企業(yè)能力分析方法概述

1、企業(yè)能力分析方法企業(yè)能力分析主要包括如下一些內容:1. 企業(yè)資源能力分析：供應能力的強弱將影響企業(yè)的發(fā)展方向、速度、甚至企業(yè)的生存。戰(zhàn)略其企業(yè)獲取資源的能力，直接決定著企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實施。 企業(yè)資源供應能力包括從外部獲取資源的能力和從內部積蓄資源的能力。企業(yè)從外部獲取資源的能力取決於以下一些要素： （1）企業(yè)所處的地理位置；（2）企業(yè)與資源供應者（包括金融、科研和情報機構）的七月和信譽關系；（3）資源供應者與企業(yè)討價還價的能力； （4）資源供應者前向一體化趨勢；（5）企業(yè)供應部門人員素質和效率；企業(yè)內部積蓄資源的能力涉及刁業(yè)整體能力和績效， 但內部資源的配置和利用則是最基本最主要的。 企業(yè)內

2、部資源的蓄積包括有形資源和無形資源，他們形成企業(yè)的經營結構， 企業(yè)經營結構必須保證在競爭市場上形成戰(zhàn)略優(yōu)勢。分析企業(yè)內部資源的蓄積能力可以從以下幾個方面入手： （ 1）投入産出比率分析（包括各經營領域） （2）凈現金流量分析；（3）規(guī)模增長分析；（4）企業(yè)後向一體化的能力和必要性； （5）商標、專利、商譽分析；（6）職工的忠誠感分析。2. 生産能力分析：生産是企業(yè)進行資源轉換的中心環(huán)節(jié)，它必須在1 / 9數量、質量、成本和時間等方面符合要求的條件下形成有競爭性的生産能力。有學者認爲競爭能力的構成要素包括以下幾個方面：（ 1）加工工藝和流程。加工工藝和流程的決策主要涉及及決定整個生産系統(tǒng)的設計。

3、這種決策的具體內容包括：工藝技術的選擇，工廠的設計，生産工藝流程的分析，工廠的選擇，生産能力和工藝的綜合配套、鄭産控制和運輸的安排。（ 2）生産能力。生産能力的決策主要涉及決定企業(yè)的最佳生産能力。這種決策包括産量預測、生産設施和設備的計劃、生産日程的安排。（ 3）庫存。庫存決策是要確定原材料、在制品和産成品的合理水平。具體的內容包括訂貨的品種、時間、數量以及原材料的存放。（ 4）勞動力。勞動力的決策主要設計工作的設計、績效測定、工作的豐富化、工作標準和激勵方法等內容。（ 5）質量。質量決策是要確保企業(yè)生産和提供高質量的産品和服務。具體內容包括質量的控制、樣品、質量監(jiān)測、質量保證和成本控制。以上

4、五個方面的優(yōu)劣勢可以決定企業(yè)的成敗， 因此企業(yè)生産系統(tǒng)的設計和管理必須與企業(yè)的戰(zhàn)略相適應。 另一方面，企業(yè)戰(zhàn)略管理者在著手制定新的企業(yè)戰(zhàn)略的時候， 要對現在的生産部門和生産管理進行認真的分析。下面提供一個生産管理方面的問卷， 這些問題可以幫助大多 數 高 層 管理 者 了 解 生 産部 門 和 生 産 管理 方 面 的 長處 和 短處。生産審計問卷表生産工藝和生産過程2 / 91) 生産設施和設備的安排是否合理？2) 企業(yè)是否應該進行某種程度的前向和後向一體化？3) 企業(yè)購貨和發(fā)貨定額成本是否過高？4) 企業(yè)的生産加工技術是否使用恰當？5) 整個生産工藝流程的設計是否有效和高效率？生産能力1)

5、 對生産和服務的需求是否有一定的規(guī)律和有效的預測？2) 生産是否達到了合理的經濟規(guī)模？3) 工廠、庫房和銷售點的位置是否合理？4) 工廠、庫符和銷售網站的數量是否合適？5) 工廠、庫房和銷售網站的規(guī)模是否合適？6) 企業(yè)是否有全面的計劃生産成本？是否合理？7) 是否有處理臨時訂貨的應急計劃？8) 企業(yè)是否有有效的生産控制體系？庫存1) 企業(yè)是否經常檢查其庫存量和庫存成本？2) 企業(yè)管理者是否了解訂貨、收貨、發(fā)貨的成本是多少？3) 企業(yè)是否決得了原材料、在制品和産成品的合理庫存水平？4) 企業(yè)管理者是否了解銷售與庫存之間的關系？5) 企業(yè)管理者是否知道什麼是合理的生産批量？6) 企業(yè)是否有有效的

6、庫存控制體系？勞動力3 / 91) 企業(yè)是否對所有崗位進行了時間和工作研究？2) 生産崗位是否有高效率？3) 生産管理人員是否稱職和具有高的積極性？4) 企業(yè)的生産標準是否清楚、合理和有效？5) 企業(yè)是否制定了合理有效的生産政策？6) 職工的缺勤率和離職率是否低於可以接受的水平？7) 生産工人的士氣如何？質量1) 企業(yè)是否具有有效的質量控制體系？2) 下列方面的質量控制成本是否計算和評價過？控制1) 預防性質量控制成本2) 檢驗性質量控制成本3) 處理性質量控制成本3，營銷能力分析。從戰(zhàn)略角度進行的營銷能力分析，主要包括三方面的內容：一是市場定位的能力，二是營銷組合的有效性，三是管理能力。市場

7、定位的能力直接表現爲企業(yè)是産定位的準確性。 它又取決於企業(yè)在以下四個方面的能力： （1）市場調查和研究的能力；（2）把握市場細分標準的能力；（3）評價和確定目標市場的能力； （4）占據和保持市場位置的能力。 企業(yè)戰(zhàn)略管理折合市場營銷人員可以根據構成這些能力的因素及自身的經驗來評價在這些方面的長處和短處。評價市場營銷組合的有效性主要把握兩個方面：一是營銷組合是否與4 / 9目標市場中的孤苦需求一致， 二是是否與目標市場産品能壽命周期一致？在營銷能力的分析方面， 著名營銷學家科特勒設計了一個旨在幫組高層管理者進行分析的問卷，具體內容如下：市場營銷分析問卷市場營銷系統(tǒng)：1) 企業(yè)市場營銷系統(tǒng)是否提供

8、了有關顧客、潛在顧客、經銷商、競爭者、供應商、一般消費者的全面、準確、及時的資訊？2) 企業(yè)的決策者是否要求進行市場調查研究以及他們是否運用了市場調查研究的成果？3) 企業(yè)是否使用了市場和銷售預測的最佳方法？4) 市場營銷計劃是否受到重視和有效？5) 企業(yè)銷售目標是否建立在合適的基礎上？6) 企業(yè)是否有合適的控制程式以保證各年度銷售計劃的實現？7) 企業(yè)管理者是否定期分析各個産品、市場、地區(qū)的銷售和銷售利潤？8) 企業(yè)管理者是否定期檢查了銷售成本？9) 企業(yè)是否有組織的激發(fā)、收集和選擇有關新産品的建議？10) 企業(yè)在投資開發(fā)新産品之前是否進行了恰當的概念研究和經濟分析？11) 企業(yè)在推出新産品

9、之前是否進行了適當的産品和市場測試法？5 / 9市場營銷的生産率1) 企業(yè)不同産品、市場、地區(qū)和銷售渠道的利潤率？2) 企業(yè)是否應該進入、擴大、收縮、或撤出某一經營領域以及短期和長期的效果是什麼？3) 由哪些營銷活動的成本過高？是否可以采取降低成本的措施？市場營銷職能1) 産品線的目標是什麼？這些目標是否合適？目前的産品線是否符合這些目標？2) 産品線的深度是否因擴大或收縮？産品線的寬度是否擴大或收縮？3) 企業(yè)的産品組合是否合理？是否需要調整？4) 企業(yè)營銷部門是否了解顧客對自己和競爭對手産品的認識和態(tài)度？5) 企業(yè)的産品策略是否應該改進？6) 營銷部門是否了解企業(yè)的定價目標、政策和策略？價

10、格在多大程度上是由成本、需求和競爭決定的？7) 企業(yè)管理者是否了解其産品需求價格彈性、經驗曲線效應和競爭者的價格、價格政策？8) 企業(yè)在多大程度上與銷售商、供應者、政府的要求相一致？9) 企業(yè)銷售渠道的目標和策略是什麼？10) 企業(yè)銷售渠道及其各環(huán)節(jié)的有效性如何？是否應當改變銷售渠道？6 / 911) 企業(yè)廣告的目標是什麼？廣告費用是否恰當？廣告預算是如何確定的？12) 廣告的形式和內容是否恰當？顧客和公衆(zhòng)對企業(yè)廣告有什麼看法？13) 企業(yè)廣告的媒介選擇是否恰當？14) 企業(yè)內部廣告人員是否稱職？15) 企業(yè)的促銷預算是否合適？是否充分和有效的利用了各種促銷手段？16) 新聞報道的預算是否合適

11、？有關部門的人員是否稱職和富有創(chuàng)造性？17) 銷售人員的目標、定額、責任和獎懲制度是否明確和合理？18) 銷售隊伍在數量和質量上是否與企業(yè)的有效戰(zhàn)略相適應？19) 銷售人員是否表現出較高的士氣和能力？4，科研與開發(fā)能力分析。科研與開發(fā)能力是企業(yè)的一項十分重要的能力，企業(yè)科研與開發(fā)能力分析主要包括以下幾個方面：1) 企業(yè)科研成果與開發(fā)成果分析。企業(yè)已有的科研與開發(fā)成果是其能力的具體體現。如技術改造、新技術、新産品、專利以及商品化的程度的程度，給企業(yè)帶來的經濟效益等。2) 科研與開發(fā)組合分析。企業(yè)的科研與開發(fā)在科學技術水平方面有四個層次：即科學發(fā)現、新産品開發(fā)、老産品的改進、設備工藝的技術改造。一

12、個企業(yè)的科研與開發(fā)水平處於哪個層次或哪個層次的組7 / 9合，決定著企業(yè)在在科研、 開發(fā)方面的長處和短處、也決定著企業(yè)開發(fā)的方向。一個好的科研或開發(fā)部門， 應該能夠根據企業(yè)戰(zhàn)略的要求和實力決定選擇哪一個或哪幾個層次的有效組合。3) 科研與開發(fā)能力分析。企業(yè)科技隊伍的現狀和變化趨勢從根本上決定著企業(yè)的科研開發(fā)能力和水平。 分析科研隊伍的現狀和趨勢就是要了解他們是否有能力根據企業(yè)的發(fā)展需要開發(fā)和研制新産品， 是否有能力改進生産設備的生産工藝。 如果沒有這樣的人員， 是否能在短期內找到這樣的人才。否則企業(yè)就要考慮和高等院?；蚩蒲袉挝缓献鳎越鉀Q技術開發(fā)和技術改造的問題。4) 科研經費分析。企業(yè)的科研設施、科研人才和科研活動要有足夠的科研經費予以支援， 因而應根據企業(yè)的財務實力做出預算。 決定科研預算各經費的方法一般有三種：按照總銷售收入的百分比；根據競爭對手的狀況來制定；根據實際需要來確定。下面是企業(yè)進行研究與開發(fā)分析應該回答的若干問題：1) 企業(yè)是否有恰當的人才進行有效的研究與開發(fā)工作？2) 企業(yè)是否有使研究與開發(fā)工作有效所需要的設施與設備？3) 企業(yè)是否有使企業(yè)的研究與開發(fā)工作有效的資訊與資源？4) 企業(yè)是否調查了改進老産品和開發(fā)新産品的利弊？5) 企業(yè)是否比較了下列兩種選擇：開發(fā)新産品和改進老産品與開發(fā)新