服裝生產(chǎn)與運(yùn)作管理2經(jīng)營(yíng).ppt

1、1,服裝生產(chǎn)與運(yùn)作管理,席陽(yáng),2,第二章 服裝經(jīng)營(yíng)管理概論,第一節(jié) 經(jīng)營(yíng)管理的意義和內(nèi)容 第二節(jié) 經(jīng)營(yíng)管理職能 第三節(jié) 經(jīng)營(yíng)管理理念與經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新 第四節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,3,本章教學(xué)目的與要求,通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生達(dá)到下列要求： 了解經(jīng)營(yíng)管理的意義 了解服裝產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn) 掌握服裝企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略主要決策問(wèn)題,4,本章教學(xué)重點(diǎn),為了實(shí)現(xiàn)本章教學(xué)目的，在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)以下列內(nèi)容作為本章教學(xué)重點(diǎn)： 服裝企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的概念 服裝經(jīng)營(yíng)的意義,5,本章教學(xué)難點(diǎn),服裝企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,6,第一節(jié) 經(jīng)營(yíng)管理的意義和內(nèi)容,經(jīng)營(yíng) 商品生產(chǎn)者以市場(chǎng)為對(duì)象，以商品生產(chǎn)和商品交換為手段，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，是企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)

2、與企業(yè)的外部環(huán)境達(dá)成動(dòng)態(tài)平衡的一系列有組織的活動(dòng)。,7,第一節(jié) 經(jīng)營(yíng)管理的意義和內(nèi)容,經(jīng)營(yíng)與管理 從生產(chǎn)過(guò)程來(lái)看，管理是勞動(dòng)社會(huì)化的產(chǎn)物，經(jīng)營(yíng)則是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物； 從應(yīng)用范圍來(lái)看，管理適用于一切組織，而經(jīng)營(yíng)則只適用于企業(yè)； 從他們要達(dá)到的目的來(lái)看，管理旨在提高作業(yè)效率，經(jīng)營(yíng)則以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)。,8,第一節(jié) 經(jīng)營(yíng)管理的意義和內(nèi)容,狹義的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，指對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理。 廣義的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，經(jīng)營(yíng)管理是指對(duì)企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理。,9,生產(chǎn)管理與經(jīng)營(yíng)管理的比較,10,第二節(jié) 經(jīng)營(yíng)管理職能,服裝產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性 產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)：在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的過(guò)程中，各產(chǎn)業(yè)之間存在著廣泛的、復(fù)雜的和密切的技術(shù)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系。

3、這種技術(shù)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)中被稱(chēng)為產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)。 供需關(guān)系 投資聯(lián)系,11,第二節(jié) 經(jīng)營(yíng)管理職能,服裝產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián) 服裝產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)是指服裝產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)間以及服裝產(chǎn)業(yè)各部門(mén)之間以各種投入品和產(chǎn)出品位聯(lián)結(jié)紐帶的技術(shù)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系。,12,13,第二節(jié) 經(jīng)營(yíng)管理職能,服裝產(chǎn)業(yè)鏈 服裝產(chǎn)業(yè)鏈不僅包括服裝加工制造和為服裝的生產(chǎn)提供原料的面輔料等加工產(chǎn)業(yè)部門(mén)，還包括服裝設(shè)計(jì)、信息咨詢(xún)、服裝表演等第三產(chǎn)業(yè)部門(mén)。 核心是服裝加工產(chǎn)業(yè)。,14,第二節(jié) 經(jīng)營(yíng)管理職能,服裝產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn) 服裝企業(yè)一般不具備規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。 服裝流行周期短。 服裝運(yùn)營(yíng)流程長(zhǎng)。 市場(chǎng)需求高彈性。 服裝產(chǎn)品的高附加值。,15,第二節(jié) 經(jīng)營(yíng)管理職能,服裝經(jīng)

4、營(yíng)的特點(diǎn) 相對(duì)小的規(guī)模 外部經(jīng)濟(jì)規(guī)模效應(yīng)和外延的集約度 服裝業(yè)是一個(gè)不斷創(chuàng)新的行業(yè) 靈活柔性的經(jīng)營(yíng)模式 快速反應(yīng)和敏捷零售 服裝經(jīng)營(yíng)藝術(shù)、技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)合,16,第二節(jié) 經(jīng)營(yíng)管理職能,經(jīng)營(yíng)管理職能 戰(zhàn)略職能 決策職能 開(kāi)發(fā)職能 財(cái)務(wù)職能 公共關(guān)系職能 生產(chǎn)運(yùn)作職能,17,第三節(jié) 經(jīng)營(yíng)管理理念與經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新,經(jīng)營(yíng)思想 1 市場(chǎng)觀念 生產(chǎn)中心型（以產(chǎn)定銷(xiāo)，賣(mài)方市場(chǎng)，買(mǎi)方風(fēng)險(xiǎn)） 消費(fèi)中心型（以銷(xiāo)定產(chǎn)，買(mǎi)方市場(chǎng)，賣(mài)方風(fēng)險(xiǎn)） 動(dòng)態(tài)均衡型（滿(mǎn)足顧客需要與創(chuàng)造顧客需要相互作用形成雙重的市場(chǎng)運(yùn)行軌跡）,18,第三節(jié) 經(jīng)營(yíng)管理理念與經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新,經(jīng)營(yíng)思想 2 用戶(hù)觀念 以客戶(hù)為中心 3 競(jìng)爭(zhēng)觀念 4 創(chuàng)新觀念 5 開(kāi)發(fā)

5、觀念 資金、物質(zhì)、人力、市場(chǎng)、時(shí)間、技術(shù)、信息、管理 6 效益觀念,19,第三節(jié) 經(jīng)營(yíng)管理理念與經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng) 組織與制度創(chuàng)新 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與戰(zhàn)略創(chuàng)新 產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新 經(jīng)營(yíng)方式與策略、手段創(chuàng)新,20,第四節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,制定企業(yè)戰(zhàn)略需要回答的問(wèn)題： 我們現(xiàn)在在哪里？即要弄清楚企業(yè)所處的環(huán)境，包括宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。 我們想到哪里去？既確定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)，包括進(jìn)入哪個(gè)或哪些行業(yè)？滿(mǎn)足哪些顧客需求和為哪些顧客群服務(wù)？預(yù)計(jì)取得的結(jié)果是什么？ 我們?nèi)绾蔚竭_(dá)那里？即應(yīng)選擇什么樣的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？可供選擇的戰(zhàn)略包括成本領(lǐng)先、差異化和快速反應(yīng)戰(zhàn)略。,21,第四節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,戰(zhàn)略管理過(guò)程： 確

6、定使命和目標(biāo) 戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)略實(shí)施,22,第四節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,戰(zhàn)略分析,SWOT分析矩陣,23,第四節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,戰(zhàn)略分析,24,第四節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,戰(zhàn)略選擇 基本戰(zhàn)略： 成本領(lǐng)先 特色優(yōu)勢(shì) 目標(biāo)集聚,25,第四節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略 在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的總體框架下，決定如何通過(guò)生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)來(lái)達(dá)到企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 需要解決的問(wèn)題： 生產(chǎn)什么產(chǎn)品？ 如何生產(chǎn)？,26,第四節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略 生產(chǎn)運(yùn)作的總體戰(zhàn)略 產(chǎn)品或服務(wù)的選擇、設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì),27,第四節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,生產(chǎn)運(yùn)作的總體戰(zhàn)略 自制或購(gòu)買(mǎi) 低成本和大批量 多品種和小批量 高質(zhì)量 混

7、合策略,28,第四節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,產(chǎn)品或服務(wù)的選擇、設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 選擇 市場(chǎng)需求的不確定性 外部需求與內(nèi)部能力 供應(yīng)商選擇 內(nèi)部各部門(mén)工作目標(biāo)上的差異 開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì) 跟隨或領(lǐng)導(dǎo) 自己設(shè)計(jì)還是外包 花錢(qián)買(mǎi)技術(shù)或?qū)＠?基礎(chǔ)研究或應(yīng)用研究,29,第四節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì) 選址 設(shè)施布置 工作設(shè)計(jì) 內(nèi)部考核和激勵(lì),30,個(gè)性化定制生產(chǎn)的出現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì),個(gè)性化定制出現(xiàn)的原因 科技發(fā)展，生產(chǎn)力提高 顧客消費(fèi)水平提高 供大于求 對(duì)企業(yè)的影響 生產(chǎn)柔性提高（組合、產(chǎn)量、交貨期、質(zhì)量） 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的加快,31,案例：Timbuk2 Designs,Timbuk2 Designs公司利用互聯(lián)網(wǎng)為客戶(hù)設(shè)計(jì)

8、個(gè)性化的包。 傳統(tǒng)模式：企業(yè)生產(chǎn)出包，放到零售商處銷(xiāo)售，由零售商反饋給企業(yè)各種客戶(hù)信息，這樣的好處是企業(yè)可生產(chǎn)較多相同的包。收到訂貨后，如100個(gè)包，則每個(gè)縫紉工在每件上做同樣的工作，然后傳給下一道工序的工人。,32,新模式：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或中間商接訂單，由客戶(hù)直接訂制喜歡的包的款式、顏色等，再實(shí)時(shí)傳送到Timbuk2 Designs，接到訂單后，采用流水作業(yè)，但加工批量非常小每次加工一個(gè)包，一組人加工一個(gè)包，然后再加工下一個(gè)包。 結(jié)果：客戶(hù)可從70億種設(shè)計(jì)中挑選。,33,為何Timbuk2 Designs能做到個(gè)性化設(shè)計(jì)生產(chǎn),顯然，生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變，從小批量生產(chǎn)到單件生產(chǎn) 互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)時(shí)傳送 Tim

9、buk2 Designs的個(gè)性化設(shè)計(jì)生產(chǎn),34,通過(guò)價(jià)值工程，降低一種支架的成本,每一次重新設(shè)計(jì)使支架變得更簡(jiǎn)潔，生產(chǎn)成本也更低。,35,討論,如果要在附近開(kāi)一餐館，你將把餐館開(kāi)在哪里？,36,例：肯德基的選址標(biāo)準(zhǔn)選址,商圈的劃分與選擇 這個(gè)地區(qū)有一個(gè)大型商場(chǎng)，商場(chǎng)營(yíng)業(yè)額在1000萬(wàn)元算一分，5000萬(wàn)元算5分，有一條公交線(xiàn)路加多少分，有一條地鐵線(xiàn)路加多少分。這些分值標(biāo)準(zhǔn)是多年平均下來(lái)的一個(gè)較準(zhǔn)確經(jīng)驗(yàn)值。 選擇成熟商圈 聚客點(diǎn)的測(cè)算與選擇 確定這個(gè)商圈內(nèi)，最主要的聚客點(diǎn)在哪兒 一定要考慮人流的主要?jiǎng)泳€(xiàn)會(huì)不會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手截住 聚客點(diǎn)選擇影響商圈選擇 （不存在聚客點(diǎn)的情況下，先不進(jìn)入）,37,肯德基

10、指數(shù)：如果在某個(gè)區(qū)域內(nèi)有兩三家肯德基快餐，就足以說(shuō)明其市面在區(qū)域中是不錯(cuò)的了。 肯德基（KFC）在中國(guó)選址,38,選址的目標(biāo),工業(yè)企業(yè) 成本最小化 零售業(yè)或服務(wù)業(yè) 收益最大化 倉(cāng)庫(kù)選址 綜合考慮成本 運(yùn)輸速度,39,不管對(duì)何種類(lèi)型的企業(yè)而言，其目標(biāo)顯然是最大化收益 不同類(lèi)型企業(yè)的性質(zhì)及提供的產(chǎn)品特性決定了企業(yè)選址目標(biāo)存在差異,40,選址的重要性,選址影響： 投資 成本 職工 改變困難，作用深遠(yuǎn),41,選址的難度,選址因素互相矛盾 不同因素的相對(duì)重要性很難確定和度量 不同的決策部門(mén)利益不同，所追求的目標(biāo)不同 判別的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)隨時(shí)間變化,42,影響選址的因素和選址的一般步驟,選址的一般步驟 影響選址的

11、因素,43,1. 選址的一般步驟,先選國(guó)家； 次選某一地區(qū)； 再次在同一地區(qū)選擇若干適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn) 最后，比較不同地點(diǎn)，作出決定。,44,選擇國(guó)家,政府政策、態(tài)度、穩(wěn)定性及鼓勵(lì)措施 文化和經(jīng)濟(jì)問(wèn)題 市場(chǎng)位置 勞動(dòng)力供給、態(tài)度、生產(chǎn)力、成本 生產(chǎn)供應(yīng)能力、通訊、能源情況 匯率,45,選擇地區(qū),企業(yè)目標(biāo) 地區(qū)吸引力（文化、稅收、氣候等） 勞動(dòng)力供應(yīng)、成本、對(duì)待工會(huì)的態(tài)度 公用設(shè)施的成本和供應(yīng) 政府優(yōu)惠鼓勵(lì)性措施 離原材料及消費(fèi)者的距離遠(yuǎn)近 土地/建筑成本 科技依托條件,46,具體位置的選擇,場(chǎng)所的大小和成本 空運(yùn)、鐵路、高速公路、水路系統(tǒng) 分布格局約束條件 距離所需服務(wù)/供應(yīng)設(shè)施的遠(yuǎn)近 環(huán)境影響因素

12、資源供應(yīng)條件 產(chǎn)品銷(xiāo)售條件,47,2 影響選址的因素,1）經(jīng)濟(jì)因素 2）政治因素 3）社會(huì)因素 4）自然因素,48,1）經(jīng)濟(jì)因素,（1）運(yùn)輸條件和費(fèi)用 企業(yè)一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都離不開(kāi)交通運(yùn)輸。 運(yùn)輸工具：水運(yùn)；鐵路運(yùn)輸；公路運(yùn)輸；空運(yùn)。 在選址時(shí)，要考慮是接近原材料供應(yīng)地，還是接近消費(fèi)市場(chǎng)。,49,下述情況的企業(yè)應(yīng)該接近原料或材料產(chǎn)地： 原料笨重而價(jià)格低廉的企業(yè)，如磚瓦廠、水泥廠、玻璃廠、鋼鐵冶煉廠和木材廠等。 原料易變質(zhì)的企業(yè)，如水果、蔬菜罐頭廠。 原料笨重，產(chǎn)品由原料中的一小部分提煉而成，如金屬選礦和制糖。 原料運(yùn)輸不便，如屠宰廠。,50,下述情況的企業(yè)應(yīng)該接近消費(fèi)市場(chǎng)： 產(chǎn)品運(yùn)輸不便，如家

13、具廠，預(yù)制板廠 產(chǎn)品易變化和變質(zhì)，如制冰廠、食品廠 大多數(shù)服務(wù)業(yè) 商店 消防隊(duì) 醫(yī)院 中、小學(xué)校,51,成本+供貨速度,注重成本最小化,銷(xiāo)售收入最大化,52,1）經(jīng)濟(jì)因素（續(xù)）,（2）勞動(dòng)力可獲性與費(fèi)用 對(duì)于勞動(dòng)密集型企業(yè)，必須考慮勞動(dòng)力的成本 設(shè)廠在勞動(dòng)力資源豐富、工資低廉的地區(qū)，可以降低人工成本 對(duì)于大量需要具有專(zhuān)門(mén)技術(shù)員工的企業(yè)，人工成本占制造成本的比例很大，而且員工的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，又直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量，勞動(dòng)力資源的可獲性和成本就成為選址的重要條件,53,1）經(jīng)濟(jì)因素（續(xù)）,（3）能源及水資源可獲性與費(fèi)用 沒(méi)有燃料（煤、油、天然氣）和動(dòng)力（電），企業(yè)就不能運(yùn)轉(zhuǎn) 對(duì)于耗能大的企

14、業(yè)，如鋼鐵、煉鋁、火力發(fā)電廠，其廠址應(yīng)該靠近燃料、動(dòng)力供應(yīng)地 水資源缺乏問(wèn)題日益嚴(yán)重，但工業(yè)耗水萬(wàn)元產(chǎn)值耗水近200 立米，發(fā)達(dá)國(guó)家為20-30立米，水的重復(fù)利用率僅為50%，發(fā)達(dá)國(guó)家為80%,54,1）經(jīng)濟(jì)因素（續(xù)）,（4）廠址條件和費(fèi)用 在平地上建廠比在丘陵或山區(qū)建廠要容易施工得多，造價(jià)也低得多 在地震區(qū)建廠，建筑物和設(shè)施都要達(dá)到抗震要求 在有滑坡、流沙或下沉地面上建廠，要有防范措施 在荒地上還是良田上建廠，由于建設(shè)和建房，全國(guó)耕地每年以250萬(wàn)畝速度遞減 地價(jià)是影響投資的重要因素 廠址條件還應(yīng)考慮協(xié)作是否方便 以上因素需要綜合考慮,55,2） 政治因素,政治局面是否穩(wěn)定 法制是否健全 當(dāng)

15、地有關(guān)法規(guī)，如環(huán)境保護(hù)方面的法規(guī)， 稅負(fù)是否公平,56,3） 社會(huì)因素,居民的生活習(xí)慣：企業(yè)的產(chǎn)品要適合當(dāng)?shù)氐男枰?文化教育水平：招收受過(guò)良好教育和訓(xùn)練的員工 宗教信仰 生活水平,57,4） 自然因素,氣候條件 直接影響職工的健康和工作效率 氣溫的高低關(guān)系著廠房和辦公室的建筑設(shè)計(jì) 英國(guó)的曼徹斯特是世界著名的紡織業(yè)區(qū)，溫度及濕度合適 好萊塢：該地終年溫和而干燥，適于室外拍片活動(dòng) 水資源 有些企業(yè)耗水量巨大，應(yīng)該靠近水資源豐富的地區(qū)。例如，造紙廠、發(fā)電廠、鋼鐵廠、化纖廠等 啤酒廠，對(duì)水質(zhì)要求高，則不僅要近水源，而且要考慮水質(zhì),58,生產(chǎn)運(yùn)作全球化趨勢(shì)對(duì)設(shè)施選址的影響,全球化原因 國(guó)內(nèi)勞動(dòng)力成本高

16、交通運(yùn)輸、通訊的發(fā)展 新技術(shù)革命 企業(yè)發(fā)展需要 全球化趨勢(shì) 全球設(shè)置生產(chǎn)基地 全球采購(gòu)物料 多國(guó)生產(chǎn)與協(xié)作 對(duì)選址的影響 集中式分散式。生產(chǎn)基地搬到銷(xiāo)售機(jī)會(huì)好的或生產(chǎn)成本低的國(guó)家和地區(qū)，組織全球生產(chǎn)運(yùn)作。,59,制造業(yè)設(shè)施選址與定位要考慮的因素,60,案例分析：,Haier選址與定位： 選址：青島市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)； 區(qū)位優(yōu)勢(shì)：沿海港口城市。青島與上海、廣州、天津、大連并稱(chēng)為中國(guó)五大外貿(mào)口岸。青島既是華北南部、華東北部和西北地區(qū)進(jìn)出口物資的主要集散地,也是太平洋國(guó)家與歐亞大陸國(guó)家聯(lián)系的紐帶。 產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)：海爾、海信、澳柯瑪、青啤、雙星。 地理特點(diǎn)：山環(huán)水繞,61,Haier的全球選址,1996

17、年開(kāi)始，海爾在菲律賓、印度尼西亞、馬來(lái)西亞、伊朗等國(guó)建廠，生產(chǎn)冰箱、洗衣機(jī)等產(chǎn)品。 1999年4月，海爾在美國(guó)南卡州建生產(chǎn)制造基地，占地44.5萬(wàn)平方米，2000年3月建成投產(chǎn)，設(shè)計(jì)年產(chǎn)能力為50萬(wàn)臺(tái)，在美國(guó)冰箱企業(yè)中排名第六。,62,海爾為什么在美國(guó)設(shè)廠,進(jìn)一步拓展美國(guó)市場(chǎng)的需要。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在美國(guó)建一個(gè)冰箱廠的盈虧平衡點(diǎn)是28萬(wàn)臺(tái)，海爾冰箱當(dāng)年出口已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這個(gè)數(shù)字。另外，海爾大規(guī)格冰箱長(zhǎng)期因遠(yuǎn)隔重洋而無(wú)法大批量進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)，美國(guó)建廠后，海爾冰箱在美國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)將更加合理，市場(chǎng)占有率將進(jìn)一步提高。 有效規(guī)避?chē)?guó)際貿(mào)易中的非關(guān)稅壁壘。海爾認(rèn)為 “進(jìn)入”成本是進(jìn)一步拓展美國(guó)市場(chǎng)亟待解決的關(guān)鍵所

18、在。 “三位一體本土化”戰(zhàn)略的關(guān)鍵。設(shè)計(jì)中心在洛杉磯、營(yíng)銷(xiāo)中心在紐約、生產(chǎn)中心在南卡州。,63,選址的評(píng)價(jià)方法,量本利分析法 評(píng)分法 線(xiàn)形規(guī)劃運(yùn)輸問(wèn)題算法 仿真算法,64,量本利分析法,FC （廠址1固定成本）,FC （廠址2固定成本）,成 本,0,V,0,V,1,V,2,P,1,P,2,收入,TC （廠址2總成本）,2,TC （廠址1總成本）,1,1,2,銷(xiāo)售量,TC = FC + VC,65,評(píng)分法,66,加權(quán)法,對(duì)于多目標(biāo)決策問(wèn)題，可采取以下策略： 淘汰法 設(shè)置最低指標(biāo)值 加權(quán)和法,67,線(xiàn)性規(guī)劃運(yùn)輸問(wèn)題算法,運(yùn)籌學(xué) 目標(biāo)函數(shù) 約束方程,68,服務(wù)業(yè)選址目標(biāo)及服務(wù)業(yè)的特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)收益的最大

19、化 服務(wù)業(yè)的特點(diǎn) 產(chǎn)出是無(wú)形的、不可儲(chǔ)存 服務(wù)過(guò)程就是產(chǎn)品 顧客參與,69,影響服務(wù)業(yè)銷(xiāo)售量和收入的因素,所選地區(qū)的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力 所選地區(qū)人口概況 地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)情況 競(jìng)爭(zhēng)水平 企業(yè)的獨(dú)特性及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的選址 設(shè)施的物質(zhì)水平和相鄰產(chǎn)業(yè)情況 企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略 管理質(zhì)量,70,選址比較服務(wù)業(yè)vs.制造業(yè),服務(wù)業(yè)/零售業(yè)/專(zhuān)業(yè)部門(mén) 收益導(dǎo)向 服務(wù)區(qū)域、購(gòu)買(mǎi)力 競(jìng)爭(zhēng)、廣告/價(jià)格 設(shè)施質(zhì)量 停車(chē)場(chǎng)/方便使用 安全/照明、外觀/形象 成本決定因素 管理標(biāo)準(zhǔn) 經(jīng)營(yíng)策略,工業(yè)選址 有形成本 原材料運(yùn)輸成本 成品運(yùn)輸成本 能源、公用設(shè)施費(fèi)用、勞動(dòng)力 原材料、稅收等 無(wú)形成本和未來(lái)成本 對(duì)待工會(huì)的態(tài)度 生活質(zhì)量 教育費(fèi)用 政

20、府和地方政府的水平,71,服務(wù)業(yè)/零售業(yè)/專(zhuān)業(yè)部門(mén) 分析技術(shù) 決定各種因素重要性的回歸模型 運(yùn)輸量計(jì)算 服務(wù)區(qū)域的人口統(tǒng)計(jì)分析 服務(wù)區(qū)域的購(gòu)買(mǎi)力分析 假設(shè)條件 選址是收益的主要決定因素 與顧客的密切相關(guān)是非常重要的 特定地區(qū)內(nèi)成本相對(duì)穩(wěn)定 因此，企業(yè)收入是最重要的,工業(yè)選址 分析技術(shù) 無(wú)形成本的因素比重法 運(yùn)輸模型 盈虧平衡分析法 重心法 假設(shè)條件 選址是成本的主要決定因素 對(duì)于每個(gè)地址，大部分主要成本都能夠清楚地分辨，確認(rèn)出來(lái) 消費(fèi)者介入程度低，從而集中于確定性成本 可以評(píng)估無(wú)形成本,72,服務(wù)業(yè)設(shè)施選址與定位要考慮的因素,與顧客接近程度,人群密度,收入水平,交通條件,與對(duì)手相對(duì)位置,聚集效應(yīng),服務(wù)設(shè)施 選址因素,73,服裝店選址,客流有效客流 客流、車(chē)流、通過(guò)的時(shí)間、目標(biāo)消費(fèi)群的數(shù)量、競(jìng)爭(zhēng)品牌的進(jìn)店率等,74,服裝店選址,75,服裝店選址,“主客流方向”是指該店鋪門(mén)口的人行街道上，來(lái)往兩個(gè)方向中，哪個(gè)方向是人流行走的側(cè)重？,76,服裝店選址,“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)店數(shù)量”一定程度上可以比對(duì)反映出同