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1、公司培訓(xùn)學(xué)習心得文章三篇公司培訓(xùn)學(xué)習心得1由公司領(lǐng)導(dǎo)組織、公司員工積極參與學(xué)習的商務(wù)禮儀培訓(xùn)在我公司舉行。此次培訓(xùn)對于公司員工以后的工作和生活有著至關(guān)重要的作用。中國自古以來就是禮儀之邦。 衣食足而知禮儀。 禮儀就在我們身邊,對每個人來講都是很重要的。那么,什么是禮儀呢 ?金教授認為,禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則。“禮由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人, 禮是必備的基本教養(yǎng), 必須表里如一?!拔拿鞫Y貌服務(wù),怎么對待別人 ?那就要做到待客三聲來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?!边@些給我們的啟示是, 良好的禮儀可以贏得陌生人的友善, 贏得朋友的關(guān)心,贏得同

2、事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。商務(wù)禮儀看似虛無抽象, 其實包含在我們每一天的工作中。 作為一名工作在服務(wù)崗位的員工, 每天都會接觸一些不同層次、 不同修養(yǎng)的人,這些人都是我的客戶,他們就是我在商務(wù)交往中的對象。對照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行,我感覺有很多地方都還有待改進。對待客戶,既要堅持公司的原則,維護公司的利益,同時也要從客戶的角度著想,靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能地為客戶提供細致周到的服務(wù),同形形色色的客戶處理好關(guān)系。得體的商務(wù)禮儀, 體現(xiàn)的是一個人道德修養(yǎng)、 一個企業(yè)的企業(yè)文化。

3、人都是平等的,既要尊重自己,同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職,尊重下級是一種美德,尊重客戶是一種常識,尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養(yǎng)。 而尊重他人是要講究一定方法和原則的,要善于表達對他人的敬意和友好, 為他人所接受,形成互動,否則就可能造成不必要的誤會。 總的來說,我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象, 展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以,如果公司每一名員工都能學(xué)會尊重他人,包容他人,同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表,以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天, 那么我們不僅能提升自我形象,實現(xiàn)自己的人生價值,還能充分提升公司

4、企業(yè)形象,創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化,促進公司和諧發(fā)展。公司培訓(xùn)學(xué)習心得2聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇, 我們可以選擇自己的職業(yè), 也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同, 所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子 ! 因此有人選擇了索取與享受, 而有人則選擇了給予與奉獻, 還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。 這也就形成了日常的文化差異。李總提出我們 - 公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、 一支軍隊和一個家庭, 這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一

5、個能使自己的員工能通過學(xué)習, 不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境, 這也許是企業(yè)人才來源的的途徑。 首先我們應(yīng)該認識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才 ?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化, 在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。來到 - 公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值, 同時獲得合理公平的回報。 這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結(jié), 分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓 - 這個團隊擰成一股繩,發(fā)揮出的效應(yīng),是我們迫切

6、需思索的問題 !我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、 兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當成一種口號, 而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是 - 公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù), 這種文化與管理, 是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是 - 公司人集體智慧的結(jié)晶。一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化, 我認為沒有固定的模式, 我們要通過工作的實踐來不斷的學(xué)習, 積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想,結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風險

7、理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè), 在今后的市場競爭中, 才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙, 因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。公司的企業(yè)的文化是開放的、 包容和不斷發(fā)展的, 所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,集體團結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信 - 的明天會更好 !公司培訓(xùn)學(xué)習心得3公司為了幫忙我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,特為我們帶給了培訓(xùn)課程, 透過這次培訓(xùn)和學(xué)習, 我明白我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運用本身所擁有

8、的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無縫植入王牌節(jié)目, 結(jié)合線下活動推廣,憑借強勁的整合營銷平臺,幫忙國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改善了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主帶給全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!透過培訓(xùn),我還明白如何做到從學(xué)生到職員的社會主角轉(zhuǎn)變。 我認為在學(xué)校,我們的主要任務(wù)是學(xué)習,是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。走出學(xué)校,我們就應(yīng)主動承當起為服務(wù)社會的職責 ! 所以當劉老師問大家: 有誰認為自己是在打工的請舉手時, 我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更就應(yīng)是我們回報社會,感恩社會,并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們就應(yīng)以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當我們專心于自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受, 這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運 !這次培訓(xùn)之后, 我感到收獲到了一顆豐盈的心, 培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在那里順便說一聲:真的很感謝公司及 - 老師 ! 期望公司及老師能為我們帶給更多這樣的共同學(xué)習成長的機會 !半年過去,在經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事

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