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1、營(yíng)銷管理部標(biāo)準(zhǔn)組2016年12月,市場(chǎng)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,內(nèi)容、目錄、一、營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化是什么,營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)蓋內(nèi)容三,營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化體系四,營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化管理體系五,營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)是什么,2016年完成的營(yíng)銷中心提取23年的經(jīng)驗(yàn),整合,制定集指導(dǎo)、警告、監(jiān)控于一體的營(yíng)銷全過程管理體系,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的快速?gòu)?fù)制、高效執(zhí)行、保證效果,迅速1、標(biāo)準(zhǔn)化程序可以指導(dǎo)項(xiàng)目全過程的營(yíng)銷工作,必須使用營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化工具,但未必成功。 2 .所有新項(xiàng)目都要做標(biāo)準(zhǔn)化管理! 市場(chǎng)營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)人程光熙總說,一、為什么要實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化,二、標(biāo)準(zhǔn)化體系復(fù)蓋內(nèi)容,根據(jù)集團(tuán)開發(fā)要求,現(xiàn)行新項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化322為藍(lán)本,嚴(yán)格按照項(xiàng)目開發(fā)全過程分為6個(gè)
2、戰(zhàn)略階段,7個(gè)重要的“否” 新項(xiàng)目的營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化整合各職能部門的管理要求共設(shè)有174個(gè)節(jié)點(diǎn),其中必要事項(xiàng)118項(xiàng),選項(xiàng)56項(xiàng),工作事項(xiàng)屬性分為【必要事項(xiàng)】和【選項(xiàng)】。 二、標(biāo)準(zhǔn)化體系的復(fù)蓋面:新項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化、2.1指南-標(biāo)準(zhǔn)化各階段的工作要點(diǎn):1、摘錄準(zhǔn)備期、目的:制定前期專業(yè)區(qū)劃調(diào)查方案,準(zhǔn)備營(yíng)銷管理小組,做好整個(gè)項(xiàng)目的客戶定位。 核心工作要點(diǎn),2,品牌立位期,目的:輸出品牌形象,使之為眾所周知。核心工作要點(diǎn)、2.2板導(dǎo)-標(biāo)準(zhǔn)化各階段的工作要點(diǎn):3、廣泛的拓客期、目的:積累廣泛的拓客、充分的意向客戶,根據(jù)333原則,意向客戶數(shù)應(yīng)為推銷套餐數(shù)的27倍。 核心工作要點(diǎn),2.3板導(dǎo)-標(biāo)準(zhǔn)化各階段工作要
3、點(diǎn):4,硬廣拓期,目的:營(yíng)銷節(jié)奏持續(xù)升溫,進(jìn)行高密度投入推進(jìn),配置高強(qiáng)度拓客,為示范區(qū)爆炸開放做準(zhǔn)備。核心工作要點(diǎn)、2.4板導(dǎo)向-標(biāo)準(zhǔn)化各階段工作要點(diǎn):5、開放沖刺期、目的:通過示范區(qū)爆發(fā)人氣,繼續(xù)進(jìn)行落位洗客,決定推動(dòng),制定合理的價(jià)格提高產(chǎn)品。 核心工作重點(diǎn)是完成銷售管理部的5個(gè)節(jié)點(diǎn),前策略產(chǎn)品部的2個(gè)節(jié)點(diǎn)。 內(nèi)容包括開盤前貨量評(píng)估、相關(guān)法律文件檢驗(yàn)、價(jià)格基線和利潤(rùn)基線管理、銷售價(jià)格制定等7個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化節(jié)點(diǎn)具有密集性降低采購(gòu)客戶,每天更新位圖,及時(shí)調(diào)整銷售范圍,提高總體減少率。2.5板指南-標(biāo)準(zhǔn)化各階段的工作要點(diǎn):6、持續(xù)銷售期、目的:根據(jù)最初的銷售分析,反饋市場(chǎng)需求,根據(jù)客戶的痛點(diǎn)調(diào)整升級(jí),提
4、高產(chǎn)品的溢價(jià)能力。核心工作點(diǎn),2.6板指南-標(biāo)準(zhǔn)化各階段工作點(diǎn):產(chǎn)品訂購(gòu)配置、媒體資源初步調(diào)查、市場(chǎng)調(diào)查和項(xiàng)目定位、示范區(qū)設(shè)置建議、城市展覽室方案報(bào)告、品牌引進(jìn)準(zhǔn)備、銷售費(fèi)用預(yù)算申報(bào)、全年供求訂購(gòu)和銷售訂購(gòu)計(jì)劃制定、摘錄發(fā)表會(huì)、 首次媒體采風(fēng)示范區(qū)包裝類方案提案報(bào)告、前期拓客基礎(chǔ)準(zhǔn)備、城市展廳開放活動(dòng)、宣傳圖紙制作、新聞及自身媒體輸出、鳳凰e家平臺(tái)使用、展廳開放后日常暖場(chǎng)活動(dòng)、鳳凰同盟匯平臺(tái)開通與使用、VIP客戶碧桂園行、電影立件、觀樓租賃執(zhí)行、鳳凰預(yù)約寶使用示范區(qū)開放系列的訓(xùn)練,示范區(qū)開放活動(dòng)方案的報(bào)告,平臺(tái)工具的宣傳,VIP購(gòu)買室的開通和使用,預(yù)約啟動(dòng),示范區(qū)開放,開放資材的設(shè)置和制作,商
5、業(yè)街業(yè)者的入植式,開放活動(dòng)的執(zhí)行,開放前的貨物量的評(píng)價(jià),預(yù)約,示范區(qū)補(bǔ)充和整改包裝方案的報(bào)告,常銷系列促銷、前期負(fù)責(zé)人確認(rèn)、摘錄、摘錄后30天,優(yōu)惠公告的準(zhǔn)備和公示、價(jià)格申請(qǐng)、二次媒體采風(fēng)住宅交付標(biāo)準(zhǔn)制定、地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展論壇、推進(jìn)費(fèi)用使用動(dòng)態(tài)調(diào)整、支付方式及預(yù)付申請(qǐng)、車位推銷方案制定、價(jià)格輸出口徑確定、貸款業(yè)務(wù)開展的準(zhǔn)備、銷售系統(tǒng)的設(shè)置、預(yù)約當(dāng)日合同準(zhǔn)備、 開始準(zhǔn)備系列訓(xùn)練,銷售2.7新項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化:市場(chǎng)營(yíng)銷全過程指南,二,標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)復(fù)蓋:銷售項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化,一,標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)間軸:集團(tuán)銷售項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)要求, 二次銷售標(biāo)準(zhǔn)化周期設(shè)定為2個(gè)月(項(xiàng)目可根據(jù)實(shí)際銷售情況進(jìn)行調(diào)整),分為4個(gè)營(yíng)銷階段:2、根據(jù)建模
6、條件、不同屬性項(xiàng)目自主研發(fā),形成以指導(dǎo)、警報(bào)、監(jiān)控功能為主的電子化系統(tǒng),包括PC端和手機(jī)端PC側(cè):項(xiàng)目實(shí)際輸入項(xiàng)目,摘錄,基于示范區(qū)開放、開盤等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)時(shí)間,系統(tǒng)自動(dòng)生成專屬時(shí)間軸,基于時(shí)間節(jié)點(diǎn)的系統(tǒng)燈號(hào)自動(dòng)注意項(xiàng)目開展工作。 業(yè)界領(lǐng)先的標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)視平臺(tái)、手機(jī)端具備實(shí)時(shí)郵件報(bào)警功能,a、節(jié)點(diǎn)燈、燈警b、項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化完成報(bào)警c、項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化階段報(bào)警d、總部監(jiān)視節(jié)點(diǎn)報(bào)警e、完成率低的項(xiàng)目報(bào)警、系統(tǒng)監(jiān)控:所有監(jiān)控節(jié)點(diǎn)均設(shè)有灰燈、藍(lán)燈、綠燈、紅燈、橙燈5種燈號(hào),直觀檢查其點(diǎn)亮狀態(tài),實(shí)時(shí)驗(yàn)證節(jié)點(diǎn)執(zhí)行情況,總部檢查監(jiān)控:總部標(biāo)準(zhǔn)組主導(dǎo),必要時(shí)各職能部門對(duì)固定主題進(jìn)行檢驗(yàn),形成檢驗(yàn)報(bào)告總部,協(xié)商機(jī)制:每半個(gè)月對(duì)全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化階段的完成情況進(jìn)行統(tǒng)一排序,完成率后的5名項(xiàng)目應(yīng)直接向程博、大區(qū)域查明原因和改進(jìn)方法。四、標(biāo)準(zhǔn)化管理體系以“溢價(jià)思維”為項(xiàng)目核心構(gòu)想,全面升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)、升級(jí)、案例整合平臺(tái),2016年、五、標(biāo)準(zhǔn)化整體升級(jí)方向,2015年、標(biāo)準(zhǔn)化2.0新項(xiàng)目銷售, 2014年
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