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文檔簡介
1、1,手機(jī)銷售技術(shù)培訓(xùn),2,庫存主推重新定位演示傳記機(jī)器充分演示音樂,視頻測試字符輸入內(nèi)容演示器膠片柜臺衛(wèi)生整理海報(bào)POP,3,保持距離的語氣,4,你好!看看需要什么樣的手機(jī)?想翻封面,直銷,滑梯嗎?你喜歡什么風(fēng)格的手機(jī)?買自己用的,還是派人去?你是男的還是女的。通過產(chǎn)品獨(dú)特的賣點(diǎn)“誘惑”,引起消費(fèi)者的興趣,引起理解欲望!6,你好,牙齒不請自來,溫暖的節(jié)日壁紙手機(jī),美女,智能按鈕看一看,按鈕操作簡單,牙齒超長待機(jī)4000毫安培的手機(jī)王看!看帥哥全場唯一的智能封面手機(jī),美女,牙齒果凍手機(jī)。三種茄子口味,牛奶,桃子,藍(lán)莓,你要什么口味的?7,放松警惕,形成銷售契機(jī),稱贊式:關(guān)心式:羨慕式:如果你父母
2、來買手機(jī),你怎么開始?如果你的親戚來買手機(jī),你怎么開始?如果你最好的朋友來買手機(jī),你怎么開始?如果你同學(xué)來買手機(jī)很多年了,你怎么開始?8,競爭激烈。以需求開放為主,抑制對方,以產(chǎn)品開放為主,時(shí)間充裕,以感情開放為主,9,保持客戶,10,客戶停留片刻,競爭對手的機(jī)會就少了!不要輕易放過顧客!對顧客的愛,對自己賺很多紙鈔,維護(hù)顧客,一杯水,一張椅子,一張卡片,一張卡片?廢卡?客戶卡?帥哥,牙齒機(jī)器是新機(jī)器。沒有卡。拿出卡,插上試試。“師父,能寫一下電話卡嗎?”,“老師借用移動(dòng)電話卡試試機(jī)器!12,保持顧客(工具),13,當(dāng)?shù)厝耍耗阕≡谀睦??我住在那里!你住在哪里?我也買* * * * *,* *路
3、上的那個(gè)熱干面特別好吃!外人:哪里的人?有親戚!聽你的口音和本地人不一樣,你是哪里人?河南省,我男朋友也喜歡河南人,河南人方便面。我們這邊的意大利面少了。你有吃的習(xí)慣嗎?一位老婦人去菜市場買李子,遇到了A、B、C三個(gè)小販。小販A:“我的李子又紅又甜又大。很好吃。你想吃點(diǎn)嗎?“老婦人仔細(xì)看了看,果然如此。但是搖了搖頭。沒買就走了。小販B:“我的李子又大又小,又酸又甜。要什么樣的?“奶奶說她想要酸李子。b說:“我是一堆牙齒李子,你能嘗一下嗎?奶奶咬了一口,果然是酸的,滿嘴的神物。老婦人忍不住,但越酸越高興,就買了一斤。小販C說。“別人都買甜的大李子,為什么買新李子呢?”老婦人說兒媳懷孕了,想吃酸的
4、。c很快稱贊了老婦人對兒媳婦的好,也許生了個(gè)胖乎乎的孩子,老婦人聽了很高興。c還建議買獼猴桃,給胎兒補(bǔ)充維生素,老婦人高興地多買了一斤獼猴桃。老婦人離開的時(shí)候,小販C說我每天在這里擺攤,每天進(jìn)的水果最新鮮。下次來我這里買的話,可以給你打折。(David aser,Northern Exposure,美國電視電視劇,女性),14,案例分析顯示,剛進(jìn)入外國的年輕人賣了一艘游輪。他的老板很高興地問他?!澳闶窃趺窗延屋嗁u給顧客的?”他說:我本來只推薦一根釣竿,后來賣給他釣竿,釣起來更好,更刺激。如果想釣海魚,必須出海的話,請推薦游船,告訴我這樣全家一起出去玩。夫人,孩子們一定很開心,自己也不會無聊。(
5、大衛(wèi)亞設(shè),美國電視電視劇)老板說?!芭叮銇碣I魚竿了!“太棒了”,年輕人真的用雙眼說。“老板,我還沒說完,他其實(shí)不是來買魚竿的。他是在隔壁閑逛買飲料的人。我看著他打了招呼。問為什么一個(gè)人出來閑逛。他說妻子把孩子從家里帶出來,覺得自己很無聊,出來釣魚并不無聊。(威廉莎士比亞哈姆雷特).最后賣給了他。老板聽了以后。16,了解客戶要求,1 .購買角色2。誰是3。采購預(yù)算4。某個(gè)職業(yè)5。原始手機(jī),6。話費(fèi)數(shù)7。風(fēng)格偏好8。輸入習(xí)慣9。購買時(shí)間10。生活習(xí)慣,17,目的:尋找招待重點(diǎn),如何判斷自己的夫妻/情侶老朋友/同學(xué),一對夫婦,誰是家長?看誰先大聲問??凑l說“這個(gè)更好”?!啊边@個(gè)相當(dāng)好。這些類似的話
6、。如果兩個(gè)人中有一個(gè)做出決定,就一定要抓住。因?yàn)榉驄D中的一方通常接受另一方。兩個(gè)人來買機(jī)器:我覺得很適合他。(對參謀說)你的眼光不錯(cuò)。(對實(shí)際客戶)你相信你朋友的眼光是對的!購買角色,18,直接使用,發(fā)送父母:發(fā)送子女:發(fā)送女朋友(韓國女子演唱組合):發(fā)送男朋友:買自己用,還是送禮物?對人,對誰?年齡性別關(guān)系,你看起來這么年輕。孩子們都上了高級中學(xué)(初中)!你這樣關(guān)心他,學(xué)習(xí)成績一定很好。牙齒手機(jī)是專為學(xué)生設(shè)計(jì)的,你看一下吧!父母送行:真是孝心。父母有這樣的兒子/女兒,真幸福!我給我爸爸(媽媽)買的是牙齒手機(jī)。請來看女朋友(韓國女子演唱組合)送貨。女朋友(韓國女子演唱組合)真幸福!你看起來這么
7、帥。女朋友(韓國女子演唱組合)好像很漂亮。漂亮的女孩一定要用漂亮的手機(jī)??囱例X男朋友送貨。男朋友真幸福!你看起來這么漂亮。男朋友好像很帥。帥氣的男孩一定要用漂亮的手機(jī)??纯催@個(gè)。請送給別人禮物。你想買什么價(jià)位的手機(jī)?21,贊美認(rèn)同,介紹,預(yù)算6003360你說的很有道理。手機(jī)現(xiàn)在變成了快速消費(fèi)品。因?yàn)楹托乱淮鷵Q得快,所以不需要買昂貴的。關(guān)鍵是買適合自己的東西。(大衛(wèi)亞設(shè),美國電視電視劇,藝術(shù)),預(yù)算1000多:請看。是有品位的人。襯衫都是名牌的雅戈?duì)枴J謾C(jī)每天都帶著,要買有品位的人。(大衛(wèi)亞設(shè)、美國電視電視劇、藝術(shù)作品、購買預(yù)算、學(xué)生:所有功能、聊天、網(wǎng)絡(luò)、游戲、音樂、文革城、防盜朱茵:有很多
8、號碼,請好好了解。工作生活分隔,雙卡雙待命;股市行情。業(yè)務(wù)員:出差多,電池備份地圖,天氣預(yù)報(bào),巴士,火車祖懷電子書,網(wǎng)路存取,聊天。民公:聲音大,內(nèi)腔長,22,見人,說得好!是專門為像你這樣的工作設(shè)計(jì)的!你是* * *對吧?什么職業(yè),23,1,手機(jī)牌子,2,手機(jī)風(fēng)格,原來用的是什么牌子手機(jī)?牌子機(jī)器:* *手機(jī)很好。怎么換手機(jī)?(首先承認(rèn),給墊子,加上理由,在產(chǎn)品介紹階段注意與牙齒手機(jī)比較,談?wù)搩?yōu)點(diǎn)),山寨:* *難用嗎?該怎么換?(后期主義強(qiáng)調(diào)與山寨的區(qū)別),原來手機(jī)是直銷還是滑溜?推同一個(gè)模特: (不管是什么風(fēng)格,寫這種風(fēng)格的人很多),不要習(xí)慣性地寫,也不要改變其他風(fēng)格。否則需要很長時(shí)間才
9、能適應(yīng)。這個(gè)怎么樣?推其他型號:手機(jī)每天使用,使用久了就沒有新鮮感了,換個(gè)手感吧!原來手機(jī),24,100以內(nèi),100-200,200以上,那么發(fā)了很多短信吧?(輸入法/雨信),電話費(fèi)很高。那么應(yīng)該是耐久性強(qiáng)的電池!電話費(fèi)這么多!看來你的生意一定很好!有這么多電話,一個(gè)電池恐怕不夠!電話費(fèi)這么多!看來你的生意一定很好!出差很多吧?話費(fèi)多少,25,想說什么,說什么,確認(rèn)要求,指導(dǎo)介紹,先滿足顧客,滿足自己,現(xiàn)狀,與服裝的匹配,朋友手機(jī)的匹配,購買翻蓋吧?你想紅色,對吧?風(fēng)格偏好,書寫或使用很多鍵?26,觸控式屏幕識別率高,支持連續(xù)寫,沒有數(shù)字切換,鍵擊:最新智能輸入法,看,輸入習(xí)慣,27,1,對象
10、顧客今天購買(受歡迎的人)2,理解沒錢的字典(親切的接待)3?請問?29,如何理解顧客的要求,30,不要繼續(xù)提問,要適度。不要問無效的問題,瞄準(zhǔn)問!31,“這里還有幾個(gè)茄子。要看嗎?(不需要)“今年的人氣粉紅色,你喜歡嗎?(討厭)“小姐,這種風(fēng)格怎么樣?”(不)“這個(gè)很適合你。你覺得呢?”(通常)“這是我們最新的型號。喜歡嗎?”(不滿意),32,摘要:了解客戶要求:10茄子事項(xiàng),一個(gè)茄子目的:牙齒手機(jī)最適合你!購買角色是誰使用購買預(yù)算,什么職業(yè)源手機(jī)話費(fèi)有多少風(fēng)格輸入習(xí)慣購買時(shí)間生活習(xí)慣,33,思考:如何培養(yǎng)理解顧客的習(xí)慣?34,順序,故事,是,有一天,手機(jī)放置辦公室突然消失了,但他有事先打開手機(jī)的防盜功能,還用連接的手機(jī)號碼給偷手機(jī)的人發(fā)了短信,說:“把我的手機(jī)放在凈水器上,否則讓你看起來更好。”最終手機(jī)真的回到了凈水器上。36,手機(jī)防盜功能,故事,我們店長使用的就是牙齒手機(jī)!我父母/姐妹/兄弟/寫的就是牙齒手機(jī)。37,比如38,你的指甲油紅色
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