聯(lián)想DesktopCloud云桌面系統(tǒng)管理員操作手冊(cè)

1、桌面云系統(tǒng)用戶操作手冊(cè)XXXX有限公司二O一四年九月修訂歷史記錄日期版本說(shuō)明作者2014-09-25V1.0新建目錄1引言81.1編寫(xiě)目的81.2讀者對(duì)象81.3定義、首字母縮寫(xiě)詞和縮略語(yǔ)81.4參考資料81.5環(huán)境要求82軟件配置82.1軟件安裝82.2參數(shù)配置93軟件綜述93.1系統(tǒng)簡(jiǎn)介93.2系統(tǒng)流程介紹94操作說(shuō)明94.1首頁(yè)94.1.1功能描述94.1.2用戶界面114.1.3操作方法124.2服務(wù)門(mén)戶134.2.1我的桌面134.2.2我的訂單144.2.3我的待辦154.2.4服務(wù)目錄164.3資源監(jiān)控194.3.1物理機(jī)204.3.2資源池204.3.3虛擬機(jī)214.3.4鏡像

2、224.4虛擬機(jī)管理244.4.1虛擬機(jī)244.4.2模板254.5桌面管理264.5.1桌面組274.5.2桌面池294.5.3云桌面294.6事件管理304.7報(bào)表管理314.7.1物理機(jī)324.7.2虛擬機(jī)334.7.3資源池344.7.4桌面組354.7.5云桌面364.8安全管理384.8.1組織結(jié)構(gòu)384.8.2用戶管理394.8.3角色管理404.8.4權(quán)限管理424.9系統(tǒng)管理424.9.1系統(tǒng)參數(shù)434.9.2系統(tǒng)日志434.9.3系統(tǒng)配置445附錄：常見(jiàn)問(wèn)題解答451 引言1.1 編寫(xiě)目的用戶操作手冊(cè)編寫(xiě)目的是明確本軟件的功能、軟件的作用、功能的操作，幫助用戶理解及操作本軟

3、件。1.2 讀者對(duì)象系統(tǒng)管理員、桌面管理員、普通用戶。1.3 定義、首字母縮寫(xiě)詞和縮略語(yǔ)云桌面：用戶通過(guò)瘦客戶端或者其他任何與網(wǎng)絡(luò)相連的設(shè)備來(lái)訪問(wèn)跨平臺(tái)的應(yīng)用程序，以及整個(gè)客戶桌面。2 操作說(shuō)明2.1 首頁(yè)2.1.1 功能描述網(wǎng)站首頁(yè)是展示和指引瀏覽者快速訪問(wèn)網(wǎng)站的門(mén)戶通道。云桌面系統(tǒng)首頁(yè)按照顯示內(nèi)容分為三部分。 我的快捷：右上角“我的快捷”（向下箭頭）及設(shè)置工具（頭像圖標(biāo)），“我的快捷”是系統(tǒng)功能的快捷入口，提供如我的桌面、我的待辦、桌面申請(qǐng)、桌面延期等的快速選擇。設(shè)置工具實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單設(shè)置、個(gè)人資料、快捷鍵、全屏顯示、注銷(xiāo)功能。 導(dǎo)航菜單：網(wǎng)站名稱下方導(dǎo)航菜單通過(guò)選擇可以快速切換對(duì)應(yīng)網(wǎng)頁(yè)。 顯示

4、區(qū)：導(dǎo)航條下方常用功能顯示。根據(jù)用戶身份的不同，首頁(yè)按照用戶權(quán)限分為三類(lèi)用戶不同界面功能： 普通用戶：導(dǎo)航菜單有服務(wù)門(mén)戶，顯示區(qū)是桌面服務(wù)和我的桌面。 桌面管理員：服務(wù)門(mén)戶、桌面管理、報(bào)表管理，顯示區(qū)是我的桌面、桌面池和我的代辦。 系統(tǒng)管理員：導(dǎo)航菜單可以導(dǎo)航信息有服務(wù)門(mén)戶、資源監(jiān)控、虛擬機(jī)管理、桌面管理、時(shí)間管理、報(bào)表管理、安全管理、系統(tǒng)管理。顯示區(qū)顯示實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、性能、桌面，以及我的待辦、警告事件。圖4-1-1 登錄首頁(yè)結(jié)構(gòu)圖2.1.2 用戶界面圖4-1-2 普通用戶首頁(yè)圖4-1-3 桌面管理員首頁(yè)圖4-1-4系統(tǒng)管理員登陸首頁(yè)2.1.3 操作方法（1）在瀏覽器輸入網(wǎng)址http:/www.X

5、XXXX.cn進(jìn)入登錄頁(yè)面圖4-1-5 登錄頁(yè)面（2）填寫(xiě)用戶名和密碼，單擊登錄。跳轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)用戶的首頁(yè)。2.2 服務(wù)門(mén)戶服務(wù)門(mén)戶，提供最終用戶的使用界面，用戶通過(guò)登錄到服務(wù)門(mén)戶，使用平臺(tái)的相關(guān)功能。服務(wù)門(mén)戶按照用戶的身份權(quán)限，分為自服務(wù)門(mén)戶和管理門(mén)戶，自服務(wù)門(mén)戶包括了系統(tǒng)用戶進(jìn)行資源申請(qǐng)，使用，變更和撤銷(xiāo)等功能的界面呈現(xiàn)和交互；管理員門(mén)戶包括服務(wù)請(qǐng)求管理、服務(wù)實(shí)例（虛機(jī)）管理、資源管理、用戶管理等功能的界面呈現(xiàn)和交互。圖4-2-1 服務(wù)門(mén)戶結(jié)構(gòu)圖2.2.1 我的桌面 功能描述進(jìn)入我的桌面，用戶可以查詢到顯示我的桌面信息清單，包括桌面名稱、對(duì)應(yīng)桌面池、IP、有效期、狀態(tài)及對(duì)其進(jìn)行操

6、作（連接），在表單右上角可以對(duì)表的進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置，如改變顏色大小等。單擊鏈接按鈕進(jìn)入客戶端登錄，如沒(méi)有客戶端將進(jìn)入下載客戶端頁(yè)面。 用戶界面圖4-2-2 我的桌面 操作方法在首頁(yè)單擊服務(wù)門(mén)戶在下拉列表中選擇我的桌面，單擊鏈接按鈕進(jìn)入客戶端登錄，如沒(méi)有客戶端將進(jìn)入下載客戶端頁(yè)面。2.2.2 我的訂單 功能描述在我的訂單中用戶可以查詢到已提交訂單的處理情況信息，我的訂單中可以看到申請(qǐng)桌面的訂單詳情，如申請(qǐng)人、申請(qǐng)時(shí)間訂單類(lèi)型、原因、狀態(tài)及操作（訂單詳情和撤銷(xiāo)訂單）。單擊訂單詳情查詢訂單詳情，單擊撤銷(xiāo)按鈕撤銷(xiāo)訂單。 用戶界面圖4-2-3 我的訂

7、單 操作方法在首頁(yè)單擊服務(wù)門(mén)戶，在下拉列表中選擇我的訂單2.2.3 我的待辦 功能描述用戶可以查詢到已提交訂單的處理情況信息，我的訂單中可以看到申請(qǐng)桌面的訂單詳情，如申請(qǐng)人、申請(qǐng)時(shí)間訂單類(lèi)型、原因、狀態(tài)及操作（訂單詳情和撤銷(xiāo)訂單）。單擊訂單詳情查詢訂單詳情，單擊撤銷(xiāo)按鈕撤銷(xiāo)訂單。 用戶界面圖4-2-4 我的待辦 操作方法在首頁(yè)單擊服務(wù)門(mén)戶，在下拉列表中選擇我的訂單操作流程桌面申請(qǐng)桌面回收手動(dòng)回收方法：1、桌面管理員登錄2、進(jìn)入桌面管理云桌面3、點(diǎn)擊“收回”按鈕進(jìn)行回收。桌面延續(xù)手動(dòng)延續(xù)方法：1、桌面管理員登錄2、進(jìn)入桌面管理云桌面3、點(diǎn)擊

8、詳情。進(jìn)行延續(xù)桌面轉(zhuǎn)移手動(dòng)轉(zhuǎn)移方法：1、桌面管理員登錄2、進(jìn)入桌面管理云桌面3、點(diǎn)擊詳情。更換桌面所有人，確定完成轉(zhuǎn)移2.2.4 服務(wù)目錄 功能描述普通用戶和桌面管理員的服務(wù)目錄只有桌面服務(wù)和文件服務(wù)兩項(xiàng)。系統(tǒng)管理員的服務(wù)目錄中有桌面池服務(wù)、虛擬機(jī)服務(wù)、桌面服務(wù)、文件服務(wù)，各功能塊的功能如圖4-2-5。圖4-2-5系統(tǒng)管理員服務(wù)目錄結(jié)構(gòu)圖 用戶界面圖4-2-6系統(tǒng)管理員服務(wù)目錄 操作方法（1）申請(qǐng)桌面。單擊服務(wù)門(mén)戶，在下拉列表中選擇服務(wù)目錄，如下界面圖4-2-7 申請(qǐng)?zhí)摂M機(jī)（2）填寫(xiě)響應(yīng)數(shù)據(jù)，單擊提交，跳轉(zhuǎn)到我的訂單。等待審核。2.3 資源監(jiān)控圖4-3

9、-1 資源監(jiān)控結(jié)構(gòu)圖2.3.1 物理機(jī) 功能描述顯示物理機(jī)詳細(xì)信息，如機(jī)器名稱、廠商、型號(hào)、CPU核數(shù)、CPU數(shù)量、置備CPU、CPU使用、內(nèi)存、內(nèi)存使用、狀態(tài)等。 用戶界面3圖4-3-2 資源監(jiān)控物理機(jī) 操作方法系統(tǒng)管理員單擊資源監(jiān)控，在下拉列表中單擊物理機(jī)。3.1.2 資源池 功能描述資源池列表可以詳細(xì)的資源池信息，包括名稱、虛擬機(jī)總數(shù)、啟用虛擬機(jī)數(shù)、置備CPU、CPU使用、內(nèi)存、內(nèi)存使用、狀態(tài)等。 用戶界面圖4-3-3 資源監(jiān)控資源池 操作方法系統(tǒng)管理員單擊資源監(jiān)控，在下拉列表中單擊資源池。3.1.3 虛

10、擬機(jī) 功能描述虛擬機(jī)可以詳細(xì)的虛擬機(jī)信息，包括名稱、虛擬機(jī)總數(shù)、啟用虛擬機(jī)數(shù)、置備CPU、CPU使用、內(nèi)存、內(nèi)存使用、狀態(tài)等。 用戶界面圖4-3-4 資源監(jiān)控物理機(jī) 操作方法系統(tǒng)管理員單擊資源監(jiān)控，在下拉列表中單擊資源池。3.1.4 鏡像 功能描述在資源監(jiān)控鏡像中可以查看到鏡像所屬虛擬機(jī)及其配置。 用戶界面圖4-3-5 資源監(jiān)控鏡像 操作方法系統(tǒng)管理員單擊資源監(jiān)控，在下拉列表中單擊鏡像。3.2 虛擬機(jī)管理圖4-4-1 虛擬機(jī)管理3.2.1 虛擬機(jī) 功能描述顯示虛擬機(jī)信息及對(duì)其開(kāi)關(guān)機(jī)操作。3.2.1

11、.2 用戶界面圖4-4-2 虛擬機(jī)管理虛擬機(jī) 操作方法系統(tǒng)管理員單擊虛擬機(jī)管理，在下拉菜單中單擊虛擬機(jī)。單擊操作中關(guān)機(jī)開(kāi)機(jī)按鈕進(jìn)行虛擬機(jī)開(kāi)關(guān)機(jī)操作。3.2.2 模板 功能描述系統(tǒng)用戶可看到模板信息，包括名稱、操作系統(tǒng)、CPU核數(shù)、置備內(nèi)存等。 用戶界面圖4-4-3 虛擬機(jī)管理模板 操作方法系統(tǒng)用戶單擊虛擬機(jī)管理，在下拉列表中單擊模板。3.3 桌面管理桌面管理員在桌面管理中有桌面池和云桌面功能。系統(tǒng)管理員在桌面管理中有桌面組、桌面池、云桌面功能。圖4-5-1 桌面管理機(jī)構(gòu)圖3.3.1 桌面組 功能描述桌面組中可以查看桌面組信息

12、、修改桌面組信息及禁用桌面組。桌面組信息有名稱、所屬部門(mén)、桌面池、桌面配額、已分桌面數(shù)、剩余桌面數(shù)、狀態(tài)、操作等。 用戶界面圖4-5-2 桌面管理桌面組 操作方法桌面管理員單擊桌面管理，在下拉列表中單擊桌面組。單擊修改按鈕進(jìn)行信息修改、單擊禁用桌面組禁用。圖4-5-3 桌面管理桌面組修改信息3.3.2 桌面池 功能描述桌面管理員可以查看其管理的桌面池信息可以更改對(duì)應(yīng)描述信息。桌面池信息包括名稱、類(lèi)型、所屬VCenter、所屬桌面組、最大桌面數(shù)、當(dāng)前桌面數(shù)、已分配數(shù)、桌面啟動(dòng)數(shù)、活動(dòng)桌面數(shù)、描述等信息。系統(tǒng)管理員可以看到所有桌面池信息，也可以更改它們的描

13、述信息。描述信息在用戶申請(qǐng)?jiān)谱烂鏁r(shí)會(huì)顯示在申請(qǐng)頁(yè)的預(yù)裝軟件中，如下圖的設(shè)置展現(xiàn)結(jié)果： 用戶界面圖4-5-4桌面管理桌面池 操作方法桌面管理員單擊桌面管理，在下拉列表中單擊桌面池。3.3.3 云桌面 功能描述桌面管理員可以通過(guò)云桌面查看其管理的桌面詳細(xì)信息及對(duì)用戶使用的桌面進(jìn)行回收。而系統(tǒng)管理員可以看到所有云桌面詳細(xì)信息并對(duì)其回收。 用戶界面圖4-5-5桌面管理云桌面 操作方法桌面管理員單擊桌面管理，在下拉列表中單擊云桌面。3.4 事件管理 功能描述系統(tǒng)管理員在世界管理中查看告警信息，包括發(fā)生時(shí)間、級(jí)別、類(lèi)型、節(jié)

14、點(diǎn)、位置、描述、次數(shù)和狀態(tài)。 用戶界面圖4-6-1 警告信息 操作方法系統(tǒng)管理員單擊事件管理，進(jìn)入警告信息。3.5 報(bào)表管理在報(bào)表管理中桌面管理員有桌面組和云桌面。而系統(tǒng)管理員有物理機(jī)、虛擬機(jī)、資源池、桌面組和云桌面。圖4-7-1 報(bào)表管理結(jié)構(gòu)圖3.5.1 物理機(jī) 功能描述系統(tǒng)管理員對(duì)物理機(jī)信息查看及導(dǎo)出，物理機(jī)信息有機(jī)器名稱、廠商、型號(hào)、CUP核數(shù)、CPU數(shù)量、置備、內(nèi)存等信息。 用戶界面圖4-7-2報(bào)表管理物理機(jī) 操作方法單擊導(dǎo)航菜單欄中的報(bào)表管理，選擇物理機(jī)單擊即可。3.5.2 虛擬機(jī) 功能描述系統(tǒng)管理員

15、可以通過(guò)報(bào)表管理中的虛擬機(jī)查看虛擬機(jī)信息并導(dǎo)出到本地。 用戶界面圖4-7-3 報(bào)表管理虛擬機(jī) 操作方法單擊導(dǎo)航中的報(bào)表管理，選擇虛擬機(jī)。3.5.3 資源池 功能描述系統(tǒng)管理員可以通過(guò)報(bào)表管理中的資源池查看資源池信息并導(dǎo)出到本地。 用戶界面圖4-7-4 報(bào)表管理資源池 操作方法單擊導(dǎo)航中的報(bào)表管理，選擇虛擬機(jī)。3.5.4 桌面組 功能描述桌面管理員可以通過(guò)報(bào)表桌面組查看其管理的桌面組信息并進(jìn)行導(dǎo)出數(shù)據(jù)。系統(tǒng)管理員可以通過(guò)報(bào)表桌面組查看所有桌面組信息并進(jìn)行數(shù)據(jù)導(dǎo)出。 用戶界面圖4-7-5 報(bào)表管理桌面

16、池 操作方法（1）桌面管理員單擊報(bào)表管理，在下拉列表中單擊桌面組看到桌面組報(bào)表?？梢酝ㄟ^(guò)單擊表單右上方導(dǎo)出數(shù)據(jù)按鈕導(dǎo)出數(shù)據(jù)。圖4-7-6 桌面組報(bào)表導(dǎo)出（2）選擇存放數(shù)據(jù)的目錄，單擊保存即可。3.5.5 云桌面 功能描述桌面管理員可以通過(guò)報(bào)表云桌面查看其管理的用戶使用桌面信息并進(jìn)行導(dǎo)出數(shù)據(jù)。系統(tǒng)管理員可以通過(guò)報(bào)表云桌面查看所有用戶使用桌面信息并可以導(dǎo)出數(shù)據(jù)。 用戶界面圖4-7-7 云桌面桌面組 操作方法（1）桌面管理員單擊報(bào)表管理，在下拉列表中單擊桌面組看到云桌面報(bào)表?？梢酝ㄟ^(guò)單擊表單右上方導(dǎo)出數(shù)據(jù)按鈕導(dǎo)出數(shù)據(jù)。圖4-7-7 云桌面桌面組

17、導(dǎo)出數(shù)據(jù)（2）選擇存放數(shù)據(jù)的目錄，單擊保存即可。3.6 安全管理圖4-8-1 安全管理結(jié)構(gòu)圖3.6.1 組織結(jié)構(gòu) 功能描述系統(tǒng)管理員在組織結(jié)構(gòu)中可以查看各部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)，包括部門(mén)名稱、上級(jí)部門(mén)、部門(mén)人數(shù)、狀態(tài)及對(duì)其進(jìn)行禁用的操作 用戶界面圖4-8-2 安全管理組織結(jié)構(gòu) 操作方法單擊導(dǎo)航菜單中安全管理，在下拉菜單中選擇組織結(jié)構(gòu)。在組織列表中單擊禁用按鈕可對(duì)部門(mén)禁用。3.6.2 用戶管理 功能描述用戶管理中可以查看所有用戶信息并可對(duì)其禁用啟用操作，用戶信息包括用戶名、中文名、郵箱、聯(lián)系電話、所屬部門(mén)、狀態(tài)、操作等。 用戶界面圖4

18、-8-3 安全管理用戶管理 操作方法單擊導(dǎo)航菜單中安全管理中用戶管理。3.6.3 角色管理 功能描述角色管理中可以查看管理角色信息并可對(duì)其進(jìn)行修改、刪除、禁用啟用、分配用戶操作、分配權(quán)限，角色信息包括角色名稱、角色類(lèi)型、角色描述、用戶總數(shù)、狀態(tài)、操作等。 用戶界面圖4-8-4 安全管理角色管理 操作方法單擊導(dǎo)航菜單中安全管理，在下拉菜單中單擊角色管理。1）修改角色在安全管理角色管理頁(yè)面，單擊修改按鈕，彈出修改對(duì)話框，可以再對(duì)話框中修改角色名稱、角色類(lèi)型、描述信息以及狀態(tài)。單擊保存及保存，如果不想修改單擊取消按鈕。圖4-8-5修改角色2）刪

19、除、禁用、啟用角色在安全管理角色管理頁(yè)面，單擊刪除按鈕，彈出刪除提示，單擊確定刪除角色，單擊取消取消刪除。禁用、啟用角色與刪除操作相同。圖4-8-6刪除角色3）分配用戶在安全管理角色管理頁(yè)面中單擊分配用戶按鈕，將角色分配給對(duì)應(yīng)用戶。圖4-8-7選擇用戶4）分配權(quán)限在安全管理角色管理頁(yè)面，單擊分配權(quán)限按鈕，彈出選擇菜單，添加和取消該角色的相應(yīng)的功能。圖4-8-7選擇用戶3.7 權(quán)限管理 功能描述用戶可在權(quán)限管理中設(shè)置菜單的層級(jí)結(jié)構(gòu)、圖標(biāo)及是否顯示。 用戶界面 操作方法新增菜單點(diǎn)擊新增按鈕，彈出下面窗口名稱填寫(xiě)菜單的顯示名稱圖標(biāo)系統(tǒng)會(huì)初始化，一個(gè)默認(rèn)圖標(biāo)，

20、無(wú)需管類(lèi)型默認(rèn)參數(shù)，填1權(quán)限代碼頁(yè)面的連接地址，一般可從開(kāi)發(fā)者手中獲取。父權(quán)限選擇菜單的父級(jí)權(quán)限備注僅為備注功能菜單選中后前臺(tái)顯示，否則不顯示。修改菜單點(diǎn)擊修改按鈕。彈出頁(yè)面與新增基本相同，參數(shù)意義參見(jiàn)新增刪除菜單點(diǎn)擊更多操作，刪除按鈕進(jìn)行刪除操作。如果此菜單已分配給角色使用，將不允許刪除，請(qǐng)到角色管理，更多操作，分配權(quán)限中取消該菜單的授權(quán)后再刪除。更改圖標(biāo)選擇更多操作，修改圖標(biāo)，彈出圖標(biāo)選擇窗口，選擇一個(gè)圖標(biāo)后點(diǎn)擊確認(rèn)即可修改。3.8 系統(tǒng)管理圖4-9-1 系統(tǒng)管理結(jié)構(gòu)圖3.8.1 系統(tǒng)參數(shù) 功能描述查看系統(tǒng)參數(shù)，可對(duì)其修改刪除。系統(tǒng)參數(shù)信息有配置項(xiàng)、說(shuō)明、顯示順序、分類(lèi)、參數(shù)值、操作。 用戶界面圖4-9-2 系統(tǒng)管理系統(tǒng)參數(shù) 操作方法單擊導(dǎo)航菜單中系統(tǒng)管理，在下拉菜單中單擊系統(tǒng)參數(shù)。單擊修改、刪除按鈕可對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)操作。3.8.2 系統(tǒng)日志 功能描述系統(tǒng)日志對(duì)用戶登錄情況有詳細(xì)的記錄。包括用戶名、所屬部門(mén)、登