搜房幫發(fā)布房源展示.ppt

1、搜房幫培訓,客服部 2013.6,產(chǎn)品篇 功能篇 活動篇,登錄注冊 包裝店鋪 包裝房源 管理房源,登錄搜房網(wǎng),二手房首頁登錄 直接登錄網(wǎng)址： 保存登錄頁面,登錄搜房幫,注冊簡單 登錄快捷,基本版店鋪頁,加強版店鋪頁,上傳身份認證,包裝店鋪,通過身份認證才能發(fā)布房源、使用預約刷新功能,包裝店鋪,完善個人資料 完善公司資料 上傳本人真實的頭像 提高信任度,店鋪首頁是經(jīng)紀人專業(yè)度、真實度的體現(xiàn) 完善資料贏得網(wǎng)友的信賴,包裝店鋪,獨立經(jīng)紀人版,公司版,復合版,包裝店鋪,包裝房源,錄入房源時，每一個信息點認真填寫、盡量完整，有效地吸引網(wǎng)友的關注,包裝房源,使用樓盤字典助您提升房源錄入速度,包裝房源,巧妙

2、利用內(nèi)部編號，有效管理房源,包裝房源,吸引眼球的標題 突出賣點,包裝房源,詳盡的房源描述,包裝房源,詳盡的房源描述,出售：60天 出租：30天,房源下架，成為過期房源（適用于待發(fā)布房源）,出售：150天 出租：90天,住宅、別墅,商鋪、寫字樓,房源過期機制,日發(fā)布量的作用 日發(fā)布量=房源置頂次數(shù),發(fā)布 刷新 修改 都會占用每日發(fā)布量,堅持使用端口 堅持日發(fā)布量用完,發(fā)布量,庫存量,端口存放房源的數(shù)量,管理房源,管理房源,預約刷新,發(fā)布量為180、240， 可預約20個時間點 發(fā)布量為300及以上，可預約30個時間點,發(fā)布量為60、120， 可預約10個時間點,分析本樓盤需求客戶上網(wǎng)時間 例：普

3、通房源和高端住宅、別墅的客戶群體不同，作息時 間也都是有區(qū)別的。 例：客戶在上下班的路上、休息的時間少量安排刷新。 手動刷新和預約刷新結合使用 每次刷新時不要選太多的房源，結合自己的日發(fā)布量， 避免大批量刷新,刷新技巧,刷新一定要有規(guī)律，刷新的間隔時間可以有一定的周期性 例： 最好能保證每個小時至少有一次的刷新。 重點房源重點管理，質(zhì)量好的房源每天多安排刷新 例：錄入房源時可以根據(jù)房源質(zhì)量進行分類，優(yōu)質(zhì)房 源多刷新。 例：經(jīng)紀人也可以根據(jù)已錄入房源點擊量情況來確定 房源吸引網(wǎng)友的程度。,刷新技巧,產(chǎn)品篇 功能篇 活動篇,放心房 加強版店鋪頁 租房幫 360度自檢 經(jīng)紀人大學 誠信認證體系 發(fā)送

4、房源到手機 手機搜房幫 議價留言與業(yè)主委托,什么是放心房？ “放心房”，顧名思義，是讓網(wǎng)友放心的真實、優(yōu)質(zhì)的房源信息?！胺判姆俊庇山?jīng)紀人通過搜房幫發(fā)布并承諾真實性，擁有“放心房”特別標簽，接受搜房網(wǎng)“房源監(jiān)控系統(tǒng)”、“房源投訴體系”、“爭議審核機制”等多重監(jiān)督。 搜房網(wǎng)為什么要推出“放心房”？ 凈化網(wǎng)絡環(huán)境，聚積更多真實優(yōu)質(zhì)房源，吸引更多精準意向客戶，提高整體網(wǎng)絡效果。 “放心房”有哪些推廣？ 1、在二手房首頁、房源列表頁、房源詳情頁三大核心頁面，對房源進行帶 標識的突出展示； 2、一系列線上與線下的聯(lián)合配合推廣，包括房源專題推廣、主題活動、網(wǎng)盟、報紙、電視和廣播等聯(lián)動媒體推廣。,放心房產(chǎn)品介

5、紹,發(fā)布放心房的條件： 1）上傳這套房源的業(yè)主委托書面證明 2）提供可在政府機構查詢的房源備案編號 3）同意放心房發(fā)布承諾 以上三個條件任意達到一個條件，即可發(fā)布放心房 附：放心房承諾：,放心房發(fā)布條件,點擊更多指向放心房匯總頁,1、核心頁面房源展示二手房首頁,放心房展示與推廣,2、核心頁面房源展示搜索列表頁,注：放心房排序規(guī)則與搜房幫排序規(guī)則相同,點擊“放心房”指向放心房匯總頁,放心房展示與推廣,放心房標簽后臺設置,4、專題推廣： 搜房大首頁與二手房首頁資訊專題、論壇、房源推廣：,放心房展示與推廣,1）設置放心房標簽操作占用一條發(fā)布量，被設置的房源會置頂。 2）放心房可以隨時更換， 3）以下

6、四種情況自動取消放心房標識： a.點擊取消放心房按鈕 b.刪除房源 c.設置為待發(fā)布 d.放心房房源過期 4）房源被設置為違規(guī)房源，房源不再前臺進行展示，占用放心房的套數(shù)。,放心房標簽設置規(guī)則,與普通房源相同，只要被審核判定違規(guī)后，此“放心房”房源將會被屏蔽，無法參與前臺展示搜索并按要求扣除積分，且： 對于查實的網(wǎng)友投訴，我們的處罰： 1）每月月底將對違規(guī)經(jīng)紀人公示； 2）取消放心房發(fā)布資格； 3）清空經(jīng)紀人等級積分； 4）建立放心房網(wǎng)友投訴處理機制； 對于參與投訴的網(wǎng)友，一旦投訴查實，對網(wǎng)友的獎勵： 獎勵一把雨傘或更多,放心房違規(guī)處罰規(guī)則,附：搜房幫版本與服務,加強版店鋪頁,簡潔清新 豪華尊

7、貴電子商務版 三種風格布局 可在店鋪展示設置頁進行設置,180條以上（含）發(fā)布量的端口可以開通加強版店鋪頁面,加強版店鋪頁,提供店內(nèi)搜索及快速搜索功能，網(wǎng)友能更快速、更精準地查找房源，同時也方便的經(jīng)紀人的房源管理。,增加新增房源展示功能， 使經(jīng)紀人新錄入的房源 得到更顯著的展示。,加強版店鋪頁,展示房源更突出 以flash形式展示在第一屏，提升了用戶體驗。,加強版店鋪頁,自定義房源分類 滿足您的個性需求,加強版店鋪頁,好友店鋪的友情鏈接 提升與網(wǎng)友、及同行之間的互動。,加強版店鋪頁,店鋪頁加強了標簽房源、置業(yè)專家等付費產(chǎn)品的展示 如果沒有購買此類產(chǎn)品，則此模塊自動隱藏,為專注商用物業(yè)的經(jīng)紀人提

8、供商用物業(yè)展示模塊,加強版店鋪頁,電子商務版店鋪頁,什么是租房幫,“激活租房幫用戶”，點擊激活成功，就可登錄“租房幫 ”,激活租房幫,登錄租房幫,我的租房幫,進入租房幫后，會展示帳戶的情況、通過認證的情況。 通過的認證為彩色的，未通過為灰色的。,租房幫 錄入房源,發(fā)布、刷新、修改房源，每次0.25房幣 還可發(fā)布十萬火急房源，每條5房幣,租房幫 管理房源,十萬火急標簽”，展示7天，在搜索列表展示有“急”標識，每條花費5房幣,租房幫 管理房源,可選擇充值50 、 100、200、500元， 通過銀行網(wǎng)站或銀聯(lián)在線支付。,租房幫 賬號管理,360度自檢,中國房地產(chǎn)經(jīng)紀人大學是搜房網(wǎng)發(fā)起，聯(lián)合各學術機

9、構、 行業(yè)協(xié)會和業(yè)界領袖，共同打造的中國房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)人才培養(yǎng)機構，旨在推動中國房地產(chǎn)經(jīng)紀從業(yè)人員職業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展進程。,經(jīng)紀人大學,經(jīng)紀人大學,花消費積分兌換點券在線觀看課程，100消費積分兌換1個點券。,經(jīng)紀人大學,完成答題，獲得學分，100學分獲得基礎認證。,誠信認證體系,1）通過身份認證、名片認證，且加入信用體系的用戶的身份信息是唯一的 2）用戶注冊時間已經(jīng)滿3個月 3）30天內(nèi)沒有房源被進行違規(guī)處理 4）申請日前15天，活躍天數(shù)在10天以上,認證體系的展示,認證體系的展示,加入認證體系 增加網(wǎng)友信任度,認證體系的展示,加入認證體系 增加網(wǎng)友信任度,發(fā)送房源到手機,每個手機號每日可獲取一個激活碼， 每個激活碼每日可發(fā)布十條房源， 每個手機號每日最多可接收五條房源。,手機搜房幫,網(wǎng)友互動 議價留言,網(wǎng)友互動 業(yè)主委托,網(wǎng)友互動 預約看房,網(wǎng)友互動 求租求購,產(chǎn)品篇 功能篇 活動篇,積分換禮 搜房成交換大禮 租房幫 優(yōu)惠推廣,禮品展示,積分換禮活動,換取細則,搜房成交換大禮,租房幫 優(yōu)惠活動,【活動時間】：2011年5月13日-2011年6月30日 【參與對象】：北京租房幫用戶 【征集內(nèi)容】：在活動期間，您使用租房幫發(fā)布房源。并發(fā)現(xiàn)“租房幫”產(chǎn)品，在使用或功能上存在的問題或提出意見或建議。可免費在多個位置推廣房源。 【跟帖內(nèi)容】： 姓 名 ：您的真實姓名 所在城市