SPC應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)講義(ppt 104頁(yè)).ppt

1、SPC應(yīng)用技術(shù)主題演講：王鐵力上海市企業(yè)管理咨詢有限公司，SPC應(yīng)用技術(shù)，DIVES，上海市企業(yè)管理咨詢有限公司，課程概述第1部分：SPC技術(shù)概述第2部分：SPC相關(guān)統(tǒng)計(jì)原理和概念第3部分：控制度原理，制作和圖形分析第4部分：流程能力分析第5部分：SPC應(yīng)用實(shí)踐第一部分：SPC技術(shù)概述1.1質(zhì)量觀念的發(fā)展史：操作員的品質(zhì)管制班長(zhǎng)的品質(zhì)管制檢查員品質(zhì)管制統(tǒng)計(jì)品質(zhì)管制綜合品質(zhì)管制，SPC應(yīng)用技術(shù)，DVES，上海市企業(yè)都是企業(yè)管理咨詢有限公司，有關(guān)1.2質(zhì)量的幾個(gè)茄子重要觀念可能有問(wèn)題的地方一定會(huì)有問(wèn)題。 SPC應(yīng)用技術(shù)、DIVES、上海市企業(yè)都是企業(yè)管理咨詢有限公司，不能出現(xiàn)問(wèn)題的地方也可能成為問(wèn)

2、題。SPC應(yīng)用技術(shù)，DIVES，上海市企業(yè)都是企業(yè)管理咨詢有限公司，質(zhì)量是“習(xí)慣”。SPC應(yīng)用技術(shù)，DIVES，上海市企業(yè)都是企業(yè)管理咨詢有限公司，不要認(rèn)為是小缺點(diǎn)，DIVES，上海市企業(yè)都是企業(yè)管理咨詢有限公司，不要認(rèn)為最便宜的原材料會(huì)給企業(yè)帶來(lái)最低的成本。不要認(rèn)為SPC應(yīng)用技術(shù)、DIVES、上海市企業(yè)都是企業(yè)管理咨詢有限公司，百分之百全檢。質(zhì)量要好。使用SPC應(yīng)用技術(shù)、DIVES、上海市企業(yè)多企業(yè)管理咨詢有限公司1.3 SPC定義和歷史SPC:統(tǒng)計(jì)流程控制/統(tǒng)計(jì)流程控制統(tǒng)計(jì)原理管理制造流程的質(zhì)量，首次提高質(zhì)量。(可在生成大量數(shù)據(jù)的地方使用)、SPC應(yīng)用技術(shù)、DIVES、上海市企業(yè)管理咨詢有

3、限公司、QC統(tǒng)計(jì)方法的工作程序清理觀察組織曹征摘要分析專業(yè)技術(shù)、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)收集、計(jì)數(shù)、表格圖形要素值、統(tǒng)計(jì)規(guī)則、關(guān)鍵問(wèn)題、質(zhì)量提高、質(zhì)量提高上海市企業(yè)增量管理咨詢有限公司變動(dòng)的特殊原因沒(méi)有與一般原因變動(dòng)：完全相同的兩種茄子產(chǎn)品/特性。在任何過(guò)程中引起波動(dòng)的原因很多。產(chǎn)品之間的差距和產(chǎn)品與標(biāo)準(zhǔn)之間的差距總是存在的。這種差異稱為變異。變異原因：一般原因和特殊原因一般原因： (一般原因/非會(huì)原因通用事例)工藝路線的變異因素在統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)下產(chǎn)品特性是固定的。特殊原因： (業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)原因Special Cause)工藝路線的可變因素不在統(tǒng)計(jì)控制下，產(chǎn)品特性不固定。DIVES，上海市企業(yè)da企業(yè)管理咨詢

4、有限公司，DIVES，上海市企業(yè)da企業(yè)管理咨詢有限公司，流程控制概念： a .首先，在出現(xiàn)惡化的特殊原因時(shí)提供統(tǒng)計(jì)信號(hào)，對(duì)這些特殊原因采取適當(dāng)措施(或消除或保留)。b .通過(guò)對(duì)系統(tǒng)采取措施減少惡化的一般原因。提高工藝能力，使產(chǎn)品符合規(guī)格。SPC應(yīng)用技術(shù)，DIVES，上海市企業(yè)管理咨詢有限公司，3 .SPC的作用和本質(zhì)：利用統(tǒng)計(jì)工具了解企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的波動(dòng)，消除機(jī)會(huì)性波動(dòng)(特殊原因)，采取系統(tǒng)的管理措施消除波動(dòng)的一般原因，改善過(guò)程的能力。SPC應(yīng)用技術(shù)，DIVES，上海市企業(yè)達(dá)達(dá)業(yè)管理咨詢有限公司，第2部分：SPC相關(guān)統(tǒng)計(jì)原理和概念1。數(shù)據(jù)類型：a .測(cè)量數(shù)據(jù)：以物理單位(尺寸、重量、化學(xué)成分

5、、電壓等)表示，并具有持續(xù)數(shù)據(jù)。連續(xù)隨機(jī)變量b .計(jì)算數(shù)值數(shù)據(jù)：按特性分類，計(jì)算具有相同特性的數(shù)量，間斷數(shù)據(jù)。離散隨機(jī)變量是表示產(chǎn)品的碎片數(shù)或點(diǎn)數(shù)的表達(dá)。，SPC應(yīng)用技術(shù)，DIVES，上海市企業(yè)達(dá)達(dá)業(yè)管理咨詢有限公司，2 .分布和正態(tài)分布：a .分布：每個(gè)事件發(fā)生的頻率接近客觀概率。如果測(cè)量值足夠，測(cè)量值朝向可預(yù)測(cè)狀態(tài)的狀態(tài)稱為分布。b .正態(tài)分布：由數(shù)學(xué)公式確定，其分布是平均和絕對(duì)對(duì)稱的，具有一般的鐘形，實(shí)際上是最常見(jiàn)的分布，如產(chǎn)品長(zhǎng)度、寬度、重量、高度、測(cè)量誤差等。SPC應(yīng)用技術(shù)，DIVES，上海市企業(yè)管理咨詢有限公司，SPC應(yīng)用技術(shù)，DVES，上海市企業(yè)管理咨詢有限公司，c .中央極限定

6、理d .正態(tài)分布的判定：如果任何數(shù)量的變化受很多隨機(jī)因素的影響，牙齒影響的總結(jié)果是各因素的重疊，如果這些因素都沒(méi)有起到主導(dǎo)作用，那么牙齒數(shù)量是，SPC應(yīng)用技術(shù)，DIVES，上海市企業(yè)管理咨詢有限公司，3 .SPC基本概念：1)。平均(數(shù)學(xué)預(yù)期):平均離散變量平均：連續(xù)變量平均：2)。分布式3360 3)。標(biāo)準(zhǔn)差：5)。中位數(shù)： M 6)。中數(shù)：M0 7)。不良率：P 8)。次品數(shù)：NP 9)。次品數(shù)：C 10)。單位缺陷(缺點(diǎn)率):U 11。12)?？刂粕舷?控制上限): UCL 13)?？刂浦行木€(控制中心線):CL 14?？刂葡麓?控制下限):LCL 15)。規(guī)格上限：USL 16)。規(guī)格

7、中心線通常不能大于0.3，正常情況下小于0.1，理想值為0。SPC應(yīng)用技術(shù)，DIVES，上海市企業(yè)管理咨詢有限公司，19)。精度： Cp表示工藝特性的一致性。越大越集中，越小越分散。20)工藝路線能力金志洙(Cpk):直接反映工藝路線能力，值越大越好?？蛻敉ǔＲ?.33或更高版本的Cpk。SPC應(yīng)用技術(shù)，DIVES，上海市企業(yè)管理咨詢有限公司，4 .SPC控制對(duì)象：1)質(zhì)量特性：影響產(chǎn)品規(guī)格的因素(生產(chǎn)條件)、產(chǎn)品屬性分類、產(chǎn)品規(guī)格2)工藝路線角度：不合格率最高、成本最高，存在安全問(wèn)題。3)檢查角度：破壞性產(chǎn)品，工程后檢查不可行，檢查成本高。SPC應(yīng)用技術(shù)，DIVES，上海市企業(yè)管理咨詢有限

8、公司，第三部分：管理圖的原理，制作和圖形分析X-R平均范圍不良率管理圖P-chart測(cè)量：X-平均標(biāo)準(zhǔn)差數(shù)：不良數(shù)管理圖NP-chart X-Rm單值移動(dòng)范圍缺陷1)分析管理圖：根據(jù)實(shí)際測(cè)量的數(shù)據(jù)計(jì)算管理圖下限后繪制。用途：主要用于測(cè)量和監(jiān)控產(chǎn)品的初始質(zhì)量，以了解現(xiàn)有環(huán)境中質(zhì)量的流程能力。2)工藝路線控制圖：根據(jù)以前的歷史數(shù)據(jù)，還可以使用經(jīng)驗(yàn)或類似的標(biāo)準(zhǔn)，作為以后控制圖的控制邊界。用以前的好或標(biāo)準(zhǔn)管制界限來(lái)衡量最近的質(zhì)量狀況。上海市企業(yè)都是企業(yè)管理咨詢有限公司，DIVES，2。圖形制作：1)數(shù)據(jù)收集：大小a .確定子組大小、頻率和組數(shù)。子組大?。哼x擇子組可降低子組中不同版本之間惡化的可能性。b

9、 .要注意子組樣本的容量必須穩(wěn)定。c .頻率：子組之間的時(shí)間間隔。D.子組數(shù)大?。喊?00多個(gè)單值讀數(shù)的25個(gè)以上子組的數(shù)據(jù)、上海市企業(yè)號(hào)管理咨詢有限公司、DIVES、SPC應(yīng)用技術(shù)、SPC應(yīng)用技術(shù)、上海市企業(yè)號(hào)管理咨詢有限公司、DIVES、SPC應(yīng)用技術(shù)、上海市企業(yè)管理上海市企業(yè)管理咨詢有限公司、DIVES、SPC應(yīng)用技術(shù)質(zhì)量記錄說(shuō)明區(qū)域記錄質(zhì)量指標(biāo)區(qū)域；平均控制圖區(qū)域；總距離控制圖表區(qū)域。SPC應(yīng)用技術(shù)，上海市企業(yè)，企業(yè)管理咨詢有限公司，DVES，上海市企業(yè)管理咨詢有限公司，DIVES，X-R圖片制作步驟和注意事項(xiàng)摘要：1，控制對(duì)象決策2，獲取初步數(shù)據(jù)。3，計(jì)算X2，R2。計(jì)算4、x、r

10、。5，r計(jì)算并繪制圖表控制線。6、在R圖中繪制初步數(shù)據(jù)并判斷狀態(tài)。7、計(jì)算和繪制x圖形控制線。8、計(jì)算工藝能力指數(shù)，確保符合技術(shù)要求。9、執(zhí)行日常管理。SPC應(yīng)用技術(shù)，上海市企業(yè)達(dá)達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司，DVES，教室實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，SPC應(yīng)用技術(shù)，上海市企業(yè)達(dá)達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司，DIVES，3。圖形分析：1)注意規(guī)格限制和管制限制之間的比較?？梢苑譃槿N茄子狀態(tài)：關(guān)系交叉關(guān)系無(wú)關(guān)2)超過(guò)管制限制、SPC應(yīng)用技術(shù)、上海市企業(yè)管理咨詢有限公司、DVES、3)連續(xù)幾個(gè)茄子上升或下降是推動(dòng)這一趨勢(shì)的系統(tǒng)原因的趨勢(shì)。4)幾個(gè)茄子連續(xù)點(diǎn)通常設(shè)置在控制線上方或下方3點(diǎn)以上，SPC應(yīng)用技術(shù)、上海市企業(yè)月球業(yè)管

11、理咨詢有限公司、DVES、5)連續(xù)幾點(diǎn)1升通常是5點(diǎn)或7點(diǎn)，但有時(shí)產(chǎn)品的特性可能是周期性的，因此可以設(shè)置更多點(diǎn)。牙齒狀態(tài)分為兩種茄子類型。第一，它越來(lái)越大。第二，逐漸減少。6)連續(xù)幾點(diǎn)在3倍的標(biāo)準(zhǔn)差外一般是3分，但也有質(zhì)量很好，考慮成本緩解的變化的時(shí)候，最好不要把點(diǎn)數(shù)設(shè)置得更大。SPC應(yīng)用技術(shù)，上海市企業(yè)達(dá)達(dá)業(yè)管理咨詢有限公司，DIVES，7)連續(xù)幾點(diǎn)中的幾點(diǎn)是標(biāo)準(zhǔn)差以外的普通7點(diǎn)中的3點(diǎn)2倍標(biāo)準(zhǔn)差外的3點(diǎn)2倍，但有時(shí)根據(jù)產(chǎn)品特性周期性，可以設(shè)置更多的點(diǎn)(例如，連續(xù)9點(diǎn)4點(diǎn)2倍標(biāo)準(zhǔn)差以外的點(diǎn))。這種情況反映了公平能力開(kāi)始下降，一般是系統(tǒng)問(wèn)題，但暫時(shí)不嚴(yán)重。要多注意監(jiān)視。上海市企業(yè)是企業(yè)管理咨詢

12、有限公司，dyves，8)連續(xù)幾點(diǎn)中，有幾點(diǎn)是標(biāo)準(zhǔn)差的1倍以內(nèi)，是5點(diǎn)中3點(diǎn)中的1倍標(biāo)準(zhǔn)差以內(nèi)，但有時(shí)可以根據(jù)產(chǎn)品特性定期設(shè)定更多的點(diǎn)。這種情況下反應(yīng)質(zhì)量向比較好的方向發(fā)展，所以注意監(jiān)視，記錄相關(guān)重要參數(shù)記錄，有助于標(biāo)準(zhǔn)化。9)連續(xù)點(diǎn)位于中心線兩側(cè)，但如果不在1倍標(biāo)準(zhǔn)差內(nèi)，則通常5點(diǎn)連續(xù)位于中心線兩側(cè)，但不在1倍標(biāo)準(zhǔn)差內(nèi)，但有時(shí)可以根據(jù)產(chǎn)品特性的周期性設(shè)置更多的點(diǎn)。這種情況反應(yīng)質(zhì)量可能是穩(wěn)定的，但能力不足或整體上下輕微移動(dòng)，大部分可能是系統(tǒng)原因，應(yīng)加強(qiáng)系統(tǒng)改進(jìn)。上海市企業(yè)還應(yīng)注意企業(yè)管理咨詢有限公司、DIVES、圖形分析。1)平均管理度是否偏離了方向，全距離管理度要看穩(wěn)定度。因此，平均管理圖表

13、的變化越小越好，總距離管理圖表越低越好，表示每個(gè)數(shù)據(jù)集的變化越小。2)平均管理度連續(xù)3點(diǎn)上升或下降，R圖表沒(méi)有大幅度變動(dòng)，據(jù)調(diào)查，工程中的某些因素正在逐漸向某個(gè)方向變化。3)平均管理度沒(méi)有明顯變化，全距離管理度連續(xù)3點(diǎn)上升，表明機(jī)器大幅松動(dòng)。(阿爾伯特愛(ài)因斯坦，美國(guó)電視電視劇)4)所有圖形分析必須在與以前相同的條件下進(jìn)行比較分析，找出可能的周期性變化趨勢(shì)，并驗(yàn)證一兩次。SPC應(yīng)用技術(shù)，上海市企業(yè)管理咨詢有限公司，DIVES，統(tǒng)計(jì)流程診斷(SPD)統(tǒng)計(jì)流程診斷案例，SPC應(yīng)用技術(shù)，上海市企業(yè)管理咨詢有限公司，DIVES，(b)XPD意義：當(dāng)每個(gè)組的樣本數(shù)較大時(shí)(n10)，前距離r很容易受到各個(gè)值

14、的影響，標(biāo)準(zhǔn)差規(guī)模相對(duì)較小，因此流程可變性成為更有效的指標(biāo)，牙齒用Xbar -S()替代2。圖表差異：每個(gè)數(shù)據(jù)集的Xbar計(jì)算和(s):控制中心線計(jì)算：控制上限和下限控制圖計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)差：a .計(jì)算方法：SUCL=SCL 3 SLCL=SCL-3 b .代碼方法：sucl DIVES，上海市企業(yè)管理咨詢有限公司中值易于使用，不需要大量計(jì)算。缺點(diǎn)：中值在統(tǒng)計(jì)意義上沒(méi)有平均理想值。2圖形制作：中值算法：首先按大小順序排列數(shù)據(jù)，然后導(dǎo)入中間數(shù)據(jù)。管理中心線和管理上下中心線計(jì)算：每個(gè)組中值的平均Xm=Xmcl=中值控制圖標(biāo)準(zhǔn)差：Xm=Xm UCL=Xmcl 3xm XML cl=Xmcl-3x m3圖形分析：上海市企業(yè)DIVES與Xbar-R，上海市企業(yè)使用位置：一次只能收集一個(gè)樣例數(shù)據(jù)(例如損失率)。過(guò)程質(zhì)量非常均勻，不需要多個(gè)樣例(例如液體濃度、PH值等)。得到測(cè)量值需要很長(zhǎng)時(shí)間，費(fèi)用很高。例如復(fù)雜的化學(xué)分析和破壞性實(shí)驗(yàn)等。2.需要注意的是，X-Rm在檢查過(guò)程更改時(shí)不像Xbar-R圖那么敏感。由于X-Rm圖不區(qū)分流程的部件之間的迭代，因此通常建議使用組示例容量較小的(2-4) Xbar-R圖。上海市企業(yè)管理咨詢有