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文檔簡介
1、接班人計劃實施流程與標(biāo)準(zhǔn),1,1,定位及相關(guān),2,培養(yǎng)實施流程與標(biāo)準(zhǔn),3,培養(yǎng)成果考核,4,淘汰及選拔流程與標(biāo)準(zhǔn),定位 人才儲備模式 導(dǎo)師輔導(dǎo)模式,接班人計劃,定位,導(dǎo)師的使命,接班人計劃是公司中高層管理人才儲備加速器,將公司最優(yōu)秀、最具發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬哦榻影嗳诉M(jìn)行培養(yǎng),提高選拔任命的準(zhǔn)確度。接班人計劃是一個培養(yǎng)體系,培養(yǎng)接班人分析問題的思路、看問題的角度和處理事情的方法,而不是接導(dǎo)師的班!,1、利用每月學(xué)習(xí)主題,“授之以漁”,提高 接班人的綜合素質(zhì); 2、指導(dǎo)接班人提高管理水平; 3、幫助接班人在培養(yǎng)期內(nèi)晉升為區(qū)域經(jīng)理或總監(jiān)。,定位及使命,人才儲備模式穩(wěn)固,區(qū)域接班人名額固定,晉升或淘汰則重
2、新選拔補(bǔ)缺。,每個主題的培養(yǎng)時間為一個月; 接班人計劃將不再劃分屆數(shù),一個培養(yǎng)周期結(jié)束后自動進(jìn)入下一周期; 接班人在培訓(xùn)完六個主題后未晉升則自動退出,選拔新的接班人補(bǔ)缺; 接班人晉升后選拔新的接班人,同時加入當(dāng)月培養(yǎng)主題,培養(yǎng)直至六個主題全部結(jié)束或者晉升。,接班人培養(yǎng),接班人最多參加一個周期六個主題培養(yǎng),未獲晉升則自然退出! 接班人中途加入則從當(dāng)月培訓(xùn)主題開始,順延六個周期自然退出!,詳細(xì)說明,人才儲備模式循環(huán),導(dǎo)師輔導(dǎo)模式,運(yùn)營導(dǎo)師,運(yùn)營接班人,運(yùn)營接班人,經(jīng)營接班人,經(jīng)營導(dǎo)師,運(yùn)營接班人,經(jīng)營接班人,經(jīng)營接班人,職能導(dǎo)師,職能接班人,擇優(yōu)交叉培養(yǎng),為輪崗做準(zhǔn)備,運(yùn)營接班人,經(jīng)營接班人,1,
3、定位及相關(guān),2,培養(yǎng)實施流程與標(biāo)準(zhǔn),3,培養(yǎng)成果考核,4,淘汰及選拔流程與標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)目的 培養(yǎng)簡介 培養(yǎng)參考細(xì)則,六個培養(yǎng)主題,導(dǎo)師的工作內(nèi)容,KPI控制與提升,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格學(xué)習(xí)與應(yīng)用,區(qū)域人才培養(yǎng),發(fā)現(xiàn)區(qū)域存在問題,制定區(qū)域發(fā)展規(guī)劃,關(guān)鍵素質(zhì)要求,針對性培養(yǎng)五項關(guān)鍵素質(zhì),6521培養(yǎng)體系簡介,6個月主題式培養(yǎng): 導(dǎo)師的主要工作內(nèi)容 KPI控制與提升 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格學(xué)習(xí)與應(yīng)用 區(qū)域人才培養(yǎng) 發(fā)現(xiàn)區(qū)域存在問題 制定區(qū)域發(fā)展規(guī)劃 5項關(guān)鍵素質(zhì)提升: 執(zhí)行力 領(lǐng)導(dǎo)力 計劃能力 溝通協(xié)調(diào)能力 洞察力,6521培養(yǎng)體系簡介(續(xù)),兩次集中培訓(xùn)、每月兩天見習(xí): 每次培訓(xùn)時間為期兩天 第一天課程培訓(xùn) 第二天階段成果匯
4、報 接班人每月必須跟隨導(dǎo)師脫崗見習(xí)兩天 讀一本書: 用6個月的時間讀完一本素質(zhì)提升類書籍 將每月所學(xué)嘗試應(yīng)用至實際工作中 總結(jié)并制定行為改善計劃 注:行為改善計劃即為總結(jié)如何將書中所學(xué)聯(lián)系實際應(yīng)用,主題培養(yǎng)細(xì)則,【說明】: 主題培養(yǎng)細(xì)則是人事部針對每個月主題設(shè)計的某些具體執(zhí)行項,導(dǎo)師和接班人可以此作為參考,我們鼓勵導(dǎo)師根據(jù)自己豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗及針對接班人的個性特征,圍繞當(dāng)月主題具體制定個性化的培養(yǎng)方案。,導(dǎo)師主要工作內(nèi)容,主題二,主題三,主題四,主題五,主題六,主題一,主題培養(yǎng)細(xì)則,KPI控制與提升,主題二,主題三,主題四,主題五,主題六,主題一,導(dǎo)師指導(dǎo)接班人收集、分析、審核各項關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo),
5、接班人參加差錯、投訴控制分析會并作會議紀(jì)要,接班人參加區(qū)域貨量分析、預(yù)測指導(dǎo)會并作會議紀(jì)要,導(dǎo)師帶領(lǐng)接班人下部門考察,現(xiàn)場指導(dǎo)KPI控制方法與要點(diǎn),一,二,三,四,五,接班人參加突破部門收入座談會并作會議紀(jì)要,主題培養(yǎng)細(xì)則,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格學(xué)習(xí)與應(yīng)用,主題二,主題三,主題四,主題五,主題六,主題一,導(dǎo)師引導(dǎo)接班人學(xué)習(xí)六種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格特性,導(dǎo)師指導(dǎo)六種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的實際應(yīng)用,分享成功經(jīng)驗,引導(dǎo)接班人分析區(qū)域各區(qū)域經(jīng)理的不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格并討論分享,接班人嘗試不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格并靈活應(yīng)用,一,二,三,四,五,接班人匯報自己領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,并總結(jié)優(yōu)劣勢,向?qū)焻R報提升方向,主題培養(yǎng)細(xì)則,區(qū)域人才培養(yǎng),主題二,主題三,主題四,主題五,
6、主題六,主題一,導(dǎo)師講解優(yōu)秀人才的關(guān)鍵素質(zhì),并以實例分析,探討優(yōu)秀人才的需求,學(xué)習(xí)如何留住優(yōu)秀人才,導(dǎo)師指導(dǎo)如何幫助優(yōu)秀人才進(jìn)行提升,接班人總結(jié),接班人為區(qū)域優(yōu)秀人才制定培養(yǎng)計劃并向?qū)焻R報,一,二,三,四,五,接班人匯報區(qū)域優(yōu)秀人才,點(diǎn)評優(yōu)劣勢,導(dǎo)師指導(dǎo),主題培養(yǎng)細(xì)則,發(fā)現(xiàn)區(qū)域存在問題,主題二,主題三,主題四,主題五,主題六,主題一,導(dǎo)師講解區(qū)域常見問題及解決方案,帶領(lǐng)接班人下部門尋找問題,總結(jié)并分析,針對問題接班人制作并提交改善方案,導(dǎo)師點(diǎn)評,指派接班人協(xié)助區(qū)域經(jīng)理發(fā)現(xiàn)并解決區(qū)域存在問題,一,二,三,四,五,導(dǎo)師指導(dǎo)區(qū)域常見問題的防范措施,如何將問題降到最低,主題培養(yǎng)細(xì)則,制定區(qū)域發(fā)展規(guī)劃
7、,主題二,主題三,主題四,主題五,主題六,主題一,導(dǎo)師帶領(lǐng)接班人了解并講解區(qū)域發(fā)展現(xiàn)狀,分享其他區(qū)域成功的區(qū)域規(guī)劃案例,學(xué)習(xí)并探討,接班人嘗試制作本區(qū)域發(fā)展規(guī)劃,提交草案,接班人將區(qū)域發(fā)展方案提交給事業(yè)部總裁,請總裁評價指導(dǎo),一,二,三,四,五,接班人草案提交,導(dǎo)師指導(dǎo)并修改,主題培養(yǎng)細(xì)則,見習(xí)流程(參考),用時:一天,用時:至少一天,注:導(dǎo)師必須全程參與見習(xí)第一階段,第二階段的指派任務(wù)可根據(jù)實際情況安排接班人自主見習(xí)或?qū)熡H自指導(dǎo)。,推薦書籍,參考書目: 周一清晨的領(lǐng)導(dǎo)課 問題背后的問題 你在為誰工作 高效能人士的七個好習(xí)慣 影響力 有效溝通管理者的溝通藝術(shù) 團(tuán)隊管理 六頂思考帽 系統(tǒng)思考。
8、,培訓(xùn)日程(預(yù)計),1,定位及相關(guān),2,培養(yǎng)實施流程與標(biāo)準(zhǔn),3,培養(yǎng)成果考核,4,淘汰及選拔流程與標(biāo)準(zhǔn),接班人計劃每月必做,兩天脫崗見習(xí),參加導(dǎo)師重要會議,行為改善計劃,階段成果匯報,導(dǎo)師評分表,各選拔組抽查,導(dǎo)師統(tǒng)一提交至各選拔組 (每月30日前),導(dǎo)師考核機(jī)制,考核對象:接班人計劃導(dǎo)師(經(jīng)營、運(yùn)營) 考核周期:6個月 定義: 一、在考核周期內(nèi),完成以下四個條件并且所帶接班人得到晉升,晉升為高級經(jīng)理級別的獎勵基礎(chǔ)分5分,晉升為總監(jiān)級別的獎勵基礎(chǔ)分10分。 1、帶領(lǐng)接班人見習(xí)兩天(必須是親自指導(dǎo)) 2、指導(dǎo)接班人準(zhǔn)備階段匯報PPT,匯報前需聽接班人試講 3、每月審批接班人行為改善計劃,并將改善
9、計劃及審批意見提交給當(dāng)?shù)厝耸驴偙O(jiān) 4、每月對照接班人評分標(biāo)準(zhǔn)對接班人進(jìn)行客觀評分,并及時將評分結(jié)果及細(xì)則提交給當(dāng)?shù)厝耸驴偙O(jiān) 注:以上4項需每月30前全部完成,且由導(dǎo)師在30日前統(tǒng)一提交所有資料,方可享受接班人晉升獎勵,有一項未完成,即使晉升也無此獎勵,職業(yè)規(guī)劃部制定相應(yīng)的檢查標(biāo)準(zhǔn),每月進(jìn)行檢查,以職業(yè)規(guī)劃部提供數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。 二、在考核周期內(nèi),每月強(qiáng)制淘汰的接班人的導(dǎo)師,在考核周期結(jié)束的當(dāng)季度績效得分負(fù)激勵3分。 考核周期結(jié)束后,職業(yè)規(guī)劃部提供名單給績效管理部。,接班人成果考核,階段成果匯報(PPT)要求,題目自擬; 匯報時長5-6分鐘,突出重點(diǎn)及思路; PPT的制作和匯報必須提前向?qū)熣埥?PP
10、T最后一頁為導(dǎo)師評語及簽名,選擇自己部門或?qū)熤付▍^(qū)域的KPI的某一點(diǎn)或多點(diǎn)展開匯報; PPT整體思路要本著“提出問題、分析問題、解決問題”原則,條理性要強(qiáng); 做PPT要總結(jié)導(dǎo)師的指導(dǎo)或者自己學(xué)習(xí)的收獲、感悟; 將學(xué)習(xí)收獲聯(lián)系實際工作,切忌空喊口號; 創(chuàng)新,如果匯報內(nèi)容能有很好的創(chuàng)新思路、突破性的改善理念,能給PPT帶來更多的加分。,1,定位及相關(guān),2,培養(yǎng)實施流程與標(biāo)準(zhǔn),3,培養(yǎng)成果考核,4,淘汰及選拔流程與標(biāo)準(zhǔn),選拔要求 每周統(tǒng)計一次任命統(tǒng)計,對于各區(qū)域?qū)熀徒影嗳说钠秸{(diào)、晉升、降職做相應(yīng)的調(diào)整,并于本周內(nèi)推薦新的接班人候選人至接班人管理組,候選人通過后選拔組即可通知相關(guān)人員并下發(fā)學(xué)習(xí)資料
11、。,操作流程,名單公布,候選人推薦,異動及淘汰監(jiān)控,區(qū)域接班人、導(dǎo)師出現(xiàn)異動,發(fā)文之日起兩日內(nèi)作出調(diào)整方案并提交至接班人管理組,方案通過后通知相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)整 異動調(diào)整參考“淘汰機(jī)制”,候選人經(jīng)過審核通過后方可確定為接班人,由各選拔組通知并下發(fā)學(xué)習(xí)資料 每月5日前各選拔組需提交區(qū)域最新接班人名單至接班人管理組,統(tǒng)一公布當(dāng)月最新名單,新接班人名額空缺出現(xiàn)(以原接班人任命發(fā)文日期為準(zhǔn)),兩日內(nèi)向接班人管理組推薦候選人 要求:1、每個名額推薦3名候選人 2、推薦候選人時需提交其個人簡歷,領(lǐng)導(dǎo)推薦; 人事部發(fā)現(xiàn); 自薦;,入職滿一年; 近6個月考核無2個C必須有一個A; 有駕駛證優(yōu)先; ,業(yè)績考察按標(biāo)
12、準(zhǔn)得分80分;,綜合素質(zhì)排名,根據(jù)名次依次推薦;,全部通過才視為通過。,公司中高層選拔和培養(yǎng)的平臺,選拔流程及標(biāo)準(zhǔn),通過三種途徑確定候選人,選拔流程及標(biāo)準(zhǔn),入司滿一年(不滿一年的優(yōu)秀人才建立人才庫,重點(diǎn)跟蹤); 近六次考核無兩個C且必須有一個A,必備條件,部門效益扭虧為盈并連續(xù)保持三個月 KPI改善明顯并連續(xù)保持三個月 有駕照者 部門晉升人數(shù)排名區(qū)域第一,優(yōu)先入選,部門近六個月離職率區(qū)域最高 部門近六個月內(nèi)出現(xiàn)重大差錯,一票否決,選拔流程及標(biāo)準(zhǔn),要求: 1、按標(biāo)準(zhǔn)得分80分。 2、近半年每月收入環(huán)比增長率大于0 (滿足其中一個條件即可),選拔流程及標(biāo)準(zhǔn),要求: 按標(biāo)準(zhǔn)得分80分。,要求: 按標(biāo)準(zhǔn)得分80分。,選拔流程及標(biāo)準(zhǔn),人事部逐一與候選人進(jìn)行面談,并對潛力進(jìn)行排名,原則上根據(jù)排名依次推薦。,選拔流程及標(biāo)準(zhǔn),6521培訓(xùn)計劃,選拔流程及標(biāo)準(zhǔn),第一條:接班人在培訓(xùn)周期內(nèi)得到晉升或離職。 第二條:接班人階段考評排名最后一名。 第三條:接班人參加完一個完整培養(yǎng)周期未獲晉升。 第四條:接班人異動,因公司調(diào)動則由職業(yè)規(guī)劃部重新指定導(dǎo)師培養(yǎng),本人申請異動則自動退出接班人計劃。 第五條:接班人面談打分表低于80分者,取消接班人資格。 第六條:受到公司警告及以上處分者(以品管處理為準(zhǔn)),取消接班人資格。 補(bǔ)充說明:導(dǎo)師異動,則由繼任者對接班人進(jìn)行指導(dǎo)。,淘汰機(jī)制自然退出,第一條:
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