企業(yè)計(jì)劃和執(zhí)行(ppt 20頁(yè)).ppt

1、2020/9/17,1,企業(yè)計(jì)劃和執(zhí)行,2020/9/17,2,動(dòng)腦筋沙漠中遇難時(shí)該怎么辦？,1、手電筒 2、本地區(qū)的空中照相地圖 3、大型的塑料雨具 4、磁性羅盤(pán) 5、裝有子彈的45口徑手槍 6、紅白相間的降落傘 7、玻璃瓶裝的食鹽片 8、每人1kg的水 9、“可食用沙漠動(dòng)物”手冊(cè)1本 10、每人一套輕便外套 11、化妝用的鏡子 12、約兩公升的伏特加酒,2020/9/17,3,一、管理循環(huán)(Management Cycle)的發(fā)展,PDSPDCA ：planning ：do S:see ：check ：action,2020/9/17,4,二、目的、目標(biāo)和計(jì)劃,目的（Goal）:目標(biāo)的集合

2、，是最終需要達(dá)到的目標(biāo)。 目標(biāo)(Objective)：實(shí)現(xiàn)目的分階段的部署。 計(jì)劃(Planning)：為達(dá)成目標(biāo)，事先凝聚相關(guān)人員的智能，預(yù)估未來(lái)情事的演變，以決定必要的方案和程序。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體安排。,2020/9/17,5,三、擬定企業(yè)計(jì)劃的系統(tǒng)性程序,、目標(biāo)明確 從目的到目標(biāo) 目標(biāo)的SMART原則 S:specific M：measurable A:attainable R:realistic T:timely,2020/9/17,6,2、掌握各種信息,確定達(dá)成目標(biāo)的要素 將各種要素一一列出 針對(duì)要素收集相關(guān)的資料 集思廣益，凝聚眾人的智能和經(jīng)驗(yàn) 善用企業(yè)資源（分析法）,

3、2020/9/17,7,3、根據(jù)事實(shí)進(jìn)行分析,是否有所遺漏 彼此之間的關(guān)聯(lián)性 以前瞻性的目光思考問(wèn)題 選擇適當(dāng)?shù)姆治龇椒?綜合,2020/9/17,8,4、擬定具體可行性方案,創(chuàng)造力的發(fā)揮 參考相關(guān)者的建議 讓部屬共同參與 從執(zhí)行者的立場(chǎng)思考 具體明確 確認(rèn)工作程序，列出計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)程的時(shí)間表,2020/9/17,9,5、計(jì)劃的決定,是否符合目標(biāo) 從效能的角度分析 整體的協(xié)調(diào)性 時(shí)機(jī)是否適當(dāng),2020/9/17,10,四、計(jì)劃的內(nèi)容,5W3H 小故事大啟示,2020/9/17,11,五、人與事的結(jié)合,找對(duì)人，做對(duì)事 案例研討：工作分派,工作分派,營(yíng)業(yè)科A科長(zhǎng)接到來(lái)自T公司的電話，對(duì)方抱怨Y產(chǎn)品

4、的瑕疵品最近相當(dāng)高，對(duì)方希望能調(diào)查出原因并采取對(duì)策。因?yàn)門(mén)公司是個(gè)大客戶，因此A科長(zhǎng)立刻向總經(jīng)理匯報(bào)后，他要求一定得在三周的期限內(nèi)加以解決。 A科長(zhǎng)接到指示后，立即查閱部屬的工作分配表。營(yíng)業(yè)科本來(lái)就是個(gè)很忙碌的單位，要勉為其難地承接這突發(fā)性業(yè)務(wù)實(shí)在是相當(dāng)?shù)牟蝗菀住?負(fù)責(zé)Y產(chǎn)品的是H君，以工作的內(nèi)容來(lái)講，由他做是理所當(dāng)然的事，但H君目前剛開(kāi)始新一年的產(chǎn)品引進(jìn)計(jì)劃，手頭上有好幾個(gè)工作，忙得不亦樂(lè)乎，看來(lái)是沒(méi)有多余的時(shí)間了。,經(jīng)過(guò)更仔細(xì)地查閱工作分配表，發(fā)現(xiàn)年資尚淺的部屬I(mǎi)君的工作日程表尚有余裕，因此A科長(zhǎng)考慮讓I君承辦這項(xiàng)工作，為了慎重起見(jiàn)，特地和H君商量，H君也認(rèn)為，如果是I君應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題。 于是

5、，A科長(zhǎng)就下達(dá)工作指示給I君， I君對(duì)新工作也表現(xiàn)出相當(dāng)?shù)囊庠?，A科長(zhǎng)好不容易放下心來(lái)。 問(wèn)題： 如果你是A科長(zhǎng)，會(huì)將這個(gè)任務(wù)交給 誰(shuí)做？ 考慮的因素是什么？ 你會(huì)如何避免案例中的狀況發(fā)生？,2020/9/17,14,六、工作分派時(shí)應(yīng)考量的方面,人的考量 事的考量 組織層面的考量,2020/9/17,15,七、執(zhí)行時(shí)的注意事項(xiàng),案例研討：工作交辦 X公司的營(yíng)業(yè)部門(mén)，將營(yíng)業(yè)期分為前期、中期和后期三部分。 在接近中期期末的某一天，營(yíng)業(yè)一科的B科長(zhǎng)找到K小組，交代工作給她。 “小姐，我下午有個(gè)設(shè)定后期營(yíng)業(yè)目標(biāo)的會(huì)議，麻煩你將有關(guān)的材料整理一下?！?K小姐是營(yíng)業(yè)一科的辦事員，綜合每天的營(yíng)收數(shù)字制作日?qǐng)?bào)

6、并按月制作月報(bào)，原本就是她日常的工作，因此她聽(tīng)了立刻就著手統(tǒng)計(jì)，完成后便拿到B科長(zhǎng)處。 “科長(zhǎng)，做好了。這樣可以嗎？”,工作交辦,K小組并不覺(jué)得內(nèi)容有什么問(wèn)題，但是B科長(zhǎng)看了一下拿到手的資料，有點(diǎn)緊張的說(shuō)：“咦？這豈不是只有營(yíng)收的合計(jì)嗎？” “不對(duì)嗎？” “哦！這是設(shè)定后期營(yíng)業(yè)目標(biāo)額所需要用的資料，因此不單是營(yíng)收的合計(jì)而已，還需要商品別的營(yíng)業(yè)額和成長(zhǎng)率、地區(qū)別的營(yíng)業(yè)額和成長(zhǎng)率等資料.”,“啊” 視線由沉默不語(yǔ)的K小姐臉上移到墻上的時(shí)鐘一看，離會(huì)議開(kāi)始已沒(méi)多少時(shí)間，B科長(zhǎng)只得修正對(duì)K小姐的指示，讓她在可能的范圍內(nèi)盡力而為。,2020/9/17,17,問(wèn)題,如果你是K小組，此時(shí)心情如何？ B科長(zhǎng)應(yīng)該如何避免案例中的情況發(fā)生？ 如果你是K小組，會(huì)如何處理？,2020/9/17,18