北京立世家和國際投資有限公司業(yè)務規(guī)范與流程.ppt

1、北京立世家和國際投資有限公司,地產商務部 金融投資部開拓市場工作報告 2012年3月23日,業(yè)務模式篇之 金融服務,2020/8/2,貸款業(yè)務之 內部機構設置,金融投資部 地產商務部,行政部,財務部,市場部,風險控制部,信貸部,信息部,（行政文員兼人力資源）1人,（收款、放貸）1人,（市場營銷業(yè)務人員 客戶服務）5人,（信貸審核 信貸產品開發(fā)）2人,（風向控制 法律顧問）,（公司網站系統(tǒng)維護專員 信息員）,備注：以上為組建期間人員設置，根據業(yè)務開展情況設置人員,2020/8/2,業(yè)務模式之 貸款流程,貸款流程之 貸款受理,只接受基本符合貸款條件的客戶申請（初期篩選）,貸款流程之 貸款評估,由N

2、ordri（ ） 設計提供,貸款流程之 貸款風險控制及審批,貸款流程之 貸款發(fā)放,由Nordri（ ） 設計提供,貸款流程之 貸后管理與收回,業(yè)務模式之 擔保流程,2020/8/2,貸款業(yè)務之 對接單位,對接單位之 銀行,2020/8/2,貸款業(yè)務之 貸款所需基本材料,由Nordri（ ） 設計提供,買方提供資料,賣方提供資料,貸款業(yè)務之 所需基本材料,由Nordri（ ） 設計提供,借款人與抵押人同屬一人（均為原件）,借款人及抵押人不為同一人（均為原件）,貸款業(yè)務之 所需基本材料,由Nordri（ ） 設計提供,市管公積金,國管公積金,對接單位之 建委房管部,2020/8/2,地址： 靛廠路

3、12號 電話：(010)52812000,地址：呼家樓向軍北里23號 電話：(010)65001728,地址：北京市海淀區(qū)萬泉莊路28號萬柳新貴大廈A座 電話對接單位之 建委房管部,2020/8/2,房管局辦理抵押登記、過戶手續(xù)需要提供的資料,辦理房屋抵押登記業(yè)務收費80元/套。此項業(yè)務是書面受理，需要經過受理、審查、決定、告知四個階段。,1、申請書;,2、抵押合同,3、房屋所有權證、國有土地使用證等與房產有關的證件,4、有關部門同意設定抵押權的文件,5、抵押當事人的身份證明或法人資格證明，委托代理人申請登記的，還應提交授權委托書、代理人身份證明,6、其他有關證明材

4、料,對接單位之 建委房管部,房管局辦理權屬轉讓相關費用,對接單位之 公證處,在辦理自有資金貸款、擔保、房地產質押時需要對借款合同進行公證。,辦理公證所需材料,1、 雙方法人資格證明，法定代表人身份證明； 2、代理人代為申請的，還須提交授權委托書和代理人身份證明； 3、貸款方的經營金融業(yè)務許可證，涉及外匯內容的提交經營外匯業(yè)務許可證； 4、借款合同文本、擔保合同文本及其附件； 5、保證擔保合同，擔保人應提供能證明其資信情況的證明，如資產負債表、評估證明等； 6、公證員認為應當提交的其它證明材料。,抵押擔保、質押擔保公證除上述材料外還須提供：,（1）抵押或質押清單、抵押或質押財產所有權或經營管理權

5、證明、權利質押則應提供權利 所屬憑證； （2）低押財產為土地使用權的，提交土地使用權證明； （3）抵押或質押財產為共有的，提交其他共有人同意抵押的證明； （4）合同中約定抵押或質押財產須評估，投保險的，提交保險單據及評估證書； （5）法律、法規(guī)或規(guī)章規(guī)定該項抵押須經有關主管部門批準的，提交批準文件，應由有關會議討論通過的提交會議通過文件； 公證費用：200元/套800元/套根據公證合同金額、內容而定。,對接單位之 拍賣公司,2020/8/2,在自由資金貸款時出現的逾期、違約的對借款人所質押的房地產進行拍賣，以拍賣方式追回借款資金。,拍賣的費用：現行法律沒有相關拍賣傭金的規(guī)定，與拍賣公司協(xié)商而定

6、。 經咨詢拍賣公司暫不做個人委托房產拍賣業(yè)務,貸款業(yè)務之 收費標準,由Nordri（ ） 設計提供,銀行業(yè)務,自有資金用于周轉業(yè)務,從事金融服務收費標準（無明確的法律規(guī)定收費標準，根據調研行規(guī)擬定收費標準）,貸款業(yè)務之 內部運營需要的合同文件,由Nordri（ ） 設計提供,1、委托貸款合同 7、抵押合同 2、委托拍賣合同 8、抵押物清單 3、委托房屋買賣合同 9、借款合同（個人） 4、擔保與反擔保合同 10、借款合同（企業(yè)） 5、短期周轉借款合同 11、借款合同展期協(xié)議 6、保證合同 12、質押合同 13、質押物保管協(xié)議,電話來訪登記表、來訪登記表、客戶信息檔案、客戶貸款審批表、不符合條件客

7、戶檔案、每日業(yè)務辦理進度表、在冊抵押登記記錄表（組建初期每日更新電子檔案文件，逐步建立軟件化管理）,2020/8/2,貸款業(yè)務之 人員招聘篇,崗位描述,開拓及發(fā)展貸款客戶，借貸及回復貸款咨詢服務，評估提出貸款申請客戶的財務狀況及貸款能力；回收貸款，控制貸款風險；維護客戶,任職條件,大專以上學歷，金融，經濟、 財務、社會學及相關專業(yè)優(yōu)先 良好的信息收集能力及邏輯分析能力 目標導向、市場客戶導向、服務導向 工作積極主動能吃苦耐勞，有高度的責任心和職業(yè)操守,2020/8/2,貸款業(yè)務之 人員招聘篇,崗位描述,到店客戶接待；借貸合同簽訂；管理信貸文檔,任職條件,大專以上學歷，金融、法律等相關專業(yè)優(yōu)先

8、熟練操作辦公軟件 善于溝通、有較強的親和力 較強的責任感和團對協(xié)作能力 工作嚴謹 有條不紊,貸款業(yè)務之 人員培訓篇,公司制度培訓 接待禮儀培訓 公司業(yè)務培訓 相關法律文件 營銷技巧培訓 激勵獎懲辦法培訓,2020/8/2,貸款業(yè)務之 目標客戶群來源的渠道推廣,由Nordri（ ） 設計提供,貸款業(yè)務之,2020/8/2,任何產品的營銷和推廣都是由市場供需關系而定的，根據初步對市場的摸底調研，市場還是有可操作空間的，我們想占有市場一席之地，創(chuàng)建更多的空間還需要漫長的積累過程。 知己知彼百戰(zhàn)百勝 下一步我們要做的是： 1、詳細分析競爭對手的業(yè)務渠道，深入研究我們開展金融業(yè)務的產品優(yōu)勢、服務優(yōu)勢，鎖定目標客群，開拓產品、創(chuàng)新策劃及推廣方案。 2、對公司所有業(yè)務涉及人員安排、制度、文件、合同、流程、單項收費標準等逐一細化整合，熟練掌握業(yè)務每個環(huán)節(jié)。 3、研究探討p2p網絡貸款中介業(yè)務 4、銀行的公關,貸款業(yè)務之 工