第2章1供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)和方法.ppt

1、第一節(jié) QR快速反應(yīng)方法 第二節(jié) ECR方法 第三節(jié) 基于活動(dòng)的成本控制-ABC方法 第四節(jié) 價(jià)值鏈分析-VAC方法,第二章 供應(yīng)鏈管理方法,1敘述QR快速反應(yīng)方法的內(nèi)涵和實(shí)施步驟； 2敘述理解ECR有效顧客反應(yīng)方法的內(nèi)涵和特征； 3理解ECR有效顧客反應(yīng)方法的構(gòu)建技術(shù)和戰(zhàn)略； 4比較QR快速反應(yīng)方法和ECR有效顧客反應(yīng)方法的異同； 6理解并運(yùn)用ABC成本控制方法； 7理解并運(yùn)用VCA價(jià)值鏈分析方法和工具。,學(xué)習(xí)目標(biāo),第一節(jié) QR快速反應(yīng)方法,一、QR產(chǎn)生的背景和涵義 二、QR的優(yōu)點(diǎn) 三、QR成功的條件 四、QR的實(shí)施步驟 五、QR的未來(lái)發(fā)展 六、QR戰(zhàn)略的再造,（一）QR產(chǎn)生的背景,1984

2、年，美國(guó)服裝紡織以及化纖行業(yè)成立了一個(gè)委員會(huì) 1985年該委員會(huì)為提高美國(guó)消費(fèi)者對(duì)本國(guó)生產(chǎn)服裝的信譽(yù)度開(kāi)始做廣告。 19851986年，Kurt Salmon咨詢(xún)公司進(jìn)行了分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，盡管系統(tǒng)的各個(gè)部分具有高運(yùn)作效率，但整個(gè)系統(tǒng)的效率卻十分低。 整個(gè)服裝供應(yīng)鏈，從原材料到消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，總時(shí)間為66周：有11周時(shí)間在制造車(chē)間 40周在倉(cāng)庫(kù)或轉(zhuǎn)運(yùn) 15周在商店 各種費(fèi)用非常大，更重要的是，基于不精確需求預(yù)測(cè)的生產(chǎn)和分銷(xiāo)，因生產(chǎn)數(shù)量過(guò)多或過(guò)少造成的損失更大。,一、QR產(chǎn)生的背景和涵義,（一）QR產(chǎn)生的背景,整個(gè)服裝供應(yīng)鏈系統(tǒng)的總損失每年可達(dá)25億美元，其中23的損失來(lái)自于零售商或制造商對(duì)服裝的降價(jià)

3、處理以及在零售時(shí)的缺貨。,調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者離開(kāi)商店而不購(gòu)買(mǎi)的主要原因是找不到合適尺寸和顏色的商品。,（一）QR產(chǎn)生的背景,第一節(jié) QR快速反應(yīng)方法,快速反應(yīng)是零售商及供應(yīng)商密切合作的策略，應(yīng)用這種策略，零售商和供應(yīng)商通過(guò)共享POS系統(tǒng)信息、聯(lián)合預(yù)測(cè)未來(lái)需求、發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)等對(duì)消費(fèi)者的需求做出快速的反應(yīng)。,（二）QR的涵義,是指在供應(yīng)鏈中，為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，至少在兩個(gè)環(huán)節(jié)之間進(jìn)行的緊密合作。目的是減少原材料到銷(xiāo)售點(diǎn)的時(shí)間和整個(gè)供應(yīng)鏈上的庫(kù)存，最大限度地提高供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率。,1提高顧客服務(wù)水平，即在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)用正確的商品來(lái)響應(yīng)消費(fèi)者的需求； 2降低供應(yīng)鏈的總成本，增加零售商和廠

4、商的銷(xiāo)售額，從而提高零售商和廠商的獲利能力。,一般來(lái)說(shuō)，供應(yīng)鏈共同目標(biāo)包括：,(一) QR對(duì)廠商的優(yōu)點(diǎn),1更好的顧客服務(wù),快速反應(yīng)零售商可為店鋪提供更好的服務(wù)，最終為顧客提供更好的店內(nèi)服務(wù)水平。 由于廠商送來(lái)的貨物與承諾的貨物是相符的，廠商能夠很好地協(xié)調(diào)與零售商間的關(guān)系。長(zhǎng)期的良好顧客服務(wù)會(huì)增加市場(chǎng)份額。,二、 QR的優(yōu)點(diǎn),(一) QR對(duì)廠商的優(yōu)點(diǎn),1更好的顧客服務(wù),由于集成了對(duì)顧客消費(fèi)水平的預(yù)測(cè)和生產(chǎn)規(guī)劃，就可以提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)速度，需要處理和盤(pán)點(diǎn)的庫(kù)存量減少了，從而降低了流通費(fèi)用。,2降低了流通費(fèi)用,(一) QR對(duì)廠商的優(yōu)點(diǎn),1更好的顧客服務(wù),因?yàn)椴恍枰止ぽ斎胗唵?，所以采?gòu)訂單的準(zhǔn)確率提高了

5、。額外發(fā)貨的減少也降低了管理費(fèi)用。貨物發(fā)出之前，倉(cāng)庫(kù)對(duì)運(yùn)輸標(biāo)簽進(jìn)行掃描并向零售商發(fā)出提前運(yùn)輸通知，這些措施都降低了管理費(fèi)用。,2降低了流通費(fèi)用,3降低了管理費(fèi)用,(一) QR對(duì)廠商的優(yōu)點(diǎn),1更好的顧客服務(wù),2降低了流通費(fèi)用,因可以對(duì)銷(xiāo)售進(jìn)行預(yù)測(cè)并能得到準(zhǔn)確的銷(xiāo)售信息，廠商可以準(zhǔn)確地安排生產(chǎn)計(jì)劃。,3降低了管理費(fèi)用,4更好的生產(chǎn)計(jì)劃,（1）提高了銷(xiāo)售額 （2）減少了削價(jià)的損失 （3）降低了采購(gòu)成本 （4）降低了流通費(fèi)用 （5）加快了庫(kù)存周轉(zhuǎn) （6）降低了管理成本,(二) QR對(duì)零售商的優(yōu)點(diǎn),（一）改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式，革新經(jīng)營(yíng)意識(shí)和組織,1企業(yè)必須改變只依靠獨(dú)自的力量來(lái)提高經(jīng)營(yíng)效率的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，

6、要樹(shù)立通過(guò)與供應(yīng)鏈各方建立合作伙伴關(guān)系，努力利用各方資源來(lái)提高經(jīng)營(yíng)效率的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)意識(shí)。 2零售商在垂直型QR系統(tǒng)中起主導(dǎo)作用，零售店鋪是垂直型QR系統(tǒng)的起始點(diǎn)。 3通過(guò)POS數(shù)據(jù)等銷(xiāo)售信息和成本信息的相互公開(kāi)和交換來(lái)提高各個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。 4明確垂直型QR系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)企業(yè)之間的分工協(xié)作范圍和形式，消除重復(fù)作業(yè)，建立有效的分工協(xié)作框架。 5通過(guò)利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)事務(wù)作業(yè)的無(wú)紙化和自動(dòng)化，改變傳統(tǒng)的事務(wù)作業(yè)的方式。,（二）開(kāi)發(fā)和應(yīng)用現(xiàn)代信息處理技術(shù),（三）與供應(yīng)鏈相關(guān)方建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,（四）改變傳統(tǒng)的對(duì)企業(yè)商業(yè)信息保密的做法,（五）供應(yīng)方必須縮短生產(chǎn)周期和商品庫(kù)存,（一）改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式，革新經(jīng)

7、營(yíng)意識(shí)和組織,三、QR實(shí)施成功的條件,第一節(jié) QR快速反應(yīng)方法,（二）開(kāi)發(fā)和應(yīng)用現(xiàn)代信息處理技術(shù),（三）與供應(yīng)鏈相關(guān)方建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,（四）改變傳統(tǒng)的對(duì)企業(yè)商業(yè)信息保密的做法,（五）供應(yīng)方必須縮短生產(chǎn)周期和商品庫(kù)存,（一）改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式，革新經(jīng)營(yíng)意識(shí)和組織,一、產(chǎn)生背景和涵義,二、QR的優(yōu)點(diǎn),三、QR成功的條件,四、QR的實(shí)施步驟,四、 QR實(shí)施步驟,快速響應(yīng)的集成,聯(lián)合產(chǎn)品開(kāi)發(fā),條形碼和EDI,零售空間管理,先進(jìn)的補(bǔ)貨聯(lián)盟,固定周期補(bǔ)貨,公司業(yè)務(wù)重組和系統(tǒng)集成,跟蹤新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和試銷(xiāo),店鋪品種補(bǔ)貨和購(gòu)銷(xiāo),共享預(yù)測(cè)和 POS數(shù)據(jù),UPC和 EDI,自動(dòng)補(bǔ)貨,零售商首先必須安裝通用產(chǎn)品代碼（

8、UPC碼）、POS掃描和EDI等技術(shù)設(shè)備，以加快,快速響應(yīng)的集成,聯(lián)合產(chǎn)品開(kāi)發(fā),條形碼和EDI,零售空間管理,先進(jìn)的補(bǔ)貨聯(lián)盟,固定周期補(bǔ)貨,POS機(jī)收款速度、獲得更準(zhǔn)確的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)并使信息溝通更加通暢。 POS掃描用于數(shù)據(jù)輸入和數(shù)據(jù)采集，即在收款檢查時(shí)用光學(xué)方式閱讀條形碼，獲取信息。,自動(dòng)補(bǔ)貨是指基本商品銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的自動(dòng)化。自動(dòng)補(bǔ)貨使用基于過(guò)去和目前銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及其可能變化的軟件進(jìn)行定期預(yù)測(cè)，同時(shí)考慮目前的存貨情況和其他一些因素，以確定訂貨量。自動(dòng)補(bǔ)貨是由零售商、批發(fā)商在倉(cāng)庫(kù)或店內(nèi)進(jìn)行的。,快速響應(yīng)的集成,聯(lián)合產(chǎn)品開(kāi)發(fā),條形碼和EDI,零售空間管理,先進(jìn)的補(bǔ)貨聯(lián)盟,固定周期補(bǔ)貨,這是為了保證補(bǔ)貨業(yè)務(wù)的

9、流暢。零售商和消費(fèi)品制造商聯(lián)合起來(lái)檢查銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，制定關(guān)于未來(lái)需求的計(jì)劃和預(yù)測(cè)，在保證有貨和減少缺貨的情況下降低庫(kù)存水平。還可以進(jìn)一步由消費(fèi)品制造商管理零售商的存貨和補(bǔ)貨，以加快庫(kù)存周 轉(zhuǎn)速度，提高投資 毛利率。,快速響應(yīng)的集成,聯(lián)合產(chǎn)品開(kāi)發(fā),條形碼和EDI,零售空間管理,先進(jìn)的補(bǔ)貨聯(lián)盟,固定周期補(bǔ)貨,這是指根據(jù)每個(gè)店鋪的需求模式來(lái)規(guī)定其經(jīng)營(yíng)商品的花色品種和補(bǔ)貨業(yè)務(wù)。一般來(lái)說(shuō)，對(duì)于花色品種、數(shù)量、店內(nèi)陳列及培訓(xùn)或激勵(lì)售貨員等決策，消費(fèi)品制造商也可以參與甚至制定決策。,快速響應(yīng)的集成,聯(lián)合產(chǎn)品開(kāi)發(fā),條形碼和EDI,零售空間管理,先進(jìn)的補(bǔ)貨聯(lián)盟,固定周期補(bǔ)貨,這一步的重點(diǎn)不再是一般商品和季節(jié)商品，而

10、是像服裝等生命周期很短的商品。,快速響應(yīng)的集成,聯(lián)合產(chǎn)品開(kāi)發(fā),條形碼和EDI,零售空間管理,先進(jìn)的補(bǔ)貨聯(lián)盟,固定周期補(bǔ)貨,廠商和零售商聯(lián)合開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，其關(guān)系的密切超過(guò)了購(gòu)買(mǎi)與銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)關(guān)系，縮短從新產(chǎn)品概念到新產(chǎn)品 上市的時(shí)間，而且 經(jīng)常在店內(nèi)對(duì)新產(chǎn) 品實(shí)時(shí)試銷(xiāo)。,通過(guò)重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程，將前五步的工作和公司的整體業(yè)務(wù)集成起來(lái)，以支持公司的整體戰(zhàn)略。,快速響應(yīng)的集成,聯(lián)合產(chǎn)品開(kāi)發(fā),條形碼和EDI,零售空間管理,先進(jìn)的補(bǔ)貨聯(lián)盟,固定周期補(bǔ)貨,最后一步零售商和消費(fèi)品制造商重新設(shè)計(jì)其整個(gè)組織、績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)，設(shè)計(jì)的重點(diǎn)圍繞著消費(fèi)者而不是傳統(tǒng)的公司職能，它們要求集成的是信息技術(shù)。,CP

11、FR是一種建立在貿(mào)易伙伴之間密切合作和標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上的經(jīng)營(yíng)理念，它應(yīng)用一系列技術(shù)模型，這些模型具有如下特點(diǎn)：,1開(kāi)放，但安全的通信系統(tǒng)； 2適應(yīng)于各個(gè)行業(yè)； 3在整個(gè)供應(yīng)鏈上是可擴(kuò)展的； 4能支持多種需求 （如新數(shù)據(jù)類(lèi)型，各種數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)之間的聯(lián)接等）,三、QR成功的條件,四、QR的實(shí)施步驟,五、QR的未來(lái)發(fā)展,目前在歐美，QR的發(fā)展已跨入第三個(gè)階段。即聯(lián)合計(jì)劃、預(yù)測(cè)與補(bǔ)貨（簡(jiǎn)稱(chēng)為CPFR）階段。,（一）同步生產(chǎn),1生產(chǎn)設(shè)備的投資是靈活的；,2以能擴(kuò)大生產(chǎn)能力的“拉”的模式為 指導(dǎo)，重新設(shè)計(jì)企業(yè)流程；,3轉(zhuǎn)變強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)，生產(chǎn)順序從固定物、質(zhì)量、可變物轉(zhuǎn)變 到可變物、質(zhì)量、固定物；,4在生產(chǎn)線(xiàn)

12、之外采取行動(dòng)以增強(qiáng)流程的可靠性；,5規(guī)定工作效率的下限和廢產(chǎn)品率的上限；,6維修、妥善保管在流程中要使用的原材料和零部件；,7利用生產(chǎn)改進(jìn)小組進(jìn)行流程分析、確定病癥所在，并對(duì)此 加強(qiáng)管理。,（二）供應(yīng)商合理化,考慮以下因素：,1企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系的密切程度； 2信息技術(shù)的應(yīng)用； 3在單獨(dú)、雙方和多方投資的情況下，各自的投資成本； 4評(píng)價(jià)未來(lái)供應(yīng)商的能力； 5具有能夠建立和管理與供應(yīng)商的合作關(guān)系的人力資源； 6在沒(méi)有績(jī)效時(shí)，維持該戰(zhàn)略需要的時(shí)間和成本； 7市場(chǎng)渠道、技術(shù)和財(cái)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)； 8為維持技術(shù)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而投資，存在有失敗的可能性； 9從合并而擴(kuò)大規(guī)模中得到的成本、價(jià)格優(yōu)勢(shì)； 10競(jìng)爭(zhēng)程度的

13、削弱對(duì)企業(yè)的影響。,（三）自動(dòng)庫(kù)存補(bǔ)給,自動(dòng)庫(kù)存補(bǔ)給管理的方法主要用于制造業(yè)和工程中的有多種用途、低價(jià)值的商品。,它的目的是在訂貨和補(bǔ)給流程中增加效率，并給供應(yīng)商更多的自由空間去直接對(duì)采購(gòu)商的要求做出反應(yīng)。,（四）貨物交付,供應(yīng)商和采購(gòu)商在交付貨物時(shí)，需要用合適的協(xié)議。這個(gè)協(xié)議要反映雙方的能力、合作關(guān)系的性質(zhì)和各種支出的種類(lèi)。 具體說(shuō)，要在協(xié)議中體現(xiàn)以下方面：,1倉(cāng)儲(chǔ)水平的最低和最高限度； 2補(bǔ)給的周期； 3明確要生產(chǎn)的產(chǎn)品，考慮健康、安全和環(huán)境保護(hù)問(wèn)題； 4對(duì)數(shù)據(jù)的提供、預(yù)測(cè)、補(bǔ)給和倉(cāng)儲(chǔ)負(fù)責(zé)； 5庫(kù)存財(cái)產(chǎn)權(quán)的分割和轉(zhuǎn)移的原則。,（五）供應(yīng)商管理庫(kù)存,供應(yīng)商管理庫(kù)存是以通過(guò)雙方密切合作形成的交

14、付貨物的方式為基礎(chǔ)的。,使用第三方的資源，由采購(gòu)商組織的第三方進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理； 使用供應(yīng)商擁有所有權(quán)的車(chē)輛、設(shè)備，由第三方管理； 使用采購(gòu)商擁有所有權(quán)的車(chē)輛。設(shè)備，由第三方管理； 由供應(yīng)商組織的第三方管理； 供應(yīng)商通過(guò)擁有股權(quán)實(shí)行管理； 采購(gòu)商通過(guò)擁有股權(quán)實(shí)行管理。,供應(yīng)商管理庫(kù)存可用的方法包括：,（六）供應(yīng)鏈的能力開(kāi)發(fā),1回顧供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)，以查明供應(yīng) 商在哪些方面需要改進(jìn)和是否需要清 除水平很差的供應(yīng)商。,2確定選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)，以使企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)和關(guān)聯(lián)關(guān)系 的管理上獲得能力。,3對(duì)供應(yīng)商的資格進(jìn)行審查，建立信息跟蹤和回報(bào)的體系。,4通過(guò)與供應(yīng)商的日常聯(lián)系、供應(yīng)商俱樂(lè)部、技術(shù)訓(xùn)練、討 論會(huì)

15、等形式收集反饋意見(jiàn)。,5供應(yīng)商越來(lái)越多地涉入產(chǎn)品設(shè)計(jì)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中。,第二節(jié) ECR方法,一、ECR產(chǎn)生的背景 二、ECR涵義和特征 三、ECR的應(yīng)用原則 四、ECR系統(tǒng)的構(gòu)建 五、ECR的戰(zhàn)略,1銷(xiāo)售增長(zhǎng)放慢,2權(quán)力的轉(zhuǎn)移,3敵對(duì)關(guān)系的產(chǎn)生,4組織職能的紊亂,8新的零售形式,5遠(yuǎn)期購(gòu)買(mǎi)和轉(zhuǎn)移購(gòu)買(mǎi),7自有品牌商品,6附加折扣,一、ECR產(chǎn)生的背景,麥卡林公司分析了批發(fā)俱樂(lè)部和大型綜合超市等新的零售形式的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn) :,有效顧客響應(yīng)（ECR）是一個(gè)生產(chǎn)廠家、批發(fā)商和零售商等供應(yīng)鏈組成各方相互協(xié)調(diào)和合作，更好、更快并以更低的成本滿(mǎn)足消費(fèi)者需要為目的的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。,（一）ECR的涵義,ECR和供應(yīng)

16、鏈過(guò)程,二、ECR涵義和特征,（二）ECR的特征,1管理意識(shí)的創(chuàng)新 2供應(yīng)鏈整體協(xié)調(diào) 3涉及范圍廣,三、ECR的應(yīng)用原則,1以較少的成本，不斷致力于向顧客提供更優(yōu)的產(chǎn)品、更高的質(zhì)量、更好的分類(lèi)、更好的庫(kù)存服務(wù)以及更多的便利服務(wù)。 2ECR必須由相關(guān)的商業(yè)帶頭人啟動(dòng)。 該商業(yè)帶頭人應(yīng)決心通過(guò)代表共同利益的商業(yè)聯(lián)盟取代舊式的貿(mào)易關(guān)系而達(dá)到獲利之目的。 3必須利用準(zhǔn)確、適時(shí)的信息支持有效的市場(chǎng)、生產(chǎn)及后勤決策。這些信息將以EDI的方式在貿(mào)易伙伴間自由流動(dòng)，它將影響以計(jì)算機(jī)信息為基礎(chǔ)的系統(tǒng)信息的有效利用。 4產(chǎn)品必須隨其不斷增值的過(guò)程，從生產(chǎn)至包裝，直至流動(dòng)至最終顧客的購(gòu)物籃中，以確保顧客能隨時(shí)獲得所

17、需產(chǎn)品。 5必須建立共同的成果評(píng)價(jià)體系。該體系注重整個(gè)系統(tǒng)的有效性（即通過(guò)降低成本與庫(kù)存以及更好的資產(chǎn)利用，實(shí)現(xiàn)更優(yōu)價(jià)值），清晰地標(biāo)識(shí)出潛在的回報(bào)（即增加的總值和利潤(rùn)），促進(jìn)對(duì)回報(bào)的公平分享。,四、ECR系統(tǒng)的構(gòu)建,ECR作為一個(gè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，需要把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物流管理、信息技術(shù)和組織革新技術(shù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)作為一個(gè)整體使用，以實(shí)現(xiàn)ECR的目標(biāo)。,1營(yíng)銷(xiāo)技術(shù) 2物流技術(shù) 3信息技術(shù) 4組織革新技術(shù),ECR系統(tǒng)的構(gòu)造圖,（一）ECR的四種戰(zhàn)略,1有效的店內(nèi)布局,2有效的補(bǔ)貨,3有效的促銷(xiāo),4有效的新產(chǎn)品導(dǎo)入,（二）ECR對(duì)成本的節(jié)約,1節(jié)約直接成本，即通過(guò)減少額外活動(dòng)和費(fèi)用直接降低的成本,五、ECR

18、的戰(zhàn)略,2節(jié)約財(cái)務(wù)成本，即間接的成本節(jié)約，主要是因?yàn)閷?shí)現(xiàn)單位銷(xiāo)售額的存貨要求降低了。,ECR帶來(lái)的企業(yè)成本和費(fèi)用的節(jié)約,（一）QR和ECR的差異,（二）QR和ECR的共同特征,1共同的外部變化,2解決惡劣的關(guān)系,3共同的威脅,4共同的目標(biāo),5共同的戰(zhàn)略,6共同的錯(cuò)誤,六、QR與ECR 比較,第三節(jié) 基于活動(dòng)的成本控制-ABC方法,一、基于活動(dòng)的成本控制概述 二、實(shí)施ABC方法的步驟 三、成功實(shí)施ABC的關(guān)鍵因素 四、舉例 五、ABC方法的用途,第三節(jié) 基于活動(dòng)的成本控制-ABC方法,一、基于活動(dòng)的成本控制,ABC方法是一個(gè)過(guò)程，它超越了傳統(tǒng)成本會(huì)計(jì)的界限，將企業(yè)的直接成本與間接成本分配到各個(gè)主

19、要活動(dòng)中去，然后將這些活動(dòng)分配給相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)。通過(guò)把企業(yè)主要活動(dòng)和特定的產(chǎn)品或服務(wù)聯(lián)系起來(lái)，幫助管理者了解耗費(fèi)資源的真正原因和每項(xiàng)產(chǎn)品與服務(wù)的真實(shí)成本。,價(jià)值鏈分析是一種戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)工具，它可以確定并定量描述供應(yīng)鏈中降低成本的機(jī)會(huì)。而進(jìn)行價(jià)值鏈分析的前提是基于活動(dòng)的成本控制方法ABC方法。,ABC方法的基本原理,一、基于活動(dòng)的成本控制,作為一種現(xiàn)代戰(zhàn)略管理工具，ABC方法克服了傳統(tǒng)的成本會(huì)計(jì)過(guò)程中的許多不足。它的出現(xiàn)，是基于這樣一個(gè)概念，即活動(dòng)消耗資源，產(chǎn)品和服務(wù)消耗活動(dòng)。,作業(yè)層次 單位作業(yè) 批別作業(yè) 產(chǎn)品作業(yè) 工序作業(yè) 作業(yè)成本因果 專(zhuān)屬作業(yè) 共同消耗作業(yè) 作業(yè)中心成本：同質(zhì)作業(yè)歸集的基

20、本單位,第一步是獲得最高管理層的支持和同意,二、實(shí)施ABC方法的步驟,ABC要求與企業(yè)不同部門(mén)的代表組成跨部門(mén)小組，最高管理層的支持會(huì)鼓勵(lì)小組成員相互合作。 ABC將對(duì)企業(yè)及其活動(dòng)的傳統(tǒng)觀念形成挑戰(zhàn)，可能會(huì)要求企業(yè)機(jī)構(gòu)的改革。高層管理者必須能夠支持這種根本性的改革。,第二步是實(shí)施小組必須獲得必要的信息以確定資源、活動(dòng)成本指示器和成本對(duì)象,第二步是跨部門(mén)小組利用企業(yè)總賬及平衡賬目的信息來(lái)為各個(gè)成本對(duì)象分配活動(dòng)，為各項(xiàng)活動(dòng)分配資源。,ABC法的核算程序,確定各項(xiàng)作業(yè)的成本動(dòng)因：與技術(shù)業(yè)務(wù)人員共同討論易獲得 對(duì)作業(yè)進(jìn)行篩選，建作業(yè)成本中心和作業(yè)成本中心庫(kù) 依據(jù)資源動(dòng)因，把各項(xiàng)作業(yè)消耗的資源追加到各作

21、業(yè)中心 根據(jù)產(chǎn)品對(duì)作業(yè)的消耗，將成本分配給最終產(chǎn)品項(xiàng)目 某項(xiàng)作業(yè)成本分配率 =該作業(yè)中心作業(yè)成本總額 該中心的成本動(dòng)因量化總和 某產(chǎn)品的某項(xiàng)作業(yè)成本分配率 =該產(chǎn)品消耗某作業(yè)量的總和該項(xiàng)作業(yè)成本分配率,1開(kāi)展企業(yè)內(nèi)部全體員工針對(duì)ABC方法的教育學(xué)習(xí) 2適當(dāng)?shù)亩ㄎ?3企業(yè)內(nèi)部清晰的目標(biāo)溝通 4鼓勵(lì)企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)提供各種幫助，并且識(shí)別相應(yīng) 的行為變化參與ABC過(guò)程的各個(gè)員工必須廣泛地獲 取各種信息，搜集來(lái)自各個(gè)部門(mén)的意見(jiàn)。 5用試驗(yàn)項(xiàng)目開(kāi)始實(shí)施過(guò)程 6應(yīng)該能夠看到實(shí)施ABC所帶來(lái)的好處和成功,三、實(shí)施ABC的關(guān)鍵因素,在傳統(tǒng)的成本會(huì)計(jì)制度中，銷(xiāo)售商經(jīng)常使用總利潤(rùn)作為產(chǎn)品贏利能力的衡量標(biāo)準(zhǔn)。 下表顯

22、示了三種產(chǎn)品的分析結(jié)果：,如果使用ABC分析方法，捕捉與三種產(chǎn)品相關(guān)的所有活動(dòng)。將所有成本和收益項(xiàng)目都考慮進(jìn)去,則結(jié)果為:,第四節(jié) 價(jià)值鏈分析-VAC方法,一、VCA概念和定義 二、為什么使用 VCA？ 三、VCA的特征 四、VCA分析工具 五、VCA分析工具的應(yīng)用 六、VCA的實(shí)施任務(wù),VCA是一個(gè)過(guò)程，是企業(yè)使用的一套工具，用來(lái)評(píng)估當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)狀況，評(píng)價(jià)擬定的改進(jìn)措施的潛在影響。,1VCA不僅能為企業(yè)內(nèi)部影響其產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)值的所有活動(dòng)分配成本，同時(shí)也能從貿(mào)易伙伴的角度來(lái)看待成本。,一、VCA概念和定義,2VCA意味著，企業(yè)應(yīng)根據(jù)擬定的變革方案對(duì)各貿(mào)易伙伴所產(chǎn)生的綜合影響來(lái)確定削減成本的重點(diǎn)，

23、以避免供應(yīng)鏈某個(gè)環(huán)節(jié)的變化導(dǎo)致的整個(gè)價(jià)值鏈成本增加、效率下降。價(jià)值鏈分析的過(guò)程包括搜集數(shù)據(jù)并把數(shù)據(jù)輸入到一系列模型中，現(xiàn)在這些模型可以用計(jì)算機(jī)程序來(lái)實(shí)現(xiàn)。,企業(yè)利用這些模型作為工具來(lái)分析數(shù)據(jù)并形成報(bào)告。,VAC方法是將實(shí)際結(jié)果與目標(biāo)及期望進(jìn)行比較的審計(jì)辦法,1當(dāng)企業(yè)利用VCA確定其戰(zhàn)略方向時(shí)，VCA可幫助企業(yè)觀察最重要的產(chǎn)品項(xiàng)目、產(chǎn)品品種和服務(wù)，并確定如何運(yùn)用ECR，在以顧客價(jià)值為主要標(biāo)準(zhǔn)的情況下，最大限度地降低成本，并為貿(mào)易伙伴提供最有效的服務(wù)。 2作為一種審計(jì)工具，VCA可以對(duì)企業(yè)的業(yè)績(jī)作周期性的評(píng)估，從而判斷在實(shí)施計(jì)劃時(shí)其實(shí)際結(jié)果與目標(biāo)是否吻合，這些目標(biāo)既包括財(cái)務(wù)目標(biāo)，也包括企業(yè)總的業(yè)績(jī)

24、改進(jìn)目標(biāo)。,一、VCA概念和定義,企業(yè)實(shí)施ECR計(jì)劃時(shí)，使用ECR來(lái)確定工作重點(diǎn)和戰(zhàn)略方向，其原因在于VCA可以為企業(yè)解決下面幾個(gè)十分棘手的問(wèn)題： 1企業(yè)當(dāng)前的業(yè)績(jī)?nèi)绾?，ECR對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)產(chǎn)生哪些影響？ 2在特定的業(yè)務(wù)目標(biāo)和品種戰(zhàn)略下，哪些ECR的概念最重要，應(yīng)如何實(shí)施？ 哪些產(chǎn)品品種能提供最好的機(jī)會(huì)？ 應(yīng)與哪些貿(mào)易伙伴合作？ 3在認(rèn)識(shí)到企業(yè)應(yīng)付和管理環(huán)境變化的能力的前提下，如何進(jìn)行試驗(yàn)并篩選ECR概念？相關(guān)聯(lián)的工作計(jì)劃和現(xiàn)金流又怎樣？,1不管是零售商、批發(fā)商、經(jīng)紀(jì)人還是制造商都可以開(kāi)展研究，來(lái)評(píng)估實(shí)施ECR對(duì)企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)和業(yè)績(jī)的潛在影響。 2上述研究?jī)?nèi)容包括VCA模型中的ECR改進(jìn)方法組合的影響. 3第一次使用VCA，其范圍通常局限在對(duì)企業(yè)最為重要的產(chǎn)品品種上。 4對(duì)于所選的每個(gè)品種，VCA都要分析處理其在整個(gè)供應(yīng)鏈的所有產(chǎn)品流從原材料開(kāi)