手機銷售技巧培訓教材.ppt

1、1，手機銷售技術培訓，2，庫存主推重新定位演示傳記機器充分演示音樂，視頻測試字符輸入內容演示器膠片柜臺衛(wèi)生整理海報POP，3，保持距離的語氣，4，你好！看看需要什么樣的手機？想翻封面，直銷，滑梯嗎？你喜歡什么風格的手機？買自己用的，還是派人去？你是男的還是女的。通過產品獨特的賣點“誘惑”，引起消費者的興趣，引起理解欲望！6，你好，牙齒不請自來，溫暖的節(jié)日壁紙手機，美女，智能按鈕看一看，按鈕操作簡單，牙齒超長待機4000毫安培的手機王看！看帥哥全場唯一的智能封面手機，美女，牙齒果凍手機。三種茄子口味，牛奶，桃子，藍莓，你要什么口味的？7，放松警惕，形成銷售契機，稱贊式：關心式：羨慕式：如果你父母

2、來買手機，你怎么開始？如果你的親戚來買手機，你怎么開始？如果你最好的朋友來買手機，你怎么開始？如果你同學來買手機很多年了，你怎么開始？8，競爭激烈。以需求開放為主，抑制對方，以產品開放為主，時間充裕，以感情開放為主，9，保持客戶，10，客戶停留片刻，競爭對手的機會就少了！不要輕易放過顧客！對顧客的愛，對自己賺很多紙鈔，維護顧客，一杯水，一張椅子，一張卡片，一張卡片？廢卡？客戶卡？帥哥，牙齒機器是新機器。沒有卡。拿出卡，插上試試。“師父，能寫一下電話卡嗎？”，“老師借用移動電話卡試試機器！12，保持顧客(工具)，13，當地人：你住在哪里？我住在那里！你住在哪里？我也買* * * * *，* *路

3、上的那個熱干面特別好吃！外人：哪里的人？有親戚！聽你的口音和本地人不一樣，你是哪里人？河南省，我男朋友也喜歡河南人，河南人方便面。我們這邊的意大利面少了。你有吃的習慣嗎？一位老婦人去菜市場買李子，遇到了A、B、C三個小販。小販A:“我的李子又紅又甜又大。很好吃。你想吃點嗎？“老婦人仔細看了看，果然如此。但是搖了搖頭。沒買就走了。小販B:“我的李子又大又小，又酸又甜。要什么樣的？“奶奶說她想要酸李子。b說：“我是一堆牙齒李子，你能嘗一下嗎？奶奶咬了一口，果然是酸的，滿嘴的神物。老婦人忍不住，但越酸越高興，就買了一斤。小販C說?！皠e人都買甜的大李子，為什么買新李子呢？”老婦人說兒媳懷孕了，想吃酸的

4、。c很快稱贊了老婦人對兒媳婦的好，也許生了個胖乎乎的孩子，老婦人聽了很高興。c還建議買獼猴桃，給胎兒補充維生素，老婦人高興地多買了一斤獼猴桃。老婦人離開的時候，小販C說我每天在這里擺攤，每天進的水果最新鮮。下次來我這里買的話，可以給你打折。(David aser，Northern Exposure，美國電視電視劇，女性)，14，案例分析顯示，剛進入外國的年輕人賣了一艘游輪。他的老板很高興地問他?！澳闶窃趺窗延屋嗁u給顧客的？”他說：我本來只推薦一根釣竿，后來賣給他釣竿，釣起來更好，更刺激。如果想釣海魚，必須出海的話，請推薦游船，告訴我這樣全家一起出去玩。夫人，孩子們一定很開心，自己也不會無聊。(

5、大衛(wèi)亞設，美國電視電視劇)老板說?！芭叮銇碣I魚竿了！“太棒了”，年輕人真的用雙眼說。“老板，我還沒說完，他其實不是來買魚竿的。他是在隔壁閑逛買飲料的人。我看著他打了招呼。問為什么一個人出來閑逛。他說妻子把孩子從家里帶出來，覺得自己很無聊，出來釣魚并不無聊。(威廉莎士比亞哈姆雷特).最后賣給了他。老板聽了以后。16，了解客戶要求，1 .購買角色2。誰是3。采購預算4。某個職業(yè)5。原始手機，6。話費數7。風格偏好8。輸入習慣9。購買時間10。生活習慣，17，目的：尋找招待重點，如何判斷自己的夫妻/情侶老朋友/同學，一對夫婦，誰是家長？看誰先大聲問?？凑l說“這個更好”。“”這個相當好。這些類似的話

6、。如果兩個人中有一個做出決定，就一定要抓住。因為夫婦中的一方通常接受另一方。兩個人來買機器：我覺得很適合他。(對參謀說)你的眼光不錯。(對實際客戶)你相信你朋友的眼光是對的！購買角色，18，直接使用，發(fā)送父母：發(fā)送子女：發(fā)送女朋友(韓國女子演唱組合):發(fā)送男朋友：買自己用，還是送禮物？對人，對誰？年齡性別關系，你看起來這么年輕。孩子們都上了高級中學(初中)！你這樣關心他，學習成績一定很好。牙齒手機是專為學生設計的，你看一下吧！父母送行：真是孝心。父母有這樣的兒子/女兒，真幸福！我給我爸爸(媽媽)買的是牙齒手機。請來看女朋友(韓國女子演唱組合)送貨。女朋友(韓國女子演唱組合)真幸福！你看起來這么

7、帥。女朋友(韓國女子演唱組合)好像很漂亮。漂亮的女孩一定要用漂亮的手機?？囱例X男朋友送貨。男朋友真幸福！你看起來這么漂亮。男朋友好像很帥。帥氣的男孩一定要用漂亮的手機?？纯催@個。請送給別人禮物。你想買什么價位的手機？21，贊美認同，介紹，預算6003360你說的很有道理。手機現在變成了快速消費品。因為和新一代換得快，所以不需要買昂貴的。關鍵是買適合自己的東西。(大衛(wèi)亞設，美國電視電視劇，藝術)，預算1000多：請看。是有品位的人。襯衫都是名牌的雅戈爾。手機每天都帶著，要買有品位的人。(大衛(wèi)亞設、美國電視電視劇、藝術作品、購買預算、學生：所有功能、聊天、網絡、游戲、音樂、文革城、防盜朱茵：有很多

8、號碼，請好好了解。工作生活分隔，雙卡雙待命；股市行情。業(yè)務員：出差多，電池備份地圖，天氣預報，巴士，火車祖懷電子書，網路存取，聊天。民公：聲音大，內腔長，22，見人，說得好！是專門為像你這樣的工作設計的！你是* * *對吧？什么職業(yè)，23，1，手機牌子，2，手機風格，原來用的是什么牌子手機？牌子機器：* *手機很好。怎么換手機？(首先承認，給墊子，加上理由，在產品介紹階段注意與牙齒手機比較，談論優(yōu)點)，山寨：* *難用嗎？該怎么換？(后期主義強調與山寨的區(qū)別)，原來手機是直銷還是滑溜？推同一個模特： (不管是什么風格，寫這種風格的人很多)，不要習慣性地寫，也不要改變其他風格。否則需要很長時間才

9、能適應。這個怎么樣？推其他型號：手機每天使用，使用久了就沒有新鮮感了，換個手感吧！原來手機，24，100以內，100-200，200以上，那么發(fā)了很多短信吧？(輸入法/雨信)，電話費很高。那么應該是耐久性強的電池！電話費這么多！看來你的生意一定很好！有這么多電話，一個電池恐怕不夠！電話費這么多！看來你的生意一定很好！出差很多吧？話費多少，25，想說什么，說什么，確認要求，指導介紹，先滿足顧客，滿足自己，現狀，與服裝的匹配，朋友手機的匹配，購買翻蓋吧？你想紅色，對吧？風格偏好，書寫或使用很多鍵？26，觸控式屏幕識別率高，支持連續(xù)寫，沒有數字切換，鍵擊：最新智能輸入法，看，輸入習慣，27，1，對象

10、顧客今天購買(受歡迎的人)2，理解沒錢的字典(親切的接待)3？請問？29，如何理解顧客的要求，30，不要繼續(xù)提問，要適度。不要問無效的問題，瞄準問！31，“這里還有幾個茄子。要看嗎？(不需要)“今年的人氣粉紅色，你喜歡嗎？(討厭)“小姐，這種風格怎么樣？”(不)“這個很適合你。你覺得呢？”(通常)“這是我們最新的型號。喜歡嗎？”(不滿意)，32，摘要：了解客戶要求：10茄子事項，一個茄子目的：牙齒手機最適合你！購買角色是誰使用購買預算，什么職業(yè)源手機話費有多少風格輸入習慣購買時間生活習慣，33，思考：如何培養(yǎng)理解顧客的習慣？34，順序，故事，是，有一天，手機放置辦公室突然消失了，但他有事先打開手機的防盜功能，還用連接的手機號碼給偷手機的人發(fā)了短信，說：“把我的手機放在凈水器上，否則讓你看起來更好?！弊罱K手機真的回到了凈水器上。36，手機防盜功能，故事，我們店長使用的就是牙齒手機！我父母/姐妹/兄弟/寫的就是牙齒手機。37，比如38，你的指甲油紅色