婦幼保健院業(yè)務(wù)發(fā)展思路匯報.ppt

1、創(chuàng)新思維滿足新常態(tài)下婦幼健康新需求,新密市婦幼保健院 李彩紅 2016年1月,作為基層婦幼保健機構(gòu)，如何立足婦幼基本公衛(wèi)、婦幼重大公衛(wèi)組織實施好，也就是圍繞民生，為政府履好責(zé)；圍繞農(nóng)村婦女兒童健康新需求，提供全方位的醫(yī)療保健服務(wù)，為區(qū)域內(nèi)婦女兒童健康盡好責(zé)。近年來，我們新密市婦幼保健院積極探索，踐行婦幼衛(wèi)生工作方針，努力在管理機制、服務(wù)模式上不斷創(chuàng)新，在能力建設(shè)和質(zhì)量改進上持續(xù)加強，取得一些成效，向大家做簡要匯報，敬請指導(dǎo)。,創(chuàng)新管理機制，滿足婦幼健康管理需求,創(chuàng)新服務(wù)模式，滿足婦幼健康服務(wù)新需求,加強服務(wù)能力建設(shè)，厚植母嬰安全金鑰匙,加強文化建設(shè)，使婦幼健康服務(wù)質(zhì)量有保障,目 錄,新密市轄1

2、3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、4個街道辦事處、1個風(fēng)景區(qū)管委會，總?cè)丝?0萬。市、鄉(xiāng)、村三級婦幼保健網(wǎng)絡(luò)健全，共有婦幼保健人員866名。新密市婦幼保健院開放床位310張，在崗職工348人，年門診接診27萬人次，出院1.7萬人次，開設(shè)有婦女醫(yī)療保健、兒童醫(yī)療保健、孕產(chǎn)健康服務(wù)等40多個專業(yè)科室。,01,PART ONE,創(chuàng)新管理機制，滿足婦幼健康管理需求,首先，打造大保健模式下的保健與臨床相結(jié)合。在全市縣、鄉(xiāng)兩級婦幼保健機構(gòu)建立起業(yè)務(wù)內(nèi)涵相融、管理系統(tǒng)化的保健與臨床相結(jié)合機制。其中，鄉(xiāng)衛(wèi)生院成立婦幼衛(wèi)生科，將婦科與婦保、兒科與兒保結(jié)合在一起，保健院成立婦女醫(yī)療保健、孕產(chǎn)健康服務(wù)、兒童醫(yī)療保健三大業(yè)務(wù)管理體系，為全市

3、婦女兒童提供無縫隙健康服務(wù)。,婦幼保健院,第二，打造新密婦幼人團隊。 依托健全的市、鄉(xiāng)、村婦幼保健網(wǎng)絡(luò)，全力打造全市婦幼保健人員為一體的新密婦幼人團隊。從技術(shù)提升、工作開展、質(zhì)量控制、文化建設(shè)等方面實行鄉(xiāng)村婦幼保健員與保健院職工同質(zhì)化管理；建立鄉(xiāng)村婦幼保健業(yè)務(wù)推進、質(zhì)量月督導(dǎo)評價、季評比反饋和績效獎懲制度。,圍繞婦幼人的核心價值，開展綜合素質(zhì)訓(xùn)練，激發(fā)鄉(xiāng)村婦幼保健員職業(yè)榮譽感，調(diào)動婦幼健康服務(wù)積極性。,保健院按專業(yè)選派業(yè)務(wù)骨干作為包鄉(xiāng)人員，分片包干，定期下鄉(xiāng)開展婦幼保健技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量控制及高危篩查，手把手帶教，提高鄉(xiāng)村保健員業(yè)務(wù)能力。,每年一次適宜技術(shù)集中培訓(xùn),每季度深入基層舉行 婦幼保健健康

4、知識大講堂,每月利用保健例會進行專題培訓(xùn),村級產(chǎn)后訪視,包鄉(xiāng)人員定期下鄉(xiāng)質(zhì)控,組織鄉(xiāng)級婦幼保健員拓展訓(xùn)練,實現(xiàn)了兩個受益： 一是婦女兒童健康受益婦幼基本公衛(wèi)扎實推進，婦幼重大公衛(wèi)有效落實，全市婦女兒童健康水平持續(xù)提升。 二是保健院業(yè)務(wù)發(fā)展受益通過網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，打造新密婦幼人文化，帶動了保健院業(yè)務(wù)發(fā)展。,02,PART TWO,創(chuàng)新服務(wù)模式，滿足婦幼健康服務(wù)新需求,（一）融合保健與臨床并行思維，實施保健臨床轉(zhuǎn)介服務(wù)。,分娩,月 子 病 防 治,盆 底 康 復(fù),乳腺疾病,不孕不育 婦科疾病 計劃生育,早孕,婦 女 健 康 醫(yī) 療 保 健 轉(zhuǎn) 介 服 務(wù),盆 底 篩查,乳腺疾病,乳腺疾病,婦科疾病,更年

5、期保健,疾病治療,疾病治療,保健服務(wù),高危隨訪,兒 童 健 康 醫(yī) 療 保 健 轉(zhuǎn) 介 服 務(wù),孕前咨詢,高危孕產(chǎn)婦監(jiān)測,免費婚前醫(yī)學(xué)檢查,孕期營養(yǎng)指導(dǎo),遺傳疾病篩查,盆底功能障礙防治,產(chǎn)后康復(fù)按摩,月子病防治,更年期俱樂部,乳腺癌防治,宮頸癌防治,新生兒疾病管理,高危兒篩查與管理,生長發(fā)育監(jiān)測,兒童康復(fù)訓(xùn)練,通過建立保健與臨床轉(zhuǎn)介服務(wù)新模式，突出婦幼保健院預(yù)防保健功能，讓婦女兒童能夠在保健院得到全方位的醫(yī)療保健服務(wù)。,（二）創(chuàng)新母嬰健康知識宣傳媒介，加大科普知識宣傳力度,一是以院內(nèi)孕婦學(xué)校、家長學(xué)校為據(jù)點，利用三級婦幼保健網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，實施孕婦學(xué)校走基層，到鄉(xiāng)、入村，將孕產(chǎn)期保健、新生兒護理、母

6、乳喂養(yǎng)、自然分娩理念送到孕婦及家屬身邊；家長學(xué)校進校園、進社區(qū)，為兒童家長及托幼機構(gòu)老師講授兒童保健、疾病預(yù)防、兒童心理、兒童營養(yǎng)等知識。2015年授課30余次，提升了孕婦學(xué)校、家長學(xué)校聽課率、覆蓋面，老百姓很歡迎，評價很好。,二是以愛嬰醫(yī)院管理常態(tài)化、制度化為突破口，突出婦幼?？铺厣?，開展健康宣教示范崗、健康宣教能手、服務(wù)之星評選活動，全員比宣教、比服務(wù)。并建立醫(yī)院微信公眾平臺、各保健門診建立醫(yī)患微信群，定期發(fā)布婦女兒童醫(yī)療保健知識，保健醫(yī)生與服務(wù)對象互動交流、答疑解惑，不僅提升了服務(wù)附加值，還拓展了婦幼健康服務(wù)社會影響力。,服務(wù)之星,健康宣教示范崗,健康宣教能手選拔活動,（三）建立質(zhì)量與安

7、全管理新制度，為母嬰安全加保險。,醫(yī)療質(zhì)量與安全管理是婦幼保健機構(gòu)保障母嬰安全的核心，大保健模式下的母嬰安全管理周期長，范圍廣，覆蓋婦女生命全過程，面臨風(fēng)險大，責(zé)任大，矛盾多的現(xiàn)狀。,我院圍繞產(chǎn)科質(zhì)量與安全管理，堅持做到關(guān)口前移，全程監(jiān)控，追蹤反饋，持續(xù)改進。產(chǎn)科副主任以上醫(yī)師從臨床走向門診，與鄉(xiāng)級婦保人員結(jié)合，督促全市孕37周以上孕婦來院進行孕晚期分娩風(fēng)險評估，制訂產(chǎn)科應(yīng)急預(yù)案，實施高危妊娠風(fēng)險預(yù)警評估，實行分級管理，新生兒科醫(yī)生陪伴分娩。,加強圍手術(shù)期管理，手術(shù)前由麻醉醫(yī)生與主管醫(yī)生共同對產(chǎn)婦進行術(shù)前風(fēng)險評估，確保母嬰安全。,麻醉醫(yī)生,主管醫(yī)生,術(shù)前風(fēng)險評估,安全保障,建立產(chǎn)科大交班制度，

8、由產(chǎn)科主管院長牽頭，組織以產(chǎn)科為中心的相關(guān)專業(yè)、輔助科室、職能科室參與，共同對特殊病例、環(huán)節(jié)管理等進行反饋分析，協(xié)調(diào)解決存在問題，對產(chǎn)科會陰側(cè)切率、第二產(chǎn)程剖宮產(chǎn)率、產(chǎn)后出血率、新生兒窒息率、剖宮產(chǎn)率等質(zhì)量指標進行討論剖析，持續(xù)改進產(chǎn)科質(zhì)量，保障母嬰安全。,產(chǎn)科大交班,03,PART THREE,加強服務(wù)能力建設(shè)， 厚植母嬰安全金鑰匙,借力發(fā)展，借梯登高，借勢提升策略,近年來分別與河南省婦幼保健院、鄭州市兒童醫(yī)院、鄭州市婦幼保健院建立醫(yī)療聯(lián)合體，定期邀請上級專家坐診、查房、帶教。,醫(yī)聯(lián)體專家來院帶教、指導(dǎo),聘請鄭大一附院、鄭州市兒童醫(yī)院兒科主任為我院兒科特聘專家，攜力打造兒科二級專業(yè)，滿足區(qū)域

9、內(nèi)兒童醫(yī)療服務(wù)需求。,專家來院帶教、指導(dǎo),科研能力建設(shè)方面：與中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院等上級醫(yī)院合作開展婦女子宮頸癌防治、國產(chǎn)HPV疫苗研究、母嬰巨細胞病毒傳播研究及兒童國際營養(yǎng)合作項目等科研項目，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員科研意識，提升科研能力。通過這些項目的實施，也讓區(qū)域內(nèi)婦女兒童先受益。,與中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院合作開展 “膳食營養(yǎng)與宮頸癌關(guān)系”項目,與中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院、廈門大學(xué) 合作開展“HPV疫苗”項目,與中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院合作開展宮頸癌防治項目,強化全院急救能力建設(shè)，制訂各專業(yè)應(yīng)急預(yù)案，每月有計劃，有重點，醫(yī)護配合全員開展院前急救演習(xí)、應(yīng)急預(yù)案現(xiàn)場模擬演練人人過關(guān)，提高醫(yī)護人員急危重癥及

10、突發(fā)事件應(yīng)急處理能力。,醫(yī)務(wù)人員技能訓(xùn)練,急救預(yù)案演練,院前急救演練,護理人員技能操作訓(xùn)練,選送業(yè)務(wù)骨干到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí),加大婦產(chǎn)科、兒科專項人才培養(yǎng)力度，三年累計投入300余萬元，選送60余名業(yè)務(wù)骨干到省級以上三甲醫(yī)院進修深造，近300名職工外出參加專業(yè)短訓(xùn)班，全院護士長全部在河南省婦幼保健院輪訓(xùn)，提升?？萍夹g(shù)水平。,創(chuàng)建二級婦幼保健院，以評促建，以評促改，推動制度建設(shè)、內(nèi)涵提升與質(zhì)量持續(xù)改進，12月份順利通過二級婦幼保健院評審。,04,PART FOUR,加強文化建設(shè)，使婦幼健康服務(wù)質(zhì)量有保障,“心愛 德行”做為醫(yī)院的院訓(xùn)，在全院職工中外化于形、內(nèi)凝于心，已成為提升婦幼健康服務(wù)質(zhì)量的重要

11、保障。開展形式多樣的員工綜合素能提升拓展訓(xùn)練、護士授帽、醫(yī)師宣誓、演講比賽等活動，打造員工慎獨意識、執(zhí)行力、精細化管理、精細化服務(wù)和團隊意識，使全院職工時刻保持飽滿的熱情，用心為婦女兒童醫(yī)療保健服務(wù)。 2015年收到服務(wù)對象表揚2499人次，感謝信56封，服務(wù)滿意率達到99.47%。,醫(yī)師宣誓,護士授帽,團隊素質(zhì)拓展訓(xùn)練,演講比賽,05,PART FIVE,取得成效,（一）區(qū)域內(nèi)婦女兒童健康水平持續(xù)提高。,（二）實現(xiàn)醫(yī)院業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展。,（三）婦幼保健?？破放浦鸩浇?（四）工作成效得到社會贊譽和政府的關(guān)注與支持,國家衛(wèi)計委副主任、中醫(yī)藥管理局局長王國強蒞臨我院視察工作,國家婦聯(lián)副主席、書記處

12、第一書記宋秀巖 來院視察工作,國家衛(wèi)計委婦幼健康服務(wù)司副司長宋莉來院視察,中國婦幼保健中心副主任金曦來院調(diào)研工作,中國婦幼保健中心政研室主任羅榮來院調(diào)研工作,河南省副省長王艷玲來院指導(dǎo)工作,06,PART THREE,體 會,（一）縣級婦幼保健院在婦幼保健服務(wù)體系中起著承上啟下作用，既是省、市、縣三級網(wǎng)絡(luò)的“鳳尾”，又是縣、鄉(xiāng)、村三級網(wǎng)絡(luò)的“龍頭”，承擔(dān)著各類婦幼保健信息數(shù)據(jù)的收集與輸送，鄉(xiāng)村婦幼保健工作的技術(shù)培訓(xùn)、質(zhì)量督導(dǎo)評價及婦幼基本公衛(wèi)、重大公衛(wèi)服務(wù)項目的組織實施工作，明確自身定位，建立大保健模式下的保健與臨床相結(jié)合管理機制是確保婦幼健康管理的前提。,（二）創(chuàng)新服務(wù)模式，提增服務(wù)內(nèi)涵，才能滿足新時期婦幼健康服務(wù)新需求。 （三）重視婦幼隊伍能力建設(shè)