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文檔簡(jiǎn)介
1、組織中的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)理論,什么是領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論 領(lǐng)導(dǎo)方式理論 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威理論,什么是領(lǐng)導(dǎo)?,什么是領(lǐng)導(dǎo)?,(1)領(lǐng)導(dǎo)是“在某種情況下,通過信息溝通過程所實(shí)行出來的一種為了達(dá)成某個(gè)目標(biāo)或某些目標(biāo)的人際影響力?!保≧坦南鮑姆,IR威斯勒,F(xiàn)麻沙瑞克) (2)“領(lǐng)導(dǎo)是影響人們?yōu)樽詣?dòng)完成群體目標(biāo)而努力的一種行動(dòng)?!保℅R特納) (3)領(lǐng)導(dǎo)是一項(xiàng)程序,使人得以在選擇目標(biāo)及達(dá)成目標(biāo)上接受指揮、導(dǎo)向及影響。(T海曼,WC施考特) (4)領(lǐng)導(dǎo)是促使其下屬充滿信心,滿懷熱情地完成他們的任務(wù)的藝術(shù)。(H孔茨,H韋里克) (5)領(lǐng)導(dǎo)是一種說服他人熱心于追求一定目標(biāo)的能力。(K臺(tái)維斯) (6)領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響過程,包括
2、影響他人的一切活動(dòng)。(A菲爾德曼) (7)定戰(zhàn)略,建班子,帶隊(duì)伍(柳傳志),什么人可以成為領(lǐng)導(dǎo)?,斯托格蒂爾的六類領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì),美國(guó)俄亥俄州立大學(xué)工商研究所的斯托格蒂爾(RMStogdill)教授把領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)歸納為六大類: (1)身體特性。如精力、身高、外貌等。 (2)社會(huì)背景特性。 (3)智力特性 (4)個(gè)性特性 (5)與工作有關(guān)的特性 (6)社交特性,包莫爾的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論,普林斯頓大學(xué)的包莫爾(WJBaumol)提出了作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有的十個(gè)條件。 (1)合作精神(2)決策能力 (3)組織能力(4)精于授權(quán) (5)善于應(yīng)變(6)勇于負(fù)責(zé) (7)勇于求新(8)敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) (9)尊重他人(10)品德
3、高尚,鮑爾的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論,馬文鮑爾(Marvin Bower)在領(lǐng)導(dǎo)的意志中指出,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備以下14種品質(zhì): (1)值得信賴(2)公正 (3)謙遜的舉止 (4)傾聽意見 (5)心胸開闊(6)對(duì)人要敏銳 (7)對(duì)形勢(shì)要敏銳(8)進(jìn)取 進(jìn)取 進(jìn)取 (9)卓越的判斷力(10)寬宏大量 (11)靈活性與適應(yīng)性 (12)穩(wěn)妥及時(shí)的決策能力 (13)激勵(lì)人的能力(14)緊迫感,關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的一項(xiàng)新成果,EI比IQ、專業(yè)技能或任何單一因素更能預(yù)測(cè)誰能成為領(lǐng)導(dǎo)者 IQ和專業(yè)技能是領(lǐng)導(dǎo)的必要條件而非充分條件 EI:Self-awareness, Self-management, Self-motivation
4、, Empathy, Social skills EI是領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)重要特質(zhì),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的評(píng)價(jià),以不正確的和過于簡(jiǎn)單化的概念為基礎(chǔ),被認(rèn)為是“錯(cuò)誤的開始” 尚未找到一些特質(zhì)因素總能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與下屬以及有效領(lǐng)導(dǎo)者與無效領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行區(qū)分或預(yù)測(cè) 沒有指明各種特質(zhì)之間的相對(duì)重要性 沒有對(duì)因與果進(jìn)行區(qū)分 忽視了情境因素,如何有效地實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)?,領(lǐng)導(dǎo)方式理論:三極端理論,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者影響組織成員方式的不同,領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家、社會(huì)心理學(xué)家盧因(PLewin)將領(lǐng)導(dǎo)方式分為: 集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo) 放任式領(lǐng)導(dǎo) 民主式領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)方式理論:四分圖理論,美國(guó) OHIO州立大學(xué)提出 研究人員研究了表述領(lǐng)導(dǎo)行為的1000多種因素,逐步概括歸納
5、,最后將領(lǐng)導(dǎo)行為的差異概括為兩個(gè)方面(維度) 組織維度:領(lǐng)導(dǎo)者以工作為中心,領(lǐng)導(dǎo)者主要通過設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu),明確職責(zé)權(quán)力和相互關(guān)系,確定工作目標(biāo)和要求,規(guī)定工作程序、方法和制度來引導(dǎo)和控制組織成員的行為 體貼維度:領(lǐng)導(dǎo)者以人為中心,關(guān)心和強(qiáng)調(diào)組織成員的需要,尊重下屬的意見,給下屬更多的工作自主權(quán),注意建立成員之間、領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間的融洽和信任氛圍 按照上述兩個(gè)方面的內(nèi)容設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷,得出四分圖理論,領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖,高 體貼 低,組 織 高,領(lǐng)導(dǎo)方式理論:菲德勒模型,菲德勒(Fiedler Contingency Model of Leadership)模型是比較具有代表性的一種權(quán)變理論。認(rèn)為各種領(lǐng)
6、導(dǎo)方式都在一定的環(huán)境下有效,領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇要適合特定的環(huán)境要求。 將領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境中的權(quán)變因素概括為三個(gè)方面:職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)和上下級(jí)關(guān)系。 通過LPC(LEAST-PREFFERD CO-WORKER)來測(cè)定領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,分為關(guān)系導(dǎo)向型(高LPC)和任務(wù)導(dǎo)向型(低LPC)兩種。,菲德勒模型的發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)者依靠什么實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)?,領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威理論,領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的兩種來源:職位權(quán)力(獎(jiǎng)賞權(quán)、處罰權(quán)和合法權(quán))和個(gè)人權(quán)力(專長(zhǎng)權(quán)和模范權(quán)) 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的兩種觀點(diǎn):正式極限論和權(quán)威接受論,領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的兩種觀點(diǎn),由于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威來源的認(rèn)識(shí)和理解不同,就形成了兩種權(quán)威觀: (1)正式極限論。這是以法約爾為代表的古典管理學(xué)派的權(quán)
7、威觀。他們把被領(lǐng)導(dǎo)者看成“經(jīng)濟(jì)人”,因此主要依靠職位權(quán)力來樹立威信。 (2)權(quán)威接受論。這是以巴納德為代表的社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的觀點(diǎn)。他們認(rèn)為,權(quán)威的主要來源是個(gè)人權(quán)力,而非職位權(quán)力;權(quán)力和權(quán)威不是來自上級(jí)的授予,而是來自下級(jí)的認(rèn)可。 領(lǐng)導(dǎo)不同的權(quán)威觀決定了不同的領(lǐng)導(dǎo)行為。,領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同?,領(lǐng)導(dǎo)與管理(科特),管理: 計(jì)劃和預(yù)算 組織和人員配備 控制和解決問題,領(lǐng)導(dǎo)與管理(科特),領(lǐng)導(dǎo): 確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向 闡明愿景,動(dòng)員組織 激勵(lì)和鼓舞士氣,領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別(科特),1、 2、 3、,科特的實(shí)證研究,領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)、管理弱:近一半人認(rèn)為此類人太少 領(lǐng)導(dǎo)弱、管理弱:一半人認(rèn)為此類人太多 領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)、管理強(qiáng):幾
8、乎所有人認(rèn)為此類人太少 領(lǐng)導(dǎo)弱、管理強(qiáng):近2/3的人認(rèn)為此類人太多,變革和復(fù)雜性的關(guān)系以及企業(yè)所需的領(lǐng)導(dǎo)和管理,企業(yè)運(yùn)行中 所需變革數(shù) 高 量(由環(huán)境 的不穩(wěn)定和 快速增長(zhǎng)等 引起) 低 低 高 企業(yè)運(yùn)行的復(fù)雜性(由規(guī)模 、 技術(shù)、地理 位置的分散、產(chǎn)品和服 務(wù)數(shù)量等引起),環(huán)境不確定性與對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和管理的需要,低不確定性 弱的管理、弱的領(lǐng)導(dǎo),低-中度不確定性 強(qiáng)的管理、(弱的領(lǐng)導(dǎo)),高-中度不確定性 強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、(弱的管理),高不確定性 強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)的管理,簡(jiǎn)單,復(fù)雜,穩(wěn)定(靜態(tài)),變化(動(dòng)態(tài)),我們今天所面對(duì)的環(huán)境,低不確定性,低-中度不確定性,高-中度不確定性,高不確定性,簡(jiǎn)單,復(fù)雜,穩(wěn)定(靜態(tài)),變化(動(dòng)態(tài)),環(huán)境要求我國(guó)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者:,的領(lǐng)導(dǎo)+ 的管理,對(duì)我國(guó)企業(yè)
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