(強(qiáng)調(diào)影響力和聲望),表明身份),做 好記錄(注意準(zhǔn)備紙、筆做 好記錄),約定時(shí)間(注意二擇一法的靈活運(yùn)用,直到約訪成功),道明來(lái)意(此次來(lái)是做需求析,而不是賣(mài)保險(xiǎn)),寒暄贊美(強(qiáng)調(diào)影響力和聲望),表明身份),做 好記錄(注意準(zhǔn)備紙、筆做 好記錄),約定時(shí)間(注意二擇一法的靈活運(yùn)用,直到約訪成功),道明來(lái)意(此次來(lái)是做需求析,而不是賣(mài)保險(xiǎn)),寒暄贊美(強(qiáng)調(diào)影響力和聲望),表明身份),做 好記錄(注意準(zhǔn)備紙、筆做 好記錄),約定時(shí)間(注意二擇一法的靈活運(yùn)用,直到約訪成功),道明來(lái)意(此次來(lái)是做需求析,而不是賣(mài)保險(xiǎn)),寒暄贊美(強(qiáng)調(diào)影響力和聲望),表明身份),做 好記錄(注意準(zhǔn)備紙、筆做
15、好記錄),約定時(shí)間(注意二擇一法的靈活運(yùn)用,直到約訪成功),道明來(lái)意(此次來(lái)是做需求析,而不是賣(mài)保險(xiǎn)),寒暄贊美(強(qiáng)調(diào)影響力和聲望),表明身份,面對(duì)面約訪陌生人,簡(jiǎn)短開(kāi)場(chǎng),表明身份(真誠(chéng)的關(guān)注對(duì)方,面帶微笑。順勢(shì)遞上名片,注意遞交名片的動(dòng)作是否標(biāo)準(zhǔn)、 大方),道明來(lái)意(此次來(lái)是做需求析,而不是賣(mài)保險(xiǎn)),提出需求,做好記錄(注意準(zhǔn)備紙、筆做 好記錄),簡(jiǎn)短開(kāi)場(chǎng),表明身份(真誠(chéng)的關(guān)注對(duì)方,面帶微笑。順勢(shì)遞上名片,注意遞交名片的動(dòng)作是否標(biāo)準(zhǔn)、 大方),道明來(lái)意(此次來(lái)是做需求析,而不是賣(mài)保險(xiǎn)),簡(jiǎn)短開(kāi)場(chǎng),表明身份(真誠(chéng)的關(guān)注對(duì)方,面帶微笑。順勢(shì)遞上名片,注意遞交名片的動(dòng)作是否標(biāo)準(zhǔn)、 大方),提出需求
16、,道明來(lái)意(此次來(lái)是做需求析,而不是賣(mài)保險(xiǎn)),簡(jiǎn)短開(kāi)場(chǎng),表明身份(真誠(chéng)的關(guān)注對(duì)方,面帶微笑。順勢(shì)遞上名片,注意遞交名片的動(dòng)作是否標(biāo)準(zhǔn)、 大方),做好記錄(注意準(zhǔn)備紙、筆做 好記錄),提出需求,道明來(lái)意(此次來(lái)是做需求析,而不是賣(mài)保險(xiǎn)),簡(jiǎn)短開(kāi)場(chǎng),表明身份(真誠(chéng)的關(guān)注對(duì)方,面帶微笑。順勢(shì)遞上名片,注意遞交名片的動(dòng)作是否標(biāo)準(zhǔn)、 大方),做好記錄(注意準(zhǔn)備紙、筆做 好記錄),提出需求,道明來(lái)意(此次來(lái)是做需求析,而不是賣(mài)保險(xiǎn)),簡(jiǎn)短開(kāi)場(chǎng),表明身份(真誠(chéng)的關(guān)注對(duì)方,面帶微笑。順勢(shì)遞上名片,注意遞交名片的動(dòng)作是否標(biāo)準(zhǔn)、 大方),做好記錄(注意準(zhǔn)備紙、筆做 好記錄),提出需求,道明來(lái)意(此次來(lái)是做需求析,
17、而不是賣(mài)保險(xiǎn)),簡(jiǎn)短開(kāi)場(chǎng),表明身份(真誠(chéng)的關(guān)注對(duì)方,面帶微笑。順勢(shì)遞上名片,注意遞交名片的動(dòng)作是否標(biāo)準(zhǔn)、 大方),做好記錄(注意準(zhǔn)備紙、筆做 好記錄),提出需求,道明來(lái)意(此次來(lái)是做需求析,而不是賣(mài)保險(xiǎn)),簡(jiǎn)短開(kāi)場(chǎng),表明身份(真誠(chéng)的關(guān)注對(duì)方,面帶微笑。順勢(shì)遞上名片,注意遞交名片的動(dòng)作是否標(biāo)準(zhǔn)、 大方),做好記錄(注意準(zhǔn)備紙、筆做 好記錄),提出需求,道明來(lái)意(此次來(lái)是做需求析,而不是賣(mài)保險(xiǎn)),簡(jiǎn)短開(kāi)場(chǎng),表明身份(真誠(chéng)的關(guān)注對(duì)方,面帶微笑。順勢(shì)遞上名片,注意遞交名片的動(dòng)作是否標(biāo)準(zhǔn)、 大方),做好記錄(注意準(zhǔn)備紙、筆做 好記錄),提出需求,道明來(lái)意(此次來(lái)是做需求析,而不是賣(mài)保險(xiǎn)),簡(jiǎn)短開(kāi)場(chǎng),表明
18、身份(真誠(chéng)的關(guān)注對(duì)方,面帶微笑。順勢(shì)遞上名片,注意遞交名片的動(dòng)作是否標(biāo)準(zhǔn)、 大方),尋找準(zhǔn)主顧話(huà)術(shù),1、向朋友要求推薦名單: 業(yè):陳先生,您好! 客:你好!請(qǐng)隨便坐。(注意強(qiáng)調(diào)寒暄的重要性) 業(yè):謝謝! 客:你來(lái)找我什么事? 業(yè):我現(xiàn)在在新華保險(xiǎn)公司做壽險(xiǎn)代理人,我覺(jué)得這份工作不僅可以幫助別人,而且還可以給自己一個(gè)發(fā)展事業(yè)的機(jī)會(huì)。(表明身份,簡(jiǎn)單介紹自己的職業(yè)) 客:你現(xiàn)在是不是向我推銷(xiāo)保險(xiǎn)? 業(yè):我這次來(lái)不是向您推銷(xiāo)保險(xiǎn),我現(xiàn)在的工作需要不斷的接觸不同的人,能夠?yàn)樗麄兲峁┮粋€(gè)家庭或個(gè)人保障的需求分析,今天來(lái)是希望您能介紹您身邊的朋友給我,讓我有機(jī)會(huì)為他們提供一些資料。(表 明來(lái)意 ,不是來(lái)推
19、銷(xiāo)保險(xiǎn)) 客:好,沒(méi)問(wèn)題! 業(yè):我現(xiàn)在有一個(gè)辦法,可以幫您去想一想有哪一類(lèi)朋友需要,例如: -,尋找準(zhǔn)主顧話(huà)術(shù),2、向銷(xiāo)售不成功的客戶(hù)要求推薦名單 客: 你解釋得很清楚,不過(guò)我暫時(shí)不需要保險(xiǎn)。 業(yè):謝謝您剛才給我機(jī)會(huì)為您介紹保險(xiǎn)和提供需求分析,您公司為您提供這么好的福利,真是幸運(yùn)。我想您身邊可能有些朋友,他們沒(méi)有您這么幸運(yùn),他們公司目前不能為他們提供這么好的福利,能否介紹給我認(rèn)識(shí)一下呢?(認(rèn)識(shí)而已,不是向他推銷(xiāo)保險(xiǎn)) 客:好。,約訪朋友話(huà)術(shù),業(yè):早上好!陳先生,我是xxx。好久不見(jiàn)了,最近忙不忙???(注意強(qiáng)調(diào)寒暄的重要性 ) 客:一般,你呢?最近怎樣? 業(yè):挺好的,我現(xiàn)在是新華保險(xiǎn)公司的壽險(xiǎn)代
20、理人,我們公司最近推出了一個(gè)最新的財(cái)務(wù)管理計(jì)劃,這幾天我在您公司附近辦事,我想跟您約個(gè)方便的時(shí)間,給您提供一個(gè)保險(xiǎn)的需求分析,看看我的這個(gè)計(jì) 劃可不可以幫助到您。 (表明身份,道明來(lái)意,只是做個(gè)需求分析,不是買(mǎi)保險(xiǎn),消除疑慮) 客:好吧!,約訪朋友話(huà)術(shù),業(yè):不知您是星期四上午10:00有空,還是 下午3:00有空? (注意二擇一法的靈活運(yùn)用。直到約訪成功 ) 客:星期四上午10:00吧。 業(yè):陳先生,這樣我就定下來(lái)這個(gè)星期四上午10:00到您公司拜訪您。您公司的地址是- (注意準(zhǔn)備紙、筆作好記錄 ),2、約訪被推薦人,業(yè):陳先生,您好!我是xxx,是張欣欣的朋友,您記不記得,就是張律師啊? 客:記得記得。有什么事嗎? 業(yè):請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在方
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