藥店西藥實(shí)習(xí)小結(jié)

1、藥店西藥實(shí)習(xí)小結(jié)藥店西藥實(shí)習(xí)小結(jié)篇一接下來的日子就在西制實(shí)習(xí)了 . 一進(jìn)去的時(shí)候就在幫他們折維生素 e 霜等的紙盒子和包裝產(chǎn)品 . 有時(shí)候邊看他們做實(shí)驗(yàn)邊學(xué)習(xí) , 還做了軟膏系列 抗菌消炎等從而把我們學(xué)的藥劑學(xué)知識(shí)應(yīng)用了進(jìn)一步了解了藥品的制作流程 .在門診西藥房的實(shí)習(xí)過程中分別把負(fù)責(zé)劃價(jià) 取藥和咨詢的都擱開了這樣也方便了患者 . 西藥是藥品的主力 . 同時(shí)也意味著門診處的工作格外繁忙辛苦 . 取藥是體力活也是我剛來的時(shí)候所做的第一件事 . 由于藥房的藥品多理所當(dāng)然的柜子也多了所以當(dāng)我第一天拿了處方去找藥品時(shí)簡直就是東找西找的而患者又不能等太久不由得自己的心里有了煩惱而老師又在催藥 , 有時(shí)候一

2、不小心把藥品的規(guī)格拿錯(cuò)了還會(huì)受批評 . 在這里常常是連喝水上廁所的時(shí)間就沒有 . 早上來的第一件事就是清理和擺放藥品 . 這樣一來加以熟悉也可以了解藥品的理化性質(zhì)和藥理作用以及不良反應(yīng)等 . 后來通過慢慢的熟悉之后知道了藥品放在那里取藥也就容易多了也不會(huì)拿錯(cuò)了 .多了半個(gè)月后就學(xué)著劃價(jià) , 這個(gè)工作是要非常謹(jǐn)慎和認(rèn)真的 . 要會(huì)看處方 , 要看清處方上藥品的規(guī)格和劑量 . 要注意是不是精神藥品和麻醉藥品 . 因?yàn)檫@些都要和普通藥品擱開劃價(jià)還要求不能劃到一起 . 需要是精二 處方 . 有一次我在給患者劃價(jià)就出現(xiàn)了差錯(cuò)被老師批評了 . 從而也認(rèn)識(shí)到了作為醫(yī)院的工作人員處處馬虎不得 .一定要認(rèn)真仔細(xì)

3、 .有了西藥房的基礎(chǔ)外我在內(nèi)藥房和外藥房實(shí)習(xí)就容易多了. 在這兩個(gè)藥房中也是忙的不亦樂乎. 由于患者教多 . 每天我都在用車子發(fā)藥 , 每次都是長長的紙給我去發(fā). 發(fā)好了經(jīng)過核對了還得去送到護(hù)士那里 . 這個(gè)工作也是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊褦?shù)量搞清楚還得注意藥品的有效期 .感謝醫(yī)院的老師們能讓我學(xué)到很多知識(shí) . 短短的幾個(gè)月的醫(yī)院實(shí)習(xí)結(jié)束 , 終于可以揣了一口氣了 , 想想這么多天的忙碌才知道藥學(xué)工作的不易 , 我覺得藥學(xué)工作不僅需要熟練的技巧 , 而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì) .2. 專業(yè)素質(zhì)：藥學(xué)人員要對病人極端負(fù)責(zé)， 態(tài)度誠懇，和藹熱情，關(guān)心體貼病人， 掌握病人的心理特點(diǎn)，給予細(xì)致的身心護(hù)理 ; 嚴(yán)格

4、執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，按章辦事，操作正規(guī)，有條不紊，執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中，技術(shù)熟練，做到準(zhǔn)確、安全、及時(shí)，精益求精 ; 要有敏銳的觀察力，善于發(fā)現(xiàn)病情變化，遇有病情突變，既要沉著冷靜，機(jī)智靈活，又要在搶救中敏捷、準(zhǔn)確、果斷 ; 做好心理護(hù)理，要求語言親切，解釋耐心，要有針對性地做了病人的思想工作，增強(qiáng)其向疾病做斗爭的勇氣和信心 ; 保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，禮貌待人，樸素大方 ; 作風(fēng)正派，對病人一視同仁，對工作嚴(yán)肅認(rèn)真。藥店西藥實(shí)習(xí)小結(jié)篇二7 月 1 日-31 日，我在西門藥店中醫(yī)館進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐鍛煉。雖然只有短短一個(gè)月，但是對藥理知識(shí)、為人處事和經(jīng)營管理等

5、方面的認(rèn)識(shí)都有了一定的提高。藥理知識(shí)有所豐富。中藥是我們國家特有且博大精深的一門學(xué)問。對我們這一代來說，接觸中藥的機(jī)會(huì)是比較少的，即使在自己生病的時(shí)候也是西藥主治， 因此，對中藥進(jìn)行基本的藥理知識(shí)學(xué)習(xí)和藥物實(shí)體認(rèn)識(shí)是非常必要的。 從生活上而言， 平常的小痛小病可以自行處理，而且中藥的藥性比較溫和，沒有西藥那么大的副作用; 從思想上而言，有助于中藥這項(xiàng)國粹的繼承和發(fā)揚(yáng)。經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物，如黨參、生曬參( 西洋參 ) 、麥冬、蒼術(shù)等，并對其藥性和作用有一定的認(rèn)識(shí); 能看懂一部分藥方，對一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷; 對于藥物的包裹也有一定的技術(shù)熟練度。為人

6、處事有所成熟。 中醫(yī)館是一個(gè)向外開放的窗口， 所以在做好撮藥這項(xiàng)工作的同時(shí)還要和顧客、坐堂專家和同事進(jìn)行一定的交流。對中醫(yī)館而言，顧客群比較大，但是年齡特征比較明顯，大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期， 所以必須對他們多一份耐心、多一點(diǎn)關(guān)心、多一些愛心。另外，也要區(qū)別對待患有某些特別病癥的病人，如精神上的疾病，這并不是說對他們抱有歧視的心理，但由于其所患病癥的特殊性， 往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件， 我們需要對其多加關(guān)注。 突發(fā)事件其實(shí)非常能鍛煉一個(gè)人的隨機(jī)應(yīng)變能力， 但是必須把握原則。拿藥店來說，就必須堅(jiān)持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計(jì)錯(cuò)誤， 一位患者拿不到代煎的中藥， 而且此

7、時(shí)正好碰到藥店停水，這位患者非常憤怒，一直指責(zé)藥店不信守諾言，那么此時(shí)，我們可以斷定責(zé)任方是我們，需要彌補(bǔ)顧客的時(shí)間和精力，所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策，并且得到了患者的認(rèn)同。管理經(jīng)驗(yàn)有所積累。 在經(jīng)營管理方面， 西門藥店給我的感覺是嚴(yán)格要求、顧客第一。作為一家藥店，嚴(yán)格的要求是必須的，因?yàn)榻?jīng)營的是藥材，關(guān)系病人的健康，甚至生命，所以不能有絲毫差錯(cuò)。進(jìn)貨，有專門的正規(guī)渠道 ( 蕭山醫(yī)藥公司 ); 驗(yàn)貨，由資深的老藥師帶領(lǐng)倉庫部門人員對每一袋進(jìn)店的藥品進(jìn)行形、 味、色的嚴(yán)格審核 ; 出貨，由一套電腦系統(tǒng)控制， 每次出貨都需要登記， 并在每個(gè)星期一進(jìn)行盤倉。在撮藥時(shí)， 經(jīng)理嚴(yán)格要求營業(yè)員間

8、不得相互嬉笑，以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯(cuò)。 作為一家店， 顧客的要求和利益應(yīng)是第一位的，在工作和解決問題上都必須牢記這一點(diǎn)。比如，一次幾位黃巖來的患者到藥店抓藥， 撮完藥，一位患者發(fā)現(xiàn)自己的藥撮多了十付，于是，硬要退，一直堅(jiān)持自己只要抓十付。但當(dāng)時(shí)，店里刷醫(yī)保和收銀臺(tái)的工作人員發(fā)現(xiàn)該患者藥量比較多、 數(shù)額比較大，都特別跟她確認(rèn)過。顧客一直堅(jiān)持是店員的失誤，堅(jiān)持要退，最后經(jīng)過調(diào)解，還是給她們退了，讓她們滿意的回去。由此，我得到啟示：有時(shí)候，一點(diǎn)小利是不足掛齒的， 像西門藥店這樣名聲響亮的百年老店， 信譽(yù)和形象才是最重要的。但是，在實(shí)習(xí)期間，我覺得藥店人員分工不是很明確。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的， 撮藥的工作人員會(huì)被輪流安排操作， 特別是刷醫(yī)保的人員，很多時(shí)候是誰有空就去。因此，我建議各班次應(yīng)該明確人員分工，落實(shí)責(zé)任， 將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來。這樣可以避免因人員流動(dòng)頻繁，交接班時(shí)交代不清楚而發(fā)生錯(cuò)誤; 避免代刷醫(yī)保而產(chǎn)生的責(zé)任不清現(xiàn)象; 減少員工經(jīng)常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象。但是中藥