供應(yīng)鏈企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制習(xí)題

1、第十二章 供應(yīng)鏈企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制一、單項(xiàng)選擇題 （1）產(chǎn)銷率指標(biāo)是指（ ）。 A.一定時(shí)間內(nèi)已銷售的產(chǎn)品與未銷售的產(chǎn)品數(shù)量之比 B.一定時(shí)間內(nèi)已銷售的產(chǎn)品與已生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量之比 C.一定時(shí)間內(nèi)已生產(chǎn)的產(chǎn)品與已銷售的產(chǎn)品數(shù)量之比 D.一定時(shí)間內(nèi)已生產(chǎn)的產(chǎn)品與未銷售的產(chǎn)品數(shù)量之比 （2）供應(yīng)鏈產(chǎn)品出產(chǎn)循環(huán)期一般是指（ ）。 A.核心企業(yè)生產(chǎn)線上不同產(chǎn)品的出產(chǎn)間隔期 B.核心企業(yè)生產(chǎn)線上同一種產(chǎn)品的出產(chǎn)間隔期 C.節(jié)點(diǎn)企業(yè)混流生產(chǎn)線上不同產(chǎn)品的出產(chǎn)間隔期 D.節(jié)點(diǎn)企業(yè)混流生產(chǎn)線上同一種產(chǎn)品的出產(chǎn)間隔期 （3）供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)產(chǎn)需率是指（ ）。 A.一定時(shí)間內(nèi)節(jié)點(diǎn)企業(yè)已生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量與其下層節(jié)點(diǎn)企

2、業(yè)（或用戶）對(duì)該產(chǎn)品的需求量之比 B.一定時(shí)間內(nèi)核心企業(yè)已生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量與用戶對(duì)該產(chǎn)品的需求量之比 C.一定時(shí)間內(nèi)已銷售出去的產(chǎn)品數(shù)量與用戶對(duì)該產(chǎn)品的需求量之比 D.一定時(shí)間內(nèi)已銷售出去的產(chǎn)品數(shù)量與已生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量之比 （4）供應(yīng)鏈的柔性主要包含（ ）。 A.生產(chǎn)柔性和分銷柔性 B.連接柔性和分銷柔性 C.連接柔性和管理柔性 D.生產(chǎn)柔性和管理柔性 （5）柔性指標(biāo)的評(píng)價(jià)目標(biāo)是（ ）。 A.描述系統(tǒng)應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的能力 B.描述系統(tǒng)贏利能力 C.描述系統(tǒng)組織能力 D.描述系統(tǒng)創(chuàng)新能力 二、多項(xiàng)選擇題 （1）下列關(guān)于供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的理解正確的是（ ）。 A.供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)主要是基于功能的績(jī)效

3、評(píng)價(jià)指標(biāo) B.供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)主要是基于業(yè)務(wù)流程的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo) C.供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)該能夠恰當(dāng)?shù)姆从彻?yīng)鏈整體運(yùn)營(yíng)狀況，以及上下游節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的運(yùn)營(yíng)關(guān)系 D.供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)僅要求能夠評(píng)價(jià)供應(yīng)商的運(yùn)營(yíng)情況 E.供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)能夠?qū)?yīng)鏈業(yè)務(wù)流程進(jìn)行實(shí)時(shí)評(píng)價(jià) （2）管理柔性主要包括（ ）。 A.生產(chǎn)柔性 B.運(yùn)營(yíng)柔性 C.連接柔性 D.分銷柔性 E.供應(yīng)鏈柔性 （3）供應(yīng)鏈的績(jī)效評(píng)價(jià)一般從下列哪幾方面考慮？（ ）。 A.內(nèi)部績(jī)效度量 B.外部績(jī)效度量 C.成本績(jī)效度量 D.利潤(rùn)績(jī)效度量 E.供應(yīng)鏈綜合績(jī)效度量 （4）下列關(guān)于供應(yīng)鏈產(chǎn)銷率的描述正確的是（ ）。 A.該指標(biāo)反映了供應(yīng)鏈在

4、一定時(shí)間內(nèi)的產(chǎn)銷經(jīng)營(yíng)情況 B.該指標(biāo)反映了供應(yīng)鏈資源的有效利用程度 C.該指標(biāo)反映了供應(yīng)鏈庫(kù)存水平和產(chǎn)品質(zhì)量 D.產(chǎn)銷率越接近1，說(shuō)明資源利用程度越高 E.產(chǎn)銷率越接近1，說(shuō)明供應(yīng)鏈成品庫(kù)存量越大 （5）下列關(guān)于滿意度指標(biāo)的理解正確的是（ ）。 A.在其它因素不變的情況下，供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量合格率越高，滿意度越高 B.在其它因素不變的情況下，供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)交貨率越高，滿意度越高 C.滿意度指標(biāo)是反映供應(yīng)鏈上下游節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間關(guān)系的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)之一 D.在滿意度指標(biāo)中，權(quán)重的取值隨著上游供應(yīng)商的不同而不同。 E.在滿意度指標(biāo)中，權(quán)重的取值是唯一不變的量 三、名詞解釋 （1）平均產(chǎn)銷絕對(duì)偏差指標(biāo)。（2）供應(yīng)

5、鏈產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)。 （3）柔性 （4）敏捷性 （5）平衡記分卡模型四、簡(jiǎn)答題 （1）傳統(tǒng)企業(yè)與供應(yīng)鏈環(huán)境下的企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)之間有哪些區(qū)別？ （2）供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的原則有哪些？ （3）試比較傳統(tǒng)運(yùn)作模式和供應(yīng)鏈管理運(yùn)作模式下，企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的區(qū)別？ （4）在供應(yīng)鏈環(huán)境下，企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的側(cè)重點(diǎn)發(fā)生了哪些變化？（5）簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)的作用。 五、論述題 （1）敏捷供應(yīng)鏈的敏捷性主要來(lái)自哪幾個(gè)方面？ （2）從外部和內(nèi)部環(huán)境兩個(gè)角度舉例說(shuō)明，有哪些因素對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)愛(ài)產(chǎn)生影響？ （3）討論供應(yīng)鏈激勵(lì)的重要性，并舉例說(shuō)明供應(yīng)鏈激勵(lì)機(jī)制的具體內(nèi)容。 六、案例分析題 寶潔公司：供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與績(jī)效評(píng)

6、價(jià) 從19世紀(jì)開(kāi)始，寶潔公司就始終把自己的戰(zhàn)略定位在為客戶提供高質(zhì)量產(chǎn)品。20世紀(jì)80年代，公司邁出的第一步就是打著“整體高效率”的旗號(hào)發(fā)起了一系列推銷和策劃活動(dòng)。20世紀(jì)90年代初期，公司邁出的第二步則是重組銷售人員，組建一些多功能團(tuán)隊(duì)，為像沃爾瑪那樣的主要客戶服務(wù)。團(tuán)隊(duì)側(cè)重的方面包括：產(chǎn)品目錄管理、促銷、物流、信息科技、固體廢料的管理。同時(shí)寶潔又和供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系，來(lái)減少流通時(shí)間和成本。 在不久前，公司又引入了“流水線物流”項(xiàng)目來(lái)提高客戶服務(wù)水平和供應(yīng)鏈效率。第一階段統(tǒng)一了多種品牌產(chǎn)品的訂單、收據(jù)和發(fā)票，統(tǒng)一規(guī)定了付款條款，降低了一攬子產(chǎn)品的報(bào)價(jià)。為了確?？蛻舻臐M意度，公司又制定了平衡記分卡績(jī)效系統(tǒng)，讓分銷商和零售商對(duì)寶潔公司各方面的效率進(jìn)行評(píng)估，如產(chǎn)品目錄管理、