培訓(xùn)師控場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)技巧.ppt

1、控場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)技巧,如何開始,1 正統(tǒng)式開場(chǎng) 2 自我介紹式開場(chǎng) 3 輕松幽默式開場(chǎng) 4 明星式開場(chǎng) 5 調(diào)查式開場(chǎng) 6 展覽式開場(chǎng) 7 錄相式開場(chǎng) 8 游戲式開場(chǎng) 9 懸念式開場(chǎng) 10 神秘式開場(chǎng),如何結(jié)束,1 嘎然而止 2 以故事結(jié)束 3 以游戲結(jié)束 4 以表彰會(huì)結(jié)束 5 以唱歌結(jié)束 6 以口號(hào)結(jié)束,7 以感謝結(jié)束 8 以領(lǐng)導(dǎo)講話束 9 以問題結(jié)束 10 以合影留念束 11 以填寫小結(jié)束 12 以期望結(jié)束,如何組織好研討類課程,1 教室坐位擺放應(yīng)有利于 交流，切忌“排排座” 2 研討題必須簡(jiǎn)單，訴求 清晰，且能引起共鳴 3 講師切忌扮演“權(quán)威”、 “專家”、“裁判” 4 學(xué)員中亦忌出現(xiàn)“權(quán)威”

2、“專家”、“裁判”角色 5 事前宣布研討規(guī)則,6 注意時(shí)間控制及中心話 題控制 7 不要讓爭(zhēng)執(zhí)發(fā)生 8 對(duì)積極參與者予以鼓勵(lì) 或小獎(jiǎng)勵(lì) 9 安排專人錄音或以文字 記錄 10 研討完畢要?dú)w納，提 煉，總結(jié)，引導(dǎo),如何組織好游戲類課程,如何調(diào)動(dòng)學(xué)員參與課程,1 課程內(nèi)容應(yīng)與學(xué)員有直接關(guān)系 2 講師的表現(xiàn)應(yīng)能得到學(xué)員的認(rèn)可、依賴 3 課程形式本身應(yīng)方便學(xué)員參與 4 設(shè)計(jì)足夠的參與機(jī)會(huì) 5 讓學(xué)員覺得參與課程很容易，很有趣， 而且沒什么“風(fēng)險(xiǎn)” 6 要有吸引“驢拉磨”的“葡萄”,1、課程的內(nèi)容、形式，實(shí)用性本身能吸引學(xué)員。 2、講師的語(yǔ)速稍快，音調(diào)偏高，語(yǔ)調(diào)上揚(yáng)，神采飛揚(yáng)，著裝明亮、特別，肢體語(yǔ)言豐富

3、 且略夸張，語(yǔ)言幽默風(fēng)趣。 3、量化參考標(biāo)準(zhǔn)： * 3分鐘一小笑， * 5分鐘一大笑； * 3分鐘一個(gè)案例， * 10分鐘一個(gè)故事； * 15分鐘一次參與， * 半天12個(gè)全程互動(dòng)游戲。 4、設(shè)計(jì)課程時(shí)，預(yù)先應(yīng)計(jì)劃好如何不斷交叉調(diào)動(dòng)學(xué)員的視覺、聽覺、嗅覺、觸覺等神經(jīng) 系統(tǒng)。 5、課程單元以11.5小時(shí)為宜，課間休息10分鐘左右。有經(jīng)驗(yàn)的講師會(huì)想辦法讓學(xué)員每隔 半個(gè)小時(shí)左右，有23分鐘的“休息”時(shí)間。當(dāng)然休息方式不一定是下課。 6、課堂的音樂、燈光、溫度、色彩、布局等都非常重要。,如何保持學(xué)員良好的情緒狀態(tài),培訓(xùn)師七大控場(chǎng)技巧,技巧一：,約束技巧,有學(xué)員進(jìn)進(jìn)出出 學(xué)員場(chǎng)下竊竊私語(yǔ) 有人在課堂中打

4、電話 ,常 見 情 形,有學(xué)員進(jìn)進(jìn)出出： 有約在先團(tuán)隊(duì)公約 立即制止請(qǐng)回 出去后不要再進(jìn)來 學(xué)員回來時(shí)引起重視,舉 例 說 明,技巧二：,調(diào)動(dòng)技巧,講師提問冷場(chǎng) 學(xué)員中有人說上課很疲勞 有學(xué)員打瞌睡 ,常 見 情 形,技巧三：,收放技巧,學(xué)員與你調(diào)侃 學(xué)員發(fā)言喧賓奪主 （不一定偏題） 學(xué)員發(fā)言嚴(yán)重偏題 ,常 見 情 形,技巧四：,同理心技巧,有職務(wù)比你高的學(xué)員 有經(jīng)驗(yàn)比你多的學(xué)員 學(xué)員中有專家 有年紀(jì)大的學(xué)員,常 見 情 形,技巧五：,示強(qiáng)技巧,學(xué)員用不信任語(yǔ)氣回應(yīng) 學(xué)員故意唱反調(diào) 學(xué)員公然提出挑戰(zhàn) ,常 見 情 形,技巧六：,轉(zhuǎn)呈技巧,學(xué)員不同意你的觀點(diǎn) （有自己的看法） 學(xué)員提出你回答不了

5、的問題 ,常 見 情 形,技巧七：,示弱技巧,講師出現(xiàn)口誤 講師忘詞 學(xué)員指出講師的錯(cuò)誤 ,常 見 情 形,培訓(xùn)師的創(chuàng)新技巧,回形針的用途？,創(chuàng)新的意義？,創(chuàng)造力？,創(chuàng)造發(fā)明的能力？ 換個(gè)角度看問題、新的可能性、找到新的東西,每個(gè)人都有無窮的創(chuàng)造力,是什么讓我們沒有創(chuàng)造力了呢？,扼殺創(chuàng)造力？,思維定式 習(xí)慣使然 教條主義 權(quán)威作用 從眾心理 經(jīng)驗(yàn)主義,自我設(shè)限 安于現(xiàn)狀 急于求成 過于律己 怕出差錯(cuò) 消極觀念,扼殺創(chuàng)造力的口頭禪：,但是，不錯(cuò) 命中注定 實(shí)際點(diǎn)吧 有這么簡(jiǎn)單嗎？,魯班 妹妹 雨傘 什么 原因,如何快速提升創(chuàng)造力？,-PPT005-,8 大類創(chuàng)新技法,1.列舉法 2.聯(lián)想法 3.

6、逆向法 4.發(fā)散思維法,5.加減縮放法 6.靈感記錄法 7.立體思維法 8.頭腦風(fēng)暴法,-PPT007-,-PPT036-,頭腦風(fēng)暴,頭腦風(fēng)暴 常見案例,1 如何激勵(lì)員工（部屬）？ 2 如何增加公司的凝聚力？ 3 應(yīng)該有哪些好的觀念？ 4 有哪些是不好的觀念？ 5 公司應(yīng)該制定哪些激勵(lì)成員向上的“游戲規(guī)則”？ 6 如何全面提高員工素質(zhì)？ 7 如何提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)？ 8 公司如何提高溝通效率？,頭腦風(fēng)暴類別：,、個(gè)人自由式頭腦風(fēng)暴 、個(gè)人集合式頭腦風(fēng)暴 、輪問式頭腦風(fēng)暴 、小組集中式頭腦風(fēng)暴 、全員集合式頭腦風(fēng)暴,-PPT037-,-PPT038-,-PPT039-,-PPT040-,研討10,-P

7、PT041-,-PPT042-,頭腦風(fēng)暴游戲細(xì)則,-PPT043-,10 大創(chuàng)造狀態(tài),1、 強(qiáng)烈的創(chuàng)造欲望。 2、 完全放松。 3、 無拘無束。 4、 專注，集中思想。 5、 大腦處于高度興奮狀態(tài)。 6、 潛意識(shí)暗示。 7、 熱烈，活躍的氣氛。 8、 選擇舒適的環(huán)境。 9、 最好有柔和、輕快的背景音樂。 10、保持旺盛的精力。,-PPT044-,頭腦風(fēng)暴游戲規(guī)則,-PPT048-,研討11,-PPT051-,-PPT052-,頭腦風(fēng)暴的威力, 極易操作執(zhí)行，具有很強(qiáng)的實(shí)用價(jià)值。 非常具體地體現(xiàn)了集思廣益，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的智慧。 每一個(gè)思維都得能到最大限度的開拓，能有效開闊思路， 激發(fā)靈感。 在最短的時(shí)間內(nèi)可以批量生產(chǎn)靈感，會(huì)有大量意想不到的收獲。 幾乎下再有任何難題。 面對(duì)任何難題，舉重若輕。對(duì)于熟練掌握“頭腦風(fēng)暴” 的人來講，再也不必一個(gè)人苦思冥想，獨(dú)孤 “求索”了。 因?yàn)轭^腦越用越好用，可以有效鍛煉一個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力。,-PPT053-,頭腦風(fēng)暴的威力, 使參加著更加自信，因?yàn)?，他?huì)發(fā)現(xiàn)自己居然能如此有 “創(chuàng)意”。 可以發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)思路開闊、有創(chuàng)造力的人才。 創(chuàng)造良好的溝通平臺(tái)，提供了一個(gè)能激發(fā)靈感、開闊思路 的環(huán)境。 因?yàn)榱己玫臏贤ǚ諊?，有利于增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神。 可以增加工作效率，能夠更快更高效