浙江大學(xué)管理學(xué)院--創(chuàng)新的內(nèi)涵與過程（PPT48）.ppt

1、第2章,創(chuàng)新的內(nèi)涵 與過程,本章學(xué)習(xí)目標(biāo),科學(xué)、技術(shù)、發(fā)明、創(chuàng)新、企業(yè)家精神等基本概念的內(nèi)涵； 技術(shù)創(chuàng)新的基本類型 技術(shù)創(chuàng)新的流程 創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)新系統(tǒng) 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理的基本框架,2.1 什么是創(chuàng)新,形成一個(gè)邏輯一致的概念系統(tǒng) 科學(xué)與技術(shù) 發(fā)現(xiàn)與發(fā)明 研究與發(fā)展 創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新 創(chuàng)新與企業(yè)家精神,科學(xué)與技術(shù),科學(xué)是系統(tǒng)化和形式化的知識(shí)。 科學(xué)是創(chuàng)新的基礎(chǔ) 基礎(chǔ)科學(xué)研究與應(yīng)用科學(xué)研究,科學(xué)與技術(shù),技術(shù)是應(yīng)用于產(chǎn)品、生產(chǎn)過程和銷售中的知識(shí)、技能和設(shè)備。 技術(shù)能夠嵌入到人、材料、工作的認(rèn)知和物質(zhì)過程、設(shè)備和工具中。 技術(shù)成功的準(zhǔn)則也是技術(shù)的（能否完成任務(wù)？），而不是商業(yè)的（能否從中獲利？）,發(fā)現(xiàn)與發(fā)

2、明,發(fā)現(xiàn)的對(duì)象是已經(jīng)存在的，發(fā)明的對(duì)象是不存在的 科技知識(shí)是許多（但不是所有的）發(fā)明和發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)。 發(fā)明和發(fā)現(xiàn)的成功準(zhǔn)則是技術(shù)的（是否真實(shí)或正確？），而不是商業(yè)的（是否有市場(chǎng)價(jià)值？）,研究與發(fā)展,科學(xué)與技術(shù)的發(fā)現(xiàn)或發(fā)明活動(dòng)可以概括為研究與發(fā)展（R 技術(shù)創(chuàng)新不是創(chuàng)新中的技術(shù)發(fā)明階段, 而是整個(gè)創(chuàng)新過程. 技術(shù)創(chuàng)新是一類特別重要的創(chuàng)新活動(dòng), 是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)演化的主要?jiǎng)恿?企業(yè)家精神,企業(yè)家精神是創(chuàng)新過程的基本驅(qū)動(dòng)力量，是通過創(chuàng)造新的資源組合，將技術(shù)與商業(yè)結(jié)合起來，使創(chuàng)新得以實(shí)現(xiàn) 企業(yè)家往往指創(chuàng)建自己的新企業(yè)的人 但是，并不是所有的企業(yè)家都具有企業(yè)家精神。,創(chuàng)新與企業(yè)家精神,從70年代以來

3、, 美國(guó)開始從“管理型”經(jīng)濟(jì)向“企業(yè)家”經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變. 在1970-1984期間, 美國(guó)的中小企業(yè)創(chuàng)造了4000萬個(gè)崗位. 浙江經(jīng)濟(jì)是典型的企業(yè)家經(jīng)濟(jì)。 之所以有華文化圈的經(jīng)濟(jì)發(fā)展奇跡，與儒家文化中具有強(qiáng)烈的企業(yè)家精神密切相關(guān),關(guān)鍵概念的聯(lián)系,2.2 創(chuàng)新的基本類型,性質(zhì)分類： 漸進(jìn)創(chuàng)新與根本創(chuàng)新 對(duì)象分類： 產(chǎn)品創(chuàng)新 工藝創(chuàng)新（連鑄煉鋼法） 組織創(chuàng)新（新的組織結(jié)構(gòu)） 管理創(chuàng)新（TQM， MRP ） 過程創(chuàng)新（JIT， BPR ） 市場(chǎng)創(chuàng)新（直銷） 服務(wù)創(chuàng)新（電話財(cái)務(wù)服務(wù)）,產(chǎn)品創(chuàng)新與工藝（過程）創(chuàng)新,按技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)出，技術(shù)創(chuàng)新可以分為產(chǎn)品（或服務(wù)）創(chuàng)新和工藝（或流程）創(chuàng)新。 產(chǎn)品創(chuàng)新是開發(fā)一種新

4、的產(chǎn)品或服務(wù) 工藝過程創(chuàng)新是開發(fā)一種新的生產(chǎn)或提供產(chǎn)品 服務(wù)的方法或過程。 如設(shè)備改進(jìn)是工藝創(chuàng)新，JIT（即時(shí)制）是生產(chǎn)過程創(chuàng)新。,創(chuàng)新的SPRU分類,按照創(chuàng)新的影響程度（新穎性），可以將技術(shù)創(chuàng)新分為（根據(jù)英國(guó)SPRU研究所的分類）： 漸進(jìn)創(chuàng)新 重大創(chuàng)新 技術(shù)系統(tǒng)變革 技術(shù)-經(jīng)濟(jì)范式變革,漸進(jìn)創(chuàng)新與重大創(chuàng)新,漸進(jìn)創(chuàng)新 一種漸進(jìn)的、連續(xù)的小創(chuàng)新 重大創(chuàng)新 - 導(dǎo)致單個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)的大變動(dòng) - 例如：尼龍 集裝箱，在技術(shù)上沒有重大突破，但其商業(yè)價(jià)值非常大,技術(shù)-經(jīng)濟(jì)變革,技術(shù)系統(tǒng)的變革 對(duì)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，并伴隨新興產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)。如石化技術(shù) 技術(shù)-經(jīng)濟(jì)范式變革 改變經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基本方式和競(jìng)爭(zhēng)的根本驅(qū)動(dòng)力，

5、同時(shí)引起社會(huì)、文化、觀念等一系列的變革。 如與微電子技術(shù)相關(guān)的信息技術(shù),2.3 技術(shù)創(chuàng)新的過程模型,創(chuàng)新如何產(chǎn)生？ 即發(fā)生過程與機(jī)制 包括創(chuàng)新的時(shí)間維與空間維,技術(shù)創(chuàng)新的過程模型,技術(shù)創(chuàng)新的過程模型經(jīng)歷了五代的發(fā)展： 第一代：技術(shù)推動(dòng) 第二代：市場(chǎng)拉動(dòng) 第三代：創(chuàng)新過程的鏈環(huán)-回路模型 第四代：職能并行的一體化創(chuàng)新模型 第五代：系統(tǒng)集成和網(wǎng)絡(luò)模型,創(chuàng)新的技術(shù)推動(dòng),第一代創(chuàng)新模型是科技先導(dǎo)型的，即創(chuàng)新是從基礎(chǔ)科學(xué)研究作先導(dǎo)或以科技為起點(diǎn)，以市場(chǎng)為終點(diǎn)的直線式創(chuàng)新；,創(chuàng)新的市場(chǎng)拉動(dòng),市場(chǎng)拉動(dòng)理論是指在技術(shù)創(chuàng)新過程中，不是技術(shù)進(jìn)步，而是市場(chǎng)需求決定著技術(shù)創(chuàng)新的資源配置，從而決定了創(chuàng)新的速度、規(guī)模和方

6、向。,圖2-2 市場(chǎng)拉動(dòng)的創(chuàng)新過程模型,技術(shù)推動(dòng)與市場(chǎng)拉動(dòng),到70 年代末，基本上達(dá)成了共識(shí) 科學(xué)、技術(shù)和市場(chǎng)的關(guān)聯(lián)是復(fù)雜的、互動(dòng)的、多方向的； 主要的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力因時(shí)間不同、產(chǎn)業(yè)不同而有很大的差別。 創(chuàng)新活動(dòng)由需求和技術(shù)共同決定，需求決定了創(chuàng)新的報(bào)酬，技術(shù)決定了創(chuàng)新成功的可能性和成本,技術(shù)創(chuàng)新過程的鏈環(huán)-回路模型,創(chuàng)新是科學(xué)、技術(shù)與市場(chǎng)之間的耦合過程 創(chuàng)新過程由多條路徑與反饋回路組成,職能并行的一體化創(chuàng)新模型,在80年代對(duì)日本企業(yè)創(chuàng)新的研究提出了第四代創(chuàng)新模型。 它的出現(xiàn)標(biāo)志著觀念的轉(zhuǎn)變 從序列式創(chuàng)新過程到并行過程,第四代：集成（并行）型 80年代早期90年代早期,系統(tǒng)集成和網(wǎng)絡(luò)模型,創(chuàng)新被看

7、作是一個(gè)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。 從企業(yè)、政府、研究機(jī)構(gòu)和其它相關(guān)組織構(gòu)成的系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)的觀點(diǎn)來理解創(chuàng)新過程,技術(shù)創(chuàng)新過程模型總結(jié),兩個(gè)維度上的整合： 時(shí)間上的反饋與并行整合 空間上的系統(tǒng)優(yōu)化與整體協(xié)調(diào),區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng),RIS（區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)） = RIN（區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)） + RIM（區(qū)域創(chuàng)新環(huán)境）+a,區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)是指一定的地域范圍內(nèi)，各個(gè)行為主體（企業(yè)、大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)、地方政府等）在創(chuàng)新活動(dòng)中建立起的相對(duì)穩(wěn)定的協(xié)調(diào)、信息交流與相互作用的關(guān)系總和。 區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)主要包含兩方面的內(nèi)容 : 區(qū)內(nèi)正式的合作網(wǎng)絡(luò) ; 網(wǎng)絡(luò)中各組織之間的非正式（非契約）的關(guān)系,區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的基本構(gòu)架,主要包括網(wǎng)絡(luò)中的

8、主要結(jié)點(diǎn)和各個(gè)結(jié)點(diǎn)之間連接而成的關(guān)系鏈條（及知識(shí)、信息和資源的流動(dòng)）,表2-1 不同類型的區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)新的文化環(huán)境,創(chuàng)新的文化環(huán)境 影響人們追求創(chuàng)新的熱情、知識(shí)的交流密度和相互合作。 資本主義精神就是一種有利于創(chuàng)新的文化環(huán)境，基本內(nèi)涵根埴于新教倫理； 那么，儒家文化是否有利于創(chuàng)新呢？ 中庸之道，重文輕技，小富即安等,硅谷：創(chuàng)新文化,硅谷獨(dú)特的創(chuàng)新文化體現(xiàn)在兩個(gè)方面： 鼓勵(lì)自立創(chuàng)業(yè) 忠誠(chéng)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，而不是一個(gè)企業(yè) 形成緊密的、非正式的、合作的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò) 促進(jìn)知識(shí)交流與共享 促進(jìn)合作,區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)與全球網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)新全球化使得區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)外部連接的加強(qiáng) 全球網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)能夠全球配置、利用和共享知識(shí)資

9、源，加快創(chuàng)新步伐 臺(tái)灣新竹與硅谷之間的密切網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系 溫州與第三意大利地區(qū)之間的密切聯(lián)系,2.4 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的管理流程,企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新不是一個(gè)功能 而是一個(gè)業(yè)務(wù)流程 整合創(chuàng)新流程是創(chuàng)新管理的關(guān)鍵,技術(shù)創(chuàng)新管理流程,相互作用模型 從新思想到R&D、制造、到營(yíng)銷是模型的中心過程 然后，內(nèi)部功能之間與內(nèi)外之間的知識(shí)信息交流使之成為復(fù)雜的非線 性的過程,思想 R&D 制造 營(yíng)銷 商業(yè)化產(chǎn)品,科學(xué)與技術(shù),市場(chǎng)需要,技術(shù)創(chuàng)新過程圖,確認(rèn)技術(shù)上可行,與/或,確認(rèn)有潛在的需求,融合產(chǎn)生設(shè)計(jì)思想并進(jìn)行評(píng)價(jià),調(diào)查應(yīng)用：通過調(diào)查試驗(yàn)與計(jì)算獲得技術(shù)信息,有現(xiàn)存的技術(shù)信息,與/或,獲得市場(chǎng)信息,應(yīng)用 ：通過采用或更改現(xiàn)

10、有技術(shù)得解,與/或,通過創(chuàng)新得解,解決批量生產(chǎn)中問題并增加批量,轉(zhuǎn)向生產(chǎn),技術(shù)（知識(shí)）,調(diào)查 反饋,試銷 反饋,反饋,市場(chǎng)（需求）,反饋,階段,1,6,5,4,3,2,確認(rèn)機(jī)會(huì),思想形成,解決問題,制成樣品,小批試制,技術(shù)擴(kuò)散,創(chuàng)新流程的主要子流程,創(chuàng)新戰(zhàn)略: 形成創(chuàng)意與戰(zhàn)略定位 技術(shù)能力形成與技術(shù)競(jìng)爭(zhēng) 實(shí)施 研發(fā)組織 產(chǎn)品開發(fā) 工藝流程開發(fā) 市場(chǎng)開發(fā),技術(shù)創(chuàng)新管理的基本框架,創(chuàng)新戰(zhàn)略: 創(chuàng)新定位,市場(chǎng)需求分析 新市場(chǎng)機(jī)會(huì) 技術(shù)發(fā)展分析 新技術(shù)機(jī)會(huì) 企業(yè)能力分析 能力的可延伸性 戰(zhàn)略定位 機(jī)會(huì)與能力的匹配,創(chuàng)新戰(zhàn)略：技術(shù)發(fā)展與獲取,技術(shù)能力差距分析 技術(shù)能力提高的方法選擇 內(nèi)部發(fā)展 外部獲取,創(chuàng)新戰(zhàn)