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文檔簡介
1、最新 料推薦大國工匠精神是什么?我們先來看一組數(shù)據(jù):截至2013 年,全球壽命超過 200 年的企業(yè),日本有 3146 家,為全球最多,德國有 837 家,荷蘭有 222 家,法國有 196 家。但作為 GDP 全球第二的制造業(yè)大國的中國, 并沒有多少百年企業(yè)。其中,重要原因之一,是工匠精神沒有能夠得到有效傳承。意識到這一點的中國,現(xiàn)在也正在重拾工匠精神。2016 年 3 月 5 日的“兩會”上,國務院總理李克強在政府工作報告中提到,“鼓勵企業(yè)開展個性化定制、柔性化生產(chǎn),培育精益求精的工匠精神,增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌”?!肮そ尘瘛笔状纬霈F(xiàn)在政府工作報告中,說明“工匠精神”已經(jīng)得到了黨和國家的
2、高度重視。1最新 料推薦那么,什么是工匠精神呢?工匠,是有工藝專長的匠人。 工匠精神是指工匠不僅要具有精湛的 技能和高超的 技藝,而且還要有嚴謹、細致、專注、負責的工作 態(tài)度和精雕細琢、精益求精的工作理念,以及對職業(yè)的 認同感、責任感、榮譽感和使命感。其實,工匠精神在每個國家有不同的說法, 德國人稱為“勞動精神”美,國人稱為“職業(yè)精神”,日本人稱為“匠人精神”,韓國人稱為“達人精神”。經(jīng)過對德國、日本等工匠精神盛行國家的比較研究,以及對我國古今工匠精神的收集整理,大國工匠精神主要表現(xiàn)在以下五個方面: 執(zhí)著專注、作風嚴謹、精益求精、敬業(yè)守信、推陳出新。執(zhí)著專注2最新 料推薦我們發(fā)現(xiàn), 無論是德國
3、, 還是日本, 他們都把執(zhí)著專注作為工匠精神的重要內(nèi)容。他們的知名工匠經(jīng)常是專注于一件事情,并一直堅持下去,鍥而不舍,持之以恒。在世界制造的舞臺上,“德國制造”一直占據(jù)高位。目前,在全球機械制造業(yè)的 31 個部門中,德國有 17 個占據(jù)領先地位,處于前 3 位的部門共有 27 個。德國的汽車、鐘表、刀具、釀酒設備、地下排水系統(tǒng)、建筑與家具等,都以耐用、可靠、安全、精密等特征享譽世界。這也構成了“德國制造”的核心文化?!皩Wⅰ钡聡そ尘竦暮诵膬?nèi)容之一。他們中有很多百年企業(yè),為了成為全國以至于全球最強,他們能夠幾十年、幾百年專注于某一產(chǎn)品領域,以求成就大業(yè)。他們的“大業(yè)”不是指多少數(shù)量、多少資產(chǎn)
4、、多少產(chǎn)品、3最新 料推薦多少利潤,是指質(zhì)量世界第一,能夠受到業(yè)內(nèi)尊敬;他們是“小事大作,小企大業(yè)”,不求規(guī)模大, 但求實力強。在這些全球知名的企業(yè)中,有些今天仍是中小企業(yè),例如 Koenig&Bauer 的印染壓縮機, RUD 的工業(yè)用鏈,Karcher 的高壓專業(yè)吸塵器。在他們看來,追求的不是數(shù)量大,而是實力強。眼光長遠是德國中小企業(yè)的鮮明特點。 他們不會在意一時的得失,更在意的是幾十年、甚至上百年的不懈追求。因為專注,德國企業(yè)或者工匠往往終生打造一件精品,世代相傳。一旦進入,即使行業(yè)暫時不景氣,他們也不會輕言放棄?!靶g業(yè)有專攻”讓他們成為行業(yè)“領頭羊”。德國除了奔馳、寶馬、西門子等知名品
5、牌之外,還有數(shù)以千計的中小企業(yè),它們大部分“術業(yè)有專攻”,一旦選定行業(yè)或4最新 料推薦者一個細分產(chǎn)品,就會一門心思扎根下去,不斷探索,直到成為“領頭羊”。拜耳集團公司也因為專注而成長為全球的大企業(yè)。拜耳成立于 1863 年,一直專注于染料和藥品,研發(fā)出了“世紀之藥”阿司匹靈,并于 1899 年投放市場。現(xiàn)在,已經(jīng) 150 多年的拜耳已經(jīng)是一家在醫(yī)藥健康、 農(nóng)業(yè)生命科學領域擁有核心能力的全球企業(yè)。直到現(xiàn)在,阿司匹靈還在全球暢銷。創(chuàng)建于 1875 年的德國路德 -李格和蒂茨鏈條有限公司(簡稱路德公司),因為專注于鏈條生產(chǎn)而成為行業(yè)“領頭羊”。這是一個典型的專注型號家族企業(yè)。100多年來,他們一直專
6、注于鏈條及其組建制造技術的不斷創(chuàng)新。公司在德國Aalen-Un-terkochen的總廠被視為世界上最現(xiàn)代化的鏈條生產(chǎn)基地之一,“路德”(RUD )5最新 料推薦商標是全球公認的圓環(huán)鏈質(zhì)量標志。同時,他們在德國和全世界擁有超過 500 項專利?!白钊醯逆湱h(huán)卻體現(xiàn)著全部鏈條之品質(zhì)?!币舱且驗閷W⒑鸵恢毙欧畹穆返沦|(zhì)量宗旨,他們的產(chǎn)品被廣泛應用于起重、吊裝、輸送(包括礦山 )以及輪胎保護、雪地和山地領域。德國凱馳是全球第一臺家用高壓清洗機的研發(fā)者,自 1935 年成立以來,始終致力于清潔領域。他們專注于清潔領域,并通過堅持創(chuàng)新和不斷研發(fā),為全球用戶提供最具競爭力的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品, 并最終成為全球清潔領軍
7、品牌。作為全球規(guī)模巨大的清潔設備跨國集團,他們不僅擁有著數(shù)千種針對萬千行業(yè)的專業(yè)清潔機械與科技,也以每周一款新品的雄厚研發(fā)力量, 在世界范圍使千萬合作者不斷實現(xiàn)著巨大的成功。WMF (即符騰堡金屬制品廠)是全球廚房器具的6最新 料推薦“領頭羊”。它1853 年由 DanielStraub 在德國小鎮(zhèn)蓋斯林根創(chuàng)建, 100 多年來專注于廚房用具,沒有做其他產(chǎn)品?,F(xiàn)在,它是全球廚房用品頂級奢侈品牌,并成為不銹鋼廚房及餐桌餐具用品的代名詞。讓我們再來看看日本的工匠精神。工匠,在日本叫做職人,職人從事的工作統(tǒng)稱工蕓。工蕓是用創(chuàng)意為實用品增添藝術性, 使得物品本身的機能與美巧妙的結合的活動。正因為如此,
8、用一生的時間鉆研、做好一件事在日本并不鮮見, 有些行業(yè)還出現(xiàn)一個家庭十幾代人只做一件事。日本工匠也是非常專一和執(zhí)著的, 他們更加安貧樂道。岡野信雄多年來只做一件事:舊書修復。這是一件收入不高,也沒有什么前途的工作。但岡野信雄樂此不疲,最后做出了奇跡:任何污損破爛的舊書,他都能修7最新 料推薦復。在日本,類似岡野信雄這樣的工匠不少, 他們都存對自己工作有著近乎執(zhí)著的追求,對自己要求苛刻,對事業(yè)充滿驕傲。以次充好在他們看來是一種恥辱。一家生產(chǎn)螺母、只有 45 個人的小公司,也把日本的工匠精神發(fā)揮到了極致, 它就是哈德洛克 (Hard Lock) 工業(yè)株式會社。 日本哈德洛克工業(yè)創(chuàng)始人若林克彥有一次
9、在一個展示會上看到一種防止松動的螺母, 但結構復雜價格高昂,效果一般。那段時間,如何做出永不松動的螺母成了若林克彥的心病。一次不行兩次, 兩次不行三次, 經(jīng)過反復試驗,他終于找到了在螺母中增加榫頭的辦法,他終于做出了永不會松動的螺母。后來,日本最大的鐵路公司以及日本新干線都開始8最新 料推薦采用了哈德洛克螺母。面對勝利果實,若林克彥非常激動,因為,他為這一天執(zhí)著追求了二十年。 現(xiàn)在,英國、澳大利亞、 韓國等很多發(fā)達國家都要向這家小公司訂購這小小的螺母。原因就在于他們的產(chǎn)品雖然簡單,技術含量很高,但很難被模仿。原因在于他們的秘訣不在于技術,在于技能。其實,我國古代也有工匠精神。最有名的就是魯國人
10、魯班, 姓公輸,名般。工匠出身的魯班,對如何提高勞動效率和工藝水平十分專注,喜歡小發(fā)明、小創(chuàng)造,正是因為這種專注,他的發(fā)明創(chuàng)造很多, 包括曲尺、墨斗、 刨子、鉆子、鑿子、 鏟子等。這些發(fā)明大大提高了工匠們的勞動效率和工藝水平。據(jù)說石磨也是魯班發(fā)明的。 當時魯班發(fā)現(xiàn), 用兩塊比較堅硬的圓石,各鑿成密布的淺槽,合在一起,用人9最新 料推薦力或畜力使它轉(zhuǎn)動,就把米面磨成粉了。這一發(fā)現(xiàn),是古代糧食加工工具的一大進步。同時,他還發(fā)明過礱、碾子等農(nóng)機具。在建筑和雕刻方面, 魯班也有貢獻, 刻制過立體的石質(zhì)九州地圖,可能是最早的石刻地圖。此外,還傳說他刻制過精巧絕倫的石頭鳳凰。在兵器方面,魯班曾經(jīng)為楚國制造
11、攻城用的“云梯”和水戰(zhàn)用的“鉤強”。楚國軍隊用“鉤強”與越國軍隊進行水戰(zhàn),越船后退就鉤住它,越船進攻就推拒它。他還把梯改制成可以凌空而立的云梯, 用以攻城。魯班還發(fā)明了鎖鑰。在周穆王時已有簡單的鎖鑰,形狀如魚。魯班改進的鎖鑰,形如蠡狀,內(nèi)設機關,憑鑰匙才能打開。墨子魯問還記魯班削木竹制成鵲,這種仿生機械可以飛上天。另據(jù)鴻書記載,他還曾制木鳶以10最新 料推薦窺宋城。論衡自紀儒增記述了一種傳言,說他制作出備有機關的木車馬和木人御者,可載其母。西漢時代著名工匠、發(fā)明家丁緩也有不少發(fā)明創(chuàng)造,其中重要的就是發(fā)明了“被中香爐”。東漢時代的魏伯陽,專注于煉丹。經(jīng)過多年實踐,終成正果,寫成周易參同契,這部著
12、作是世界上現(xiàn)存的第一部冶煉著作。魏伯陽也因此被尊稱為“萬古丹經(jīng)王”。東晉時著名的石刻雕塑家戴逵從小喜歡石刻, 經(jīng)常在各地向名師學習,后來技藝提升很快,傳說洛陽龍門大佛像為其所雕。綦毋懷文是中國南北朝時著名的冶金家。 他專注于冶煉技術,創(chuàng)造的“灌鋼法”或“團鋼法”等煉鋼方法,是我國冶金史上一項杰出的成就和創(chuàng)造, 在世界煉鋼史上11最新 料推薦占有一定地位。以上可以看出, 無論是德國、 日本等外國技術水平發(fā)達的國家,還是我們古代的工匠、藝人,他們的工匠精神中,執(zhí)著專注是他們非常重要的一點。為了一個發(fā)明,為了一個工藝的改進,為了一件作品,他們可以幾個小時、幾天、幾年,甚至傾其一生,專注其中。這正是他
13、們的精神之所在,也是他們聞名于世的法寶。作風嚴謹古今中外,作風嚴謹也是一些知名工匠們的共同特征之一。他們做事認真規(guī)范, 態(tài)度嚴謹, 腳踏實地, 一絲不茍,不浮躁,不投機取巧,不看重錢財,不看重職務。面對浮躁的社會, 保持初心,不被外界繁雜的世俗誘惑,堅持標準,認真細致,耐得寂寞。12最新 料推薦還是先說德國。德國人的嚴謹, 在全世界是有名的。 這可以從一個小小螺絲釘看出來?!帮w機安裝環(huán)節(jié)要求非常嚴格,假如有個螺孔,那么技師就只能拿到個螺絲釘;如果掉了一個螺絲釘,死活都要找出來,”德國海里派克直升機責任有限公司首席執(zhí)行官柳青說,“在飛機制造行業(yè),工程人員需要非常嚴謹。如果一個螺絲釘不小心丟了,很
14、可能會留下嚴重的安全隱患?!边@一枚小小的螺絲釘,折射出了德國制造業(yè)一直傳承的工匠精神: 就是一名工匠要作風嚴謹,即使做一顆螺絲釘也要做到最好。不因為追求效率而投機取巧,損害產(chǎn)品或者工程質(zhì)量,是德國工匠精神的一大特點。一位中國教師在德國進修時發(fā)現(xiàn),學校門前一條幾十米的馬路在翻修,正在13最新 料推薦重新鋪上地磚。讓他驚訝的是,兩位工人竟然干了兩個多月。要知道,這樣的工作量,在中國要不了一天就會完成。這位教師非常好奇,走近一看,只是這兩位工人非常仔細,每一塊磚都按同一個程序在鋪設,就像一個機器人一樣,一絲不茍,不省一個步驟。中午的時候,他們準時休息;下午到點后,他們準時下班。當時,這位教師想,這樣
15、的效率也太低了。但看著他們鋪設出來的像藝術品一樣的地面時,他還是非常服氣的。不因為追求利潤而偷工減料, 損害產(chǎn)品或者工程質(zhì)量,是德國工匠精神的又一大特點。 無論是汽車、 刀具,還是廚房用品, 德國的產(chǎn)品經(jīng)常給人厚實、 耐用的感覺。在德國,很多企業(yè)的研發(fā)人員和工匠不把“性價比”放在第一位,他們所追求的是生產(chǎn)出質(zhì)量最好的產(chǎn)品,“但求最好,不怕最貴”。這也是為什么一些德國制造的產(chǎn)14最新 料推薦品在國際市場上能夠占據(jù)高端市場的原因。德國人作風上的嚴謹,有時甚至到了有點循規(guī)蹈矩、機械、教條的地步。一個笑話可以證明:將電話亭標上男女,結果好多人都按規(guī)矩男女分開進亭, 一打聽,大部分為德國人。還有一個真實
16、的故事也說明了德國人的嚴謹。 一位中國人被西門子公司錄用,入職一個多月后,他制作一盒名片的申請還沒有被批準。 原因是他們制作名片是與一家公司合作的,中間需要多人審批,并且要很多人一起制作,以減少成本。有時候,德國人按程序辦事的原則能讓外國人干著急。德國人喜歡按計劃辦事, 一些德國公司的年度計劃、月度計劃也執(zhí)行得很好,很少出現(xiàn)不按計劃辦事的事情。有的公司規(guī)定,如果不是計劃內(nèi)的事情,員工可以15最新 料推薦拒絕執(zhí)行。認真規(guī)范是德國人作風嚴謹?shù)墓そ尘竦囊粋€典型特征。網(wǎng)上流行的一組照片表明,德國工人布線一切都是嚴格按要求進行的,無論有多少條線路,都是像一個模子刻的一樣,標標準準,整整齊齊。廣東一位知
17、名技工院校的校長看過后評價:“看看這個,你就知道什么叫工匠精神。看到我們一些地方像蜘蛛網(wǎng)一樣的布線,心里就堵得慌!”這個故事告訴我們:認真、細致、嚴謹、處處追求完美,這些典型的德國標簽不是一朝一夕鑄就的。在英國,也有這樣的案例。 早期,工匠精神的代表人物英國航海鐘發(fā)明者約翰哈里森(John Harrison , 1693 1776) 費時 40 余年,先后造出了 5 臺航海鐘,其中以 1759 年完工的“哈氏 4 號”最為16最新 料推薦突出,航行了 64 天,只慢了 5 秒。在制作過程中,哈里森不被外界的高薪誘惑,認真細致,堅持標準,耐得寂寞,幾十年如一日,潛心制作航海鐘,完美解決了航海經(jīng)度
18、定位問題。日本人也因為作風嚴謹而出名。 在一些國家, 經(jīng)常把如何生產(chǎn)數(shù)量放在第一位, 但日本匠人首先看重的是質(zhì)量。一般日本人干活比較慢,但是很少出差錯,甚至有零差錯的人。這樣的人每天工作都是高度集中,壓力也很大,因此,很多人日本因此出現(xiàn)了身體和精神上的問題。一位在日本工作的人講述了他一段親身經(jīng)歷。 一些日本工人工作太認真, 太仔細,可以到你想不到的程度。他在日本工作時負責成品核算, 一個鈑金件在高精度數(shù)控機床上加工, 加工成本要精確計算到加工一個四方孔17最新 料推薦要沖幾下的程度,雖然那個時間可能只有幾秒,還要存檔備案。兩個機種做成本比較時, 精確到由多少個零件、標準件組成,所有的零件有多少
19、次折彎,焊接的累計長度是多少等。部品檢查時,一個很小的零件,尺寸角度都要檢查兩遍,檢查數(shù)據(jù)都要記錄備案。他們技術部一位叫三木的設計員,與客戶的所有往來郵件都打印成冊,分類標識。并且,他每作一次設計改動都要算一下成本。一些日本人在工作時好像暗中比賽, 你工作細,我比你還細。沒有什么技術含量的工作也是一樣。在一些小的溫泉,抹布的干凈程度可以用來擦臉。其中,體現(xiàn)最多的,就是嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。精益求精精益求精也是世界各國工匠精神的一個共同特點。18最新 料推薦精益求精,比喻已經(jīng)很好了,還要求更好。具體到工匠精神, 是指在技術精湛的前提下, 不驕傲,不滿足,不得過且過,注重細節(jié),精雕細琢,精雕細鏤,追求完
20、美,追求極致。精益求精也是德國工匠的標配。 據(jù)報道,法蘭克福財經(jīng)管理大學經(jīng)濟學家博飛說,對于大多數(shù)德國人來說,“完美”是不存在的,無論一個產(chǎn)品或者一個事物有多美好,總有變得更好的可能性。德國的制造業(yè)企業(yè)目光就投射到這些可能性上。 德國制造業(yè)企業(yè)如果在某一行業(yè)取得領先優(yōu)勢,絕不會滿足于自己的領先地位,而會不斷加大投入,持續(xù)擴大領先優(yōu)勢。不湊合,做到極致,是日本工匠精神的特點之一。這與日本人的性格有關,他們非常在乎自己的名聲,有時候?qū)幵杆酪膊辉敢馄茐淖约旱拿?。正因為這樣,他19最新 料推薦們的手工制品一旦有什么瑕疵,工匠心里會非常難受,所以,他們也不允許這樣的產(chǎn)品從自己的手里出去,即使是很小的瑕
21、疵也不可以。這種不湊合的態(tài)度流傳到了現(xiàn)代很多日本大企業(yè)中去,特別是豐田的精益生產(chǎn)。一旦出現(xiàn)瑕疵,立馬亮紅燈示意,及時處理掉,不讓有瑕疵的產(chǎn)品進入市場。關于日本的產(chǎn)品, 我們印象最深的可能是電飯鍋和馬桶。有段時間,很多國人到日本搶購。為什么有人去日本買電飯煲?2016 年兩會期間,雷軍在談供給側(cè)改革時,給出了答案。 他說,近年來,在日韓等國家常能看到中國的購物大軍。開始時他以為,專門買日本電飯煲的人是過分迷信外國產(chǎn)品。后來,發(fā)現(xiàn)日本電飯鍋的確做得好。一是采用了 IH 電磁加熱技術,直接對金屬內(nèi)膽進行加熱,實現(xiàn)了對整個內(nèi)膽的20最新 料推薦環(huán)繞加熱,加熱更加均勻。其中的金屬內(nèi)膽,導熱性要求很高。二
22、是加壓,讓米粒在飯鍋里面跳舞。這樣,讓米柔軟糯香,口感和營養(yǎng)都有大幅提升。這表明,他們不滿足只是把米飯做熟,而是精益求精,還注重米飯口感和營養(yǎng)。為什么國人去日本搶購馬桶呢?原來,愛干凈、愛廁所是日本人的習慣。 早在公元 6 世紀,日本人就發(fā)明了可以沖水的廁所。 到了公元 14 世紀,每天必須洗澡已成為全民生活習慣。 正因為如此,對日本人而言,一個潔凈舒適的馬桶,就是生活品質(zhì)。根據(jù)科技發(fā)展水平,對馬桶不斷進行創(chuàng)新,是日本人的追求。為此,日本北九州有一個新落成的“廁所博物館”。從 20 世紀初期的陶瓷蹲式馬桶,到當下最新款高科技馬桶蓋,博物館內(nèi)數(shù)千件展品無異于一部馬桶發(fā)展史。21最新 料推薦現(xiàn)在,
23、日本最先進的馬桶蓋, 集自動開蓋、 噴水、烘干、加熱、除臭、消毒等功能為一體,且噴水水溫和水壓可按個人需求進行調(diào)節(jié);還有的馬桶蓋有特殊音響功能,可以掩飾人們便溺時發(fā)出的尷尬噪音;有的馬桶蓋甚至可以對使用者剛剛排出的廢物進行化學成分分析, 并自動將分析結果發(fā)送郵件給其私人醫(yī)生。這對于開始追求生活品質(zhì)的國人來產(chǎn), 到日本搶購馬桶就不足為奇了。日本的精益求精的“工匠精神”從日本的銀壺制作上也可以體現(xiàn)出來。一位考察了日本新瀉的銀川堂、清雅堂,高岡的銀榮堂、 竹中齋、金壽堂,京都的藏六家、竹影堂,東京的大淵銀器、數(shù)本謙次家,拜訪了幾位80 歲左右的日本知名銀壺專家后,發(fā)出了這樣的感慨:通過這次考察, 真
24、切接觸、學習了日本的“工匠精神”?!八?2最新 料推薦謂的工匠精神,第一是熱愛你所做的事,勝過愛這些事給你帶來的錢;第二就是精益求精,精雕細琢。在日本人的概念里,你把它從 80% 提高到 99% ,和從 99% 提高到 99.99% 是一個概念。他們不跟別人較勁,跟自己較勁。沒有這種精神,怎么可能有代代相傳下來享譽世界的銀壺工藝?”另外一個例子也可以說明這一點。樹研工業(yè)公司1998 年生產(chǎn)出世界第一的十萬分之一克的齒輪。照說,他們應該滿足了。但是,2002 年,他們又批量生產(chǎn)出了重量為百萬分之一克的超小齒輪。這種世界上最小最輕的有 5 個小齒、直徑 0.147 毫米、寬 0.08 毫米的齒輪被
25、稱為“粉末齒輪”。真正讓人驚訝的是, 這種粉末齒輪在任何行業(yè)都完全沒有使用的機會,可以說是“英雄無用武之地”。但他23最新 料推薦們還是要投入 2 億日元去開發(fā)這種沒有實際用途的產(chǎn)品。其實,這就是對極致精神一種追求。日本的一些產(chǎn)品, 可以精益求精到什么程度呢?產(chǎn)品精確到可以無需檢驗。讓我們來看這樣一個真實的故事: 從 1970 年到現(xiàn)在,梅原勝彥始終在做一個產(chǎn)品彈簧夾頭。他的公司上市時,連老板在內(nèi)僅有 13 個人,但公司每天平均有 500 件訂貨,擁有著 1.3 萬家國外客戶, 其超硬彈簧夾頭在日本市場上的占有率高達 60% 。這樣的成績來自于梅原勝彥對質(zhì)量的極致追求。 他的信條是:不做當不了
26、第一的東西。有一次,一批人來到公司參觀學習,有位大企業(yè)主管問:“你們是在哪里做成品檢驗的呢?”回答是:“我們根本沒時間做這些?!遍_始,這位主管感覺不可能,但最后發(fā)現(xiàn),很多日本公24最新 料推薦司真的沒有成品檢驗的流程。就是說,他們的產(chǎn)品可以做到無需檢驗的程度。實際上,精益求精并不是國外工匠的專利, 在我國,很多工匠也傳承著精益求精的精神。在大國工匠電視片中,有這樣一個故事:在我國時速300 公里的高鐵上,有一個重要部件轉(zhuǎn)向架。每片轉(zhuǎn)向架的體重有1.1 噸,定位臂落在四個車輪的節(jié)點上,每個接觸面不足 10 平方厘米,當列車以時速 300 公里運行時,接觸面承受的沖擊力有二三十噸。縫隙大了,車輪可
27、能會松脫;如果完全焊死,轉(zhuǎn)向架就無法再打開,影響列車檢修。這個轉(zhuǎn)向架,不只在中國,全世界所有高鐵生產(chǎn)線上,都要靠手工研磨。按照國際標準,留給手工的研磨空間只有0.05 毫米左右,也就是相當于一根細頭發(fā)絲。25最新 料推薦寧允展就是負責這道工序的高鐵首席研磨師。 過去的十多年, 寧允展就在這細如發(fā)絲的空間里施展著自己的絕技。磨小了,轉(zhuǎn)向架落不下去,磨大了,價值10 幾萬元的主板就報廢了。寧允展的同事說,寧允展的絕活也正在這里,他可以像繡花一樣,把切口表面這些隱約的豎線,織成一張紋路細密,摩擦力超強的網(wǎng),“0.1 毫米的時候,國內(nèi)大概有十幾個人能干。到了 0.05 毫米,別人都干不了了,目前就只有
28、他能干”。沒有最好,只有更好。 正是因為有了這樣精益求精的精神,這位畢業(yè)于某鐵路技校的高鐵首席研磨師先后獲得了 5 項國家級技術專利。 現(xiàn)在,他投入到了更高速度列車的生產(chǎn), 并在工作中不斷地研發(fā)新項目、 新工藝。敬業(yè)守信26最新 料推薦之所以把敬業(yè)守信列為大國工匠精神的第四條, 是因為敬業(yè)和誠信是我國社會主義核心價值觀中的兩個重要方面。敬業(yè)就是愛崗敬業(yè)。 即熱愛自己的崗位, 尊重自己的職責,專心致力于自己的事業(yè);不僅僅把自己的工作當成一份職業(yè),更重要的是當成一份事業(yè),干一行,愛一行。因為,“習之不如好之,好之不如樂之”,只有熱愛自己的行業(yè)、專業(yè)和崗位,才能夠全身心投入工作,才能干出成績,成為“
29、大匠”。在實際工作中,敬業(yè)就是腳踏實地,埋頭苦干,不計得失,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作;就是淡泊名利,甘于奉獻,咬定青山不放松。我們常說的吃苦耐勞、默默無聞、一絲不茍、精益求精、嘔心瀝血、誨人不倦、鞠躬盡瘁、孜孜不倦、恪盡職守都是對敬業(yè)精神的最好提煉。27最新 料推薦守信就是誠實守信。 即事事遵守職業(yè)道德, 講究信譽,不弄虛作假。還是先從德國人的敬業(yè)守信說起。報載,家住武漢市老城區(qū)的余先生, 2010 年收到一封來自德國的信。寫信人是余先生所住房子的承建商,他告訴余先生,這棟已經(jīng) 80 年的老房子的詳細資料一直保存在他們那里,按要求該進行一維修了。他們提供了維修方案,并承諾幫助維修。余先生被深深感動
30、了。 80 年過去了,當年修建這棟房子的承建商恐怕早已作古,何況又相距萬里,可不管怎樣,人家對于產(chǎn)品的跟蹤服務卻絲毫沒有受到影響。德國人用鮮活的事實,給我們上了生動的一課,直觀形象地告訴了我們什么是敬業(yè),什么是責任,什么是守信。而這些,卻恰恰是我們這個民族當前最缺乏的。28最新 料推薦再來看一個德國人的故事。 我國某地消防隊的消防車需要修理。由于車是德國進口的,來維修的修理人員也是德國技術人員上門服務。一個周五的一大早,兩位德國技術人員和一位翻譯就來到了現(xiàn)場。結果維修遇到了麻煩,一直修理到晚上很晚了才修好。中午,飯點到了,消防戰(zhàn)士們?yōu)樗麄儨蕚淞孙埐?,他們竟然拒絕了。那天天氣特別熱,一出門就汗流
31、浹背,但看他們那不厭其煩的表情,像是一種享受似的。 他們這種敬業(yè)的精神,感染了在場的很多人。也許正是因為他們的服務和敬業(yè),讓他們的汽車在國際上有了一定的地位。讓我們再來看看日本人是如何敬業(yè)的?極度自律是日本人敬業(yè)精神的一個具體體現(xiàn)。丑陋的日本人中,有這樣一個故事:一個在秘魯工作的日本人,妻子馬上要臨產(chǎn)了,還照樣上班。上29最新 料推薦司知道后,要他回去照顧妻子,不料還被拒絕了。后來上司強行讓他回家。這位日本人把妻子送到醫(yī)院后,又很快返回來工作。上司非常不解,這位日本人回答 :“工作第一!”一溜小跑是很多日本職場人士的標配。 中國留學生梁策在書中記敘了這樣一個情景:“在一個日本銀行,每一個人工作
32、都非常直流專注和忙碌,沒有閑談的。兩個人的座位雖然只有幾米,但員工都是一溜小跑,好像有什么急事一樣。事實上,是沒有急事的?!钡沁@一溜小跑,說明了日本職場人士的敬業(yè)。另外一個令人印象深刻的故事, 也很好地詮釋了一些日本人的敬業(yè)精神。 一位女大學生到東京帝國飯店打工,負責洗廁所。第一天下來,就感覺非常惡心。正在不想干的時候, 她發(fā)現(xiàn)一位老清潔工竟然居從清洗后的30最新 料推薦馬桶里舀了一杯水喝下去。大學生非常驚訝,但老清潔工卻解釋說, 她刷洗后的馬桶干凈得連里面的水都可以喝的!老清潔工的舉動讓大學生認識到,無論什么工作,只要敬業(yè),都可以做到更好,都能得到別人的尊重。后來,這位大學生也從她自己清
33、洗過的馬桶里舀了一杯水喝了下去,也同樣震驚了別人。她叫野田圣子, 后來步入政壇, 成為了日本內(nèi)閣郵政大臣!據(jù)說每次自我介紹時,她總還是說:“我是最敬業(yè)的廁所清潔工,和最忠于職守的內(nèi)閣大臣!”實際上,普通的日本人也非常敬業(yè)。 一位到日本工作的國人講述了這樣一個故事?!霸谌毡?,很多人的一生就是工作的一生!”在日本,最忙的是工薪階層,因為忙于工作,他們不能照顧家人,很多人獨身。雖然有31最新 料推薦勞動法,但是很多企業(yè)加班不給錢;經(jīng)常需要工作到深夜,很少人有怨言。如果你按時下班,就像是做了虧心事一樣難堪。 日本的法定休息日每年 127 天,但是很少有全部休滿的。企業(yè)對員工表揚很少。 2002 年的一
34、天,這位國人雨天下班騎車摔倒骨折,但他沒有休息一天,但沒有人表揚鼓勵他,好像是應該的一樣。在日本,很多人講究做有做相,站有站相。 成田機場的地勤人員每天早上都要齊聲高呼行動四準則: 說話大聲點兒,行動利索點兒,見人打招呼,臉上要微笑!日本快遞公司佐川急便的工作人員, 送貨時總是一邊跑一邊喊“我是佐川急便,請多關照”。其實,一人在外送貨,沒有人監(jiān)督,但是,他通過自己的工作作風告訴世人:佐川急便的企業(yè)文化和企業(yè)素養(yǎng)就是這樣的。日本技師的敬業(yè),從一個日本影片入殮師32最新 料推薦也可以看到。一位大提琴師失業(yè)后,到葬儀館當了一名葬儀師。通過他出神入化的化妝技藝,一具具遺體被打扮得就像睡著了一樣。 對于
35、人們的好評, 這名葬儀師說:“無論你做什么,都要跟它建立一種難割難舍的情結,要把它看成是一個有生命、有靈氣的生命體,用心交流?!逼鋵?,并不是外國的月亮才圓。 在我國,敬業(yè)守信也是有傳統(tǒng)的。第一個故事是關于汽修店的故事。 有一天,一位司機走進一家汽車維修店,要求修車后多開發(fā)票,被店主拒絕。顧客生氣地說: “你答應我的要求,我會常來的! ” 還是被店主拒絕,并要求他馬上離開。不料,顧客反而露出微笑,十分敬佩地對店主說:“其實,我是一家運輸公司的老板,一直在尋找一個固定的、信得過的維修33最新 料推薦店, 在 于找到了?!?位店主面 惑, 持 道德,最后,靠 信得到了客 的信任, 得了生意。第二個故
36、事是成 “一 千金”的由來。秦國人季布一向 算數(shù), 信譽很高,因此有不少朋友。 正因如此,當 有人 :“得黃金百斤,不如得季布一 ?!?就是成 “一 千金”的由來。后來,他因 得罪了 高祖劉邦被通 。 果,他的朋友不 不被重金所惑,而且冒著 九族的危 保 他。 明,一個人 守信,一定會得到幫助的。第三個故事是 代的。 王 是浙江中煙工 有限 任公司杭州卷煙廠卷包 卷煙機 工, 一名工 30 年之久的老 傅。王 每天都 持提前半小 到 位,不 朝暮、寒暑。捧起煙支,仔 地比 度、扭 煙支、 剝水松 待確 量百分百合格后,34最新 料推薦他才放心地將設備與包裝機對接。這就是“三檢”之一的首檢。然后
37、是自檢, 再就是互檢。 王紅衛(wèi)每天的工作都是這樣,可以說是枯燥的,乏味的,只要認真,也是不難的。但難的是天天都認真。王紅衛(wèi)的過人之處在于,他是連續(xù) 14 年無市場投訴記錄的保持者。按照一臺中速卷煙機每分鐘生產(chǎn) 7000 支煙支算,在過去的十四年里,經(jīng)他手的 88 億支煙,始終保持著支支一流的穩(wěn)定品質(zhì)?!斑@三檢我們都在做,要做到14 年無投訴太難了?”同事來取經(jīng)?!皼]啥特別的,我只是不錯過一次時間節(jié)點,不漏掉一根煙支,不放過一個缺陷!”王紅衛(wèi)認真地說。敬業(yè)不在于職位高低, 而在于態(tài)度。 有一位高速公路的收費員,一直堅持微笑服務,從不帶著情緒上崗,總是以一張真誠而又親切的笑臉迎接過往顧客。有幾次,
38、面對在收費中故意找茬、口帶臟字的駕駛員,他不35最新 料推薦急不惱,始終堅持有理有節(jié),耐心說服,最終用真誠打動了對方。面對委曲,他泰然處之。古今中外的事例說明, 只有愛崗敬業(yè), 干一行、愛一行、專一行,才能成為行業(yè)內(nèi)的專家,才能成為大國工匠。 敬業(yè) 在我國古代禮記學記中就以 敬業(yè)樂群明確提了出來; 宋朝朱熹說, “敬業(yè)”就是“專心致志以事其業(yè)”。即用一種恭敬嚴肅的態(tài)度對待工作,認真負責,一心一意,任勞任怨。在現(xiàn)實生活中, 真正做到敬業(yè), 是不容易的。 正是因為這樣,有些人特別是有些青年工人心情比較浮躁,對自我缺乏正確的評價,動不動就 跳槽 ,連愛崗都談不上,何談敬業(yè)!在這種情況下, 要想做好自
39、己的工作,做好產(chǎn)品,是不容易的。但歷史告訴我們, 一個人如果沒有敬業(yè)精神,偷懶36最新 料推薦耍滑,得過且過,終將會被淘汰。產(chǎn)業(yè)工人的代表、勞動模范許振超說:“一代人要有一代人的作為,一代人要有一代人的主人翁精神。愛崗敬業(yè)、頑強拼搏、艱苦奮斗、無私奉獻, 在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。 ” 這就是他敬業(yè)精神的集中體現(xiàn)。俗話說:“人無信不立,國無信不國”。只有誠實守信,用心做好產(chǎn)品,才能贏得客戶,樹立品牌,從而贏得市場。推陳出新社會的進步,很多是因為傳承,但更多的是創(chuàng)新。墨守成規(guī)、 因循守舊, 只能讓社會原地踏步, 甚至倒退。在傳承的基礎上,進行創(chuàng)新,是工匠的責任。推陳出新, 就是去掉舊事物的
40、糟粕,取其精華, 并37最新 料推薦使它向新的方向發(fā)展。據(jù)新華社記者報道, 德國能在戰(zhàn)后崛起為歐洲最大經(jīng)濟體 , 靠的是在傳承中推陳出新。 現(xiàn)年 30 歲的斯特凡是一個德國“農(nóng)二代”,種植了約 50 公頃蘋果。記者在斯特凡的果園看到 ,一排排蘋果樹排列十分規(guī)整?!疤O果樹排與排的間距固定為 3 米,每排相鄰兩棵樹的間距固定為 1 米。”斯特凡介紹說,“這樣的間距設置是 15 年實踐得出的經(jīng)驗。我和父親嘗試過各種不同的間距,之后發(fā)現(xiàn)這個間距最理想。雖然我在學校學過農(nóng)業(yè),但很多種植方法和技巧主要來源于長期的實踐, 尤其是家庭經(jīng)驗的傳授?!辈贿^ ,作為接受過高等教育的“農(nóng)二代”,斯特凡并不滿足于父輩的
41、經(jīng)驗,而是在實踐中推陳出新。他告訴記者,為應對冰雹、干旱、病蟲害等自然風險,他采取了38最新 料推薦相 的科學措施,投 了一些新 ,種植了新品種。管中 豹,可 一斑。斯特凡不 是一個 民、一個 者,也是一個 承者。他的 、 致富 令人印象深刻 ,也是德國 干和 承精神的集中體 。有人 ,在德國人的性格中, 有著或多或少的完美主 。在治愈完美主 的道路上,他 不是一般的努力他 明了 。 但 是不 足, 想更好玩一些,又在此基 上改 ,推出了 咖啡機。只要睡前 定 , 一到咖啡機就開始煮咖啡,同 ,瓶底的 球也開始震 ,直到把你 醒。喜 推 出新的德國人又在 把上打起了主意, 他 普通 把 行改
42、, 明了會 光的光 把, ,房 內(nèi)陰暗的角落和床底下灰 也會 得一干二39最新 料推薦凈!在上世紀初的德國柏林, 隨身攜帶干凈的手帕是教養(yǎng)和品位的象征。不過,每天洗熨手帕這么麻煩又低效率的事實在不是德國人的作風。為此,他們發(fā)明了 Tempo 手帕紙,并不斷推陳出新,引領了紙巾界潮流。再讓我們來看看永不滿足的3M 公司是如何推陳出新的。3M 的一支團隊注意到用來修復車身凹痕的填充料的混合工藝竟然 50 多年來從未改進過,并且填充料仍是手工混合的,浪費嚴重,錯誤率高。很多次試驗后, 3M 技術團隊找到了 3M 牙科產(chǎn)品部的科學家們。因為他們認為,雖然牙醫(yī)的工作與汽車修理看似不相干,但他們有相通之處,他們發(fā)現(xiàn)3M ESPE Pentamix 自動混合系統(tǒng), 能幫助牙醫(yī)更高效40最新 料推薦地混合油灰狀的牙科印模材料, 也可以解決汽車修理工所遭遇到的浪費大和質(zhì)量低的相似問題。于是,兩支 3M 團隊攜手合作, 開發(fā)出了實用的車身填充料混合系統(tǒng)。但是,他們很快發(fā)現(xiàn),自動混合的確不錯,但是
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