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文檔簡介

1、企業(yè)管理的本質(zhì)是什么企業(yè)管理的本質(zhì)是什么?企業(yè)管理到底要管什么?人怎么管?事怎么管?企業(yè)由個(gè)人組成, 必須通過積極有效的管理實(shí)現(xiàn)人盡其職;企業(yè)是一個(gè)團(tuán)體,必須通過管理實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)共進(jìn); 企業(yè)的資源有限,必須通過管理合理高效配置;企業(yè)是營利組織, 必須通過管理實(shí)現(xiàn)利潤最大化。既然企業(yè)必須通過管理才能實(shí)現(xiàn)利潤最大化,那么企業(yè)要管好什么呢?有的人說企業(yè)管理就是要管好人財(cái)物,有人說企業(yè)管理關(guān)鍵是管好戰(zhàn)略規(guī)劃和品牌。這些說法都對(duì),沒有適當(dāng)?shù)娜?、?cái)、物、戰(zhàn)略、品牌,企業(yè)就管理不好,也很難產(chǎn)生效益和利潤,更難以達(dá)到利潤最大化的目標(biāo)。但這些說法又不夠完整,不夠簡練?;卮稹捌髽I(yè)管理要管好什么”這個(gè)問題,既要正確、完

2、整地作答,又要簡練,易于理解和操作。企業(yè)管理要管好什么?企業(yè)管理只要管好人和事這兩個(gè)核心,就可以高枕無憂了。為什么這么說?舉個(gè)例子,清潔工要打掃車間,這是一件事,他只需要把管好這件事,達(dá)到干凈整潔的要求。 再舉個(gè)例子,部門經(jīng)理的工作一是管事,即如何協(xié)調(diào)和安排部門內(nèi)的各種事情,二是管人,即怎樣使下屬積極主動(dòng)把工作做好。對(duì)企業(yè)來說,管事就是怎樣高效配置各種資源,使利潤最大化,管人就是怎樣協(xié)調(diào)部門和個(gè)人利益, 使人人發(fā)揮優(yōu)勢。 在管理實(shí)踐中, 不乏一些企業(yè)一味追求戰(zhàn)略或品牌,而忽略的企業(yè)管理最重要、最本質(zhì)的事情高效用人,高效做事,贏得最大的利潤。企業(yè)要管好人,具體應(yīng)該做哪些工作?我們知道,對(duì)人的管理

3、主要是管理行為。例如企業(yè)制度、勞動(dòng)規(guī)范、服務(wù)條例等這都是對(duì)人行為的具體要求。不.少管理者都曾抱怨, 該規(guī)定的規(guī)定了, 該懲罰的懲罰了, 但有些事情還是屢禁不止,管人可真難。這是為什么?人們常常會(huì)表現(xiàn)得“人在心不在”,這句話就指出了根源。管人不能只管身,還要管心,即企業(yè)管理不僅要制定制度,更應(yīng)該認(rèn)真貫徹制度,擺明道理,引導(dǎo)和教育好員工,激發(fā)其積極性和主動(dòng)性。這是什么原因呢?觀念決定行為,行為決定結(jié)果。所以,要想把人管理好,必須使人有正確的行為,要想使人有正確的行為,首先要給予人們正確的觀念。企業(yè)要管好事, 具體應(yīng)該做哪些工作?企業(yè)的事情,無非是研發(fā)、 生產(chǎn)、流通、銷售、服務(wù)中的幾個(gè)環(huán)節(jié)或全部環(huán)節(jié)

4、。同樣也有不少管理者說,別看是件事,這年頭管事也難。這又是什么緣故呢?原來,管事的過程中,總摻雜了人的原因使事情進(jìn)展不順利。a 公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的小張講過這樣一件左右為難的事:一天趙小姐拿著一堆發(fā)票要報(bào)銷,小張一看大部分不屬于報(bào)銷范圍,就說不符合規(guī)定不能報(bào),結(jié)果趙小姐說做總經(jīng)理的哥哥都同意報(bào)銷了,憑什么不報(bào)?所以說企業(yè)管理中做事難、 管事難的根本原因在于不能確定和執(zhí)行做事的標(biāo)準(zhǔn),如果企業(yè)能夠參照行業(yè)和客觀情況制定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)和標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)決貫徹下去, 不斷提高效率,無論誰在位都能把事做好。綜上所述。企業(yè)管理要管好什么?一是管理好企業(yè)的人,要從“心”和“身”兩方面去做,即從觀念上進(jìn)行引導(dǎo),從行為上進(jìn)行規(guī)范;二是管理好企業(yè)的事,要從制

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