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文檔簡介

第六章,營銷管理分折、計劃、執(zhí)行和控制 Marketing Management Philip Kotler,分析業(yè)務(wù)市場與業(yè)務(wù)購買行為,討論的問題,業(yè)務(wù)市場與消費市場的區(qū)別 組織購買者面臨的購買形式 業(yè)務(wù)購買過程的參與 組織購買中的主要影響 業(yè)務(wù)購買者的購買決策 機構(gòu)和政府購買,業(yè)務(wù)市場與消費者市場的對比,購買者比較少 購買量比較大 供需雙方關(guān)系密切 購買者在地理區(qū)域上集中 衍生需求 需求缺乏彈性 需求波動大,業(yè)務(wù)市場與消費者市場的對比,專業(yè)采購 多種購買影響 多種銷路調(diào)用 直接采購 互購 租賃,辦公用品， 大批量化學制品,新卡車， 電氣部件， 計算機部件等,如建辦公用房， 新式武器系統(tǒng),業(yè)務(wù)購買過程的參與者,看門人,發(fā)起者,購買者,影響者,決定者,使用者,贊同者,影響業(yè)務(wù)購買行為的主要因素,購買者,組織因素,采購部門升格,交叉職能角色,集中采購,小票項目權(quán)利下放,網(wǎng)絡(luò)采購,長期合同,采購績效評價 和買方專業(yè)的發(fā)展,精益生產(chǎn),問題識別,購買后,購買,信息收集 和評價,識別需求,業(yè)務(wù)購買過程,機構(gòu)市場的一般采購要求,政府市場,小結(jié),業(yè)務(wù)市場與消費市場的區(qū)別 組織購買者面臨的購買形式 業(yè)務(wù)購買過程的參與 組織購買

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