病毒營銷的優(yōu)缺點

1、病毒式營銷的優(yōu)點：（一）花費低廉，幾無成本：天下沒有免費的午餐，任何信息的傳播都要為渠道的使用付費。之所以病毒式營銷說病毒式營銷是無成本的，主要指它利用了目標(biāo)消費者的參與熱情，但渠道使用的推廣成本是依然存在的，只不過目標(biāo)消費者受商家的信息刺激自愿參與到后續(xù)的傳播過程中，原本應(yīng)由商家承擔(dān)的廣告成本轉(zhuǎn)嫁到了目標(biāo)消費者身上，因此對于商家而言，病毒式營銷是無成本的。 目標(biāo)消費者并不能從“為商家打工”中獲利，他們?yōu)槭裁醋栽柑峁﹤鞑デ溃吭蛟谟诘谝粋鞑フ邆鬟f給目標(biāo)群的信息不是赤裸裸的廣告信息，而是經(jīng)過加工的、具有很大吸引力的產(chǎn)品和品牌信息，而正是這一披在廣告信息外面的漂亮外衣，突破了消費者戒備心理的“防

2、火墻”促使其完成從純粹受眾到積極傳播者的變化。（二）幾何倍數(shù)的傳播速度大眾媒體發(fā)布廣告的營銷方式是“一點對多點”的輻射狀傳播，實際上無法確定廣告信息是否真正到達了目標(biāo)受眾。病毒式營銷是自發(fā)的、擴張性的信息推廣，它并非均衡地、同時地、無分別地傳給社會上每一個人，而是通過類似于人際傳播和群體傳播的渠道，產(chǎn)品和品牌信息被消費者傳遞給那些與他們有著某種聯(lián)系的個體。例如，目標(biāo)受眾讀到一則有趣的flash，他的第一反應(yīng)或許就是將這則flash轉(zhuǎn)發(fā)給好友、同事，無數(shù)個參與的“轉(zhuǎn)發(fā)大軍”就構(gòu)成了成幾何倍數(shù)傳播的主力。（三）高效率的接收大眾媒體投放廣告有一些難以克服的缺陷，如信息干擾強烈、接收環(huán)境復(fù)雜、受眾戒備

3、抵觸心理嚴重。以電視廣告為例，同一時段的電視有各種各樣的廣告同時投放，其中不乏同類產(chǎn)品“撞車”現(xiàn)象，大大減少了受眾的接受效率。而對于那些可愛的“病毒”，是受眾從熟悉的人那里獲得或是主動搜索而來的，在接受過程中自然會有積極的心態(tài)；接收渠道也比較私人化，如手機短信、電子郵件、封閉論壇等等(存在幾個人同時閱讀的情況，這樣反而擴大了傳播效果)。以上方面的優(yōu)勢，使得病毒式營銷盡可能地克服了信息傳播中的噪音影響，增強了傳播的效果。病毒式營銷的缺點：（一）營銷對象有很強局限性病毒式營銷是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，常用于進行與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的網(wǎng)站推廣、品牌推廣等，在互聯(lián)網(wǎng)上，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅

4、速蔓延，因此病毒式營銷成為一種高效的信息傳播方式。但一旦脫離了網(wǎng)絡(luò)，病毒式營銷便失去了傳播蔓延的捷徑，不適用于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品以外產(chǎn)品的推廣。（二）實際效果受公司規(guī)模制約在專業(yè)書籍和文章中介紹的通常都是大型知名公司的病毒式營銷案例，因為大型公司有實力提供各種免費資源以實現(xiàn)其病毒性傳播的目的，其中很多病毒式營銷方法對于小型網(wǎng)站可能并不適用，比如免費郵箱、即時通訊服務(wù)等，但病毒式營銷的基本思想是可以借鑒的，對于小型網(wǎng)站，雖然難以在很大范圍內(nèi)造成病毒式營銷的傳播，但在小的范圍內(nèi)獲得一定的效果是完全可以做到的。（三）對于營銷方案的創(chuàng)意要求較高病毒式營銷需要獨特的創(chuàng)意，并且精心設(shè)計病毒式營銷方案。最有效的病毒式營銷往往是獨創(chuàng)的。獨創(chuàng)性的計劃最有價值，跟風(fēng)型的計劃有些也可以獲得一定效果，但要做相應(yīng)的創(chuàng)新才更吸引人。同樣一件事情，同樣的表達方式，第一個是創(chuàng)意，第二個是跟風(fēng)，第三個做同樣事情的則可以說是無聊了，甚至?xí)馊朔锤?，因此病毒式營銷之所以吸引人之處就在于其創(chuàng)新性。在方案設(shè)計時，一個特別需要注意的問題是，如何將信息傳播與營銷目的結(jié)合起來。如果僅僅是為用戶帶來了娛樂價值或者實用功能、優(yōu)惠服務(wù)而沒有達到營銷的目的，這樣的病毒式營銷計劃對企業(yè)的價值就不大了，反之，如果廣告氣息太重，可能會引起用戶反感而影響信息的傳播。（四）不正確的使用會違反公共道德、誤導(dǎo)大眾，產(chǎn)生負面效應(yīng) 在現(xiàn)實