司乘132青春飛揚校園旅行社創(chuàng)業(yè)計劃書--楊振宇、陳明有-張宇-彭林鑫-王玨文.ppt

1、青年飛行校園旅行社，目錄，1。執(zhí)行摘要2。行業(yè)背景和旅行社概述3。市場分析4。戰(zhàn)略與營銷5。管理團隊6。財務預測7。風險分析，執(zhí)行摘要：1 .本創(chuàng)業(yè)計劃的創(chuàng)意背景近年來，旅游消費逐漸成為我校學生的熱點。我們學校有近兩萬名學生，周圍有很多學校。隨著高等教育規(guī)模的不斷擴大，大學生作為旅游市場中的一個特殊消費群體，因其潛在的商機越來越受到社會各界的關注。大學生作為受過高等教育的人，各方面知識和素養(yǎng)都很高，容易接受新事物，有很強的旅游動機。除法定節(jié)假日外，我校學生還有傳統(tǒng)的寒暑假，假期約172天，約占全年的47%；此外，學校還為我們的學生提供了許多社會實踐和自學的時間。過去，由于旅游消費水平低，旅游企

2、業(yè)的經濟效益低，導致大學生旅游市場被忽視。如今，由于家庭經濟支持、勤工儉學、各種獎學金等原因的增加，大學生的經濟狀況有了很大的改善，大學生已經開始具備了旅游的經濟條件。與此同時，我們學校的學生正在組織旅游和回家坐公共汽車。很難找到一輛車，也不能保證安全。2.項目簡介我校根據這一情況成立了大學生旅行社。商業(yè)實體為師生(主要是大學生)提供旅游信息服務，為自助旅行者提供旅游服務，為我校學生提供包車和行李快遞服務。它的目標客戶是我們學校的老師和學生以及鄰近學校的老師和學生。自始至終，我們的社會始終抱著為師生創(chuàng)造高質量、低成本的旅游服務的理念，已經成為一個“旅游超市”。為我校師生提供超市式服務。質量更好

3、，比其他旅行社更便宜。同時，多元化的經營方式和銷售渠道可以更好地滿足消費者的需求。它真的可以為學生節(jié)約和工作。學生旅行社以湖南鐵路職業(yè)技術學院為創(chuàng)辦地，以株洲大學為市場拓展目標。更好地影響其他旅行社的壟斷銷售行為，從而為學生提供高質量、低成本的旅游服務，也為我校貧困學生提供勤工儉學的工作，給學生實踐鍛煉的機會。競爭優(yōu)勢與劣勢分析(1)競爭優(yōu)勢：(1)掛我校湖南鐵路職業(yè)技術學院的名字。通過品牌運作，有安全保障，在旅游交通、住宿服務、旅游景點購買等方面可以獲得學生價格。人員安排以學生為主，工資成本相對較低，從而降低了成本。(2)作為我校第一家大學生旅行社，它擁有旅游超市的服務，在價格上有優(yōu)勢。(3

4、)作為大學生旅行社，直接面對學生，可以直接了解市場需求，同時可以在市場上進行直接營銷。(2)劣勢分析：(1)我們在采購、人事管理和營銷方面經驗不足。(2)資金不足；4)團隊概述大學生旅行社由我們團隊和我校學生組成。我們的團隊將在機構開業(yè)前組織專業(yè)培訓。培養(yǎng)我們的經營管理和市場營銷能力，聘請我們的教授擔任業(yè)務顧問，為我們提供市場營銷指導和法律事務指導，提供全方位的支持，使我們的成員能夠各司其職，充分發(fā)揮各自在相關領域的專長和操作經驗，優(yōu)勢互補。通過規(guī)劃和充分利用有限的業(yè)余時間組織各種戶外活動，滿足我校學生的知識和愛好需求，在活動中共同成長，不斷為學生提供最優(yōu)質的旅游等服務，同時培養(yǎng)全體(2)乘包

5、車旅行回家，快遞以實惠的價格和優(yōu)質的質量吸引消費者，以優(yōu)質的服務打動消費者。這樣，消費者越來越多，經濟效益也會越來越明顯。(3)它可以為學校提供勤工儉學的工作，事實上，它可以為貧困學生提供提高社會實踐能力的良好機會，同時，它還可以解決一些生活費用，減輕家庭負擔。產業(yè)分析與描述經過多年的發(fā)展，湖南旅游業(yè)已經達到了相當的規(guī)模，基本能夠滿足旅游市場發(fā)展的需要。然而，湛江地區(qū)沒有專門為學生設計的旅行社。桂林幾年前創(chuàng)辦了中國第一家大學生旅行社，取得了良好的經濟效益。隨著生活水平的不斷提高，出國旅游已經成為人們生活中不可缺少的一部分。在這些旅游群體中，學生游客是整個旅游市場的重要而獨立的組成部分。至少一半

6、的學生游客主要指大學生。大學生作為一個特殊的社會群體，具有一定的經濟獨立和自我生活能力，時間相對寬松，更具冒險精神和尋夢精神，這也是大學生旅游熱的原因。因此，大學生作為一支新的旅游隊伍的地位不容忽視。在旅游活動中，它無疑占據著舉足輕重的地位。據調查，旅行社沒有為大學生開發(fā)相應的旅游產品，這有著很大的市場空間、行業(yè)背景和公司概況：大學生旅游市場是旅游市場的一個特殊細分市場，具有明顯的相似消費群體特征，這使得企業(yè)在開發(fā)過程中容易降低開發(fā)成本。但同時，它又不同于其他旅游細分市場：(1)注重價格，注重經濟，更注重旅游體驗(2)，主要選擇短期、周邊地區(qū)和自然風光(3)，主要以自組織團體旅游(4)，學生從

7、眾心理明顯，信息傳遞迅速。目前，學校對大學生旅游重視不夠，其他旅行社缺乏相應的大學生旅游產品。2.競爭對手分析貝爾福的優(yōu)勢：1)學生假日旅游是其品牌，首先進入市場，熟悉與旅行社業(yè)務相關的所有環(huán)節(jié)和部門。2)我們學校有一定的市場劣勢。雖然我們學校有學生代理，但離我們學校市場很遠，沒有固定的聯系點。學生們很難互相聯系。貝爾福特是一家以戶外拓展訓練為主要業(yè)務的商業(yè)俱樂部，如定向運動、野外露營、團體素質拓展等。這是他們特有的活動。(3)旅游顧慮較多的大學生有強烈的旅游愿望，但長期生活在學校和家庭中，缺乏旅游經驗，社會實踐能力較弱，旅游顧慮較多。根據中國旅游報對北京高校進行的專項抽樣調查，大學生最擔心的

8、問題是：安全(占40.1%)；汽車票(34.9%)；住宿(26.6%)；健康問題(9.5)2。尤其是女孩，作為弱勢群體之一，更關心安全和其他問題。這些擔憂也是許多大學生有旅游動機但卻很難去旅游的原因之一。(4)大學生從眾心理明顯，信息傳遞迅速。作為一個集中的旅游群體，大學生的旅游決策容易受到同學或朋友等相關群體的影響。加之旅游信息不對稱等原因，大學生往往對旅游準備不足，情緒多變，從眾心理顯著；同時，由于市場集中，群體之間聯系廣泛，旅游信息傳播迅速。公司概述大學生旅行社可以為我們的大學生提供旅游、租車、行李快遞和全國各地的旅游服務。我們?yōu)閷W生提供超市式的服務。我們的重點是開發(fā)學生旅游市場，這個市

9、場有很大的潛力和自己的特點。旅游企業(yè)應根據我校的特點，結合現有和潛在的旅游基礎設施，合理開發(fā)我校的旅游市場。首先，我校旅游市場潛力巨大，其開發(fā)理念是“開發(fā)重點，靈活多變，薄利多銷，誠信為本”。但是，在發(fā)展的同時，我們也應該開發(fā)重點旅游市場，達到事半功倍的效果。大學生旅游市場有三個最具發(fā)展?jié)摿Φ年P鍵市場：一是大學生春秋旅游市場。在我們學校，以班級為單位的團體旅游已經形成了每年春秋兩季的傳統(tǒng)，其中低年級班級最為活躍，組織團體旅游的可能性和頻率較高；第二，經濟條件較好的大學生。這包括家庭條件好的大學生和有很強獨立性和自我創(chuàng)收的大學生。他們大多旅游動機強烈，旅游條件成熟，旅游消費大；第三，高年級大學生

10、。與大專生相比，大專生思維更成熟，行為更獨立，更傾向于旅游。其次，它是靈活的。我校學生思維活躍，精力充沛，旅游動機多樣，追求個性，所以他們在開發(fā)旅游市場時應該靈活。一是旅游產品組合靈活。飲食、生活、旅游、旅游、娛樂和購物項目分別列出，供大學生根據自身條件自由選擇和自由組合，形成短期、中期和長期的包價旅游或小型包價旅游，甚至零包價旅游；第二，旅游業(yè)是多樣化的。根據大學生的不同需求，設計多種可選的出行方式，如徒步、自行車、輪船、火車等。并將它們結合起來；第三，組織團體應該是靈活的。大多數大學生在旅行前需要找到志同道合的旅行者，尤其是女孩。我們的旅游協會根據自己的特點推廣自組旅游團體。第三，薄利多銷

11、。我校大學生旅游市場集中、規(guī)模大、價格敏感。旅游企業(yè)要想獲得更大的經濟效益，必須利用其市場特點，降低成本，實現薄利多銷，獲取價格優(yōu)勢，從而刺激市場，實現規(guī)模發(fā)展，取得良好的經濟效益。第四，誠信是基礎。大學生對旅游有更多的擔心，他們對事情更加懷疑。在我國旅游社會中培育和建立穩(wěn)定的大學生消費群體，必須以誠信為基礎，為消費者創(chuàng)造良好的消費體驗，樹立誠實可信的企業(yè)形象。1.目標市場客戶描述作為大學生，我們大多數人目前仍然是消費者?？晒﹤€人自由支配的資金不多，它們屬于非強勢消費群體。因此，他們對價格敏感，在旅游過程中對材料要求低，只要他們基本滿意，就注重經濟效益，特別是在食品和住房方面。同時，大學生已經

12、在學校生活了很長時間，對外面的世界很好奇。他們喜歡旅游中的各種體驗，所以他們更注重旅游過程中的體驗和感受。市場分析：我校旅游市場分析(1)我校學生旅游目的地的選擇主要是短期、周邊地區(qū)和自然風光。由于大學生的經濟限制，他們的旅行大多是短期到鄰近地區(qū)。根據中國旅游報對高校進行的專項抽樣調查，大學生選擇旅游24天，占74.72%。因為大學生沒有什么生活經驗，對學校和家庭以外的事情也很新奇，所以他們經常選擇與日常生活形成鮮明對比的自然景觀。(2)自組織團體是旅游的主要方式。大學生有很強的自我意識和獨立性，他們不愿意受到當前形勢的限制3.市場發(fā)展方向我們打造專業(yè)的學生旅游品牌。專為學生旅游市場提供全方位

13、高質量服務。自正式成立以來，為了得到所有旅游愛好者的大力支持，每周都會開展各種戶外休閑活動，推出適合廣大網民和愛好者的戶外休閑活動。誠信是金，我們將以誠信面對游客，以誠信求發(fā)展，并請廣大游客監(jiān)督。通過充分利用有限的業(yè)余時間組織各種戶外活動，滿足學生的知識和愛好，并在活動中共同成長和成長，為大家提供最優(yōu)質的服務。堅持“與朋友同行”、“不與游客同行”、“不與人嬉戲”的原則，作為我們的路線選擇和活動組織的依據。此外，我們的游戲和旅游方式與傳統(tǒng)的旅游方式大不相同。例如，我們經常開展各種活動，如徒步旅行、登山、漂流、野營、露宿等。而低學費是普通學生負擔得起的。同時，通過采取開放的政策，每個人都可以提出自

14、己的活動計劃和方案，并且可以成為一個團體的領導者。我們最大的優(yōu)勢是我們可以開展各種各樣的活動，為學校的所有學生和成員提供一個更廣闊的社交圈、知識和實踐空間，并在游戲中提升自己。自成立以來，我們已經能夠為湛江大學生自助葡萄酒晚會搭建露營活動，在國慶刺激休閑旅游周結束時搭建野外活動，為嘉年華島歡樂谷搭建露營活動，為大學導游形象設計大賽搭建鄉(xiāng)村英語夏令營，使我校越來越多的學生參與到旅游中來。每年的六月和七月是大學生畢業(yè)的日子。當大學生畢業(yè)時，他們會選擇吃一頓告別晚餐，喝一杯告別酒。然而，我們現在可以開發(fā)的大學生旅游市場選擇了用團體旅游來告別難忘的大學生活。1.發(fā)展戰(zhàn)略1)實施戰(zhàn)略的第一步：(期限：一

15、年)第一筆資金到位后，大部分將用于基礎運營，有限的人力資源將集中用于旅游超市運營模式的推廣。實行多元化經營，在旅游、租車、行李的基礎上爭取更大的投資，讓大學生通過快遞回家。第二步：(周期：第二年)在湛江各大高校校園開展相關活動，爭取第一階段服務消費者。爭取在一年內控制湛江市場，并在此基礎上，在非節(jié)假日期間開發(fā)其他服務內容。第三步：加大融資力度，擴大業(yè)務規(guī)模，在業(yè)務集中的城市(點)適當設立全權機構。2)聯盟公司將與資金、技術雄厚的網站和中國100強旅游公司建立聯盟，使雙方優(yōu)勢互補，共同發(fā)展。同時，它將與主要媒體組織建立合作關系。戰(zhàn)略與營銷：2 .通過策略1)實現預期的計劃和目標旅游企業(yè)與大學社團

16、或大學聯合旅游后，還可以與合作社團開展一些相應的后續(xù)工作，鞏固學生對旅行社的印象，如游記、征文活動和攝影比賽等。2)高校之間或學生社團與學生社團之間的聯合；3)在高校集中的地方設立點，并使旅游產品促銷多樣化；4)與大學校園周圍的商店合作，并進行捆綁銷售；5)通過互聯網促進銷售；6)培訓大學生直銷人員；7)利用手機短信進行獲獎調查；3)營銷策略；1)推出各種滿足大學生需求的旅游產品，并推出各種特色旅游產品。基于大學生的心理和生理特點，以下旅游產品值得關注：(1)游學。許多大學生把閑暇時間作為增長知識、開闊眼界的機會。他們經常帶著一定的學習目的去旅游，比如去陽朔西街，其中一個目的就是練習英語口語大

17、學生精力充沛，活潑好動，大多數人熱愛運動。根據這一特點，他們可以進行健身娛樂的體育活動，如游泳、沖浪和沙灘排球。這些體育活動可以成為體育旅游的賣點。(3)探險旅游。大學生追求個性，熱愛新奇和好奇，喜歡冒險或驚險的旅游活動。我們俱樂部可以在安全的條件下開展漂流、攀巖、探險等探險旅游活動。(4)生態(tài)旅游。在新的時代，大學生有強烈的環(huán)保意識，我們學校已經建立了一個環(huán)保社會。鑒于大學生崇尚自然、保護環(huán)境的心態(tài)，設計生態(tài)旅游產品必將贏得大學生的青睞。(5)此外，可以發(fā)展“大學生體驗旅游”的概念，如社區(qū)主題活動與旅游相結合、校際交友與旅游相結合、假日社會實踐與旅游相結合、熱門就業(yè)城市調查與旅游相結合等。(6)大學生到校園旅游，通過線下活動開展課外活動，形成準確深入的溝通，完成自己的營銷推廣，如湛江大學生旅游文化節(jié)、大學生旅游線路設計