5 特定商務(wù)活動禮儀.ppt

1、第五章特定商務(wù)禮儀、特定商務(wù)禮儀、知識點(diǎn)：職業(yè)素質(zhì)：知識點(diǎn)、簽字式程序開業(yè)式的準(zhǔn)備各種開業(yè)式程序剪式程序展覽會的展示、職業(yè)素質(zhì)、組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、交流能力策劃能力、講課提綱、第一節(jié)簽字式第二節(jié)開業(yè)式第三節(jié)剪式第四任務(wù)教育目標(biāo)把握簽字式技能點(diǎn)簽字式流程圖、任務(wù)教育目標(biāo)、目標(biāo)1 :把握簽字文本的準(zhǔn)備目標(biāo)2 :把握簽字孔的配置目標(biāo)3 :把握簽字孔的配置目標(biāo)4 :把握簽字式流程目標(biāo)5 :把握傳播媒體的選擇目標(biāo)7 :把握場所配置開業(yè)慶典、開業(yè)慶典、 任務(wù)教育目標(biāo)開業(yè)節(jié)技能點(diǎn)開業(yè)節(jié)的流程、任務(wù)教育目標(biāo)、傳播媒體和約請方式的選擇把握場所配置的禮儀規(guī)范、開業(yè)節(jié)技術(shù)點(diǎn)、 技能點(diǎn)1 :傳播媒體的選擇技能點(diǎn)2 :

2、約聘方式的選擇技能點(diǎn)3 :場所配置技能點(diǎn)4 :接待服務(wù)技能點(diǎn)5 :禮物開業(yè)節(jié)基本內(nèi)容開業(yè)節(jié)的企劃開幕式的主要程序開工式的主要程序開工式的主要程序開工式的主要程序開水式的主要程序開工式的主要程序節(jié)目、開業(yè)典禮的企劃、開幕典禮的主要節(jié)目、節(jié)日發(fā)表開始、全體肅立、來賓的介紹。 邀請負(fù)責(zé)人揭幕和剪彩。 在主人的親自引導(dǎo)下，全體到場者依次進(jìn)入了幕門。 主人道謝。 恭喜來賓代表發(fā)言。 主人陪同來賓參觀。 正式接待顧客和觀眾，開始了對外營業(yè)和對外展覽。 奠基儀式的主要手續(xù)、儀式正式開始。 介紹來賓，全體起立。 奏國歌。 主人介紹了那棟建筑的功能和修訂計(jì)劃。 恭喜來賓致詞。 正式奠基。 宣布開工儀式的主要項(xiàng)目

3、，儀式開始。 全體起立，介紹各位來賓，演奏音樂。 在司儀的領(lǐng)導(dǎo)下，本公司主要負(fù)責(zé)人陪同來賓向開工現(xiàn)場肅清。 例如，機(jī)器的開關(guān)和電門的附近。 正式開工。 此時，請本公司的工作人員代表或來賓代表來到機(jī)械開關(guān)或制動器旁邊，先鞠躬，然后啟動機(jī)械或關(guān)閉制動器。 全體人員現(xiàn)在必須鼓掌志賀，演奏音樂。 全體員工各就各位，出港進(jìn)行操作。 在主人的指導(dǎo)下，全體來賓參觀了生產(chǎn)車間。 宣布破土式的主要手續(xù)、儀式開始。 介紹來賓，全體肅然起敬。 奏國歌。 主人打招呼。 把介紹和感謝作為發(fā)言的要點(diǎn)。 來賓致賀詞。 正式破土開始工作。 竣工典禮主要程序，儀式開始，向來賓介紹，全體起立。 奏國歌，演奏本公司的象征性歌曲。

4、本公司負(fù)責(zé)人的發(fā)言以介紹、評論、感謝為主要內(nèi)容。 進(jìn)行揭幕和剪彩。 全體人員對竣工典禮的“主角”剛剛竣工的建筑物細(xì)心照料。 來賓致詞。 參觀。 下水式的主要程序，宣布式開始了。 介紹來賓，全體起立，樂隊(duì)演奏音樂，鑼鼓一齊演奏。 奏國歌。 主人介紹新船的基本情況。 例如船外、噸位、馬力、長度、高度、吃水、負(fù)荷、用途、勞動價格等。 從特邀中投瓶的人投瓶的禮。 拉開繩子，新船正式下水。 來賓代表致賀詞。 宣布了通車式的主要手續(xù)、儀式開始。 介紹來賓，全體起立。 奏國歌。 主人打招呼。 其主要內(nèi)容是介紹即將開通的新鐵路、新橋梁或新隧道的基本情況，并向有關(guān)方面表示感謝。 來賓代表致賀詞。 正式剪彩。 第

5、一次正式通行車輛。 屆時，客戶和大眾代表應(yīng)該一起上車去。 在某些情況下，主人乘坐的車輛必須向最前方開放。剪帶式、剪帶式、任務(wù)教育目標(biāo)剪帶式的技能點(diǎn)剪帶式的流程、任務(wù)教育目標(biāo)、剪帶者的禮儀要求剪帶時的排序幫助剪帶者的禮儀要求、剪帶式的技能點(diǎn)、技能點(diǎn)1 :剪帶者的禮儀要求技能點(diǎn)3 :剪帶正在準(zhǔn)備剪彩的人剪彩過程中的注意事項(xiàng)剪彩過程、剪彩過程、剪彩過程中的注意事項(xiàng)，在主持人宣布剪彩后，禮儀先行登場。 剪彩者上臺時，指導(dǎo)者必須向其左前方引導(dǎo)，使其位于各自的位置。 剪刀者走到指定的位置之后，要向抽彩者、持花者微笑問候。 正式剪彩開始后，剪彩者必須首先向剪彩者、拿花束者發(fā)出信號。 恭喜依次和主人握手，在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下排隊(duì)退場。 剪彩準(zhǔn)備、剪彩人員、展覽會、展覽會、任務(wù)教育目標(biāo)展覽技能點(diǎn)展覽流程圖、任務(wù)教育目標(biāo)、展覽內(nèi)容宣傳展覽會展覽會展覽、展覽技能點(diǎn)、技能點(diǎn)1 :展覽內(nèi)容宣傳技能點(diǎn)2 :展覽會分配展覽會展位分配、展覽會展布展位整體形象設(shè)計(jì)展位的空間構(gòu)成形式展位色彩構(gòu)成和設(shè)計(jì)展位知識系統(tǒng)設(shè)置修訂和配置入口和出口通道的設(shè)計(jì)和配置展位內(nèi)通道的設(shè)計(jì)，展位禮儀要求，1 .主辦人員注意自己的形象，認(rèn)真， 舉止文雅2 .主辦方工作人員與各參展者關(guān)系