組織設(shè)置與人力資源規(guī)劃

1、 組織設(shè)置與人力資源規(guī)劃企業(yè)人力資源管理師國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn) 組織設(shè)置與人力資源規(guī)劃 講師： 重點(diǎn)掌握提示 1. 企業(yè)組織規(guī)劃和設(shè)置 2. 組織信息采集和處理 3. 企業(yè)人員計(jì)劃的制定 4. 企業(yè)人力資源管理制度和費(fèi)用預(yù)算 企業(yè)人力資源規(guī)劃框架 管理制度 與費(fèi)用預(yù)算 3 2 企業(yè)人員計(jì)劃 1 組織機(jī)構(gòu)設(shè)置與調(diào)整 組織信息采集和處理 企業(yè)組織規(guī)劃和設(shè)置 1. 組織設(shè)計(jì)的原則和方法 2. 企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置 3. 企業(yè)組織診斷、調(diào)整、變革與整合 企業(yè)組織規(guī)劃和設(shè)置 組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容 1）職能分析和工作崗位設(shè)計(jì) 硬 2）部門化和部門設(shè)計(jì) 件 設(shè) 3）管理層次和管理幅度的分析和設(shè)計(jì) 計(jì) 4）決策系統(tǒng)的

2、設(shè)計(jì)（上下匯報(bào)關(guān)系） 5）橫向協(xié)調(diào)和聯(lián)系的設(shè)計(jì)（業(yè)務(wù)流程） 軟 6）組織行為規(guī)范的設(shè)計(jì) 件 設(shè) 7）控制系統(tǒng)（制度體系） 計(jì) 8）組織變革與組織發(fā)展的規(guī)劃 企業(yè)組織規(guī)劃和設(shè)置 組織設(shè)計(jì)時(shí)，需考慮和分析的權(quán)變因素 1）企業(yè)環(huán)境(決策權(quán)、結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性） 2）企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)（產(chǎn)品領(lǐng)先、流程卓越、客戶至上） 3）企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)狀況（技術(shù)復(fù)雜度、穩(wěn)定性） 4）企業(yè)規(guī)模（規(guī)模大小 管理工作量） 5）企業(yè)發(fā)展階段（企業(yè)周期 管理變革 結(jié)構(gòu)再造 ge模式） 6）企業(yè)人力資源狀況（勞動(dòng)密集型、知識(shí)密集型） 企業(yè)組織規(guī)劃和設(shè)置 西方管理學(xué)家提出組織設(shè)計(jì)基本原則 管理學(xué)家厄威克比較系統(tǒng)地歸納了古典管理學(xué)派泰 羅、法約爾

3、、韋伯等人的觀點(diǎn) 1）目標(biāo)原則 3）相符原則 5）管理幅度原則 7）明確性原則 2）專業(yè)化原則 4）職責(zé)原則 6）協(xié)調(diào)原則 8）組織階層原則 企業(yè)組織規(guī)劃和設(shè)置 現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則: 1）任務(wù)與目標(biāo)原則 2）專業(yè)分工和協(xié)調(diào)原則 3）指揮統(tǒng)一原則 4）有效管理原則 5）責(zé)權(quán)利相協(xié)結(jié)合的原則 6）集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則 7）穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合原則 8）執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)構(gòu)分設(shè)原則 9）精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)的原則 企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置 組織結(jié)構(gòu)類型 1) 直線性 2) 直線職能制 3) 事業(yè)部制 4) 矩陣制 5) 契約制（合同制） 直線制 ? 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系按垂直系統(tǒng)建立，不設(shè)專門的職能 機(jī)構(gòu) ? 最簡(jiǎn)單的集權(quán)式組

4、織結(jié)構(gòu)，又稱軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)。 直線制 ? 優(yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、指揮統(tǒng)一、責(zé)權(quán)明確、 反應(yīng)靈敏、費(fèi)用低廉 ? 缺點(diǎn)：缺乏分工、權(quán)力集中 ? 適用范圍：規(guī)模小、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單的企業(yè) 直線職能制 ? 以直線制為基礎(chǔ)，加上職能部門。 直線職能制 特點(diǎn)： ? 廠長(zhǎng)對(duì)業(yè)務(wù)和職能部門均實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo) ? 職能部門只有建議權(quán)，沒有直接領(lǐng)導(dǎo)權(quán) 與業(yè)務(wù)部門是指導(dǎo)關(guān)系，而非領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 ? 適于：規(guī)模中等的企業(yè) 事業(yè)部制 ? 總原則：“集中決策、分散經(jīng)營(yíng)” ? 集中決策指導(dǎo)下的分散經(jīng)營(yíng)，按產(chǎn)品、 地區(qū)和顧客等標(biāo)志將企業(yè)劃分為若干 相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)單位。 事業(yè)部制 優(yōu)點(diǎn)： ? 權(quán)力下放、“解放”高層 ? 各分部主管自主性強(qiáng)，提高企業(yè)適應(yīng)能

5、力 ? 各分部實(shí)現(xiàn)專業(yè)化 ? 各分部責(zé)權(quán)明確、物質(zhì)利益與經(jīng)營(yíng)情況掛鉤 事業(yè)部制 缺點(diǎn)： ? 機(jī)構(gòu)設(shè)置重疊 ? 各事業(yè)分部獨(dú)立性強(qiáng)，考慮問題容易 忽視整體利益 ? 適于：規(guī)模較大、業(yè)務(wù)多樣化、市場(chǎng) 環(huán)境復(fù)雜的企業(yè)采用 矩陣制 ? 由職能部門系列和為完成某一臨時(shí)任務(wù) 而組建的項(xiàng)目小組系列組成 ? 最大特點(diǎn)：具有“雙道命令系統(tǒng)” 矩陣制 優(yōu)點(diǎn)： ? 將企業(yè)橫向、縱向很好地聯(lián)合 ? 集中不同部門的專業(yè)人員，能不增員 ? 調(diào)和了結(jié)構(gòu)穩(wěn)定與任務(wù)多變之間的矛盾 ? 實(shí)現(xiàn)了企業(yè)綜合管理與專業(yè)管理的結(jié)合 缺點(diǎn)：組織關(guān)系比較復(fù)雜 （市場(chǎng)部、銷售部、客服部、技術(shù)部相互脫鉤，對(duì)用戶承諾不一致） 適于：任務(wù)活動(dòng)比較多變

6、的企業(yè) 組織結(jié)構(gòu)的選擇 契約制（合同制） 特點(diǎn)：一種松散型組織結(jié)構(gòu)，如美國(guó)耐克公司 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的不同模式 1、以工作和任務(wù)為中心來設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，表現(xiàn)為 直線制、直線職能制、矩陣制 2、以成果為中心來設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，表現(xiàn)為事業(yè)部 制和模擬分權(quán)制 3、以關(guān)系為中心來設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，表現(xiàn)為契約制 企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置時(shí)，注意充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部三個(gè)系統(tǒng)： 1) 指揮計(jì)劃系統(tǒng) 2) 溝通聯(lián)絡(luò)系統(tǒng) 3) 檢查反饋系統(tǒng) 企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置時(shí)，注意調(diào)整好四個(gè)層面： 1) 決策層 2) 管理層 3) 執(zhí)行層 4) 操作層 企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的三大思想原則： 一、以系統(tǒng)

7、為主，以功能為輔（1+12） 二、以效率為主，以結(jié)構(gòu)為輔 三、以工作為主，以層次為輔 幾種常見的組織結(jié)構(gòu)辨析 復(fù)習(xí)要點(diǎn)： 掌握直線制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制、契約制五種組織 結(jié)構(gòu)的各自特點(diǎn)、有缺點(diǎn)和適用范圍 掌握分公司與子公司的異同 影響和制約組織結(jié)構(gòu)的因素 復(fù)習(xí)要點(diǎn)： 掌握組織設(shè)計(jì)的要求及原則 了解信息溝通、技術(shù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、管理體制、企業(yè) 規(guī)模、環(huán)境變化六個(gè)方面是如何影響和制約組織結(jié)構(gòu)的 掌握經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系 掌握影響企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的外部環(huán)境具有幾個(gè)方面。 企業(yè)組織診斷、調(diào)整、變革與整合 組織結(jié)構(gòu)診斷: 是針對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)存在問題, 通過調(diào)查分析, 找出 原因, 提出可行的改進(jìn)方案, 進(jìn)而幫助指導(dǎo)實(shí)施的一種 管理活動(dòng), 它是組織結(jié)構(gòu)變革的一個(gè)重要步驟和科