派遣業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀與探討.ppt

1、派遣業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀與探討,人力發(fā)展事業(yè)群 執(zhí)行長(zhǎng) 郭芊彤,部落格：,國(guó)立臺(tái)灣師範(fàn)大學(xué)工業(yè)科技教育學(xué)系人力資源發(fā)展研究所,1、全國(guó)企管500大講師 2、青輔會(huì)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)校園講座講師3、ISO10015品質(zhì)控管制度主導(dǎo)稽核員訓(xùn)練 4、臺(tái)灣雄創(chuàng)組織發(fā)展協(xié)會(huì) 常務(wù)理事,市場(chǎng)行銷、公關(guān)企劃、職涯發(fā)展、就業(yè)服務(wù)、人力資源,學(xué)歷：,現(xiàn)任：,專擅課程：,全球華人股份有限公司 人力發(fā)展事業(yè)群 執(zhí)行長(zhǎng),經(jīng)歷：,部落格：,政府機(jī)關(guān)： 臺(tái)北市勞工局就服中心、海巡署、國(guó)軍人才招募中心、國(guó)防部、臺(tái)北市衛(wèi)生局、臺(tái)中女子監(jiān)獄、彰化監(jiān)獄、青輔會(huì)職訓(xùn)中心、後備司令部、中區(qū)職訓(xùn)中心、臺(tái)中市政府、中部科學(xué)園區(qū) 民間團(tuán)體： 基督教聯(lián)合教會(huì)、

2、領(lǐng)航基金會(huì)、工業(yè)總會(huì)、商業(yè)總會(huì)、中國(guó)生產(chǎn)力中心、高雄企業(yè)人事主管協(xié)會(huì)、 中山管理基金會(huì) 學(xué)校： 大學(xué)： 清華大學(xué)、高雄醫(yī)學(xué)大學(xué)、陽明醫(yī)學(xué)大學(xué)、臺(tái)北科技大學(xué)、臺(tái)灣科技大學(xué)、臺(tái)北大學(xué)、東華大學(xué)、東海大學(xué)、中原大學(xué)、高雄第一科技大學(xué)、高雄應(yīng)用科技大學(xué)、高雄海洋科技大學(xué)、元智大學(xué)、花蓮教育大學(xué)、新竹教育大學(xué)、臺(tái)東大學(xué)、元智大學(xué)、屏東科技大學(xué)、大葉大學(xué)、南臺(tái)科技大學(xué)、佛光大學(xué)、嶺東科技大學(xué)、國(guó)立臺(tái)灣體育學(xué)院、臺(tái)灣觀光學(xué)院、勤益技術(shù)學(xué)院、致遠(yuǎn)管理學(xué)院、開南大學(xué)、東南技術(shù)學(xué)院、經(jīng)國(guó)管理暨健康學(xué)院、高鳳技術(shù)學(xué)院、建國(guó)管理學(xué)院、北臺(tái)科技大學(xué)、國(guó)立臺(tái)灣藝術(shù)大學(xué)、慈濟(jì)技術(shù)學(xué)院、開南大學(xué)、臺(tái)北商業(yè)技術(shù)學(xué)院、致理商業(yè)技

3、術(shù)學(xué)院、亞洲大學(xué)、輔英科大、修平技術(shù)學(xué)院、臺(tái)南大學(xué) 高中： 三民高中、稻江商職、臺(tái)南高工、聖心女中、高雄高商、明德高中、花蓮女中、基隆女中、內(nèi)湖高工、明倫高中、新興高中、崇光女中、方濟(jì)中學(xué)、康寧護(hù)校、靜修女中、大里高中、及人中學(xué)、永豐高中、小港高中、高雄女中、陽明高中、中壢高商、板橋高中、達(dá)人女中、平鎮(zhèn)高中、復(fù)興高中、中壢家商、內(nèi)湖高中、樹林高中、永春高中、中壢家商、,歷年授課單位,部落格：,2015年流行的工作,部落格：,超限未來10大趨勢(shì)一書,2020流行的工作,1.知識(shí)管理顧問 2.奈米生物 3.藝術(shù)家、作家、詩人 4.物流供應(yīng)設(shè)計(jì)師 5.全球獵人才專家,超限未來10大趨勢(shì)一書,部落格：

4、,一、人力派遣在美國(guó)、日本和歐洲等國(guó)家的發(fā)展， 皆已進(jìn)入成熟產(chǎn)業(yè)的階段 二、企業(yè)人力資源部門靈活調(diào)度人力而經(jīng)常使用的策略之一 三、人力派遣不僅可以提供企業(yè)因應(yīng)繁忙時(shí)期或取得特殊專 業(yè)人才的支援，同時(shí)能將行政管理等責(zé)任外部化 四、免去企業(yè)僱用永久性員工的相關(guān)成本，讓企業(yè)有多餘的 心力，投注在其核心專長(zhǎng)的發(fā)展等優(yōu)勢(shì)條件,人力派遣業(yè)已是行政院經(jīng)建會(huì)服務(wù)業(yè)發(fā)展綱領(lǐng)及行動(dòng)方案中12項(xiàng)重點(diǎn)發(fā)展服務(wù)業(yè)之一，根據(jù)主計(jì)處90年辦理的工商普查資料顯示，國(guó)內(nèi)約有790家的人力供應(yīng)業(yè)，從美國(guó)經(jīng)驗(yàn)看來，人力派遣將在未來職場(chǎng)佔(zhàn)有一席之地。根據(jù)經(jīng)建會(huì)推估，以我國(guó)平均勞動(dòng)力990萬人計(jì)算，未來國(guó)內(nèi)派遣勞工人數(shù)可達(dá)30萬人。,

5、、高級(jí)人力派遣在臺(tái)灣確實(shí)有其需求，且日益增加中。二、高級(jí)人力之供給礙於法令缺乏保障，呈現(xiàn)招募困難及 高流動(dòng)率。三、高級(jí)人力派遣實(shí)務(wù)上要滿足供需雙方期待(如用人單位 之認(rèn)知，對(duì)高級(jí)派遣人力的信任、授權(quán)與支持，及對(duì) 派遣業(yè)者提供的服務(wù)是否肯給予合理的服務(wù)費(fèi)等)，挑 戰(zhàn)仍然很多，是經(jīng)營(yíng)高級(jí)人力派遣之重要關(guān)鍵。四、高級(jí)人力派遣目前業(yè)務(wù)量不夠，並不足以支撐派遣業(yè) 者專營(yíng)此業(yè)務(wù)。五、高級(jí)人力派遣可行，且應(yīng)為未來人力派遣市場(chǎng)之主流。,壹、人力派遣在臺(tái)灣的需求,貳、運(yùn)用人力派遣制度的動(dòng)機(jī)與目的,一、 因應(yīng)組織改變革 二、減少法令規(guī)範(fàn)的困擾 三、因應(yīng)預(yù)算經(jīng)費(fèi)及組織員額的緊縮 四、協(xié)助提升整體工作績(jī)效,叁、人力派

6、遣之管理現(xiàn)況與問題,一、人力派遣勞工在人事管理上產(chǎn)生了許多灰色地帶 二、就制度面而言，要派單位的人事管理法令並不完全適 用於人力派遣勞工，通常只能透過派遣機(jī)構(gòu)與派遣勞 工所簽訂的契約來進(jìn)行管理，這也是造成要派機(jī)構(gòu)與 派遣勞工之間的最大管理問題 三、派遣勞工由於其身份不屬於要派機(jī)構(gòu)，無法享有要派 機(jī)構(gòu)內(nèi)員工的各種福利，因而產(chǎn)生同一辦公處所而有 差別待遇情形，如年終獎(jiǎng)金、員工旅遊補(bǔ)助等，造成 派遣勞工心理層面容易感受到公平性的落差,肆、運(yùn)用人力派遣制度未來發(fā)展方向,一、訂定符合時(shí)代需求的人力派遣法規(guī) 二、注重人才培育與工作經(jīng)驗(yàn)傳承 三、派遣人力應(yīng)充實(shí)工作技能 四、加強(qiáng)教育訓(xùn)練及職災(zāi)講習(xí) 五、注重工

7、作績(jī)效之激勵(lì),人力派遣業(yè)的發(fā)展,1.1920年: 由Sanuel Workman 開創(chuàng)了 人力租賃 2.19401960年:派遣的工作型態(tài)漸漸地在美 國(guó)及歐洲各地普及 3.1980年:人力派遣在美國(guó)蓬勃發(fā)展 4.1990至今:大致上是呈現(xiàn)一個(gè)穩(wěn)定成長(zhǎng),企業(yè)運(yùn)用人力派遣成因內(nèi)部因素,1.必須尋求企業(yè)成本降低 2.企業(yè)因業(yè)務(wù)量波動(dòng)而不需僱傭經(jīng)常性人力。 3.降低招募甄選費(fèi) 4.瀏覽未來僱傭員工的人選 5.企業(yè)緊縮控制企業(yè)自行聘僱員工的人選 6.控制福利成本,1.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷 2.社會(huì)普遍對(duì)員工福利需求日益提高,企業(yè)運(yùn)用人力派遣成因外部因素,1.日本人力派遣產(chǎn)生的原因 2.人力派遣業(yè)在中間市場(chǎng)所扮演

8、的角色 3.從要派企業(yè)角度導(dǎo)入人力派遣的理由與產(chǎn)生的問題 4.從派遣勞工角度來看被派遣的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn) 5.日本人力派遣之種類與制度,日本人力派遣之特色,日本人力派遣產(chǎn)生之原因,資料來源：李右婷，產(chǎn)業(yè)金融季刊日本人才派遣發(fā)展之考察，2001年12月,人力派遣業(yè)在中間勞動(dòng)市場(chǎng)所扮演的角色,1.因應(yīng)環(huán)境變化，需要擁有多樣性並高技能能力的新人才派遣。 2.對(duì)於缺乏雇用機(jī)會(huì)的中高年及婦女給於適當(dāng)?shù)呐汕病?3.企業(yè)內(nèi)部的剩餘人員的再配置，以圖有效利用人力資源的派遣。 4.不僅於只有勞動(dòng)移動(dòng)的媒介，而是給派遣勞動(dòng)者適當(dāng)?shù)脑俳逃?、再?xùn)練，以便有效的派遣。,日本與臺(tái)灣人力派遣制度之比較,日本與臺(tái)灣人力派遣制度之比較,我國(guó)目前派遣公司,一、本土化 就業(yè)情報(bào)、才庫人力、1111、104、精英、 怡東- 二、日系 臺(tái)灣日總 三、外商 藝珂Adecco萬寶華MANPOWER,招募目標(biāo)：質(zhì)的指標(biāo)上導(dǎo)入PDP適性測(cè)驗(yàn)； 量的指標(biāo)上涵括