聯(lián)想DesktopCloud云桌面系統(tǒng)管理員操作手冊

1、桌面云系統(tǒng)用戶操作手冊XXXX有限公司二O一四年九月修訂歷史記錄日期版本說明作者2014-09-25V1.0新建目錄1引言81.1編寫目的81.2讀者對象81.3定義、首字母縮寫詞和縮略語81.4參考資料81.5環(huán)境要求82軟件配置82.1軟件安裝82.2參數(shù)配置93軟件綜述93.1系統(tǒng)簡介93.2系統(tǒng)流程介紹94操作說明94.1首頁94.1.1功能描述94.1.2用戶界面114.1.3操作方法124.2服務(wù)門戶134.2.1我的桌面134.2.2我的訂單144.2.3我的待辦154.2.4服務(wù)目錄164.3資源監(jiān)控194.3.1物理機(jī)204.3.2資源池204.3.3虛擬機(jī)214.3.4鏡像

2、224.4虛擬機(jī)管理244.4.1虛擬機(jī)244.4.2模板254.5桌面管理264.5.1桌面組274.5.2桌面池294.5.3云桌面294.6事件管理304.7報表管理314.7.1物理機(jī)324.7.2虛擬機(jī)334.7.3資源池344.7.4桌面組354.7.5云桌面364.8安全管理384.8.1組織結(jié)構(gòu)384.8.2用戶管理394.8.3角色管理404.8.4權(quán)限管理424.9系統(tǒng)管理424.9.1系統(tǒng)參數(shù)434.9.2系統(tǒng)日志434.9.3系統(tǒng)配置445附錄：常見問題解答451 引言1.1 編寫目的用戶操作手冊編寫目的是明確本軟件的功能、軟件的作用、功能的操作，幫助用戶理解及操作本軟

3、件。1.2 讀者對象系統(tǒng)管理員、桌面管理員、普通用戶。1.3 定義、首字母縮寫詞和縮略語云桌面：用戶通過瘦客戶端或者其他任何與網(wǎng)絡(luò)相連的設(shè)備來訪問跨平臺的應(yīng)用程序，以及整個客戶桌面。2 操作說明2.1 首頁2.1.1 功能描述網(wǎng)站首頁是展示和指引瀏覽者快速訪問網(wǎng)站的門戶通道。云桌面系統(tǒng)首頁按照顯示內(nèi)容分為三部分。 我的快捷：右上角“我的快捷”（向下箭頭）及設(shè)置工具（頭像圖標(biāo)），“我的快捷”是系統(tǒng)功能的快捷入口，提供如我的桌面、我的待辦、桌面申請、桌面延期等的快速選擇。設(shè)置工具實(shí)現(xiàn)簡單設(shè)置、個人資料、快捷鍵、全屏顯示、注銷功能。 導(dǎo)航菜單：網(wǎng)站名稱下方導(dǎo)航菜單通過選擇可以快速切換對應(yīng)網(wǎng)頁。 顯示

4、區(qū)：導(dǎo)航條下方常用功能顯示。根據(jù)用戶身份的不同，首頁按照用戶權(quán)限分為三類用戶不同界面功能： 普通用戶：導(dǎo)航菜單有服務(wù)門戶，顯示區(qū)是桌面服務(wù)和我的桌面。 桌面管理員：服務(wù)門戶、桌面管理、報表管理，顯示區(qū)是我的桌面、桌面池和我的代辦。 系統(tǒng)管理員：導(dǎo)航菜單可以導(dǎo)航信息有服務(wù)門戶、資源監(jiān)控、虛擬機(jī)管理、桌面管理、時間管理、報表管理、安全管理、系統(tǒng)管理。顯示區(qū)顯示實(shí)時數(shù)據(jù)、性能、桌面，以及我的待辦、警告事件。圖4-1-1 登錄首頁結(jié)構(gòu)圖2.1.2 用戶界面圖4-1-2 普通用戶首頁圖4-1-3 桌面管理員首頁圖4-1-4系統(tǒng)管理員登陸首頁2.1.3 操作方法（1）在瀏覽器輸入網(wǎng)址http:/www.X

5、XXXX.cn進(jìn)入登錄頁面圖4-1-5 登錄頁面（2）填寫用戶名和密碼，單擊登錄。跳轉(zhuǎn)到對應(yīng)用戶的首頁。2.2 服務(wù)門戶服務(wù)門戶，提供最終用戶的使用界面，用戶通過登錄到服務(wù)門戶，使用平臺的相關(guān)功能。服務(wù)門戶按照用戶的身份權(quán)限，分為自服務(wù)門戶和管理門戶，自服務(wù)門戶包括了系統(tǒng)用戶進(jìn)行資源申請，使用，變更和撤銷等功能的界面呈現(xiàn)和交互；管理員門戶包括服務(wù)請求管理、服務(wù)實(shí)例（虛機(jī)）管理、資源管理、用戶管理等功能的界面呈現(xiàn)和交互。圖4-2-1 服務(wù)門戶結(jié)構(gòu)圖2.2.1 我的桌面 功能描述進(jìn)入我的桌面，用戶可以查詢到顯示我的桌面信息清單，包括桌面名稱、對應(yīng)桌面池、IP、有效期、狀態(tài)及對其進(jìn)行操

6、作（連接），在表單右上角可以對表的進(jìn)行個性化設(shè)置，如改變顏色大小等。單擊鏈接按鈕進(jìn)入客戶端登錄，如沒有客戶端將進(jìn)入下載客戶端頁面。 用戶界面圖4-2-2 我的桌面 操作方法在首頁單擊服務(wù)門戶在下拉列表中選擇我的桌面，單擊鏈接按鈕進(jìn)入客戶端登錄，如沒有客戶端將進(jìn)入下載客戶端頁面。2.2.2 我的訂單 功能描述在我的訂單中用戶可以查詢到已提交訂單的處理情況信息，我的訂單中可以看到申請桌面的訂單詳情，如申請人、申請時間訂單類型、原因、狀態(tài)及操作（訂單詳情和撤銷訂單）。單擊訂單詳情查詢訂單詳情，單擊撤銷按鈕撤銷訂單。 用戶界面圖4-2-3 我的訂

7、單 操作方法在首頁單擊服務(wù)門戶，在下拉列表中選擇我的訂單2.2.3 我的待辦 功能描述用戶可以查詢到已提交訂單的處理情況信息，我的訂單中可以看到申請桌面的訂單詳情，如申請人、申請時間訂單類型、原因、狀態(tài)及操作（訂單詳情和撤銷訂單）。單擊訂單詳情查詢訂單詳情，單擊撤銷按鈕撤銷訂單。 用戶界面圖4-2-4 我的待辦 操作方法在首頁單擊服務(wù)門戶，在下拉列表中選擇我的訂單操作流程桌面申請桌面回收手動回收方法：1、桌面管理員登錄2、進(jìn)入桌面管理云桌面3、點(diǎn)擊“收回”按鈕進(jìn)行回收。桌面延續(xù)手動延續(xù)方法：1、桌面管理員登錄2、進(jìn)入桌面管理云桌面3、點(diǎn)擊

8、詳情。進(jìn)行延續(xù)桌面轉(zhuǎn)移手動轉(zhuǎn)移方法：1、桌面管理員登錄2、進(jìn)入桌面管理云桌面3、點(diǎn)擊詳情。更換桌面所有人，確定完成轉(zhuǎn)移2.2.4 服務(wù)目錄 功能描述普通用戶和桌面管理員的服務(wù)目錄只有桌面服務(wù)和文件服務(wù)兩項(xiàng)。系統(tǒng)管理員的服務(wù)目錄中有桌面池服務(wù)、虛擬機(jī)服務(wù)、桌面服務(wù)、文件服務(wù)，各功能塊的功能如圖4-2-5。圖4-2-5系統(tǒng)管理員服務(wù)目錄結(jié)構(gòu)圖 用戶界面圖4-2-6系統(tǒng)管理員服務(wù)目錄 操作方法（1）申請桌面。單擊服務(wù)門戶，在下拉列表中選擇服務(wù)目錄，如下界面圖4-2-7 申請?zhí)摂M機(jī)（2）填寫響應(yīng)數(shù)據(jù)，單擊提交，跳轉(zhuǎn)到我的訂單。等待審核。2.3 資源監(jiān)控圖4-3

9、-1 資源監(jiān)控結(jié)構(gòu)圖2.3.1 物理機(jī) 功能描述顯示物理機(jī)詳細(xì)信息，如機(jī)器名稱、廠商、型號、CPU核數(shù)、CPU數(shù)量、置備CPU、CPU使用、內(nèi)存、內(nèi)存使用、狀態(tài)等。 用戶界面3圖4-3-2 資源監(jiān)控物理機(jī) 操作方法系統(tǒng)管理員單擊資源監(jiān)控，在下拉列表中單擊物理機(jī)。3.1.2 資源池 功能描述資源池列表可以詳細(xì)的資源池信息，包括名稱、虛擬機(jī)總數(shù)、啟用虛擬機(jī)數(shù)、置備CPU、CPU使用、內(nèi)存、內(nèi)存使用、狀態(tài)等。 用戶界面圖4-3-3 資源監(jiān)控資源池 操作方法系統(tǒng)管理員單擊資源監(jiān)控，在下拉列表中單擊資源池。3.1.3 虛

10、擬機(jī) 功能描述虛擬機(jī)可以詳細(xì)的虛擬機(jī)信息，包括名稱、虛擬機(jī)總數(shù)、啟用虛擬機(jī)數(shù)、置備CPU、CPU使用、內(nèi)存、內(nèi)存使用、狀態(tài)等。 用戶界面圖4-3-4 資源監(jiān)控物理機(jī) 操作方法系統(tǒng)管理員單擊資源監(jiān)控，在下拉列表中單擊資源池。3.1.4 鏡像 功能描述在資源監(jiān)控鏡像中可以查看到鏡像所屬虛擬機(jī)及其配置。 用戶界面圖4-3-5 資源監(jiān)控鏡像 操作方法系統(tǒng)管理員單擊資源監(jiān)控，在下拉列表中單擊鏡像。3.2 虛擬機(jī)管理圖4-4-1 虛擬機(jī)管理3.2.1 虛擬機(jī) 功能描述顯示虛擬機(jī)信息及對其開關(guān)機(jī)操作。3.2.1

11、.2 用戶界面圖4-4-2 虛擬機(jī)管理虛擬機(jī) 操作方法系統(tǒng)管理員單擊虛擬機(jī)管理，在下拉菜單中單擊虛擬機(jī)。單擊操作中關(guān)機(jī)開機(jī)按鈕進(jìn)行虛擬機(jī)開關(guān)機(jī)操作。3.2.2 模板 功能描述系統(tǒng)用戶可看到模板信息，包括名稱、操作系統(tǒng)、CPU核數(shù)、置備內(nèi)存等。 用戶界面圖4-4-3 虛擬機(jī)管理模板 操作方法系統(tǒng)用戶單擊虛擬機(jī)管理，在下拉列表中單擊模板。3.3 桌面管理桌面管理員在桌面管理中有桌面池和云桌面功能。系統(tǒng)管理員在桌面管理中有桌面組、桌面池、云桌面功能。圖4-5-1 桌面管理機(jī)構(gòu)圖3.3.1 桌面組 功能描述桌面組中可以查看桌面組信息

12、、修改桌面組信息及禁用桌面組。桌面組信息有名稱、所屬部門、桌面池、桌面配額、已分桌面數(shù)、剩余桌面數(shù)、狀態(tài)、操作等。 用戶界面圖4-5-2 桌面管理桌面組 操作方法桌面管理員單擊桌面管理，在下拉列表中單擊桌面組。單擊修改按鈕進(jìn)行信息修改、單擊禁用桌面組禁用。圖4-5-3 桌面管理桌面組修改信息3.3.2 桌面池 功能描述桌面管理員可以查看其管理的桌面池信息可以更改對應(yīng)描述信息。桌面池信息包括名稱、類型、所屬VCenter、所屬桌面組、最大桌面數(shù)、當(dāng)前桌面數(shù)、已分配數(shù)、桌面啟動數(shù)、活動桌面數(shù)、描述等信息。系統(tǒng)管理員可以看到所有桌面池信息，也可以更改它們的描

13、述信息。描述信息在用戶申請?jiān)谱烂鏁r會顯示在申請頁的預(yù)裝軟件中，如下圖的設(shè)置展現(xiàn)結(jié)果： 用戶界面圖4-5-4桌面管理桌面池 操作方法桌面管理員單擊桌面管理，在下拉列表中單擊桌面池。3.3.3 云桌面 功能描述桌面管理員可以通過云桌面查看其管理的桌面詳細(xì)信息及對用戶使用的桌面進(jìn)行回收。而系統(tǒng)管理員可以看到所有云桌面詳細(xì)信息并對其回收。 用戶界面圖4-5-5桌面管理云桌面 操作方法桌面管理員單擊桌面管理，在下拉列表中單擊云桌面。3.4 事件管理 功能描述系統(tǒng)管理員在世界管理中查看告警信息，包括發(fā)生時間、級別、類型、節(jié)

14、點(diǎn)、位置、描述、次數(shù)和狀態(tài)。 用戶界面圖4-6-1 警告信息 操作方法系統(tǒng)管理員單擊事件管理，進(jìn)入警告信息。3.5 報表管理在報表管理中桌面管理員有桌面組和云桌面。而系統(tǒng)管理員有物理機(jī)、虛擬機(jī)、資源池、桌面組和云桌面。圖4-7-1 報表管理結(jié)構(gòu)圖3.5.1 物理機(jī) 功能描述系統(tǒng)管理員對物理機(jī)信息查看及導(dǎo)出，物理機(jī)信息有機(jī)器名稱、廠商、型號、CUP核數(shù)、CPU數(shù)量、置備、內(nèi)存等信息。 用戶界面圖4-7-2報表管理物理機(jī) 操作方法單擊導(dǎo)航菜單欄中的報表管理，選擇物理機(jī)單擊即可。3.5.2 虛擬機(jī) 功能描述系統(tǒng)管理員

15、可以通過報表管理中的虛擬機(jī)查看虛擬機(jī)信息并導(dǎo)出到本地。 用戶界面圖4-7-3 報表管理虛擬機(jī) 操作方法單擊導(dǎo)航中的報表管理，選擇虛擬機(jī)。3.5.3 資源池 功能描述系統(tǒng)管理員可以通過報表管理中的資源池查看資源池信息并導(dǎo)出到本地。 用戶界面圖4-7-4 報表管理資源池 操作方法單擊導(dǎo)航中的報表管理，選擇虛擬機(jī)。3.5.4 桌面組 功能描述桌面管理員可以通過報表桌面組查看其管理的桌面組信息并進(jìn)行導(dǎo)出數(shù)據(jù)。系統(tǒng)管理員可以通過報表桌面組查看所有桌面組信息并進(jìn)行數(shù)據(jù)導(dǎo)出。 用戶界面圖4-7-5 報表管理桌面

16、池 操作方法（1）桌面管理員單擊報表管理，在下拉列表中單擊桌面組看到桌面組報表?？梢酝ㄟ^單擊表單右上方導(dǎo)出數(shù)據(jù)按鈕導(dǎo)出數(shù)據(jù)。圖4-7-6 桌面組報表導(dǎo)出（2）選擇存放數(shù)據(jù)的目錄，單擊保存即可。3.5.5 云桌面 功能描述桌面管理員可以通過報表云桌面查看其管理的用戶使用桌面信息并進(jìn)行導(dǎo)出數(shù)據(jù)。系統(tǒng)管理員可以通過報表云桌面查看所有用戶使用桌面信息并可以導(dǎo)出數(shù)據(jù)。 用戶界面圖4-7-7 云桌面桌面組 操作方法（1）桌面管理員單擊報表管理，在下拉列表中單擊桌面組看到云桌面報表?？梢酝ㄟ^單擊表單右上方導(dǎo)出數(shù)據(jù)按鈕導(dǎo)出數(shù)據(jù)。圖4-7-7 云桌面桌面組

17、導(dǎo)出數(shù)據(jù)（2）選擇存放數(shù)據(jù)的目錄，單擊保存即可。3.6 安全管理圖4-8-1 安全管理結(jié)構(gòu)圖3.6.1 組織結(jié)構(gòu) 功能描述系統(tǒng)管理員在組織結(jié)構(gòu)中可以查看各部門的組織結(jié)構(gòu)，包括部門名稱、上級部門、部門人數(shù)、狀態(tài)及對其進(jìn)行禁用的操作 用戶界面圖4-8-2 安全管理組織結(jié)構(gòu) 操作方法單擊導(dǎo)航菜單中安全管理，在下拉菜單中選擇組織結(jié)構(gòu)。在組織列表中單擊禁用按鈕可對部門禁用。3.6.2 用戶管理 功能描述用戶管理中可以查看所有用戶信息并可對其禁用啟用操作，用戶信息包括用戶名、中文名、郵箱、聯(lián)系電話、所屬部門、狀態(tài)、操作等。 用戶界面圖4

18、-8-3 安全管理用戶管理 操作方法單擊導(dǎo)航菜單中安全管理中用戶管理。3.6.3 角色管理 功能描述角色管理中可以查看管理角色信息并可對其進(jìn)行修改、刪除、禁用啟用、分配用戶操作、分配權(quán)限，角色信息包括角色名稱、角色類型、角色描述、用戶總數(shù)、狀態(tài)、操作等。 用戶界面圖4-8-4 安全管理角色管理 操作方法單擊導(dǎo)航菜單中安全管理，在下拉菜單中單擊角色管理。1）修改角色在安全管理角色管理頁面，單擊修改按鈕，彈出修改對話框，可以再對話框中修改角色名稱、角色類型、描述信息以及狀態(tài)。單擊保存及保存，如果不想修改單擊取消按鈕。圖4-8-5修改角色2）刪

19、除、禁用、啟用角色在安全管理角色管理頁面，單擊刪除按鈕，彈出刪除提示，單擊確定刪除角色，單擊取消取消刪除。禁用、啟用角色與刪除操作相同。圖4-8-6刪除角色3）分配用戶在安全管理角色管理頁面中單擊分配用戶按鈕，將角色分配給對應(yīng)用戶。圖4-8-7選擇用戶4）分配權(quán)限在安全管理角色管理頁面，單擊分配權(quán)限按鈕，彈出選擇菜單，添加和取消該角色的相應(yīng)的功能。圖4-8-7選擇用戶3.7 權(quán)限管理 功能描述用戶可在權(quán)限管理中設(shè)置菜單的層級結(jié)構(gòu)、圖標(biāo)及是否顯示。 用戶界面 操作方法新增菜單點(diǎn)擊新增按鈕，彈出下面窗口名稱填寫菜單的顯示名稱圖標(biāo)系統(tǒng)會初始化，一個默認(rèn)圖標(biāo)，

20、無需管類型默認(rèn)參數(shù)，填1權(quán)限代碼頁面的連接地址，一般可從開發(fā)者手中獲取。父權(quán)限選擇菜單的父級權(quán)限備注僅為備注功能菜單選中后前臺顯示，否則不顯示。修改菜單點(diǎn)擊修改按鈕。彈出頁面與新增基本相同，參數(shù)意義參見新增刪除菜單點(diǎn)擊更多操作，刪除按鈕進(jìn)行刪除操作。如果此菜單已分配給角色使用，將不允許刪除，請到角色管理，更多操作，分配權(quán)限中取消該菜單的授權(quán)后再刪除。更改圖標(biāo)選擇更多操作，修改圖標(biāo)，彈出圖標(biāo)選擇窗口，選擇一個圖標(biāo)后點(diǎn)擊確認(rèn)即可修改。3.8 系統(tǒng)管理圖4-9-1 系統(tǒng)管理結(jié)構(gòu)圖3.8.1 系統(tǒng)參數(shù) 功能描述查看系統(tǒng)參數(shù)，可對其修改刪除。系統(tǒng)參數(shù)信息有配置項(xiàng)、說明、顯示順序、分類、參數(shù)值、操作。 用戶界面圖4-9-2 系統(tǒng)管理系統(tǒng)參數(shù) 操作方法單擊導(dǎo)航菜單中系統(tǒng)管理，在下拉菜單中單擊系統(tǒng)參數(shù)。單擊修改、刪除按鈕可對其進(jìn)行相應(yīng)操作。3.8.2 系統(tǒng)日志 功能描述系統(tǒng)日志對用戶登錄情況有詳細(xì)的記錄。包括用戶名、所屬部門、登