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1、目標(biāo)管理,快速制定工作目標(biāo),我們就能成功實現(xiàn)。第2/40頁,目標(biāo)的含義,成功等于目標(biāo),其他一切都是這句話的注解伯特蘭特蕾西,美國潛在的大師,今天的生活狀況不是由今天決定的,它是我們過去生活目標(biāo)的結(jié)果!第一部分:目標(biāo)管理,SMART,應(yīng)該(現(xiàn)實是什么),思考,可以,目標(biāo)是今年的工作,你今年想做什么,你能做什么,你應(yīng)該做什么,目標(biāo)定義,今年的工作是什么?“為了什么,今年要做什么,達(dá)到什么程度?”目標(biāo)標(biāo)桿管理,目標(biāo)管理的定義和含義,定義2。三層含義,使組織的上級和下級參與組織目標(biāo)的制定,從而確定上級和下級的職責(zé)和子目標(biāo),并使他們在目標(biāo)的實施中實施自我控制,以努力實現(xiàn)現(xiàn)代管理科學(xué)的目標(biāo)。(1)共同商定
2、目標(biāo)。(參與)(2)目標(biāo)分解。(目標(biāo)系統(tǒng))(3)自我控制。(授權(quán)管理和自我評估),目標(biāo)管理和計劃管理有什么區(qū)別?目標(biāo)管理的五個要素,目標(biāo)管理的兩個特征1。強(qiáng)調(diào)“目標(biāo)”的管理模式,自我挑戰(zhàn)的目標(biāo)不能被別人強(qiáng)加,往往是能做出最好計劃的人。為了實現(xiàn)這一目標(biāo),必須進(jìn)行各種創(chuàng)新。在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中,應(yīng)該經(jīng)常進(jìn)行自我評價。為了提高自己的能力,實現(xiàn)自己的目標(biāo),你會得到極大的滿足。2.“工作與人統(tǒng)一”的管理模式。統(tǒng)一管理強(qiáng)調(diào)參與計劃和基于Y理論的自控管理模式。個人工作和總體目標(biāo)之間的緊密聯(lián)系。注重關(guān)鍵目標(biāo),注重人的因素、行為科學(xué)和管理科學(xué)的結(jié)合;動機(jī)、行為和目標(biāo)的結(jié)合。你如何看待員工,員工會如何表現(xiàn)?建立目標(biāo)
3、層次和目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)。通過層層分解和協(xié)調(diào)目標(biāo),責(zé)任、權(quán)力和利益也層層分解,從而實現(xiàn)人的管理和目標(biāo)管理的本質(zhì)。從“控制”到“自制力”,你發(fā)多少我就發(fā)多少。做一個下屬并不像做一個領(lǐng)導(dǎo)者那樣美麗,但也更無憂無慮。因為我可以不假思索地工作。我只是需要工作來領(lǐng)導(dǎo)我,而不是我來控制我的工作。讓你的上級計劃和思考。畢竟,這是他吃的東西。讓領(lǐng)導(dǎo)確保公司每天都有工作效率。目標(biāo)管理模式的優(yōu)勢,1。它使組織的運作有明確的方向,使每個人都有明確的努力目標(biāo);(態(tài)度)2 .它結(jié)合了人性管理的思想,促進(jìn)了權(quán)力的下放,強(qiáng)調(diào)員工的自我控制,并能充分激發(fā)員工的積極性;(系統(tǒng))3。為績效考核反饋和效果評價提供了更客觀的依據(jù)。(績效)、公
4、司宗旨和長期發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、小組職責(zé)、崗位職責(zé)、靜態(tài)責(zé)任體系、動態(tài)目標(biāo)體系、部門宗旨、工作流程、團(tuán)隊、該做什么、該做什么、以往管理者的工作重點、1。部門建設(shè);2.指揮和控制;3.充當(dāng)“法官”;4.規(guī)章制度。現(xiàn)代管理者專注于他們的工作。1.設(shè)定目標(biāo);2.績效評估;3.協(xié)調(diào)教學(xué);4.企業(yè)文化。過去,管理者必須具備服從命令和服從命令的素質(zhì);立場堅定,有明確的愛和恨;前有痛苦,后有享受;三大紀(jì)律八項注意事項;盡你最大的努力,在死前死去!“前瞻性”判斷能力;領(lǐng)導(dǎo)“團(tuán)隊”的能力;促進(jìn)“項目”的能力;有效“授權(quán)”的能力;360度“溝通”能力;解決“問題”的能力。,21世紀(jì)管理者必須具備的素質(zhì),
5、目標(biāo)管理smart原則,具體的和科學(xué)的(具體的)可測量的,可量化的和可描述的(可測量的)可實現(xiàn)的,激勵的(可實現(xiàn)的)相互關(guān)聯(lián)的(相關(guān)的)有時間限制的(有時間限制的),SMART原則,S是具體的,具體的,明確的,例,目標(biāo):完成部門總結(jié),并完成部門人員管理,過程設(shè)計,課程研發(fā)內(nèi)容總結(jié),可測的是m,可測量的,SMART原則,例,目標(biāo):為主管安排培訓(xùn),“能量量化,質(zhì)量不可量化,真正沒有過程?!蹦繕?biāo):為主管安排培訓(xùn)以提高團(tuán)隊執(zhí)行力,培訓(xùn)滿意度應(yīng)達(dá)到85%。SMART Principle,A是可實現(xiàn)的,可實現(xiàn)的,可完成的,具有挑戰(zhàn)性的,SMART Principle,R是相關(guān)的/現(xiàn)實的,相關(guān)的/可實現(xiàn)的,
6、SMART Principle,T是一個基于時間的,有時間限制的,案例,SMART Principle的實踐者,杜拉拉是一個女人,而司馬是一個男人。第二部分:目標(biāo)管理的實施程序,目標(biāo)管理的三個階段,目標(biāo)管理的實施步驟,目標(biāo)設(shè)定和績效評價的實施,控制,目標(biāo)設(shè)定,目標(biāo)評價,目標(biāo)執(zhí)行,目標(biāo)改進(jìn),崗位考核體系流程,目標(biāo)管理過程:目標(biāo)管理和評價的三個共同任務(wù)步驟2:傳達(dá)部門的工作重點;第四步:與員工達(dá)成一致;第一步:明確主要職責(zé);第三步:設(shè)定員工的工作目標(biāo),例如,確定崗位工作目標(biāo)的步驟;1。將公司的工作中心作為部門的行動計劃來實施。公司下一階段的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和工作重點是什么?*該部門要完成的任務(wù)是什么?*這
7、些任務(wù)與公司的優(yōu)先事項有什么關(guān)系?*完成這些任務(wù)有哪些困難和挑戰(zhàn)?2.將部門的行動計劃作為個人工作目標(biāo)來執(zhí)行。部門的員工應(yīng)該完成什么工作來支持部門的工作?*員工對完成部門任務(wù)有什么建議?3.將內(nèi)部和外部客戶的需求作為個人工作目標(biāo)來實現(xiàn)*內(nèi)部和外部客戶希望從該部門獲得什么服務(wù)或產(chǎn)品?*客戶滿意度的標(biāo)準(zhǔn)是什么?這是通信部門應(yīng)該注意的重點。有效控制目標(biāo)的實施過程反饋控制,首先糾正目標(biāo),原則上盡量避免糾正或改變目標(biāo)。除非工作不能工作,否則是可以改正的,如以下原因:由于外部形勢的變化而改正目標(biāo);根據(jù)企業(yè)內(nèi)部因素修改目標(biāo);遇到緊急情況,目標(biāo)受阻;二、年度目標(biāo)修正時間:半年,目標(biāo)修正申請(說明修正目標(biāo)的內(nèi)容
8、、數(shù)量和原因),在部門例會上組織討論,最高管理者批準(zhǔn),上級主管簽字,并修訂目標(biāo)管理卡及相關(guān)文件。為什么實施目標(biāo)管理的企業(yè)之間會有這么大的差異?巨大的成功,徹底的失敗,答案在于如何實施目標(biāo)管理,尤其是在實施之前如何應(yīng)對這個關(guān)鍵時期。目標(biāo)管理的成敗在很大程度上取決于如何回答以下兩個問題,并且是在實施目標(biāo)管理之前回答的:你是否真正知道目標(biāo)管理的內(nèi)容是否有被我們公司采納的愿望;在工作實施之前,你應(yīng)該在做出關(guān)鍵決策之前進(jìn)行全面透徹的分析,并通過分析明確回答以下問題:(1)你是否真正充分認(rèn)識到目標(biāo)管理對公司的重要性;目標(biāo)管理為公司的適宜性做好了準(zhǔn)備,并具備三個先決條件:適宜的管理氛圍、清晰的組織結(jié)構(gòu)和有效的管理信息系統(tǒng)。現(xiàn)在是實施管理層收購的最佳時機(jī)嗎?為什么要采用它?它給
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