A-企業(yè)教練技術(shù)_ppt_1.ppt

1、1,企業(yè)教練 （COACH）,2,講師簡(jiǎn)介 溫明,國(guó)際專(zhuān)業(yè)教練協(xié)會(huì)(IAPC)注冊(cè)國(guó)際企業(yè)教練(RCC) 中國(guó)企業(yè)教練網(wǎng)特聘企業(yè)教練 美國(guó)職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)(AITA)注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師(PTT) CNAT國(guó)家注冊(cè)ISO9000高級(jí)審核員 CNAT國(guó)家注冊(cè)ISO14000審核員 CNAT國(guó)家注冊(cè)O(shè)HSAS18000審核員 QQ:1666028 手機(jī)3,目錄,一、認(rèn)識(shí)企業(yè)教練 二、企業(yè)教練技術(shù),4,一、認(rèn)識(shí)企業(yè)教練,（一）企業(yè)教練產(chǎn)生 （二）為什么需要企業(yè)教練？ （三）企業(yè)教練和企業(yè)教練技術(shù)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景,5,(一) 企業(yè)教練產(chǎn)生,6,7,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理面臨的管理課題,8,

2、背后的主題,人,個(gè)性化和人性化管理時(shí)代的來(lái)臨,9,管理的趨勢(shì)21世紀(jì)企業(yè)致勝之道,體系化管理建立持續(xù)改進(jìn)的管理體系 以人為本建立企業(yè)教練文化,10,教練的產(chǎn)生需求,管理,教練,事,人,取得 平衡,11,源自體育,不斷發(fā)展,1975年 網(wǎng)球教練 添.高威 500強(qiáng)的許多企業(yè)已提出”建立教練文化”的口號(hào),12,教練的能力構(gòu)成,基于經(jīng)驗(yàn)的智慧,專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力,教練技術(shù)和教練素質(zhì),13,自己知道的,別人知道的,自己不知道的,別人不知道的,公開(kāi)的知識(shí)和智慧,盲點(diǎn),隱私,隱藏的潛能,教練原理,14,教練技術(shù) 是,現(xiàn)在擁有的 知識(shí)、技巧、心態(tài),經(jīng)過(guò)訓(xùn)練，獲取新知識(shí)、 技巧和啟發(fā)心態(tài),通過(guò)教練，發(fā)掘潛能及更多

3、的知識(shí)和技巧,浮冰的原理,15,知道你的方向，才可能到達(dá)目的地。,16,企業(yè)教練的區(qū)分,企業(yè)教練不是顧問(wèn) 企業(yè)教練不是師傅 企業(yè)教練不是心理治療 企業(yè)教練不是輔導(dǎo) 企業(yè)教練不是培訓(xùn) 企業(yè)教練不是好友聊天,17,教練的角色,一面鏡子 反映被教練者的 心態(tài)、行為和實(shí)況,催化劑 挖掘潛能，提升個(gè)人和組織的表現(xiàn)，加速其發(fā)展,指南針 協(xié)助被教練者清晰他們的方向，更有效地和更快捷地達(dá)成目標(biāo),傳教士 以人為本，相信每個(gè)人都是愿意進(jìn)步的,去自我改善的,18,教練的目的,明確目標(biāo) 看清現(xiàn)狀 突破盲點(diǎn) 找到正確方法和實(shí)施計(jì)劃,19,教練的目的（續(xù)）,激發(fā)潛能，勇于實(shí)踐 創(chuàng)造優(yōu)異的成果 建立一種具創(chuàng)意的企業(yè)文化 全

4、面地提升個(gè)人以至團(tuán)隊(duì)的內(nèi)在素質(zhì),20,教練的分類(lèi),全職專(zhuān)業(yè)教練 企業(yè)教練、體育教練、創(chuàng)業(yè)教練、教育教練。 教練型的職業(yè)人士,21,教練與被教練者的關(guān)系,互相信任 支持者 平等的伙伴,思考: 什么樣的工作環(huán)境和氛圍適合創(chuàng)造卓越績(jī)效?,22,（二）為什么需要企業(yè)教練？,因?yàn)槊總€(gè)人存在盲點(diǎn)和對(duì)自身潛能認(rèn)識(shí)不充分 每個(gè)人的性格不同/工作風(fēng)格不同; 每個(gè)人都有學(xué)習(xí)障礙需要突破; 在不同學(xué)習(xí)層次提升的需要,23,突破盲點(diǎn)和挖掘潛能的途徑,自我醒覺(jué) 尋求教練支持,24,從A到D點(diǎn)有幾種連接的可能？ A B C D,E,F,G,H,25,26,運(yùn)用智慧,英國(guó)皇家海軍有一次招考雇員，口試題目為：在一個(gè)大風(fēng)雪的夜

5、晚，你開(kāi)著一輛 只有兩個(gè)位的小車(chē)，經(jīng)過(guò)一個(gè)車(chē)站，有三個(gè)人在等車(chē)。一位是快病死的老太太、一位是救過(guò)你命的醫(yī)生、一位是你多年聯(lián)系不上夢(mèng)寐以求的情人。你會(huì)載哪一位？說(shuō)明你的理由。 載老太太，因?yàn)榫热说谝唬?載醫(yī)生，因?yàn)橹鲌D報(bào)？ 載情人，因?yàn)榭赡芤惠呑釉僖才霾坏剑?二百多位應(yīng)征者，錄取的那位答案是：,幾乎每個(gè)人都認(rèn)為這是最好的答案，但是居然沒(méi)人能事先說(shuō)出同樣的答案。為什么？,“把車(chē)鑰匙給醫(yī)生，讓醫(yī)生載老太太去醫(yī)院，我留下來(lái)陪夢(mèng)寐以求的情人等車(chē)?！?27,個(gè)人性格的區(qū)分,1號(hào)：完美型（秩序型） 2號(hào)：助人型（全愛(ài)型） 3號(hào)：事業(yè)型（成就型） 4號(hào)：自我型（藝術(shù)型） 5號(hào)：理智型（思想型） 6號(hào)：疑惑型

6、（忠誠(chéng)型） 7號(hào)：活躍型（快樂(lè)型） 8號(hào)：領(lǐng)袖型（控制型） 9號(hào)：平和型（和諧型）,詳見(jiàn)”九型性格學(xué)”,28,個(gè)人工作風(fēng)格的區(qū)分,性急的人 努力嘗試的人 細(xì)致的人 追求完美的人 取悅他人的人 獨(dú)斷專(zhuān)行的人 ,29,學(xué)習(xí)的障礙,過(guò)去的負(fù)面經(jīng)歷 缺少信心 缺少動(dòng)因 害怕變革和失敗 壓力 不佳的身心狀況 .,30,學(xué)習(xí)的范疇和層次,認(rèn)知層次（知識(shí)） 情感范疇（態(tài)度） 精神范疇（技能） 融溶貫通(智慧),31,教練的工作內(nèi)容,協(xié)助被教練者確定目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃 根據(jù)觀察到的行為表現(xiàn)向被教練者提供反饋意見(jiàn); 指出被教練者對(duì)其自身能力認(rèn)識(shí)的不足之處; 幫助被教練者確認(rèn)問(wèn)題所在并提出可能的解決途徑; 幫助被教練

7、者激發(fā)自身動(dòng)力以便達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)的基本要求 .,32,如何衡量成功的教練,教練,被教練者 達(dá)成實(shí)質(zhì)的成果,不斷的進(jìn)步、成長(zhǎng) 加速的發(fā)展,=,+,33,探尋歷史足跡,哲學(xué)家：蘇格拉底 精神領(lǐng)袖：釋伽摩尼、耶酥、孔子、老子 政治軍事領(lǐng)袖：愷撒大帝、拿破侖、毛澤東 企業(yè)領(lǐng)袖：杰克.韋爾奇、比爾.蓋茨、李嘉誠(chéng) 偉大的球隊(duì)：曼聯(lián)、AC米蘭、芝加哥公牛隊(duì) 偉大的球員：麥克爾.喬丹 卓越的團(tuán)隊(duì)：登月計(jì)劃的團(tuán)隊(duì),34,（三）企業(yè)教練和企業(yè)教練技術(shù)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景,國(guó)際企業(yè)教練專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu): IAPC (國(guó)際專(zhuān)業(yè)教練協(xié)會(huì)) 培訓(xùn)注冊(cè)專(zhuān)業(yè)人員: MCC(國(guó)際注冊(cè)管理教練) RCC(國(guó)際注冊(cè)企業(yè)教練) TMCC( 國(guó)際注

8、冊(cè)管理教練導(dǎo)師) TRCC(國(guó)際注冊(cè)企業(yè)教練導(dǎo)師),35,現(xiàn)狀,歐美的教練行業(yè)高速發(fā)展,2002年底從業(yè)專(zhuān)業(yè)教練有8萬(wàn)人,分布各行業(yè). 企業(yè)教練技術(shù)是開(kāi)放的架構(gòu),其教練方法和教練技巧在不斷增加. 中國(guó)于2004年開(kāi)始有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和教練機(jī)構(gòu),至今已培訓(xùn)注冊(cè)的國(guó)際企業(yè)教練(RCC)近100人,目前只是起步期.,36,企業(yè)教練技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域,個(gè)人成長(zhǎng) 組織文化 團(tuán)隊(duì)精神建設(shè) 目標(biāo)設(shè)定和達(dá)成 有效溝通 親子教育 家庭感情。,37,發(fā)展預(yù)言,教練必然成為一個(gè)行業(yè), 企業(yè)教練也成為一個(gè)新的職業(yè) 中國(guó)的企業(yè)教練市場(chǎng)無(wú)可限量,應(yīng)用領(lǐng)域廣闊 無(wú)論是專(zhuān)業(yè)的企業(yè)教練還是教練型的管理者深入應(yīng)用教練技術(shù),將進(jìn)一步提

9、升管理的績(jī)效,影響深遠(yuǎn).,38,成為教練,39,知道你的方向，才可能到達(dá)目的地。,40,生命可以是一座玫瑰花園，或塵世的地獄，這都看你的心靈而決定。,41,如果你要改變，你必須從改變你的思想開(kāi)始。,42,只有對(duì)心靈力量有信心的人，才能達(dá)到成功。,43,要得到信心的唯一方法，是透過(guò)行動(dòng)不斷重復(fù)信念。,44,世界是你內(nèi)在自我的一個(gè)反映。,45,要成為你自己存在的主宰，而不是被問(wèn)題或事件折磨卻無(wú)助。,46,每一個(gè)考驗(yàn)，每一個(gè)問(wèn)題，每一個(gè)錯(cuò)誤，有一天都會(huì)變成美麗的玫瑰花瓣，就像枝干上都是刺，痛苦會(huì)導(dǎo)向光明，使你看見(jiàn)美麗。,47,經(jīng)驗(yàn)是是我們內(nèi)心的寶藏，簡(jiǎn)單說(shuō)，經(jīng)驗(yàn)就是生命。,48,專(zhuān)注是生活中所有成功

10、的關(guān)鍵。,49,永遠(yuǎn)要記住，在某個(gè)高度之上，就沒(méi)有風(fēng)雨云層!如果你生命中的云層遮蔽了陽(yáng)光，那是因?yàn)槟愕男撵`飛得還不夠高！上升到云層之上，那里的天空永遠(yuǎn)是碧藍(lán)的!,50,課堂思考,學(xué)習(xí)教練技術(shù)對(duì)自己有什么幫助？ 教練技術(shù)對(duì)企業(yè)有什么用途？ 教練技術(shù)還可以運(yùn)用在其他什么領(lǐng)域？ 設(shè)想你現(xiàn)在就是一名教練,明天的工作有何變化之處?,51,休息片刻,52,二、企業(yè)教練技術(shù),（一）基本教練工具 （二）教練模型 （三）教練過(guò)程階段 （四）基本教練模式 （五）教練的基本四項(xiàng)能力 （六）教練技術(shù)-九型性格學(xué),53,（七） 教練技術(shù)-平衡輪 （八） 教練技術(shù)-價(jià)值觀排列 （九） 教練技術(shù)-頭腦風(fēng)暴法 （十） 教練技

11、術(shù)-身心語(yǔ)言程式學(xué)(NLP) （十一）教練技術(shù)-催眠,54,（一）基本教練工具,企業(yè)教練工具(企業(yè)教練) NLP 身心語(yǔ)言程式學(xué)(nlp國(guó)際執(zhí)行師) 催眠技術(shù)(催眠師),55,（二）教練模型(SAGE),放棄(Surrendering)鋪平學(xué)習(xí)的道路; 接納(Accepting)為風(fēng)險(xiǎn)嘗試創(chuàng)造一個(gè)安全的港灣; 饋贈(zèng)(Gifting)反饋、分享和輔導(dǎo); 擴(kuò)展(Extending)培養(yǎng)被教練者的獨(dú)立能力.,56,(三)教練過(guò)程階段,階段一: 教練需求和目標(biāo) 階段二: 制定詳細(xì)的教練計(jì)劃 階段三: 制定詳細(xì)的教練計(jì)劃 階段四: 完成教練任務(wù)或開(kāi)展教練活動(dòng) 階段五: 活動(dòng)回顧與績(jī)效改善計(jì)劃 階段六:

12、中止教練過(guò)程,57,（四）基本教練模式,教練對(duì)話 教練沒(méi)有答案； 教練通過(guò)問(wèn)話來(lái)使對(duì)方醒悟； 教練內(nèi)心有問(wèn)話的框架； 教練憑直覺(jué)給予回應(yīng)。,58,1. A B的教練模式,A B 現(xiàn)狀 過(guò)程和方法 目標(biāo),59,目標(biāo),目標(biāo)五個(gè)要素：SMART S-精確 M-可測(cè)量的 A-基于現(xiàn)在的基礎(chǔ) R-可行的 T-時(shí)間性,60,練習(xí)1：兩人一組，針對(duì)問(wèn)題制定三個(gè)月內(nèi)的努力目標(biāo)（3分鐘），然后互相用目標(biāo)的五要素來(lái)檢查是否符合。 練習(xí)2：練習(xí)A B的教練模式，針對(duì)目標(biāo)詢問(wèn)。（15分鐘）,61,2.從屬等級(jí)的教練模式,環(huán)境,行為,能力,價(jià)值觀、信念、規(guī)條,自我認(rèn)同,精神,62,三個(gè)高級(jí)層面的問(wèn)題 精神生命的意義是什

13、么？ 自我認(rèn)同我是誰(shuí)？我是一個(gè)怎么樣的人 價(jià)值觀(B)什么對(duì)我而言是重要的 信念(V)什么是真的還是假的 規(guī)條(R) 什么是對(duì)的還是錯(cuò)的,63,啟示,高一層次的問(wèn)題解決了，低一級(jí)的問(wèn)題就容易解決；相反則很難解決。 一個(gè)人如果在6個(gè)層次上很清晰，就是身心一致的人。 幫助員工不斷成長(zhǎng)就是不斷幫助他認(rèn)識(shí)6個(gè)層次的問(wèn)題。,64,3. 5R教練模式（5 right）,基于正確的原因 在正確的時(shí)間 用正確的方式 用正確的人 作正確的事,65,感想分享。,66,（五）教練的基本四項(xiàng)能力,1、聆聽(tīng)能力 2、發(fā)問(wèn)能力 3、區(qū)分能力 4、回應(yīng)能力,67,（1）聆聽(tīng)能力 忽視的聽(tīng)不用心的聽(tīng) 假裝在聽(tīng)外表裝著是在聽(tīng)

14、有選擇的聽(tīng)只注意自己感興趣的部分 專(zhuān)注的聽(tīng)從我的角度去聽(tīng)，專(zhuān)注于對(duì)方所說(shuō)的話； 同理心傾聽(tīng)從對(duì)方的角度傾聽(tīng)（用他的眼睛看世界）用心傾聽(tīng)及回應(yīng)來(lái)了解對(duì)方的感受。 全身心聆聽(tīng)發(fā)動(dòng)全身心聆聽(tīng)，焦點(diǎn)在情緒、身體語(yǔ)言、聲調(diào)、語(yǔ)氣等。,68,為什么要聆聽(tīng)？,只有聆聽(tīng)才能發(fā)現(xiàn)對(duì)方的需要； 使對(duì)方有被尊重的感覺(jué)； 更好了解對(duì)方，給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。,69,練習(xí)1：各3分鐘，一人敘述自己想解決的問(wèn)題，對(duì)方復(fù)述一遍，確認(rèn)復(fù)述完整性。,70,練習(xí)2：3分鐘，互相站立靜靜對(duì)望，運(yùn)用全身感官感覺(jué)對(duì)方是一個(gè)什么樣的人，結(jié)束后描述一下。,71,（2）發(fā)問(wèn)能力 開(kāi)放問(wèn)題（70%） 教練分享對(duì)方未知的知識(shí)（15%） 教練重復(fù)對(duì)方的

15、話（10%) 封閉式的問(wèn)題（5%) 發(fā)問(wèn)的目的：讓對(duì)方理清思路,72,教練對(duì)話是,啟發(fā)性的對(duì)話 擴(kuò)展性的對(duì)話 動(dòng)力性的對(duì)話 。,73,74,教練常用問(wèn)話,你想要的是什么？ 發(fā)生了什么？ 對(duì)你有什么影響？ 它對(duì)你有什么重要？ 目前的現(xiàn)狀如何？ 是什么阻止你現(xiàn)在就達(dá)成這個(gè)目標(biāo)？ 你打算這么做的原因是？,75,教練常用問(wèn)話,你如何得知你已經(jīng)達(dá)到了目標(biāo)？ 你認(rèn)為你是一個(gè)什么樣的人？ 從這件事中你了解了什么？ 是什么因素促使了這種改變？ 還有呢？ 說(shuō)多點(diǎn)？ 那對(duì)你意味著。？,76,練習(xí)3：(各5分鐘)兩人一組，詢問(wèn)對(duì)方問(wèn)題的重要性，然后互相評(píng)價(jià)問(wèn)話是否具有積極的啟示作用。,77,（3）區(qū)分能力 區(qū)分的目

16、的：讓對(duì)方清晰自己的信念,78,例：時(shí)間管理的區(qū)分,重要,不重要,緊急,不緊急,1,2,3,4,79,練習(xí)4：試練習(xí)就對(duì)方的問(wèn)題對(duì)其影響作一個(gè)簡(jiǎn)單的區(qū)分。（5分鐘） 例：迷路教練,不明方向,明確方向,有體力,沒(méi)體力,體力可恢復(fù),體力不可恢復(fù),有信心,沒(méi)信心,80,想活,不想活,體力恢復(fù)后行動(dòng),體力恢復(fù)后等待,81,（4）回應(yīng)能力 以銅為鏡，可正衣冠； 以人為鏡，可知得失； 以史為鑒，可鑒興衰。 李世民,82,回應(yīng)時(shí)要注意,真誠(chéng)、善意、欣賞優(yōu)點(diǎn)； 焦點(diǎn)明確，明白、具體；,“增加同事的價(jià)值有一個(gè)重要方法，就是去欣賞他們。”,83,練習(xí)5：(各5分鐘)兩人一組，被教練者介紹自己解決問(wèn)題的思路或計(jì)劃，

17、教練給予回應(yīng)。然后互相評(píng)價(jià)問(wèn)話是否具有積極的作用。 小組討論學(xué)習(xí)心得（510分鐘）,84,感想分享。,85,（六）教練技術(shù)-九型性格學(xué),九型性格學(xué)神秘的起源：2000多年前中東的蘇菲民族。,86,。,1號(hào) 完美型,2號(hào) 助人型,3號(hào) 事業(yè)型,4號(hào) 自我型,5號(hào) 理智型,6號(hào) 疑惑型,7號(hào) 活躍型,8號(hào) 領(lǐng)袖型,9號(hào) 平和型,87,性格的區(qū)分,1號(hào)：完美型（秩序型） 2號(hào)：助人型（全愛(ài)型） 3號(hào)：事業(yè)型（成就型） 4號(hào)：自我型（藝術(shù)型） 5號(hào)：理智型（思想型） 6號(hào)：疑惑型（忠誠(chéng)型） 7號(hào)：活躍型（快樂(lè)型） 8號(hào)：領(lǐng)袖型（控制型） 9號(hào)：平和型（和諧型）,88,哪句是你最能共鳴的？,我是好的 我

18、擁有愛(ài)心 我是成功者 我獨(dú)一無(wú)二 我什么都知道 我們大家要忠誠(chéng) 我是充滿歡樂(lè)的 讓我來(lái)支配 我是平和的,89,學(xué)習(xí)九型性格的認(rèn)識(shí),性格無(wú)好壞之分； 性格與生俱來(lái)，后天進(jìn)一步發(fā)展變化，但保持基本不會(huì)改變； 性格可以提升，也會(huì)下降； 不可以簡(jiǎn)單下結(jié)論，認(rèn)識(shí)性格的復(fù)雜特性； 每一個(gè)性格還會(huì)有偏向性，如4號(hào)性格、4號(hào)偏5號(hào)性格和4號(hào)偏6號(hào)性格都不盡相同。,90,性格的提升和下降,在身心放松無(wú)壓力狀態(tài)時(shí)，性格走提升的方向。通常表現(xiàn)為提升的那個(gè)性格的正面表現(xiàn)。 在身心受壓力狀態(tài)時(shí)，性格走下降的方向。通常表現(xiàn)為下降的那個(gè)性格的負(fù)面表現(xiàn)。,91,。,1號(hào) 完美型,2號(hào) 助人型,3號(hào) 事業(yè)型,4號(hào) 自我型,5號(hào)

19、 理智型,6號(hào) 疑惑型,7號(hào) 活躍型,8號(hào) 領(lǐng)袖型,9號(hào) 平和型,92,1號(hào)：完美型（秩序型）,世界觀：希望每件事都作得最完美、使自己和世界變得更完美。 行為動(dòng)機(jī)：做事力求正確完美，有原則，有標(biāo)準(zhǔn)，常有自我批判并要求他人按自己標(biāo)準(zhǔn)去做事的傾向，理性剛直，時(shí)常壓抑自己人性中不理性的一面，怒而不宣。 潛在恐懼：受自己良心責(zé)備或遭他人譴責(zé)。潛在渴望：事事力求完美，作對(duì)事情,93,潛在觀念：【我若不完美，就沒(méi)有人會(huì)愛(ài)我?！?性格傾向： 內(nèi)向、被動(dòng)、批判，關(guān)注錯(cuò)誤，糾正錯(cuò)誤 原則性、不易妥協(xié)、常說(shuō)“應(yīng)該”及“不應(yīng)該”、黑白分明、對(duì)自己和別人要求甚高 追求完美 是一個(gè)合理、實(shí)際、腳踏實(shí)地的人,94,。,1

20、號(hào) 完美型,2號(hào) 助人型,3號(hào) 事業(yè)型,4號(hào) 自我型,5號(hào) 理智型,6號(hào) 疑惑型,7號(hào) 活躍型,8號(hào) 領(lǐng)袖型,9號(hào) 平和型,95,2號(hào)：助人型（全愛(ài)型）,世界觀：我的天職是幫助他人，我相信他們一定需要我。 行為動(dòng)機(jī)：渴望被愛(ài)，受人感激和認(rèn)同，善解人意，有同理心，熱情地去滿足他人需要而又希望不被察覺(jué)。 潛在恐懼：不被愛(ài)、不被需要、害怕孤獨(dú)，怕別人不接受自己的幫助。 潛在欲望：渴望被愛(ài)、關(guān)懷、愛(ài)護(hù)。,96,潛在觀念：【我若不幫助人，就沒(méi)有人會(huì)愛(ài)我。】 性格傾向： 外向、主動(dòng)、感情豐富 渴望別人的愛(ài)或良好關(guān)系、甘愿遷就他人、以人為本 要?jiǎng)e人覺(jué)得需要自己、常忽略自己的感受 缺乏自主和想法 是一個(gè)關(guān)懷、

21、樂(lè)于助人、慷慨的人,97,。,1號(hào) 完美型,2號(hào) 助人型,3號(hào) 事業(yè)型,4號(hào) 自我型,5號(hào) 理智型,6號(hào) 疑惑型,7號(hào) 活躍型,8號(hào) 領(lǐng)袖型,9號(hào) 平和型,98,3號(hào)：事業(yè)型（成就型）,世界觀：我必須努力做個(gè)成功的人，我的名譽(yù)、地位、聲望與財(cái)富對(duì)我確實(shí)很重要。 行為動(dòng)機(jī)：渴望事業(yè)有成就，以目標(biāo)為主導(dǎo)，重視自我形象，希望被人肯定，受人注意和羨慕。掌握每一個(gè)機(jī)會(huì)，務(wù)求達(dá)到成功。 潛在恐懼：被人否定，自己的能力未被他人賞識(shí)。 潛在欲望：渴望被肯定、贊賞、被人羨慕。,99,3號(hào)：事業(yè)型（成就型）,潛在觀念：【我若沒(méi)有成就，就沒(méi)有人會(huì)愛(ài)我?！?性格傾向： 外向、主動(dòng)、善于交際 關(guān)注目標(biāo)、任務(wù) 執(zhí)行、作、

22、爭(zhēng)先、效率高 注意結(jié)果而非意義 是一個(gè)受人賞識(shí)、有能力、出眾的人 人際關(guān)系及情緒： 1.自戀、炫耀 2.害怕親密,100,。,1號(hào) 完美型,2號(hào) 助人型,3號(hào) 事業(yè)型,4號(hào) 自我型,5號(hào) 理智型,6號(hào) 疑惑型,7號(hào) 活躍型,8號(hào) 領(lǐng)袖型,9號(hào) 平和型,101,4號(hào)：自我型（藝術(shù)型）,世界觀：我時(shí)常覺(jué)得自己和別人不同，我是不平凡和獨(dú)特的。 行為動(dòng)機(jī)：渴望自我了解和他們的內(nèi)心感受被人認(rèn)同，喜歡我行我素，不媚俗，感情豐富，思想浪漫有創(chuàng)意，擁有敏銳的觸覺(jué)和審美眼光。 潛在恐懼：生命中仍有不足之處，情感世界仍有缺陷。 潛在欲望：了解自己，看透人生。,102,4號(hào)：自我型（藝術(shù)型）,潛在觀念：【我若不是獨(dú)

23、特的，就沒(méi)有人會(huì)愛(ài)我。】 性格傾向： 內(nèi)向，別動(dòng)，多愁善感、感情豐富 關(guān)注關(guān)系和感覺(jué) 情緒化，追求浪漫 易憂郁、妒忌 人際關(guān)系及情緒： 1.嫉妒、比較 2.自我沉醉、自憐,103,。,1號(hào) 完美型,2號(hào) 助人型,3號(hào) 事業(yè)型,4號(hào) 自我型,5號(hào) 理智型,6號(hào) 疑惑型,7號(hào) 活躍型,8號(hào) 領(lǐng)袖型,9號(hào) 平和型,104,5號(hào)：理智型（思想型）,世界觀：我喜歡思考，追求知識(shí)，為的是了解這個(gè)充滿困惑的世界。 行為動(dòng)機(jī)：渴望比人知得多，懂得快，喜歡運(yùn)用自己的智慧和理論去駕驅(qū)他人。有邏輯地去處理問(wèn)題并將感情抽離。 潛在恐懼：被人取締和駕驅(qū)，對(duì)身邊的實(shí)物感到無(wú)知 潛在渴望：洞悉天下的事,105,5號(hào)：理智型

24、（思想型）,潛在觀念：【我若沒(méi)有知識(shí)，就沒(méi)有人會(huì)愛(ài)我?！?性格傾向：冷眼看世界,抽離情感,喜歡思考分析,要知很多,但缺乏行動(dòng),對(duì)物質(zhì)生活要求不高,喜歡精神生活,不善表達(dá)內(nèi)心感受 生活風(fēng)格：愛(ài)觀察、批評(píng)，把自己抽離，每天有看不完的書(shū)。 人際關(guān)系及情緒：好辨、抽離,106,。,1號(hào) 完美型,2號(hào) 助人型,3號(hào) 事業(yè)型,4號(hào) 自我型,5號(hào) 理智型,6號(hào) 疑惑型,7號(hào) 活躍型,8號(hào) 領(lǐng)袖型,9號(hào) 平和型,107,6號(hào)：疑惑型（忠誠(chéng)型）,世界觀：這是一個(gè)危險(xiǎn)的世界，我要步步為營(yíng)，防范被人利用和陷害，所以內(nèi)心深處常隱藏著恐懼和不安。 行為動(dòng)機(jī)：渴望受到保護(hù)和關(guān)懷，為人忠心耿耿，但多疑多慮，怕出風(fēng)頭，怕生事

25、端，怕自己力不從心，怕人虛偽，怕事與愿違。 潛在恐懼：被人遺棄和被孤立，對(duì)人和事缺乏安全感。 潛在欲望：感到安定和受保護(hù)。,108,6號(hào)：疑惑型（忠誠(chéng)型）,潛在觀念：【我若不順從，就沒(méi)有人會(huì)愛(ài)我。】 性格傾向： 做事小心謹(jǐn)慎,不輕易相信別人,多疑慮 喜歡群體生活,為別人做事盡心盡力,不喜歡受人注視,安于現(xiàn)狀,不喜轉(zhuǎn)換新環(huán)境 愛(ài)平和討論，懼怕權(quán)威，傳統(tǒng)可給予安全感，害怕成就、逃避問(wèn)題。 人際關(guān)系及情緒：害怕、憂慮、猶豫,109,。,1號(hào) 完美型,2號(hào) 助人型,3號(hào) 事業(yè)型,4號(hào) 自我型,5號(hào) 理智型,6號(hào) 疑惑型,7號(hào) 活躍型,8號(hào) 領(lǐng)袖型,9號(hào) 平和型,110,7號(hào)：活躍型（快樂(lè)型）,世界觀：

26、我覺(jué)得這世界充滿了刺激的事物和體驗(yàn)，人生的目的在于追求快樂(lè)，而“好玩”更是我做事的動(dòng)力。 行為動(dòng)機(jī)：外向好動(dòng)，活潑開(kāi)朗，精力充沛，興趣廣泛，傾向逃避煩惱，痛苦和焦慮 潛在恐懼：自己的空間和時(shí)間被人占有，受人制約 潛在欲望：能開(kāi)心的自由自在尋找刺激和樂(lè)趣。,111,7號(hào)：活躍型（快樂(lè)型）,潛在觀念：【我若不帶來(lái)歡樂(lè)，就沒(méi)有人會(huì)愛(ài)我?！?性格傾向： 樂(lè)觀,要新鮮感,追上潮流,不喜承受壓力,怕負(fù)面情緒 愛(ài)講自己經(jīng)驗(yàn)，喜歡制造開(kāi)心，人生有太多開(kāi)心的事情等著他。 是一個(gè)快樂(lè)、熱心、思想正面的人 人際關(guān)系及情緒：不耐煩、沖動(dòng)、上癮,112,。,1號(hào) 完美型,2號(hào) 助人型,3號(hào) 事業(yè)型,4號(hào) 自我型,5號(hào)

27、理智型,6號(hào) 疑惑型,7號(hào) 活躍型,8號(hào) 領(lǐng)袖型,9號(hào) 平和型,113,8號(hào)：領(lǐng)袖型（控制型）,世界觀：這世界充滿挑戰(zhàn)，我要作一個(gè)自強(qiáng)不息的人，運(yùn)用我強(qiáng)大的自信和意志力戰(zhàn)勝環(huán)境，貢獻(xiàn)社會(huì)，助強(qiáng)扶弱，打報(bào)不平。 行為動(dòng)機(jī)：渴望在社會(huì)上與人群中有作為，并擔(dān)當(dāng)他們的領(lǐng)導(dǎo)者，個(gè)性沖動(dòng)，權(quán)威自信，有正義感，自強(qiáng)不息，愛(ài)出風(fēng)頭，喜歡替他人做主和發(fā)號(hào)施令。 潛在恐懼：被別人支配或控制 潛在欲望：自己當(dāng)家作主,114,8號(hào)：領(lǐng)袖型（控制型）,潛在觀念：【我若沒(méi)有權(quán)力，就沒(méi)有人會(huì)愛(ài)我。】 性格傾向： 追求權(quán)力,講求實(shí)力,不靠他人 有正義感 要話事,喜歡做大事 愛(ài)命令，說(shuō)話大聲、有威嚴(yán)，報(bào)復(fù)心理、愛(ài)辯論，靠意志來(lái)

28、掌管生活。 人際關(guān)系及情緒：侵略、挑戰(zhàn)、反叛,115,。,1號(hào) 完美型,2號(hào) 助人型,3號(hào) 事業(yè)型,4號(hào) 自我型,5號(hào) 理智型,6號(hào) 疑惑型,7號(hào) 活躍型,8號(hào) 領(lǐng)袖型,9號(hào) 平和型,116,9號(hào)：平和型（和諧型）,世界觀：我覺(jué)得自己是一個(gè)普通人，我會(huì)盡力維持和諧的生活，與他人融洽和避免沖突。我相信“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空” 行為動(dòng)機(jī)：渴望人人能和平共處，怕引起沖突，怕得罪他人，怕左右為難，不爭(zhēng)名利，性格溫順，與世無(wú)爭(zhēng)，隨和。 潛在恐懼：與人群疏離。 潛在欲望：平靜和與人和諧相處。,117,9號(hào)：平和型（和諧型）,潛在觀念：【我若不和善，就沒(méi)有人會(huì)愛(ài)我。】 性格傾向： 須花長(zhǎng)時(shí)間作決定

29、,難于拒絕他人,不懂渲泄憤怒 愛(ài)調(diào)和，做事緩慢 易懶惰、抑壓，生活追尋舒服。 是一個(gè)和平、友善、隨和、包容和忍耐的人 人際關(guān)系及情緒：怕羞、怕事、懶惰,118,因?yàn)橛心?，世界多姿多彩?1號(hào)為世界帶來(lái)善良 2號(hào)帶來(lái)愛(ài) 3號(hào)帶來(lái)成就 4號(hào)帶來(lái)獨(dú)特 5號(hào)帶來(lái)知識(shí) 6號(hào)帶來(lái)忠誠(chéng) 7號(hào)帶來(lái)快樂(lè) 8號(hào)帶來(lái)權(quán)威 9號(hào)帶來(lái)和平,119,九種不同性格的注意力焦點(diǎn),1號(hào) 錯(cuò)誤 2號(hào) 他人的需要 3號(hào) 目標(biāo) 4號(hào) 那些失去或缺失的部分 5號(hào) 知識(shí)、探索奧秘 6號(hào) 潛在危機(jī)，危險(xiǎn)，最壞的情況及如何處理 7號(hào) 歡樂(lè)及未來(lái)計(jì)劃 8號(hào) 控制及不公平 9號(hào) 和諧關(guān)系，自我遺忘,120,九型性格的內(nèi)在價(jià)值觀,1號(hào) 做事守規(guī)矩

30、，有原則，改正錯(cuò)誤及達(dá)到標(biāo)準(zhǔn) 2號(hào) 明白及滿足他人的需要，不斷付出，幫助他人 3號(hào) 成功、名譽(yù)、地位、聲望、財(cái)富 4號(hào) 內(nèi)心的感受能被人了解 5號(hào) 比別人知的多，懂得快 6號(hào) 安全 7號(hào) 新鮮、刺激、好玩、追求快樂(lè) 8號(hào) 主持正義，維持公平 9號(hào) 維持和諧，避免沖突,121,教練九種性格的人,122,教練九種性格的人,123,教練九種性格的人,124,教練九種性格的人,125,教練九種性格的人,126,運(yùn)用九型性格增強(qiáng)教練效果,127,運(yùn)用九型性格增強(qiáng)教練效果,128,九型性格的應(yīng)用,個(gè)人自我認(rèn)知； （向提升的方向努力） 改善人際溝通；（向提升的方向努力） 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神； 家庭及親子教育； 人

31、力資源管理應(yīng)用工具； 營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域 教育。,129,找到自己了嗎？,練習(xí)1：（15分鐘討論）兩人一組，尋找自己的型號(hào)，分享你認(rèn)為是某個(gè)型號(hào)的原因和事件。,130,性格的互動(dòng)影響,練習(xí)2： （10分鐘）小組討論以下性格組合的可能結(jié)果及應(yīng)該如何互相提升。 1號(hào)和4號(hào) 3號(hào)和9號(hào),131,卓越溝通,練習(xí)3： （課后練習(xí)） 請(qǐng)思考在朋友、家庭、工作同事中分別列出 1-9號(hào) 性格各兩人，思考未來(lái)可以如何更好地進(jìn)行溝通。,132,感想分享。,133,（七）教練技術(shù)-平衡輪,管理外延：個(gè)人、家庭、社會(huì) 平衡是一種美。,134,事業(yè)平衡輪,溝通技巧,工作效率,處理矛盾糾紛能力,時(shí)間管理能力,工作帶來(lái)個(gè)人成長(zhǎng)性,領(lǐng)

32、導(dǎo)能力,工作績(jī)效,工作環(huán)境,10,0,5,135,人生平衡輪,事業(yè),朋友,小孩教育,業(yè)余生活?yuàn)蕵?lè),財(cái)務(wù),健康,個(gè)人成長(zhǎng),家庭幸福,5,10,0,人際關(guān)系,個(gè)人教育,能力、技能,精神生活,136,Class6：平衡輪,和諧,137,練習(xí)：完成自己的生活平衡輪。（5分鐘），有何發(fā)現(xiàn)？,138,平衡輪的啟示,平衡的人生是圓滿的人生，根據(jù)平衡輪的形狀來(lái)確定努力的目標(biāo)； 企業(yè)亦需要平衡輪的思想。思考企業(yè)需要平衡的有哪些方面的因素？,139,感想分享。,140,（八）教練技術(shù)-價(jià)值觀排列,價(jià)值觀就是對(duì)你而言什么是重要的。 積極的有健康、自由、美麗、助人、自我提升、被欣賞、富有、愛(ài)、關(guān)心、安全、充實(shí)、成熟穩(wěn)

33、重、快樂(lè)、活力、平衡、奉獻(xiàn)、卓越、分享、創(chuàng)意、智慧。 消極的有自卑、自貶、懷疑、恐懼、無(wú)望、悲觀、妒忌、中傷、。,141,如何找出價(jià)值層次,即時(shí)練習(xí)： 步驟一：列出你認(rèn)為最重要的價(jià)值觀？ （答案如不是感覺(jué)，就把他轉(zhuǎn)換成感覺(jué)。例如“家庭”轉(zhuǎn)化為“和睦”或“幸福”。） 步驟二：把寫(xiě)下的感覺(jué)依重要性排定順序。 1. 2. 3.。 列出59項(xiàng),142,步驟三：列出最討厭的價(jià)值觀（感覺(jué)）。 步驟四：依照討厭的程度排定順序。 1. 2. 3.。 列出59項(xiàng),143,步驟五：自問(wèn)以下問(wèn)題。 問(wèn)句一：依原來(lái)價(jià)值觀的排列對(duì)我有什么好處？ 問(wèn)句二：依原來(lái)價(jià)值觀的排列，長(zhǎng)期而言對(duì)我有什么損失？ 問(wèn)句三：為了實(shí)現(xiàn)人生

34、的目標(biāo)和理想，我應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)哪些信念和價(jià)值觀？,144,問(wèn)句四：還有哪些價(jià)值觀能協(xié)助我？ 問(wèn)句五：哪些價(jià)值觀對(duì)我有負(fù)面的影響？而 應(yīng)當(dāng)被刪除或延后其順序 問(wèn)句六：為了能讓自己平衡和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，應(yīng)該如何來(lái)排列價(jià)值觀先后順序？,145,感想分享。,146,（九）教練技術(shù)-頭腦風(fēng)暴法,只用四條相連的直線（每條直線必須相連，而且不能相互重疊），將九個(gè)點(diǎn)連接起來(lái)。 . . . . . . . . .,147,應(yīng)用領(lǐng)域,目標(biāo)設(shè)定 問(wèn)題的原因分析； 問(wèn)題的解決和改進(jìn)辦法探求； 設(shè)計(jì)創(chuàng)新等需要集體創(chuàng)意的時(shí)候,148,頭腦風(fēng)暴法實(shí)施,時(shí)間：15-45分鐘 人數(shù)：6-12人 環(huán)境：自由、輕松、暢所欲言、場(chǎng)地開(kāi)闊、空氣

35、流通。 與會(huì)者不斷創(chuàng)造性的集體思考，互相激發(fā)，一個(gè)主持人主導(dǎo)和鼓勵(lì)大家，最后合并歸類(lèi)總結(jié)創(chuàng)意。,149,頭腦風(fēng)暴法實(shí)施（續(xù)）,過(guò)程中不得表達(dá)判斷性反應(yīng)，即“好”、“不好”的結(jié)論，不論覺(jué)得好或不好，先記錄下來(lái)； 鼓勵(lì)所有創(chuàng)意，數(shù)量越多越好； 創(chuàng)意越奇特越好。,150,練習(xí)：各組運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法比賽哪組的創(chuàng)意多，質(zhì)量高。 要求如下： 一人主持大家發(fā)言，一人負(fù)責(zé)用立可貼記錄大家的創(chuàng)意并張貼； （5分鐘） 最后再進(jìn)行對(duì)所有創(chuàng)意進(jìn)行適當(dāng)?shù)臍w類(lèi)放置 （2分鐘）,題目是：設(shè)想可采取什么手段改進(jìn)本會(huì)議室，可使培訓(xùn)的環(huán)境和效果更好。,151,感想分享。,152,（十）教練技術(shù)-身心語(yǔ)言程式學(xué)(NLP),1. NL

36、P的產(chǎn)生和發(fā)展 2. NLP之需求層次 3. NLP之感元與次感元 4. NLP之時(shí)間線 5. NLP之信念、價(jià)值觀和規(guī)條（BVR） 6. NLP之檢定語(yǔ)言模式 7. NLP之心錨法 8. NLP之框視法 9. NLP之形氣 10. NLP之模仿,153,1. NLP的產(chǎn)生和發(fā)展,NLP兩位創(chuàng)始人： 理查德班德勒（Richard Bandler）和 約翰格林德（John Grinder) 家庭治療大師: 弗吉尼亞薩特爾 完形療法大師: 弗里茲佩爾斯 催眠大師: 米爾頓埃里克森 溝通大師: 葛瑞利貝特生,154,NLP已被公認(rèn)為有效提升個(gè)人和公司競(jìng)爭(zhēng)力的最重要學(xué)問(wèn)之一。至今，美國(guó)財(cái)富雜志排名世界

37、500強(qiáng)企業(yè)中，已有60%的企業(yè)引入了NLP培訓(xùn)，并取得了顯著效益。,155,神奇的反應(yīng)鏈,次感元 表象 神經(jīng)鏈 感受 觀念 行為 習(xí)慣 性格 命運(yùn),156,經(jīng)驗(yàn)是是我們內(nèi)心的寶藏，簡(jiǎn)單說(shuō)，經(jīng)驗(yàn)就是生命。,157,NLP的十五項(xiàng)前提假設(shè),1. 沒(méi)有兩個(gè)人是一樣的 。 2. 一個(gè)人不能改變另一個(gè)人。 3. 有效果(比只是強(qiáng)調(diào)道理)更重要。 4. 我們只是活在由自己的感官所塑造出來(lái)的主觀世界。 5. 溝通的意義決定于對(duì)方的回應(yīng)。,158,NLP的十五項(xiàng)前提假設(shè)（續(xù)）,6. 重復(fù)舊的做法，只會(huì)得到舊的結(jié)果。 7. 凡事必有至少三個(gè)解決方法。 8. 每個(gè)人都選擇給自己帶來(lái)最佳利益 的行為。 9. 每個(gè)

38、人都已經(jīng)具備使自己成功快樂(lè) 的資源。 10.在任何一個(gè)組織里，最靈活的人最 能影響大局。,159,NLP的十五項(xiàng)前提假設(shè)（續(xù)）,11. 沒(méi)有挫敗，只有回應(yīng)訊息。 12. 動(dòng)機(jī)和情緒總不會(huì)錯(cuò)，只是行為沒(méi)有 效果。 13. 任何人均能夠透過(guò)學(xué)習(xí)而做到別人所 能做到的事情。 14. 能量會(huì)向著我們專(zhuān)注的地方流動(dòng)。 15. 每個(gè)行為背后均有正面的動(dòng)機(jī)。,160,認(rèn)識(shí)潛意識(shí),潛意識(shí)能力遠(yuǎn)大于意識(shí)； 潛意識(shí)24小時(shí)工作； “想像”對(duì)潛意識(shí)的影響與實(shí)際經(jīng)歷對(duì)潛意識(shí)的影響一樣。 潛意識(shí)與意識(shí)和諧一致是教練的目的。 情緒產(chǎn)生自潛意識(shí)。,161,意識(shí)/潛意識(shí)結(jié)構(gòu),意識(shí),潛意識(shí)能動(dòng)性潛意識(shí),感知/聯(lián)想/評(píng)估/決定,

39、存儲(chǔ)“真理”； 儲(chǔ)存習(xí)慣和態(tài)度,162,生理和生存,安全和安穩(wěn),被認(rèn)同、接納,被理解和重視,自我實(shí)現(xiàn),真我實(shí)現(xiàn),2. NLP之需求層次,163,3. NLP之感元與次感元,練習(xí)1（示范）：1.感元類(lèi)型判斷 回憶童年最印象深刻的一件事？ 回憶上星期某天晚上的事？ （觀察一位同學(xué)的眼珠移動(dòng)方向，同時(shí)注意其語(yǔ)速和呼吸。） 2.思維過(guò)程判斷 假設(shè)某一情形出現(xiàn)的情況？,164,感元的細(xì)分,人的外五覺(jué) 視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)（感覺(jué)） 人的內(nèi)三覺(jué) 內(nèi)視覺(jué)、內(nèi)聽(tīng)覺(jué)、內(nèi)觸覺(jué)（內(nèi)感覺(jué)）,165,內(nèi)感元的細(xì)分,視覺(jué)信道動(dòng)畫(huà)、顏色、亮度、畫(huà)面大小、是否身在其中、距離、是否立體、焦點(diǎn)是否清晰。(45%) 聽(tīng)覺(jué)信道

40、音量、音調(diào)、節(jié)奏、速度、立體聲。(35%) 觸覺(jué)信道溫度、材質(zhì)、是否震動(dòng)、壓力、是否移動(dòng)、重量。(25%),166,（一）依眼睛的移動(dòng)方向判斷 視覺(jué)型向上 聽(tīng)覺(jué)型左右 感覺(jué)型向下,Vc,Vr,Ac,Ar,K,Aid,167,（二）依說(shuō)話的語(yǔ)速判斷 視覺(jué)型說(shuō)話最快的 聽(tīng)覺(jué)型說(shuō)話不快不慢，聲音平穩(wěn) 感覺(jué)型說(shuō)話最慢，聲音低沉 （三）根據(jù)呼吸判斷 呼吸較淺正在運(yùn)用視覺(jué)型的思考 呼吸不深不淺正在使用聽(tīng)覺(jué)型的思考 呼吸較深時(shí)正在運(yùn)用感覺(jué)型思考,168,情緒調(diào)整,調(diào)整各自信道的要素可以改變情緒。 練習(xí)：（5分鐘）回憶一件令自己不大開(kāi)心甚至心痛的往事，看清楚。聽(tīng)清楚。感覺(jué)如何?，F(xiàn)在開(kāi)始調(diào)整。變淡、變小、變遠(yuǎn)。

41、回來(lái)，現(xiàn)在感覺(jué)如何？,169,練習(xí)2：（5分鐘）回憶一件令自己內(nèi)心沉痛的往事，看清楚。聽(tīng)清楚。感覺(jué)如何。現(xiàn)在開(kāi)始調(diào)整。變淡、變小、變遠(yuǎn)?；貋?lái)，現(xiàn)在感覺(jué)如何？ 練習(xí)3：（各10分鐘）情緒調(diào)整練習(xí)，閉目回憶并描述一件內(nèi)心不太愉快的事，教練對(duì)話幫助對(duì)方從視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)來(lái)調(diào)整淡化。,170,啟示,了解為什么溝通有時(shí)效果不佳？了解了對(duì)方思考的內(nèi)在類(lèi)型，可以更好的溝通； 了解其內(nèi)心的活動(dòng)（思考過(guò)程），給予準(zhǔn)確的回應(yīng)。 感情和親子教育。 因?yàn)樽约簳?huì)偏向某一種思維方式，所以要學(xué)習(xí)通過(guò)活動(dòng)來(lái)激發(fā)其他的內(nèi)在思維方式（多元化的智能）。 情緒可以通過(guò)改變內(nèi)感元來(lái)調(diào)整。,171,4. NLP之時(shí)間線,在你的一生中，那些令你難以忘懷的事是否偶爾會(huì)浮上腦海 你的記憶深處是完整的歷史。,172,現(xiàn)在,5年后,5年前,。,到來(lái),我們從哪里來(lái)？到哪里去？我們究竟要走一個(gè)什么樣的人生？,173,資源充電技巧,資源,現(xiàn)在狀態(tài),理想狀態(tài),174,資源充電技巧,資源充電回路,未來(lái),現(xiàn)在,過(guò)去,資源充電回路,175,練習(xí)1：（20分鐘) 回顧人生，感悟人生經(jīng)歷，與內(nèi)心潛意識(shí)對(duì)話。 練習(xí)2： （5分