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文檔簡介
1、量販市場調研流程,量販調研報告撰寫,目 錄,知己知彼,百戰(zhàn)不貽;不知彼而知己,一勝一負;不知彼不知己,每戰(zhàn)必敗。 孫子兵法,量販市場調研流程,城市調研流程,專項調研流程,實地調研階段,調研準備階段,報告寫作階段,城市調研流程,城市調研又稱為普查調研,是對某個城市的宏觀經濟、產業(yè)結構、娛樂產業(yè)發(fā)展水平等方面,分析娛樂現狀及預測發(fā)展趨勢,直觀了解該城市的發(fā)展?jié)摿?。對企業(yè)的進駐與否提供依據,且可為后期專項調研提供基礎數據。,1、成立市場調研小組,根據工作量,設立市場調研小組并確定小組人數,選出調研組長。,2、為本次調研定向,了解本次調研的目的、需取得的成果,確定調研方法及明確分工。并擬定調研計劃,報
2、部負責人審批。,注: 計劃應包括預計調研時間、個人職責(區(qū)域、專項)、調研分項數據、等明確劃分、調研方法、調研預期效果等。,3、相關物料準備,由專人準備市調所需的地圖、調查表格(包括項目簡介表、問卷等)、照相機、名片等。,4、基礎信息收集,1:商鋪租金調查表。 2:商圈劃分圖 3:頂級同行業(yè)調研表 4:城市基礎信息(包括人口結構、產業(yè)結構、城市規(guī)劃、經濟水平、房地產發(fā)展等)。 5:同業(yè)商圈分布圖 6:百貨調查、寫字樓調查、超市調查,紙上得來終覺淺,絕知此事須躬行 準備做足,開始實地調研階段。,1、按計劃開展工作,注: 此期間由調研組長根據實際情況安排工作,要求每天向部門經理匯報當天工作進度。,
3、需著重調查的方向有:政府機關(包括統計局、規(guī)劃局、建設局等)、量販KTV、百貨業(yè)態(tài)、商業(yè)中心等。,具體 工作 包括,2、及時、詳盡記錄信息,要求調研人員在進行調研時盡可能詳細數據記載或相關信息,建議與被調研者建立良好的人際關系,為今后數據、信息支持作鋪墊。,3、初步確定報告框架,當天工作結束后小組全體成員應立即整理各自掌握的調研信息,總結調研中存在的問題并找到解決方法,并初步討論報告寫作思路。,4、服務內部,調研過程中應留意在建物業(yè)信息和發(fā)展商信息,為市場拓展人員提供相關資料。,5、周期性工作,對于普查調研,應進行周期性工作。具體周期根據城市不同而定(如半個月、一個月、一個季度等),調研所獲得
4、信息應及時輸入數據庫,予以信息更新。,無聲之處聽驚雷 耳聽為虛,眼見為實。報告寫作階段。,1、確立報告寫作思路、模式及框架。,2、根據職責分工,由專人主筆報告寫作,其余人員進行資料整理、錄入,并輔助寫作。,3、初稿完成后由部門全體人員進行審閱,并提出修改建議。,4、完成報告并向領導提案。,專項調研是通過對項目及周邊信息的收集、統計并進行分析,為策略部門或總部提供真實市場情況、項目可操作性、風險性,使項目能更準確的定位、操作。,專項調研流程,實地調研階段,調研準備階段,報告寫作階段,根據工作量及緊迫性,設立市場調研小組,選出調研組長,并確定小組人數。,1、成立市場調研小組,認識本次調研的目的、需
5、取得的成果,確定調研方法及明確分工。并擬定調研計劃,報部門經理審批。,2、為本次調研定向,根據出差人數及外出天數進行經費預算,報領導審批。,3、相關物料準備,由專人準備市調所需的地圖、調查表格、照相機、名片等。,項目基礎信息(項目外立面展示、項目工程結構、項目配套、項目出入口及交通路線)。,4、基礎信息收集,有關項目的基礎信息(包括項目周邊商圈分部圖、覆蓋人群、項目交通狀況、項目覆蓋公司數量、項目商圈繁華程度),項目所在城市基礎信息(包括人口結構、產業(yè)結構、城市規(guī)劃、經濟發(fā)展水平、房地產發(fā)展水平等)。,1、項目商圈調研,注: 此期間由調研組長根據實際情況安排工作,要求匯報當天工作進度。 通過對
6、項目的了解,可以增強對本調研的認識,并有目的性的開展工作。,抵達目的城市后,所有成員必須立即前往項目所在地進行實地調研。 (途中需觀察沿路交通、經濟、樓盤、等情況,為開展調研提供準備) 對項目的調研包括商圈性質、消費人群、百貨狀況、餐飲狀況等。,2、按計劃開展工作。,需著重調查的方向有:政府機關(包括統計局、規(guī)劃局、建設局等)、樓盤售價、商鋪租賃市場、商業(yè)中心、大面積租賃市場價格、產業(yè)結構、娛樂市場、分布及數量、等級。,2.1項目附近調查,2.2項目所在區(qū)域調查,2.3整體城市調查,具體工作包括:,此區(qū)域的調查為項目調查重點,主要包括地塊周邊道路交通、商業(yè)氛圍、常住人口結構、區(qū)域在城區(qū)的位置、
7、周邊廠礦企業(yè)狀況、在售項目、已成小區(qū)等,生活配套包括醫(yī)院、學校、超市、商場等。,2.1項目附近調查,注: 項目附近是專項調研的重點,通過對周邊信息的收集、分析,更有助于認識項目,做產品建議時更有針對性。,2.2項目所在區(qū)域調查,區(qū)域政府部門(主要是所在區(qū)域居委會、村 委會等),了解區(qū)域人口、收入、從業(yè)、經濟發(fā)展等基礎情況。 區(qū)域商業(yè)中心,大型生活配套。 KTV市場類型及其他替代娛樂業(yè)態(tài)及層次。,此區(qū)域一般按經濟發(fā)展狀況或區(qū)級行政劃分, 需要調查方向包括:,注: 此階段調查可通過對基礎信息的分析,了解該區(qū)域的定位、檔次,為項目定位提供依據。,城區(qū)商業(yè)中心,調查商業(yè)中心的消費水平、消費人群、地理位
8、置等情況。 餐飲娛樂消費的聚集區(qū)域分布。,2.3整體城市調查,主要方向包括:,政府部門(包括規(guī)劃局、統計局、建設局等),了解整個城市的經濟狀況及項目周邊經濟發(fā)展、未來規(guī)劃。,城市大型企事業(yè)單位,了解各單位從業(yè)人員結構(人口、性別、教育、收入水平等)。,注: 對整個城市的調查需從多角度進行了解,通過城市結構劃分、規(guī)劃、經濟指標等了解項目發(fā)展方向并更能準確定位。,要求調研人員在進行調研時盡可能詳細紀錄樓盤或相關信息,建議與被調研者建立良好的人際關系,方便為后期數據、信息取得支持。,3.及時、詳盡記錄信息,注: 通常在調研中有部分信息調查不全,或后期需要更新,通過建立的人際關系可以方便對今后工作的支
9、持。,當天工作結束后小組全體成員應立即整理各自掌握的調研信息,總結調研中存在的問題并找到解決方法,并初步討論報告寫作思路。,4、總結每日工作,1、確立報告寫作思路、模式及框架。,2、根據職責分工,由專人主筆報告寫作,其余人員進行資料整理、錄入,并輔助寫作。,3、初稿完成后由部門全體人員進行審閱,并提出修改建議。,4、完成報告并向領導或發(fā)展商提案并為策略部門提供相關數據。,市場調研的結果一般都是通過報告形式表現出來,報告應由整個小組共同完成。形式包括:調研小組進行討論,確定報告主線,由主筆人員完成;小組成員根據分工,每人負責某一專項寫作,再由主筆人員進行貫穿、融合。 信息查詢可通過網絡、報紙、年
10、鑒、檔案等多種途徑。 已成社區(qū)的調查在市場調研中有很重要的作用,通過二手房價格、入住率、入住人口結構等方面更能真實反映當地房地產市場現狀。,小 結,在市場調研階段,需注意:,KTV調研報告撰寫,一切經濟行為都是建立在市場之上,房地產也不例外。我們可以了解一下,房地產開發(fā)的流程為:地塊的招排掛開發(fā)商拿地產品規(guī)劃設計項目開工建設項目銷(預)售房屋交付物業(yè)管理。 任何一個環(huán)節(jié)都無法脫離市場,因為市場信息能對我們的決策指引方向。從市場現狀分析市場目前的供求關系、客戶偏好了解產品的發(fā)展方向、再通過綜合分析判斷市場走向。,由此可以看出市場信息的重要性,可以說市場調研是量販ktv產業(yè)的先行兵。目前,我們的市
11、場調研報告主要為以下幾個環(huán)節(jié)服務,公司通過調研報告所提供的信息,判斷該城市的成熟程度,決定是否進駐。,1:籌建部門,針對同行業(yè)量販KTV市場及項目周邊覆蓋消費人群確定設計風格和裝修定位 2:營銷部門,同行消費水準及市場推廣程度確定營銷方向 3:營運部門,了解相關消費習性及同行業(yè)態(tài)的服務水準和管理水準,分析優(yōu)劣勢 4:工程技術部門,了解業(yè)內頂級設備投入及相關業(yè)態(tài)對于音響視聽設備需求,公司董事會,總部相關部門,市場調研報告,一定要以事實為依據不能參雜個人主觀經驗,對實物進行取證,調研信息要準確,并注明信息來源渠道,不得弄虛作假。,明確調研報告寫作目的后,我們將對市場調研所采樣的信息進行整理、加工,
12、進行報告寫作。,需要重點說明的是:,第一章 *城市概況 第二章 *城市經濟 第三章 *城市規(guī)劃 第四章 娛樂產業(yè)和餐飲產業(yè)發(fā)展 第五章 量販KTV市場基本特點 第六章 區(qū)域市場專向分析 第八章 本項目分析 第九章 項目建議,序言,內容包括:,調查的目的,調查的組織及具體實施方案。,1、概況概述 2、行政劃分 (附區(qū)劃圖) 3、經濟、人口 4、教育、大學 5、交通架構 (附主要交通線路圖) 6、小結,主要內容包括,4、教育 教育系統構成;大、中、小學校數量及分布;整體或人均教育水平等。,1、概況概述 位置 、經濟、人口、產業(yè)、描述城市的顯著特點。簡略概述,2、行政劃分 (附商圈分部圖) 盡可能要
13、包括各行政區(qū)域的基本情況。,3、人文、消費習性 人口數量、外來人口數量、人口密度,5、交通架構(附主要交通線路圖),公交系統 (線路、車輛、日運旅客數量、出租車運營公司及車輛等數值說明)尤其是出租車是很好了解交通系統的活地圖 鐵路系統 (線路、年運旅客數量、城市交通作用等方面) 機場 (機場建設標準、承載量),綜述城市經濟發(fā)展情況,包括GDP總值,突出產業(yè)等。,附圖近幾年城市GDP的圖 例舉重點創(chuàng)收企業(yè),3、人均生活水平 區(qū)域市場購買力的主要支撐點。,1、產業(yè)結構 附圖近幾年產業(yè)結構的變化圖,就圖給予分析,2、特色產業(yè)描述 主要輔證三產結構的變化發(fā)展情況,主要描寫項目所在區(qū)域的經濟支撐產業(yè),有
14、助于房地產開發(fā)性質以及定位等方面的分析。,某市的恩格爾系數為 %,屬于 富裕/貧困 地區(qū),其第三產業(yè)產方面百貨業(yè)態(tài)、餐飲業(yè)態(tài),4、城市居民的消費結構 附圖如:,主要分析該城市的經濟發(fā)展水平、經濟結構、購買力水平等,根據城市經濟判斷房地產業(yè)的發(fā)展環(huán)境及前景。,5、小結,1、發(fā)展歷程 整個娛樂產業(yè)發(fā)展。,3、目前娛樂餐飲市場發(fā)展狀況,2、商業(yè)地產發(fā)展,2、ktv市場分析,2.1 KTV數量,2.2 KTV規(guī)模及層次,2.3 替代娛樂產品分部,2.4 百貨業(yè)態(tài)分部,2.5 餐飲業(yè)態(tài)分部和規(guī)模,2.6 商業(yè)租賃市場規(guī)模,通過網絡和實地考察,實地現場勘查及照片分析,替代:電玩、影院、桌球、棋牌室、酒吧、
15、夜總會,1、城區(qū)總述 總述城區(qū)量販KTV狀況,3、同行量販KTV情況 3.1 同行簡介 3.2 同行房型價格分析 3.3 同行物業(yè)配套分析 3.4 同行定位分析 3.5 同行營銷策略分析 3.6 同行廣告投放分析,4、小結,2、成熟品牌KTV情況統計分析 2.1 部分成熟品牌操作形式及裝修風格和人員管理2.2 部分成熟品牌價格產品及風格采樣,2、成熟KTV情況統計分析,2.1 部分成熟品牌裝修形式及情況采樣,3.1 項目簡介,3.2 商鋪租賃價格分析,3.3 項目配套分析,3、項目點情況,3、 項目點情況,3.4 項目定位分析,3.5 項目營銷策略分析,3.6 項目廣告投放分析,1.1 總體商
16、業(yè)市場動量變化以及需求趨勢 商業(yè)消費及需求市場特點分析,1、城市商業(yè)市場專向分析,1.3 城區(qū)整體商業(yè)環(huán)境分析 城區(qū)域商業(yè)環(huán)境分析 商業(yè)氛圍 商業(yè)設施的規(guī)模和檔次 商業(yè)設施的規(guī)劃設計 商品的種類和檔次 消費群的構成,1.2 上年度商業(yè)地產市場年度供應量及市場狀況盤點 商業(yè)供給量狀況分析 各城區(qū)城銷售比較,個案分析,會根據項目不同情況設計問卷調查內容,訪問完成后對各項進行統計,并根據統計結果說明問題。分析時要根據問卷的內容對提出問題進行分類,部分相關聯項要進行分類總結。,1、項目地理位置及物理環(huán)境分析,1.3 地塊環(huán)境 總體特點的描述,1.1 地理位置及經濟指標,1.2項目物理條件 項目形狀 項目交通 項目原屬地,“ 地塊” 地理位置及經濟指標,2、項
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