策劃的運籌藝術(shù).ppt

1、第10章規(guī)劃的操作藝術(shù)：這意味著規(guī)劃在實際應(yīng)用中因人而異，更具規(guī)劃者的個人特征。這不僅表現(xiàn)在不同的規(guī)劃方法上，而且同樣的規(guī)劃主題或內(nèi)容也會因人而異，所獲得的實際效果也不同。這是計劃的藝術(shù)。第一部分是高級預(yù)測的藝術(shù)。規(guī)劃師是否具有先進的預(yù)測藝術(shù)是衡量規(guī)劃師能力的標(biāo)志。規(guī)劃過程是一個預(yù)先規(guī)劃的過程。從本質(zhì)上講，預(yù)先計劃就是提前預(yù)測未來。預(yù)測的準(zhǔn)確性越高，規(guī)劃實施過程中遇到的困難和挫折就越少。因此，預(yù)測的藝術(shù)在計劃中尤為重要！預(yù)測思維是一種利用未來和可能的情況靈活調(diào)整現(xiàn)在的思維方式。預(yù)測思維的主要功能包括：第一，使規(guī)劃師提高預(yù)測能力，與時俱進，適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。第二，可以增強規(guī)劃師的創(chuàng)新意識。預(yù)測

2、思維和高級意識本質(zhì)上是一樣的。第三，它有助于計劃者做出科學(xué)決策。一切都準(zhǔn)備好了，不準(zhǔn)備浪費！首先，它可以預(yù)見地考慮創(chuàng)造前景。其次，它可以幫助我們調(diào)整現(xiàn)實事物的發(fā)展方向。第三，它可以幫助我們制定正確的計劃、目標(biāo)和實施正確的決策。在三國演義中，輝煌的預(yù)言，隆中對，三分天下屹立不倒。預(yù)測思維的特點如下：1 .可能性，是基于現(xiàn)實的規(guī)律性分析未來各種可能性的思維過程。2.可調(diào)整性：一旦描述了未來，它將引導(dǎo)和調(diào)整現(xiàn)有的事物，并逐步實現(xiàn)未來的目標(biāo)。3.模糊性由于預(yù)測性思維是對各種可能性的預(yù)測，它有一種或另一種不確定性。預(yù)測的結(jié)論可以作為我們思考和處理問題的重要依據(jù)，但它不能成為我們一切工作的準(zhǔn)繩。4.創(chuàng)造力

3、，預(yù)測性思維是對未知事物的探索。這種思維的主要建構(gòu)形式是創(chuàng)造性聯(lián)想，這是一種從共性中探索個性的思維過程。培養(yǎng)和訓(xùn)練先進的思維：首先，我們要學(xué)會從客觀事實中尋找規(guī)律。列寧說：神奇的預(yù)言是神話，但科學(xué)預(yù)言是事實。只有掌握了大量的事實，我們才能通過對事實的分析找出事物的內(nèi)在規(guī)律，我們的超前思維才能有一個客觀的基礎(chǔ)；否則，我們將閉門造車，胡思亂想。沒有事實就提前思考是沒有意義和有害的。第二，我們應(yīng)該通過想象來促進先進的思維。一般來說，我們想要創(chuàng)造的東西在我們的現(xiàn)實世界中沒有原型，但是這些東西的各種成分可能存在。當(dāng)我們提前思考時，我們可以通過想象把它們聯(lián)系起來，在我們的頭腦中建立一個或另一個模型，然后一

4、步一步地創(chuàng)造它們。在現(xiàn)實生活中，事物之間的因果關(guān)系是普遍存在的。只要我們理解原因和結(jié)果之間的內(nèi)在關(guān)系，我們就能正確地超前思考；你也可以用類比來提前思考。有些事情表現(xiàn)出周期性特征。從上一個周期的現(xiàn)象中，你可以猜測下一個周期的變化，比如女裝的流行，股票價格的波動，全球氣候的變化等等。我們都可以提前考慮。系統(tǒng)規(guī)劃的藝術(shù)，系統(tǒng)：是一個具有特定功能的有機整體，它是由幾個相互作用和相互依賴的組成部分組合而成的。系統(tǒng)規(guī)劃是著眼于全局和全局，強調(diào)整體效果，不拘泥于局部利益和效果。規(guī)劃的系統(tǒng)性要求規(guī)劃者對規(guī)劃有全面的了解，對規(guī)劃項目了如指掌，對規(guī)劃項目進行深入的調(diào)查、分析和研究，了解規(guī)劃單位(公司、企業(yè)、學(xué)校、

5、醫(yī)院、媒體等)的發(fā)展方向、內(nèi)部管理、競爭對手和主要客戶。)，否則很難有成功的規(guī)劃。系統(tǒng)思想規(guī)劃的內(nèi)容，首先需要大局、大局觀念。比如25000英里的紅軍長征。選擇收益最大、劣勢或成本最小的規(guī)劃，如薄利多銷的規(guī)劃，不僅要考慮現(xiàn)在，還要考慮未來，不僅要考慮眼前的利益，還要考慮長遠的利益。例如，新產(chǎn)品低價出售，搶占市場，國內(nèi)手機品牌營銷策劃戰(zhàn)，薄利多銷。中興控制了京東和天貓，并在互聯(lián)網(wǎng)上相繼發(fā)布了三款4G手機。新產(chǎn)品；華為的榮耀品牌有意無意地選擇了與小米的米粉節(jié)相撞，并在同一天發(fā)起了一場網(wǎng)上銷售狂歡；擅長打價格牌的TCL和酷派(Coolpad)剛一進入市場，就把新4G手機的價格拉至不到1000元，這讓

6、人松了一口氣，但也贏得了不少眼球。榮耀研究的就是這個。選擇一個好的日子，仔細計劃，并參與像米粉節(jié)這樣的在線嘉年華銷售活動。所有的媒體都在關(guān)注它，新聞鋪天蓋地。這樣，過去花在廣告和渠道上的大部分費用都可以省下來?；ヂ?lián)網(wǎng)圈里的一句俗話是，如果錢花在渠道上，最好是給消費者利潤。中興通訊今年與電子商務(wù)巨頭合作銷售的手機產(chǎn)品已將價格降至最低。網(wǎng)上銷售的最大優(yōu)勢在于它節(jié)省了從傳統(tǒng)渠道提取的利潤，制造商可以直接將利潤給消費者，讓消費者感受到產(chǎn)品的巨大價值?！巴ㄟ^好的產(chǎn)品和物有所值的價格，品牌將得以建立，未來將有品牌溢價能力。隨著品牌影響力的提高，利潤也會增加。”，對系統(tǒng)中現(xiàn)有的部件進行結(jié)構(gòu)調(diào)整或重新安排，這

7、樣也能達到最好的效果。例如，在田集賽馬的案例中，結(jié)合實際生活，請舉出一個關(guān)于“結(jié)構(gòu)調(diào)整或系統(tǒng)中現(xiàn)有部件的重新安排也能達到最佳效果”的規(guī)劃案例。第三節(jié)，柔性機器的藝術(shù)變化，柔性機器的變化是適應(yīng)隨機的變化并隨著情況的變化靈活地處理它們。它強調(diào)規(guī)劃活動是根據(jù)時間、地點和人來進行的。事實上，它也把體育變化和發(fā)展的觀點作為規(guī)劃科學(xué)的哲學(xué)基礎(chǔ)。有了這個機制，就有必要在規(guī)劃中處理好機會與法律的關(guān)系。法律是客觀的和不可避免的，而機會是隨機的和偶然的。要實現(xiàn)二者的統(tǒng)一，既要充分發(fā)揮人的主觀能動性，又要符合客觀發(fā)展規(guī)律。也就是說，在規(guī)劃過程中，主體應(yīng)善于掌握、運用和巧妙運用規(guī)律，順應(yīng)必然規(guī)律，及時抓住機遇。規(guī)劃與

8、機制的原則應(yīng)注意適度：一方面，堅持規(guī)則就沒有創(chuàng)新，它將由法律來引導(dǎo)；另一方面，主觀幻想很難達到積極的效果，它會在法律面前破血。規(guī)劃的隨機性不是隨機遐想，不能異想天開，也不能投機取巧；規(guī)劃是指適應(yīng)，適應(yīng)不僅是合適的，也不能被動地、一步一步地等待。正如古人所說，“生來容易”，變化創(chuàng)造機遇，能夠適應(yīng)規(guī)律，適應(yīng)變化，從而抓住機遇，取得成功。因此，有人說“以力取勝”是上帝。孫子兵法云：“兵如水”，關(guān)鍵是要善于“推舟隨水”，做到“水到渠成”。靈活性的質(zhì)量是處理戰(zhàn)略之間關(guān)系的能力，以靈活的戰(zhàn)略確保戰(zhàn)略任務(wù)的實現(xiàn)，以及領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)環(huán)境變化跟蹤決策和隨機處理決策的能力?，F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)管理的環(huán)境條件對象一般是關(guān)系復(fù)雜、情

9、況多變的系統(tǒng)。應(yīng)對策略的相對穩(wěn)定性和隨機適應(yīng)性，對領(lǐng)導(dǎo)者和管理者都具有重要意義。只有根據(jù)形勢的變化采取靈活的策略，才能實現(xiàn)相對穩(wěn)定的策略。優(yōu)柔寡斷和拖延常常錯過難得的發(fā)展機會。魯莽或虧損會給黨和國家的事業(yè)帶來不必要的損失，進而威脅戰(zhàn)略任務(wù)的實現(xiàn)。如果一個領(lǐng)導(dǎo)者堅持等待的思維模式劉邦采納了張亮的計劃，適應(yīng)了時代，抓住機會，計劃成為漢高祖。成功的規(guī)劃不僅要抓住機遇，還要努力創(chuàng)造機遇。謀士獻計，迎漢獻帝，獻計于曹操的天子以令諸侯。2020年8月2日星期天，王海“撞”的時候，他反其道而行之，化弊為利。1996年春節(jié)前，王海聲稱從南方購買假貨在廣州引起了軒然大波。他索賠的幾個商場抱怨他讓國有企業(yè)難堪，并

10、向他投訴。當(dāng)時，Xi安八達通策劃公司的策劃人“八達通”立即意識到，這是廣州商界開展企業(yè)公關(guān)、樹立企業(yè)形象的絕佳機會。因此，他立即給王海聲稱的一家大公司寫了以下建議書：1 .不要反對王海，也不要被動地等待王海來主張，而是主動歡迎王海。2020年8月2日(周日)，一條紅色標(biāo)語被張貼出來：“歡迎王海來，攜手打擊假貨”。告訴客戶，企業(yè)和王海有著相同的目標(biāo)，都是為了維護消費者的利益。3.詢問王海如何保證購買商品，如何向提供假冒商品的廠家索賠，這說明商家也是受害者，并引導(dǎo)消費者和媒體對假冒廠家的關(guān)注，糾正索賠造成的不良影響。4、立即制定假貨退款辦法，并在報紙上或商店門前張貼“一賠二”、“賠償車費和運費”、

11、“設(shè)立假貨舉報獎金”等標(biāo)志。5.聘請王海或其代表作為質(zhì)量監(jiān)督員，與商家一起打擊假貨。6王海的到來可能會掀起一股購物熱，商家可以策劃發(fā)起“買真貨運動”，并提出口號：“請王海，一起打假，買真貨，去XX公司。”2020年8月2日周日，當(dāng)其他大型商場聯(lián)合抵制王海時，該公司及其分支機構(gòu)聯(lián)手搶占了廣州市場。做廣告或請記者寫文章，開展上述活動，展示自己的態(tài)度，挽回不良影響，同時開展春節(jié)購物促銷活動。如果該公司遵循這一計劃，它將能夠把戰(zhàn)爭變成一個橄欖枝，變被動為主動，打一場漂亮的企業(yè)形象宣傳戰(zhàn)和一場新的市場戰(zhàn)與新聞媒體的傳播力量。2020年8月2日，星期日，案例分析：王海的造假主張無疑是商家不穩(wěn)定的一個威脅因

12、素?！罢卖~”計劃和實施的關(guān)鍵在于創(chuàng)造性地運用大眾分類，即將著名的大眾和特殊的消費者王海視為大眾，從而形成“歡迎王海來，攜手打假”的公關(guān)創(chuàng)意，這不僅可以改變海的態(tài)度，還可以創(chuàng)造新聞，在公眾中創(chuàng)造“無假貨”的形象，贏得春節(jié)市場大戰(zhàn)的主動權(quán)。第四部分將他人的長處作為已被使用的藝術(shù)。一個人的智慧是有限的。只有依靠集體智慧和力量，利用所有人的力量，才能制定出一個好的計劃。借東風(fēng)，借草船上的箭，事業(yè)的成敗往往不在于人才的得與失，而在于人才的有效利用。世界上只有放錯地方的人，但沒有無用的人才。問題的關(guān)鍵在于如何利用數(shù)量和人才。馬謖失守街亭，七次擒孟獲。他善于利用別人的長處為自己做計劃。他必須理性地使用才能和

13、策略。一個孩子在森林里迷了路，幾天后他問獅子和獨角獸今天是星期幾。獅子和獨角獸都回答說：“昨天是我說謊的日子?！焙髞?，孩子們了解到獅子在周一、周二和周三說謊，獨角獸在周四、周五和周六說謊，它們在其他時間都會說真話。請幫助孩子判斷今天是星期幾。第五節(jié)去偽存真觀察藝術(shù)意味著通過現(xiàn)象看本質(zhì)。只有善于觀察，善于觀察，才能去偽存真。觀察是否真實和準(zhǔn)確取決于計劃者的水平。公元前200年，漢只有透過現(xiàn)象看本質(zhì)，我們才能了解和掌握真實情況，制定正確的計劃。例如，在王戎的故事中，第六部分是關(guān)于策略在規(guī)劃中的應(yīng)用藝術(shù)。在規(guī)劃中，借助古人和傳統(tǒng)的力量，它不僅為規(guī)劃找到了一把保護傘，而且增加了規(guī)劃的權(quán)威性和正確性。司

14、馬懿利用三國時期的“皇權(quán)”來行使他的統(tǒng)治權(quán)，茅臺酒的瓶子被打碎震驚了所有的國家，李淵和司馬懿都利用皇帝來降伏人民，這些都是利用人民的傳統(tǒng)觀念和心理習(xí)慣來達到自己的目的。靈活性的藝術(shù)，靈活性的目的是爭取主動。計劃主動性是計劃者在制定計劃時所掌握的主動性?！笆中g(shù)之美，一心一意”，手術(shù)之美揭示了靈活性的本質(zhì)。孫臏“一個優(yōu)秀的戰(zhàn)士是以他的潛力為導(dǎo)向的”，關(guān)羽敗給了麥城，而晏子立楚。楚人把這個字縮短，并把這個字從小門延到大門的一邊。當(dāng)晏子沒有進入時，他說：“讓狗國通過狗門進入；今丞相立楚，不可入此門。”儺更健談，從大門進入?？吹匠?，國王說：“這里有人嗎？讓孩子自己來?！标套訉λf：“300英里外，張梅

15、變得陰云密布，汗流浹背，肩并肩，沒有人！”王曰：“密使何在？”晏子對他說：“每個人都有自己的主人。賢者為賢者，不肖者為不肖者，最不肖者，宜為楚矣。”北京的一家油漆公司首先讓小狗畫畫，然后讓小狗自己說話，成為形象大使。心理操作藝術(shù)是一門復(fù)雜多變、適應(yīng)性強、靈活多變的藝術(shù)，它的心理受到外界的影響。只有當(dāng)計劃者把我的計劃對象的心理活動、心理需求和心理規(guī)律放在一起時，他才能成為計劃的目標(biāo)。所謂心理運作藝術(shù)，是指策劃運作和競賽的戰(zhàn)略手段，也是人們思維方式的體現(xiàn)。1.暗示，所謂的暗示是指一種心理現(xiàn)象，即人或環(huán)境以一種非常自然的方式向個體發(fā)送信息，而個體無意中接收到這種信息并做出相應(yīng)的反應(yīng)。巴甫洛夫認(rèn)為暗示

16、是人類最簡單和最典型的條件反射。然而，隨著研究的深入，人們發(fā)現(xiàn)暗示就像一把“雙刃劍”，既可以拯救一個人，也可以毀滅一個人。關(guān)鍵在于接受心理暗示的個體如何使用和掌握暗示的含義。言外之意是指以含蓄和間接的方式影響他人心理行為的過程。言外之意是指在沒有對抗的情況下，通過含蓄抽象的間接方法影響人們的心理和行為，從而誘導(dǎo)人們以某種方式行動或接受某種觀點，使他們的思想和行為與建議者期望的目標(biāo)相一致。一般來說，兒童比成人更容易接受暗示。在家庭教育中，父母可以采用“抽象啟發(fā)”的暗示策略，使孩子產(chǎn)生暗示效果。語言暗示在管理中普遍使用。例如，班主任在集體場合對良好行為的表揚是對其他學(xué)生的一種建議。您還可以使用手勢

17、、眨眼、敲桌子、暫停、提高或降低音量等。有經(jīng)驗的班主任經(jīng)常選擇合適的電影、電視和文學(xué)作品邊看邊談，或者給學(xué)生講一些有針對性的故事，這樣可以產(chǎn)生更好的效果。英國的一則公益廣告請系好安全帶請思考一下這則廣告應(yīng)該是什么樣的畫面。暗示效果的方式：通過視覺、聽覺和行動等視覺手段來理解、影響和表達。如文字、圖片、語言、手勢等。從報紙或雜志中選出的一個人的照片被復(fù)制成30份。準(zhǔn)備兩份說明，其中15份介紹圖片中的人物為罪犯，15份介紹圖片中的人物為著名教授。然后想做實驗的學(xué)生將根據(jù)圖片和圖片中人物的介紹進行描述。請根據(jù)照片描述照片中的人物。你可以用多個句子或一些單詞來描述它們。你可以從他的外貌、性格等方面入手。他可怕的眼神表明他的心里充滿了不好的想法。請停止講話，獨自完成它。照片背景簡介：照片中的人物是美國路易斯安那州的吉爾伯特戈什神父。這位66歲的牧師被判猥褻一名12歲女孩。原告的律師表示，保守估計，實際受害者人數(shù)可能多達30人，這名牧師最終被判處910年監(jiān)禁。乙導(dǎo)游，請按照片；描述照片中的人物。你可以用多個句子或一些單詞來描述它們。你可以從他的外貌、性格等方面入手。例如，微笑的眼睛顯示了他在克服科學(xué)研究困難中的樂觀態(tài)度。照片人物背景簡介：1941年7月1日出生于美國康涅狄格州紐黑文。196