Review-評(píng)審流程培訓(xùn).ppt

1、評(píng)審(Review)過程培訓(xùn),項(xiàng)目管理部,2,為什么要進(jìn)行評(píng)審,技術(shù)工作之所以需要接受同行評(píng)審就好比鉛筆需要橡皮一樣，請(qǐng)記?。?凡人皆有錯(cuò)！(如果你還是凡人的話) 我們離不開同行評(píng)審的第二個(gè)原因是： 盡管人們善于找出自己所犯的部分錯(cuò)誤，但是相對(duì)于其他任何人而言，大量的各種錯(cuò)誤還是很容易逃脫創(chuàng)作者的眼睛，這被稱為思維定勢。 第三個(gè)原因： 許多缺陷是在早期階段引入的。 缺陷發(fā)現(xiàn)越晚，糾正費(fèi)用越高。 由于缺陷數(shù)量的放大原因，每個(gè)進(jìn)入下個(gè)步驟的缺陷都可能引起下個(gè)步驟中的多個(gè)缺陷，導(dǎo)致消除缺陷成本的劇增。,3,評(píng)審過程是質(zhì)量保證的重要手段。 評(píng)審也是一種靜態(tài)測試，通過對(duì)工作產(chǎn)品的檢查，力圖消除已經(jīng)明顯呈

2、現(xiàn)的錯(cuò)誤或未來可能發(fā)生的潛在問題。 一般將評(píng)審分為：正式評(píng)審、非正式評(píng)審。,評(píng)審的概念,4,評(píng)審案例分析,案例一 某軟件公司為某公司A做業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)的需求評(píng)審會(huì)，當(dāng)項(xiàng)目組人員在會(huì)議上宣讀多達(dá)上百頁的需求報(bào)告時(shí)，用戶明確提出聽不懂，致使會(huì)議不得不改日進(jìn)行。 案例二 某軟件公司在用戶處開完物資管理系統(tǒng)的需求評(píng)審會(huì)后，與會(huì)人員在離開會(huì)議室時(shí)紛紛搖頭，認(rèn)為本次會(huì)議沒有多少實(shí)際效果，完全是在走過場。 案例三 某領(lǐng)域?qū)＜褹先生就某企業(yè)的成本管理系統(tǒng)做用戶需求報(bào)告的評(píng)審工作，在評(píng)審會(huì)開始時(shí)間不長，就被在場的某企業(yè)的一位副總B先生打斷，認(rèn)為A先生提出的方案不適合本企業(yè)，A先生提出的管理改進(jìn)方案在企業(yè)中無法

3、實(shí)施。該副總提完意見后，與會(huì)的用戶方人員紛紛跟隨B先生的提出了他們的反對(duì)意見，致使評(píng)審會(huì)無法再進(jìn)行下去，最終該報(bào)告被用戶否決。 案例四 某軟件公司內(nèi)部舉行產(chǎn)品的需求評(píng)審會(huì)，主要是公司內(nèi)部的相關(guān)領(lǐng)域的專家參加，在評(píng)審會(huì)開始后不久，某領(lǐng)域?qū)＜揖蛯?duì)需求報(bào)告中的某個(gè)具體問題提出了自己的不同意見，于是，與會(huì)人員紛紛就該問題發(fā)表自己的意見，大家爭執(zhí)不下，結(jié)果，致使會(huì)議出現(xiàn)了混亂狀況，主持人無法控制局面，會(huì)議大大超出了計(jì)劃評(píng)審時(shí)間。 案例五 某軟件公司在公司內(nèi)部舉行產(chǎn)品的需求評(píng)審會(huì)時(shí)，需求報(bào)告的執(zhí)筆人與產(chǎn)品策劃的主要策劃人員的想法差別很大，致使需求評(píng)審會(huì)沒有必要繼續(xù)進(jìn)行下去。,5,以上的現(xiàn)象可以在很多項(xiàng)目中

4、都可以看到。概括起來，在評(píng)審中常見的問題是： 報(bào)告很長，短時(shí)間內(nèi)評(píng)審者根本就不能把需求報(bào)告讀懂、想清楚； 沒有作好前期準(zhǔn)備工作，評(píng)審的效率很低； 評(píng)審的節(jié)奏無法控制； 找不到合格的評(píng)審員，與會(huì)的評(píng)審員無法提出深入的問題； 那么究竟如何做好評(píng)審呢？ 我們先往后看，最后再回過頭來看這幾個(gè)案例，共同尋找問題和解決方法,評(píng)審案例分析,6,評(píng)審分類正式評(píng)審和非正式評(píng)審,正式評(píng)審：比較正式和嚴(yán)格的評(píng)審過程，評(píng)審人員做預(yù)審、舉行評(píng)審會(huì)議。 非正式評(píng)審：形式比較靈活，通常在同伴（同行）之間開展。 共同重點(diǎn)：評(píng)審準(zhǔn)備 制定評(píng)審策略：選擇要評(píng)審的工作產(chǎn)品，確定評(píng)審方式。 確定執(zhí)行評(píng)審需要的資源，確定評(píng)審計(jì)劃。 建

5、立評(píng)審的規(guī)程和準(zhǔn)則。 通知參與評(píng)審人員。,7,正式評(píng)審參與角色,項(xiàng)目經(jīng)理,工作產(chǎn)品擁有者,評(píng)審員,評(píng)審記錄員,評(píng)審驗(yàn)證員,可兼任,不可兼任,評(píng)審組織者,8,擁有者自檢工作產(chǎn)品,組織者規(guī)劃本次評(píng)審,組織者將評(píng)審包及檢查單、評(píng)審?fù)ㄖ獑伟l(fā)送給評(píng)審員,工作產(chǎn)品名稱 參與角色 評(píng)審小組成員和角色 Review召開時(shí)間、地點(diǎn) Review關(guān)注范圍和重點(diǎn),通知單內(nèi)容：,必要時(shí)可組織介紹會(huì)議,正式評(píng)審評(píng)審準(zhǔn)備,評(píng)審?fù)ㄖ獑?9,介紹會(huì)議,組織者裁決是否召開介紹會(huì)議。 若召開，則：,工作產(chǎn)品擁有者,必要時(shí)可組織預(yù)審會(huì)議,組織者,正式評(píng)審介紹會(huì)議,10,評(píng)審員做好預(yù)審,評(píng)審準(zhǔn)備期，評(píng)審員要盡量與擁有者溝通疑惑點(diǎn)，以

6、便了解雙方在工作產(chǎn)品上的認(rèn)識(shí)。 評(píng)審對(duì)象是工作產(chǎn)品,而不是作者。 準(zhǔn)備工作要充分：組織者根據(jù)準(zhǔn)備情況，裁決是否增加準(zhǔn)備工作投入,正式評(píng)審預(yù)審,評(píng)審記錄表,評(píng)審會(huì)議 組織者召開評(píng)審會(huì)議 擁有者講解工作產(chǎn)品 討論確定問題 記錄員記錄所有問題及分類，并向全體與會(huì)者 宣讀缺陷記錄 會(huì)議給出評(píng)審結(jié)論，指定驗(yàn)證員 組織者更新評(píng)審記錄表,11,評(píng)說記錄表中記錄的問題 會(huì)上發(fā)現(xiàn)的問題 當(dāng)爭執(zhí)不下時(shí)，組織者應(yīng)作出裁決,大家共同確認(rèn)的問題,嚴(yán)重 中等 一般,缺陷的一般分類,缺陷的一般狀態(tài),剛提出 擁有者已修改 驗(yàn)證，關(guān)閉,評(píng)審一般結(jié)論,通過（修改后通過） 不通過（修改后重新評(píng)審）,正式評(píng)審評(píng)審執(zhí)行,12,接收評(píng)審

7、記錄表和工作產(chǎn)品 對(duì)照評(píng)審記錄表驗(yàn)證工作產(chǎn)品中的缺陷是否更改正確 若缺陷未修改正確，返回給擁有者繼續(xù)修改 未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修正的缺陷，置于項(xiàng)目的問題跟蹤表繼續(xù)跟蹤 更新評(píng)審報(bào)告，提交給組織者,評(píng)審記錄表,工作產(chǎn)品對(duì)應(yīng)檢查單,工作產(chǎn)品擁有者 修改工作產(chǎn)品,更新后的 評(píng)審記錄表,修正后的工作產(chǎn)品,評(píng)審驗(yàn)證員,正式評(píng)審修正和跟蹤,13,評(píng)審了待審工作產(chǎn)品。缺陷已被記錄并歸類 跟蹤返工，直到完成修正缺陷的所有工作 返工已通過驗(yàn)證 評(píng)審報(bào)告被發(fā)放,組織者： 生成最終的評(píng)審報(bào)告,正式評(píng)審 出口準(zhǔn)則,更新后的 評(píng)審記錄表,工作產(chǎn)品 對(duì)應(yīng)檢查單,配置管理員將評(píng)審報(bào)告和檢查單納入項(xiàng)目基線區(qū),正式評(píng)審評(píng)審報(bào)告,評(píng)審

8、報(bào)告,14,案例一 某軟件公司為某公司A做業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)的需求評(píng)審會(huì)，當(dāng)項(xiàng)目組人員在會(huì)議上宣讀多達(dá)上百頁的需求報(bào)告時(shí)，用戶明確提出聽不懂，致使會(huì)議不得不改日進(jìn)行。 案例二 某軟件公司在用戶處開完物資管理系統(tǒng)的需求評(píng)審會(huì)后，與會(huì)人員在離開會(huì)議室時(shí)紛紛搖頭，認(rèn)為本次會(huì)議沒有多少實(shí)際效果，完全是在走過場。 案例三 某領(lǐng)域?qū)＜褹先生就某企業(yè)的成本管理系統(tǒng)做用戶需求報(bào)告的評(píng)審工作，在評(píng)審會(huì)開始時(shí)間不長，就被在場的某企業(yè)的一位副總B先生打斷，認(rèn)為A先生提出的方案不適合本企業(yè)，A先生提出的管理改進(jìn)方案在企業(yè)中無法實(shí)施。該副總提完意見后，與會(huì)的用戶方人員紛紛跟隨B先生的提出了他們的反對(duì)意見，致使評(píng)審會(huì)無法再

9、進(jìn)行下去，最終該報(bào)告被用戶否決。 案例四 某軟件公司內(nèi)部舉行產(chǎn)品的需求評(píng)審會(huì)，主要是公司內(nèi)部的相關(guān)領(lǐng)域的專家參加，在評(píng)審會(huì)開始后不久，某領(lǐng)域?qū)＜揖蛯?duì)需求報(bào)告中的某個(gè)具體問題提出了自己的不同意見，于是，與會(huì)人員紛紛就該問題發(fā)表自己的意見，大家爭執(zhí)不下，結(jié)果，致使會(huì)議出現(xiàn)了混亂狀況，主持人無法控制局面，會(huì)議大大超出了計(jì)劃評(píng)審時(shí)間。 案例五 某軟件公司在公司內(nèi)部舉行產(chǎn)品的需求評(píng)審會(huì)時(shí)，需求報(bào)告的執(zhí)筆人與產(chǎn)品策劃的主要策劃人員的想法差別很大，致使需求評(píng)審會(huì)沒有必要繼續(xù)進(jìn)行下去。,案例回顧討論,15,同行評(píng)審和測試哪一個(gè)更合算？ 如果硬要對(duì)比的話，同行評(píng)審更劃算。同行評(píng)審不可能代替測試，做同行評(píng)審的目的

10、就是減少泄漏到測試階段的缺陷。從經(jīng)濟(jì)角度考慮，許多缺陷是在早期階段引入的，越早發(fā)現(xiàn)缺陷越經(jīng)濟(jì)，有些早期階段可以進(jìn)行同行評(píng)審，但是無法進(jìn)行測試。在同行評(píng)審上花了很多時(shí)間，但在測試中節(jié)省了時(shí)間。測試和同行評(píng)審相比消耗大量的時(shí)間，測試也不能發(fā)現(xiàn)某些特定類型的缺陷（例如違犯編程規(guī)范）。 同行評(píng)審是否會(huì)延緩項(xiàng)目的周期 同行評(píng)審因?yàn)闇p少了后期修改和返工的工作量，所以實(shí)際上是縮短了項(xiàng)目的周期。 同行評(píng)審有多大作用？ 對(duì)于保存精確記錄的大系統(tǒng)，一套完整的同行評(píng)審體系能夠使項(xiàng)目在每個(gè)測試階段出現(xiàn)的錯(cuò)誤減少了90。這樣一來，即使在綜合考慮了同行評(píng)審活動(dòng)的成本的情況下，同行評(píng)審活動(dòng)也會(huì)使測試成本下降。 同行評(píng)審活動(dòng)

11、還會(huì)帶來維護(hù)成本的下降，如果某個(gè)程序員在開發(fā)階段就接受了完整的同行評(píng)審，并且它在維護(hù)過程中的改動(dòng)也經(jīng)過了同行評(píng)審，那么它的維護(hù)成本將減少80。 從長遠(yuǎn)看，同行評(píng)審活動(dòng)還會(huì)顯著提高員工的能力，這種作用是很難用數(shù)字來說明的?？偟膩碚f，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)員工的士氣不斷高漲，他們變得更加敬業(yè)，項(xiàng)目的維持費(fèi)用降低了，項(xiàng)目估價(jià)和進(jìn)度計(jì)劃變得更可靠了，管理部門在保障項(xiàng)目成功中的作用得到了更多的肯定，同時(shí)，同行評(píng)審活動(dòng)也使管理部門能夠?qū)T工的個(gè)人和整體能力做出正確的評(píng)價(jià)。 同行評(píng)審對(duì)提升開發(fā)人員能力的有貢獻(xiàn)嗎？ 即使在技術(shù)產(chǎn)品不存在錯(cuò)誤的情況下，單單對(duì)參與者的教育價(jià)值而言，同行評(píng)審活動(dòng)就有存在的必要。組織內(nèi)如果沒有了

12、同行評(píng)審活動(dòng)，大型技術(shù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的溝通和交流就變得緩慢且不可靠了。經(jīng)驗(yàn)說明，一個(gè)定期參加評(píng)審本人和他人工作的程序員，經(jīng)驗(yàn)的累積速度是那些單獨(dú)工作的程序員的三倍！ 評(píng)審活動(dòng)還承擔(dān)著在大范圍交流技術(shù)信息的重任，這就補(bǔ)充或者取代了正式書面交流的作用。,關(guān)于評(píng)審的常見問題,16,同行評(píng)審過程似乎在助長技術(shù)人員中存在的單兵作戰(zhàn)的趨勢，它會(huì)造成這樣的后果嗎？ 恰恰相反，不管人們喜歡與否，審查過程會(huì)迫使每個(gè)人在一種開放式的環(huán)境中工作。一旦人們懂得了他們的工作都要接受同行評(píng)審，他們就會(huì)越早地將他們的工作公之于眾，以待監(jiān)督。 同行評(píng)審聽起來確實(shí)不錯(cuò)，我們應(yīng)該如何推行？ 同行評(píng)審是一個(gè)比較偏管理的方法，要達(dá)到效果需要注意很多細(xì)節(jié)。俗話說：細(xì)節(jié)決