管理者培訓(xùn)班-第2課時(shí)-特約店申建.ppt

1、福日集團(tuán)管理者培訓(xùn)班交流課程,每一個事物都有很多面 換一個角度去看 也許會有更為驚喜的發(fā)現(xiàn),福日集團(tuán)管理者培訓(xùn)班交流課程,五分鐘討論課題：,品牌或是投資項(xiàng)目？,如何選擇：,福日集團(tuán)管理者培訓(xùn)班交流課程,一、自我評估,1-1,1-2,1-3,1-4,福日集團(tuán)管理者培訓(xùn)班交流課程,1- 1 市場調(diào)研,經(jīng)濟(jì)環(huán)境,行業(yè)前景,投資環(huán)境,競爭分析,政策法規(guī),自我剖析,福日集團(tuán)管理者培訓(xùn)班交流課程,1- 2 人才儲備,一、現(xiàn)有人員及所需人員調(diào)研 二、外部引進(jìn) 1、專項(xiàng)業(yè)務(wù)人才引進(jìn) 2、技術(shù)學(xué)校長期合作 三、內(nèi)部培養(yǎng) 1、建立內(nèi)部培訓(xùn)師獎勵機(jī)制 2、內(nèi)部員工資質(zhì)認(rèn)證體系 3、之字型個人發(fā)展規(guī)劃 4、內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)

2、校,福日集團(tuán)管理者培訓(xùn)班交流課程,1- 3 資金儲備,1、自有資金及銀行可借貸資金 2、財(cái)務(wù)預(yù)算與贏利分析 3、風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力 4、企業(yè)的倒閉很多不是經(jīng)營的倒閉，而是資金鏈的脫節(jié),福日集團(tuán)管理者培訓(xùn)班交流課程,1- 4 意向品牌的選擇,汽車品牌還有好多。,福日集團(tuán)管理者培訓(xùn)班交流課程,小組PK “車標(biāo)王”,課間挑戰(zhàn)賽:,方式:以小組方式循環(huán)報(bào)汽車品牌名稱,如出現(xiàn)停頓或品牌重 復(fù),小組成員”起立”一人,最終以起立人員多少裁定輸贏. 目的:1 擴(kuò)展知識面 2 學(xué)會聆聽,福日集團(tuán)管理者培訓(xùn)班交流課程,1、當(dāng)?shù)仄嚿吓茢?shù)據(jù)分析熱銷車型 2、當(dāng)?shù)乜蛻粝埠?品牌側(cè)重 3、廠家布點(diǎn)需求 4、廠家商務(wù)政策了解及

3、財(cái)務(wù)預(yù)算 5、制作品牌申請意向書,1- 4 意向品牌的選擇,福日集團(tuán)管理者培訓(xùn)班交流課程,二、廠家評核,角色定位,專人跟進(jìn),資料準(zhǔn)備,項(xiàng)目匯報(bào),雙向溝通,項(xiàng)目確定,福日集團(tuán)管理者培訓(xùn)班交流課程,三、特約店建設(shè),車位預(yù)留,售后飽和度,功能區(qū)劃分,人員儲備,細(xì)節(jié)需求,市場推廣,福日集團(tuán)管理者培訓(xùn)班交流課程,找找”你”工作的地方:,特約店崗位設(shè)置,福日集團(tuán)管理者培訓(xùn)班交流課程,0KM,首 保,保 修,定保,定保,定保,10萬KM,置換/報(bào)廢,購車,銷售/客服,售后顧問,前臺主管,售后經(jīng)理,客戶再薦,精品養(yǎng)護(hù)/鈑噴保險(xiǎn)/廢品收入/客戶資源,二 手 車 置 換,潛在客戶,福日集團(tuán)管理者培訓(xùn)班交流課程,廣

4、 宣,數(shù)據(jù)源,成交率,庫存管理,新車精品,邊緣促進(jìn),市場人員績效考核案+廠家商務(wù)政策,數(shù)據(jù)登記、管理、分配,資金占用利息支出、庫存后果培訓(xùn)宣導(dǎo),人員培訓(xùn)及績效考核,品種開發(fā)及績效,方式,崗位職責(zé)：,福日集團(tuán)管理者培訓(xùn)班交流課程,定保二保,鈑噴保險(xiǎn),養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品,流失管理,流程管理,客戶再薦率高峰期、培養(yǎng)客戶習(xí)慣期、客戶滿意峰值期,保修方式合理利用、私家醫(yī)生契入點(diǎn)、重服務(wù)認(rèn)知期,氛圍營銷、績效結(jié)合,合作單位日常聯(lián)誼、特色服務(wù),預(yù)流失客戶促進(jìn),細(xì)節(jié)執(zhí)行,首保契機(jī),崗位職責(zé)：,福日集團(tuán)管理者培訓(xùn)班交流課程,聽：鷹的故事,福日集團(tuán)管理者培訓(xùn)班交流課程,1、 多聽多看是對的, 那樣可以拓寬你的視 野,但是你只獲得了事 物表面的的5%,2、永遠(yuǎn)記著一句話： 好記憶不如爛筆頭，時(shí) 時(shí)刻刻寫下心得，那樣 你的理解度可以達(dá)到 10%了,3、當(dāng)你把想法付 諸于行動，那么你 對事情的認(rèn)知可以 接近50%了,4、當(dāng)你能能舉一反三， 從技巧到