網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理與施工.ppt

1、第七章網(wǎng)絡(luò)工程組織與建設(shè)網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)是一項(xiàng)綜合性、專業(yè)性的系統(tǒng)工程，涵蓋計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、建筑工程技術(shù)和項(xiàng)目管理技術(shù)。因此，在網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)過(guò)程中，必須嚴(yán)格按照完整的工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程進(jìn)行科學(xué)的組織和管理。本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解項(xiàng)目管理的概念和意義；了解網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的組織模式和組織方式；掌握網(wǎng)絡(luò)工程施工進(jìn)度的控制方法；掌握網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝和調(diào)試方法；了解網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的安裝和配置；掌握網(wǎng)絡(luò)工程監(jiān)理的實(shí)施步驟；了解網(wǎng)絡(luò)工程監(jiān)理的基礎(chǔ)和組織結(jié)構(gòu)。7.1網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理7.1.1項(xiàng)目管理概念項(xiàng)目管理是一種科學(xué)的管理模式。在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格上，強(qiáng)調(diào)個(gè)人責(zé)任，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制；在管理組織上，采用臨時(shí)

2、動(dòng)態(tài)組織形式的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)模式；在管理目標(biāo)上，堅(jiān)持目標(biāo)管理，遵循效益最優(yōu)的原則；在管理手段上，有相對(duì)完整的技術(shù)方法。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目管理的思想可以指導(dǎo)他們大部分的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。例如，市場(chǎng)調(diào)查與研究、市場(chǎng)規(guī)劃與推廣、新技術(shù)的引進(jìn)與評(píng)估、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)備或技術(shù)改造、網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)建設(shè)都可以看作是一個(gè)具體的項(xiàng)目，可以通過(guò)項(xiàng)目組的方式來(lái)完成。7.1網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理7.1.2項(xiàng)目管理的含義所謂的項(xiàng)目是在一定的進(jìn)度和成本約束下，為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)和達(dá)到一定質(zhì)量而進(jìn)行的一次性任務(wù)。一般來(lái)說(shuō)，目標(biāo)、成本和進(jìn)度是相互制約的，目標(biāo)可以分為任務(wù)范圍和質(zhì)量。項(xiàng)目管理的目的是尋求(任務(wù))、(進(jìn)度)、(質(zhì)量)和(成本)的有機(jī)統(tǒng)一

3、。通常情況下，對(duì)于某個(gè)合同項(xiàng)目，其任務(wù)范圍是確定的，那么項(xiàng)目管理就演變?yōu)樵谝欢ǖ娜蝿?wù)范圍內(nèi)如何處理質(zhì)量、進(jìn)度和成本之間的關(guān)系。7.1網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)的具體任務(wù)，必須采用項(xiàng)目管理的思想和方法來(lái)組織實(shí)施。網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目建設(shè)的成功往往表現(xiàn)為成本是否超支，項(xiàng)目是否按期完成。運(yùn)用項(xiàng)目管理方法構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)工程系統(tǒng)，可以很好地控制網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)的質(zhì)量、費(fèi)用和進(jìn)度，是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)成功的必要條件。7.1網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理，7.1.3網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目組織和組織1。網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目組織一般有用戶單位組織的網(wǎng)絡(luò)工程和網(wǎng)絡(luò)集成商承擔(dān)的具體項(xiàng)目?jī)煞N。(1)用戶單位組織的網(wǎng)絡(luò)工程對(duì)于用戶單位組織的網(wǎng)絡(luò)工程，通常成立以指定主

4、管領(lǐng)導(dǎo)為首的領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立以指定負(fù)責(zé)人為首的項(xiàng)目實(shí)施辦公室，辦公室主任具體負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的自上而下的開(kāi)發(fā)和實(shí)施。(2)網(wǎng)絡(luò)集成商承擔(dān)的具體項(xiàng)目一般采用項(xiàng)目經(jīng)理制，項(xiàng)目經(jīng)理招聘人員，制定計(jì)劃，自始至終負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織和實(shí)施。7.1網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理，2。網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目組織(1)用戶單位組織的網(wǎng)絡(luò)工程強(qiáng)調(diào)甲方的管理權(quán)力，其組織機(jī)構(gòu)一般包括領(lǐng)導(dǎo)小組(設(shè)有項(xiàng)目實(shí)施辦公室)、總體小組和技術(shù)開(kāi)發(fā)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)所有工作，批準(zhǔn)各種報(bào)告，協(xié)調(diào)各部門的工作，確定用戶需求，并組織驗(yàn)收和評(píng)估?？傮w團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)制定系統(tǒng)需求分析、總體項(xiàng)目計(jì)劃和系統(tǒng)工程實(shí)施計(jì)劃，管理和控制項(xiàng)目的實(shí)施，并具有技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和建設(shè)，編

5、寫和制定各種工程規(guī)范，并編寫各種文件。7.1網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理，(2)網(wǎng)絡(luò)集成商承擔(dān)的具體項(xiàng)目承包商負(fù)責(zé)組織實(shí)施網(wǎng)絡(luò)集成商承擔(dān)的具體項(xiàng)目。具體來(lái)說(shuō)，首先，我們要在充分明確項(xiàng)目目標(biāo)的基礎(chǔ)上，深入、認(rèn)真、全面地調(diào)查與項(xiàng)目相關(guān)的所有工程人員的實(shí)際情況，與施工相關(guān)的所有現(xiàn)場(chǎng)情況，以及施工材料和設(shè)備的采購(gòu)和供應(yīng)情況，形成以項(xiàng)目經(jīng)理為首的網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目實(shí)施組織，以順利完成項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目實(shí)施機(jī)構(gòu)由項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目協(xié)調(diào)小組、項(xiàng)目實(shí)施小組、質(zhì)量控制小組、設(shè)備材料小組等組成。7.1網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理7.1.4網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度控制建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度控制是指在規(guī)定的期限內(nèi)制定出最優(yōu)的建設(shè)進(jìn)度計(jì)劃。在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程

6、中，經(jīng)常檢查實(shí)際施工進(jìn)度，并與計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行比較。如有偏差，分析原因及對(duì)工期的影響，找出必要的調(diào)整措施，修改原計(jì)劃，并重復(fù)該周期直至工程竣工驗(yàn)收。建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度控制的總體目標(biāo)是確保建設(shè)項(xiàng)目既定目標(biāo)在計(jì)劃工期內(nèi)順利實(shí)現(xiàn)，或在保證施工質(zhì)量、不增加實(shí)際施工成本的情況下，適當(dāng)縮短工期。為了控制和協(xié)調(diào)施工進(jìn)度，可以用甘特圖或網(wǎng)絡(luò)圖來(lái)繪制施工進(jìn)度。圖7.1網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目初步施工進(jìn)度，圖7.4網(wǎng)絡(luò)圖表示的施工進(jìn)度，7.2網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目施工，7.2.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)試1。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)試的主要內(nèi)容主要包括三個(gè)內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的到貨驗(yàn)收、安裝調(diào)試。2.開(kāi)關(guān)的安裝和調(diào)試(1)開(kāi)關(guān)的外觀檢查(2)開(kāi)關(guān)的安裝開(kāi)關(guān)可以安裝在桌面上或機(jī)柜

7、中。(3)安裝模塊和接口卡(4)交換機(jī)的連接，7.2網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)，交換機(jī)之間的連接無(wú)非是兩種方式，一種是級(jí)聯(lián)，另一種是堆疊。交換機(jī)雙絞線端口的級(jí)聯(lián)交換機(jī)雙絞線端口的級(jí)聯(lián)可以使用普通端口(MDI-X)或級(jí)聯(lián)端口(MDI-II，上行鏈路)。當(dāng)級(jí)聯(lián)交換機(jī)的兩個(gè)端口分別為普通端口和級(jí)聯(lián)端口時(shí)，應(yīng)使用直通線路；當(dāng)相互級(jí)聯(lián)的交換機(jī)的兩個(gè)端口都是普通端口時(shí)，應(yīng)該使用交叉線。7.2在網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)中，交換機(jī)光纖端口的級(jí)聯(lián)光纖主要用于核心交換機(jī)和骨干交換機(jī)之間的連接，但光纖端口沒(méi)有堆疊能力，只能用于級(jí)聯(lián)。當(dāng)交換機(jī)通過(guò)光纖端口級(jí)聯(lián)時(shí)，光纖跳線兩端的收發(fā)必須切換。當(dāng)一端連接到“接收”時(shí)，另一端連接到“發(fā)送”，如圖7.

8、8所示。在圖7.8中，使用了光纖端口的級(jí)聯(lián)，在7.2網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)中，交換機(jī)的堆疊主要是通過(guò)制造商提供的專用連接電纜直接從一臺(tái)交換機(jī)的“向上”堆疊端口連接到另一臺(tái)交換機(jī)的“向下”堆疊端口。堆棧中的所有交換機(jī)都可以作為一個(gè)整體進(jìn)行管理，其連接示意圖如圖7.9所示。堆疊交換機(jī)受到其類型和相互距離的限制。首先實(shí)現(xiàn)堆疊的交換機(jī)必須支持堆疊；此外，由于制造商提供的堆疊連接電纜一般約1米長(zhǎng)，堆疊功能只能在短距離內(nèi)使用。7.2網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)，圖7.9交換機(jī)堆疊，7.2網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)，(5)交換機(jī)配置交換機(jī)有多種配置，主要包括本地控制臺(tái)端口配置、遠(yuǎn)程登錄配置和文件傳輸協(xié)議配置，但后一種配置只能在前一種配置成功后進(jìn)行

9、。其中開(kāi)關(guān)應(yīng)確保設(shè)備良好接地，以防止靜電損壞。開(kāi)關(guān)應(yīng)有良好的操作環(huán)境，包括溫度、濕度、通風(fēng)等。安裝和操作開(kāi)關(guān)時(shí)，必須使用低阻抗接地導(dǎo)體通過(guò)設(shè)備接地柱將設(shè)備外殼接地，以確保設(shè)備的安全。7.2網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)，3。路由器安裝和調(diào)試(1)路由器接口早期，路由器的接口(如思科2500系列)都是固定的，而現(xiàn)代路由器基本上采用模塊化設(shè)計(jì)，一些接口(接口卡和網(wǎng)絡(luò)模塊)將由客戶根據(jù)自己的需要購(gòu)買，這對(duì)于路由器的升級(jí)和擴(kuò)展非常方便。圖7.10顯示了思科2611XM路由器的端口類型和分布。圖7.10思科2611XM路由器端口類型，7.2網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)，路由器端口主要包括局域網(wǎng)端口、廣域網(wǎng)端口和配置端口。常見(jiàn)的局域網(wǎng)接口

10、包括RJ-45接口、光纖接口和GBIC/SFP插槽。10Base-T端口、100Base-TX端口、1000Base-T端口、GBIC插槽、7.2網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)、廣域網(wǎng)接口。今天的路由器在結(jié)構(gòu)上基本上是模塊化的，提供某種固定端口和各種類型的廣域網(wǎng)接口模塊。用戶可以根據(jù)連接互聯(lián)網(wǎng)的具體情況靈活選擇相應(yīng)的接口模塊，實(shí)現(xiàn)與廣域網(wǎng)的連接。7.2網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)中，路由器配置接口路由器有兩個(gè)配置端口，分別是“控制臺(tái)”和“輔助”。“控制臺(tái)”通常用于路由器的基本配置，而“輔助”用于路由器的遠(yuǎn)程管理配置。7.2網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)，(2)路由器硬件連接的接口類型很多，不同的網(wǎng)絡(luò)連接使用不同的端口，路由器硬件連接分為三種類型

11、：與局域網(wǎng)設(shè)備的連接、與廣域網(wǎng)設(shè)備的連接和與配置設(shè)備的連接。7.2網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)，4。防火墻安裝與調(diào)試(1)防火墻安裝，7.2網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)，(2)防火墻配置新的PIX防火墻沒(méi)有任何配置就不能投入使用，所以需要將設(shè)備的控制臺(tái)端口與控制臺(tái)線路連接，并根據(jù)實(shí)際應(yīng)用環(huán)境進(jìn)行設(shè)置。登錄PIX的管理界面非常簡(jiǎn)單，只需將控制臺(tái)線路連接到控制臺(tái)界面，如圖7.24所示。7.2 PIX區(qū)域分部網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)目前，常用的硬件防火墻通常至少有三個(gè)接口，當(dāng)使用三個(gè)接口的防火墻時(shí)，至少會(huì)產(chǎn)生三個(gè)網(wǎng)絡(luò)，即內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、外部網(wǎng)絡(luò)和非軍事區(qū)。PIX的工作模式實(shí)際上，PIX防火墻有四種管理訪問(wèn)模式，即非特權(quán)模式、特權(quán)模式、配置模式和監(jiān)控

12、模式，就像思科以前的路由交換設(shè)備一樣。7.2網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)，PIX配置過(guò)程配置PIX防火墻的過(guò)程與配置路由器的過(guò)程基本相似，也分為基本配置和高級(jí)配置兩部分。PIX防火墻有六個(gè)基本配置命令，如名稱、接口、ip地址、nat、全局和路由。PIX防火墻的高級(jí)配置命令主要包括靜態(tài)、管道、修復(fù)和遠(yuǎn)程登錄。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)的安裝和配置主要是指各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的配置和管理。目前，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中最常用的服務(wù)系統(tǒng)主要包括域名系統(tǒng)、DHCP動(dòng)態(tài)協(xié)議系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)、文件傳輸協(xié)議文件傳輸系統(tǒng)、電子郵件系統(tǒng)、代理服務(wù)器系統(tǒng)等。這些服務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建通?？梢曰谝暣碍h(huán)境或Linux環(huán)境。7.2網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)7.2.3網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的安裝與

13、調(diào)試網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)主要指基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，如辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、人事檔案管理系統(tǒng)等。這些網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)可以由網(wǎng)絡(luò)集成商根據(jù)用戶需求開(kāi)發(fā)，也可以根據(jù)用戶需求購(gòu)買第三方軟件。7.3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程監(jiān)理，即所謂的網(wǎng)絡(luò)工程監(jiān)理，是指為用戶提供施工前咨詢、網(wǎng)絡(luò)方案論證、系統(tǒng)集成商確定、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量控制等一系列服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的過(guò)程中幫助用戶建立一個(gè)性價(jià)比最好的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。一般情況下，在大型項(xiàng)目中，施工單位會(huì)邀請(qǐng)專業(yè)監(jiān)理公司負(fù)責(zé)整個(gè)工程過(guò)程的監(jiān)理，而在小型項(xiàng)目中，大部分單位自己負(fù)責(zé)工程過(guò)程的監(jiān)理。7.3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程監(jiān)理7.3.1工程監(jiān)理的職責(zé)工程監(jiān)理的職責(zé)是參與和協(xié)助項(xiàng)目實(shí)施過(guò)

14、程中的相關(guān)工作，控制項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃和投資規(guī)模、項(xiàng)目進(jìn)度和項(xiàng)目質(zhì)量，協(xié)調(diào)相關(guān)單位之間的工作關(guān)系。1.項(xiàng)目投資控制。項(xiàng)目進(jìn)度控制。質(zhì)量控制、7.3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程監(jiān)理、7.3.2網(wǎng)絡(luò)工程監(jiān)理的實(shí)施步驟可簡(jiǎn)單分為五個(gè)階段：工程招標(biāo)階段、綜合布線施工階段、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成階段、竣工驗(yàn)收階段和保修階段。1.工程招標(biāo)階段監(jiān)理內(nèi)容(1)綜合布線要求分析。(2)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的應(yīng)用需求分析。(3)了解網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成商的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成方案和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的功能(包括硬件和軟件)。(4)協(xié)助建設(shè)單位做好項(xiàng)目招標(biāo)準(zhǔn)備，編制網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)文件。(5)協(xié)助建設(shè)單位做好工程招標(biāo)工作，與中標(biāo)人簽訂網(wǎng)絡(luò)工程施工合同。7.3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程監(jiān)

15、理，2綜合布線系統(tǒng)施工階段的監(jiān)理內(nèi)容(1)審查綜合布線系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和施工單位及人員的資質(zhì)是否符合合同要求；(2)網(wǎng)絡(luò)綜合布線系統(tǒng)的材料驗(yàn)收；(3)綜合布線系統(tǒng)的進(jìn)度評(píng)估；(4)監(jiān)督施工單位進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)布線測(cè)試，根據(jù)測(cè)試結(jié)果確定網(wǎng)絡(luò)布線系統(tǒng)是否合格，合格后繼續(xù)履行合同；如果不合格，督促施工單位根據(jù)檢測(cè)情況進(jìn)行整改，直至檢測(cè)合格；(5)根據(jù)合同對(duì)網(wǎng)絡(luò)綜合布線系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，包括綜合布線系統(tǒng)的施工文件。7.3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程監(jiān)理，3。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成階段的監(jiān)督內(nèi)容(1)檢查網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的設(shè)計(jì)實(shí)施單位和人員資質(zhì)是否滿足合同要求。(2)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和系統(tǒng)軟件的驗(yàn)收，包括裝箱單、保修、配置、設(shè)備原產(chǎn)地證書、系統(tǒng)軟件合法性、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備開(kāi)機(jī)測(cè)試等。(3)監(jiān)督實(shí)施進(jìn)度，根據(jù)實(shí)際情況協(xié)調(diào)業(yè)主與系統(tǒng)集成商之間的問(wèn)題，努力使項(xiàng)目如期進(jìn)行。(4)督促建設(shè)單位測(cè)試網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成性能，督促系統(tǒng)集成商及時(shí)解決存在的問(wèn)題。(5)監(jiān)督施工單位進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用測(cè)試。包括網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件的配置是否合理，各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是否實(shí)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)的安全性和可靠性是否滿足合同要求等。督促系統(tǒng)集成商按照合同要求，認(rèn)真及時(shí)地解決網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中存在的問(wèn)題。7.3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)