2021年稅務(wù)年度工作總結(jié)范文合集七篇

1、稅務(wù)年度工作總結(jié)范文合集七篇 稅務(wù)年度工作總結(jié)范文合集七篇 時光荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，該好好寫一份工作總結(jié)，分析一下過去這段時間的工作了。那么如何把工作總結(jié)寫出新花樣呢？以下是的稅務(wù)年度工作總結(jié)7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。 20xx年上半年，我局緊扣“全市領(lǐng)先，全省前列，全國一流”工作定位，扎實推進(jìn)稅收征管改革、社會管理創(chuàng)新、稅務(wù)文化建設(shè)“三大工程”建設(shè)，強化稅收職能，優(yōu)化納稅服務(wù)，深化改革創(chuàng)新，弘揚正文化，匯聚正能量，推進(jìn)新發(fā)展，勇當(dāng)先行區(qū)，使全局各項建設(shè)取得了新成績。 一、發(fā)揮稅收職能作用，服務(wù)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展新格局進(jìn)一步形成 上半年

2、，我局堅持以組織收入為中心，積極履行稅收職能，全力服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。累計組織地方稅收收入63.86億元，同比增長11.85%；實現(xiàn)一般預(yù)算收入53.71億元（含教育費附加和耕、契“兩稅”），同比增長9.32%，占市局下達(dá)年度計劃的50.11%，順利實現(xiàn)“雙過半”目標(biāo)。 一是加大組織收入力度。利用稅收預(yù)測平臺、收入質(zhì)量監(jiān)控平臺、四聯(lián)動平臺以及重點稅源企業(yè)預(yù)測管理系統(tǒng)，加強收入的全過程管理。圍繞重點行業(yè)、社會熱點開展實地調(diào)研，并形成稅收分析報告，客觀反映區(qū)域經(jīng)濟(jì)與地方稅收的內(nèi)在關(guān)系。加強與園區(qū)街道溝通聯(lián)系，及時收集掌握各類稅情，爭取政府部門對組織收入工作的支持。 二是加大稅政服務(wù)發(fā)展力度。做好稅收

3、政策梳理，研究稅收政策與江寧產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對接點，發(fā)揮稅收政策對全區(qū)產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的助推作用。加強重點行業(yè)跟蹤服務(wù)，開展金融保險業(yè)、勞務(wù)派遣公司等營業(yè)稅政策效應(yīng)評價。做好高新技術(shù)企業(yè)、技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)、軟件企業(yè)、資源綜合利用企業(yè)等資格認(rèn)定工作。定期走訪重點項目、行業(yè)協(xié)會、主管部門，突出做好對總部企業(yè)、“走出去”企業(yè)、上市公司、改組改制企業(yè)的稅收個性化服務(wù)。此外，向區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)報送地方稅收與江寧經(jīng)濟(jì)發(fā)展、“營改增”擴(kuò)容對江寧地方稅收影響以及上市公司個人限售股異地納稅問題等專題調(diào)研報告，受到區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注，其中周謙書記兩次作了批示。 三是加大稅收保障民生力度。積極落實支持中小企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、

4、社會保障和促進(jìn)民生發(fā)展的各項稅收優(yōu)惠政策，完善稅種優(yōu)惠政策后續(xù)管理，做好政策性搬遷、國企退出商品房領(lǐng)域、債務(wù)重組、小型微利企業(yè)優(yōu)惠政策的宣傳輔導(dǎo)與落實，支持困難企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。同時，認(rèn)真落實省、市局分稅種減免稅規(guī)程，規(guī)范減免稅管理。目前，已為1.27 萬戶次納稅人減免稅收5.91億元。 二、調(diào)優(yōu)征管運行機制，稅收管理轉(zhuǎn)型發(fā)展新動力進(jìn)一步增強 上半年，我局突出調(diào)優(yōu)稅收征管運行機制，不斷推進(jìn)稅收管理轉(zhuǎn)型發(fā)展，積極提升稅收征管效能。 一是優(yōu)化征管機制。按照省、市局深化改革要求，進(jìn)一步完善符合我區(qū)發(fā)展要求及發(fā)展特點的新征管體系，最大限度發(fā)揮新體系功效。規(guī)范統(tǒng)一稅源管理崗位配置，實現(xiàn)業(yè)務(wù)工作在各稅源管理

5、崗位間的科學(xué)安排和高效運轉(zhuǎn)。建立與新型征管體制要求相適應(yīng)的業(yè)務(wù)工作任務(wù)統(tǒng)籌管理機制，促進(jìn)機關(guān)管理方式轉(zhuǎn)變。此外，按照稅源分類分級管理方法，積極推進(jìn)大企業(yè)互動式管理、小型企業(yè)警戒線管理、個體工商戶分類管理、委托代征單位信息化建設(shè)。 二是細(xì)化風(fēng)險管理。落實部門聯(lián)動機制，整合各部門涉稅信息，強化風(fēng)險計劃統(tǒng)籌，提高計劃執(zhí)行規(guī)范性、及時性和準(zhǔn)確性；參與全市風(fēng)險指標(biāo)動態(tài)管理，提高指標(biāo)識別準(zhǔn)確性和針對性；先行先用風(fēng)險管理監(jiān)控平臺，加強風(fēng)險管理流程控制，提高風(fēng)險管理能力和應(yīng)對能力。優(yōu)化風(fēng)險評定崗人員配置，科學(xué)確定應(yīng)對工作量，提高應(yīng)對效率；貫徹風(fēng)險應(yīng)對辦法，進(jìn)一步規(guī)范應(yīng)對操作要求，提高應(yīng)對質(zhì)量；加大復(fù)審、培訓(xùn)和

6、評價力度，提升干部應(yīng)對素質(zhì)。以需求為導(dǎo)向，擴(kuò)大第三方數(shù)據(jù)采集面，加強現(xiàn)有采集的第三方數(shù)據(jù)交換與整合，提升第三方數(shù)據(jù)的應(yīng)用效能。推進(jìn)重點稅源財務(wù)數(shù)據(jù)和風(fēng)險應(yīng)對中基礎(chǔ)信息核實的分析與監(jiān)控，完善數(shù)據(jù)質(zhì)量管理模式，提高系統(tǒng)采集數(shù)據(jù)質(zhì)量。今年以來，推送279戶次中等級風(fēng)險任務(wù)，應(yīng)對入庫稅款5165.05萬元，同比增長459.97%。此外，按照市局新辦戶稅收風(fēng)險管理工作要求，完成106戶新辦戶基本信息核實任務(wù)。 三是強化稅種管理。落實營業(yè)稅申報管理辦法，加強營業(yè)稅申報基礎(chǔ)管理，強化建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、旅店業(yè)等營業(yè)稅稅源控管。提升建筑業(yè)預(yù)清算質(zhì)量，實行稅種聯(lián)動，強化對建筑業(yè)“甲供材”管理。密切關(guān)注營改增試點工

7、作的推進(jìn)情況，認(rèn)真落實改革各項工作。規(guī)范企業(yè)所得稅匯繳環(huán)節(jié)管理，依托企業(yè)所得稅后續(xù)管理信息化平臺，深化企業(yè)所得稅后續(xù)管理，探索稅前扣除審核標(biāo)準(zhǔn)化管理，強化所得稅匯繳審核風(fēng)險指標(biāo)應(yīng)用，提升匯繳審核、復(fù)審質(zhì)量。截止5月31日，圓滿完成企業(yè)所得稅匯算清繳申報工作，全局應(yīng)匯繳企業(yè)所得稅戶6375戶（其中：查賬征收戶4510戶，核定征收戶1865戶），匯繳申報率達(dá)100%。加強自然人數(shù)據(jù)庫使用，完善高收入者個人所得稅管理機制，強化股權(quán)轉(zhuǎn)讓管理，推進(jìn)外籍個人約談制度，利用外籍人員管理軟件提升外籍人員個稅扣繳質(zhì)量。今年以來征收個稅7.61億元，同比增長20.09%。規(guī)范土地增值稅管理，落實土地增值稅清算管理

8、制度，做好二手房交易、土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓土地增值稅的征收和清算工作；實施“以地控稅”管理模式，推行房、土兩稅明細(xì)申報，強化兩稅的有效控管；推動契耕兩稅大集中全面上線，完善存量房估價體系。今年以來入庫土地增值稅3.41億元、房產(chǎn)稅1.05億元、城鎮(zhèn)土地使用稅8342萬元，同比分別增長25.13%、134.92%、220.11%，此外，入庫契稅1.36億元、耕占稅1016萬元。加強社保費欠費分類管理，規(guī)范各項代征基金費的征繳工作。組織入庫防洪保安基金168萬元，工會經(jīng)費659萬元，殘疾人保障金12萬元，區(qū)級社保征繳入庫11.69億元。 四是夯實征管基礎(chǔ)。推進(jìn)發(fā)票綜合改革，加強發(fā)票開具明細(xì)控制管理和發(fā)票

9、信息獲取分析，開展部分行業(yè)發(fā)票專項治理，擴(kuò)大推廣使用無號發(fā)票和手持稅控機，電子發(fā)票推廣率達(dá) 100%。強化征管狀況監(jiān)控分析，積極配合市局完善指標(biāo)體系，優(yōu)化評價機制。目前，各項征管指標(biāo)在系統(tǒng)掛名靠前。開展納稅人基礎(chǔ)信息核實確認(rèn)及稅務(wù)登記注銷復(fù)審工作，落實非正常戶分類管理措施，加強非正常戶管理，提高稅戶基礎(chǔ)信息準(zhǔn)確性。深化國地稅聯(lián)合征管，利用國地稅聯(lián)合征管平臺，拓展聯(lián)合征管工作廣度和深度，定期開展國地稅稅務(wù)登記信息比對，清理國地稅疑點戶，提升稅務(wù)登記準(zhǔn)確率和數(shù)據(jù)質(zhì)量。全面推廣應(yīng)用省局電子檔案管理軟件，規(guī)范和加強業(yè)務(wù)檔案管理，推進(jìn)檔案工作創(chuàng)新，加快數(shù)字化檔案室建設(shè)。 五是強化信息支撐。利用發(fā)票監(jiān)控系

10、統(tǒng)、稅源與征管狀況監(jiān)控平臺和國地稅聯(lián)合征管平臺等檢測系統(tǒng)實現(xiàn)對征管全過程、各環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。完善運維問題管理機制，加強硬件基礎(chǔ)設(shè)施管理，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)安全管理環(huán)境，降低系統(tǒng)運維壓力和運維風(fēng)險。建立健全信息安全應(yīng)急預(yù)案并開展應(yīng)急演練，強化安全監(jiān)督與常態(tài)管理。上半年未發(fā)生信息安全事故。 三、借助社會管理創(chuàng)新，征納關(guān)系和諧發(fā)展新空間進(jìn)一步拓展 上半年，我局充分發(fā)揮稅務(wù)部門在加強和創(chuàng)新社會管理中所肩負(fù)的重要職責(zé)，優(yōu)化納稅服務(wù)，促進(jìn)征納和諧，服務(wù)和諧社會建設(shè)。 一是強化稅收宣傳。加強與媒體溝通，創(chuàng)新宣傳形式，拓寬宣傳渠道，開展分類式稅法宣傳。利用“納稅人學(xué)校”，對新辦納稅人開展宣傳；會同江寧高新園財政分局，聯(lián)

11、合開展“財稅與青奧同行”宣傳活動；與南京曉莊學(xué)院聯(lián)合成立我省首個大學(xué)生納稅服務(wù)實踐基地和首家準(zhǔn)納稅人學(xué)校；邀請XX市稅收文化基地講解員，為江寧中專學(xué)校財會專業(yè)全體學(xué)生及其余專業(yè)學(xué)生代表400余人上稅收知識課；在全區(qū)31所中學(xué)開展稅收征文活動，共收到征文2967篇，上報市局80篇，其中8篇文章分別獲二、三等獎，我局和區(qū)教育局雙雙獲優(yōu)秀組織獎。 二是優(yōu)化辦稅服務(wù)。開展納稅服務(wù)明星評比，嚴(yán)格執(zhí)行辦稅指引和崗位手冊，以及辦稅業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范辦稅服務(wù)。重視納稅人學(xué)校、納稅人之家等傳統(tǒng)渠道納稅人需求采集，加大納稅人需求管理系統(tǒng)推廣應(yīng)用，開展需求分析，整合各類資源，完善服務(wù)機制，快速響應(yīng)納稅人需求。 三是規(guī)范

12、涉稅咨詢。以知識庫和管理系統(tǒng)為依托，加強咨詢答復(fù)規(guī)范化管理，完善標(biāo)準(zhǔn)化答復(fù)流程，提升辦稅廳咨詢輔導(dǎo)水平。按照專業(yè)化要求，完善首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、教育培訓(xùn)制等制度，提高咨詢技巧和稅收綜合業(yè)務(wù)水平。改進(jìn)咨詢方式，從被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變、從普遍性服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變、從淺層次服務(wù)向深層次服務(wù)轉(zhuǎn)變，提高咨詢的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。 四是深化維權(quán)服務(wù)。強化“以納稅人需求為導(dǎo)向”的服務(wù)理念，落實納稅人訴求“一把手負(fù)責(zé)制”，認(rèn)真做好市局轉(zhuǎn)辦的“12345”政府熱線服務(wù)工單的處理。建立重要辦稅事項快速反應(yīng)通道，采取多種應(yīng)對手段，切實維護(hù)納稅人合法權(quán)益。上半年，辦理各類涉稅服務(wù)工單118件，納稅人滿意率（含基本

13、滿意率）達(dá)100%。 四、深化稅務(wù)文化建設(shè)，組織個人協(xié)同發(fā)展新活力進(jìn)一步激發(fā) 上半年，我局大力實施“文化興稅”戰(zhàn)略，深入推進(jìn)新時期稅務(wù)文化建設(shè)，打造特色鮮明、社會廣泛認(rèn)可的江寧地稅“正文化”品牌。 一是構(gòu)建全新格局。在對地稅組建以來“區(qū)內(nèi)爭先，系統(tǒng)爭創(chuàng)一流”、“兩個必爭”、“兩樹兩爭”和“兩個必爭，逢旗必奪”等不同時期目標(biāo)理念的總結(jié)提升、系統(tǒng)完善和發(fā)展豐富的基礎(chǔ)上，正式確定了“正文化”的組織文化架構(gòu)，確立了“全市領(lǐng)先，全省前列，全國一流”的組織愿景和“務(wù)實求進(jìn)，奮勇當(dāng)先”的組織精神，提煉了“明德修心，守正立行”的核心價值觀，明確了“忠誠履職，執(zhí)法為民，聚財為國，服務(wù)發(fā)展”的組織使命，并通過細(xì)化

14、激勵、學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)、廉政、執(zhí)行、情感“六種文化理念”，進(jìn)一步豐富“正文化”體系。同時，實施“正”文化品牌傳播戰(zhàn)略，在省、市局刊發(fā)?？耐瑫r，在江蘇經(jīng)濟(jì)報作了大篇幅宣傳。 我從20xx年8月進(jìn)入杭州中利華稅務(wù)師事務(wù)所從事涉稅業(yè)務(wù)工作，由于之前是在會計師事務(wù)所，因此我的工作經(jīng)驗相對于從事涉稅業(yè)務(wù)工作還是有所幫助的，因此很快就能夠上手。稅務(wù)師行業(yè)隨著國家稅務(wù)總局20xx年稅務(wù)師管理暫行辦法的出臺，稅務(wù)師也明確了涉稅服務(wù)范圍與涉稅鑒證范圍。因此發(fā)展到現(xiàn)在，稅務(wù)師事務(wù)所的業(yè)務(wù)范圍也在不斷的創(chuàng)新與擴(kuò)展，稅務(wù)師事務(wù)所的業(yè)務(wù)主要分成兩部分，一部分以提供服務(wù)為主，另一部分以鑒證為主。 在進(jìn)入稅務(wù)師事務(wù)所之后，由于

15、剛好是下半年也是業(yè)務(wù)的淡季，剛開始給客戶代理記賬，并從事代理涉稅申報工作。從而讓我了解了一個企業(yè)從開始做記賬憑證至最后的納稅申報的過程，申報的納稅部門有國稅的企業(yè)所得稅、增值稅等，地稅的營業(yè)稅、城建稅、個人所得稅等附加稅。從事代理申報工作也讓我體驗到了書本上稅務(wù)知識的實戰(zhàn)經(jīng)驗，畢竟在書本上學(xué)到的繳納稅的計算公式只停留在文字方面，現(xiàn)在至少可以在實戰(zhàn)中體驗，比如增值稅的銷項與進(jìn)項稅額的抵扣，營業(yè)稅的根據(jù)主要業(yè)務(wù)稅目區(qū)分稅率，企業(yè)所得稅預(yù)申報等申報知識，另外個人所得稅在申報的稅種里也屬于比較重要的，比如平常的工資薪金、一次性年終獎、勞務(wù)報酬等等，需要根據(jù)稅法知識，來計算，并申報，這就是很好的把理論用

16、于實踐。 除了代理涉稅申報外，業(yè)務(wù)淡季時，偶爾也做一些單位的稅務(wù)清算鑒證報告，由于公司注銷或者遷移主管稅務(wù)機關(guān)地址的，都需要稅務(wù)師事務(wù)所出具企業(yè)連續(xù)三年的相關(guān)稅費清算鑒證報告，做清算報告可是個綜合的業(yè)務(wù)工作。因為稅務(wù)清算要涉及幾乎企業(yè)需要繳納的所有稅種，因此做這類業(yè)務(wù)的時候，腦子里需要有很多關(guān)于稅的知識。做稅務(wù)清算底稿可以一年一年做，每一年再根據(jù)不同的稅種，核實企業(yè)應(yīng)納稅額、已納稅額，從而計算出應(yīng)補或者應(yīng)退稅額。在相關(guān)稅種中，最主要的還是企業(yè)所得稅、增值稅、營業(yè)稅、印花稅等。因為企業(yè)所得稅的計征的特殊性，需要核實收入的準(zhǔn)確性、成本費用是否可以稅前列支等問題;增值稅需要核實銷項稅額、進(jìn)項稅額等;

17、而營業(yè)稅則主要核實收入的真實性，從而計算營業(yè)稅;最容易遺漏的就是印花稅，由于印花稅涉及的稅目較多，做稅務(wù)審計的時候，底稿上需要全部反應(yīng)印花稅稅目計征的基數(shù) 苦練內(nèi)功夯實基礎(chǔ)充分發(fā)揮計會工作的職能作用 *縣地稅局計會股共有人員3人，1994年9月機構(gòu)成立至200X年底，牛迎春擔(dān)任股長文秘部落，200X年1月至今，程永利擔(dān)任股長。作為地稅局的內(nèi)設(shè)機構(gòu)，自地稅局組建以來，我們始終本著恪盡職守，踏實工作，業(yè)務(wù)求精、大膽創(chuàng)新的精神，堅持“以組織收入為中心，強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)提素質(zhì)、大膽創(chuàng)新搞改革為重點”的工作思路，積極穩(wěn)妥地開創(chuàng)地稅計會工作的新局面，發(fā)揮了稅收會計服務(wù)于稅收收入的作用，為全縣地稅事業(yè)的發(fā)文學(xué)事

18、業(yè)的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。1997年5月24日、25日，全區(qū)地稅系統(tǒng)計會工作現(xiàn)場會在我局召開，與會人員到衛(wèi)莊、陳村、城鎮(zhèn)、中楊四個所觀摩了會計帳表及憑證裝訂，對我局的計會工作給予了高度評價。 建局之初，我局稅務(wù)干部中，只有1人從事過稅收會計工作，全局設(shè)立的17個基層征收單位，只有一個專職會計。面對會計工作無人員、無制度的狀況，在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們計會股按照思想好、作風(fēng)正派、責(zé)任心強、年富力強，挑選出了名同志充實到會計工作崗位。為了使這些人員能夠安心工作，確保會計隊伍的穩(wěn)定，縣局明確會計人員的調(diào)整任免必須經(jīng)縣局領(lǐng)導(dǎo)審批任免，否則不得隨意調(diào)整。同時，針對會計人員工作量大、技術(shù)性強的特點，每月

19、為每位會計人員發(fā)放崗位津貼10元。十年來，雖然本系統(tǒng)人員的變化較大，但相對而言，會計隊伍保持了相對的穩(wěn)定。 提高會計人員素質(zhì)，是搞好計會工作的關(guān)鍵所在。十年來，我們把提高會計人員的綜合素質(zhì)作為重要工作來抓。建立了會計培訓(xùn)制度，每年年初，集中全局會計進(jìn)行培訓(xùn)，從稅收資金的活動到會計憑證的制作，從會計賬簿的記載到會計報表的編制等相關(guān)稅收會計政策進(jìn)行詳細(xì)地講解，規(guī)范會計核算操作程序，統(tǒng)一稅收會計口徑，逐年考核驗收。緊緊抓住強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)這個重點，提高會計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。十年來，先后集中會計人員培訓(xùn)就達(dá)20余次，培訓(xùn)230人次，極大的提高了基層會計人員的素質(zhì)。同時，我們計會股人員定期到基層檢查指導(dǎo)，面對面

20、的講，手把手地教，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。經(jīng)過努力，全系統(tǒng)會計人員素質(zhì)有了飛躍式的發(fā)展，全部能夠勝任工作。1997年衛(wèi)莊所會計解新民同志被省局授予優(yōu)秀會計稱號，李朝陽同志被市局授予優(yōu)秀會計稱號，這兩人成為我局會計人員中的.突出代表。 稅收會計工作是一項涉及面廣，嚴(yán)肅細(xì)致的工作，容不得絲毫馬虎。十年來，我們根據(jù)省劇地方稅收會計核算辦法，結(jié)合實際，不斷制定和完善各項稅收會計制度。先后制定完善了稅收計會統(tǒng)工作管理制度、稅收票證管理制度、計會股工作制度、稅款征解制度、票證填寫考核辦法以及基層會計人員崗位責(zé)任制等一系列制度，使會計工作統(tǒng)一規(guī)范，有章可循。 建局以來，我們在貫徹落實各項規(guī)章制度上，主要堅持“勤”

21、、“嚴(yán)”兩個字。對基層執(zhí)行規(guī)章制度的檢查督促經(jīng)?；?，把定期檢查和日常檢查結(jié)合起來。每季季末進(jìn)行重點檢查，并在平時的工作中隨時監(jiān)督檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)落實各項規(guī)章制度不到位的，嚴(yán)肅處理，不徇情顧面。十年來，我們對會計規(guī)章制度的落實情況先后通報了15次，批評56人次，經(jīng)濟(jì)處罰5000余元。通過堅持不懈的狠抓制度的完善落實，使我局的稅收會計工作形成了系統(tǒng)化、制度化、科學(xué)化的工作體系。 200X年，由于取消了提取手續(xù)費和掛鉤經(jīng)費，辦公經(jīng)費十分緊張，為使有限的資金能真正得用到刀刃上，提高資金的使用效益，積極探索財務(wù)管理新途徑。 （一）制定完善制度。制定和完善了資金分配制度、資金管理制度、資金使用制度、醫(yī)藥

22、費報銷制度、經(jīng)費定額包干制度、集中核算制度等節(jié)支制度，具體做法是： 1、大力推行財務(wù)會計改革，全面取消基層經(jīng)費會計，不再保留任何收支帳戶，不再辦理任何收支業(yè)務(wù)，基層經(jīng)費實行定額包干制。電話費、水電費按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)每月隨第一責(zé)任人工資撥付，超支不補，結(jié)余留用；日常辦公經(jīng)費實行按人頭每月25元的標(biāo)準(zhǔn)，實行實報實銷，超標(biāo)準(zhǔn)自負(fù)。 2、局長交通、電話費實行定額支出管理，交通費按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)已油票形式由計會股統(tǒng)一發(fā)給各局長，電話費按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)隨工資發(fā)放，超支不補，結(jié)余留用。 （二）從嚴(yán)從細(xì)審核。我們堅持做到“有章可循，有據(jù)必依”，工資補助以人教股通知單為據(jù)，按規(guī)定造冊發(fā)放。公務(wù)經(jīng)費實行由經(jīng)手人簽字，報計會股長審核

23、，經(jīng)局長簽字后，由財務(wù)會計或出納支付辦法。在審核中，充分發(fā)揮監(jiān)督職能作用，按照財務(wù)管理制度，對各類報銷的憑據(jù)、憑證，從是否符合財務(wù)開支規(guī)定范圍，是否合法有效，是否填寫規(guī)范等方面嚴(yán)格把關(guān)，對不符合規(guī)定要求的一律不予支出。極大的規(guī)范了經(jīng)費支出范圍和手續(xù)，避免了不規(guī)范的支出。 （三）完善領(lǐng)用簽字。嚴(yán)格辦公用品和計算機耗材的領(lǐng)用簽字制度。為保證工作的正常運行，同時防止跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生，辦公用品和計算機耗材由我們計會股統(tǒng)一購買，實行限量發(fā)放、領(lǐng)用登記的辦法。 組織收入是稅務(wù)部門的中心工作，也是主要任務(wù)。為了做到應(yīng)收盡收，據(jù)實征收，確保稅收收入任務(wù)的完成，我們每年年初都深入基層，詳細(xì)調(diào)查了解稅源變

24、化情況，然后據(jù)此合理向各征管單位下達(dá)稅收計劃，提出完成稅收任務(wù)的措施。十年來，由于工作做得細(xì)，下達(dá)的稅收計劃與稅源狀況基本吻合，從而為完成收入任務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。 為了及時掌握稅收計劃落實執(zhí)行情況，我們對收入情況實行旬匯報，月排隊，根據(jù)稅源變化及收入實際完成情況，逐季寫出稅收計劃執(zhí)行情況分析報告、稅源統(tǒng)計分析報告，及時了解和掌握收入增減因素，為領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)收入，提供了真實可靠的依據(jù)。 地稅十年，是我們計會股無私奉獻(xiàn)的十年。今后，我們將一如既往，用滿腔熱情和辛勤汗水，把我局計會工作提高到一個新水平，為絳縣地稅事業(yè)的發(fā)展再立新功。 20xx年度，在上級機關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在稅務(wù)師協(xié)會的熱情指導(dǎo)與

25、大力支持下，在事務(wù)所全體人員的共同努力下，我所取得了很好的成績，現(xiàn)對20xx年工作總結(jié)如下： 作為開拓稅務(wù)市場發(fā)展、維護(hù)客戶的稅務(wù)代理點負(fù)責(zé)人，工作中，我深深地認(rèn)識到稅務(wù)申報工作的重心在抓誠信發(fā)展、抓服務(wù)，抓管理、抓全盤。所以工作態(tài)度上，我要求自己以及全體稅務(wù)師團(tuán)隊成員保持高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。利用各種形式開展好稅務(wù)所工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，不辭辛苦來往于各企業(yè)稅務(wù)申報的路上。不怕吃苦，不怕受累。 稅務(wù)所是企業(yè)稅收管理申報的的前沿陣地，我們稅務(wù)師事務(wù)所的日常工作主要是負(fù)責(zé)稅務(wù)代理企業(yè)開票、申報、認(rèn)證、小規(guī)模企業(yè)代理建賬申報、出口企業(yè)的申報、企業(yè)的所得稅審計等等。在對納稅人服務(wù)中我深深體

26、會到：服務(wù)是事務(wù)所作為實體渠道的重要功能，是事務(wù)所將業(yè)務(wù)和服務(wù)迅速傳達(dá)給用戶，以滿足企業(yè)客戶需求的重要途徑。所以，事務(wù)所團(tuán)隊人員必須做到一切服務(wù)從客戶出發(fā)，設(shè)身處地為客戶著想，從而贏得客戶的理解和認(rèn)可;在滿足客戶普遍需求的同時，預(yù)先考慮到用戶的潛在需求，設(shè)計切合用戶預(yù)期的服務(wù)措施，從而吸引和留住客戶。同時制訂工作日記，記錄多觀察多留意企業(yè)客戶類型，搜集有用的客戶信息，對企業(yè)客戶進(jìn)行深度開發(fā)提供一個有效的切入點。 曾經(jīng)有段時間，有部分稅務(wù)所成員由于自我服務(wù)因素 _，造成了一些客戶的流失。心情非常沮喪，針對這一問題，我根據(jù)所學(xué)的知識進(jìn)行了認(rèn)真的統(tǒng)計、分析，認(rèn)為造成客戶流失的原因有：與客戶的溝通、宣

27、傳的力度不夠;售后服務(wù)、回訪等頻次少等。為此，我與同事們開成布公的懇談過很多次，大家協(xié)力想出辦法，加強與客戶面對面的交流次數(shù)，了解客戶業(yè)務(wù)申報過程存在的問題，收集客戶 _和建議，給客戶專業(yè)性的分析和引導(dǎo)，讓客戶感受到我們的真誠服務(wù)，從而留住客戶。從這點上我認(rèn)識到了，只是靠個人，與同事間相處不融洽，團(tuán)隊精神不發(fā)揮，是沒有辦法更好的發(fā)展。 20xx年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，圍繞如何加快稅務(wù)師事務(wù)所發(fā)展和提高效益這一中心，繼續(xù)開展日常工作，具體如下： 1、舉辦培訓(xùn)班、做好基礎(chǔ)工作 為做好20xx年所得稅涉稅鑒證，特舉辦所得稅年終匯算涉稅鑒證政策培訓(xùn)班和新的涉稅鑒證工作報告使用培訓(xùn)班。針對20xx年涉

28、稅鑒證工作的要求，講解相關(guān)政策及新的所得稅申報表的填制方法和要求。300多名事務(wù)所的從業(yè)人員參加培訓(xùn)，對提高業(yè)務(wù)水平有很大幫助，為做好20xx年的涉稅鑒證工作打下了很好的政策基礎(chǔ)和實際操作基礎(chǔ)。 2、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、制定統(tǒng)一的鑒證報告模版 為規(guī)范事務(wù)所開展所得稅涉稅鑒證工作，在全國還沒出臺新的準(zhǔn)則和見證指南之前我們按新稅法組織編制所得稅匯算清繳鑒證工作底稿，鑒證工作報告模版及輔助說明。由于事務(wù)所及時使用了完備規(guī)范的鑒證報告模版，避免稅務(wù)師在鑒證過程中漏項，有效地提高了鑒證質(zhì)量。 3、加強監(jiān)管和政策咨詢。對事務(wù)所出具的鑒證報告進(jìn)行檢查輔導(dǎo)、政策解答，以便事務(wù)所正確用好新的鑒證報告模板。 4、總結(jié)統(tǒng)

29、計涉稅鑒證工作成果。對20xx年的涉稅工作進(jìn)行調(diào)研總結(jié)，并匯總統(tǒng)計涉稅鑒證工作成果，上半年共完成各項涉稅鑒證戶數(shù)戶，其中稅前彌補虧損鑒證戶數(shù)戶，調(diào)增應(yīng)納稅所得額元，調(diào)減應(yīng)納稅所得額元。 通過大面積大范圍的企業(yè)業(yè)務(wù)接觸工作，稅務(wù)所還存在著很多不足之處，就是服務(wù)意識不夠強，工作效率不夠快。而我很多團(tuán)隊人員包括自己存在的問題則是自我素質(zhì)提升不足，比如：業(yè)務(wù)辦理提高效率技巧、客戶溝通突破口、客戶糾紛處理等等。 稅務(wù)師事務(wù)所工作人員隊伍的整體素質(zhì)將直接影響到稅務(wù)所的服務(wù)水平和質(zhì)量，關(guān)系到稅務(wù)所的競爭能力和持續(xù)必展。所以積極反思工作中的不足，對明年的工作起到了幫助，也為今后更好的拓展業(yè)務(wù)起到了重要作用。為

30、此，下一年里，我們稅務(wù)所除了注重提升團(tuán)隊的服務(wù)質(zhì)量，提升團(tuán)隊的辦事效率外，還重點在與抓好團(tuán)隊成員的培訓(xùn)工作。要及時把握時代的脈搏，轉(zhuǎn)變經(jīng)營手段，采取靈活的經(jīng)營方法，借鑒其它事務(wù)所好的營銷方法，活學(xué)活用，融合前輩的智慧，發(fā)揚不怕累不怕苦的精神來激活自我進(jìn)步。 正值祖國繁榮昌盛之際，我們稅務(wù)人以自身的默默奉獻(xiàn)精神給祖國獻(xiàn)上一份滿意的答卷。 今年以來，在市局和臨沭縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，臨沭縣地稅局嚴(yán)格按照省局“十六字”基本要求和市局“一二三四”工作思路，緊密結(jié)合臨沭實際，攻堅克難，開拓創(chuàng)新，各項工作順利推進(jìn)，取得了顯著成效。 20xx年是繼20xx年 _以來稅收工作壓力最大的一年，征收基數(shù)大、增

31、幅要求高、質(zhì)量控制嚴(yán)、稅源后勁乏力。全局上下牢牢抓住組織收入這項中心工作，從年初即組織開展各行業(yè)稅收調(diào)研分析，準(zhǔn)確預(yù)判形勢。局黨組嚴(yán)格落實班子成員分片包干、現(xiàn)場辦公制度，機關(guān)各科室分工幫促，各征收單位深入挖掘稅源，努力培育稅收增量，善始善終、一抓到底，取得了明顯成效。全局累計完成組織收入77407.73萬元，較去年同期增長32.81%，增收19123.71萬元；地方級完成69077.21萬元，較去年同期增長35.34%，增收18038.81萬元，圓滿完成全年任務(wù)目標(biāo)。 稅收征管規(guī)范化建設(shè)、金稅三期工程、“營改增”、稅式支出測算工作是上級部署的四項重點任務(wù)，關(guān)乎稅收事業(yè)長遠(yuǎn)健康發(fā)展，全局上下始終

32、堅持緊抓不放，確保善作善成。 一是大力推行稅收征管規(guī)范化建設(shè)。嚴(yán)格落實全市地稅系統(tǒng)征管規(guī)范化建設(shè)工作會議精神，及時成立由局 _任組長的專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任分工，深入到各中心所、征收處查看征管現(xiàn)狀，排查問題不足，找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)，對照市局出臺的標(biāo)準(zhǔn)要求，采取建立模板、以點帶面、定期督導(dǎo)的辦法，認(rèn)真開展整改規(guī)范工作。各征收單位安排專人負(fù)責(zé)征管檔案歸集、立卷裝訂和保管工作，截至目前，已對520戶企業(yè)和486戶個體工商戶按照“一戶一檔”的要求全部完畢。 二是穩(wěn)步推進(jìn)金稅三期試點工作。成立領(lǐng)導(dǎo)小組和“金三”上線辦公室，分期分崗進(jìn)行全員培訓(xùn)，按照“數(shù)到戶、戶到人、人到戶、戶有數(shù)”的原則，對大集中系統(tǒng)數(shù)據(jù)

33、信息進(jìn)行復(fù)核、整改，按時完成了省局下發(fā)的三期數(shù)據(jù)整改任務(wù)，數(shù)據(jù)整改率均達(dá)到100%。同時加強新產(chǎn)生數(shù)據(jù)的管控，確?；A(chǔ)信息準(zhǔn)確無誤、新產(chǎn)生數(shù)據(jù)真實有效。積極組織開展金稅三期試點全業(yè)務(wù)域測試培訓(xùn)工作，充分發(fā)揮“白加黑、五加二”的拼搏奉獻(xiàn)精神，全局發(fā)動，全員參與，創(chuàng)新推出“一辦三單”（即“金三辦”，工作計劃表、任務(wù)分解單、工作日志）工作機制，當(dāng)天匯總，定期分析，整體推進(jìn)。認(rèn)真組織運用演練和冒煙測試，建立“金三”專用稅企 _群加強納稅人宣傳培訓(xùn)工作，確保金稅三期在臨沭成功上線、平穩(wěn)運行。 三是順利完成“營改增”移交工作?？茖W(xué)分析試點工作對地稅組織收入、稅源結(jié)構(gòu) _，按照營業(yè)規(guī)模、行業(yè)結(jié)構(gòu)等要素，仔細(xì)

34、篩選核實“營改增”試點涉及的納稅戶。按照范圍清、稅款清、發(fā)票清的要求，全面掌握納稅人發(fā)票使用、稅款繳納情況，及時修改、清理和維護(hù)稅務(wù)登記、稅種鑒定、稅收優(yōu)惠等納稅人信息，確保相關(guān)數(shù)據(jù)真實有效、順利移交。 四是認(rèn)真做好稅式支出測算工作。召開專題會議對工作步驟和方法進(jìn)行細(xì)化，確定專人負(fù)責(zé)落實。在全面梳理189項稅式支出政策基礎(chǔ)上，對每項支出政策所對應(yīng)的稅種、政策范圍進(jìn)行層層分解。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計口徑，保證數(shù)據(jù)質(zhì)量，實現(xiàn)統(tǒng)計準(zhǔn)確無誤。截至目前，已累計填報單位76個，填報稅式支出信息327條次，填報金額1927萬元。 一是積極推行稅收執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化管理。緊緊圍繞規(guī)范基層執(zhí)法、規(guī)避執(zhí)法風(fēng)險、提高執(zhí)

35、法水平的要求，加大稅收執(zhí)法規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，確保執(zhí)法有依據(jù)、操作有規(guī)范。全面提高執(zhí)法監(jiān)督科學(xué)化水平，對稅收執(zhí)法監(jiān)控考核系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的問題認(rèn)真分析原因，正確界定性質(zhì)，及時合理處置。截至目前，臨沭縣地稅局在全市稅收執(zhí)法系統(tǒng)考核中繼續(xù)保持申辯前“零過錯”。 二是持續(xù)開展稅收專項檢查活動。大力開展以房地產(chǎn)業(yè)、物流和交通運輸業(yè)、股份制銀行、投資公司、鎮(zhèn)域企業(yè)土地使用稅、印花稅、城建稅及附加為重點的專項檢查，聯(lián)合公安、國稅等部門開展發(fā)票違法犯罪打擊活動。截至目前，共組織163戶納稅人進(jìn)行自查和專項檢查，查補入庫稅款、滯納金、罰款665萬元，對兩戶納稅人的稅收違法行為通過新聞媒體進(jìn)行公開曝光，有力維護(hù)了

36、稅法尊嚴(yán)。 三是嚴(yán)格稅收執(zhí)法質(zhì)量督察。充分發(fā)揮督察內(nèi)審辦公室的職能，牢牢抓住查前、查中、查后三個環(huán)節(jié)，一絲不茍抓督察，從嚴(yán)整改抓落實，先后開展稅收督察活動8次，提出整改意見6條，督促被查單位補繳稅款及滯納金130余萬元。 一是社會綜合治稅工作扎實推進(jìn)。積極建議縣委、縣政府成立了全縣社會綜合治稅工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開專題會議，印發(fā)工作方案，強化各職能部門的信息傳遞與交流。截至12月底，國稅、工商、國土等20多個部門累計采集上報各類涉稅信息37437條，實現(xiàn)入庫稅款3961萬元。依托綜合治稅平臺，積極探索創(chuàng)新資源稅稅收管理，形成了“以電定稅、以藥控稅、以證管稅、委托代征”相結(jié)合的新模式，行業(yè)稅收連續(xù)三

37、年實現(xiàn)30%以上增長。 二是大項目管理成效明顯。堅持提前介入、準(zhǔn)確測算、跟蹤管理、及時入庫，扎實做好縣內(nèi)重大建設(shè)項目稅收的代扣代繳工作，按月對投資額1000萬元以上的建設(shè)項目相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行補錄，對工程款撥付、發(fā)票開具、稅款實現(xiàn)、代扣代繳情況進(jìn)行監(jiān)控比對，確保所有項目稅收足額征收入庫。全縣投資額1000萬元以上項目累計入庫稅款23507萬元，占建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)的比重為72.6%。 三是重點稅種管理有序開展。穩(wěn)步推進(jìn)個稅自行申報工作，全縣共有313人累計申報年所得額6867萬元，申報個人所得稅1336萬元，補繳稅款12萬元。加強企業(yè)所得稅匯算清繳培訓(xùn)輔導(dǎo)工作，全縣共有202戶企業(yè)申報20xx年度應(yīng)納

38、企業(yè)所得稅額4765萬元，匯繳面達(dá)到100%。加強外籍個人所得稅征管工作，對20名外籍人員按照“一戶一檔”的要求辦理登記，累計扣繳個人所得稅款137.47萬元。 四是各項代收費任務(wù)如期完成。累計代收殘保金200萬元、文化事業(yè)建設(shè)費11.4萬元，圓滿完成年初確定的征收計劃。 把“弘揚沂蒙精神，爭做地稅先鋒”活動，作為激發(fā)內(nèi)生動力、推動事業(yè)發(fā)展的主抓手，積極選樹典型，以點帶面，進(jìn)一步提高全體干部職工道德涵養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)和個人修養(yǎng)，提升工作凝聚力、向心力和集體榮譽感，努力形成昂揚向上、奮發(fā)有為、齊心干事、和諧奮進(jìn)的良好局面。 一是積極開展“四比四看”和“政策落實年”活動，對60戶企業(yè)進(jìn)行“一對一”聯(lián)系

39、幫扶。先后采取個別座談、集體座談的形式，召開稅企座談會7次，發(fā)放調(diào)查問卷88份，幫助企業(yè)解決實際困難68個，協(xié)調(diào)周轉(zhuǎn)資金1000萬元，爭取各級節(jié)能減排獎勵560萬元。積極落實稅收優(yōu)惠政策，先后對16戶企業(yè)落實房產(chǎn)土地、企業(yè)所得稅等稅收優(yōu)惠1772萬元，核定未達(dá)起征點營業(yè)稅納稅人3781戶，真正讓符合條件的納稅人嘗到國家稅收優(yōu)惠的“甜頭”。 二是充分利用“稅收宣傳月”“行風(fēng)熱線”“地稅局長服務(wù)日”等活動開展稅收宣傳，突出宣傳的時效性和實用性。重點加強前臺納稅輔導(dǎo)，“手把手”傳授辦稅流程、網(wǎng)上報稅、發(fā)票領(lǐng)用等稅收業(yè)務(wù)知識，切實幫助企業(yè)防范涉稅風(fēng)險，助推企業(yè)健康發(fā)展。同時，進(jìn)一步優(yōu)化審批流程，壓縮審

40、批時限，全面推行“一門受理、聯(lián)合審批、同步辦理、限時辦結(jié)”、重點項目聯(lián)審聯(lián)辦、代辦服務(wù)、現(xiàn)場辦公等工作機制，努力提供一流服務(wù)、展樹一流形象。 三是把聯(lián)系群眾、幫扶群眾、服務(wù)群眾作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、構(gòu)建和諧地稅的重中之重，組織97名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部分成17個工作組，深入到曹莊鎮(zhèn)7個行政村，聯(lián)系3638戶農(nóng)村居民，傳達(dá)國家各項助農(nóng)惠農(nóng)政策，幫助解決群眾訴求26件次，拉近了干群距離。 四是定期舉辦道德講堂，宣講地稅好人。深入挖掘系統(tǒng)內(nèi)好人好事、先進(jìn)事跡，成功樹立了孝老敬親模范孟超靜、“五師”稅官李光明等先進(jìn)典型，引領(lǐng)了崇德向善、樂于奉獻(xiàn)的良好風(fēng)尚。積極參加省級文明城市和國家級衛(wèi)生城市創(chuàng)建活動，臨沭縣地稅局

41、榮獲全市健康單位榮譽稱號，局職工餐廳評為市級健康餐廳。積極開展“崗位練兵”和“崗位能手”選拔活動，培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，全面提升干部隊伍綜合素質(zhì)。 層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政承諾書，細(xì)化崗位要求、工作職責(zé)和責(zé)任追究辦法，形成人人有責(zé)、違責(zé)必究的工作局面。堅持開門辦稅、陽光辦稅，主動公開辦稅流程、辦稅時限、職責(zé)權(quán)限、監(jiān)督電話，自覺接受社會各界監(jiān)督，確保隨時發(fā)現(xiàn)問題、及時糾正問題、 _解決問題。嚴(yán)格落實中央“八項規(guī)定”，嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律和行政接待制度，強化便民為民意識，組織明察暗訪活動26次。深入開展“慵懶散”行為集中治理活動，倡導(dǎo)樹立“帶好隊、辦好事，提效能、爭先鋒”思想，真

42、正讓業(yè)績突出的單位和個人得獎奪牌，進(jìn)一步鼓舞斗志、提升士氣、樹立正氣。 今年，佛山市國稅系統(tǒng)圍繞“一個大局、兩個主題、兩個深化”的工作主線，找準(zhǔn)定位，謀劃發(fā)展，改革創(chuàng)新，克難奮進(jìn)，稅收工作取得了來之不易的成績。 全系統(tǒng)緊緊圍繞服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，充分發(fā)揮了稅收在支持全面深化改革、推動國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化中的積極作用。一是稅收收入總量穩(wěn)步攀升。全系統(tǒng)共組織稅收收入612.58億元。其中：市區(qū)級收入106.66億元，同比增長11.3%。剔除海關(guān)代征稅后，共組織國內(nèi)稅收收入504.42億元，同比增長8.5%，為佛山經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了堅實財力保障。二是服務(wù)大局能力明顯增強。緊緊圍繞佛山產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)

43、型升級的目標(biāo)，積極向地方黨政建言獻(xiàn)策，形成了一批具有較強針對性、專業(yè)性、指導(dǎo)性和前瞻性的調(diào)研成果。三是稅收優(yōu)惠政策全面落實。全年共辦理出口退（免）稅291.9億元，累計為全市納稅人減少稅收負(fù)擔(dān)7.38億元，為小微企業(yè)減免稅收約6000萬元，充分發(fā)揮了稅收在穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革、惠民生中的積極作用。四是稅收法治環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。開展稅收專項整治，重拳打擊發(fā)票違法犯罪活動，依法查處了一批大案、要案、專案，為納稅人營造了良好的稅收法治環(huán)境。 納稅服務(wù)體系和內(nèi)控預(yù)防體系建設(shè)是我局今年確定的兩大工作主題。通過一年來的努力，這兩項工作取得了新的重要進(jìn)展和重大突破。一是打造納稅服務(wù)體系“升級版”。搭建起涵蓋文

44、化引領(lǐng)、制度、流程、平臺、品牌、機制、措施的體系架構(gòu)，推動了納稅服務(wù)各項工作的全面“升級”。依托信息化手段打造“納稅服務(wù)管理平臺”，建立了網(wǎng)上辦稅、辦稅服務(wù)廳、12366服務(wù)熱線和綜合管理四大模塊。積極用活互聯(lián)網(wǎng)、微博、手機終端等新媒介，精心推出“微訪談”、“微報道”等一系列稅收宣傳新產(chǎn)品。加大品牌推廣力度，創(chuàng)建了“十大納稅服務(wù)品牌”。優(yōu)化辦稅服務(wù)環(huán)境，全系統(tǒng)共安裝自助辦稅服務(wù)終端63臺，建立“24小時”自助辦稅服務(wù)廳9個，22個辦稅服務(wù)廳完成標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。二是構(gòu)筑內(nèi)控預(yù)防體系“防風(fēng)墻”。出臺佛山市國家稅務(wù)局內(nèi)控預(yù)防體系建設(shè)規(guī)劃，促使各項工作得到有效落實。進(jìn)一步完善工作流程，使各環(huán)節(jié)、各崗位的業(yè)

45、務(wù)操作和管理得到進(jìn)一步規(guī)范。在全系統(tǒng)推廣應(yīng)用三維廉政文化教育基地，確保了廉政教育“人員、時間、內(nèi)容、效果”四落實。深入開展“廉政文化進(jìn)分局、進(jìn)科室”活動，使辦公場所成為廉政教育的宣傳陣地和文化成果的展示平臺。 我局在重點構(gòu)建納稅服務(wù)體系和內(nèi)控預(yù)防體系的同時，繼續(xù)推進(jìn)稅收征管體系和稅務(wù)文化體系建設(shè)，取得了明顯的成效。一是稅收征管改革漸入“深水區(qū)”。金稅三期工程雙軌試運行順利完成，為金稅三期工程在全省國稅系統(tǒng)順利上線積累了寶貴經(jīng)驗。首次采用“望”、“聞”、“問”、“切”、“診”的形式開展稅源專業(yè)化管理觀摩活動，實現(xiàn)全系統(tǒng)稅源專業(yè)化管理改革的再發(fā)動、深推進(jìn)。堅持頂層設(shè)計與基層探索相結(jié)合、面上統(tǒng)籌與點上突破相結(jié)合，推進(jìn)分局職能部門化改革加速升溫。夯實征管基礎(chǔ)，大企業(yè)集約化管理、中小企業(yè)專業(yè)化管理、零散稅源社會化管理、無紙化辦稅、同城辦稅和國地稅聯(lián)合辦稅“五項改革”舉措深入推進(jìn)。加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，稅源監(jiān)控中心、稅源管理一科和基