醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評價標準

1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評價標準一、考評范圍 醫(yī)德考評的對象是本院工作的醫(yī)師、護士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員、行政、工勤人員參照此標準進行考核。2、 考評的內(nèi)容及標準(一)基礎(chǔ)內(nèi)容(80分)l、救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)(10分) 加強政治理論和職業(yè)道德學(xué)習(xí)，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識和服務(wù)意識，弘揚白求恩精神，學(xué)習(xí)王生池感人事跡。增強工作責(zé)任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責(zé)。2、尊重患者的權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密(10分) 對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對待，不得歧視。做到“四個一樣”（生人熟人一樣，群眾干部一樣，院外院內(nèi)一樣，鄉(xiāng)村城市一樣)。維護患者的合法權(quán)益

2、，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密。在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗、應(yīng)用新技術(shù)和有創(chuàng)診療活動中，遵守醫(yī)學(xué)倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)。3、文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系(10分) 著裝整齊，舉止端莊，服務(wù)用語文明規(guī)范，服務(wù)態(tài)度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。關(guān)心、體貼患者，做到“五心”（檢查細心、治療精心、解釋耐心、聽取意見虛心、讓病人及家屬放心)。認真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。4、遵紀守法，廉潔行醫(yī)(15分)嚴格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度，堅持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)

3、，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。在醫(yī)療服務(wù)活動中，不收受、不索要患者及其親友的財物，不接受病人的吃請、饋贈。不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當(dāng)利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當(dāng)利益。不開具虛假醫(yī)學(xué)證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料。不違反規(guī)定外出行醫(yī)，不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。5、因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為(15分) 嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持“四個合理”（合理檢查、合理治療、合理用藥和合理收費)。認真落實有關(guān)控制醫(yī)

4、藥費用的制度和措施，如一日清單等。嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。6、顧全大局，團結(jié)協(xié)作，和諧共事(10分)積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)、突發(fā)性事件和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動。正確處理同行、同事間的關(guān)系，互相尊重，互相配合，取長補短，共同進步。不講不利于團結(jié)的話，不搞親疏有別，不做嫉賢妒能和影響團結(jié)的事，認真履行崗位職責(zé)，共同完成各項工作任務(wù)。7、嚴謹求實，努力提高專業(yè)技術(shù)水平(10分) 積極參加在職培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。增強責(zé)任意識，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。(二)加分扣分內(nèi)容1、加分項

5、目 (1)積極參加各種突發(fā)事件的搶救、救災(zāi)、舍己救人受到贊揚的加2分。 (2)突發(fā)事件中表現(xiàn)突出，受同級衛(wèi)生主管部門表彰的加2分；獲市級表彰的加3分；獲省級以上表彰的加4分。 (3)被評為單位的先進工作者加1分，科室獲集體榮譽每人加2分。 (4)被評為同級衛(wèi)生主管部門先進工作者加1分；被評為市級先進工作者加2分；省級先進工作者加3分；國家級先進工作者加4分。 (5)被評為縣級勞模加1分；市級勞模加2分；省級勞模加3分。 （6）受到來信表揚或病人贈送錦旗給個人的加1分，給集體的科內(nèi)有關(guān)人員各加2分。 (7)受到市級以上報刊點名表揚個人的加2分；集體的，科內(nèi)有關(guān)人員各加1分。 (8)檢舉他人有收受

6、回扣、開單提成或收受病人財物不上繳或亂收費等腐敗行為和不正之風(fēng)，且檢舉情況屬實的加2分。 (9)拒收紅包、回扣、財物、有價證券、不接受病人吃請或拾金不昧等好人好事，并有登記為依據(jù)的加2分。 (10)同違法違紀行為作斗爭，受醫(yī)院表彰的加2分。 (11)在工作中,責(zé)任心強,工作負責(zé)而避免他人出現(xiàn)醫(yī)療差錯或責(zé)任事故的加2分。 (12)有發(fā)明創(chuàng)造或開展新項目新技術(shù)填補醫(yī)院空白的加5分；填補本市空白的加10分；填補本省空白的加15分；填補國內(nèi)空白的加20分。 (13)論文或譯文在雜志刊登或會議發(fā)表者：省級加5分；國家級加10分。2、扣分項目 (1)被投訴服務(wù)態(tài)度差，經(jīng)核查屬實的扣5分；造成不良影響扣8分

7、；性質(zhì)惡劣，影響單位形象的扣10分。 (2)工作中發(fā)生的問題解決不及時或敷衍、回避造成嚴重后果的扣5分。 (3)工作中不負責(zé)任，造成群眾上訪控告，經(jīng)查證屬實的扣3分。 (4)不按時完成任務(wù)或不服從工作安排的扣5分。 (5)工作中出現(xiàn)一般差錯者扣3分；發(fā)生較大差錯者扣5分；發(fā)生嚴重差錯屬事故的扣10分。(6)因技術(shù)欠缺被投訴，經(jīng)核查屬實者扣5分。(7)不遵守技術(shù)規(guī)則，對病人開假醫(yī)療證明的扣5分(8)上級組織的檢查及單位突擊檢查中發(fā)現(xiàn)和暴露的問題酌情扣分。四、考評的組織實施全院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評工作在院黨支部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進行。院成立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由黨支部書記、院長潘海濤擔(dān)任，

8、副組長由副院長黃慶艷擔(dān)任。主要職能科室負責(zé)人為成員。黨辦室負責(zé)組織實施，并進行指導(dǎo)、督促和檢查。黨辦室將通過問卷調(diào)查、明察暗訪、檢查考核、日常工作測評等方式，對全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況進行一年兩次的抽查和考核。抽查和考核工作年度工作考評和評先評優(yōu)相結(jié)合。五、考評方法 醫(yī)德考評要堅持實事求是、客觀公正的原則，堅持定性考評與量化考核相結(jié)合，與醫(yī)務(wù)人員的績效考核、年度考核等工作相結(jié)合，納入醫(yī)院管理體系，半年考評一次。進一步完善醫(yī)德檔案，考評結(jié)果要存入醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案。按照衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評表內(nèi)容進行自我評價、科室評價、單位評價，最后確定等次。(一)自我評價。醫(yī)務(wù)人員各自根據(jù)醫(yī)德考評的內(nèi)容和標準，結(jié)合自己的

9、實際工作表現(xiàn)，實事求是地進行自我評價。(二)科室評價。在醫(yī)務(wù)人員自我評價的基礎(chǔ)上，以科室為單位，由科主任根據(jù)每個人日常的醫(yī)德行為進行評價。各科主任及負責(zé)人由院考核小組直接考評。 (三)單位評價。由醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)德考評機構(gòu)組織實施，根據(jù)自我評價和科室評價的結(jié)果，將日常檢查、問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據(jù)，對每個醫(yī)務(wù)人員進行評價，做出醫(yī)德考評結(jié)論并填寫綜合評語。六、醫(yī)德考評結(jié)果及等級 醫(yī)德考評結(jié)果分為四個等級：優(yōu)秀、良好、一般、較差。醫(yī)德考評要嚴格堅持標準，確定優(yōu)秀等次的人數(shù)在本單位考評總?cè)藬?shù)的百分之十至十五之內(nèi)。優(yōu)秀等次在考評獲得九十五分以上者中按得分順序排名產(chǎn)生。得分在八十五分以上，以及得分在九十五分以上未進入優(yōu)秀等次的，考評等次為良；得分在六十分至八十四分的，考評等次為一般；得分在