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1、網(wǎng)康科技公司初級(jí)服務(wù)支持培訓(xùn)教程第二章:網(wǎng)康公司產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),ICG產(chǎn)品特點(diǎn)(一),網(wǎng)康ICG,網(wǎng)康產(chǎn)品發(fā)展歷程,2004,2005,2006,功能 性能,進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),2007,2008,NSICG V1.0,NSICG V1.1,NSICG V2.0,NSICG V2.1,NSICG V2.2,NSICG V3.0,NSICG V4.0,NSICG V4.1,日文版,英文版,NSICG V4.3,NSICG V5.0,2009,NSICG V5.1,網(wǎng)康ICG產(chǎn)品系列,NS 151,NS 250,NS 550,NS 1501,NS 2501,NS 5501,NS 15000,NS 250
2、00,1M10M 100人以下,10M-50M 400人以下,50M-300M 5000人以下,300M-1000M 50002萬(wàn)人,產(chǎn)品線應(yīng)用參數(shù),ICG產(chǎn)品系列,網(wǎng)康ICG,ICG產(chǎn)品特點(diǎn)(二),方便的WEB界面管理,從PC打開(kāi)瀏覽器,輸入:https: /3回車進(jìn)入NS-ICG登錄界面; 輸入默認(rèn)用戶名與密碼均為ns25000,點(diǎn)擊【登錄】,成功登錄后,成功登錄后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到“ 系統(tǒng)監(jiān)控”-“ 系統(tǒng)狀態(tài)“標(biāo)簽;,人機(jī)界面 貼近人的思維習(xí)慣,命令行界面,可以通過(guò)串口登錄、可以通過(guò)SSH方式遠(yuǎn)程登錄,多種方式登錄確??焖倥佩e(cuò),ICG產(chǎn)品系列,網(wǎng)康ICG,ICG產(chǎn)品
3、特點(diǎn)(三),靈活的部署模式,客戶的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)各有異同 客戶的管理需求各有千秋 網(wǎng)康可以隨需應(yīng)變的滿足客戶的各種部署需要 單路串接,雙路串接,單路鏡像旁路,雙路鏡像旁路,代理,網(wǎng)關(guān),數(shù)據(jù)中心,基于數(shù)據(jù)中心的雙機(jī)熱備,集中管理平臺(tái),路由模式部署,用戶,路由網(wǎng)關(guān)模式,具備路由功能專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)控制功能滿足廣大中小客戶的需求,透明網(wǎng)橋方式部署,用戶,透明網(wǎng)橋方式,無(wú)時(shí)延透明橋接多級(jí)Bypass保護(hù)技術(shù)雙入雙出鏈路平衡滿足大中型客戶的需求,鏡像旁路審計(jì)部署,用戶,旁路審計(jì),無(wú)拓?fù)涓淖兊牡溺R像旁路多路分擔(dān)鏡像技術(shù)滿足純審計(jì)客戶的需求,硬件代理服務(wù)器,用戶,專用硬件代理,如果客戶已經(jīng)使用代理,希望提升性能,并且
4、有效管理全面的HTTP,HTTPS(可識(shí)別加密URL),SOCKS代理高速緩存,TCP優(yōu)化技術(shù)滿足客戶的代理服務(wù)器需求,離線日志服務(wù)器,用戶,網(wǎng)關(guān)模式,旁路審計(jì) 代理服務(wù)器,用戶可選擇數(shù)據(jù)外置存儲(chǔ)選用外置存儲(chǔ)的ICG性能將獲得解放,控制能力將極大提升。海量日志得以保存,并可提供更加豐富的查詢統(tǒng)計(jì)報(bào)表,透明網(wǎng)橋,離線日志 分析系統(tǒng),集群模式,集中管理端,帶外,帶內(nèi)集群式管理,策略統(tǒng)一分發(fā)全面滿足集團(tuán)客戶的全面管理需求,集中管理平臺(tái)全面管理,ICG產(chǎn)品系列,網(wǎng)康ICG,ICG產(chǎn)品特點(diǎn)(四),多級(jí)別的硬件Bypass機(jī)制,巡檢用Bypass按鈕(專利):Bypass功能:一旦設(shè)備損壞,瞬間導(dǎo)通。 智
5、能Bypass觸發(fā)檢測(cè)(專利):對(duì)系統(tǒng),CPU等設(shè)定閥值 斷電Bypass快速切換,無(wú)硬盤依賴,獨(dú)有的無(wú)硬盤依賴架構(gòu) 在NSOS燒入設(shè)備后,可獨(dú)立工作 (原理:2G,CF卡不保存日志) 硬盤老化損壞時(shí)不會(huì)影響設(shè)備的控制能力,ICG產(chǎn)品系列,網(wǎng)康ICG,ICG產(chǎn)品特點(diǎn)(五),724 Support Service,3級(jí)支持體系,本地工程師,區(qū)域技術(shù)支持中心,現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持,二級(jí)支持,一級(jí)支持,三級(jí)支持,總部技術(shù)支持中心,R&D,工程師隊(duì)伍,60名余名專業(yè)的網(wǎng)康服務(wù)工程師隊(duì)伍 每個(gè)月2次全體工程師的集中培訓(xùn) 專職工程師處理重點(diǎn)客戶問(wèn)題,實(shí)驗(yàn)室,北京:聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室 模擬用戶實(shí)際環(huán)境復(fù)現(xiàn)問(wèn)題,快速響應(yīng)和解
6、決問(wèn)題,遠(yuǎn)程協(xié)助系統(tǒng),基于web頁(yè)面的遠(yuǎn)程協(xié)助系統(tǒng),保障了和客戶同步處理問(wèn)題,專業(yè)隊(duì)伍,保障服務(wù),實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù)庫(kù),URL,自主研發(fā)的內(nèi)容分類搜索引擎,本地化的信息采集和URL分類,URL人工校驗(yàn)審核,及時(shí)跟蹤本地流行應(yīng)用,多層次應(yīng)用協(xié)議分析,實(shí)時(shí)更新,PROTOCOL,自動(dòng)更新,一勞永逸,網(wǎng)頁(yè)分類庫(kù),應(yīng)用分類庫(kù)自主更新機(jī)制,在線升級(jí)系統(tǒng),https:/3/liveupdate,ICG產(chǎn)品系列,內(nèi)部機(jī)理,ICG產(chǎn)品內(nèi)部機(jī)理,兩種引擎模式的區(qū)別,串接模式: 此時(shí)ICG處于“透明代理”的工作方式,路由轉(zhuǎn)發(fā)用戶數(shù)據(jù)包; 此模式的特點(diǎn)是:功能完全,審計(jì)完備性好; 旁路模式: 此時(shí)ICG處于
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