第二章歷史沿革.ppt

1、Page 1,歷史文化與旅游管理系 賀永泉,Page 2,第一節(jié) 古代公共關(guān)系的起源,早在古代文明時(shí)期，那時(shí)的人類為了協(xié)調(diào)各個(gè)利益主體之間的關(guān)系，便有了不自覺的、類似的公共關(guān)系活動(dòng)。 【案例】子產(chǎn)不毀鄉(xiāng)校 分析：這可以理解為中國(guó)早期的輿論監(jiān)督，不讓人講話，是會(huì)出問(wèn)題的。,Page 3,【案例】高盧戰(zhàn)記 分析：被譽(yù)為最早的公關(guān)手冊(cè) 通觀古代中外自發(fā)的公共關(guān)系，可以發(fā)現(xiàn)一些共同的特點(diǎn)： 1、盲目性。 2、其層次、范圍都是很小的。 3、最后是古代的這些活動(dòng)最常使用的媒介是各種藝術(shù)表現(xiàn)形式。,Page 4,第二節(jié) 現(xiàn)代公關(guān)的歷史沿革,Page 5,公共關(guān)系作為一種客觀存在的社會(huì)關(guān)系和一種思想與活動(dòng)方式

2、源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。 現(xiàn)代公共關(guān)系作為一門獨(dú)立的學(xué)科出現(xiàn)于20世紀(jì)初的美國(guó)，但其理論的發(fā)展經(jīng)歷了四個(gè)時(shí)期。,Page 6,一、愚弄公眾時(shí)期（19世紀(jì)中葉-末期）,代表人物：菲尼斯泰勒巴納姆 代表事件：巴納姆的“奶媽事件” 公關(guān)理念：凡宣傳皆好事 特點(diǎn)： 1. 不顧公眾利益，靠制造新聞來(lái)愚弄公眾； 2.不擇手段地為自己制造神話，欺騙公眾。 【案例】美國(guó)新聞史上著名的“清垃圾運(yùn)動(dòng)” (“扒糞運(yùn)動(dòng)”- muckrake games ),Page 7,二、單向灌輸時(shí)期（19世紀(jì)末期-20世紀(jì)初）,代表人物：艾維李 代表事件：艾維李處理礦工罷工事件 公關(guān)理念：向公眾說(shuō)真話 特點(diǎn)：只有藝術(shù)無(wú)科學(xué) 【案例】杜邦的“門

3、戶開放”,Page 8,三、“投公眾所好”時(shí)期（20世紀(jì)初期-中期）,代表人物：愛德華伯納斯 代表事件：1923年紐約大學(xué)開設(shè)了公共關(guān)系課程 公關(guān)理念：獲得公眾的諒解與合作 特點(diǎn)： 1、首次提出并論述了“公共關(guān)系咨詢”這一概念 2、編寫了公共關(guān)系學(xué)教材 3、將“策劃”概念引入公共關(guān)系的理論和實(shí)踐 【案例】在伯納斯百歲華誕時(shí)，他曾自豪地宣稱：“我在公共關(guān)系方面最大的貢獻(xiàn)就是使得美國(guó)成了一個(gè)高文化水準(zhǔn)的國(guó)家?！?Page 9,四、雙向溝通時(shí)期（20世紀(jì)中期至今）,代表人物：斯科特卡特李普、阿倫森特 代表事件：1952年有效的公共關(guān)系出版 公關(guān)理念：雙向溝通、雙向平衡、公眾參與 特點(diǎn)： 1、“雙向?qū)?/p>

4、稱”模式的提出，把公關(guān)實(shí)踐活動(dòng)的本質(zhì)予以理論抽象 2、提出“四步工作法” 【案例】1955年，國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)（IPRA）在英國(guó)倫敦成立 2008年，第18屆世界公關(guān)大會(huì)在北京召開,Page 10,第三節(jié) 現(xiàn)代公關(guān)在國(guó)外的發(fā)展?fàn)顩r,一、公共關(guān)系在國(guó)外的發(fā)展?fàn)顩r 美國(guó)公共關(guān)系的新發(fā)展 1、美國(guó)公共關(guān)系教育逐漸普及 2、美國(guó)的各種公關(guān)協(xié)會(huì)紛紛成立 3、公共關(guān)系職業(yè)化程度越來(lái)越高，公共關(guān)系機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員迅速增加，公共關(guān)系機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員發(fā)展也非?？?【小帖士：】公關(guān)專家和時(shí)事通訊發(fā)布者杰克奧德懷爾（Jack ODwyer）每一年都會(huì)公布公司公關(guān)目錄（Directory of Corporate Pub

5、lic Relations），這是一本關(guān)于公關(guān)人事現(xiàn)狀和其他重要信息的“圣經(jīng)”。,Page 11,一、公共關(guān)系在國(guó)外的發(fā)展?fàn)顩r(續(xù)) 歐洲公共關(guān)系的發(fā)展 【案例】法國(guó)白蘭地的精彩“亮相”尋找時(shí)機(jī)的名人效應(yīng)策劃 分析：大家都知道名人效應(yīng)，但是要真正用好它并非易事，法國(guó)白蘭地成功的技巧不僅僅是在生日這天送了酒，更重要的是怎么送，用什么桶，什么人送，穿什么衣，在哪兒交接，等等，公關(guān)活動(dòng)要精心策劃于細(xì)處下工夫。,Page 12,一、公共關(guān)系在國(guó)外的發(fā)展?fàn)顩r(續(xù)) 亞洲公共關(guān)系的發(fā)展 【案例】日本精工表競(jìng)爭(zhēng)奧運(yùn)會(huì)正式計(jì)時(shí)器的公關(guān)活動(dòng) 分析：精工計(jì)時(shí)公司的成功不僅因?yàn)橛写竽懞途?xì)的公關(guān)計(jì)劃，更重要地是圍繞

6、公關(guān)目標(biāo)扎扎實(shí)實(shí)地加以實(shí)施。,Page 13,二、國(guó)際性公共關(guān)系組織的成立 1955年，國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)（IPRA）在英國(guó)倫敦成立。 1959年，泛美公共關(guān)系聯(lián)盟在墨西哥城成立，美國(guó)和大多數(shù)的拉丁美洲國(guó)家的代表出席了大會(huì)。 1961年，國(guó)際公關(guān)協(xié)會(huì)在維也納召開的第二屆世界大會(huì)制訂并通過(guò)了國(guó)際公共關(guān)系行為規(guī)則。 1965年，在希臘雅典召開的第三屆世界大會(huì)，又通過(guò)了國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)世界大會(huì)行為規(guī)則。 1967年，泛亞太平洋地區(qū)公共關(guān)系聯(lián)盟于夏威夷的檀香山成立。,Page 14,二、國(guó)際性公共關(guān)系組織的成立(續(xù)) 1975年，在國(guó)際公關(guān)協(xié)會(huì)的贊助下，在肯尼亞首都內(nèi)羅畢舉行了第一屆全非公共關(guān)系工作會(huì)議

7、。 1978年，在墨西哥世界大會(huì)上通過(guò)的墨西哥宣言，對(duì)公共關(guān)系職業(yè)規(guī)范化和交流都起了積極的推動(dòng)作用。 國(guó)際公關(guān)協(xié)會(huì)設(shè)立“金紙獎(jiǎng)”和“總統(tǒng)獎(jiǎng)”。出版了不定期的國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)通訊和季刊國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)評(píng)論。,Page 15,第四節(jié) 公共關(guān)系在中國(guó)的興起和發(fā)展,一、中國(guó)公共關(guān)系的發(fā)展歷程 二、中國(guó)公共關(guān)系發(fā)展中的問(wèn)題 1、社會(huì)公眾對(duì)公共關(guān)系的認(rèn)識(shí)還存在很多誤區(qū)。 2、本地公關(guān)公司的專業(yè)化水平、服務(wù)品質(zhì)與國(guó)際公關(guān)公司仍存在較大差距。 3、高素質(zhì)公關(guān)人才的嚴(yán)重缺乏制約了中國(guó)公關(guān)業(yè)的迅速發(fā)展。 4、宣揚(yáng)傳播不夠,百姓無(wú)人喝彩。,Page 16,第十八屆世界公關(guān)世界大會(huì)瀏覽,Page 17,三、中國(guó)未來(lái)公共關(guān)系發(fā)展與展望 1、公關(guān)市場(chǎng)國(guó)際化 2、公關(guān)實(shí)務(wù)專業(yè)化 3、公關(guān)手段高科技化 4、公關(guān)地位戰(zhàn)略化 5、公關(guān)人才競(jìng)爭(zhēng)白熱化，行業(yè)自律更完善,Page 18,討論題,一、問(wèn)答題 1、在公共關(guān)系發(fā)展早期，艾維李就提出