秒表時間研究教學(xué)課件(PPT 86頁).ppt

1、,適用專業(yè)：工業(yè)工程專業(yè)三年級學(xué)生,課程性質(zhì)：專業(yè)必修課,內(nèi)容提要,第五章 作業(yè)分析,第九章 預(yù)定時間標(biāo)準(zhǔn)法,第一章 生產(chǎn)與生產(chǎn)率管理,第二章 工業(yè)工程概述,第三章 工作研究,第四章 程序分析,第六章 動作分析,第八章 工作抽樣,第十章 標(biāo)準(zhǔn)資料法,第七章 秒表時間研究,第七章 秒表時間研究,第七章 秒表時間研究,教學(xué)目的與要求,1.理解時間研究的含義、特點(diǎn)及適用對象。 2.明確秒表時間研究的工具。 3.在理解測時原理的基礎(chǔ)上，正確掌握測時的步驟與方法。 4.掌握秒表測時標(biāo)準(zhǔn)時間的定義及其構(gòu)成，領(lǐng)會標(biāo)準(zhǔn)時間計算的幾個主要公式，并能正確計算標(biāo)準(zhǔn)時間。,1.理解時間研究的含義、特點(diǎn)及適用對象。 2

2、.明確秒表時間研究的工具。 3.在理解測時原理的基礎(chǔ)上，正確掌握測時的步驟與方法。 4.掌握秒表測時標(biāo)準(zhǔn)時間的定義及其構(gòu)成，領(lǐng)會標(biāo)準(zhǔn)時間計算的幾個主要公式，并能正確計算標(biāo)準(zhǔn)時間。,復(fù)習(xí)與思考,教學(xué)內(nèi)容,第一節(jié) 秒表時間研究的含義、特點(diǎn)和適用對象,第二節(jié) 秒表時間研究的工具,第三節(jié) 秒表時間研究的步驟,第四節(jié) 常用的幾種評定方法,第五節(jié) 作業(yè)評定的培訓(xùn)及應(yīng)用案例,三、秒表時間研究的適用對象,第一節(jié) 秒表時間研究的含義、特點(diǎn)和適用對象,一、秒表實驗研究的含義,二、秒表時間研究的特點(diǎn),一、秒表時間研究的含義,秒表時間研究是作業(yè)測定技術(shù)中的一種常用方法，也稱直接時間研究密集抽樣。 秒表時間研究是在一段

3、時間內(nèi)運(yùn)用秒表或電子計時器對操作者的作業(yè)執(zhí)行情況進(jìn)行直接、連續(xù)地觀測，把工作時間和有關(guān)工作的其他參數(shù)，以及與標(biāo)準(zhǔn)概念相比較的對執(zhí)行情況的估價等數(shù)據(jù)，一起記錄下來，并結(jié)合組織所制定的寬放政策，來確定操作者完成某項工作所需的標(biāo)準(zhǔn)時間的方法。,二、秒表時間研究的特點(diǎn),秒表時間研究采用抽樣技術(shù)進(jìn)行研究,按隨機(jī)的原則，抽選總體中的部分單位進(jìn)行調(diào)查，以推斷總體的有關(guān)數(shù)據(jù)的方法。 秒表時間研究以生產(chǎn)過程中的工序為研究對象，在一段時間內(nèi)，按照預(yù)定的觀測次數(shù)利用秒表連續(xù)不斷地觀測操作者的作業(yè)，然后以此為依據(jù)計算該作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)時間。由于觀測的時間是限定的，而且是連續(xù)觀察的，所以是密集性抽樣。,三、秒表時間研究的適用

4、對象,秒表時間研究主要用于對重復(fù)進(jìn)行的操作尋求標(biāo)準(zhǔn)時間。重復(fù)作業(yè)是指具有重復(fù)循環(huán)型式的作業(yè)，重復(fù)循環(huán)期間持續(xù)的時間，大大超過抽樣或觀察所需要的時間。當(dāng)作業(yè)具有單獨(dú)的重復(fù)循環(huán)，分循環(huán)或有限的幾種循環(huán)時，可以用秒表時間研究法。 秒表時間研究限用于實際進(jìn)行的手工的、重復(fù)性的工作。它不能用于工作開始之前去確定標(biāo)準(zhǔn)。但只要通過一次短期的試驗，就足以提供必需的數(shù)據(jù)。,第二節(jié) 秒表時間研究的工具,4.計算器、測量工具、攝影、錄像設(shè)備或計時機(jī)等,1.秒表（馬表、停表）,2.記錄板,3.時間研究表格,1. 秒表（馬表、停表）,秒表是時間研究中最廣泛使用的工具,定額人員常用的是1/100分秒表，也稱10進(jìn)分計秒表

5、，如圖7-1a；另外一種秒表為10進(jìn)時計秒表(表面劃分成100小格，每格代表0.0001h)，見圖7-1b。,a）10進(jìn)分計秒表,b）10進(jìn)時計秒表,2. 記錄板,記錄板用于安放時間研究表格和秒表。時間研究人員在觀測操作時，一方面要注意工人的細(xì)微操作，另一方面又要閱讀秒表的讀數(shù)，而且隨時要將二者的觀測結(jié)果記錄下來。圖7-2的記錄板結(jié)構(gòu)比較合理，使用起來比較方便。,圖7-2 記錄板,3. 時間研究表格,時間研究表是指記錄、匯總與分析時間研究觀測數(shù)據(jù)的各種表格。 時間研究記錄表要記載與時間研究有關(guān)的所有詳細(xì)資料及每單元的時間及評比資料。 表7-1列示了一種時間研究記錄表形式。如果作業(yè)時間短而循環(huán)進(jìn)

6、行時，利用表7-2所示的表格式樣比較方便。幾種時間研究表也可以合成為一張表。表7-3、表7-4是常用的較詳細(xì)的時間研究表格，其正面（表7-3）為記錄一切有關(guān)當(dāng)時實際狀況的資料，研究表的反面（表7-4）為現(xiàn)場記錄之用。,4.計算器、測量工具，攝影、錄像設(shè)備,時間研究用的測量工具如鋼卷尺、千分尺、彈簧秤、轉(zhuǎn)速表或其他量具等，用來測定觀測時的作業(yè)條件，如機(jī)器轉(zhuǎn)速等。 攝影或錄像設(shè)備可以很精確地記錄時間研究對象作業(yè)的實際操作細(xì)節(jié)與所耗的時間，并可重現(xiàn)，以作細(xì)致的分析與研究。 計時機(jī)是為了克服使用秒表觀測時難以兼顧辨識作業(yè)細(xì)節(jié)、讀取時間與記錄三項工作的困難而設(shè)計的。,第三節(jié) 秒表時間研究步驟,八、確定標(biāo)

7、準(zhǔn)時間,一、獲取充分的資料,二、作業(yè)分解劃分操作單元,三、確定觀測次數(shù),四、測時,五、剔除異常值并計算各單元實際操作時間,六、計算正常時間,七、確定寬放時間,一、獲取充分的資料,從前述的時間研究表格可以觀察到應(yīng)收集的一些信息，具體來講包括以下資料： （1）與時間研究有關(guān)的基礎(chǔ)信息資料。 （2）操作方法資料。 （3）產(chǎn)品或零件、材料的資料。 （4）設(shè)備資料。 （5）操作者的資料。 （6）有關(guān)作業(yè)環(huán)境的資料。,二、作業(yè)分解劃分操作單元,作業(yè)分解是指為便于觀測和分析而將某一作業(yè)加以細(xì)分成若干個操作單元。秒表測時是以操作單元為單位進(jìn)行觀測記錄的，并非其操作的總時間。所有個別單元的時間之和等于整個操作時

8、間。 1、作業(yè)分解的原因 2、作業(yè)分解的原則 3、作業(yè)分解實例,總時間內(nèi)所包括的動作，數(shù)量多且性質(zhì)復(fù)雜，很難評比其快慢。 操作者在整個操作中，其動作速度很難保持一致，也許有些單元速度較快，另一些又較慢，有些也許正好，所以如對每一單元個別予以評估，則動作快慢可作較精確的調(diào)整。 可將操作內(nèi)生產(chǎn)工作(有效時間)與非生產(chǎn)工作(無效時間)分開。 各單元分別評比，使標(biāo)準(zhǔn)時間更為精確，尤其高度疲勞單元應(yīng)獨(dú)立，這樣其疲勞寬放時間的確定會更加合理。,1、作業(yè)分解的原因,每單元予以詳細(xì)說明，并求其標(biāo)準(zhǔn)時間，則詳細(xì)的操作規(guī)則即可產(chǎn)生，且以后如某單元需更換動作，則可直接修正本單元時間。 劃分單元后，每個單元再給予詳細(xì)

9、的說明，不但可作為介紹整個操作的說明，并且還可用其作為“標(biāo)準(zhǔn)操作”培訓(xùn)新人。 如已制定出每個單元的標(biāo)準(zhǔn)時間，將其綜合，即為整個操作的標(biāo)準(zhǔn)時間。且以后單元如遇有增減時，亦可迅速算出其標(biāo)準(zhǔn)時間。,2、作業(yè)分解的原則,（1）單元之間界限清楚，每一單元應(yīng)有明顯易辨認(rèn)的起點(diǎn)和終點(diǎn)。 （2）各單元時間長短適度。 （3）人工操作單元應(yīng)與機(jī)器操作單元分開。 （4）不變單元與可變單元應(yīng)分開。 （5）規(guī)則單元、間歇性單元和外來單元應(yīng)分開。 （6）物料搬運(yùn)時間應(yīng)與其他單元時間分開。,例7-1 切換電視機(jī)頻道的具體操作內(nèi)容是”從椅子上起身，走到電視機(jī)處切換頻道，返回椅子旁坐下”，試進(jìn)行作業(yè)劃分。,三、確定觀測次數(shù),秒

10、表時間研究是一個抽樣觀測的過程，為了得到科學(xué)的時間標(biāo)準(zhǔn)，需要有足夠的樣本容量。樣本愈大，得到的結(jié)果愈準(zhǔn)確。但樣本量過大，時間和精力大量耗費(fèi)，也是不必要的。因此科學(xué)地確定觀測次數(shù)，尤為重要。下面介紹幾種常用的方法。 （1）誤差界限法 （2）d2值法 （3）通過作業(yè)周期確定觀測次數(shù)的方法,(1)誤差界限法,若要求誤差控制在10以內(nèi)，取置信度為95，則應(yīng)觀測的次數(shù)為 ：,若要求樣本平均值與總體平均值之間的誤差范圍控制在5以內(nèi)，并取置信度為95，則應(yīng)觀測的次數(shù)為 ：,解 據(jù)10次觀測的結(jié)果，可求得:,例7-2 設(shè)在秒表時間研究中，先對某操作單元觀測10次，得其延續(xù)時間分別為7，5，6，8，7，6，7，

11、6，6，7，現(xiàn)要求誤差界限控制在5%以內(nèi)，取置信度為95，求應(yīng)觀測多少次？,即應(yīng)觀測的次數(shù)為25次。 在預(yù)先對操作單元進(jìn)行觀測時，觀測次數(shù)可選5次，或10次均可，一般選10次的較多。對于不同操作單元，計算的觀測次數(shù)可能不同，實際觀測次數(shù)應(yīng)為各單元中次數(shù)最大者。,代入式（7-5）得：,若要求觀測誤差控制在5%以內(nèi)，取置信度為95%，則應(yīng)觀測的次數(shù)為：,R是級差；d2是以觀測次數(shù)為基礎(chǔ)的一個系數(shù)，可查表7-6得；n為應(yīng)進(jìn)行觀測的次數(shù)；n為試觀測次數(shù)。,(2)d2值法,表 7-6 d2值系數(shù)表,例7-3 某企業(yè)對一連續(xù)作業(yè)進(jìn)行時間研究，此作業(yè)有5個操作單元，試觀測10次，測時結(jié)果如表7-7所示，試運(yùn)

12、用d2值法確定觀測次數(shù)？,表 7-7 觀測的各單元操作時間/s,66 63 80 237 146,值 3 3 2 3 3,如果是為了工作改善而進(jìn)行時間研究，可根據(jù)作業(yè)周期粗略確定觀測次數(shù)。具體見表7-8。如一個作業(yè)周期為5min的作業(yè)，觀測15次就可以了。,表 7-8 觀測次數(shù)確定標(biāo)準(zhǔn),（3）通過作業(yè)周期確定觀測次數(shù)的方法,四、測時,測時是指時間研究人員采用記時工具對操作人員的操作及所需時間進(jìn)行實際觀測與記錄的過程。 1、秒表測時的方法：使用秒表進(jìn)行測時時，通常采用方法有：連續(xù)測時法；歸零測時法；累計測時法和周程測時法。 2.測時過程中可能出現(xiàn)的問題及處理,在整個研究持續(xù)時間內(nèi)，秒表不停地連續(xù)

13、走動，直到整個研究結(jié)束為止。觀測者將每個操作單元的終點(diǎn)時間讀出，記錄在表格內(nèi)。研究結(jié)束后，將相鄰兩個操作單元的終點(diǎn)時間相減，即得到操作單元實際持續(xù)時間。,（1）連續(xù)測時法,在觀測過程中，每逢一個操作單元結(jié)束，即按停秒表，讀取表上讀數(shù)，然后立即將秒表指針快速回到零點(diǎn)，在下一個操作單元開始時重新啟動。,（2）歸零測時法,（3）累計測時法,累計測時法是一種用兩個或三個秒表完成測時的方法。這里只介紹兩個表聯(lián)動測時的方法。把兩只秒表裝在一個專用的架子上，由一聯(lián)動機(jī)構(gòu)連結(jié)。用于連續(xù)計時的時候，在每一個操作單元結(jié)束時，操作聯(lián)動機(jī)構(gòu)，一個表停下來，另一個表則重新起動。研究人員對停下的表讀數(shù)，每個單元的時間通過

14、將兩個交替的讀數(shù)相減而獲得。,（4）周程測時法,也有稱之為差值測時法的。對于單元甚小且周期甚短的作業(yè)，讀出并記錄時間很難準(zhǔn)確，于是將幾個操作單元組合在一起測時。此法采用每次去掉一個單元的辦法來測時。,（1）測時時來不及記錄某一單元的時間，則應(yīng)在該單元“R”行中記一個“x”或“M”，表示失去記錄。(見表7-24中的第10周程)。 （2）如操作中發(fā)現(xiàn)操作者省去某一單元，則應(yīng)在該單元的“R”行中劃一斜線，表示省去。 （3）如操作者沒按照單元的順序進(jìn)行，則在相互顛倒的兩個單元的“R”行內(nèi)分別劃一橫線，橫線下記開始時間，橫線上記結(jié)束時間。（見表7-24中第6周程）。 （4）在觀測過程中出現(xiàn)例外單元，如工

15、具掉地等，觀測者應(yīng)在相應(yīng)欄內(nèi)做上記號，并記錄影響時間。如果外來單元時間很短，理論上可以忽略，但為了準(zhǔn)確起見，也要記錄下來，以便分析。外來單元消耗的時間，對確定寬放時間很重要。,2、測時過程中可能出現(xiàn)的問題及處理,表 7-10 連續(xù)記時法,五、剔除異常值并計算各單元實際操作時間,1.剔除異常值 2.計算各單元實際操作時間,1.剔除異常值,異常值是指某單元的時間由于外來因素的影響，而使其超出正常范圍的數(shù)值。剔除異常值的方法有多種，此處介紹最常用的方法三倍標(biāo)準(zhǔn)差法。,正常值為 之內(nèi)的數(shù)值，超過者即為異常值。 偏差上限為 ，偏差下限為 ，在上限與下限之間均視為正常值，凡不在這個區(qū)域內(nèi)的數(shù)值即異常值，應(yīng)

16、予以剔除。,數(shù)值28大于25.7，在管制上限之外，為異常值，應(yīng)予以剔除。,例7-4某一操作單元，觀測21次，其中漏記一次，其余20次觀測數(shù)據(jù)如下：20、20、21、20、22、20、19、24、20、22、19、19、21、20、28、21、20、20、22、20 ，試剔除異常值。,解：,管制上限,管制下限,異常值剔除后，運(yùn)用剩余的合格數(shù)據(jù)分別求各單元觀測時間的算術(shù)平均值，即為該單元的實際操作時間。,2.計算各單元實際操作時間,六、計算正常時間,正常時間是指以正常速度完成一項作業(yè)或操作單元所需的時間。 評定是一種判斷或評價的技術(shù)，是指時間研究人員將操作者的操作速度與理想速度(正常速度)作比較，

17、以使實際操作時間調(diào)整至平均熟練工人的正常速度基準(zhǔn)上。 正常時間=觀測時間評定系數(shù) 國際所公認(rèn)的正常時間。,迄今為止有以下幾種正常速度為國際所公認(rèn)：,（1）行走。英、美兩國普遍接受的標(biāo)準(zhǔn)速度是，一個平均體力（中等體格）的男子，不帶任何負(fù)荷，在平直道路上以4.8kmh的速度步行時的速度。,（2）分發(fā)撲克牌。在30s時間內(nèi)將52張撲克牌分成4堆的速度。,（3）插銷子。用0.41min將30只銷子插在30個孔內(nèi)的速度。,七、確定寬放時間,1.為什么要考慮寬放時間 2.寬放時間確定方法 3.寬放種類及給值方法,正常時間并未考慮操作者個人需要和各種不可避免的延遲因素所耽誤的時間。而實際生產(chǎn)過程中，操作者可

18、能因下列原因停止工作： （1）操作者疲勞，需要休息； （2）個人需要，如喝水、上廁所、擦汗、更衣等； （3）聽取班長或車間主任指示，或本人指示助手等； （4）領(lǐng)材料、工件、物件及完成件、工具的送走等； （5）等待檢驗、等待機(jī)器的維修、保養(yǎng)、等待材料等； （6）從事操作前的準(zhǔn)備工作，如清理工作場所、擦拭機(jī)器、所需物件的準(zhǔn)備和操作；操作完后工作場所、機(jī)器、物料及工具的清理工作。 （7）從事刀具的刃磨、更換皮帶、調(diào)整機(jī)器等工作。,1.為什么要考慮寬放時間,2.寬放時間確定方法,科學(xué)確定寬放時間有兩種方法：連續(xù)觀測法和工作抽樣法 在時間研究中，寬放時間通常表現(xiàn)為寬放率。寬放率的表示有兩種，一種為寬放時

19、間與正常時間的比率，另一種為寬放時間與標(biāo)準(zhǔn)時間的比率。即 寬放率()=(寬放時間正常時間)100 （7-11） 或?qū)挿怕?)= (寬放時間標(biāo)準(zhǔn)時間)100 （7-12）,（1）連續(xù)觀測法。,該法是工作日寫實的方法。時間研究人員通常要對一個工作小組的成員在一個整班內(nèi)的活動作連續(xù)觀測，將生產(chǎn)中的任何中斷，如個人的需要、工具修理、非工人原因造成的停機(jī)等統(tǒng)統(tǒng)記錄下來，然后進(jìn)行分析。,（2）工作抽樣法。,該法是通過大量的隨機(jī)觀測，研究操作者的各種活動占用總工時的比例的方法。,3.寬放種類及給值方法,目前有關(guān)寬放種類的劃分方法不同，但通常劃分為私事寬放、疲勞寬放、延遲寬放和政策寬放四種。 工間休息應(yīng)視為福

20、利，而不記入寬放時間。,（1）私事寬放。即滿足操作者生理需要所需的時間，如喝水、上廁所、擦汗、更衣等。,在正常情況下，每個工作日中私事寬放時間約5已足夠了，除此之外，可參照下面標(biāo)準(zhǔn)：1)對于輕松工作，一般為正常時間的25。2)對于較重工作(或不良環(huán)境)則大于5。3)對于舉重工作(或天氣炎熱)定為7。如果企業(yè)規(guī)定工作日中有工間休息時間，則應(yīng)視為福利而不計入寬放時間。,（2）疲勞寬放。即為恢復(fù)操作者在工作中產(chǎn)生的生理上的或心理上疲勞而考慮的寬放。,表7-11給出了以正常時間百分比表示的疲勞寬放，可根據(jù)企業(yè)實際情況查表計算。表7-12為機(jī)械廠、鋼鐵廠疲勞寬放率(%)。,式中，F(xiàn)為疲勞寬放率；T為連續(xù)

21、工作結(jié)束時單位工作時間；t為連續(xù)工作開始時單位工作時間。,另外，也可采用工作周期內(nèi)產(chǎn)量減低的分析法計算疲勞寬放率。即采用式（7-13）計算,（7-13）,表 7-12 機(jī)械廠、鋼鐵廠疲勞寬放率/(%),1)操作寬放。操作過程中由于操作程序或操作上的特性而發(fā)生的不可避免的中斷時間。,（3）延遲寬放。是操作中無法避免的延遲所需要的寬放，即并非由操作者本人所能控制的中斷。如班組長布置任務(wù)、管理原因造成的延誤等考慮的寬放。具體包括以下3種。,2)機(jī)器干擾寬放。機(jī)器干擾表現(xiàn)為操作工正在一臺機(jī)器上工作時，另一臺機(jī)器已完成上道工序而等待操作工去操作，從而產(chǎn)生了遲延。,3)偶發(fā)寬放?？紤]生產(chǎn)中不規(guī)則發(fā)生的中斷

22、遲延時間。如打掃衛(wèi)生，維護(hù)機(jī)器，以及由管理原因造成的中斷，后者如填寫生產(chǎn)日報，停工待料，停電停水等。,（4）政策寬放。是作為管理政策上給予的寬放時間。它不但能配合事實上的需要，而且能保持“時間研究”的原則不受破壞。,八、確定標(biāo)準(zhǔn)時間,標(biāo)準(zhǔn)時間包括正常時間和寬放時間兩部分。 即標(biāo)準(zhǔn)時間=正常時間+寬放時間=正常時間（1+寬放率）,第四節(jié) 常用的幾種評定方法,四、合成評比(Synthetic Leveling),三、客觀評定法,一、速度評定法,二、平準(zhǔn)化法,五、評比注意的要點(diǎn),一、速度評定法,速度評定(Speed Rating)是比較簡單的評定方法，它完全根據(jù)觀測者關(guān)于理想速度即正常速度的概念評定

23、工人的工作速度，即將工人工作速度與觀測者腦海中已有的標(biāo)準(zhǔn)水平概念進(jìn)行比較。 常用的速度評比尺度有三種，即60分法和100分法、75分法。通常采用前兩種，而最后一種則為歐洲國家，尤其是英國用得多。 說明,（1）60分法與100分法,凡觀察速度與理想速度完全相同的給予60分或100分。觀測速度大于理想速度，就給予60分以上和100分以上的分?jǐn)?shù)；如觀測速度小于理想速度，則給予60分或100分以下的分?jǐn)?shù)。,（2）75分法,這是由英國時間研究專家所提出的一種方法，正常情況下，操作者以正常速度操作則評定為75分，即評定系數(shù)為1。如果實際速度小于理想速度，如65分，則評定系數(shù)為0.87。,采用速度評定方法評

24、定操作者效能時正常時間計算公式為：正常時間=觀測時間速度評定系數(shù) （7-18）,為了使時間研究人員對工人的操作速度有更感性的認(rèn)識，表7-14給出了操作水平與評定工作舉例。,說明,其中：,一個有經(jīng)驗的時間研究人員，對同一個人的同一動作要素，多次觀測的結(jié)果應(yīng)滿足： 觀測時間速度評定系數(shù)=常數(shù), 具體見表7-15。,速度評定的目的是根據(jù)被觀測的操作人員實際完成作業(yè)的時間來確定標(biāo)準(zhǔn)工時。因此，在實際應(yīng)用中，還必須注意以下問題，以求得正確可用的時間。 （1）有效操作速度。 （2）用力大小。 （3）困難操作的評定。 （4）需要思考操作的評定。,表 7-15 速度評定舉例,1.觀測時間為16s 你的評比為8

25、0 正常時間 =16(80/60)=21.3s,1.觀測時間為16s 你的評比為133 正常時間 =16(133/100)=21.3s,1.觀測時間為16s 你的評比為100 正常時間 =16(100/100)=16s,2.觀測時間為14.2s 你的評比為90 正常時間 =14.2(90/60)=21.3s,2.觀測時間為14.2s 你的評比為150 正常時間 =14.2(150/100)=21.3s,2.觀測時間為14.2s 你的評比為112 正常時間 =14.2(112/100)=16s,3.觀測時間為25.6 s 你的評比為50 正常時間 =25.56(50/60)=21.3s,3.觀測

26、時間為25.6s 你的評比為83 正常時間=25.6(83/100)=21.3s,3.觀測時間為25.6s 你的評比為63 正常時間 =25.6x(63/100)=16s,二、平準(zhǔn)化法,平準(zhǔn)化法是應(yīng)用最廣泛的一種方法。 此法將熟練、努力、工作環(huán)境和一致性四個因素作為衡量工作的主要評定因素，每個評定因素又分為超佳(或理想)、優(yōu)、良、平均、可、欠佳六個高低程度的等級。稱為熟練系數(shù)、努力系數(shù)、工作環(huán)境系數(shù)與一致性系數(shù)。表7-16即為評定因素及等級。,運(yùn)用平準(zhǔn)化法進(jìn)行作業(yè)評定，其評定系數(shù)的計算為： 評定系數(shù)= 1+ 熟練系數(shù) + 努力系數(shù) + 工作環(huán)境系數(shù) + 一致性系數(shù) 上式表示，工人的作業(yè)速度與其

27、熟練程度、努力程度、工作環(huán)境和操作的一致性（穩(wěn)定性）有關(guān)。 正常情況下，四個影響因素處于平均狀態(tài)，系數(shù)均為0，評定系數(shù)為1，其余情況下，評定系數(shù)則采用上式計算。,熟練度調(diào)整系數(shù),熟練度：進(jìn)行工作的順暢性,努力度調(diào)整系數(shù),努力度：主要指工作的意愿,工作環(huán)境：如溫度、濕度、通風(fēng)、光線都會影響到工作的速度,一致性：指同一作業(yè)單元的測時值，是否非常近似，變異是否很大,注：一致性調(diào)整系數(shù)可不用考慮，一般最大也只有4%。,運(yùn)用平準(zhǔn)化評比的實例,設(shè)某項作業(yè)在測時時，評估被觀測者的熟練系數(shù)為B2，記為SB2；努力度系數(shù)為C2，記為EC2。 經(jīng)查系數(shù)表： SB2 =+0.08 EC2=+0.02 若平均值為0.

28、075分種，則： 正常工時=0.075*（1+0.08+0.02）=0.083分鐘,注意：所有的手工作業(yè)單元，可以采用相同的評比系數(shù)。,客觀評定將評定分為兩大步驟： 第一步：將某一操作觀測的速度同正常速度相比較，確定兩者適當(dāng)?shù)谋嚷?，作為第一個調(diào)整系數(shù)。 第二步：利用“工作難度調(diào)整系數(shù)”作為第二個調(diào)整系數(shù)再加以調(diào)整，見表7-19。表7-20為重量難度調(diào)整系數(shù)（該表為一簡表，如需要詳細(xì)數(shù)據(jù)，可查閱其它參考書）。 其正常時間計算公式為： 正常時間=實測單元平均值速度評比系數(shù)工作難度調(diào)整系數(shù) 工作難度調(diào)整系數(shù)= 1+六項調(diào)整系數(shù)之和,三、客觀評定法,六項調(diào)整系數(shù),身體使用部位 足踏情況 兩手情況 眼與

29、手配合 搬運(yùn)條件 重量,四、合成評比,合成評比(綜合評比)法要點(diǎn)是在作業(yè)觀測時，將觀測到的若干操作單元的數(shù)據(jù)與預(yù)定動作時間標(biāo)準(zhǔn)中的相同單元的數(shù)據(jù)加以對比，求出兩者的比例關(guān)系，并以此若干單元的數(shù)據(jù)比例的平均值，作為該觀測周期中整個作業(yè)所有單元的評定系數(shù)（機(jī)動時間除外）。其公式為：,評比系數(shù),五、評比注意的要點(diǎn),評比只針對人工作業(yè)單元。 盡可能避免太主觀的評比方式。 只針對所有人工作業(yè)單元統(tǒng)一施以評比即可。 對熟練度、努力度太過異常的觀測對象，不要勉強(qiáng)施以評比，因為再怎么做其結(jié)果都會很離譜，另找對象觀測才是好辦法。 測時員的評比訓(xùn)練非常重要，不可以未經(jīng)訓(xùn)練就把測時人員推上崗位。,第五節(jié) 作業(yè)評定的

30、培訓(xùn)及應(yīng)用案例,二、秒表測時法應(yīng)用案例,一、作業(yè)評定的培訓(xùn),一、作業(yè)評定的培訓(xùn),為保證作業(yè)評定正確，時間研究人員要有相當(dāng)?shù)脑u定經(jīng)驗。培訓(xùn)對取得經(jīng)驗十分重要。 最廣泛使用的培訓(xùn)方法，是讓時間研究人員觀看速度評比訓(xùn)練的錄像和影片,該錄像和影片中含有大量反映各種不同作業(yè)速度的操作及相應(yīng)的評分。 對作業(yè)評定人員的培訓(xùn)還包括熟悉操作者采用的操作方法和工具，否則，他們很難進(jìn)行正確的評定。 作業(yè)評定訓(xùn)練時,可用評定測驗圖來考核，如圖7-5所示。,正確的評定為橫坐標(biāo)數(shù)據(jù)，觀測人員的評定為縱坐標(biāo)數(shù)據(jù)。培訓(xùn)的結(jié)果可以記錄在測驗圖上，作為改進(jìn)的依據(jù)。要求時間研究人員的誤差在5以內(nèi)。如果在培訓(xùn)中達(dá)到了這個誤差范圍，即

31、可開展評定工作，否則,不是偏激就是保守,應(yīng)繼續(xù)培訓(xùn)直到合格。,二、秒表測時法應(yīng)用案例,案例1 應(yīng)用秒表測時法進(jìn)行作業(yè)改善 案例2 用秒表時間研究方法制定標(biāo)準(zhǔn)時間,案例1 應(yīng)用秒表測時法進(jìn)行作業(yè)改善,該案例是對油槽船上安裝電器設(shè)備的作業(yè)進(jìn)行改善。某公司油槽船的居住區(qū)(船員的房間)的電器安裝作業(yè)是由電器安裝部承擔(dān)的。電器安裝部對居住區(qū)的作業(yè)大致分為5個步驟。見圖7-6。,圖7-6 電器安裝作業(yè)過程,安裝 金屬片,安裝 主路線,鋪設(shè) 支線路,安裝電器 接線線,調(diào)整,電器安裝作業(yè)是船在試運(yùn)前最后階段的作業(yè)。容易受其他作業(yè)滯后的影響，因此，按預(yù)定的工期內(nèi)完成任務(wù)是非常辛苦的。 要安裝的有各類開關(guān)、通用插

32、口、照明燈、緊急按鈴、擴(kuò)音器、鐘、電話等各種東西。每條船安裝數(shù)量達(dá)2300個。 過去安裝電器接線所需時間大概是3500個小時。現(xiàn)在短期交貨的合同多了，提高工作效率，縮短作業(yè)時間是當(dāng)務(wù)之急。 因為調(diào)查對象電器的種類和數(shù)量很多，考慮安裝作業(yè)的內(nèi)容，把全部作業(yè)分成l0組，從各組中選擇代表電器，對代表電器的作業(yè)進(jìn)行調(diào)查和改善。在調(diào)查時，進(jìn)行作業(yè)程序分析，把握問題點(diǎn)，用秒表法進(jìn)行時間分析，再努力想辦法縮短作業(yè)時間。在此，介紹埋人型通用插口的安裝作業(yè)的改善。,(1)預(yù)備調(diào)查,為掌握問題點(diǎn)進(jìn)行了作業(yè)人員的作業(yè)分析，結(jié)果如表7-24所示。從表中可以看出，安裝一個埋入型的通用插口所需時間是2965DM，約30分鐘。,表7-24 安裝埋入型通用插口/DM,(2)分析預(yù)備調(diào)查的結(jié)果,在居住區(qū)墻壁的鐵板上安裝隔熱材料。再在隔熱材料上確定電線所在的位置，并安裝好電線。這個作業(yè)完成后再安裝膠合板，在膠合板的內(nèi)側(cè)安裝埋人型通用插口。預(yù)備調(diào)查基本上實現(xiàn)了時間觀測的目標(biāo)，在墻壁上安裝通用插口時，鉆孔花費(fèi)875DM(要素作業(yè)第3到第6的合計時間)。確定鉆孔的位置，首先用鉆孔機(jī)鉆孔，把軍用刺刀插入孔中、切斷等的作業(yè)總時間是875DM，這一時間占全部時間的29.5。 墻壁的安裝以及鉆孔，這些作業(yè)不需電器安裝部做，由木工部來做，把這作為改善的一