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1、第4章 網(wǎng)絡(luò)管理維度,第二部分 網(wǎng)絡(luò)管理觀點(diǎn),第4章 網(wǎng)絡(luò)管理維度 第5章 網(wǎng)絡(luò)管理功能和參考模型:將功能組織起來(lái),第4章 網(wǎng)絡(luò)管理維度,掌握網(wǎng)絡(luò)管理是一個(gè)很大的話題 學(xué)習(xí)目標(biāo): 1.區(qū)分網(wǎng)絡(luò)管理中彼此無(wú)關(guān)但相互補(bǔ)充的不同方面,這將有助于分解網(wǎng)絡(luò)管理問(wèn)題解決 2.描述網(wǎng)絡(luò)管理生命周期中從網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備退役的不同階段 3.區(qū)分網(wǎng)絡(luò)管理中由低到高,從處理網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備到網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)業(yè)務(wù)的不同層次,第4章 網(wǎng)絡(luò)管理維度,4.解釋網(wǎng)絡(luò)管理標(biāo)準(zhǔn)的適用性 5.區(qū)分網(wǎng)絡(luò)管理中從功能到通信信息等不同類型的互操作性問(wèn)題,第4章 網(wǎng)絡(luò)管理維度,4.1迷失在管理空間中:沿著網(wǎng)絡(luò)管理維度繪制你的路線圖 網(wǎng)絡(luò)維度可以
2、看作是一個(gè)多維空間,則問(wèn)題是空間中具有哪些維度或軸,以及針對(duì)每個(gè)定義什么坐標(biāo)。因?yàn)樗兄诹私馊绾螌⒕W(wǎng)絡(luò)管理問(wèn)題分解為不同的方面。每個(gè)方面對(duì)應(yīng)一個(gè)維度。如果維度是按照一種彼此獨(dú)立的方式來(lái)確定的,則這些維度是正交的。,第4章 網(wǎng)絡(luò)管理維度,網(wǎng)絡(luò)管理互操作性:收到 網(wǎng)絡(luò)管理是一個(gè)涉及不同系統(tǒng)管理應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備分布式應(yīng)用。為了使網(wǎng)絡(luò)管理能夠運(yùn)行,這些系統(tǒng)必須是相互通信來(lái)滿足管理目標(biāo)的。它們具有互操作性。 管理系統(tǒng)和被管理系統(tǒng)需要使用相同的管理語(yǔ)言來(lái)交談,當(dāng)管理者發(fā)送一個(gè)管理消息時(shí),代理需要能夠理解該消息。,第4章 網(wǎng)絡(luò)管理維度,網(wǎng)絡(luò)管理互操作性可以劃分為多個(gè)子維度: 1.通信觀點(diǎn):涉及在網(wǎng)絡(luò)管理通信
3、的參與方之間交換什么類型的消息。 2.功能觀點(diǎn):涉及每個(gè)參與方所能提供的管理功能 3.信息觀點(diǎn):涉及需要交換的管理信息如何表示,第4章 網(wǎng)絡(luò)管理維度,4.1.2 通信視點(diǎn):現(xiàn)在你能聽(tīng)到我說(shuō)話嗎 通信視點(diǎn)涉及的是在管理者和代理之間交換什么類型的消息。這些消息一般組成了管理協(xié)議的核心。 IP連接只是確保了管理者和代理之間能夠聽(tīng)見(jiàn)對(duì)方,并不意味著它們說(shuō)的是相同的語(yǔ)言。,第4章 網(wǎng)絡(luò)管理維度,除了建立基本的數(shù)據(jù)連接之外,還必須考慮一些方面: 1.管理會(huì)話如何建立 2.管理者需要如何向代理驗(yàn)證自己的身份(或者代理如何向管理者驗(yàn)證自己的身份) 3.承載某個(gè)請(qǐng)求的管理消息如何確定該請(qǐng)求類型 4.管理者如何識(shí)
4、別某個(gè)請(qǐng)求響應(yīng)的消息,第4章 網(wǎng)絡(luò)管理維度,5.是否需要時(shí)間戳 6.在管理消息中承載的管理信息如何進(jìn)行編碼 定義負(fù)責(zé)控制消息交換過(guò)程的特定規(guī)則: 1.如果代理接收到兩條看起來(lái)包含相同請(qǐng)求消息 2.誰(shuí)能發(fā)起某個(gè)管理會(huì)話的拆除過(guò)程 3.在一定時(shí)間內(nèi)管理者未接受到針對(duì)某個(gè)管理請(qǐng)求響應(yīng)的情況,第4章 網(wǎng)絡(luò)管理維度,4.1.3 功能視點(diǎn):今天我能為你做什么 功能視點(diǎn)確定管理者能從代理那里能獲得什么服務(wù),包括的功能視點(diǎn): 1.提供功能來(lái)使得管理者從代理獲取信息 2.修改被管系統(tǒng)的配置 3.支持“事務(wù)“在發(fā)送失效的情況下是否具有一個(gè)可以發(fā)送一系列配置修改的選項(xiàng),第4章 網(wǎng)絡(luò)管理維度,4.是否具有一個(gè)允許管理
5、者簽署為只接收特定事件類型的功能 5.代理是否提供了允許事件重放的功能,這樣當(dāng)某個(gè)管理應(yīng)用可能因?yàn)槊摍C(jī)而丟失某個(gè)事件時(shí)能再看到該事件 6.代理是否提供了自省功能,使得管理者能夠從代理本身發(fā)現(xiàn)它支持的功能 7.代理是否能夠被編程以方便按照預(yù)先定義的時(shí)間間隔來(lái)執(zhí)行特定的測(cè)試功能 8.代理是否能夠被編程以按照預(yù)先定義的時(shí)間間隔來(lái)執(zhí)行特定的測(cè)試功能,第4章 網(wǎng)絡(luò)管理維度,代理提供的功能對(duì)于管理應(yīng)用與代理的交互方式甚至創(chuàng)建管理應(yīng)用的方式有很大的影響: 1.提供自省功能的代理有助于實(shí)施數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)涉及模式。 2.事務(wù)功能使得管理應(yīng)用不必進(jìn)行復(fù)雜異常處理. 3.提供事件訂閱功能的代理允許管理應(yīng)用訂閱特定類型的事
6、件。,第4章 網(wǎng)絡(luò)管理維度,通常管理協(xié)議已經(jīng)定義了許多管理功能。 功能視點(diǎn)和通信視點(diǎn)區(qū)別: 1.自省功能可以提供代理的相關(guān)功能信息 2.事務(wù)功能可以通過(guò)一系列描述某個(gè)事務(wù)開(kāi)始和結(jié)束CLI命令的溝通 3.事件訂閱功能可以通過(guò)一個(gè)特定的CLI命令,第4章 網(wǎng)絡(luò)管理維度,4.1.4信息視點(diǎn):你在說(shuō)什么 信息視點(diǎn)定義了一個(gè)討論區(qū)域概念模型 元模型提供用于定義模型的一些選項(xiàng): 1.提供面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)規(guī)則將被管系統(tǒng)建模為一組對(duì)象的抽象 2.可用一組表格模擬被管系統(tǒng)的抽象概念 3.定義一些規(guī)則,根據(jù)規(guī)則定義命令參數(shù),第4章 網(wǎng)絡(luò)管理維度,4.1.5 標(biāo)準(zhǔn)的角色 管理者和代理之間為了能夠互操作,需要在多個(gè)方面緊
7、密配合:除了相互連接之外,它們還需要使用相同的管理語(yǔ)言管理協(xié)議。 管理者通常需要管理多個(gè)代理,盡管標(biāo)準(zhǔn)情形可能是管理者管理一個(gè)由相同網(wǎng)絡(luò)設(shè)備組成,而且每個(gè)設(shè)備上具有相同代理的網(wǎng)絡(luò)。,第4章 網(wǎng)絡(luò)管理維度,管理者通常需要管理多個(gè)代理,盡管標(biāo)準(zhǔn)情形可能是管理者管理一個(gè)由相同網(wǎng)絡(luò)設(shè)備組成,而且每個(gè)設(shè)備上具有相同代理的網(wǎng)絡(luò),更可能的情形是管理者必須管理一個(gè)具有各種不同的設(shè)備,不同代理的網(wǎng)絡(luò)。 1.設(shè)備功能和類型 2.設(shè)備的大小和容量 3.廠商 4.操作系統(tǒng)版本,第4章 網(wǎng)絡(luò)管理維度,標(biāo)準(zhǔn)的角色是建立每一方所遵守的公共規(guī)則: 1.用于管理消息交換過(guò)程的規(guī)則,以及管理消息對(duì)信息進(jìn)行編碼的方式 2.一組完整
8、而且一致的基本管理功能,具有明確定義的含義、參數(shù)以及功能返回代碼 3.被管理的實(shí)體建模為管理信息的方式,第4章 網(wǎng)絡(luò)管理維度,4.2 網(wǎng)絡(luò)管理主題:我們所管理的是什么 1.網(wǎng)絡(luò)管理,涉及的是通信網(wǎng)絡(luò)的管理以及需要建立端到端通信的網(wǎng)絡(luò)資源管理。 2.系統(tǒng)管理,涉及的是對(duì)那些連接到網(wǎng)絡(luò)的終端系統(tǒng)進(jìn)行管理 3.應(yīng)用管理,涉及的是對(duì)部署于那些通過(guò)網(wǎng)絡(luò)互相連接的系統(tǒng)之上的應(yīng)用進(jìn)行管理。,第4章 網(wǎng)絡(luò)管理維度,網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)管理、應(yīng)用管理涉及的細(xì)節(jié): 1.網(wǎng)絡(luò)管理必須處理端到端的連接,確保在網(wǎng)絡(luò)上的路由器和交換機(jī)經(jīng)過(guò)了一致的調(diào)整 2.系統(tǒng)管理處理的是諸如內(nèi)存利用和磁盤(pán)容量等方面 3.應(yīng)用管理在很大程度上考
9、慮的是與軟件部署有關(guān)的方面,第4章 網(wǎng)絡(luò)管理維度,4.3 網(wǎng)絡(luò)管理生命周期:管理從搖籃階段到墳?zāi)闺A段的網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)絡(luò)管理與維持網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行相關(guān)聯(lián),但是這種看法是假定網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)就緒的。網(wǎng)絡(luò)需要進(jìn)行規(guī)劃、部署、運(yùn)營(yíng)、退役。,第4章 網(wǎng)絡(luò)管理維度,4.3.1 規(guī)劃 在進(jìn)行任何實(shí)際的運(yùn)營(yíng)之前,網(wǎng)絡(luò)必須進(jìn)行規(guī)劃。必須規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?,同時(shí)考慮到彈性和冗余性。必須確定網(wǎng)路的哪些方面需要自己來(lái)運(yùn)營(yíng),哪些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可能從外界的服務(wù)提供商購(gòu)買。以上的所有事項(xiàng)必須考慮到費(fèi)用和預(yù)算限制。,第4章 網(wǎng)絡(luò)管理維度,對(duì)于運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的組織而言,良好的規(guī)劃對(duì)于其業(yè)務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)能力具有重要的影響,它可以確保資金規(guī)劃,引導(dǎo)資金投入到那些對(duì)業(yè)務(wù)影響
10、最大的網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域,從而將每一分錢花在刀刃上,它可以在最大程度上避免出現(xiàn)某個(gè)地方通信量的不足,而另一個(gè)地方卻帶寬過(guò)剩的情況。在進(jìn)行規(guī)劃時(shí),有一些輔助工具可以用于設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洌?zhí)行仿真過(guò)程。,第4章 網(wǎng)絡(luò)管理維度,4.3.3 運(yùn)營(yíng) 經(jīng)歷了設(shè)備安裝和啟用階段之后,接著就是網(wǎng)絡(luò)的常規(guī)運(yùn)營(yíng)。大多數(shù)典型的網(wǎng)絡(luò)管理活動(dòng)是在這個(gè)階段進(jìn)行的:監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)、故障排除 調(diào)整性能、收集性能統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和計(jì)費(fèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。,第4章 網(wǎng)絡(luò)管理維度,4.3.4 退役 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可能必須按照一種有序的方式退役,退役的原因有很多種: 1.新的技術(shù)代替了舊的技術(shù),導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)升級(jí) 2.需求發(fā)生變化,不再需要特定類型的設(shè)備 3.DSL接入多路復(fù)用設(shè)
11、備 4.仔細(xì)規(guī)劃如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)流和用戶從舊設(shè)備切換到新的設(shè)備,第4章 網(wǎng)絡(luò)管理維度,4.4 網(wǎng)絡(luò)管理層次 網(wǎng)絡(luò)管理不僅僅是一個(gè)多維的問(wèn)題空間,而且也是一個(gè)多層次的問(wèn)題空間,從其中的一個(gè)層次來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)管理考慮的是對(duì)單個(gè)設(shè)備的管理。 網(wǎng)絡(luò)管理考慮的是對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的所運(yùn)行服務(wù)的管理,在設(shè)備上運(yùn)行。,第4章 網(wǎng)絡(luò)管理維度,這些層次從涉及單獨(dú)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理細(xì)節(jié)的低層次,到與網(wǎng)絡(luò)支撐業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)關(guān)系密切相關(guān)的高層次,其中一個(gè)明確的定義的網(wǎng)絡(luò)管理層次結(jié)構(gòu)是TMN層次結(jié)構(gòu)。 TMN層次結(jié)構(gòu):,第4章 網(wǎng)絡(luò)管理維度,4.4.1 網(wǎng)元管理 網(wǎng)元管理層次涉及管理網(wǎng)絡(luò)中的單個(gè)設(shè)備并保證它們正常運(yùn)行。 4.4.2 網(wǎng)絡(luò)管理 T
12、MN層次結(jié)構(gòu)中的下一層次是網(wǎng)絡(luò)管理層次。網(wǎng)絡(luò)管理層次涉及對(duì)為了維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的端到端連接而所需的網(wǎng)元之間的關(guān)系和依賴性進(jìn)行管理。這些類型的任務(wù)是在網(wǎng)絡(luò)管理層次進(jìn)行的。它考慮了單個(gè)設(shè)備所在的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,并涉及管理網(wǎng)絡(luò)的端到端連接。,第4章 網(wǎng)絡(luò)管理維度,4.4.3 服務(wù)管理 服務(wù)管理考慮的是管理提供的服務(wù),并且確保這些服務(wù)正常運(yùn)行并發(fā)揮預(yù)期的功能。網(wǎng)絡(luò)存在的目的是為了提供服務(wù)給用戶。而服務(wù)又為服務(wù)提供商創(chuàng)造收入,這是網(wǎng)絡(luò)得以存在的首要原因,服務(wù)的范圍涉及基本服務(wù)。服務(wù)管理和網(wǎng)絡(luò)管理差別明顯:后者依賴網(wǎng)絡(luò)技術(shù),前者依賴的是服務(wù)。,第4章 網(wǎng)絡(luò)管理維度,4.4.4 業(yè)務(wù)管理 業(yè)務(wù)管理涉及的是管理與提供服務(wù)以
13、及所有必需的支持功能有關(guān)的業(yè)務(wù)。包括各種各樣的主題。諸如計(jì)費(fèi)和定價(jià)、座席客服管理、業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)以及其他的內(nèi)容。,第4章 網(wǎng)絡(luò)管理維度,4.4.5 網(wǎng)元 TMN層次結(jié)構(gòu)中的第五個(gè)層次常常被遺漏:網(wǎng)元本身實(shí)際上是管理代理。網(wǎng)元涉及它自身所支持,與任何管理系統(tǒng)無(wú)關(guān)的管理功能。網(wǎng)元位于網(wǎng)絡(luò)管理層次結(jié)構(gòu)的最底層,所有其他的層次都建立于該層次之上。這個(gè)層次實(shí)際上對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的效能非常重要。,第4章 網(wǎng)絡(luò)管理維度,4.4.6 其他的考慮 TMN層次結(jié)構(gòu)中,有一些方面需要注意。首先,不同的管理層次是由不同的組織有時(shí)甚至是由不同的服務(wù)提供商來(lái)處理。通過(guò)這種方式,技術(shù)層次會(huì)影響某個(gè)業(yè)務(wù)如何進(jìn)行垂直布局,并且可以定
14、義實(shí)際的業(yè)務(wù)關(guān)系。服務(wù)提供商的客戶則不需要認(rèn)識(shí)到服務(wù)提供商是依賴某個(gè)傳輸提供商的支持。,第4章 網(wǎng)絡(luò)管理維度,4.5網(wǎng)絡(luò)管理功能:你的工具箱有什么 每個(gè)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)管理層中,需要執(zhí)行不同的網(wǎng)絡(luò)管理功能。 1.第一類網(wǎng)絡(luò)管理功能可能涉及的與故障有關(guān)的活動(dòng)。 2.第二類的網(wǎng)絡(luò)管理功能可能涉及配置在網(wǎng)元管理層配置單個(gè)設(shè)備。 三類網(wǎng)絡(luò)管理功能遵循的是故障、配置、統(tǒng)計(jì)、性能和安全模型。,第4章 網(wǎng)絡(luò)管理維度,4.6 網(wǎng)絡(luò)管理過(guò)程和組織 網(wǎng)絡(luò)管理互操作性、網(wǎng)絡(luò)管理功能以及網(wǎng)絡(luò)管理層涉及的是網(wǎng)絡(luò)管理的不同技術(shù)層次。網(wǎng)絡(luò)管理還涉及一個(gè)非技術(shù)的維度,如何對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理過(guò)程進(jìn)行組織。 管理支撐組織可以按照不同的方式來(lái)組織。影響組織結(jié)構(gòu)的一個(gè)因素是要管理的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模。,第4章 網(wǎng)絡(luò)管理維度,除了劃分的職責(zé)之外,需要遵循的過(guò)程和規(guī)程也必須明確。不標(biāo)準(zhǔn)的操作規(guī)程可能會(huì)導(dǎo)致災(zāi)難性的結(jié)果: 1.不同的網(wǎng)絡(luò)管理員可能會(huì)以各自有區(qū)別的方式來(lái)執(zhí)行相同的任務(wù)。 2.當(dāng)需要修改配置或去除服務(wù)時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。 3.很簡(jiǎn)單、缺乏有明確文檔的,不標(biāo)準(zhǔn)的操作規(guī)程增加了出錯(cuò)的機(jī)會(huì),這些錯(cuò)誤可能影響到終端的用戶 4.某個(gè)網(wǎng)管員可能不熟悉如何進(jìn)行某個(gè)任務(wù),可能不知道在某種情況下如何應(yīng)對(duì)。,第4章 網(wǎng)絡(luò)管理維度,哪種類型的組織結(jié)構(gòu)以及哪些過(guò)程和過(guò)程最適用,以下是需要考慮的一些
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