移動互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)該如何轉(zhuǎn)型升級

1、.移動互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)該如何轉(zhuǎn)型升級一、微信紅包之后，坐而論道還是起而行之?2014 年，在經(jīng)濟衰退的陰影中，中國企業(yè)家們，尤其是傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)家們集體流露出焦躁、恐慌的情緒，到處是轉(zhuǎn)型、升級、擁抱移動移動互聯(lián)網(wǎng)的聲音。春節(jié)期間，微信紅包大火，將這種焦慮感更推向了高.潮。如何起而行之?成了擺在企業(yè)家們面前最大的難題。市場只相信英雄，不認識失敗者!不轉(zhuǎn)型等死、轉(zhuǎn)型找死，怎么辦?面對移動互聯(lián)的新形勢，傳統(tǒng)行業(yè)里再成功的企業(yè)家也是狗咬刺猬，確實不好下嘴!微信紅包之后， 我自己也做了一些思考和實踐。其中比較成功的是 “眾籌融資租賃Tesla”，從一開始我、陳輝民、曲敬東、鄭芮等只是想自己買一臺Tesl

2、a，經(jīng)過一大批感興趣參與者的推動， 幾天時間就實現(xiàn)了幾個億的銷售額， 小伙伴們都驚呆了。 這次移動互聯(lián)實踐我得出的最大的感受是： 如果你自己的產(chǎn)品不能讓用戶尖叫， 那么是不是可以把尖叫的產(chǎn)品和你的產(chǎn)品結(jié)合起來，創(chuàng)造一個新的尖叫產(chǎn)品?目前，這個事件的后續(xù)效應(yīng)還在發(fā)酵中，進度和成果已經(jīng)大大超出我當(dāng)時的預(yù)期和想象。還是讓我們看看身邊的兄弟們是怎么起而行之，進行移動互聯(lián)實踐的吧!二、小米太高太遠，看看身邊的兄弟是怎么做移動電商的?小米很牛，值得大家學(xué)習(xí)。 但是真實的小米也許不是現(xiàn)在各種培訓(xùn)機構(gòu)傳遞出來的小米。而我們身邊的兄弟剛剛起步，很多實踐更加有參考性。這兩天發(fā)生的兩件看似無關(guān)、實又深度相關(guān)的小事情

3、引發(fā)了我的思考：一是“五度領(lǐng)鮮”的“劉大櫻桃” 在幾個群里發(fā)起了櫻桃預(yù)購活動，兩天時間據(jù)說預(yù)售近一萬箱，意向銷售額近 300 萬，充分說明了“人人時代”圈子經(jīng)濟的威力。二是“五格貨?！钡摹败嚴遄优恕焙臀乙黄鸪燥埩牧藘蓚€小時，讓我深度了解了一個做了10 多年軟件的家伙是怎么思考移動互聯(lián)網(wǎng)和怎么實踐賣“車厘子”的。不知道你們看明白沒有，這倆家伙賣的東西其實一樣的，微店的名字也搞笑， 都是“五”開頭。這倆哥們都和“櫻桃” 、“車厘子”、“五”杠上了。好在我知道他倆之前幾乎沒交集，誰都沒有參考誰、模仿誰?！皠⒋髾烟摇笔且恢弊鰴烟疑罴庸ぎa(chǎn)業(yè)鏈的，也一直在謀求移動互聯(lián)方面的轉(zhuǎn)型，作為行業(yè)龍頭企業(yè)，他的理念

4、是“5 度領(lǐng)鮮”，即五個維度挑選品種、五個角度進行品控，做中國最好的櫻桃。追求的是產(chǎn)品品質(zhì)的極致體驗，以及資源優(yōu)勢。“車厘子潘”以前是做軟件的，也是投資人，投了不少公司，車厘子電商是他自己的移動電商實踐項目。他主要給我講的是他如何發(fā)展和維護粉絲的，他最關(guān)心的指標是粉絲數(shù)和復(fù)購率而不是銷售額。“劉大櫻桃”的“五度領(lǐng)鮮”商業(yè)模式還沒有完全展開，相信還是很多驚喜，但是暫時不好分析。我來重點說說，我看到的“車厘子潘”和“五格貨棧”?！拔甯褙洍！蔽矣X得值得思考的三個點，看看“車厘子潘” 如何打造極致產(chǎn)品和用戶體驗的：1、獨特的人性化的包裝傳統(tǒng)的櫻桃包裝是：彩色紙盒、泡沫箱、塑料袋、衛(wèi)生紙，如果做電商再加

5、一個冰袋，你可以想象的到，沒有驚喜?！拔甯瘛钡陌b是：可回收環(huán)保牛皮紙包裝，保溫層選用了可隱藏的珍珠棉夾層;內(nèi)部用專用的環(huán)保真空袋包裝，包裝袋同時可以作為吃不完時放在冰箱的保鮮袋甚至女孩子們拿去裝零食的袋子;內(nèi)置了上蓋打孔的PET保鮮盒，以便于用戶清洗車厘子和盛放;傳統(tǒng)的保鮮冰袋替換為定制的日本技術(shù)專用蓄冷劑。所有包裝都有統(tǒng)一定制的LOGO，市場上目前絕對找不到第二家。賣車厘子， 絕非把大象關(guān)進冰箱那么簡單。極致體驗要用心去做，超越用戶的預(yù)期。當(dāng).收到這樣一盒車厘子，你會怎么想?2、“車模”大賽“五格”已經(jīng)積累了大批忠實的粉絲，其中不乏美女?！败嚴遄优恕卑l(fā)起了“車?！贝筚?，讓購買了車厘子的美女

6、們曬和車厘子的合照，一時間滿眼都是美女和車厘子，引起了不小的轟動。不禁讓人贊嘆，這樣的“車模”還是第一次見到。同時，車厘子是年輕女孩子們最愛的水果，用戶互相介紹，美女們成了“五格”的免費推廣員。粉絲經(jīng)濟，就是讓用戶自愿掏錢為你做廣告、做宣傳、做推廣。這一點，“五格”做到了。你做到了嗎?憑什么讓客戶為你推廣?憑什么讓用戶為你的產(chǎn)品或者服務(wù)尖叫?3、“車厘子紅包”借勢營銷春節(jié)期間微信紅包大家玩兒的不亦樂乎，但是把微信紅包加以改造利用，并且把微信的相關(guān)功能利用到極致的是“五格” 。這個“車厘子紅包”迎合的主要是大家制造喜慶氣氛和送禮的需求，只要把“車厘子紅包”發(fā)到指定的群或者指定的人，點開車厘子紅包

7、的人，填寫或者把自己微信上已經(jīng)登記的地址匹配，就可以等著車厘子送到家了。好玩兒不?另外，“五格”還開發(fā)了一個針對幾乎所有親朋好友的贈送功能，對男人們來說，買車厘子一般是送禮的，而不是自己吃的，你買單可以讓“五格”給你送貨。最有意思的是有贈送“小三”的功能，但是當(dāng)你點開后，你會發(fā)現(xiàn)：“馬伊琍說：戀愛雖易、婚姻不易，且行且珍惜”，然后系統(tǒng)提示： “還是送老婆吧” 。哈哈 !游戲化和娛樂化是移動互聯(lián)平臺上的重要表現(xiàn)形式，游戲化思維也是互聯(lián)網(wǎng)思維的重要精神。 讓用戶有參與感、 有娛樂性， 制造層出不窮的小驚喜。 已經(jīng)超出了用戶購買車厘子本身的需求。不好玩兒，就算你東西再好、性價比再高，在這個時代，都落

8、伍了!游戲化思維，是摸到移動互聯(lián)網(wǎng)和時代之門的一把鑰匙!“車厘子潘”之所以能把車厘子的用戶體驗做到如此極致和好玩兒，背后的高參，也是我的合伙人陳輝民功不可沒，作為中國最早的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)“西祠胡同”的創(chuàng)始人之一，他的產(chǎn)品經(jīng)理思維和互聯(lián)網(wǎng)思維極其深刻。三、過剩時代，稀缺的到底是什么?這是一個什么時代?是一個商品經(jīng)濟極度泛濫過剩的時代。過剩時代，缺的是什么?是精 .品!過剩時代，缺的是什么?是一顆沉靜下來思考的耐心!過剩時代，缺的是什么?是貼近用戶需求超越用戶期望雕琢的細節(jié)和精工!“車厘子”稀奇嗎?不稀奇 !“五格貨?！辟u的價格便宜嗎?未必 !但是“五格貨?！钡能嚴遄?，“車厘子潘”的車厘子，可以讓人記住

9、，幾乎永遠都忘不掉。這就是功夫!這就是制勝的核心 !這就是移動互聯(lián)網(wǎng)“以人為本”、“以客戶為本”的精神!順便提一下最近大熱的另外一個案例“Roseonly”，其實本質(zhì)都差不多，都是挖掘人性的需求，滿足人性的需求，在一個方向上做到了極致!這種精工和極致， 傳統(tǒng)企業(yè)做不到嗎?還是已經(jīng)被粗放式經(jīng)營的思路給慣壞了?已經(jīng)進入了思維定式走不出來了?要改變，要轉(zhuǎn)型，先放下自己，放下過去曾經(jīng)成功的自己! 打破固有的觀念，重新開始!四、做有溫度的商業(yè)，什么是讓商業(yè)回歸商業(yè)?“車厘子潘”賣車厘子的案例，讓我真心的感動，我看的出來，“車厘子潘”在敘述的過程中把自己都感動了。把自己都感動了，能不把客戶給感動了嗎?用心

10、到了極致，沒有不成功的理由 !移動互聯(lián)網(wǎng)我們看到的網(wǎng)站、訂閱號、公眾號等等，都只是一個載體，核心是做有溫度的商業(yè)，讓商業(yè)回歸商業(yè)。什么叫“讓商業(yè)回歸商業(yè)”?其實就是回到我們提過了無數(shù)遍的老話上面去： “以人為本” 、“以客戶為本” 、“客戶就是上帝”! 這些理論都沒有錯，.錯的是你到底只是把他掛在嘴上、貼在墻上，還是記在心里、做在手上!所謂粉絲經(jīng)濟，就是把最認同你的人聚集在你的身邊，持續(xù)的支持你! 但是憑什么讓別人做你的粉絲 ?用心 !五、產(chǎn)品經(jīng)理思維到底是什么?提到粉絲經(jīng)濟，就要提到產(chǎn)品經(jīng)理。因為現(xiàn)在很多牛人都不叫CEO 了，都稱自己是產(chǎn)品經(jīng)理。到底什么是產(chǎn)品經(jīng)理?產(chǎn)品經(jīng)理是什么?百度百科的

11、解釋是：產(chǎn)品經(jīng)理 (Product Manager) ，又稱品牌經(jīng)理 (BrandManager) 。是企業(yè)守門員、品牌塑造者、更是營銷骨干。它既是一套完善的營銷運作制度，更是博大精深的營銷操作。舉凡產(chǎn)品從創(chuàng)意到上市，所有相關(guān)的研發(fā)、 調(diào)研、生產(chǎn)、編預(yù)算、廣告、促銷活動等等，都由產(chǎn)品經(jīng)理掌控。產(chǎn)品經(jīng)理依據(jù)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略，對某個(線 )產(chǎn)品 (介質(zhì)、服務(wù)、品牌)擔(dān)負根本責(zé)任的企業(yè)管理人員。那什么是產(chǎn)品經(jīng)理思維呢?我的理解是：產(chǎn)品經(jīng)理思維就是通過洞察、分析和迎合人性需求，來塑造企業(yè)和產(chǎn)品的核心競爭力，并使之可以持續(xù)轉(zhuǎn)型、升級、蛻變、新生。企業(yè)最高長官可以不是產(chǎn)品經(jīng)理，但是企業(yè)最高長官必須具有產(chǎn)品經(jīng)理

12、思維。六、產(chǎn)品經(jīng)理思維和工程師背景的關(guān)系?分析很多案例， 不管是國內(nèi)還是國外，大牌的還是身邊的。我們會發(fā)現(xiàn)一個很有意思的現(xiàn)象：移動互聯(lián)領(lǐng)域橫行的絕大多數(shù)是一批原本很苦逼的工程師型的人物。為什么工程師可以在這個時代橫行?我的理解是：我們進入了智能化的時代，我們的很多行為、習(xí)慣、思維，都被機器訓(xùn)練的規(guī)范化和標準化了， 人們也越來越依賴第三方支持，而不是獨立動手和思考了。而信息化、規(guī)范化、標準化是工程師們的強項，尤其是軟件工程師們。由于不能在軟件中容忍BUG，追求細節(jié)和完美，本來就是這批人的特質(zhì)。這一特質(zhì)恰恰是很多傳統(tǒng)企業(yè)家們所沒有的。另外，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，讓產(chǎn)品說話，好產(chǎn)品才是硬道理成為了共識。

13、人人時代移動互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建起來的關(guān)系網(wǎng)，讓傳播簡單、快捷、低成本、高效率。使得工程師們的優(yōu)勢可以迅速的擴散并且放大。 具備了這種能力的人，進入其他任何細分行業(yè)，包括傳統(tǒng)行業(yè)， 在把信息化、標準化、 網(wǎng)絡(luò)化的基因植入進去該行業(yè)以后，都對原來行業(yè)的競爭對手們形成了巨大的沖擊甚至是毀滅。這不是在一個維度的競爭!傳統(tǒng)企業(yè)家們的對手越來越不是身邊那些曾經(jīng)熟悉的人 !七、小而美是一種誤讀，單兵突破還是集團軍全線推進很多人說移動互聯(lián)時代要做“小而美”，“小而美”似乎感覺不大、空間有限的樣子。但是這是一種誤讀。所謂“小而美”并不是指規(guī)模和效益的“小而美” ，而是定位和突破戰(zhàn)略的“小而美” 。把一樣?xùn)|西或者一種產(chǎn)品

14、做到了極致，也可以成就巨無霸。大的如蘋果、小米 ; 小的如 Roseonly，五格貨棧，都是小而美的典范。而那些追求大而全的很多企業(yè)，如摩托、諾基亞等等，都已經(jīng)死了。單兵突破，容易相對競爭對手形成壓倒性的優(yōu)勢，一針頂破天。當(dāng)你積累了足夠多的用戶之后，做什么都可以 !這也是小米可以做豆?jié){機、空調(diào)，甚至可能做電動汽車的原因 !有了足夠的粉絲，啥都好說 !八、傳統(tǒng)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型升級移動互聯(lián)寫到這里， 傳統(tǒng)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型升級， 其實已經(jīng)有了答案。 我認為一是企業(yè)掌門人要有產(chǎn)品經(jīng)理思維，要深刻的琢磨人性和滿足人性的需求，做有溫度的商業(yè)。二是要做* ，把自己和傳統(tǒng)行業(yè)里的競爭對手區(qū)隔開來，摒棄以前粗放經(jīng)營的老路。當(dāng)然，做* ，包