奔馳·中加雅思六一親子活動推廣策劃案(ppt 34頁).ppt

1、1,奔馳中加雅思 六一親子活動推廣案,2,目 錄,活動策劃 活動規(guī)劃 活動執(zhí)行 參考預算,3,活動策劃,4,現(xiàn)場車輛預訂后續(xù)銷售,后續(xù)跟蹤,活動目的,現(xiàn)場主題活動 提高人流量,現(xiàn)場親子互動 提升品牌親和力,現(xiàn)場新車體驗 激發(fā)購車沖動,前期預告與宣傳 短信預約,5,活動策略說明,借助現(xiàn)今奔馳車主家庭化以及出國移民潮之勢，設置兒童英語口語互動課堂與移民沙龍，吸引奔馳車主或意向客戶前來活動現(xiàn)場進行咨詢與互動，以此達到奔馳車的現(xiàn)場推廣和銷售。,6,現(xiàn)場活動計劃,人群：奔馳車主與意向客戶 時間計劃：5月28日(周六;暫定) 地點：南寧冠星汽車服務有限公司 主題參考：奔馳中加雅思 六一親子活動,7,活動規(guī)

2、劃,8,現(xiàn)場活動形式,車輛展示 + 現(xiàn)場購車優(yōu)惠活動,Love kids ,現(xiàn)場主題講座 + 現(xiàn)場親子互動,9,活動內容規(guī)劃,現(xiàn)場車輛展示： 獨立車輛展臺，車門全開，靜態(tài)駕駛體驗。 購車優(yōu)惠活動： 現(xiàn)場購車可獲得免費預約上門移民咨詢 可獲得超值車輛配置或服務（由客戶方定） 超值禮品（由客戶方提供）,10,活動內容規(guī)劃,現(xiàn)場主題講座英語課堂對對碰親子活動 (20分鐘) 廣西大學中加學院首席外教英語互動口語課堂,家長和孩子一起學習 英語學習沙龍 (20分鐘) 學英語,家長具體應該從哪些方面對孩子進行早期引導; 家長英語水平不高,在配合孩子學習英語的時候,應該注意什么?有什么方法? 外教和中教對比,

3、外教有沒有更突出的優(yōu)勢?有沒有明顯的差異? 出國留學及移民沙龍 (20分鐘) 2011年熱門留學國家分析; 2011年熱門留學國家各國留學新政; 你是否適合移民?移民,該做哪些準備? 邀請權威相關專家，在活動現(xiàn)場舉辦互動講座，圍繞兒童口語與移民政策等主題內容進行現(xiàn)場互動 現(xiàn)場要求：專家、家長共同參與。 基本流程：拋出概念、簡單講解現(xiàn)場提問，收集普遍存在的問題引出主題案例模擬，邀請現(xiàn)場家庭的參與上下討論與互動專家點評活動總結,11,活動內容規(guī)劃,英語口語專家介紹,12,活動內容規(guī)劃,移民政策專家介紹,13,活動內容規(guī)劃,車輛全天展示,現(xiàn)場咨詢與活動計劃表,14,活動內容規(guī)劃,軟文發(fā)布計劃與費用,

4、15,活動執(zhí)行,A 活動參加與報名方式 B 現(xiàn)場管理 C 現(xiàn)場布置說明 D 后續(xù)服務,16,活動執(zhí)行,A 活動參與報名方式 對活動有興趣的目標顧客可發(fā)短信報名預約（以限額和搶先預訂，預知客戶響應度，同時獲取客戶數(shù)據(jù)）； 主題活動主要針對有小孩隨行的家長填表格進入）； 冠星奔馳VIP嘉賓自主邀請（優(yōu)先獲得主題活動參與資格）。,17,活動執(zhí)行,短信預約報名演示,編輯短信 冠星奔馳,系統(tǒng)回復 歡迎參加冠星奔馳中加雅思六一活動，我們已經(jīng)受理了您的預約，您的預約號為XX號，請憑預約號于活動當天至現(xiàn)場參加活動,預約受理登記,發(fā)送到XXXXX,顧客資料收集,18,活動執(zhí)行,B 現(xiàn)場管理 活動流程安排： 來賓

5、至活動現(xiàn)場,1 自行參觀車輛 2 至前臺登記入 主題活動區(qū),1 當場地有仍可容納，可直接入內 2 當場地不能容納,1 已預約客戶填寫資料由服務人員安排入場 2 未預約客戶可填寫資料,可在等候區(qū)稍作等候，送上飲品、游戲魔方或蠟筆。 觀賞車輛，聽取冠星銷售介紹； 可根據(jù)互動區(qū)和講座區(qū)的人數(shù)適當調整參加內容,19,活動執(zhí)行,B 現(xiàn)場管理 場地安排： 等候區(qū)： 讓客戶在不經(jīng)意的假日和主題活動中盡可能長時間的停留在展示區(qū)域，并經(jīng)由銷售人員關懷性的介紹車輛特點。 座位布置： 多人可同時在座的休閑長凳，區(qū)域可容納人數(shù)30位。 等候區(qū)客人： 可在填表后，領到等候數(shù)字牌，當服務人員報出的數(shù)字范圍在其中時，方可入

6、場參加下一場講座。 飲品設置： 提供糕點與飲品緩解氣候與等候壓力 智慧魔方游戲： 為等候區(qū)的兒童提供印有冠星品牌的定制魔方，增加等候耐心。,20,活動執(zhí)行,B 現(xiàn)場管理 場地安排： 講座區(qū)： 長凳座位共30個座位，按實際情況，可適當在后方或側方增加簡易的折疊椅，預計以50人一場為滿額。 客人中途離場： 講座中如有客人離場，可適時安排等候的客戶人場。 等候區(qū)客人： 可在填表后，領到等候數(shù)字牌，當服務人員報出的數(shù)字范圍在其中時，方可入場參加下一 場講座。 要求多場次客人： 以前期短信預訂和當天領號為準，先到先得。 當短信預訂超額： 通過前期宣傳得到的短信預約數(shù)量，可在活動前，調整座位數(shù)量，相應加大

7、容納數(shù)量，保證預約客人的坐席位。 預計接待流量：200300人/天,21,活動執(zhí)行,B 現(xiàn)場管理 場地安排： 互動區(qū)： 以一位家長+ 一位小孩為單位，規(guī)定一場容納30對親子參加游戲。每場游戲以20分鐘為準，客人輪換頻率較高，緩解等候區(qū)和原等候講座客戶的數(shù)量，建議客人可先參加互動游戲。 內容安排： 互動游戲的內容以半天為一個主題，20分鐘為一場輪回展開，目的在高流量的等候人群中減少等候時間。由現(xiàn)場培訓師以實際情況控制游戲時間，人少或無人等候時，可延長活動時間，增加與各家長之間的溝通與活動配合。,22,活動內容規(guī)劃,現(xiàn)場親子互動游戲項目 游戲1. 聰明的小兔子（訓練孩子的手眼協(xié)調能力） 讓孩子們圍

8、成一個圈，指定一個孩子做兔子，左右兩邊的孩子各伸出一只手當這只兔子的耳朵。扮演兔子的孩子在口令后可任意點到其他的孩子做兔子，新兔子的左右兩邊的孩子要迅速扮演耳朵。輸?shù)娜颂蕴?游戲2. 我是一只小青蛙（看看孩子心目中的自己是什么樣的形象） 讓孩子用一種動物來形容自己，并說說原因，最后用肢體動作來表現(xiàn)這種動物。 該游戲可以擴展成：讓孩子分別用不同的動物來形容自己的爸爸媽媽，說說原因，做一個家庭組合的演示。 游戲3. 考考誰的記性好（考察孩子的觀察和記憶力） 讓孩子觀察周圍的紅色物品，閉上眼睛，回憶出有哪些。 游戲4. 一切行動聽指揮（訓練孩子的聽覺和運動的協(xié)調能力） 選擇10個孩子圍成一個圈，讓

9、孩子根據(jù)培訓師的口令做動作，比如培訓師說：不要摸鼻子，那么摸鼻子的孩子被淘汰。 游戲5. 故事接龍（考驗孩子的創(chuàng)造力和語言表達能力） 培訓師編一個故事的頭，讓每個孩子以接龍的方式編一段故事情節(jié)，共同完成一個故事。游戲心得的分享和感受：問問孩子最喜歡什么游戲，為什么？ 動手項目： 智慧魔方 設計帶奔馳標志和匯之星LOGO的游戲魔方，提供給現(xiàn)場兒童進行游戲， 根據(jù)現(xiàn)場兒童扭對的畫面數(shù)量發(fā)放不同等級的禮品；,23,活動執(zhí)行,B 現(xiàn)場管理 管理人員安排： 接待臺（冠星銷售人員2人、躍動現(xiàn)場執(zhí)行2人、禮儀小姐2- 4人）： 接待臺共有三面，分別為信息登記、禮品分發(fā)、飲品提供。 接待臺內共3位服務人員。

10、活動區(qū)協(xié)調人員（躍動現(xiàn)場執(zhí)行2人）： 在現(xiàn)場等候牌號客人多的情況下，在互動區(qū)和講座區(qū)門口安排客服人員安號入內，并建議未能入場的客戶看車或在等候區(qū)稍作等候。 洽談區(qū)+車輛展示區(qū)（冠星銷售人員5位以上 + 躍動現(xiàn)場執(zhí)行1人）： 車輛介紹工作人員由客戶方自行安排。 躍動人員負責硬件設施的協(xié)調與現(xiàn)場設備控制。 現(xiàn)場執(zhí)行統(tǒng)籌（冠星、躍動各1人）： 在各種情況下，和協(xié)調工作中，保證活動的質量達到最高層次并順利完成車展活動。 禮儀接待（禮儀小姐6人）： 兼具禮儀接待與宣傳資料派發(fā)工作，人流量大時4人在接待臺負責接待，2人在周邊派發(fā)資料；人流量少時2人負責接待，4人派發(fā)資料。,24,活動執(zhí)行,C 現(xiàn)場布置說明

11、 在洽談區(qū)放置液晶電視，播放冠星介紹片 - 達到對冠星奔馳的品牌認知； 冠星服務展示板的介紹 - 達到對冠星品牌和服務的認可； 在展示車輛旁，設置的車輛性能介紹板，節(jié)省銷售人員講解時間 - 提高對展示車輛的特點認知； 完善的銷售與優(yōu)惠策略推廣，促進現(xiàn)場的簽單率 - 達到一定量的當場簽單或后續(xù)跟蹤客戶。 風格： 以制作車輛各部分說明卡為主，車輛展示現(xiàn)場保持安靜，營造優(yōu)雅的背景輕音樂氛圍。 現(xiàn)場控制: 當現(xiàn)場聚集大量看車與咨詢人士，將以有序的限制和疏導控制人流，必要的時候需等候進入，在等候區(qū)增加娛樂贈禮環(huán)節(jié)延長客戶耐心。 飲品供應: 現(xiàn)場開辟簡單的飲品臺，有服務員根據(jù)不同客戶，提供紙杯咖啡，礦水，兒童娃哈哈或養(yǎng)樂多等飲品。,25,現(xiàn)場效果圖參考 整體效果圖,購車洽談區(qū),主題活動區(qū),等候區(qū),26,現(xiàn)場效果圖參考車輛展臺,此圖僅作參考，按實際制作材料反映效果，頂棚或以帳篷代替。,27,現(xiàn)場效果圖參考接待區(qū),接待臺三個面將有填寫資料、發(fā)放禮品、供應飲品功能。,28,現(xiàn)場效果圖參考洽談區(qū),29,現(xiàn)場效果圖參考 冠星品牌介紹展板,冠星品牌介紹展板（雙面）,30,活動執(zhí)行,D 后續(xù)服務 短信互動顧客信息資料匯總； 現(xiàn)場參與英語口語互動的兒童家庭定期做電話回訪（建議由冠星聯(lián)絡） 如果客戶響應度高，并同時增加冠星實際銷量，可定期在冠