蕪湖樂泰裝飾年度目標計劃.ppt

1、2013年6月到12月工作計劃 （僅記樂泰裝飾五年戰(zhàn)略規(guī)劃）,2013年7月5日,主要內(nèi)容,1、2013年度12月份之前目標,一、2012年度主要經(jīng)營指標完成情況,一、2013年7到12月份細分目標,一、2013年7到12月份細分目標,一、崗位職責(zé),一、總經(jīng)理：全面負責(zé)整個市場營銷方向，活動計劃制定，各部門協(xié)調(diào)，確保目標實現(xiàn)，管理制度流程等制定二、工程部經(jīng)理：對工程質(zhì)量結(jié)果負責(zé)，監(jiān)督檢查工地，工程款進度催繳，落實部門任務(wù)三、市場部經(jīng)理（：關(guān)注市場動向，完成銷售目標，提升客戶到訪量，協(xié)調(diào)物業(yè)和公關(guān)，重點客戶談判，建立和管理團隊，做好部門員工招聘、活動全力執(zhí)行，為活動結(jié)果負責(zé)四、設(shè)計部經(jīng)理：對設(shè)計

2、師出圖時間、圖紙規(guī)范、預(yù)算精確度進行把關(guān)，出現(xiàn)問題及時調(diào)整，并對當事人進行教育或處罰、招聘培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)本部門員工創(chuàng)造性的完成公司下達給本部門的指標五、：整理和審核材料訂單，管理報表，確保賬、物、單相符，及時與相關(guān)人員核對材料行情進行調(diào)研，確保最優(yōu)性價比，協(xié)助項目經(jīng)理進行材料相關(guān)事情的處理，保證材料的及時、準確供應(yīng)；項目經(jīng)理的標準工程現(xiàn)場布置完畢后，工程監(jiān)理應(yīng)對其進行檢查驗收并簽字，工程監(jiān)理應(yīng)對每一次施工現(xiàn)場進行拍照，并將照片提交至監(jiān)理部主管，活動支持和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化六、客服+前臺：與進店客戶和潛在需求客戶進行初期談判和跟蹤，熟練公司風(fēng)格、設(shè)計、施工、產(chǎn)品以及各種材料性能，清楚各項工程和產(chǎn)品報價，完成設(shè)

3、計部經(jīng)理安排的各種工作。,三、凡當月業(yè)績累計滿80萬，當月就周邊景區(qū)可選擇旅游一次,二、2013年7到12月份工程部工地營銷客戶最低5個，達到10個，除額外提成，另獎勵2000元，,一、南京風(fēng)景區(qū),一、南京風(fēng)景區(qū),2、2013年度具體工作計劃,小區(qū)重點營銷計劃，詳見ppt重點計劃安排，圍繞小區(qū)營銷開展和公司競爭力建設(shè),樂泰月度管理日期確定,公司周管理日期,公司日常事務(wù)安排,總經(jīng)理周工作日期,財務(wù)部月份工作日期,財務(wù)部周工作日期,3、2013年度6月份之前預(yù)算和規(guī)劃,1、2013年度6月份預(yù)算價格優(yōu)惠卡死，杜絕還有退路，年后實施， 2、基礎(chǔ)毛利潤達到29個點，主材毛利潤達到20個點，均含管理費

4、3、工資整個體系定在營業(yè)額的百分之1012 4、營銷費用定在營業(yè)額的百分之4，如果半年業(yè)績完成250萬， 所有營銷費用10萬元。 5、每月房租控制在10000元，行政日常開銷控制在每月2000元 6、壞賬準備2個點 7、力爭通過上半年的運作，最低達到凈利潤20萬。,規(guī)劃：1、迅速轉(zhuǎn)化年前的訂單，這是最關(guān)鍵，最核心。2、初八上班開始，短信通知客戶一次樂泰拜年及上班等信息，對所有年前的小區(qū)進行，全部回訪一次，籌備一次新年新春活動。3、設(shè)計部全力做好A類小區(qū)籌備工作，有計劃，有時間限制完成，完成不了兩條路：選擇離開，選擇處罰。4、嚴格推進市場部營銷進度及市場部整個銜接。5、工程部革新（工地衛(wèi)生，材料

5、碼放，工地宣傳頁面）6、洽談新的小區(qū)合作策略如買房送裝修設(shè)計方案或者裝修基金,4、2013年度6月份之前重點工作,2、績效公布，新添制度公布 主要涉及到新的績效更具競爭力、公平性、激勵性。并且把今年上半年目標公布，激勵政策公布，新制度涉及到新的休假制度，及早會制度等新的制度，總結(jié)2012不完善的制度，2013總結(jié)完善，升級。,4、2013年度6月份之前重點工作,3、員工培訓(xùn)到位：老員工培訓(xùn)，新員工如何培訓(xùn) 老員工培訓(xùn)主要是心態(tài)，公司優(yōu)勢，公司愿景，專業(yè)知識，必須達到精彩實用，每周四，培訓(xùn)完進行第二天分享。培訓(xùn)形式：光碟、內(nèi)部選出講師、互動,4、網(wǎng)絡(luò)部門力度加大（網(wǎng)站、博客、QQ群、微博、百度等

6、）進行包裝。網(wǎng)絡(luò)專員嚴格按照網(wǎng)絡(luò)營銷時間表進行工作，列入到各員工工作計劃中，與績效掛鉤,4、客戶管理,沒有客戶檔案系統(tǒng)，沒有系統(tǒng)跟進記錄，客戶如果 轉(zhuǎn)接，就需要從頭再來，效率低下而且容易跑單,業(yè)務(wù)員指望設(shè)計師跟進，設(shè)計師指望客戶經(jīng)理跟進，客戶經(jīng)理又 指望設(shè)計師跟進，造成客戶無形中流失很多,客戶跟進幾次以后沒有結(jié)果就不再跟進， 造成不少客戶流失,查找客戶資料很困難，客戶檔案不健全或容易丟失，,客戶登記表 客戶來訪記錄表 電話記錄表 客戶跟進表,客戶登記系統(tǒng) 客戶檔案系統(tǒng) 客戶跟進系統(tǒng),5、財務(wù)管理,1、材料采購 2、材料配送 3、財務(wù)報表 4、工程款管理,質(zhì)量驗收單 工期驗收單 綜合驗收單 工程分期付款記錄單,財務(wù)報表類,收入報表、費用報表 工資報表、工款報表 工隊報表、應(yīng)收賬款報表 應(yīng)付賬款報表 資金報表 資產(chǎn)報表,6、重點小區(qū)營銷 按時推進 準備充分 全力以赴,6、最關(guān)鍵的：每天我要和各位主管問自己,經(jīng)理做什么 主管做什么 員工做什么 重點做什么 現(xiàn)在做什么,誰來授權(quán) 誰來執(zhí)行 誰來