2021年關(guān)于企業(yè)管理方案模板匯編8篇

1、關(guān)于企業(yè)管理方案模板匯編8篇 關(guān)于企業(yè)管理方案模板匯編8篇 為了確保工作或事情能有條不紊地開展，就常常需要事先準(zhǔn)備方案，方案是解決一個(gè)問題或者一項(xiàng)工程，一個(gè)課題的詳細(xì)過程。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是為大家的企業(yè)管理方案8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。 第一章 總 則 第一條為規(guī)范企業(yè)環(huán)境保護(hù)誠信管理，充分發(fā)揮公眾和社會監(jiān)督作用，引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施污染控制和環(huán)保守法，根據(jù)中華人民 _環(huán)境保護(hù)法、中華人民 _清潔生產(chǎn)促進(jìn)法和國家環(huán)境保護(hù)部環(huán)境 _辦法的要求，特制訂本辦法。 第二條本辦法所指企業(yè)環(huán)境保護(hù)誠信管理是指企業(yè)通過公開承諾的形式，向全社會承諾信守國家環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī)及規(guī)章，全面落實(shí)

2、環(huán)境保護(hù)責(zé)任制，從而達(dá)到約束和規(guī)范自身的行為。 第三條 本辦法適用全縣所有涉水、聲、氣及固廢的生產(chǎn)經(jīng)營單位。 第四條環(huán)境保護(hù)誠信企業(yè)管理堅(jiān)持公平、公開、公正的原則，誠信管理的信息采集、處理、評價(jià)、公開、反饋和監(jiān)督過程堅(jiān)持制度化和規(guī)范化。企業(yè)環(huán)境保護(hù)誠信認(rèn)定周期為1年，按照各生產(chǎn)經(jīng)營單位的環(huán)境行為誠信狀況，認(rèn)定結(jié)果分“好”、“一般”和“差”（環(huán)保黑 _）三個(gè)等級，依次以綠牌、黃牌和黑牌標(biāo)示。 第五條各企業(yè)必須對做好環(huán)境保護(hù)工作進(jìn)行承諾，并主動(dòng)接受環(huán)境保護(hù)誠信管理與監(jiān)督。 第二章認(rèn)定指標(biāo)體系 第六條 企業(yè)環(huán)境保護(hù)誠信認(rèn)定指標(biāo)體系包括企業(yè)執(zhí)行環(huán)保法律法規(guī)情況、企業(yè)污染控制情況、公眾監(jiān)督管理情況三項(xiàng)，

3、共11個(gè)指標(biāo)，具體如下： （一）執(zhí)行環(huán)保法律法規(guī)情況 1.依法取得環(huán)保部門行政許可； 2.不虛報(bào)、瞞報(bào)或者拒報(bào)排放污染物情況，依法繳納排污費(fèi)。 3.沒有環(huán)境污染事故（事件）發(fā)生（不可抗拒的自然災(zāi)害等引發(fā)的除外）； 4.無偷排、漏排、直排污染物等行為。 5.無因環(huán)境違法行為被環(huán)保部門作出行政處罰。 （二）企業(yè)污染控制情況 6.水、氣、聲、固廢等各類污染物均穩(wěn)定達(dá)到相應(yīng)的排放標(biāo)準(zhǔn)； 7.滿足總量控制指標(biāo)和環(huán)境管理要求； 8.建有完善的環(huán)境管理體制，通過ISO14001認(rèn)證或者通過清潔生產(chǎn)審核； 9.危化企業(yè)制訂應(yīng)急預(yù)案，并組織落實(shí)。 （三）公眾監(jiān)督情況 10.沒有被查實(shí)的環(huán)境污染信訪投訴案件。 1

4、1.沒有因環(huán)境違法行為被新聞媒體曝光。 第七條誠信企業(yè)認(rèn)定基本程序 （一）企業(yè)自評。企業(yè)對照企業(yè)環(huán)境誠信管理等級認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我認(rèn)定，及時(shí)整改環(huán)境中存在的問題，認(rèn)定后填寫縣企業(yè)環(huán)境誠信管理自評申請表報(bào)環(huán)保局（縣企業(yè)環(huán)境誠信管理自評申請表可在縣環(huán)保局網(wǎng)站上下載。 （二）部門審查。環(huán)保局會同發(fā)經(jīng)委、安監(jiān)局等部門根據(jù)企業(yè)自評情況，通過聽取企業(yè)介紹、查閱臺帳、現(xiàn)場檢查等方式進(jìn)行審查，認(rèn)定等級。 （三）公布。環(huán)保局根據(jù)考核情況，將企業(yè)環(huán)境誠信管理等級認(rèn)定結(jié)果予以公布。 第三章 “黑 _”制度 第八條 建立“黑 _”制度，對認(rèn)定為環(huán)境保護(hù)誠信等級為差的企業(yè)列入黑 _。環(huán)保局對“黑 _”企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管，企

5、業(yè)必須限期進(jìn)行治理，并不得申報(bào)各類政府性獎(jiǎng)勵(lì)。 第九條 企業(yè)單位有下列行為之一的，列入“黑 _”： （一）水、氣、聲、固廢等各種污染物排放嚴(yán)重超標(biāo)（全年環(huán)保部門監(jiān)督監(jiān)測各類污染物超標(biāo)頻率高于30%或單項(xiàng)污染因子平均監(jiān)測值超標(biāo)倍數(shù)高于50%），對環(huán)境造成較為嚴(yán)重影響； （二）不能滿足總量控制和環(huán)境管理要求（未達(dá)到總量控制和環(huán)境管理規(guī)范的條款項(xiàng)累計(jì)2項(xiàng)及以上）； （三）有重大環(huán)境違法行為，群眾投訴或環(huán)境污染糾紛較為頻繁，或者發(fā)生過B級以上環(huán)境污染事件； （四）危化企業(yè)未制訂、落實(shí)應(yīng)急預(yù)案，且有一定的環(huán)境安全隱患。 第十條 “黑 _”確定的基本程序： （一）信息采集和告知。通過事故調(diào)查、日常檢查、部

6、門移送、群眾舉報(bào)等途徑，采集存在違法行為的單位名稱、案由、違法違規(guī)行為等信息，并告知當(dāng)事人，聽取其陳述和申辯意見，當(dāng)事人提出的事實(shí)、理由和證據(jù)成立的，應(yīng)當(dāng)采納。 （二）審查確定和公布。對擬列入“黑 _”的企業(yè)，由縣環(huán)保局按照上述第九條的內(nèi)容進(jìn)行審查確定，并通過相關(guān)新聞媒體向全社會公布。 （三）信息更新。列入環(huán)境誠信管理“黑 _”的企業(yè)，治理完成后，由企業(yè)提出申請，縣環(huán)保局牽頭對其進(jìn)行檢查，對違法違規(guī)行為或事故隱患整改到位的，經(jīng)討論審定，解除“黑 _”，并通過相關(guān)媒體予以公布。 第四章獎(jiǎng)懲措施 第十一條 縣環(huán)保局于次年1月份將認(rèn)定結(jié)果在縣環(huán)保局網(wǎng)站和公眾媒體上公開并通報(bào)給縣發(fā)經(jīng)委、財(cái)政局、國土局

7、、住建局、供電局、工商局、質(zhì)監(jiān)局、人行、安監(jiān)局、總工會、科技局、文明辦、公安局（消防大隊(duì)）、銀監(jiān)辦等相關(guān)部門。企業(yè)誠信等級發(fā)生變更或“黑 _”解除時(shí)，縣環(huán)保局亦將情況告知上述相關(guān)部門。 第十二條相關(guān)部門根據(jù)企業(yè)等級情況應(yīng)當(dāng)采取以下獎(jiǎng)懲措施： （一）縣環(huán)保局 1.被認(rèn)定為黑牌的企業(yè)，其新、擴(kuò)、改建項(xiàng)目申請不予行政許可。 2.被認(rèn)定為綠牌的企業(yè)，優(yōu)先給予環(huán)保項(xiàng)目補(bǔ)助資金。 （二）縣發(fā)經(jīng)委 1.被認(rèn)定為黑牌的企業(yè)，一律不得參與當(dāng)年評優(yōu)、評先活動(dòng)，取消當(dāng)年縣級所有補(bǔ)助和獎(jiǎng)勵(lì)等優(yōu)惠政策。 2.被認(rèn)定為黑牌的企業(yè)，在有序用電管理時(shí)實(shí)行限額使用，黑牌企業(yè)按同類企業(yè)計(jì)劃用電額度核減40%。 3.被認(rèn)定為黑牌的

8、企業(yè)，已獲得“綠色企業(yè)”稱號的企業(yè)實(shí)行撤銷處理。 （三）縣財(cái)政局 被認(rèn)定為黑牌的企業(yè)，取消其參與政府采購招標(biāo)的資格。 （四）縣供電局 被認(rèn)定為黑牌的企業(yè)，在電力供應(yīng)緊張期間，制定有序用電方案時(shí)，根據(jù)統(tǒng)籌兼顧的原則，對該等級企業(yè)實(shí)行用電壓縮。 （五）縣工商局 被認(rèn)定為黑牌的企業(yè)，暫不受理中國馳名商標(biāo)、省知名商號和省、市著名商標(biāo)申報(bào)；不得申報(bào)參評當(dāng)年誠信民營企業(yè)、誠信個(gè)體工商戶、消費(fèi)者信得過單位等活動(dòng)；暫緩審核企業(yè)年檢和變更登記手續(xù)辦理；涉及違法行為的，依法加大處罰力度。 （六）縣質(zhì)監(jiān)局 被認(rèn)定為黑牌的企業(yè)，暫不受理各級名牌產(chǎn)品、各級政府質(zhì)量獎(jiǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化良好行為（A級）企業(yè)申報(bào)。 （七）縣人民銀行

9、被認(rèn)定為黑牌的企業(yè)，銀行停止新增貸款發(fā)放。 （八）縣總工會 被認(rèn)定為黑牌的企業(yè)不得參評勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)，企業(yè)負(fù)責(zé)人不得參評勞模等先進(jìn)稱號。 （九）縣科技局 被認(rèn)為黑牌的企業(yè)，取消當(dāng)年科技項(xiàng)目評優(yōu)評先申報(bào)資格；取消當(dāng)年縣級所有補(bǔ)助和獎(jiǎng)勵(lì)等優(yōu)惠政策。 （十）縣文明辦 被認(rèn)定為黑牌的企業(yè)取消文明單位的申報(bào)資格。 （十一）縣安監(jiān)局 加大對黑牌企業(yè)安全生產(chǎn)違法行為的查處力度。 第五章 監(jiān)督實(shí)施 第十三條 縣環(huán)保局負(fù)責(zé)政策的解釋和監(jiān)督落實(shí)，并將執(zhí)行情況向縣人民政府報(bào)告。 第十四條本辦法自公布之日起執(zhí)行。 圍繞崗位職責(zé)制，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，并在此基礎(chǔ)上逐步建立激勵(lì)體制，配合各項(xiàng)管理工作的實(shí)施，20xx年的中層管

10、理者培訓(xùn)工作重點(diǎn)將是在提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變管理觀念、改善管理方法，提高員工責(zé)任心及企業(yè)歸屬感。此外，宣導(dǎo)公司的企業(yè)文化，增強(qiáng)員工凝聚力、降低員工流失率將作為管理者年度考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)，也為培訓(xùn)工作指出了課題。 1、工作就是在培訓(xùn)。通過培訓(xùn)與工作的結(jié)合，使管理者找到崗位定為，通過自身的工作經(jīng)歷、工作能力、工作方法對員工層進(jìn)行全方面指導(dǎo)，進(jìn)而改善工作效率、改變工作態(tài)度。 2、部門負(fù)責(zé)人及各直線領(lǐng)導(dǎo)為企業(yè)兼職講師，建立一支工作經(jīng)驗(yàn)豐富的內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，充分挖掘企業(yè)內(nèi)部資源。 3、利用中層管理者的培訓(xùn)帶動(dòng)全司學(xué)習(xí)型企業(yè)的發(fā)展，為員工樹立楷模，調(diào)動(dòng)全司員工培訓(xùn)積極性。 4、營造培訓(xùn)即享

11、受福利的氛圍，消除被迫式、強(qiáng)壓式學(xué)習(xí)的勢頭，從中層管理者入手，讓每位學(xué)習(xí)后的管理者能學(xué)以致用，并通過轉(zhuǎn)訓(xùn)的形式帶入到各部門團(tuán)隊(duì)中。 為使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性，在制定培訓(xùn)方案時(shí)，需要進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，調(diào)查范圍覆蓋各部門中層管理者及高層管理者，從中高層的角度出發(fā)，調(diào)查內(nèi)容包括管理者對培訓(xùn)工作的認(rèn)識、培訓(xùn)的組織與安排、培訓(xùn)課程的設(shè)臵等。 培訓(xùn)的安排： 1、在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)臵上，更應(yīng)注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性，培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)放在專業(yè)技能提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與后備人才培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力水平提升及企業(yè)文化建設(shè)與傳播等方面；在培訓(xùn)方式的選擇上，應(yīng)注重理論講授，聯(lián)系管理者豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行案例剖析與分享；在選擇授課

12、講師上，應(yīng)傾向于外聘行業(yè)專家講師，也可由公司資深績優(yōu)中高管擔(dān)當(dāng)；培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)放在上班時(shí)間內(nèi)或進(jìn)行封閉式培訓(xùn)。 2、培訓(xùn)課程的選擇 （1）一般適用于中層管理者通用技能的培訓(xùn)包括：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、九型人格測試與分析、高級商務(wù)禮儀、公關(guān)能力、情緒管理、團(tuán)隊(duì)復(fù)制、壓力管理及自我激勵(lì)。 （2）管理技能及其他培訓(xùn)課程包括：卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力提升訓(xùn)練、目標(biāo)管理、5S管理、激勵(lì)藝術(shù)、高效會議組織、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 （3）專業(yè)技能課程，針對不同部門崗位，培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及到崗位技能提升訓(xùn)練、企業(yè)文化的理論與建設(shè)、管理者實(shí)務(wù)操作等等。 3、在培訓(xùn)方法的選擇上，較有效果的方法包括：外聘講師或培訓(xùn)管理

13、機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)訓(xùn)練或保送就讀EMBA、由公司專職講師開發(fā)課程并授課、由公司有經(jīng)驗(yàn)的資深中高管做講授、公司打造閱覽室或電子閱覽室方便管理者學(xué)習(xí)。 4、對于以上四種培訓(xùn)方式的建議： （1）外聘講師或培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)接受系列課程培訓(xùn)或保送就讀EMBA，該方式公司需承擔(dān)的費(fèi)用較高，只限于局部表現(xiàn)極為突出的人員，公司決策層認(rèn)為可安排外派培訓(xùn)人員。建議在外派時(shí)與該員工簽訂規(guī)定年限的就業(yè)協(xié)議，確保培訓(xùn)費(fèi)用的合理化使用。 （2）公司專職講師開發(fā)課程并授課，一般公司的專職講師的重點(diǎn)都放在一到三門課程的開發(fā)與宣講上，如：企業(yè)文化、服務(wù)禮儀、電話技巧、5S管理、公關(guān)能力等課程。課程少而精，掌握的內(nèi)容不夠全面，所以具有局限性

14、，需要兼職講師來補(bǔ)充課程內(nèi)容。 （3）公司內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的中高管兼職講師授課，公司內(nèi)的中高層管理者都具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理流程、崗位技能都較為熟悉，公司可挖掘并培養(yǎng)為企業(yè)內(nèi)部講師，各部門領(lǐng)導(dǎo)、各崗位直線領(lǐng)導(dǎo)、或某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的資深人員都可作為兼職講師授課。公司可建立內(nèi)部講師管理制度，通過有效的培訓(xùn)評估體系和激勵(lì)措施發(fā)展和培養(yǎng)公司的內(nèi)部講師。隨著內(nèi)部講師隊(duì)伍的壯大，所承擔(dān)的培訓(xùn)內(nèi)容的面也越來越廣。 （4）建立企業(yè)內(nèi)部閱覽室或電子閱覽室，各部門根據(jù)自身需要，提出各類專業(yè)書籍采購計(jì)劃，統(tǒng)一由公司培訓(xùn)部采購并保管，個(gè)人或部門需要時(shí)借閱時(shí)，可由培訓(xùn)部提供借閱?；蛘哂呻娮?_開通公司內(nèi)網(wǎng)

15、閱覽站，不定期上傳網(wǎng)絡(luò)上的優(yōu)秀書籍和培訓(xùn)課件，讓員工有自學(xué)的機(jī)會。 5、培訓(xùn)結(jié)果與激勵(lì)體系掛鉤，為了更好的促進(jìn)管理者的培訓(xùn)資源，做好身先士卒的楷模榜樣，激發(fā)管理者主動(dòng)獲取培訓(xùn)熱情，公司培訓(xùn)部在搭建培訓(xùn)體系時(shí)，應(yīng)逐步形成培訓(xùn)與薪資、培訓(xùn)與晉升/降職等激勵(lì)體系的掛鉤。 1、培訓(xùn)時(shí)間與周期 外聘專家培訓(xùn)與外派培訓(xùn)36月/次，具體人員由公司決策層連同培訓(xùn)部決定； 各類專題型內(nèi)訓(xùn)每月/次，由培訓(xùn)部統(tǒng)一做成全年的培訓(xùn)計(jì)劃，要求各部門管理者按照培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施； 臨時(shí)加設(shè)的培訓(xùn)需求按每季度的培訓(xùn)需求調(diào)查為準(zhǔn)。 2、培訓(xùn)方式 根據(jù)培訓(xùn)主題的不同，采取集中講授、拓展訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)交流與分享等方式進(jìn)行。 3、轉(zhuǎn)訓(xùn)計(jì)劃 各

16、部門管理者在受訓(xùn)后的一周之內(nèi)，必須向培訓(xùn)部提交部門內(nèi)的轉(zhuǎn)訓(xùn)計(jì)劃，要求轉(zhuǎn)訓(xùn)計(jì)劃需在訓(xùn)后兩月之內(nèi)完成，并由部門負(fù)責(zé)人、直線領(lǐng)導(dǎo)向部門內(nèi)的員工進(jìn)行轉(zhuǎn)訓(xùn)，確保至上而下的學(xué)習(xí)與分享。建議轉(zhuǎn)訓(xùn)的時(shí)間為每日晨會時(shí)間，利用晨會時(shí)間將培訓(xùn)內(nèi)容與工作結(jié)合，由管理者做出點(diǎn)評，更利于員工的學(xué)習(xí)與吸收。 4、培訓(xùn)計(jì)劃按照年度計(jì)劃季度計(jì)劃月度計(jì)劃進(jìn)行進(jìn)行層層分解實(shí)施，具體計(jì)劃（略） 針對不同的方面項(xiàng)目，有針對性地進(jìn)行培訓(xùn)評估，具體如下： 1、培訓(xùn)意見反饋 在培訓(xùn)結(jié)束后，要求每位管理者填寫培訓(xùn)意見調(diào)查表，主要包括：課程內(nèi)容、質(zhì)量的反饋意見、對培訓(xùn)組織方的反饋意見、對培訓(xùn)師的反饋意見、對所掌握內(nèi)容的反饋意見。 2、參訓(xùn)人員對

17、知識、技能的掌握 由筆試考核與培訓(xùn)心得體會兩部分組成，進(jìn)一步對培訓(xùn)效果評估。 3、訓(xùn)后的改善 培訓(xùn)不能立即看到效果，所以需要一段時(shí)間的觀察、考核，以及公司決策層的日常觀察工作情況。通過觀察考核，如果沒有達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果，可由公司決策層再次要求其回爐學(xué)習(xí)或自訓(xùn)，再次考核，直到達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果，在此過程中公司決策層需要針對不同情況提出不同改進(jìn)意見，反復(fù)應(yīng)用，通過行動(dòng)總結(jié)行動(dòng)總結(jié)，達(dá)成培訓(xùn)效果。 4、培訓(xùn)效果 _與回報(bào) 培訓(xùn)部對年度培訓(xùn)工作作出綜合評估，通過客觀數(shù)據(jù)對比與分析，得出最終的培訓(xùn)效果分析報(bào)告。包括年度培訓(xùn)投入與產(chǎn)出對比，績效管理對比等等。 5、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提

18、高、有量化。培訓(xùn)部應(yīng)注重培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。每次培訓(xùn)結(jié)果都帶入個(gè)人檔案，作為今后的薪酬、晉升/降職、解聘的重要依據(jù)之一。 內(nèi)訓(xùn)產(chǎn)生的費(fèi)用主要以書本費(fèi)、講師授課費(fèi)為主，而外訓(xùn)產(chǎn)生費(fèi)用較大，具體要參照課程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 1、在提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變管理觀念、改善管理方法，提高員工責(zé)任心及企業(yè)歸屬感。 2、此外，宣導(dǎo)公司的企業(yè)文化，增強(qiáng)員工凝聚力、降低員工流失率將作為管理者年度考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。 1、專業(yè)技能提升 2、團(tuán)隊(duì)建設(shè) 3、后備人才培養(yǎng) 4、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力水平提升 5、企業(yè)文化建設(shè)與傳播等方面 1、應(yīng)注重理論講授 2、聯(lián)系管理者豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行案例剖析與分享

19、 3、在選擇授課講師上，應(yīng)傾向于外聘行業(yè)專家講師 4、也可由公司資深績優(yōu)中高管擔(dān)當(dāng)； （1）一般適用于中層管理者通用技能的培訓(xùn)包括：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、九型人格測試與分析、高級商務(wù)禮儀、公關(guān)能力、情緒管理、團(tuán)隊(duì)復(fù)制、壓力管理及自我激勵(lì)。 （2）管理技能及其他培訓(xùn)課程包括：卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力提升訓(xùn)練、目標(biāo)管理、5S管理、激勵(lì)藝術(shù)、高效會議組織、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 為創(chuàng)新企業(yè)管理模式，提升企業(yè)管理能力，促進(jìn)公司科學(xué)、健康、可持續(xù)發(fā)展，依據(jù)省公司關(guān)于全面推行網(wǎng)格化管理的指導(dǎo)意見，結(jié)合分公司人力資源狀況和網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)，制定本方案 通過網(wǎng)格化，構(gòu)建起全域覆蓋、全員參與、特色鮮明、務(wù)實(shí)高效的管理

20、和服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)營銷關(guān)口前移，服務(wù)無縫覆蓋，進(jìn)而推進(jìn)服務(wù)水平的大提升和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的大發(fā)展。 按照“精簡行政后勤崗位，優(yōu)化工程運(yùn)維崗位，強(qiáng)化營銷和客服崗位”的原則，改變目前后勤崗位人員偏多，一線市場崗位偏少，員工崗位配置不夠合理的現(xiàn)狀。 本著“全面覆蓋、分級管理、層層負(fù)責(zé)、網(wǎng)格到底、責(zé)任到人”的原則，將服務(wù)區(qū)域劃分為若干個(gè)網(wǎng)格服務(wù)單元，在每個(gè)網(wǎng)格單元內(nèi)配置安裝、維護(hù)和營銷人員，即營裝維一體。通過網(wǎng)格化的手段，對客戶和市場實(shí)現(xiàn)扁平化、精細(xì)化、高效化、全覆蓋、全過程、全天候的科學(xué)管理，有效提升公司的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)能力、服務(wù)營銷能力和公司品牌形象，全面提高競爭實(shí)力。 網(wǎng)格劃分堅(jiān)持分界明確、便于管理的原則，實(shí)行

21、“二級網(wǎng)格化管理”模式。即劃分為一級網(wǎng)格和二級網(wǎng)格。 一級網(wǎng)格的劃分。一級網(wǎng)格為基礎(chǔ)網(wǎng)格，是網(wǎng)格化管理服務(wù)的責(zé)任主體。在城網(wǎng)，以小區(qū)為單位，兼顧用戶數(shù)量確定一級網(wǎng)格數(shù)量。城區(qū)覆蓋戶數(shù)75000戶，其中，正常繳費(fèi)戶數(shù)46796戶，報(bào)停和欠費(fèi)用戶14567戶。一級網(wǎng)格數(shù)量暫定為20個(gè)，每3750戶左右為一個(gè)網(wǎng)格，每格由2人共同負(fù)責(zé)。 二級網(wǎng)格的構(gòu)成。在城網(wǎng)，以行政區(qū)域?yàn)閱挝?，設(shè)置三個(gè)二級網(wǎng)格;在農(nóng)網(wǎng)，以三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站為單位，設(shè)置為三個(gè)二級網(wǎng)格。市區(qū)每個(gè)二級網(wǎng)格由約7個(gè)左右一級網(wǎng)格構(gòu)成。嶺東服務(wù)站，轄xx個(gè)一級網(wǎng)格，嶺西服務(wù)站，轄xx個(gè)一級網(wǎng)格，鐵北服務(wù)站，轄xx個(gè)一級網(wǎng)格。二級網(wǎng)格主要負(fù)責(zé)所轄一級

22、網(wǎng)格之間的日常管理、統(tǒng)籌指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、督導(dǎo)考評等工作。 (一)網(wǎng)絡(luò)維護(hù) 1、負(fù)責(zé)及時(shí)處理光站以下到用戶終端的各種故障，確保網(wǎng)絡(luò)傳輸暢通、安全，信號符合指標(biāo)。(城區(qū)光站1086臺。) 2、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)線路隱患的排查處置工作，發(fā)現(xiàn)危及線路安全或其他設(shè)施、人身、財(cái)產(chǎn)安全的，應(yīng)努力設(shè)法排除并及時(shí)上報(bào)。 3、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)直播衛(wèi)星用戶的稽查管理，盜取信號等違法行為的監(jiān)管工作。 (二)客戶服務(wù) 1、網(wǎng)格工作人員要負(fù)責(zé)按照工單內(nèi)容，遵守吉視傳媒客戶服務(wù)規(guī)范，按照時(shí)限要求完成網(wǎng)格內(nèi)客戶的安裝、調(diào)試、維修、故障處理等工作。 2、負(fù)責(zé)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)客戶的定期回訪工作，及時(shí)了解客戶需求，負(fù)責(zé)用戶的報(bào)修、投訴的接待、受理、跟

23、蹤、回訪，并進(jìn)行相應(yīng)的記錄及時(shí)反饋。 3、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)信息(網(wǎng)格信息、小區(qū)信息、樓宇信息、客戶信息)收集工作。 4、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)信息的分析、研究、反饋工作。包括潛在的客戶存量、客戶業(yè)務(wù)需求、小區(qū)消費(fèi)水平、客戶離網(wǎng)率、欠費(fèi)數(shù)據(jù)等。 5、負(fù)責(zé)與網(wǎng)格內(nèi)實(shí)施客戶維系活動(dòng)，提高客戶忠誠度，鞏固已有客戶及業(yè)務(wù)。 6、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)用戶的業(yè)務(wù)咨詢和受理工作。 為加強(qiáng)糧油倉儲企業(yè)的倉儲管理，治理倉儲管理中的不規(guī)范管理水平，保障糧食安全，國家糧食局決定在全國范圍內(nèi)開展糧油倉儲企業(yè)規(guī)范化管理活動(dòng)。根據(jù)國家和省糧食局關(guān)于開展糧油倉儲企業(yè)規(guī)范化管理活動(dòng) _精神，結(jié)合我市糧油倉儲管理實(shí)際，制訂本方案。 （一）庫存糧食管理方面。

24、主要問題是：糧食入倉前未按規(guī)定對倉房進(jìn)行清掃消毒；不同性質(zhì)、不同品種、不同生產(chǎn)年份的糧食混存；入倉糧食的水分、雜質(zhì)超標(biāo)；庫存糧食有霉變結(jié)塊情況；糧情監(jiān)測及記錄不規(guī)范；糧食損耗處置不及時(shí)；糧堆形狀不規(guī)整；露天存放的糧堆缺乏測溫通風(fēng)系統(tǒng)等。 （二）設(shè)施設(shè)備管理方面。主要問題是：儲備糧倉間未實(shí)現(xiàn)機(jī)械通風(fēng)、環(huán)流熏蒸、計(jì)算機(jī)糧情測控；倉房密閉隔熱措施不到位，缺少防蟲、防鼠、防雀措施；門窗破損未及時(shí)維修、關(guān)閉不嚴(yán)；爬梯、配電箱未及時(shí)做防銹處理；通風(fēng)口密閉措施不到位；墻體抹面、落水管脫落未維修；圍墻坍塌未維修；庫區(qū)內(nèi)散養(yǎng)家禽，倉邊種菜，雜草叢生，垃圾亂扔，衛(wèi)生差；排水設(shè)施不完善；設(shè)備器材亂堆亂放，設(shè)備使用后

25、未及時(shí)養(yǎng)護(hù)，設(shè)備檔案不完整，測溫系統(tǒng)出現(xiàn)故障未及時(shí)排除等。 （三）安全生產(chǎn)管理方面。主要問題是：熏蒸作業(yè)現(xiàn)場管理混亂，環(huán)流熏蒸設(shè)備不符合安全規(guī)定；在未進(jìn)行有效密閉的情況下實(shí)施露天熏蒸作業(yè)；藥品庫管理未執(zhí)行“雙人雙鎖制度”，無藥品包裝回收記錄，藥品庫沒有警告標(biāo)志；超倉房設(shè)計(jì)容量裝糧，包打圍的圍包碼放不規(guī)范，已經(jīng)出現(xiàn)圍包變形面臨坍塌的危險(xiǎn)；庫區(qū)火源管理不嚴(yán)格，庫區(qū)內(nèi)有吸煙痕跡，個(gè)別企業(yè)消防設(shè)施不齊全或已經(jīng)失效等。 （四）賬務(wù)管理方面。主要問題是：未執(zhí)行統(tǒng)計(jì)制度，臺賬填寫不規(guī)范，統(tǒng)計(jì)資料不完整，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)有未報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況；原始憑證存在隨意涂改、缺項(xiàng)、漏項(xiàng)等情況；庫存糧油貨位卡片制作及使用不規(guī)范

26、，內(nèi)容與實(shí)際不符；保管賬統(tǒng)計(jì)賬填寫不規(guī)范，存在以表代賬的情況；有出庫不核銷、入庫不記賬或未分批次記賬情況等。 （五）行政管理方面。主要問題是：企業(yè)倉儲管理制度不健全；糧食出入庫、糧情檢查、安全生產(chǎn)等制度執(zhí)行不到位；管理機(jī)構(gòu)不健全，專業(yè)人員未執(zhí)行持證上崗制度；企業(yè)名稱使用不規(guī)范，一筆業(yè)務(wù)中使用多個(gè)名稱或簡稱；代儲、購銷等合同格式不規(guī)范、內(nèi)容不全面，相關(guān)權(quán)責(zé)不明確；存在倉儲管理檔案不完整，管理不規(guī)范情況等。 （一）提高從業(yè)人員素質(zhì)。通過活動(dòng)，使倉儲企業(yè)從業(yè)人員特別是主要管理干部了解糧食流通政策，熟悉糧食流通管理法規(guī)制度，掌握并熟練應(yīng)用糧食儲藏技術(shù)。 （二）提高企業(yè)管理水平。通過活動(dòng)，治理企業(yè)倉儲管

27、理上的不規(guī)范行為，完善企業(yè)管理制度，優(yōu)化企業(yè)倉儲管理流程，規(guī)范企業(yè)倉儲管理行為，提高企業(yè)管理效率和效果。 （三）保證庫存糧食安全。通過規(guī)范企業(yè)庫存管理，做到賬實(shí)相符、賬賬相符；通過加強(qiáng)倉儲管理措施，防止儲糧安全事故發(fā)生和庫存糧食品質(zhì)劣變，確保庫存糧食安全。 （四）促進(jìn)倉儲行業(yè)發(fā)展。通過活動(dòng)，改善企業(yè)倉儲條件，提高企業(yè)管理效率，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力，促進(jìn)整個(gè)行業(yè)科學(xué)發(fā)展。 （一）總結(jié)既有經(jīng)驗(yàn)，查找存在不足，深入開展規(guī)范化管理活動(dòng)。認(rèn)真總結(jié)近年來，特別是我市去年開展的“糧食倉儲管理年活動(dòng)”以來取得的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合近幾年糧食流通體制改革新形勢、規(guī)范化管理的新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范及新倉儲管理制度的實(shí)施和倉儲工作發(fā)展中

28、出現(xiàn)的新情況、新問題等，認(rèn)真分析查找本單位在倉儲規(guī)范化管理上存在的不足，按照逐步深化向精細(xì)化管理推進(jìn)的總體要求，進(jìn)一步完善設(shè)施，修訂完善全市和各單位倉儲管理制度，嚴(yán)格程序，強(qiáng)化管理。 （二）宣傳貫徹新頒標(biāo)準(zhǔn)和管理制度。圍繞近年來國家和地方出臺的糧食法規(guī)、糧改政策文件、管理制度，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程，廣泛開展宣傳、培訓(xùn)、教育活動(dòng)，使各級糧油倉儲管理人員了解政策要求、熟悉制度規(guī)定、掌握并正確理解各類糧油儲藏技術(shù)和設(shè)備操作規(guī)程。通過多種形式廣泛開展新標(biāo)準(zhǔn)新制度宣傳貫徹活動(dòng)。各級糧食行政管理部門、相關(guān)單位和糧油倉儲企業(yè)要加強(qiáng)對糧油倉儲企業(yè)負(fù)責(zé)人、糧油保管員、糧油質(zhì)量檢驗(yàn)員等專業(yè)人員的在職教育，提高企業(yè)從

29、業(yè)人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)知識。 （三）建立完善糧油倉儲管理規(guī)章。各區(qū)縣各單位要按照近年來已經(jīng)出臺的糧食管理法規(guī)、部門規(guī)章、規(guī)范性文件以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合本區(qū)縣、本企業(yè)實(shí)際情況，抓緊對有關(guān)倉儲管理制度進(jìn)行修改完善。建立健全系統(tǒng)性強(qiáng)、針對性強(qiáng)、有關(guān)要求明確、符合企業(yè)規(guī)范管理要求的新型倉儲管理制度體系。各糧油倉儲企業(yè)在完善制度的同時(shí)，要適當(dāng)調(diào)整企業(yè)倉儲管理組織結(jié)構(gòu)，規(guī)范倉儲業(yè)務(wù)管理流程，細(xì)化各倉儲管理崗位職責(zé)，完善以提高效率和確保儲糧安全為核心的績效評價(jià)體系，并建立與新制度體系相適應(yīng)的工作機(jī)制。 （四）改善糧油倉儲保管條件。糧油倉儲企業(yè)要加強(qiáng)對糧油倉儲設(shè)施的管理。首先要加強(qiáng)現(xiàn)有倉儲設(shè)施設(shè)備的管理，

30、通過科學(xué)規(guī)劃、合理調(diào)度，進(jìn)一步挖掘現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備的能力，提高設(shè)施設(shè)備的使用效率；其次要建立科學(xué)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作機(jī)制，加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，延長設(shè)施設(shè)備的使用年限；第三，要多方籌集資金，逐步改善糧油倉儲設(shè)施設(shè)備條件。各區(qū)縣各單位要加強(qiáng)對倉房維修改造工作的指導(dǎo)，有條件的地方要出臺倉房維修改造技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；要加強(qiáng)對基層糧油收儲網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置和撤消的指導(dǎo)，防止出現(xiàn)因沒有收購網(wǎng)點(diǎn)不利于農(nóng)民售糧的情況發(fā)生，也要防止收購網(wǎng)點(diǎn)的重復(fù)建設(shè)，浪費(fèi)社會資源。 （五）治理不規(guī)范管理行為。糧油倉儲企業(yè)要針對本次清倉查庫發(fā)現(xiàn)的倉儲管理問題，集中開展一次不規(guī)范行為治理行動(dòng)。要杜絕糧食混存、倉房鼠害、違規(guī)熏蒸、藥品庫管理不規(guī)范

31、等影響企業(yè)儲糧安全和安全生產(chǎn)等不規(guī)范行為；要逐步解決政策執(zhí)行、賬務(wù)管理、糧食管理、設(shè)備設(shè)施管理、人員管理以及制度不完善等不規(guī)范行為，提高企業(yè)管理水平。為保證治理行動(dòng)的效果，區(qū)縣糧食行政管理部門和相關(guān)單位可根據(jù)本地區(qū)本單位實(shí)際情況，制訂治理工作方案，確定治理工作重點(diǎn)，落實(shí)治理工作責(zé)任，加強(qiáng)對治理過程的檢查、指導(dǎo)、總結(jié)、交流和評估。 （六）創(chuàng)建規(guī)范化管理企業(yè)。各區(qū)縣各單位要在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上，開展適合本地本單位企業(yè)管理實(shí)際的規(guī)范化管理企業(yè)創(chuàng)建行動(dòng)。規(guī)范化管理創(chuàng)建行動(dòng)的目標(biāo)是：杜絕糧油倉儲企業(yè)的不規(guī)范管理行為，嚴(yán)格糧油倉儲企業(yè)庫存管理，提高企業(yè)管理水平。 各區(qū)縣各單位可以根據(jù)以上內(nèi)容，結(jié)合工作實(shí)際，細(xì)

32、化活動(dòng)方案，開展多種形式富有地方特色的配套活動(dòng)。 （一）規(guī)范化管理活動(dòng)的范圍。全市各類所有制性質(zhì)的糧油倉儲企業(yè)均應(yīng)參加本次規(guī)范化管理活動(dòng)。存儲地方儲備糧油的企業(yè)是活動(dòng)的重點(diǎn)。 （二）規(guī)范化管理活動(dòng)的時(shí)間安排。分為三個(gè)階段： 1、宣傳發(fā)動(dòng)和企業(yè)實(shí)施階段：20xx年8月1日11月30日。期間，市、區(qū)縣糧食局要深入企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)督促。 2、驗(yàn)收推薦階段：20xx年12月1日12月30日，由市糧食局組織對企業(yè)進(jìn)行驗(yàn)收，并向省糧食局推薦規(guī)范化示范企業(yè)。 3、總結(jié)交流階段：20xx年1月以后。按照省糧食局安排進(jìn)入全省總結(jié)、交流階段。 （一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。國家糧食局組織開展的這次規(guī)范化管理活動(dòng)，是在全國

33、范圍內(nèi)一次整體提升糧油倉儲企業(yè)管理水平的重大行動(dòng)，事關(guān)糧油倉儲行業(yè)的科學(xué)發(fā)展，事關(guān)庫存糧油的數(shù)量真實(shí)、質(zhì)量良好和儲存安全，事關(guān)國家各項(xiàng)糧食流通政策的貫徹落實(shí)和國家糧食安全，各區(qū)縣各單位要高度重視，加強(qiáng)對規(guī)范化管理活動(dòng)的指導(dǎo)，保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。 為確保活動(dòng)順利開展并取得實(shí)效，市糧食局成立以局長陳景強(qiáng)為組長，副局長杜亞非、毛世平、紀(jì)檢組長陳瑤為副組長的的糧油倉儲規(guī)范化管理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，倉儲科、調(diào)控科、財(cái)務(wù)科、監(jiān)督檢查科為成員單位，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在倉儲科。同時(shí)，將活動(dòng)開展作為專項(xiàng)加分內(nèi)容，納入20xx年倉儲工作目標(biāo)考核。 （二）科學(xué)規(guī)劃，突出重點(diǎn)。各區(qū)縣各單位以及各個(gè)企業(yè)要按照規(guī)范化活動(dòng)的內(nèi)容和

34、要求，結(jié)合自身實(shí)際，從企業(yè)規(guī)范化管理需要出發(fā)，科學(xué)合理的規(guī)劃制定活動(dòng)方案?；顒?dòng)的開展要以存儲地方儲備糧油的企業(yè)為重點(diǎn)，要特別突出解決企業(yè)存在的主要問題，切實(shí)提高企業(yè)規(guī)范化管理水平；要對照當(dāng)前糧油倉儲企業(yè)管理方面存在的5個(gè)主要問題，認(rèn)真開展自查工作，落實(shí)整改措施，完善管理制度，杜絕各類不規(guī)范行為，有效提高企業(yè)規(guī)范化管理水平。 （三）充分發(fā)動(dòng)，整體實(shí)施。各區(qū)縣要充分發(fā)動(dòng)糧油倉儲企業(yè)積極參與規(guī)范化管理活動(dòng)，確保參與率要達(dá)到100。要按照整體推進(jìn)的原則，全面組織所有企業(yè)開展規(guī)范化管理活動(dòng)，確保行動(dòng)率達(dá)到100。 （四）加強(qiáng)督促，力求實(shí)效。各區(qū)縣各單位要按照注重實(shí)效的原則，切實(shí)加強(qiáng)活動(dòng)開展期間的檢查督促

35、和指導(dǎo)，防止圖形式、走過場現(xiàn)象的發(fā)生。要嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政責(zé)任制的要求和規(guī)定，強(qiáng)化廉潔監(jiān)督，杜絕違規(guī)違紀(jì)行為發(fā)生。要認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)期間好的做法，及時(shí)上報(bào)工作進(jìn)展、重要活動(dòng)、典型經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)信息溝通和交流，努力推進(jìn)全市糧油倉儲企業(yè)規(guī)范化活動(dòng)的開展。 為響應(yīng)政府和電力主管部門提出的節(jié)能方針政策，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)行，保障生產(chǎn)車間在電力錯(cuò)峰管制時(shí)間段（每周五、周六、周日）內(nèi)不會被強(qiáng)制拉閘斷電，經(jīng)公司總經(jīng)辦批示，由人力資源部根據(jù)公司實(shí)際情況制定本節(jié)電方案，各部門必須遵照執(zhí)行。 1.電源及照明 1.1禁止在辦公室亂拉亂接電源線，除手機(jī)充電器以外，禁止使用其他任何外接用電設(shè)備，違者沒收。 1.2嚴(yán)禁在公司

36、任何區(qū)域內(nèi)為電動(dòng)自行車電池充電，當(dāng)值保安每日定期巡查，如經(jīng)查獲，將不作通知直接剪斷充電器電源線。 1.3靠近窗戶的辦公室盡量減少開燈，利用自然光照明，確因光線不足需要開燈照明時(shí)，開燈數(shù)量不能超過該辦公室電燈總數(shù)的50%，違者該辦公室所有員工扣浪費(fèi)資源費(fèi)10元/人，最高領(lǐng)導(dǎo)雙倍計(jì)扣。 1.4燈管數(shù)量在兩支以上的燈盤全部減少為兩支，由制造部工務(wù)組檢查實(shí)施。 1.5下班或辦公室人員全部外出時(shí)，最后離開辦公室的職員應(yīng)關(guān)閉全部照明電源，避免造成資源浪費(fèi)，經(jīng)查獲下班后或辦公室無人但照明電源未關(guān)閉的，該辦公室所有員工扣浪費(fèi)資源費(fèi)10元/人，最高領(lǐng)導(dǎo)雙倍計(jì)扣。 2.空調(diào)制冷 2.1在氣候條件允許的前提下，能開

37、窗戶的辦公室盡量不開空調(diào)，打開窗戶讓空氣流通，既有利于身體健康，又能減輕公司的電力負(fù)荷，節(jié)約能源。 2.2室內(nèi)溫度高于或等于28攝氏度時(shí)才允許開啟空調(diào)，溫控設(shè)置不得低于28度，并必須將門窗關(guān)閉，禁止在開空調(diào)的同時(shí)打開門開窗，違者該辦公室所有員工扣浪費(fèi)資源費(fèi)10元/人，最高領(lǐng)導(dǎo)雙倍計(jì)扣。 2.3下班后或因用餐、會議、外出等原因出現(xiàn)辦公室無人值守時(shí)，最后一名離開辦公室的職員應(yīng)關(guān)閉空調(diào)，違者該辦公室所有員工扣浪費(fèi)資源費(fèi)10元/人，最高領(lǐng)導(dǎo)雙倍計(jì)扣。 2.4少于5人的會議禁止使用一樓和二樓的大會議室，中午休息時(shí)間禁止任何人在會議室內(nèi)打開空調(diào)休息，違者扣浪費(fèi)資源費(fèi)10元/人。 3.電腦及辦公設(shè)備 3.1

38、下班或外出辦事超過兩小時(shí)不使用電腦時(shí)，應(yīng)將電腦及顯示器電源關(guān)閉，以免因長時(shí)間待機(jī)造成資源浪費(fèi)。 3.2所有辦公電腦不得安裝非辦公用的其他軟件，禁止使用屏幕保護(hù)程序，關(guān)閉監(jiān)視器時(shí)間全部設(shè)置為10分鐘。 3.3禁止在任何時(shí)間段內(nèi)用公司電腦看電影、網(wǎng)絡(luò)視頻，玩游戲，下載與工作無關(guān)的資源。 3.4下班后最后離開辦公室的職員應(yīng)關(guān)閉所有辦公設(shè)備的電源，包括復(fù)印機(jī)，打印機(jī)，飲水機(jī)等。 3.5以上事項(xiàng)由IT資訊科和人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，如有違反者按10元/次/人對直接責(zé)任人進(jìn)行處罰，無法確定責(zé)任人的，由該辦公室最高領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)。 4.其他 4.1食堂空調(diào)（包括風(fēng)簾）全天禁開，一律采用風(fēng)扇降溫散熱。 4.2用餐

39、結(jié)束后，食堂工作人員應(yīng)及時(shí)關(guān)閉風(fēng)扇電源。 4.3廚房冰柜應(yīng)設(shè)置合適的溫度，盡量減少采購需要冷藏的食品。 4.4以上事項(xiàng)由人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，如有違反，按10元/次對食堂管理人員進(jìn)行處罰。 1.電源及照明管理 1.1禁止在生產(chǎn)區(qū)域亂拉亂接電源線，禁止使用其他任何非生產(chǎn)用外接用電設(shè)備，違者沒收。 1.2白天在光線充足的情況下，利用自然光照明，不允許開燈。確因光線不足時(shí)才允許開燈照明。 1.3晚班時(shí)只允許在作業(yè)區(qū)域開燈，非作業(yè)區(qū)域禁止開燈。 1.4違反以上任何一條，該區(qū)域所有員工扣浪費(fèi)資源費(fèi)10元/人，班組長及科長按雙倍計(jì)扣。 2.風(fēng)扇管理 生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)不允許在無人狀況下打開風(fēng)扇，人離開作業(yè)區(qū)域超

40、過五分鐘的必須關(guān)掉風(fēng)扇，違者該區(qū)域所有員工扣浪費(fèi)資源費(fèi)10元/人，班組長及科長按雙倍計(jì)扣。 1.禁止使用任何外接用電設(shè)備，包括手機(jī)充電器、電腦音箱等。 2.所有辦公室全天禁開空調(diào)，全部采用風(fēng)扇降溫散熱，未領(lǐng)用風(fēng)扇的部門請于20xx年6月23日前完成申購和領(lǐng)用。風(fēng)扇的配備標(biāo)準(zhǔn)為4人/臺，人數(shù)不足4人的辦公室按一臺配備。 3.風(fēng)扇的使用管理與空調(diào)相同，離開或下班后應(yīng)及時(shí)關(guān)閉風(fēng)扇電源。 4.以上事項(xiàng)由人力資源部、IT資訊科和當(dāng)值保安員共同負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，違反者按10元/人/次對責(zé)任人進(jìn)行處罰，無法確定責(zé)任人的，由該辦公室最高領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)。 1.待料超過10分鐘以上時(shí)，必須停機(jī)斷開生產(chǎn)設(shè)備的電源，以減輕電

41、力負(fù)荷。 2.將三、五車間（科室）的空氣管道總閥門關(guān)閉，以減少空壓機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間達(dá)到節(jié)電的目的。 3.在生產(chǎn)任務(wù)允許的前提下，充分利用設(shè)備的生產(chǎn)能力，提高設(shè)備的利用率，合理安排人員，盡可能的停開設(shè)備或減少設(shè)備開機(jī)時(shí)間。 4.合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，在非錯(cuò)峰用電時(shí)段，充分使用設(shè)備，24小時(shí)作業(yè)；在錯(cuò)峰用電時(shí)段，盡量減少白天設(shè)備開機(jī)時(shí)間，利用晚上時(shí)間作業(yè)，以避開用電高峰時(shí)段。 現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理已經(jīng)成為一門管理科學(xué)，而在眾多的管理問題中，政工管理是其中最重要的部分之一。所謂政工管理，就是做好企業(yè)員工的政治思想工作，讓員工能夠有一致的思想目標(biāo)，共同為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。在新時(shí)期下，我國經(jīng)濟(jì)社會處在快速轉(zhuǎn)型的過程

42、中，企業(yè)也在接受市場的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。面對復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，企業(yè)如果想要更好的繼續(xù)發(fā)展，就要保證自己具有足夠的市場競爭力，而企業(yè)員工在這方面起到了關(guān)鍵性的作用，所以企業(yè)的政工管理工作是關(guān)系企業(yè)自身發(fā)展的重大問題。 新時(shí)期下，企業(yè)的核心競爭力就是人才。因此，企業(yè)進(jìn)行政工管理能夠是員工了解企業(yè)文化，知道自身對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的作用，找到自己的定位，最大程度的發(fā)揮自身才能。但是企業(yè)的政工管理方式依舊采用老一套，必然會阻礙員工思想水平的提高，進(jìn)而影響企業(yè)自身的發(fā)展進(jìn)步。而創(chuàng)新是擺脫陳舊管理桎梏的最佳方式，只有企業(yè)自身積極的進(jìn)行制度革新，并建立一套符合企業(yè)政工管理的制度模式，這樣才能適應(yīng)新時(shí)期的時(shí)代要求。反之，如

43、果企業(yè)政工管理因循守舊，必然影響員工的思想狀態(tài)，企業(yè)發(fā)展必然失去活力。 （一）政工管理認(rèn)識落后。 目前，在企業(yè)的政工管理工作中，最突出的問題就是企業(yè)的政工管理人員在相關(guān)認(rèn)識上的欠缺，不能適應(yīng)新時(shí)期中的政工管理的相關(guān)要求。比如在一些企業(yè)的政工管理工作中，管理人員依舊使用傳統(tǒng)落后的管理方式對員工進(jìn)行管理，無論是在思想高度和理念創(chuàng)新上都存在較大的局限性，對企業(yè)政工管理工作造成了一定的阻礙，影響企業(yè)管理效率。除此之外，大部分企業(yè)依舊沒有認(rèn)識到這一嚴(yán)峻的問題，所以在目前的企業(yè)政工管理工作中，管理人員沒有意識到問題的出現(xiàn)，自然也就沒有相應(yīng)的解決策略。即使有企業(yè)認(rèn)識到相關(guān)問題，并提出一些創(chuàng)新口號，但是基本上

44、還是流于形式，沒有實(shí)質(zhì)性的措施，所以歸根究底還是對政工管理工作的認(rèn)識不到位。 （二）管理工作落實(shí)不到位。 企業(yè)政工管理工作中的政治思想工作在內(nèi)容上較為枯燥單調(diào)，所以有人對于這些內(nèi)容基本存在著不落實(shí)、不宣傳的態(tài)度，這樣造成的直接后果就是影響企業(yè)管理的效率和質(zhì)量，所以如何解決管理落實(shí)問題，成為新時(shí)期企業(yè)政工管理的重要內(nèi)容。造成工作落實(shí)不到位的原因，在現(xiàn)在的企業(yè)中無非就是兩點(diǎn)，第一，政工管理人員認(rèn)為思想政治工作只是一種輔助工作，導(dǎo)致管理人員不重視政工管理工作，當(dāng)然就忽略了相關(guān)的落實(shí)工作。第二，員工不重視政工管理工作，有人錯(cuò)誤認(rèn)為思想政治工作就是給自己的思想戴上“ _”,對這類管理工作產(chǎn)生排斥。還有人

45、認(rèn)為思想工作枯燥乏味，并且無益于自己的工作提升，所以不重視，即使管理層下達(dá)了相關(guān)學(xué)習(xí)要求，員工也出現(xiàn)不積極、不配合的情況，影響企業(yè)管理的實(shí)際效果。 （三）管理制度不健全。 通過上文的分析，造成企業(yè)政工管理工作制度不完善的原因，也可以分成兩個(gè)方面。一方面就是企業(yè)自身對管理工作的忽視，沒有為政工管理工作提供有力的支持，并且也沒有進(jìn)行專門的制度制定工作。另一方面因?yàn)槠髽I(yè)對政工管理工作的忽視，造成相關(guān)的政工管理人員長期得不到重用，這樣直接影響了他們的工作熱情，所以管理人員對于這項(xiàng)工作基本都是敷衍了事，更談不上進(jìn)行制度創(chuàng)新和制度完善建設(shè)了。因?yàn)檫@兩方面的因素，企業(yè)政工管理制度長期出現(xiàn)空白，管理工作無法做

46、到有章可循，大大限制了企業(yè)的管理效率。 （一）解放思想提升覺悟。 新時(shí)期下，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)企業(yè)政工管理工作的目的就是為了解放員工思想，提升其思想覺悟，能夠認(rèn)識到做好本職工作的重要性。 但是鑒于當(dāng)前企業(yè)政工管理工作中出現(xiàn)的一些問題，要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)政工管理的突破，第一步要做的就是提升企業(yè)上下的思想認(rèn)識，這樣才能夠?yàn)橄嚓P(guān)的改革工作打下思想基礎(chǔ)。 （二）提升相關(guān)人員的素質(zhì)。 政工管理工作涉及到管理者和被管理者，這兩方面都應(yīng)該具有較強(qiáng)的工作素質(zhì)，不然管理者無法服眾，被管理者難以接受新觀念。政工管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的管理工作，涉及的內(nèi)容非常廣泛，所以管理者如果沒有一定的知識水平作為支撐，很難確保管理工作的順利開展。

47、而作為普通員工，同樣的如果沒有一定的認(rèn)知學(xué)習(xí)能力，也很難理解和接受相關(guān)思想，所以提高相關(guān)人員的素質(zhì)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)政工管理的文化基礎(chǔ)。 （一）完善政工管理體系。 政工管理工作的缺乏與管理體系不完善之間互為因果，因?yàn)閺那暗墓芾眢w系不完善，缺乏與企業(yè)其他部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系，所以要進(jìn)行管理方式的創(chuàng)新。首先就要加強(qiáng)政工管理部門與其他部門機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)系，這樣在進(jìn)行具體工作時(shí)，才不會出現(xiàn)不配合的情況。另外，在政工管理體系中，還要有專門的宣傳小組，將企業(yè)的精神文化宣傳到企業(yè)的最前沿，讓員工知道政工管理思想，能夠保證政治思想工作的實(shí)施效果。 （二）更新政工管理內(nèi)容。 政工管理的內(nèi)容要從員工的實(shí)際出發(fā)，把員工最想知道、

48、最能理解、最感興趣的信息進(jìn)行宣傳，這樣才能立足于宣傳實(shí)際進(jìn)行內(nèi)容上的創(chuàng)新。政工管理工作的落腳點(diǎn)雖然是提高員工的思想水平，但是內(nèi)容上不宜過于官方化、抽象化，這樣的內(nèi)容不僅達(dá)不到提升作用，還會引發(fā)員工的反感。并且在宣傳過程中，宣傳者可以用一些實(shí)際行動(dòng)代替語言，比如對員工的關(guān)心、噓寒問暖等舉動(dòng)，相比單調(diào)的語言宣傳更有感染力。 （三）創(chuàng)新政工管理制度。 在新時(shí)期的政工管理工作中，為了確保各項(xiàng)措施的順利實(shí)施，一套完整的管理制度是必不可少的。但為了適應(yīng)新要求，就必須對過去的管理制度進(jìn)行革新，制定出能夠滿足管理新需求的.制度。在現(xiàn)代企業(yè)，特別倡導(dǎo)的就是以人為本，因?yàn)槭袌龈偁帀毫υ龃?，企業(yè)員工的壓力也逐漸增加

49、，所以政工管理制度應(yīng)該滿足人性化的要求，切實(shí)從員工的利益出發(fā)。比如直接的獎(jiǎng)金制度、福利制度等，這些關(guān)乎員工切身利益的舉措，更能達(dá)到管理目的。 員工是企業(yè)發(fā)展的根本，所以企業(yè)要抓好政工管理工作，強(qiáng)化企業(yè)的運(yùn)營管理，這樣才能形成企業(yè)向心力和凝聚力，在激烈的市場競爭中取得人員優(yōu)勢。在新時(shí)期，企業(yè)更要把政工管理提上日常議程，并根據(jù)自身情況，調(diào)整管理方式、創(chuàng)新管理制度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效管理。 動(dòng)員大會是企業(yè)知識管理必須優(yōu)先考慮的一環(huán)，涉及到大家對知識管理的認(rèn)識、認(rèn)可程度，以及對參與知識管理的積極程度。 （1）知識管理部門在公司網(wǎng)站企業(yè)將進(jìn)行知識管理的明文信息。 （2）知識管理專家與各部門經(jīng)理召開小組會議。

50、溝通知識管理建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，講解知識管理的理念、構(gòu)思，并征求大家 _。 （3）各部門經(jīng)理選擇各部門中的積極分子，即平時(shí)比較活躍并且易于接受新事物的人員，組成知識管理的動(dòng)員小組。部門經(jīng)理將知識管理的核心理念傳遞給這個(gè)小組成員。 （4）動(dòng)員小組成員設(shè)計(jì)自己的動(dòng)員方案，首先在自己部門執(zhí)行一周，并且向上級匯報(bào)行動(dòng)結(jié)果，統(tǒng)計(jì)大家的反饋情況。如利用相應(yīng)的調(diào)查問卷調(diào)查大家對知識管理的了解程度，選擇反饋結(jié)果最好的那組動(dòng)員方案。這樣做就是調(diào)動(dòng)大家的興趣，好奇心，營造氛圍，讓員工做好思想準(zhǔn)備，從而對他們產(chǎn)生潛移默化 _。 （5）召開動(dòng)員大會，由知識管理專家主持大會，講解知識管理核心思想、理念以及員工需要注意的事項(xiàng)等，構(gòu)建知識管理建設(shè)的框架。 文化建設(shè)是知識管理理念建設(shè)的重要一個(gè)環(huán)節(jié)。文化包括顯性文化和隱形文化建設(shè)。顯性文化需要實(shí)質(zhì)的文化元素來體現(xiàn)，隱性文化依托長時(shí)間的溝通滲透來完成。企業(yè)顯性文化的建設(shè)方面需要企業(yè)加大宣傳自己的價(jià)值觀、文化氣息的塑造。例如： （1）將文化符號，如企業(yè)的logo粘貼在企業(yè)醒目的位置，包括桌角，墻面，門窗等。在公司大門口張貼企業(yè)的宣傳語。 （2）在餐廳和大廳安裝LED屏幕，定時(shí)播放企業(yè)的歷史發(fā)展資料，企業(yè)已經(jīng)建成的項(xiàng)目、企業(yè)愿景、價(jià)值觀等內(nèi)容，加強(qiáng)