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1、1,第一節(jié)企業(yè)診斷的意義與重要性 一、企業(yè)診斷的意義與目的 企業(yè)診斷就是分析、調(diào)查企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際狀態(tài),發(fā)現(xiàn)其性質(zhì)、特點(diǎn)及存在的問(wèn)題,最後提出合理經(jīng)營(yíng)的改革方案。 找出病癥,對(duì)癥下藥 企業(yè)診斷的目的強(qiáng)化企業(yè)體質(zhì) 瞭解企業(yè)所處之優(yōu)劣勢(shì),作為決策的參考 二、企業(yè)需要診斷的原因 1.組織規(guī)模的成長(zhǎng) 2.變遷快速的環(huán)境 3.企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略的改變 4.原始制度即有缺陷 5.問(wèn)題會(huì)因時(shí)間因素而擴(kuò)大,第九章 企業(yè)診斷與業(yè)務(wù)檢討,第九章企業(yè)診斷與業(yè)務(wù)檢討1,2,第三節(jié)企業(yè)診斷的程序與原則 一、企業(yè)診斷的程序,第九章企業(yè)診斷與業(yè)務(wù)檢討2,3,二、企業(yè)診斷的原則 1.分析比較的原則 2.整體性的原則 3.均衡性的原則
2、 4.個(gè)別性與特殊性的原則 5.中立性與客觀性的原則 6.建議與指導(dǎo)的原則 7.診斷倫理的原則 8.未來(lái)性的原則,第九章企業(yè)診斷與業(yè)務(wù)檢討3,4,第四節(jié) 我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)一般企業(yè)經(jīng)營(yíng)會(huì)遭遇到的問(wèn)題 一、在國(guó)際上遭遇的問(wèn)題 1.國(guó)外市場(chǎng)的貿(mào)易保護(hù)色彩漸濃 2.外國(guó)政府政局的不安定 3.環(huán)保貿(mào)易新趨勢(shì) 二、在國(guó)內(nèi)遭遇的問(wèn)題 1.國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的開(kāi)放 2.臺(tái)海兩岸的關(guān)係不穩(wěn)定 3.民粹主義的環(huán)???fàn)?4.勞動(dòng)力不足 5.工作價(jià)值觀的改變 6.未建立完整的管理制度 7.資金不足 8.勞資關(guān)係的改變 9.技術(shù)升級(jí)的瓶頸 10.非經(jīng)濟(jì)因素的影響,第九章企業(yè)診斷與業(yè)務(wù)檢討4,5,第五節(jié)業(yè)務(wù)檢討 業(yè)務(wù)檢討:是企業(yè)診斷的一環(huán),業(yè)務(wù)檢討與企業(yè)診斷其實(shí)說(shuō)穿了,都是企業(yè)在執(zhí)行控制功能的工具之一,其目的均是要評(píng)核企業(yè)目前各種工作的執(zhí)行成果,以及發(fā)掘在目前營(yíng)運(yùn)中所可能潛藏或已顯露出來(lái)的問(wèn)題,並加以適當(dāng)?shù)慕鉀Q。 年度計(jì)畫的檢討 1.銷貨分析 2.市場(chǎng)佔(zhàn)有率分析 3.行銷費(fèi)用對(duì)銷貨比率之分析
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