有效領(lǐng)導(dǎo)技能.ppt

1、有效領(lǐng)導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)能力蘭斯謝先生(長(zhǎng)沙姬野常青特聘高級(jí)講師朗斯管理培訓(xùn)中心培訓(xùn)總監(jiān)黃埔競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn)中心首席培訓(xùn)講師)TIMS核心管理能力8、1、管理者和領(lǐng)導(dǎo)者2、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力3、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)4、領(lǐng)導(dǎo)者的能力5、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和應(yīng)用6、領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度和責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)能力、領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)他人和組織的行為施加影響以便更有效地實(shí)現(xiàn)它管理是指通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制來(lái)協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力資源的過(guò)程，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)力意味著有效的管理。(克里斯)領(lǐng)導(dǎo)力是一種程序，它使人們?cè)谶x擇和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)能夠接受命令、指導(dǎo)和影響。(海曼和斯科特)領(lǐng)導(dǎo)是促使下屬按照要求的方式行動(dòng)的過(guò)程。(沃倫本尼斯)領(lǐng)導(dǎo)力是說(shuō)服他人熱情地追求特定目標(biāo)的

2、能力。領(lǐng)導(dǎo)是一種治理形式，其下屬或多或少愿意接受另一個(gè)人的指揮或控制。(楊柯)領(lǐng)導(dǎo)力是一種自動(dòng)影響人們實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)的行為。(特納)領(lǐng)導(dǎo)是一種人際影響，目的是在一定的環(huán)境下，通過(guò)信息交流的過(guò)程來(lái)達(dá)到一定的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)是指幫助引導(dǎo)和調(diào)動(dòng)人們的行為和/或思想的過(guò)程。(約翰科特)管理者和領(lǐng)導(dǎo)者比領(lǐng)導(dǎo)者工作更廣泛。一個(gè)有效的經(jīng)理不一定是一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者。最成功的經(jīng)理必須是成功的領(lǐng)導(dǎo)者。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者不一定是一個(gè)有效的管理者。管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的管理工作比領(lǐng)導(dǎo)者的管理工作要廣泛得多。一個(gè)有效的經(jīng)理不一定是一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者。最成功的經(jīng)理必須是成功的領(lǐng)導(dǎo)者。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者不一定是一個(gè)有效的管理者。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是管理

3、的補(bǔ)充，但不能取代它。哈羅德孔茨，領(lǐng)導(dǎo)和管理(1)杰出的領(lǐng)導(dǎo)和管理1。制定工作方向1。制定工作計(jì)劃。關(guān)注影響力。關(guān)注力量3。運(yùn)用個(gè)人技能。分配任務(wù)4。有益的改變。有用的命令。獲取各種資源和5。組織工作并指派人員進(jìn)行部署。鼓勵(lì)士氣。監(jiān)督和解決問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)和管理(2)過(guò)程領(lǐng)導(dǎo)管理1。工作方向2。工作計(jì)劃3。獲取各種資源和4。組織工作，并從中分配人員。鼓勵(lì)士氣。監(jiān)督和解決問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)能力1?？深A(yù)測(cè)性。判決3。果斷4。創(chuàng)造力。親和力6。溝通能力，決策能力，鼓勵(lì)創(chuàng)新溝通2。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力激發(fā)愿景、使命和目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)技能。領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)1)進(jìn)取心2)領(lǐng)導(dǎo)欲望3)誠(chéng)實(shí)和正直4)堅(jiān)定的自信5)智慧6)情感成熟7)與工

4、作相關(guān)的知識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)技能，3。領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)技能，1)積極進(jìn)取，領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出高度的努力和追求成功的強(qiáng)烈愿望精力充沛，堅(jiān)持自己的活動(dòng)，并有高度的積極性。3，領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)技能，2)領(lǐng)導(dǎo)欲望，領(lǐng)導(dǎo)者有強(qiáng)烈的愿望去影響和領(lǐng)導(dǎo)他人。他們表現(xiàn)出愿意承擔(dān)責(zé)任。3、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)技巧，3)誠(chéng)實(shí)正直，領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)真誠(chéng)和不欺騙，以及高度一致的言行，在他們和下屬之間建立起相互信任的關(guān)系。3，領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)能力，4)堅(jiān)定的自信，下屬覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)者從來(lái)不缺乏自信。為了讓下屬相信他們的目標(biāo)和決定是正確的，領(lǐng)導(dǎo)者必須表現(xiàn)出高度的自信。3，領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)技巧，5)智慧，領(lǐng)導(dǎo)者需要有足夠的智慧去收集、整理和解釋大

5、量的信息。領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠設(shè)定目標(biāo)，解決問(wèn)題，做出正確的決策。，3，領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)能力，6)情感成熟度，領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出冷靜和公正地處理各種人際關(guān)系并做出準(zhǔn)確的判斷。3、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)技能，7)工作相關(guān)知識(shí)，有效的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)公司、行業(yè)和技術(shù)事務(wù)有較高的知識(shí)水平。廣博的知識(shí)使他們能夠做出高瞻遠(yuǎn)矚的決策，并理解這些決策的重要性。1.管理者和領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力。領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)者的能力，領(lǐng)導(dǎo)技巧，領(lǐng)導(dǎo)能力1。可預(yù)測(cè)性。判決3。果斷4。創(chuàng)造力。親和力6。溝通能力、決策能力、激勵(lì)創(chuàng)新溝通4。領(lǐng)導(dǎo)者能力創(chuàng)新能力，領(lǐng)導(dǎo)能力，創(chuàng)新的四大來(lái)源1。意外的成功。2.不一致的事物現(xiàn)實(shí)與假設(shè)或推測(cè)不一致；3.基于

6、程序需求的創(chuàng)新。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)或市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化是大家都沒(méi)有注意到的。4.領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)和掌握需求目標(biāo)管理的能力，領(lǐng)導(dǎo)能力，4。領(lǐng)導(dǎo)能力激勵(lì)理論馬斯洛的需求層次理論赫爾茨貝格的雙因素理論(醫(yī)療保健，激勵(lì))麥克利蘭的需求理論(成就，權(quán)力，人際關(guān)系)亞當(dāng)斯的公平理論(薪酬，回報(bào))期望理論(理想，現(xiàn)實(shí))強(qiáng)化理論(積極，消極強(qiáng)化，忽視)，領(lǐng)導(dǎo)能力，5。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格使用領(lǐng)導(dǎo)行為(類別)領(lǐng)導(dǎo)技能，領(lǐng)導(dǎo)行為以上述部門(mén)和下屬為中心。1.老板自己做決定，并宣布實(shí)施。2.老板“推銷”他的決定。3.老板提出想法，歡迎提問(wèn)。4.老板提出初步的決定，以供調(diào)整。5.老板問(wèn)問(wèn)題征求建議，然后做出決定。6.老板設(shè)置限制并要求集體做

7、出決定。7.老板允許下屬在有限的范圍內(nèi)自由決策。領(lǐng)導(dǎo)類型1。獨(dú)裁(中央集權(quán))2。以身作則(輔導(dǎo))3。民主(參與式)4。不干涉(授權(quán)自由放任)5。教育(授權(quán)自由放任)，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(1)集中(指揮)領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注任務(wù)的完成；把人視為生產(chǎn)要素；權(quán)力集中在上層；依靠制度和強(qiáng)制來(lái)促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。仁慈的(教練)領(lǐng)導(dǎo)主要關(guān)心任務(wù)的完成；但要對(duì)人給予一定程度的關(guān)心，并要求下屬以忠誠(chéng)回報(bào)；事情是和下屬討論的，但最終應(yīng)該按照他的意圖去做。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(2)參與式領(lǐng)導(dǎo)同等重視人和任務(wù)；與下屬一起設(shè)定目標(biāo)；盡可能將完成任務(wù)所需的權(quán)力下放到較低的級(jí)別；為下屬完成任務(wù)提供必要的指導(dǎo)。授權(quán)(自由放任)的領(lǐng)導(dǎo)者不太關(guān)心任務(wù)和人；充分

8、下放權(quán)力，給下屬足夠的空間獨(dú)立發(fā)揮。一、下屬(團(tuán)隊(duì))等待指示，1)缺乏經(jīng)驗(yàn)，或已經(jīng)不適應(yīng)新的工作環(huán)境；2)完全聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指示，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不得采取任何行動(dòng)；3)工作完成后，下屬(團(tuán)隊(duì))將等待指示，然后繼續(xù)下一項(xiàng)工作。建議采用命令式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)立即仔細(xì)跟進(jìn)，確保工作正確完成；大量的鼓勵(lì)和積極的反饋應(yīng)該立即給予。問(wèn)下屬(團(tuán)隊(duì))做什么，1)下屬(團(tuán)隊(duì))有初步經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)始適應(yīng)環(huán)境；2)完全聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指示，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不得采取任何行動(dòng)；3)工作完成后，下屬(團(tuán)隊(duì))將匯報(bào)并詢問(wèn)下一步工作。建議采用命令式或教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；組長(zhǎng)立即仔細(xì)跟蹤；大量的鼓勵(lì)和積極的反饋應(yīng)該立即給予。c建議下屬(團(tuán)隊(duì))的行動(dòng)，1

9、)下屬(團(tuán)隊(duì))有豐富的經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的自律性；2)完全服從領(lǐng)導(dǎo)的指示，但會(huì)利用經(jīng)驗(yàn)來(lái)評(píng)估并向領(lǐng)導(dǎo)建議行動(dòng)計(jì)劃；3)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，不得完成任何任務(wù)。建議采用教練領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；組長(zhǎng)立即仔細(xì)跟蹤；大量的鼓勵(lì)和積極的反饋應(yīng)該立即給予。立即采取行動(dòng)并報(bào)告的下屬(團(tuán)隊(duì))，1)下屬(團(tuán)隊(duì))經(jīng)驗(yàn)豐富，自律性強(qiáng)；2)運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)預(yù)測(cè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)某些情況的反應(yīng)，并根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和良好的決策技巧做出決策和采取行動(dòng)；3)你不需要在采取行動(dòng)前咨詢領(lǐng)導(dǎo)，然后立即報(bào)告。建議采用參與式領(lǐng)導(dǎo)方式；組長(zhǎng)立即仔細(xì)跟蹤；大量的鼓勵(lì)和積極的反饋應(yīng)該立即給予。采取行動(dòng)并定期向下屬(團(tuán)隊(duì))匯報(bào)，1)下屬(團(tuán)隊(duì))經(jīng)驗(yàn)豐富，自律性強(qiáng)；2)將利用經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)來(lái)處

10、理情況，并根據(jù)他們的最佳判斷采取行動(dòng)；3)在沒(méi)有事先咨詢領(lǐng)導(dǎo)的情況下采取行動(dòng)，并定期報(bào)告。建議采用授權(quán)(自由放任)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)只需要一些后續(xù)檢查；鼓勵(lì)和積極的反饋對(duì)團(tuán)隊(duì)成員來(lái)說(shuō)并不重要。我愿意出售并授權(quán)低能力和高能力指令參與。我建議在時(shí)間允許的情況下，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該多支持下屬的工作，這樣下屬才能磨練自己，成長(zhǎng)。在關(guān)鍵時(shí)刻，領(lǐng)導(dǎo)人必須站起來(lái)，發(fā)出命令，行使他們的指揮權(quán)。6、領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)的作用，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力腐敗的表現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力腐敗的后果，領(lǐng)導(dǎo)能力，領(lǐng)導(dǎo)作用1。卸載機(jī)2。激勵(lì)3。難以排斥的領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度是柔和安靜(柔和平靜)、尊重(下屬尊重我，我也尊重下屬)、強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì)(強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì))、耐心和公正(事先要有耐心，處理事情要直截了當(dāng))。懷疑時(shí)機(jī)到了(行動(dòng)猶豫不決。)3 .知道什么是錯(cuò)的(知道什么是錯(cuò)的并堅(jiān)持下去。)姜太公領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力腐敗的危害1。這個(gè)團(tuán)隊(duì)失去了創(chuàng)造力。2.人才外流。3.團(tuán)隊(duì)沒(méi)有生氣。領(lǐng)導(dǎo)能力水平，1。一個(gè)有能力的人通過(guò)知識(shí)、技能和良好的工作習(xí)慣對(duì)組織做出富有成效的貢獻(xiàn)。合作團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)環(huán)境中與其他成員有效合作，以幫助實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。3名稱職的經(jīng)理利用員工和各種資源高效地追求既定目標(biāo)，4名有效的領(lǐng)導(dǎo)者動(dòng)員企業(yè)追求清晰而動(dòng)人的愿景；激勵(lì)組織挑戰(zhàn)一流的績(jī)效。5.第五層次的領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)謙遜的個(gè)性和專業(yè)的意志力的